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Transforma tu negocio con automatización e inteligencia artificial

8 minutos de lectura

La automatización con inteligencia artificial no solo está cambiando cómo operan las empresas, sino también cómo piensan y deciden. Si te preguntas cómo transformar un negocio con automatización e inteligencia artificial, estás en el lugar correcto: este artículo te guía desde lo esencial hasta las aplicaciones más innovadoras.

  • Ahorra tiempo y elimina errores automatizando tareas repetitivas con soluciones inteligentes.
  • Lleva tus finanzas y operaciones al siguiente nivel con decisiones basadas en datos en tiempo real.

La automatización con inteligencia artificial está redefiniendo cómo las empresas operan, compiten y generan valor. Pero si te preguntas cómo transformar un negocio con automatización e inteligencia artificial, es normal sentirte abrumado: la IA no es un concepto único, sino un ecosistema complejo de tecnologías y subcategorías.

Por ejemplo, puede que en finanzas ya estés usando automatización para tareas rutinarias. Este tipo de automatización —basada en reglas— forma parte de la IA tradicional, pero es diferente de tecnologías más avanzadas como la IA generativa, capaz de aprender y adaptarse.

Esta diversidad representa un gran potencial, pero también un desafío. Entender qué tipo de IA necesitas y cómo aplicarla en tu empresa requiere una guía clara.

Y eso es justo lo que encontrarás aquí. Empecemos por lo esencial: la automatización.

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¿Por qué automatizar tu empresa con inteligencia artificial?

La automatización con inteligencia artificial ha recorrido un camino extraordinario. Lo que empezó como la mecanización de tareas repetitivas, hoy es una orquestación sofisticada de procesos impulsados por IA y aprendizaje automático.

Beneficios clave de automatizar con IA

Automatizar con IA significa usar tecnología para ejecutar tareas recurrentes que antes requerían intervención humana. Esto se traduce en tres grandes beneficios:

  • Mayor eficiencia operativa
  • Reducción de errores
  • Liberación de tiempo para tareas estratégicas

Hoy, la automatización empresarial con IA no solo realiza tareas simples, también es capaz de analizar datos, tomar decisiones y prever escenarios, gracias a algoritmos avanzados y capacidades predictivas.

Esta evolución transforma la manera en que gestionas tu negocio y cómo tomas decisiones: con más información, agilidad y visión estratégica.

Automatización para liberar tiempo y potenciar el talento humano

El Dr. Ali Rezaei Yazdi, científico de datos principal en BlackLine, lo explica con claridad: automatizar no es reemplazar a las personas, es liberar su potencial.

“La inteligencia artificial debe dar a las personas tiempo y libertad para hacer lo que mejor saben: pensar, analizar, decidir y aportar sabiduría”.

Como experto en aprendizaje automático, señala que las máquinas están para encargarse de tareas monótonas, repetitivas y lentas, mientras que los humanos deben enfocarse en lo que requiere razonamiento y creatividad.

¿Qué es la automatización robótica de procesos (RPA) y por qué es clave?

Antes de que la IA generativa captara toda la atención, la automatización con inteligencia artificial ya se aplicaba mediante la RPA: automatización robótica de procesos.

La RPA es una tecnología diseñada para automatizar tareas empresariales repetitivas, especialmente aquellas que siguen reglas claras y no requieren análisis humano.

En el ámbito financiero, estas tareas suelen incluir:

  • Procesamiento de transacciones
  • Manipulación de datos
  • Conciliación de cuentas
  • Comunicación entre sistemas digitales

Cómo funciona la RPA en los negocios

Este tipo de automatización utiliza bots de software que capturan, interpretan y ejecutan tareas como si fueran usuarios humanos, pero con mayor velocidad y precisión.

Por ejemplo, el software puede:

  • Rellenar formularios automáticamente
  • Extraer datos de documentos
  • Integrarse con sistemas bancarios para conciliar movimientos

Este tipo de automatización con inteligencia artificial libera a los equipos de tareas rutinarias y les permite enfocarse en actividades más estratégicas.

¿Por qué es importante la RPA en finanzas?

Muchas tareas financieras, aunque necesarias, no requieren habilidades humanas complejas. Automatizarlas con RPA aporta beneficios como:

  • Reducción del error humano
  • Ahorro de tiempo operativo
  • Mayor satisfacción laboral
  • Mejora en la calidad de los procesos

Así, si te preguntas cómo transformar un negocio con automatización e inteligencia artificial, la RPA es una de las puertas de entrada más efectivas y accesibles.

Tres niveles de automatización robótica de procesos (RPA)

La automatización con inteligencia artificial se aplica ampliamente en entornos empresariales mediante la RPA (automatización robótica de procesos). Esta tecnología permite automatizar funciones administrativas de forma escalonada, según el grado de inteligencia y autonomía del sistema.

Comprender los tres niveles de RPA es clave para saber cómo transformar un negocio con automatización e inteligencia artificial.

1. Automatización básica: sustitución de tareas

  • Este primer nivel consiste en sustituir tareas manuales repetitivas mediante software. Es el tipo de RPA más común, presente en áreas como la contabilidad, donde automatiza procesos como la introducción de datos o la conciliación de transacciones.
  • Es una forma eficaz de reducir errores humanos y aumentar la eficiencia operativa en actividades predecibles y bien definidas.

