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Estas son las 9 tendencias en Data y Analytics para 2022

Las empresas que utilizan Data Analytics están mejor preparadas para tomar decisiones estratégicas e incrementar su volumen de negocios.

  • Te explicamos qué es Data Analytics.
  • Conoce las tendencias en Data y Analytics para el 2022.

Las nuevas tecnologías están revolucionando el análisis de grandes volúmenes de datos. Gracias a los nuevos avances se pueden intercambiar y extraer datos en un entorno distribuido, bien sea en una nube pública o privada, combinándolos con los datos que pueda almacenar la empresa en un entorno local.

También se están logrando grandes avances en ciberseguridad gracias a tecnologías como el blockchain. Por otra parte la inteligencia artificial (IA) y el Machine Learning están creando entornos de hiperautomatización en el tratamiento y análisis de los datos.

¡TUITÉALO! Qué es Data Analytics y cómo puede ayudarte a incrementar las ventas de tu negocio.

¿Qué es Data Analytics?

Data Analytics significa análisis de datos. Se hace referencia con este término al análisis de grandes volúmenes de datos (big data). Así como su transformación para obtener información útil para obtener conclusiones que faciliten la toma de decisiones.

Mediante el análisis de grandes volúmenes de datos las empresas facilitan el crecimiento de sus negocios, mejoran su eficiencia operativa, gestionan mejor los riesgos y reducen el tiempo en la toma de decisiones.

Tendencias en Data Analytics para el 2022

La firma de consultoría global especializada en Data y Analytics SDG Group presenta por cuarto año consecutivo su informe sobre las principales tendencias que marcarán el rumbo del sector durante este año. Según esta firma de consultoría las principales tendencias en Data y Analytics para el 2022 serían las siguientes:

1. Una nueva generación de Data Warehouse

Un Data Warehouse es un almacén electrónico donde las empresas y organizaciones almacenan de forma electrónica una gran cantidad de datos.

Gracias a la nube, las empresas están adoptando nuevas arquitecturas de datos y estructuras cada vez más profundas y escalables. Este año tendremos una nueva generación del Data Warehouse gracias al Data Mesh, Data Vault 2.0 y Data Fabric, unas tecnologías pensadas y creadas de manera nativa en la nube.

  • Data Mesh. Es un enfoque holístico para la gestión de los datos. En él se aglutinan una arquitectura controlada por dominios distribuidos, el tratamiento de los datos como un producto, el diseño de infraestructuras de datos de autoservicio y la gobernanza de ecosistemas. La “malla de datos” permite que los productos de datos se unan entre dominios. Permitiendo, por otro lado, el intercambio de información sin depender de un almacenamiento.
  • Data Fabric. Es una arquitectura que habilita el acceso y el intercambio de datos en un entorno distribuido, sin importar si están en una nube privada, pública o se encuentran en dispositivos locales dentro de la empresa. Esta capa de datos y procesos identifica y conecta de forma continua y automatizada datos de aplicaciones dispares descubriendo relaciones únicas y relevantes para el negocio. Esta información permite una toma de decisiones más eficaz, proporcionando valor a través de un acceso y comprensión rápidos con respecto a las prácticas tradicionales de gestión de datos.
  • Data Vault0. La evolución al siguiente nivel del Data Vault se origina gracias al cloud y el DataOps. Un marco agile para la configuración y gestión colaborativa de tecnologías, procesos y datos.

Data Analytics, blockchain, inteligencia artificial y machine learning. Estas son algunas de las tendencias en Data y Analytics que impulsarán tu negocio en 2022.

2. Administración de datos empresariales sin límites gracias a la Inteligencia Artificial (IA) y al Machine Learning

DataOps aplica los aprendizajes adquiridos en DevOps al análisis y la administración de datos para crear entregas predecibles. Además de una gestión de cambio en los datos, modelos de datos y artefactos relacionados. Para conseguirlo aprovecha la tecnología para automatizar la entrega de datos con un nivel idóneo de seguridad, calidad y metadatos que consiguen mejorar el uso y el valor de los datos en un entorno dinámico. DataOps está evolucionando ahora al siguiente nivel gracias a la inteligencia artificial y al Machine Learning creando entornos de hiperautomatización.

También está cobrando importancia el Metadata LakeHouse. Una plataforma de metadatos que hace posible que el metadata se convierta en el gestor y cerebro de todo el entorno de gestión de los datos dentro de una empresa.

2. El cliente al centro

Con el objeto de responder a las necesidades de los clientes se está produciendo un cambio de paradigma en el que el cliente se sitúa en el centro de la experiencia de compra.

Se busca que el cliente tenga una experiencia de compra única y homogénea esté donde esté. Por lo que desaparecerán las barreras entre los canales digitales y físicos, gracias a la hiperconectividad (cloud, 5G, IoT).

Al recopilar los datos de los distintos canales se extrae información muy relevante sobre el consumidor.

Gracias a la analítica de datos y a la automatización inteligente de los procesos, las empresas ofrecen productos y servicios personalizados. El uso de este enfoque facilita la alimentación de modelos de inteligencia artificial que se activan en tiempo real.

3. Datos como Activo Transformacional (D.A.T. A)

El dato solo tiene valor si se convierte en un activo monetizable y diferenciador. El D.A.T.A. ha de entenderse aquí como el conjunto de datos, algoritmos, prácticas e información del que dispone una empresa.

Las organizaciones que aprovechan la información que esos datos proporcionan y extraen valor de ellos, son aquellas que se diferencian de sus competidores.

4. Creación de entornos de confianza que pivotan sobre Cybersecurity Analytics, Blockchain y Privacy-Enhancing Computation

Las empresas están adoptando estrategias de ciberseguridad que proporcionan protección más allá del perímetro tradicional. Se trata de un enfoque proactivo de la ciberseguridad que se basa en la identidad y que utiliza las capacidades de recopilación y análisis de datos (Cybersecurity Analytics) para una detección más rápida de las amenazas. Así como la automatización de las tareas de seguridad manuales.

Este entorno ciberseguro se apoya también en tecnología Blockchain. Gracias a esta tecnología se garantiza el almacenaje de datos mediante su descentralización y la información cifrada.

El Blockchain aporta un gran valor a las empresas en la protección de su:

  • Protección de los datos.
  • Protección de las infraestructuras.
  • Trazabilidad del flujo de datos.

En este contexto aparece en escena el Privacy-Enhancing Computation (PEC), un conjunto de tecnologías que protege los datos mientras se procesan, comparten, transfieren y analizan.

5. Apuesta por el Self-Service 2.0 y por el modelo de Auto Machine Learning

Estas tecnologías de Data Analytics aceleran la adopción de soluciones dando acceso directo a los usuarios finales, democratizando el acceso a los datos y poniendo el foco en la generación de insights.

  • Self Service 2.0 está integrando y aprovechando la capacidad analítica de los modelos impulsados por la IA.
  • Auto ML está utilizando la parte visual y de reporting para presentar sus algoritmos avanzados.

6. Gestión ética de los datos

La disrupción que supone la Computación Cuántica unida a la IA obliga a mejorar la gestión ética de los datos. Tras los avances en privacidad que vinieron de la mano del RGPD ahora es el momento de garantizar un desarrollo ético y responsable de los datos.

