Etiqueta: Transformación digital

La creciente digitalización de la economía y la agudización de las tensiones geopolíticas están aumentando el riesgo de sufrir ciberataques, sobre todo en las instituciones financieras, según advirtió el Fondo Monetario Internacional (FMI).

• La frecuencia y sofisticación de los ciberataques financieros subraya la necesidad de que las empresas adopten medidas de protección avanzadas para evitar la exposición de datos sensibles, la interrupción de sus operaciones y graves consecuencias económicas.
• Implementar un plan de seguridad sólido no sólo protegerá tus activos financieros, también salvaguardará la confianza de tus clientes, inversores y socios, fortaleciendo además tu posición en el mercado.

El número de ciberataques prácticamente se ha duplicado desde antes de la pandemia, de acuerdo con “Global Financial Stability Report”. El sector financiero es uno de los más expuestos: casi una quinta parte de todos los incidentes afectan a este tipo de entidades. Si esas violaciones informáticas adquieren un carácter sistémico, podrían representar una gran amenaza para la estabilidad macrofinanciera, además de inutilizar servicios críticos y afectar considerablemente el funcionamiento empresarial.

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El impacto en las empresas de los ciberataques a instituciones financieras 

El sector financiero gestiona datos sensibles, por lo que suele estar en la diana de los ciberdelincuentes, en especial los bancos, que son el objetivo más frecuente. Como resultado, las empresas reportan pérdidas directas significativas: un total de 2.500 millones de dólares desde el año 2020, según el citado informe. Estos son los principales daños que pueden ocasionar los ciberataques:

• Interrupción de los servicios financieros. Los ciberataques pueden afectar a los servicios bancarios, restringiendo el acceso de las empresas a sus cuentas e impidiéndoles realizar transacciones, pagos o acceder a sus fondos.
• Robo de datos confidenciales. Con su consecuente exposición y el riesgo de que se utilicen para cometer fraudes o suplantaciones de identidad. Los ciberdelincuentes pueden apropiarse de la información de cuentas bancarias y números de tarjetas de crédito, así como de los datos personales de empleados y clientes.
• Afectación de la operatividad. Sobre todo, si las empresas tienen problemas para pagar a sus proveedores y empleados, lo que podría interrumpir la cadena de suministro y provocar retrasos en la entrega de productos o servicios.
• Interrupción de las relaciones comerciales. Fundamentalmente debido a las dificultades del negocio para cumplir con sus compromisos. Los proveedores y clientes podrían perder la confianza y buscar alternativas más seguras para satisfacer sus necesidades.
• Daño reputacional. Dado en gran medida por la publicidad adversa que genera este tipo de incidentes y las dudas que despierta sobre la seguridad de las operaciones empresariales, lo que puede terminar dañando de manera colateral la imagen pública de la marca.

En resumen, las empresas pueden sufrir un golpe económico importante, no solo debido a la pérdida de fondos o la interrupción de su actividad habitual, sino también por los sobrecostes si debe contratar servicios alternativos, pagar penalizaciones por los retrasos o exponerse a demandas judiciales de los clientes afectados.

7 medidas de protección contra los ciberataques que debes tomar en tu pyme

Aunque las entidades bancarias estén en el punto de mira, las empresas tampoco se salvan de los ciberataques. INCIBE señaló que a lo largo de 2023 los incidentes de ciberseguridad aumentaron un 24% con respecto a 2022. Gestionaron más de 22.000 casos solo en las empresas, por lo que es fundamental que también tomes medidas para proteger tus datos y operaciones. 

Para proteger tu empresa, ten en cuenta estas 7 medidas para prevenir los ciberataques y estar mejor preparado para afrontarlos:

1. Formar al personal

Si quieres proteger las transacciones comerciales, debes enseñar a tus empleados prácticas seguras para gestionar los datos sensibles y cumplir normativas como el GDPR. Deben comprender la importancia de la seguridad informática y los riesgos potenciales a los que se enfrenta la organización. 

2. Mantener el software actualizado

Los desarrolladores lanzan continuamente nuevas actualizaciones y parches que mejoran la seguridad de sus programas, en especial los antivirus, antimalware y cortafuegos, así que asegúrate de actualizar tu software con frecuencia. Asimismo, mantente al tanto de las nuevas tendencias y amenazas emergentes en materia de ciberseguridad para que puedas mejorar y adaptar tus medidas a las necesidades de tu empresa y los cambios en el sector tecnológico.

3. Establecer políticas y procedimientos de seguridad

Que impliquen tanto el uso de contraseñas robustas como la implementación de software de detección de ataques que monitoreen continuamente la actividad y emitan alertas tempranas de intrusión para que puedas responder a las amenazas en tiempo real.

4. Reforzar la seguridad de las redes y el acceso remoto

Sobre todo, si has implantado la modalidad de teletrabajo. Utiliza solo conexiones seguras y cifradas para acceder a tus sistemas empresariales y no olvides configurar redes wifi con autenticación debidamente protegidas con contraseñas fuertes.