2. Automatización con aprendizaje

  • En este nivel, el software no solo ejecuta tareas, sino que aprende a mejorar sus acciones con base en datos históricos.
  • Por ejemplo, puede reconocer patrones en documentos y anticiparse a qué campos rellenar en el futuro, o tomar decisiones simples basadas en algoritmos. Esta capacidad reduce el tiempo necesario para procesos complejos y mejora la toma de decisiones operativas.

3. Automatización cognitiva

  • La fase más avanzada de RPA integra modelos de inteligencia artificial capaces de analizar grandes volúmenes de datos, aprender, adaptarse y tomar decisiones complejas.
  • Este tipo de automatización simula procesos cognitivos humanos: cruza información entre sistemas, realiza inferencias y responde en tiempo real a escenarios cambiantes. Es un paso hacia sistemas verdaderamente inteligentes y autónomos.

“La RPA puede aumentar la productividad, reducir costes, mejorar la eficacia y simplificar los procesos. Cuando las máquinas se encargan de lo repetitivo, las personas pueden enfocarse en lo creativo y en lo que realmente aporta valor.”

Dr. Yazdi, científico de datos principal en BlackLine

Automatización de cuentas por pagar: Eficiencia financiera con IA

La automatización de cuentas por pagar con inteligencia artificial representa una evolución estratégica en la gestión financiera. Esta tecnología, basada en RPA e IA, permite procesar facturas, analizar datos y realizar pagos con mayor precisión, menor esfuerzo humano y una mejora significativa en la toma de decisiones.

¿Qué es la automatización de cuentas por pagar?

Consiste en digitalizar y optimizar todo el flujo de trabajo financiero: desde la recepción de facturas hasta su aprobación y pago. Gracias a la IA, el sistema aprende del historial de datos, detecta patrones y anticipa posibles problemas o tendencias.

Beneficios clave

  • Eficiencia operativa automatizada
  • Reducción de errores humanos y fraudes
  • Ahorro en costes de procesamiento
  • Visión financiera más estratégica y predictiva
  • Más tiempo para que el equipo financiero aporte valor real

En un contexto donde la precisión y la agilidad financiera son determinantes, saber cómo transformar un negocio con automatización e inteligencia artificial te da una ventaja real. Automatizar las cuentas por pagar libera al equipo de tareas repetitivas y permite centrarse en planificación, análisis y crecimiento.

IA generativa en finanzas: Innovación, estrategia y transformación empresarial

La IA generativa representa un salto cualitativo dentro de la automatización con inteligencia artificial, al pasar de ejecutar tareas a crear soluciones. En el contexto financiero, no solo agiliza procesos: también genera contenidos, informes y predicciones personalizadas que ayudan a transformar la toma de decisiones.

Automatización de la creación: El poder de la IA generativa

Lo que hace única a la IA generativa es su capacidad para aprender de grandes conjuntos de datos y generar resultados que imitan, e incluso superan, el trabajo humano en rapidez y consistencia.

Estos modelos permiten:

  • Redactar textos financieros complejos
  • Generar simulaciones o modelos predictivos
  • Diseñar estrategias basadas en escenarios posibles
  • Personalizar contenido en función de la audiencia o necesidad empresarial

Este salto cualitativo es especialmente útil en entornos donde los datos cambian rápidamente y se requiere agilidad en la toma de decisiones.

IA generativa y contabilidad continua: Un nuevo paradigma

Uno de los campos donde más valor aporta esta tecnología es en la contabilidad continua, que sustituye los informes periódicos por un modelo de análisis financiero en tiempo real.

La IA generativa permite:

  • Integrar el análisis financiero en las operaciones diarias
  • Automatizar la generación de informes narrativos basados en cifras
  • Detectar anomalías o tendencias emergentes antes de que impacten
  • Prever riesgos financieros mediante modelos predictivos

Esta integración favorece una gestión financiera más proactiva, basada en datos actualizados, precisos y siempre disponibles.

El rol de la IA en la estrategia empresarial

Para que la automatización con inteligencia artificial genere valor real, debe alinearse con los objetivos estratégicos del negocio. Es decir, no se trata solo de implementar tecnología, sino de saber por qué y para qué.

El Dr. Ali Rezaei Yazdi lo resume con claridad:

“Muchas empresas no tienen definidos sus objetivos con precisión. Si no sabes qué quieres lograr, no puedes saber qué tipo de IA necesitas.”

Por eso recomienda:

  • Analizar tus metas anuales antes de decidir qué soluciones adoptar
  • Determinar si necesitas automatización básica, aprendizaje automático o IA cognitiva
  • Evaluar qué áreas del negocio pueden beneficiarse más de la inteligencia artificial

La importancia del contexto y el talento humano

Un error común al implementar IA es subestimar el contexto de negocio. No basta con tener buenos algoritmos: necesitas personas capaces de interpretar los datos y aplicarlos de forma útil.

El Dr. Yazdi destaca la importancia de incorporar perfiles técnicos con conocimiento del entorno financiero:

“Un desarrollador de IA no tiene que ser contable, pero sí debe entender cómo piensa uno. Solo así podrá diseñar soluciones que resuelvan problemas reales.”