En esta línea, surge el nuevo concepto de Private IA. En el ámbito de las administraciones públicas o entidades donde la compartición de datos es compleja, se están utilizando encriptaciones para exponer los datos lo mínimo posible.

7. Computación cuántica y su convergencia con las técnicas de Data Analytics avanzada

La inteligencia artificial cuántica puede ser la próxima revolución. En la actualidad estamos viviendo un paralelismo importante en la forma en la que se está desarrollando la computación cuántica y su convergencia con las técnicas de analítica avanzada.

Gracias al desarrollo de la computación cuántica se obtendrán resultados inalcanzables con tecnologías informáticas clásicas, que facilitarán:

  • El procesamiento de grandes series de datos.
  • La resolución más ágil de problemas complejos.
  • Así como una mejora de los modelos y la visión de negocio.

8. Metaverso y Realidad Extendida

Metaverso no es solo una palabra de moda en el sector de la tecnología. El metaverso es un ecosistema que facilitará el aprovechamiento de la realidad extendida. Dentro de esta realidad encontramos todas las tecnologías inmersivas que fusionan el mundo real con el virtual: realidad aumentada, virtual y mixta.

La realidad extendida es un conjunto de recursos tecnológicos que ofrecerá al usuario la posibilidad de sumergirse en experiencias interactivas a partir de la combinación entre la dimensión virtual y la física.

El conjunto de productos y servicios que se está construyendo alrededor del Metaverso está alentando la innovación en los dispositivos y hardware. Como es el caso de las gafas de realidad virtual, que pasarán a ser más accesibles para empresas y usuarios finales.

Está previsto que el ecosistema del Metaverso moverá alrededor de 800.000 millones de dólares en 2024 y 2,5 billones de dólares para 2030.

9. Creación automatizada de nuevo contenido

Generative AI es uno de los avances más prometedores del entorno de la IA para los próximos años. En el cual la inteligencia artificial se utiliza para entrenar algoritmos a partir de conclusiones. Generative AI permite a los ordenadores reconocer de manera automática los patrones subyacentes relacionados con la información de entrada para generar nuevos contenidos originales.

Por lo tanto, conviene tener presente que las soluciones de inteligencia empresarial experimentarán un crecimiento importante durante los próximos años. Para avanzar en la digitalización, gestión y análisis de datos, las empresas tienen que estar pendientes de las ayudas a la digitalización que estan saliendo gracias a los Fondos Next Generation.

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7 referencias sobre Innovación y Tecnología imprescindibles para 2022

Nos encontramos inmersos en una espiral de cambio constante. ¿Qué papel creéis que puede jugar la Innovación y la Tecnología en un momento como el actual?

  • Las empresas están evolucionando sus procesos a la vez que se adaptan a las nuevas formas de trabajo, en unos mercados cada vez más competitivos, con clientes más exigentes y en un entorno que demanda mayor sostenibilidad.
  • Con esta perspectiva y en medio de una pandemia global que ha hecho tambalear las economía mundial y un modelo de vida que creíamos poseer por derecho, comenzamos un nuevo año, 2022.

Cuando hablamos de las tecnologías o tendencias tecnológicas que marcarán los próximos años aparecen conceptos cada vez más relevantes como Ciberseguridad, Inteligencia Artificial, Realidad Virtual o Aumentada, 5G, Cloud, Metaverso, NFT,… Por sí solas no son la solución a estos retos. Necesitan una contextualización, la aplicación a cada necesidad y caso de uso. Como profesionales, necesitamos conocer todo su potencial.

Por eso, me gustaría compartir en este artículo algunas de las referencias que te pueden ayudar a entender este vórtice de evolución tecnológica aplicada a la realidad y las metodologías de innovación enfocadas a provocar la evolución que muchas empresas están buscando.

¡TUITÉALO! Estas son las referencias en innovación y tecnología imprescindibles para 2022.

He escogido 7, aunque la lista podría ser más larga:

1. Magazine WIRED

Wired es una publicación estadounidense que nace en 1993. Trata de reflejar la manera en que la tecnología afecta a la sociedad actual (cultura, educación, empresa, política, …).

Entre sus redactores se encuentran además de periodistas especializados, expertos en diversos campos.

Sin duda sigue siendo una referencia para estar al día sobre tendencias tecnológicas a nivel mundial.

2. “The lean product. Playbook” de Dan Olsen

Muchas de las nuevas tecnologías habilitan la creación de nuevos productos o servicios que han de desarrollarse. Pero, en el momento actual, estos desarrollos deben de ser rápidos y cubrir las necesidades de los clientes para poder ser exitosos.

“The lean producto Playbook” es un libro práctico sobre las fases del proceso LEAN de creación de producto. El libro explica de forma concisa todo el proceso y cómo llevarlo a cabo. Hace hincapié en la aplicación ágil de la metodología y el proceso iterativo que debe de realizarse hasta llegar al producto final; desde la búsqueda de la propuesta de valor, la creación del Mínimo Producto Viable, la fase de testeo y recogida de feedback.

Desde luego una lectura imprescindible para aplicar la metodología LEAN a la creación de tus nuevas propuestas.

3. El blog de Xavier Ferras

Xavier Ferras es Ingeniero de Telecomunicaciones y Doctor en Economía y Empresa. También ejerce como profesor en una conocida escuela de negocios y ha escrito el libro “Innovación 6.0 El fin de la estrategia” donde nos provoca afirmando que “la estrategia ha muerto. Viva la innovación” y que también invito a su lectura.

En su blog con entradas semanales hace una lectura de la actualidad donde son recurrentes los artículos sobre tecnología e innovación aplicada al mundo de la empresa. Una lectura muy recomendable para estar al día y saber interpretar qué está pasando.

4. Observatorio Vodafone de la Empresa

El Observatorio Vodafone de la Empresa se define como una plataforma de divulgación que recoge las preocupaciones de profesionales y empresas trasladándoselas a expertos para explorar conjuntamente las oportunidades que surgen de la revolución digital.

En el Observatorio podemos encontrar un informe anual sobre el estado de digitalización de las empresas españolas y sus preocupaciones. También hay informes sectoriales actualizados o sobre tendencias tecnológicas como son la Ciberseguridad, el internet de las cosas o el 5G. La plataforma también potencia el video como medio para transmitir el conocimiento de los expertos en diversas disciplinas. No dejes de echar un vistazo, todas las semanas hay contenido nuevo y en un formato muy cuidado.

5. Lo inevitable – “Entender las 12 fuerzas tecnológicas que configurarán nuestro futuro” de Kevin Kelly

Kevin Kelly es el fundador de WIRED y con este libro ha querido reflejar lo que sucederá en los próximos 30 años gracias a la innovación de las nuevas tendencias, fuerzas tecnológicas, que él define como 12.

“Estas fuerzas revolucionarán completamente la forma en que compramos, trabajamos, aprendemos y nos comunicamos unos con otros. Al entenderlas y adoptarlas será más fácil para nosotros estar al tanto de la próxima ola de cambios y arreglar nuestras relaciones cotidianas con la tecnología de manera que produzcan los máximos beneficios”, dice Kelly.