5. Implementar un sistema de control de acceso y privilegios de usuario

Contar con una tecnología de autenticación multifactor para gestionar el acceso a sistemas críticos disminuirá el riesgo de que estos se vean comprometidos.

6. Aplicar auditorías de sistemas

Las medidas de seguridad proactiva son fundamentales para mantenerte un paso por delante de los ciberdelincuentes. Por eso es conveniente que realices auditorías de seguridad con regularidad dirigidas a identificar vulnerabilidades y áreas susceptibles de mejora.

7. Contar con un sistema de respaldo

Que te permita recuperar los datos en caso de ciberataque. Implementar una estrategia de respaldo automatizada para almacenar la información en ubicaciones seguras te garantizará su disponibilidad si se produce un incidente.

Además de esas medidas de protección, contratar un ciberseguro te brindará una dosis extra de tranquilidad, ya que estas pólizas suelen hacerse cargo de las reclamaciones por violación de datos, los perjuicios que hayas sufrido o las sanciones que debas pagar. Incluso te indemnizarán por la pérdida de beneficios si has tenido que paralizar tu negocio. Recuerda que, en los entornos hiperconectados modernos, protegerse contra los ciberataques no es una opción sino una necesidad de primer orden para la supervivencia y el éxito empresarial.

La transformación digital se está convirtiendo en un factor clave para el éxito de los negocios. Por tanto, aquellas empresas que no quieran quedarse atrás deberán incorporar especialistas TIC para mantenerse competitivas.

En SAS, fieles a nuestro espíritu innovador, estamos en un proceso de actualización constante para identificar cuáles serán las próximas tendencias en la industria de la analítica y la IA, experiencia a partir de la cual somos capaces de determinar cuáles son los retos a los que se enfrentan las compañías a la hora de retener y atraer al talento tecnológico.

• En España, el 65,9 % de las grandes empresas y el 17% de las pymes con diez o más empleados cuentan con especialistas TIC en su plantilla. 
• El déficit de profesionales del sector tecnológico es uno de los problemas que lastran el crecimiento y la innovación empresarial. 

En el marco de la Década Digital, la Unión Europea ha planteado como objetivo lograr que en 2030 el 75% de las empresas sean más competitivas y sostenibles integrando tecnología de vanguardia como el cloud computing o la tan de moda Inteligencia Artificial. Desde la irrupción de la pandemia, se ha producido un punto de inflexión y hemos visto como el tejido empresarial español se ha puesto las pilas en este sentido, pero aún queda camino por recorrer.

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La presencia de especialistas TIC en las empresas españolas

En SAS trabajamos con empresas, organizaciones y consultoras prácticamente presentes en todos los sectores desde la banca hasta el retail, pasando por el de las telecomunicaciones, asegurador y público. En nuestro día a día vemos cómo las compañías encuentran dificultades para incorporar en su plantilla personal capacitado para desarrollar, implementar y gestionar las tecnologías emergentes que les permita consolidar su transformación digital definitiva. 

Basta pensar que actualmente apenas el 17% de las pymes cuenta con especialistas TIC, lo que supone un incremento de apenas un 0,6% respecto a 2021, según el informe “Tecnologías digitales en la empresa” del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. 

Obviamente, el tamaño de la organización y los recursos de los que dispone son decisivos: 

• el 65,9% de las grandes empresas (con 250 o más empleados) han contratado especialistas TIC, 
• pero esta cifra desciende al 1,2 % en las microempresas (menos de 10 trabajadores).

¡COMPARTE! La transformación digital requiere talento TIC. ¡Descubre estrategias para atraer y retener a estos profesionales clave en tu empresa!

¿Qué factores influyen en la falta de especialistas TIC?

Encontrar a profesionales con un nivel de especialización elevado y la cualificación necesaria no siempre es sencillo. El 4,3% de las pymes de diez o más empleados ha tenido dificultades para cubrir vacantes de especialistas en tecnologías digitales. Las razones más comunes son: 

• Falta de experiencia profesional, sobre todo a nivel sectorial, pues cada área tiene sus propias características y necesidades tecnológicas que demandan un conocimiento más específico y exhaustivo.
• Escasez de talento, ya sea porque algunos sectores no representan un desafío lo suficientemente interesante para estos profesionales o simplemente porque existen muchas vacantes y pocos perfiles tecnológicos que puedan satisfacer las demandas del puesto. 
• Carencia de conocimientos/habilidades digitales, puesto que muchos puestos demandan mucho más que unas competencias digitales básicas, sobre todo en áreas novedosas y en continua evolución como la ciberseguridad, la Inteligencia Artificial y el Big Data. 