Por eso, recomienda:

  • Formar al personal interno en ciencia de datos aplicada a finanzas
  • Contratar talento con experiencia híbrida (tecnología negocio)
  • Fomentar equipos multidisciplinarios para conectar datos con decisiones

Claves estratégicas para integrar la IA con éxito

La transformación digital no se logra solo con herramientas. Requiere un enfoque integral que combine visión, cultura y planificación. Estas son las recomendaciones del Dr. Yazdi y mejores prácticas de la industria:

1. Define objetivos empresariales claros

Evita soluciones genéricas. Establece metas específicas y medibles.

2. Comprende el potencial real de la IA

Identifica qué retos puede resolver y dónde puede crear valor.

3. Fomenta una cultura de innovación

Promueve la adaptación al cambio, el aprendizaje continuo y la experimentación.

4. Apuesta por la escalabilidad tecnológica

Elige soluciones flexibles que puedan evolucionar con tu negocio

Reflexiones finales

Adoptar la automatización con inteligencia artificial ya no es una opción exclusiva de grandes corporaciones: es una necesidad estratégica para cualquier empresa que busque eficiencia, innovación y crecimiento sostenible. Comprender cómo transformar un negocio con automatización e inteligencia artificial es el primer paso para posicionarte como líder en la era digital.

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ERP vs. CRM: ¿Cuál implementar primero según las necesidades de tu empresa?

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La tecnología se ha convertido en un aliado imprescindible para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y aumentar la eficiencia empresarial. Entre las herramientas tecnológicas para el control de tu negocio destacan los sistemas ERP y CRM.

  • Conoce qué son los sistemas ERP y CRM y cuáles son sus diferencias.
  • Te facilitamos un análisis qué te permitirá priorizar la implementación de uno u otro sistema, según tus necesidades empresariales. 

Dos de las soluciones más importantes para el control de gestión y la obtención de información clave para la toma de decisiones son los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management). 

Pero ¿cuál debería implementarse primero en tu empresa? La respuesta dependerá de las necesidades específicas de tu empresa.

A continuación, te explicamos qué es un ERP y un CRM y te facilitamos un análisis para que puedas decidir con que herramienta empezarás a mejorar el control de tu empresa. 

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¿Qué es un ERP?

Un ERP es un sistema automatizado de planificación de recursos empresariales que integra diversas áreas de la organización

Algunas de las funciones clave de un ERP incluyen:

  • Gestión de inventarios.
  • Finanzas y contabilidad.
  • Producción.
  • Gestión de la cadena de suministros.
  • Planificación de recursos humanos.
  • Automatización de procesos administrativos.

Se podría decir que es la columna vertebral de la gestión empresarial. 

Los beneficios de implantar un ERP superan con creces la inversión inicial. Por ello, cada vez más empresas estudian integrar mejor sus departamentos y procesos de gestión invirtiendo en un ERP.  

 La implementación de un ERP como Sage 200 es ideal cuando:

  • Se necesita mejorar la gestión financiera y contable.
  • La empresa tiene procesos operativos complejos que requieren automatización.
  • Se busca una mayor eficiencia en la cadena de suministros y la logística.

Si tu empresa tiene dificultades en la organización interna y la optimización de recursos, un ERP debería ser la primera opción a considerar.

¿Estás listo para llevar tu empresa al siguiente nivel? Descubre cómo Sage 200 puede ayudarte a optimizar tu gestión operativa y financiera, así como a mejorar las relaciones con tus clientes. 

¿Qué es un CRM?

Un CRM es el principal aliado de la gestión comercial, ya que en él se almacena información detallada de los clientes. Su objetivo principal es facilitar el proceso de venta y la atención a los clientes. Es una herramienta diseñada para gestionar las relaciones con los clientes, facilitando el seguimiento de ventas, la automatización del marketing y la atención al cliente. 

Implementar un CRM primero es recomendable cuando:

  • El principal reto de la empresa es mejorar la captación y retención de clientes.
  • Se necesita optimizar el proceso de ventas y generar más oportunidades comerciales.
  • Se quiere personalizar la experiencia del cliente con información detallada y automatizada.

Un CRM permite que los equipos de ventas y marketing trabajen de manera coordinada, mejorando la conversión y fidelización de clientes.

Entre las funciones principales de un CRM podemos destacar las siguientes:

  • Gestión de contactos y leads.
  • Automatización de ventas y marketing.
  • Seguimiento de interacciones con clientes.
  • Análisis de datos para mejorar la experiencia del cliente.

ERP vs CRM: ¿Cuál implantar primero?