Una lectura que no te dejará indiferente y, lejos de ser ciencia ficción, el futuro que nos dibuja se encuentra a la vuelta de la esquina.

6. Generación de modelos de negocio de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur

Si antes comentaba que las nuevas tecnologías iban a dar lugar a la generación de nuevos productos y servicios, para lo cual íbamos a necesitar una nueva metodología de generación de producto, de lo que no cabe ninguna duda es que ya están surgiendo nuevos modelos de negocio derivados de las mismas, más disruptivos, adaptados a las necesidades de los clientes y, sobre todo, basados en la digitalización.

Este libro analiza las técnicas y los modelos más innovadores para analizar, diseñar, entender y aplicar nuevos modelos de negocio o mejorar los ya existentes.

De nuevo, una lectura muy práctica que te hará replantear los actuales modelos de negocio de la mano de expertos estrategas que han participado en la edición del libro.

7. 5G, soñemos juntos

En los últimos años hemos oído que el 5G va a cambiar la forma en la que nos relacionamos unos con otros y con el entorno, la forma en la que trabajamos o nos formamos, etc…  ¿Pero sabemos de verdad qué de nuevo trae esta tecnología y el potencial de la misma?

En este libro, en el que he podido colaborar, junto a otros autores, desgranamos de forma sencilla las ventajas que tiene el 5G frente a generaciones anteriores y por qué se la denomina una tecnología habilitadora de otras existentes. Así mismo, se ponen ejemplos reales de aplicabilidad y nos invita a soñar sobre lo que podemos crear con ella en el futuro.

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Tecnologías de análisis de datos que van a pegar fuerte

Conoce cuáles son las tecnologías de análisis de datos que van a ser tendencia en los próximos meses.

  • La COVID-19 ha puesto de manifiesto que las técnicas de analítica de datos tradicionales no son suficientes para trabajar en escenarios de incertidumbre.
  • El Big Data ayuda a crear valor en las empresas, pero es muy importante saber cómo analizar la información.

Cada segundo se generan millones de datos. La analítica de datos se ha convertido en una parte importante en el día a día de miles de empresas. Antes de la pandemia, las compañías solían recopilar información y analizarla para conocer mucho mejor a sus clientes. Sin embargo, con la COVID-19, muchos se dieron cuenta de que las técnicas de análisis de datos tradicionales sirven para reportar el pasado, pero muy poco para orientarse en el futuro.

Todo el mundo conoce que la finalidad principal del Big Data es crear valor. Gran parte de este tiene que ver con la capacidad para analizar la información que se genera. Sin embargo, a menudo existe el problema de cómo obtener valor a partir de los datos. Qué preguntas se deben hacer, cómo se deben formular y qué tecnologías de análisis de datos son las más adecuadas para ello.

Diferentes tipos de análisis de datos

El análisis de los datos es un paso fundamental para descubrir hechos que ayuden a mejorar en el presente y en el futuro. En este punto tiene un gran valor lo que se conoce como análisis predictivo, descriptivo y prescriptivo.

Análisis predictivo

El análisis predictivo hace posible la creación de modelos que permiten vaticinar lo que va a ocurrir con antelación. Se trata de una perspectiva para analizar la información que mira al futuro y ayuda a entender cómo puede evolucionar el entorno.

Los datos que se analizan con este método permiten determinar cuántas ventas se realizarán en el negocio en el próximo mes. El objetivo principal de esta metodología es hacer pronósticos. Para ello se basa en métodos matemáticos avanzados como la estadística o el aprendizaje automático con el fin de predecir los datos que faltan y describir lo que va a suceder.

El análisis predictivo permite conocer cuántas ventas se realizarán en la empresa.

Análisis descriptivo

Dentro de la analítica de datos tradicional, existe lo que se conoce como el análisis descriptivo que utiliza los datos históricos para identificar comportamientos. Se trata, además, de la analítica de datos más utilizada. Su objetivo es realizar una instantánea de la situación para poder tomar decisiones. Detalla cómo está el negocio hasta la fecha y permite visualizar, calcular e identificar datos.

Analítica prescriptiva

Se encarga de analizar los datos para conocer cuál es la solución más adecuada entre todas las posibles. Su tarea consiste en optimizar recursos para aumentar la eficiencia operativa. Emplea técnicas de simulación y optimización identificando el camino que conviene seguir. Es uno de los imprescindibles en las empresas, junto con la analítica predictiva, ya que según diversos estudios, atrae el 40% de la nueva inversión en inteligencia de negocios y analítica de datos.

La analítica prescriptiva determina qué solución es la más adecuada.

El Business Intelligence, la base del análisis de datos tradicional

Las organizaciones han aprendido a conjugar distintas tecnologías de análisis de datos para obtener los mejores resultados. Una de ellas es el Business Intelligence (BI).

A través del BI, las empresas consiguen mejorar su capacidad de toma de decisiones, realizar tareas de minería de datos, analizar información empresarial, crear informes y mejorar las capacidades operativas.

La elaboración de informes es una faceta central de la inteligencia empresarial y el cuadro de mando es quizás la herramienta arquetípica de BI. Los cuadros de mando son aplicaciones de software alojadas que reúnen automáticamente los datos disponibles en cuadros y gráficos que dan una idea del estado inmediato de la empresa.

Aunque la inteligencia empresarial no dice a los usuarios de la empresa lo que tienen que hacer o lo que ocurrirá si toman un determinado camino, el BI tampoco consiste únicamente en generar informes. Más bien, el BI ofrece una forma de examinar los datos para comprender las tendencias y obtener información, racionalizando el esfuerzo necesario para buscar, combinar y consultar los datos necesarios para tomar decisiones empresariales acertadas.

El uso de las redes neuronales para ‘dar coherencia’ a los datos

Asimismo, en el mundo de las tecnologías de análisis de datos han adquirido una gran importancia las redes neuronales. Se trata de una serie de algoritmos que buscan relaciones en un conjunto de datos. Disponen de nodos interconectados que le dan la apariencia de una red neuronal biológica.

Su utilidad se fundamenta básicamente en su capacidad para dar sentido a datos incompletos, ambiguos o contradictorios. Esto es, precisamente, lo que hace que las redes neuronales sean extremadamente valiosas. Disponen, además, de una capacidad para usar procesos controlados cuando no existe un modelo exacto que seguir.

La analítica es importante para una empresa. Sin embargo, la fuente primaria que utiliza son los datos. Si esta información se obtiene de manera errónea o está mal, cualquier análisis dará resultados engañosos.

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La importancia de las competencias digitales a la hora del emprendimiento entre los empleados

En este post te contamos por qué son tan importantes en la actualidad las competencias digitales y cómo pueden ayudar al emprendedor.

  • La tecnología conecta a personas y a máquinas para ofrecer una completa experiencia de usuario.
  • Las competencias digitales permiten evaluar y compartir contenidos utilizando la tecnología.

Miles de personas buscan una oportunidad laboral en el emprendimiento. La crisis provocada por la COVID-19 ha llevado a muchos a replantearse su futuro y a considerar el emprendimiento como una opción. Sin embargo, hoy en día ya no es suficiente con tener una buena idea de negocio. Ahora, es necesario tener ciertas habilidades y estar formado en competencias digitales para conseguir el éxito del negocio.