Estudio SAS: IA generativa

Con el boom de la inteligencia artificial generativa, esta escasez de talento y falta de dominio de ciertas habilidades va en aumento. Eso es lo que hemos detectado en un estudio de SAS sobre la implantación y el uso de la IA generativa en España. Hemos preguntado a los ejecutivos y responsables de las principales compañías y administraciones públicas en España y hemos descubierto datos tan sorprendentes como que:

• El 47% de las organizaciones tiene problemas a la hora de implantar la IA generativa por falta de conocimientos de esta tecnología por parte de sus empleados.
• Además, el 40% de los encuestados afirma no tener una política que dicte cómo los empleados pueden o no pueden usar esta tecnología dentro de la organización.

Para paliar esta brecha en el mercado laboral, la Agenda Digital España 2026 prevé una línea de desarrollo de las competencias digitales con medidas de formación encaminadas a incrementar el número de profesionales tecnológicos.

Sin embargo, en SAS creemos que dotar al conjunto de la sociedad de las competencias tecnológicas que demanda este nuevo contexto no es una tarea exclusiva de las instituciones y que su éxito depende de la colaboración público-privada. 

Nuestra compañía nació en 1976 en la Universidad de Carolina del Norte (EEUU), a partir de una serie de proyectos de analítica de datos centrado en la predicción de las cosechas. Fieles a nuestros orígenes, estamos firmemente comprometidos con el mundo académico. Consideramos que la competitividad de un país reside en alcanzar la excelencia a nivel formativo y por ello tenemos más de 50 acuerdos firmados con universidades, escuelas de negocio y centros de FP a lo largo y ancho del territorio español, con el objetivo de hacer de la alfabetización de datos una realidad. 

¿Cómo ayudamos en SAS a nuestros clientes a atraer y retener el talento en sus compañías?

La propuesta que desde SAS presentamos a nuestros clientes para que sean capaces de innovar en el área de Recursos Humanos se centra en la aplicación de analítica avanzada e inteligencia artificial para optimizar la gestión del talento. A través de nuestras soluciones, buscamos proporcionar a las organizaciones herramientas poderosas para atraer, retener y desarrollar a los mejores profesionales. Esto incluye desde la identificación de talento más prometedor tanto fuera como dentro de la compañía hasta la mejora de la experiencia del empleado y la alineación estratégica de la fuerza laboral con los objetivos empresariales. 

¿Y cómo hacemos esto? se preguntarán aquellos que estén leyendo este post. Utilizamos modelos predictivos y de machine learning para identificar patrones y tendencias en los datos, lo que permite a las empresas tomar decisiones más informadas y estratégicas en cuanto a la contratación, la asignación de talento y el desarrollo profesional. 

Por ejemplo, pensemos en el departamento de juguetería de unos grandes almacenes. Gracias al uso de nuestros algoritmos descriptivos, diagnósticos y predictivos, son capaces de anticipar las posibles bajas de personal que van a tener en un período de máxima actividad, como Navidad. Tras predecir estas probables ausencias, nuestras herramientas recomiendan cómo cubrirlas con otros dependientes que trabajen en otras secciones en función del match que haga su experiencia con la necesidad concreta que tienen para ese departamento de juguetería.  

Estrategias para atraer y retener especialistas TIC en las empresas

Muchos profesionales del ámbito tecnológico pueden darse el lujo de elegir donde trabajar, por lo que tendrán que esforzarse por desarrollar una estrategia de employer branding atractiva. Ofrecer una compensación total competitiva entendida como el conjunto de retribución económica y beneficios, así como horario flexible y medidas de conciliación, contribuirán a crear un ambiente de trabajo positivo y respetuoso con la diversidad.

También necesitan desarrollar proyectos interesantes que atraigan el talento a largo plazo. No hay que limitarse a brindar un trabajo, ahora es necesario ofrecer un proyecto de futuro con oportunidades genuinas de crecimiento. Con herramientas como la tutoría y la capacitación en el trabajo o la formación continua estos profesionales podrán afrontar retos reales y desarrollar sus capacidades mientras crecen y aportan valor a tu negocio.

Casos de éxito: es posible superar la brecha de especialistas TIC

A pesar de los obstáculos, muchas empresas están dando grandes pasos hacia la digitalización. En 2021, por ejemplo, Chupa Chups comenzó a transformarse en una compañía Data Driven para comprender mejor a su audiencia, tomar decisiones estratégicas y ganar competitividad.

Sin embargo, no solo contrató a especialistas TIC, también puso en marcha una campaña de formación en Data que extendió a todos los niveles. A través de “Digital Academy” lanza periódicamente programas formativos dirigidos a satisfacer internamente las necesidades de cada departamento.

En resumen, la digitalización abre un nuevo abanico de posibilidades: se puede usar la tecnología para optimizar los procesos y adaptarte mejor a las demandas de los consumidores, pero también necesitas contar con una plantilla capacitada, porque no se trata simplemente de abrir un e-commerce o digitalizar la facturación, sino de reestructurar la mentalidad y cultura organizacional.