A pesar de sus diferencias, los sistemas ERP y CRM son herramientas complementarias. Mientras el ERP mejora la gestión financiera, contable y operativa, el CRM se encarga de optimizar la relación con los clientes para facilitar las ventas. La elección de cuál implementar primero dependerá del foco estratégico de la empresa:

La decisión de implementar un ERP o un CRM primero depende de las necesidades específicas de tu empresa. A continuación, te presentamos algunos escenarios comunes para ayudarte a tomar tu decisión sobre cuál implantar primero:

Casos en los que se debe priorizar un ERP

  • Tu enfoque principal es la eficiencia operativa. Si tu empresa necesita optimizar procesos internos como la contabilidad, la gestión de inventarios o la planificación financiera, un ERP es la mejor opción.
  • Tienes problemas de integración de datos. Un ERP centraliza la información de todos los departamentos, eliminando silos de datos y mejorando la colaboración.
  • Tu empresa está en crecimiento: Si tu empresa tiene un rápido crecimiento tendrá una alta demanda de organización interna, por lo que necesitará con urgencia un ERP para mejorar su gestión operativa.
  • Necesitas un control total sobre tus operaciones: Herramientas como Sage 200 ofrecen módulos avanzados de contabilidad y finanzas, ideales para empresas que buscan un control total sobre sus operaciones financieras.

Casos en los que se debe priorizar un CRM

  • Tu objetivo es mejorar las ventas y la relación con los clientes. Si tu empresa depende en gran medida de las ventas recurrentes o del servicio al cliente, un CRM te ayudará a gestionar mejor las interacciones con los clientes.
  • Necesitas una herramienta para gestionar leads y campañas de marketing. Un CRM es ideal para empresas que buscan aumentar su base de clientes y mejorar la efectividad de sus estrategias de marketing.
  • Tu enfoque es el crecimiento a través de la fidelización. Un CRM te permite analizar el comportamiento de tus clientes y personalizar tus ofertas para aumentar su satisfacción y lealtad.

Por lo tanto, es importante evaluar la estructura del negocio, las prioridades actuales y la integración con otros sistemas antes de tomar una decisión.

No hay una respuesta única sobre qué sistema implementar primero. La decisión debe basarse en las necesidades específicas del negocio. Si la prioridad es mejorar la contabilidad, la gestión financiera y la logística, un ERP como Sage 200 es la mejor elección. Si lo más importante es impulsar las ventas y mejorar la relación con los clientes, deberías priorizar la implantación de un CRM.

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Sage Customer Day 2025: IA, novedades y casos de éxito

6 minutos de lectura

En una nueva edición del Sage Customer Day se dieron cita numerosos clientes, pudimos conocer varios casos de éxito y descubrimos las novedades que llegarán este año. 

  • La IA acapara los avances en las soluciones Sage X3, XRT y Sales Management de cara a los próximos meses.
  • Tres compañías clientes de Sage aprovecharon la jornada para compartir sus experiencias: Europastry, Liderkit y Gerimport.

Un año más, Sage celebró el Sage Customer Day 2025. Una fecha en la que compartir análisis y experiencias con los clientes. La cita, celebrada en el espacio Rastro de Madrid, sirvió para conocer de primera mano varios casos de éxito de negocios que trabajan día a día con soluciones para medianas empresas. 

A su vez, la jornada fue el momento idóneo para que especialistas de Sage avanzasen las mejoras que llegarán próximamente. Concretamente, en Sage X3 y Sage XRT Treasury, así como en el nuevo CRM, Sage Sales Management. Y, como no podía ser de otra manera, la IA capitalizó gran parte de esas innovaciones.

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¿Qué es y para qué sirvió el Sage Customer Day? 

Como cada año, el Sage Customer Day acercó a Sage a clientes con los que lleva creciendo muchos años. Los negocios contaron sus éxitos, sus procesos, lo que más valoran de las soluciones que utilizan, lo que esperan… En esta idea se centraron los dos ponentes que abrieron la cita: 

  • Eva Martín, Enterprise Market Director: “Los clientes son nuestra vida”.
  • Carles Ransanz, Vicepresidente de Sage Medium: “El Customer Day es para conocer de primera mano experiencias de nuestros clientes que nos permitan avanzar”.

A su vez, especialistas de Sage desvelaron las novedades que llegarán a sus soluciones medium. Es decir, a los programas de gestión para medianas empresas. Por lo tanto, hablamos de Sage X3 y Sage XRT. 

Así mismo, los encargados de dar los detalles de esos próximos avances fueron; Juan Mellén, Sage XRT Presales Engineer de Sage; Fernando Merino, Sage XRT Product Manager; Marie José Miquel, Product Manager Sage X3 en Francia; y Xavier de Basto, Product Marketing Manager Sage X3. 

La IA marca el rumbo para el presente y el futuro más próximo

Como es habitual en cualquier cita en la que se habla de tecnología e innovación, la IA centró gran parte del foro. La realidad es que su rol ya es vital en la mayoría de esas mejoras, pero lo será aún más en el futuro más próximo. 

Josechu Huete, Business Development Representative, señaló que la “IA aplicada a los negocios tiene un poder transformador”. Con lo cual, no destruye, como ya se ha demostrado, puesto que” viene de atrás: Aristóteles, Boole, Darmouth, Machine Learning y Big Data…”. 

“La IA aplicada a los negocios no destruye, sino que tiene un poder transformador. No es una moda pasajera.”