Las competencias digitales, más necesarias que nunca

Las competencias digitales son todas aquellas que permiten encontrar, evaluar, utilizar, compartir y crear contenidos utilizando la tecnología.

Internet ha afectado a todos los aspectos de nuestra vida y el espíritu empresarial no se ha librado. La tecnología conecta a las personas y a las máquinas entre sí para ofrecer una experiencia que hace décadas estaba fuera del alcance de muchos. Se trata de un activo a tener en cuenta tanto si se emprende un nuevo negocio como si se quiere desarrollar una nueva idea empresarial en una empresa.

1. La comunicación en la era de la digitalización

La comunicación es posiblemente la habilidad más importante que se debe dominar si uno quiere convertirse en un empresario de éxito. Los desempleados que aspiran a convertirse en emprendedores de éxito tendrán que explicar su idea en repetidas ocasiones. Ya sea para presentarla a un inversor, a un posible cofundador o al cliente. Ser capaz de comunicarse a nivel personal y profesional ahorrará sin duda mucho tiempo y estrés.

Las habilidades digitales pueden ayudar al emprendedor en este sentido. Gran parte de la comunicación que se realiza hoy en día se hace en línea y, como empresario, se tendrá que ser capaz de comunicarse profesionalmente a través de canales como el correo electrónico y Skype. Sin habilidades digitales, se puede fracasar en la presentación a un inversor potencial en el otro extremo del mundo porque no se haya podido configurar el ordenador para hacer una llamada por Skype.

2. Fomentar el branding

Todas las empresas tienen un rostro. Cuando se piensa en marcas como Apple y Facebook, vienen a la mente personas como Steve Jobs y Mark Zuckerberg. Estas empresas no solo son mundialmente famosas e influyentes, sino que también tenían una marca fuerte influenciada por sus fundadores.

Todo el mundo tiene una marca, y todo el mundo es una marca. La forma de hablar, de responder a los correos electrónicos, de presentarse y de escribir es la marca del emprendedor. Si no se tienen habilidades digitales, se limita la marca y se reducen las posibilidades de tener éxito como empresario.

3. Automatización de la empresa

Cuando se empieza como emprendedor, lo más probable es que no se tengan los fondos ni la tracción para contratar a mucha gente que ayude a poner en marcha la empresa.

Las habilidades digitales pueden ayudar, a través de la automatización de algunas tareas, dando al emprendedor la oportunidad de ser más productivo. Se pueden automatizar tareas como las secuencias de correo electrónico y las publicaciones en las redes sociales. Esto permitirá ahorrar costes y tiempo y dará mayores posibilidades de tener éxito como empresario.

4. Uso de software en la nube

Los programas informáticos ahorran mucho tiempo al emprendedor. Por ejemplo, digitalizar ciertos procesos como la facturación puede suponer un plus para el empresario.

A través de programas de facturación en la Nube como el de Sage Contabilidad y Facturación se dispone de toda la información en un mismo lugar. Esto permite crear facturas en cuestión de segundos y contabilizar más fácilmente los pagos.

5. Aprendizaje

Un buen empresario debe mejorar continuamente. En este sentido, las habilidades digitales también resultan útiles. Internet está lleno de material de aprendizaje que cubre cualquier tema de interés para los empresarios, desde la contabilidad hasta el liderazgo y el desarrollo personal.

A través de las habilidades digitales, uno puede investigar y encontrar el material de aprendizaje adecuado para su negocio.

Programas de facturación en la nube ayudan a los emprendedores a ahorrar tiempo y a ser más efectivos en la gestión del negocio.

Las competencias digitales reducirán en gran medida sus costes de explotación del negocio, lo que mejorará las posibilidades de éxito como empresario.

Las competencias digitales permiten, además, competir con empresas más grandes y mejorar la eficiencia de cualquier empresa. No basta con contratar a expertos digitales. Los empresarios tienen que entender cómo la economía digital afecta a todos los aspectos de su negocio. Las competencias digitales son claves para conseguir impulsar cualquier empresa.

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Desconexión digital: ¿Es necesario mejorar su regulación?

En este post te hablamos sobre qué es la desconexión digital y cómo ha evolucionado este derecho.

  • La normativa diferencia entre el tiempo de trabajo y el de descanso.
  • Su objetivo es proteger al trabajador limitando el uso de comunicaciones corporativas fuera de su horario laboral.

Han pasado tres años desde que se regulara el derecho a la desconexión digital. Desde que se aprobó la ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales en España, los trabajadores tienen derecho a no conectarse a ningún dispositivo digital relacionado con el trabajo fuera de su horario laboral. Sin embargo, con el paso del tiempo ha surgido un nuevo debate: ¿es suficiente con la regulación que se aprobó en su día? ¿O se debería mejorar?

Qué es el derecho a la desconexión digital

El derecho a la desconexión digital surgió con el auge del trabajo a distancia. De hecho, durante la pandemia se hizo más que necesario aplicar la normativa. Muchos trabajadores se veían obligados a tener que estar disponibles fuera de su jornada de trabajo.

En el ámbito del teletrabajo, la normativa diferencia entre el tiempo de trabajo y el de descanso. Así, se pueden efectuar las comunicaciones pertinentes durante el trabajo y limitarse fuera de él. No obstante, esto también debe quedar aclarado tanto en el contrato, como en la negociación colectiva.

Uno de los objetivos de la normativa es principalmente proteger al trabajador. Protegerlo de las intrusiones de la empresa cuando esta pretenda que el empleado siga estando activo fuera de su horario.

De hecho, la regulación establece unos límites de la relación laboral y fija un horario concreto. De esta forma, se intenta evitar que la empresa siga ejerciendo el poder sobre el trabajador fuera de las horas acordadas.

Sentencias tras la regulación

Tras la regulación del derecho a la desconexión digital se han sucedido una serie de sentencias. Estas determinan cuándo se puede acoger el trabajador a este derecho y cuándo no.

Por ejemplo, el Tribunal Superior de Justicia de Madrid dictó una sentencia en la que recordaba que el derecho del trabajador a la desconexión digital no es incompatible con que la empresa pueda imponer la realización de actividades laborales fuera del horario ordinario.

En concreto, el Tribunal daba respuesta a la denuncia de un trabajador que reclamaba que la empresa le había “obligado” a realizar cursos de formación fuera de su horario.

Este derecho no es incompatible con la realización de cursos de formación de la empresa fuera del horario de trabajo.

El Tribunal considera que esta situación no afecta al derecho de la desconexión digital ni a la intimidad personal y familiar. Según se explica, cuando la empresa ordena la realización de trabajo efectivo y retribuido fuera del horario normal, ya no se estaría hablando de tiempo de descanso, sino de trabajo.

Cursos de formación y desconexión digital

Los cursos de formación son los supuestos más comunes que llevan a pensar en la necesidad de mejorar la regulación de la desconexión digital. Entre los trabajadores y empresarios ha surgido una especie de conflictividad sobre este asunto.

De hecho, se han dictado varias sentencias que tienen que ver sobre la formación en la empresa y el derecho a la desconexión tecnológica. En la mayoría de los casos, los tribunales dan la razón a la empresa. Los empleados confunden el hecho de que el curso online se realice en tiempo no programado con interrupción del descanso no permitida por convenio. Solo en este segundo caso, si se impidiera el periodo mínimo de descanso legalmente establecido, se vulneraría el derecho a la desconexión digital.

¿Es necesario mejorar su regulación?

Los expertos advierten que la desconexión digital puede convertirse en un punto conflictivo si no se concreta el derecho en la normativa vigente. Según dicen, la labor interpretativa de los jueces será, en el corto y medio plazo, determinante para resolver los conflictos que pudieran darse entre la empresa y el trabajador por el ejercicio de sus funciones.

A su vez, se detalla la importancia de que la regulación ponga el acento sobre el derecho laboral en la ley de Prevención de Riesgos Laborales. De acuerdo a los expertos, habría que añadir como obligatorio que el empresario incluya el derecho en la evaluación de riesgos y en la planificación de la actividad.

La regulación debería incluir el derecho a la evaluación de riesgos y planificación de la actividad.

Cuando la empresa pueda demostrar que la actividad que encomienda al trabajador es tiempo de trabajo efectivo no se aplicaría el derecho a la desconexión digital. Esto es algo que ya ha sucedido con varias sentencias relativas a los cursos de formación.

Sin embargo, es importante que en la regulación se contemplen casos en los que la vulneración del derecho a la desconexión digital pueda generar problemas de salud. Se trata de casos en los que el trabajador sufre estrés, padece el síndrome del trabajador quemado o puede sufrir accidentes laborales por el hecho de no desconectar tras su jornada laboral. Sin duda, se trata de aspectos que se deberían matizar en una futura directiva comunitaria.

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Ranking de las profesiones digitales más demandadas en 2022

Descubre cuáles son las profesiones digitales con mayores oportunidades de empleo según LinkedIn. Este es el ranking de las profesiones más demandadas en el ámbito digital en 2022. ¡Apunta!

  • El auge en la implantación de nuevas tecnologías en las empresas aumenta la demanda de nuevos perfiles profesionales.
  • Inteligencia Artificial, robótica, gestión de clientes y ciberseguridad. Las áreas con mayor crecimiento y demanda de trabajadores.

¿Cuáles serán las profesiones más demandas en 2022 en el ámbito digital? La pandemia ha acelerado exponencialmente la implantación de nuevas tecnologías y procedimientos en las empresas. El objetivo: vender más y facilitar mediante vías online un acercamiento masivo a todo tipo de público.

Para lograr este objetivo, las compañías van a adoptar nuevas herramientas y tecnologías que, además, les ayudarán a automatizar ciertos procesos y a optimizar sus flujos de trabajo en cualquier área.

Comienza aquí la adopción y aprovechamiento de Big Data, Inteligencia Artificial, automatización de procesos, etc. Toda una revolución que no van a poder llevar a cabo sin contratar a profesionales digitales expertos en estas áreas.

‘The Future of Jobs’ establece que la demanda de profesionales en el ámbito tecnológico crecerá entre un 16 y un 27% el próximo año.

Aumento exponencial de la demanda de profesionales digitales

En este escenario, diferentes estudios prevén una creciente demanda de profesionales digitales para el año 2022 (y siguientes).

El World Economic Forum destaca en ‘The Future of Jobs’ que el próximo año crecerán entre un 16 y un 27% la demanda de empleos relacionados con el ámbito tecnológico. Pero, ¿cuál es exactamente el ranking de profesiones digitales más demandadas?

Sage

La robótica será una de las tecnologías que más profesionales demande en 2022.

Ranking de profesiones más demandadas del ámbito digital en 2022

El informe ‘Empleos Emergentes’ elaborado por LinkedIn ha ordenado las profesiones con mayor demanda dentro del ámbito tecnológico, siendo este el ranking de las principales:

  1. Especialista en Inteligencia Artificial
  2. Desarrollador de Salesforce
  3. Customer Success
  4. Ingeniero de robótica
  5. Especialista en Ciberseguridad

La Inteligencia Artificial se desarrolla a pasos agigantados, y ofrece un buen número de aplicaciones interesantes para la industria y para las empresas en general. Es por ello por lo que este tipo de especialistas serán los más demandados en 2022, según el informe.

En segundo lugar, tenemos a los desarrolladores de Salesforce. Este software de gestión permite a las empresas obtener información relevante sobre sus clientes, lo que facilita la consecución de más ventas, conocimiento de nuevas tendencias y demandas, pedidos medios, problemas de atención al cliente, inteligencia de negocio, puntos fuertes y débiles de un servicio o producto…

La información que se puede obtener e interpretar para tomar decisiones es realmente importante. De ahí que su adopción se esté extendiendo, y que se demanden profesionales capaces de adaptar este CRM (software de gestión de clientes) a las necesidades concretas de cada organización.

El tercer puesto de este ranking es el ‘Customer Success’. Este trabajo trata de evitar quejas y reclamaciones de los clientes al utilizar productos y servicios.

Su función es la de crear y establecer una estrategia capaz de anticipar estos problemas, en busca del ‘éxito del cliente’ (que sería la traducción literal de esta profesión).

Robótica y ciberseguridad entre las áreas de mayor demanda de empleo

En el cuarto lugar de los empleos digitales con mayor demanda tenemos al ingeniero de robótica.

La robótica tiene aplicación en todo tipo de industrias y sectores. Los ingenieros de robótica se encargarán de diseñar y crear las soluciones más adecuadas para que las máquinas realicen cualquier tipo de proceso dentro de las corporaciones.

En quinto lugar, tendríamos al especialista en ciberseguridad. El tremendo auge de todo tipo de aplicaciones tecnológicas requiere de un alto nivel de conectividad e interacción entre dispositivos, que podrían ser hackeados. Imaginemos una fábrica en donde multitud de procesos y decisiones se encuentran automatizados, en base a ciertos parámetros.

¿Qué ocurriría si dichos parámetros fueran manipulados externamente y ofrecieran resultados no reales? ¿Y si el software, robot o cualquier otra tecnología empieza a tomar decisiones en base a esos datos manipulados y no reales?

Una cadena de producción de una gran compañía puede irse al traste si sus sistemas con hackeados, interrumpidos o manipulados. De ahí la importancia de ciberprotegerse, para evitar este tipo de problemas que pueden generar importantes pérdidas.

Por no hablar de los tradicionales problemas relacionados con todo tipo de malware, ramsonware, phising, etc. Así como el auge del teletrabajo, que también ha disparado vulnerabilidades ante el uso inadecuado de las tecnologías cuando los empleados se encuentran en el hogar, y no en equipos profesionales, con pautas de uso poco seguras.

Se habla constantemente de cómo el avance de las tecnologías está desplazando a ciertos puestos de trabajo. Sin embargo, cabe recordar que esas tecnologías, aplicaciones y servicios no se desarrollan solos. Detrás hay personas que se encargan de programar, establecer estrategias digitales o proteger dichas tecnologías. Siendo estas acciones las que determinan las profesiones más demandadas en el ámbito digital en 2022.