En esa línea, Huete apuntó que en Sage ya integra la IA, pero siempre bajo tres pilares: control, metodología y confianza. Esto ha permitido a la compañía tener en este momento:  

  • 8 productos con IA en 7 países diferentes.
  • 17 patentes, con 4 en GenAI (IA generativa).
  • 20 millones de predicciones al día.
  • 35.000 modelos de IA que se reentrenan. 
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Los cambios que están llegando… y los que se avecinan

A su vez, los expertos demostraron in situ nuevas funcionalidades con IA y usos para empresas que ya están vigentes o que llegarán en estos meses. Cambios que se traducen en ventajas concretas para usuarios de Sage X3 y Sage XRT. 

Las más destacadas las recogemos en esta tabla: 

Sage XRT Sage X3
Automatización de todo tipo de procesos, pagos y tareas. Más calidad al producto, modernización del mismo, automatización y mejor experiencia de usuario.
Conciliaciones bancarias, de tesorería y contables.  Visión 360 para los clientes y cumplimiento de la legislación de cada país.
Aprobación de pagos y firma electrónica certificada, también con controles antifraude. Integridad y seguridad de la información compartida con chatbots que contextualizan y recomiendan.
Asistentes virtuales que mejoran la comunicación interna y con bancos y proveedores. Vista 360 para los clientes. 
Mejoras en alertas, en posiciones bancarias, en transferencias entre cuentas y órdenes de pago. Conexión de Sage Copilot con la suite de Microsoft (por ejemplo, con Teams)
Optimización de la gestión de pagos en varios dispositivos. Creación de widgets e informes más precisos. 
Mejor conectividad con estándares como SWIFT, EDITRAN y SEPA. X3 Builder con asistente de IA para crear interfaces y páginas. 
Gestión de nuevos instrumentos para inversión y para financiación. Automatización de la facturación con AP Automation.

En resumen, ambas soluciones buscan automatizar procesos, optimizar recursos personales y económicos y ofrecer una mejor experiencia de usuario

Sage Sales Management, otra novedad de la jornada

Como guinda, se habló de una nueva solución CRM adquirida por Sage: Sage Sales Manager. Su director, Oscar Maciá, contó cómo esta plataforma ha sido “desarrollada por y para equipos de ventas”. 

Aquí también tiene un papel protagonista la IA, ya que las “Ventas y Marketing son las áreas donde más información se maneja”. Por eso, la inteligencia artificial es tan útil en este ámbito, ya que facilita la entrada de datos y agiliza su gestión. 

Asimismo, hizo una demostración de cómo el chatbot Sage Copilot gestiona la información para un comercial. En este aspecto, destacó que espera que “este asistente personal lo sea aún más, que sea proactivo y que nos conozca más”. 

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Europastry, Gerimport y Liderkit, tres clientes satisfechos

Para dar fe de la utilidad de Sage X3 y XRT en los negocios, tres clientes compartieron su experiencia con estas soluciones: 

  • Europastry – XRT. Compañía dedicada a la alimentación (masas congeladas, bollería y dulces) con 40 años de antigüedad, presencia en 80 países, 80.000 clientes al año y 1.500 millones de euros facturados en 2024.
  • Gerimport – X3. Empresa internacional con 80.000 metros cuadrados en almacenes, que gestiona 4.000 contenedores de productos traídos de Asia y que es ejemplo de cómo digitalizar un negocio familiar y tradicional.  
  • Liderkit – X3. Negocio que, de la mano de Acoremp, da fe de que es posible transformar con éxito una empresa que se dedica a un sector convencional (exportación de carrocerías para vehículos) con un enfoque innovador. 

Otros como Balfegó o Distiplas Floors tampoco se perdieron la cita. Todos contaron cómo les ayuda Sage en su día a día y qué les aportan exactamente las funcionalidades concretas de cada solución. Además, apuntaron lo que esperan próximamente de sus software. 

En resumen, el Sage Customer Day 2025 reunió a Sage y sus clientes para compartir experiencias y próximos retos. Una jornada para celebrar éxitos compartidos y en la que poner el foco en las mejoras que se avecinan. Ahí, la IA es capital, puesto que su peso, que ya es importante, lo será todavía más. 

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Eurofund Group impulsa su expansión: Datos in-house y decisiones más rápidas

6 minutos de lectura

Acoremp y el ERP de Sage han transformado la operativa financiera de Eurofund Group, mejorando sus datos in-house y aportando agilidad en las decisiones.

  • Eurofund Group optimiza su gestión de datos gracias a Sage X3, que le ofrece una toma de decisiones más eficaz y precisa.
  • “La relación con los profesionales de Acoremp ha sido siempre muy fluida y cercana, el trato ha sido muy bueno y ha funcionado todo correctamente”, señala Víctor Carlavilla, Financial Controller de Eurofund Group.

Retail, Living, Ocio, Entertainment y Logística como áreas de negocio. Presencia y proyectos en España, Portugal, Reino Unido e Italia, junto a una trayectoria de más de 30 años como aval. Ahora, una nueva marca llamada ‘Luana’ para el sector ‘senior living’ que da fe de su expansión…

Hablamos de Eurofund Group, una de las principales empresas del sector inmobiliario en Europa. Un promotor, inversor y gestor que alcanzó un punto trascendental para seguir creciendo: necesitaba mejorar su gestión de datos y optimizar su capacidad de análisis financiero para seguir expandiéndose.