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¿Está la industria preparada para la venta digital?

En este post te hablamos sobre cómo se está adaptando la industria a la venta digital y cómo puede evolucionar el sector.

  • Solo el 7% de las industrias tiene previsto transformar su capacidad digital en los próximos años.
  • El 96% de los ejecutivos reconoce la necesidad de adaptar sus departamentos de ventas.

Hasta hace unos años la venta digital era algo que solo practicaban algunas empresas. Sin embargo, la pandemia ha provocado un cambio de paradigma. Una de las lecciones que se han aprendido durante la crisis de la COVID-19 ha sido que la venta digital no es el futuro, sino el presente. No obstante, hay sectores como la industria en los que el boom de la venta digital no termina de despegar.

Despegue de la venta digital en las industrias, ¿cuándo se producirá?

Así se pone de manifiesto en el  informe Ventas Digitales de alto voltaje que ha presentado recientemente Accenture. Según este documento, solo el 7% de estas empresas tiene previsto transformar su capacidad de venta digital en los próximos años. Se trata de un porcentaje bajo de empresas si se tienen en cuenta datos de otros sectores.

El despegue definitivo de las ventas digitales en la industria tampoco llegará dentro de unos años. Al menos no según el informe Ventas digitales de Accenture. Y es que los autores del mismo pronostican que en el año 2025 solo el 29% de las ventas industriales se realizarán a través de canales digitales, frente al 21% actual.

En el año 2025 solo el 29% de las ventas industriales se realizarán a través de canales digitales.

Para poder realizar dicho estudio se ha encuestado a 500 ejecutivos de ventas. Entre los datos obtenidos figura el hecho de que el 96% de los profesionales de las fábricas reconoce la necesidad de transformar sus departamentos de ventas. Sin embargo, el cambio no termina de llegar.

Nivel de madurez de las industrias

El problema de la venta digital está asociado al nivel de madurez de la industria. El trabajo realizado por Accenture se fundamenta en clasificar a las empresas en función de sus capacidades. Uno de los ítems analizados es su nivel de madurez en ventas. En la clasificación entran también:

  • El compromiso digital de las empresas con el cliente.
  • Las recomendaciones proactivas y personalizadas.
  • El conocimiento predictivo del cliente basado en datos.
  • Los procesos de venta automatizados y estandarizados.
  • Las operaciones de front-office colaborativas.

En ese sentido, cerca de la mitad de las empresas encuestadas, un 48%, carecen de madurez en lo que a ventas digitales se refiere. Tan solo un 11% de las industrias se catalogan en el grupo con enfoques más avanzados para la creación de experiencias de cliente.

Casi la mitad de las industrias carecen de madurez en ventas digitales.

Independientemente del nivel de madurez empresarial, las industrias también se enfrentan a otro problema que puede atascar su salto a nivel digital. Se trata de la reticencia de los empleados al cambio. Según el informe, cerca de la mitad de las empresas que tienen madurez suficiente para impulsar un cambio de modelo de negocio asegura que su personal de ventas se resiste a un mayor impulso hacia el comercio digital.

La causa viene porque temen que la digitalización ponga en peligro sus puestos de trabajo. Aun así, los expertos aseguran que la promoción de productos complejos, como es la maquinaria industrial, requiere, según los empresarios, de un experto en ventas. Las ventas online podrían ayudar a estas empresas a atraer a nuevos compradores y a seguir creciendo.

¿Cómo pueden las industrias aumentar sus ventas digitales?

Para aumentar las ventas digitales, las industrias deben crear experiencias de compra diferentes para sus clientes. Las capacidades más relevantes en este sentido son la colaboración en el front-office y las recomendaciones personalizadas.

Por un lado, los líderes del sector industrial apuestan por trazar nuevas colaboraciones en el front-office. Plantean la creación de experiencias digitales que motiven a comprar y que acompañen al cliente durante todo el proceso de compra. Todo esto incluiría tanto los departamentos de marketing como los de venta y postventa.

Para converger hacia el éxito lo que plantean es utilizar todos los datos y la información que han proporcionado los clientes en estas tres áreas de actividad. Cabe destacar que en la actualidad un 54% de los líderes empresariales se involucran en las acciones de marketing. Así, se centran en el uso de la inteligencia competitiva y la optimización de precios. Todo ello les es útil a nivel de ventas y postventa.

Además de eso, las recomendaciones personalizadas han adquirido cierto protagonismo. Con esto se pretende conseguir una experiencia online mucho más personalizada para cualquier consumidor. Asimismo, las empresas adaptan sus estrategias para centrarse en el público B2B. Para ello son útiles las recomendaciones automatizadas, personalizadas y basadas en datos. El Big Data se ha convertido en un gran aliado en la toma de decisiones y en la consecución de ventas.

Pese al poco convencimiento que hay en la industria sobre la necesidad de vender a nivel digital, el sector empieza a adaptarse. Todo cambio cuesta al principio, pero una vez las fábricas descubran las posibilidades de ampliar su cartera de clientes y de expandir su negocio, se darán cuenta de lo necesarias que son las ventas digitales. Es un adaptarse o quedarse anclado en el pasado y las empresas deben evolucionar.

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Ayudas, subvenciones y programas para impulsar tu negocio en el proceso de digitalización (guía)

En este artículo puedes descubrir qué subvenciones para la digitalización de las empresas están vigentes y todos los pormenores para solicitarlas.

  • Descarga la guía gratuita sobre subvenciones para la digitalización de las empresas.
  • Estas ayudas son una inversión pública que puede proporcionar importantes retornos al conjunto de la sociedad.

Las subvenciones para la digitalización son un importante factor de competitividad. Desconocer una ayuda o no estar preparados para cumplir los requisitos son lujos que no debemos permitirnos.

¡TUITEA! Y descarga la guía con todo lo que tienes que saber sobre ayudas, subvenciones y programas de impulso de la digitalización.

Por este motivo, Sage ha elaborado una guía de descarga gratuita titulada Ayudas, subvenciones y programas para impulsar tu negocio en el proceso de digitalización. En ella, se abordan las principales claves de las ayudas para la transformación digital. Además, se ofrece un listado actualizado de las principales convocatorias abiertas y se explica cómo estar al día para no perder ninguna convocatoria de interés.

Veamos antes cuál es la finalidad de este tipo de programas, qué papel juegan en los fondos europeos para la recuperación y cómo apoyan a empresas de distintos perfiles de madurez digital.

Ayudas y subvenciones para la digitalización

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La razón de ser de las subvenciones a la digitalización

Las ayudas y subvenciones a la digitalización tienen múltiples motivaciones, pero destacan, principalmente, tres:

  • Ayudar a introducir los beneficios para terceros en la toma de decisiones empresariales de digitalización. Que cada empresa vaya más allá de dónde nos llevaría un análisis de costes y beneficios propios refuerza el ecosistema digital.
  • Fortalecer la cultura digital y la universalización del acceso a las herramientas favorece la equidad y la inclusividad. Las empresas son capaces de integrar más perfiles laborales, empatizar con los consumidores y enfocar con ventaja los retos sociales y ambientales del momento.
  • Apoyar el papel de las tecnologías digitales como factor de crecimiento y resiliencia. Las empresas con mayor madurez digital tienen más capacidad y rapidez de respuesta y se desarrollan de forma más inteligente. Los datos y la colaboración digital orientan soluciones y ejercen de elemento regulador de los negocios ante circunstancias de crisis.

La intervención pública se apoya en la digitalización para contribuir a un economía más eficiente e inclusiva y con empresas con mayor capacidad de adaptación al entorno.

Sage

Es conveniente informarnos frecuentemente sobre la existencia de ayudas a la digitalización.

Las ayudas a la digitalización en el contexto de los fondos europeos

Los fondos europeos para la recuperación económica son un ejemplo muy ilustrativo de la importancia de las ayudas a la digitalización. De hecho, el impulso a la transformación digital es uno de los objetivos del Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia.  Y, para lograrlo, una de las principales líneas de actuación será la convocatoria de subvenciones.

En ese sentido, la digitalización tiene una contribución a todos los componentes del plan y, en especial, a los siguientes:

  • Infraestructuras eléctricas, promoción de redes inteligentes y despliegue de la flexibilidad y el almacenamiento.
  • Modernización de las Administraciones públicas.
  • Impulso a la pyme.
  • Conectividad digital, impulso a la ciberseguridad y despliegue del 5G.
  • Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial.
  • Plan Nacional de Competencias Digitales (digital skills).
  • Revalorización de la industria cultural.
  • España hub audiovisual de Europa (Spain AVS Hub).

Las fases del proceso de acompañamiento digital de las administraciones

Los programas de impulso de la digitalización buscan, fundamentalmente, apoyar a las pymes, pero también a otras empresas de mayor tamaño. En todo caso, la vista se coloca, en general, en los beneficios para el conjunto de la sociedad.

Los primeros pasos en digitalización

En las empresas de menor madurez digital, las administraciones pretenden ser compañeras de viaje en un proceso de aprendizaje. Se provee financiación, pero también orientar los proyectos y facilitar opciones de asesoramiento, formación y difusión del conocimiento.

En todo caso, en esta etapa, es fundamental que los emprendedores sean conscientes de las ayudas. Los canales por lo que puede llegarles esa información pueden ser muy variados:

  • Comunicaciones de administraciones públicas.
  • Publicaciones de asociaciones, fundaciones, cámaras de comercio, agentes sociales…
  • Recomendación de asesores externos, tanto jurídicos y financieros como tecnológicos.
  • Contacto con otras empresas proveedoras o clientes.

Una de las misiones de las subvenciones para la digitalización es facilitar el inicio de toda la transformación.

Las subvenciones para empresas digitalmente maduras

Los líderes digitales y, en particular, las empresas emergentes son claves en el desarrollo de un ecosistema innovador. Por ello, las administraciones buscan facilitar ayudas y subvenciones que consoliden su entorno y las ayuden a crecer. Eso es también muy importante para el resto de las pymes y para los autónomos, ya que contribuye a la difusión del conocimiento.

En estos casos, las ayudas a la digitalización se centran en tres aspectos:

  • Favorecer la extensión de la red de contactos. Por ejemplo, se apoyan eventos como ferias, congresos, concursos, premios, etcétera.
  • Proveer financiación para inversiones materiales, para operaciones financieras u orientadas al desarrollo de la propiedad industrial y otros intangibles.
  • Acompañar iniciativas más ambiciosas de digitalización. Por ejemplo, se colabora en proyectos de digitalización internacional.

El contenido de la guía de descarga gratuita

La guía, que puede descargarse gratuitamente, se enfoca hacia dos direcciones:

  • Explicar cómo funcionan las ayudas para la digitalización: conceptos que suelen subvencionarse, principales beneficiarios, organismos que las convocan, cómo buscarlas y dónde se puede obtener la información.
  • Ofrecer una lista actualizada periódicamente sobre las principales convocatorias abiertas. En ella podremos consultar los detalles más destacados de cada ayuda y los enlaces a las fuentes donde podremos encontrar mayor información.

Comprender las ayudas para la digitalización es prioritario. Quien primero hace los deberes tecnológicos y organizativos que implica esta transformación tiene una importante ventaja. Apoyarse en los programas públicos contribuirá a acelerar el proceso.

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Qué es insurtech y bigtech: Una alternativa de inversión con una alta rentabilidad

Los inversores están apostando por las insurtech y las bigtech por su elevado potencial de crecimiento, a consecuencia de la utilización intensiva de la tecnología más puntera.

  • Te explicamos qué son las insurtech y cómo están revolucionando el sector de los seguros.
  • Conoce cómo las bigtech están modificando sectores enteros.

La creciente digitalización y los avances tecnológicos están transformando sectores enteros. ¿Cómo? Derrumbando las barreras de entrada que antaño amparaban pesadas estructuras empresariales, que solo se podían mantener con elevados márgenes.

El desarrollo tecnológico está facilitando la entrada de nuevos competidores en diferentes sectores. Estas nuevas empresas estrechan los márgenes, se apoderan de nichos de mercado y obligan a las grandes del sector a reducir y controlar sus costes, si es que quieren seguir en el mercado.

En el sector bancario, esta restructuración es palpable con el cierre de oficinas y las fusiones bancarias. Buscan, de esta manera, ganar en competitividad, para poder competir con las fintech, las bigtech y las insurtech. Estas industrias constituyen una amenaza permanente que les obliga a reinventarse constantemente.

Además, los inversores se ven atraídos por los exponenciales crecimientos de estas empresas, que gracias a la digitalización y la tecnología crecen aceleradamente.

Las empresas que utilizan las nuevas tecnologías en las finanzas, o fintech son las más conocidas, pero conviene también conocer a las insurtech y bigtech.

Tech en inglés es una abreviación informal de technology. Por lo que fintech, insurtech y bigtech tienen en común la utilización de la tecnología para revolucionar los sectores en los que operan.

¿Qué son las insurtech?

Insurtech es la unión de insurance y technology para referirse a las empresas que utilizan la digitalización y las nuevas tecnologías en el sector asegurador.

Los inversores no son ajenos a las posibilidades de crecimiento de las insurtech. de manera que empiezan a tomar posiciones en un sector que, al igual que la banca con las fintech, se espera experimente una importante transformación.

Además, al igual que ocurre con la banca, las nuevas generaciones están totalmente digitalizadas y no entienden otra forma de relacionarse con su aseguradora que no sea de manera digital.

Las principales aseguradoras son conscientes de los importantes desafíos a los que se enfrentan en materia de gestión y analítica de datos. Por eso están invirtiendo en digitalización y nuevas tecnologías, para adaptarse y poder sobrevivir a la revolución digital.

La revolución de las insurtech va más allá de una app donde podamos gestionar nuestros siniestros y pólizas de seguros de manera digital. La aplicación del big data, el internet de las cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA) y la tecnología blockchain transformarán profundamente el sector.

Gracias al big data se puede medir el riesgo de manera mucho más precisa. De esta forma pueden ajustarse mejor las primas con la emisión de contratos de seguro inteligentes.