Así es como, de la mano de Acoremp, dio el salto al implantar Sage X3. Una decisión que estuvo motivada por tres claros objetivos:

  1. Centralizar toda su información en un solo sistema, obteniendo una visión global y en tiempo real de sus operaciones.
  2. Disponer de datos in-house para no depender de servidores externos y asegurarse el control interno.
  3. Agilizar la toma de decisiones estratégicas según informes financieros de calidad.

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La necesidad de una solución integral

El sector inmobiliario maneja grandes volúmenes de información, desde la gestión de activos hasta la planificación financiera. En este contexto y antes de la implementación de Sage X3, Eurofund se enfrentaba a desafíos como:

  • Datos dispersos y falta de integración. La compañía contaba con diferentes sistemas de gestión para cada línea de negocio. Un problema que dificultaba el acceso y el análisis de la información.
  • Procesos manuales ineficientes. La generación de informes y la consolidación de datos conllevaban demasiado tiempo y esfuerzo. O sea, un consumo muy elevado de los recursos del grupo.
  • Falta de control sobre la información. La dependencia de servidores externos y de múltiples herramientas dificultaba la seguridad y el cumplimiento normativo.

Para solucionar estos problemas, Eurofund apostó por una solución ERP robusta y escalable. Es ahí donde la elección de Sage X3 con Acoremp ha sido una de las claves del proceso y de la mejora.

“Con Acoremp, lo que pretendemos es mantener el crecimiento que estamos teniendo en los últimos años. Ellos nos van a ayudar en todos los retos que están por venir».

Víctor Carlavilla, Financial Controller de Eurofund Group

¿En qué ha consistido la implementación de Sage X3 con Acoremp?

No obstante, la implementación del ERP ha sido tan importante por razones que van más allá del factor tecnológico. Esta transformación digital, igual que otros casos de éxito, ha supuesto también una transformación organizativa.

Eurofund encontró en Acoremp el partner estratégico ideal, ya que les hemos acompañado en cada fase del proceso para que esa revolución sea integral. Para ello, hemos acometido el proyecto con tres fases muy diferenciadas.

1. Análisis y diagnóstico de los datos in-house

Primero, realizamos un examen exhaustivo para comprender las necesidades concretas de Eurofund y diseñar un plan a medida. En argot médico, diagnosticar la enfermedad y recetar el tratamiento. Lo más esencial fue reflejar cómo el nuevo sistema mejoraría la gestión de datos y optimizaría flujos de trabajo internos.

2. Implementación y adaptación

Después, llegaba uno de los grandes retos en cualquier proceso de mejora digital: integrar Sage X3 en las diferentes áreas de negocio de Eurofund. Para ello, en Acoremp trabajamos estrechamente con los equipos internos de cara a personalizar el sistema según las necesidades de la compañía. Nos enfocamos en:

  • Optimizar los informes financieros. Ahora, la compañía cuenta con informes automatizados que les dan una visión más clara y detallada de todas sus operaciones.
  • Gestionar de forma integrada los activos inmobiliarios. Gracias a Sage X3, Eurofund puede centralizar la administración de sus propiedades y sus proyectos en curso.
  • Automatizar procesos contables y administrativos. Con este avance, la compañía ha acortado los tiempos de ejecución y, por ende, ha mejorado la eficiencia operativa.

3. Formación y soporte continuo para maximizar los datos in-house

En tercer lugar, Acoremp no solo implementó el sistema, sino que también se encargó de la formación de los equipos de Eurofund para garantizar que la transición fuese lo más ágil posible.

Las palabras de Víctor Carlavilla, Financial Controller de Eurofund Group, son claras al respecto: “La relación con los profesionales de Acoremp ha sido siempre muy fluida y cercana, el trato ha sido muy bueno y ha funcionado todo correctamente”. Además, el soporte para resolver incidencias y optimizar el ERP es continuo.

¿Qué beneficios ha aportado Sage X3 a Eurofund?

Más allá de esas declaraciones, tras la implementación de Sage X3, Eurofund ha experimentado mejoras significativas en su operativa diaria. En concreto:

  • Mayor seguridad y control de datos. Al mantener y aprovechar los datos in-house, la compañía ha reducido los riesgos de seguridad y ha mejorado el cumplimiento legal.
  • Toma de decisiones más rápida y precisa. Con la generación de informes en tiempo real, los directivos deciden y actúan con datos en la mano. Datos que son actuales y 100% fiables.
  • Menos costes operativos. La automatización de procesos ha dado la posibilidad de optimizar los recursos y reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas.
  • Escalabilidad para el futuro. Sage X3 es una solución flexible que se adapta al crecimiento y a la evolución de Eurofund. No olvidemos que estamos ante una gran compañía que continúa en un proceso de expansión con su nueva marca ‘Luana’.

Sage X3: La solución ERP ideal para empresas en crecimiento con datos in-house

Con relación a esas ventajas de un ERP como Sage X3, hay numerosos datos de interés y cifras reales. Por ejemplo, un informe de Panorama Consulting que señala que el 95 % de las empresas que adoptan estas soluciones mejoran su eficiencia y reducen costes administrativos.

En ese contexto, quienes buscan eficiencia y un mejor control de datos encuentran en Sage X3 una solución idónea. Su sencilla integración y su alto grado de personalización ayudan a negocios como Eurofund a mejorar procesos y a mantener un crecimiento sostenible. Precisamente, por características como estas:

  • Flexibilidad y adaptabilidad. Se adapta a las necesidades de cada empresa y de cada sector.
  • Accesibilidad y escalabilidad. Da la posibilidad de trabajar desde cualquier dispositivo y ubicación con datos en tiempo real.
  • Automatización de procesos. Reduce la carga administrativa y aporta eficiencia.

El caso de Eurofund Group es un claro ejemplo de cómo una estrategia bien definida y la elección del ERP idóneo marcan la diferencia. La colaboración con Acoremp y la implementación de Sage X3 les ha permitido mejorar su control interno, optimizar la gestión de datos y mantener su ventaja competitiva en un sector en constante evolución.

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¿Cómo AGQ Labs logró centralizar su gestión financiera y operativa en más de 30 países?

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Con un negocio diversificado en constante crecimiento y una estructura cada vez más global y compleja, AGQ Labs necesitaba una gestión con Sage X3 para optimizar sus procesos. Descubre por qué este ERP fue la solución ideal. Un ERP flexible para empresas en expansión, que ha permitido mejorar la eficiencia operativa a nivel global.

  • Las empresas con una gran expansión a nivel sectorial y geográfico producen un gran volumen de datos que es necesario gestionar eficazmente.
  • Un ERP como Sage X3 proporciona una visión global en tiempo real que fomenta la eficiencia, facilita la gestión centralizada y fomenta las decisiones estratégicas.

Fundada en 1993 en España, AGQ Labs se ha consolidado como un referente internacional en análisis de laboratorio, ensayos avanzados e ingeniería química. A lo largo de los años, la compañía se ha expandido a más de 30 países; abarcando sectores tan diversos como la industria farmacéutica, la agricultura, la alimentación, el medio ambiente y la minería.

Con una propuesta de valor igual de vasta en la que conjuga los análisis de laboratorio con la asesoría especializada y la inspección para garantizar la calidad y seguridad de los procesos industriales, AGQ Labs necesitaba una gestión centralizada para unificar sus procesos internos.

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Los principales retos a los que se enfrentaba AGQ Labs

AGQ Labs desarrolla una actividad muy amplia, tanto a nivel sectorial como geográfico, lo que supone un reto a la hora de consolidar la información de sus distintas pymes y líneas de negocio. Necesitaba concentrar todas las empresas en una base de datos y un sistema robusto que mancomunara los procesos de gestión.

Al mismo tiempo, buscaba una herramienta capaz de adaptarse a las regulaciones y peculiaridades de los países donde opera y que pudiera conectarse de manera sencilla con el resto de las aplicaciones y plataformas del grupo.

Además, el rápido crecimiento del holding hacía imprescindible contar con un sistema de gestión escalable que fuera capaz de evolucionar al mismo ritmo que la organización. También debía amoldarse a los cambios en sus operaciones y optimizar la toma de decisiones en un entorno cada vez más complejo.

“La idea de incorporar un ERP a la compañía viene sola. Cuando una empresa se complica, en el término en que crece y empieza a tener una actividad sectorial muy diversa de servicios, monedas, países, mercados, etc. Es imprescindible tener una buena herramienta de control”.

Pedro Torres, director Corporativo de Marketing en AGQ Labs

La solución: Un ERP de gestión centralizada que crece con el negocio

Para mantener el control de su actividad a nivel global sin perder eficiencia operativa, AGQ Labs requería una herramienta potente. La gestión con Sage X3 les permitió unificar sus procesos en una sola plataforma, garantizando una administración ágil y eficiente:

  1. Gestión de las pymes de manera homogénea y estandarizada, centralizando la información para facilitar la toma de decisiones.
  2. Dar cobertura a toda la estructura de filiales del grupo AGQ sin perder de vista las especificidades locales.
  3. Contar con un sistema escalable que apoyara su crecimiento y se adaptara a su evolución.

Sage X3 es una solución integrada que permite unificar toda la información de la empresa, mostrando los procesos de los distintos departamentos en una sola plataforma. Además, destaca por su back office multi legislación y multi divisa, una característica imprescindible para cubrir todas las filiales de AGQ Labs en diferentes países.

La flexibilidad de este ERP también permite integrar las distintas aplicaciones y herramientas de negocio que ya utilizaba AGQ Labs sin alterar sus flujos de trabajo. Así garantiza una sincronización precisa de la información y un entorno ágil para la toma de decisiones.

De hecho, Juan Manuel Suárez Bárcena, responsable de Sistemas y Dirección de AGQ Labs, destacó: “Sage X3 es una aplicación con multitud de funcionalidades que están muy relacionadas con todos nuestros procesos, y era capaz de dar respuesta a los principales requisitos de nuestra empresa”.

“Llevamos 15 años trabajando conjuntamente con, lo que ha hecho que tengamos un nivel de colaboración muy estrecho. El equipo de Acoremp conoce a la perfección a los trabajadores y equipos de AGQ, además de todos nuestros procesos y lógica de negocio. Esto ha facilitado el proceso de implantación y evolución continua”.