La utilización de la tecnología blockchain facilita que los usuarios puedan recibir una compensación directa y automática cuando se produce el riesgo que cubre la póliza de seguros. La aseguradora AXA, por ejemplo, gracias a la tecnología blockchain puede indemnizar de forma directa y automática a sus asegurados que sufren retrasos en vuelos al conectarse a una base de datos de tráfico aéreo mundial. Estamos pues ante una nueva generación de contratos inteligentes.

Además, gracias a las nuevas tecnologías las aseguradoras pueden luchar mejor contra el fraude.

¿Qué son las bigtech?

Bigtech es la unión de big y technology, de manera que agrupa a las empresas tecnológicas más importantes del mundo. Entre ellas destacan empresas como Google, Facebook, Amazon, Alibaba, Microsoft y Apple.

Estas empresas cuentan con un enorme capital, la tecnología más puntera, gigantescas bases de datos de clientes y una presencia en el mercado global.

Estas empresas tienen la capacidad para entrar en cualquier sector y transformarlo o utilizar las bases de datos de sus clientes para ganar cuota de mercado en otros sectores. Así lo hizo, por ejemplo, Amazon al entrar a competir con Netflix en el streaming a través de Amazon Prime video.

Por su parte, Google se está posicionando en la domótica de los hogares y en la industria de la automoción. Mientras que Alibaba se está convirtiendo en una referencia en la venta online de seguros.

Las fintech y las insurtech son por naturaleza empresas más pequeñas que las bigtech, pero son ágiles y para crecer rápido solo necesitan capital. Este es el motivo por el que son una buena opción para obtener rentabilidad que no escapa a los inversores.

En definitiva, tanto las bigtech como las insurtech pueden ofrecer a los inversores una elevada rentabilidad al ser empresas con un gran potencial de crecimiento.

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Qué es la tecnología reacondicionada (y cómo puede convertirse en un nuevo nicho de mercado)

Varias startups del sector levantan cientos de millones de euros en rondas de financiación para impulsar la tecnología reacondicionada como nuevo modelo de negocio. ¿Quieres saber más?

  • La tecnología reacondicionada ofrece ventajas específicas a pymes, especialmente tras la pandemia.
  • Se trata de un modelo basado en el reciclaje de productos tecnológicos para su venta posterior.

La tecnología reacondicionada es el reciclaje, reparación y/o recuperación de productos tecnológicos, para ser vendidos de nuevo. España generó en 2020, según datos de Statista, casi un millón de toneladas de basura tecnológica. Con la dificultad añadida de reciclar algunos de los componentes (tóxicos o muy tóxicos en algunos casos).

La tecnología reacondicionada se basa en la recolección de cualquier tipo de dispositivo tecnológico, para que pueda ser reparado, recuperado y vendido para un nuevo uso.

¿Por qué tiene éxito la tecnología reacondicionada?

A nivel de negocio, las empresas que venden tecnología reacondicionada están teniendo mucho éxito, debido a dos características principales:

  • La cada vez mayor concienciación sobre la necesidad de reciclar y reutilizar todo tipo de materiales para cuidar nuestro entorno.
  • La rentabilidad que genera el recuperar un dispositivo que había sido denostado y que puede recuperarse sin un coste de adquisición de la materia prima, pues ha sido desechado.

Para el usuario final, los beneficios son evidentes. En primer lugar, va a contar con un dispositivo, en algunos casos de última generación, a un precio mucho más económico. Se trata de dispositivos recuperados, por lo que su precio es menor. Pero que han tenido una puesta a punto que les hace funcionar con total normalidad.

Por otro lado, este usuario final también está cada vez más concienciado con la necesidad de apostar por el reciclaje. Por lo que siente que está aportando su granito de arena en este objetivo.

La tecnología reacondicionada permite contar con dispositivos de última generación a precios económicos y mejorando el medioambiente.

Ventajas de la tecnología reacondicionada para las pymes

Las pequeñas y medianas empresas también pueden aprovechar la tecnología reacondicionada para su propio beneficio. En los últimos años el renting ha sido la alternativa más utilizada por las pymes que necesitaban renovar equipos tecnológicos, especialmente para el uso de empleados (móviles, portátiles y ordenadores).

Esta era una opción muy utilizada para evitar grandes desembolsos. La tecnología reacondicionada puede convertirse en una alternativa a esta vía, pues permite acceder igualmente a dispositivos de este tipo a un precio más competitivo. Colaborando también con el reciclaje y la reutilización de elementos que habían sido desechados.

El crecimiento del teletrabajo va a ser uno de los principales impulsores de este mercado, pues permitirá facilitar a los empleados equipos para desarrollar sus funciones, a un coste menor, y aportando a una mejora de la economía circular y el medioambiente.

Sage

La tecnología reacondicionada puede convertirse en una alternativa al renting de equipos tecnológicos como portátiles, sobremesa o móviles.

Dónde comprar tecnología reacondicionada

Existen diversas cadenas especializadas en la recuperación y venta de dispositivos tecnológicos. BackMarket es uno de los líderes en el mercado de la tecnología reacondicionada, con la venta de smartphones, tablets, equipos de audio, auriculares, televisores, accesorios, pequeños electrodomésticos, patinetes, cámaras, drones…

Hubside.store es otra de las alternativas para acceder a tecnología reacondicionada. En este caso, apuesta por la venta física, y ha anunciado recientemente la apertura de hasta once tiendas en España. A nivel estético, trata de acercarse a las típicas tiendas de tecnología tipo Apple o Xiaomi. Con la diferencia de que allí podremos encontrar dispositivos recuperados de todas las marcas.

La tercera alternativa sería Forall. Se trata de un vendedor especializado en tecnología reacondicionada de la marca Apple. Smaaart (especializado en móviles) o IT Shop (móviles y ordenadores), son otras opciones donde puedes comprar tecnología reacondicionada.

Las propias marcas o grandes distribuidores también cuentan con sus propias secciones de reacondicionados. Apple, Amazon, El Corte Inglés o Worten son algunos de ellos, con un funcionamiento similar a los sitios especializados.

¿Es seguro comprar este tipo de tecnología?

Teóricamente, la tecnología reacondicionada ha pasado por un proceso de mantenimiento que permitirá al usuario contar con un dispositivo que funcione a la perfección. Para certificarlo, la mayoría de las empresas ofrecen una garantía de, al menos, 24 meses. Y todos los accesorios o piezas del equipo originales.

Bien es cierto que cada una de las compañías cuenta con políticas de devolución y garantía diferentes. E, incluso, ampliables, dependiendo del producto a adquirir. Por tanto, recomendamos leer bien las condiciones y letra pequeña del producto que nos interesa, para saber hasta cuándo estaremos cubiertos y hasta dónde llegarán nuestros derechos como consumidor.

En cualquier caso, estamos ante un sector en claro auge. La mayoría de estas compañías especializadas en tecnología reacondicionada han recibido recientemente rondas de financiación e inversión valorada en cientos de millones de euros. Lo que certifica el exponencial crecimiento que se espera de este sector. Con un reclamo de ventas tan sencillo como efectivo: lo último en tecnología, más barato, y colaborando con la preservación del medioambiente.

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