Juan Manuel Suárez Bárcena, Responsable de Sistemas y Dirección de AGQ Labs

¿Qué ha ganado AGQ Labs con la implementación de Sage X3?

De la mano de Acoremp, AGQ Labs implantó Sage X3 para facilitar y dinamizar las operaciones intercompany. Tras un proceso de implementación en el que se mantuvo una comunicación constante para comprender a fondo las necesidades del grupo y asegurarse de que no se produjeran interrupciones en la operativa cotidiana, Sage X3 ha proporcionado a AGQ Labs una serie de beneficios clave:

Gestión centralizada de la información

Gracias a Sage X3, AGQ Labs ha logrado integrar los procesos de todas sus pymes, consolidando los datos financieros y operativos en una única plataforma. Contar con información precisa y actualizada en tiempo real también ha facilitado la toma de decisiones estratégicas.

Gestión de múltiples legislaciones y divisas

Una de las características más interesantes de Sage X3 para este holding es su capacidad multilegislación, lo que asegura el cumplimiento normativo en cada país sin necesidad de modificar el sistema. Además, el soporte multidivisa facilita la gestión financiera internacional y permite operar de forma más eficiente en los mercados globales.

Mejora de la eficiencia operativa

La gestión con Sage X3 ha optimizado los procesos internos de AGQ Labs, reduciendo tiempos administrativos y mejorando la colaboración entre sedes. Su flexibilidad ha demostrado ser un ERP flexible para empresas en expansión, permitiendo un crecimiento sostenible y estructurado. La integración de todos los departamentos en una única plataforma ha permitido eliminar errores y duplicidades, lo que ha incrementado la productividad y reducido los costes operativos.

Soporte continuo y personalización

Con el soporte de Acoremp, AGQ Labs ha podido ajustar Sage X3 a sus flujos de trabajo y necesidades específicas. Esa facilidad de configuración ha sido clave para optimizar procesos, mejorar la eficiencia y garantizar que la herramienta evolucione junto con la compañía, manteniéndose alineada con sus objetivos estratégicos a largo plazo.

Gran flexibilidad y escalabilidad

Sage X3 ofrece una plataforma escalable que se ajusta tanto a las necesidades actuales de AGQ Labs como a los planes de expansión futuros. Su capacidad para integrarse con diferentes herramientas y soportar volúmenes crecientes de información, así como su especialización por sectores, garantiza una gestión eficiente con un elevado nivel de personalización manteniendo la estabilidad del sistema.

En resumen, la implementación de Sage X3 de la mano Acoremp ha sido un factor clave en la consolidación de AGQ Labs. La gestión centralizada les ha permitido ganar control en su operativa global mientras la flexibilidad inherente al ERP ha ayudado a adaptarse a los retos.

Gracias a la gestión con Sage X3, AGQ Labs ha conectado y optimizado sus procesos, permitiendo un crecimiento sostenible. Un ERP flexible para empresas en expansión que se adapta a sus necesidades presentes y futuras

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El software escalable: Qué es y cómo optimiza tu gestión empresarial

5 minutos de lectura

Analizamos en qué consiste el software escalable. Además, te contamos cuáles son sus principales ventajas y qué pasos debes dar para aprovecharlas al máximo, de forma que puedas impulsar el crecimiento de tu negocio.

  • El software escalable promueve la eficiencia y el crecimiento empresariales.
  • La escalabilidad da al software de gestión una flexibilidad especial.

El software escalable ha supuesto un revulsivo para las pymes en crecimiento. Está ofreciendo una oportunidad para alcanzar un desarrollo armonioso con los recursos y procesos adecuados a cada momento. Ha impactado, por tanto, en el corazón organizativo de estos negocios.

Por ello, es un tema que todo emprendedor debe conocer y sobre el que debe reflexionar. De lo que se trata es de ver las mejores opciones para su caso desde un punto de vista dinámico. No hay que centrarse tanto en un momento, sino más bien en el crecimiento como sucesión temporal y hay que encontrar la herramienta y el enfoque que produzca mayores ventajas.

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¿Qué es el software escalable?

Para entender qué es el software escalable lo más útil es pensar en las soluciones informáticas que se empleaban décadas atrás, que no solían ser escalables. Estaban diseñadas para un uso concreto, para el cuál estaban analizadas y programadas y, en función de ello, su uso implicaba un cierto consumo de recursos. 

Imagina, por ejemplo, que una empresa en crecimiento creaba su propio programa contable y de gestión. Para ello, utilizaba unos ordenadores en los que era instalado físicamente y que contaban con una capacidad de procesamiento limitada. Sin embargo, dados los requerimientos de ese momento para el negocio, esa herramienta podía funcionar. 

El problema venía cuando la empresa crecía o afrontaba nuevas circunstancias. Había que pensar en funcionalidades adicionales que, obviamente, implicaban cambios en la programación y, normalmente, un consumo mayor de todo tipo de recursos. Ya no solo habría que instalarlo en nuevos ordenadores más potentes, sino que también sería más complicado de utilizar y motivaría un esfuerzo en materia de actualización del personal.

Por tanto, parece deseable contar con programas informáticos que sean adaptables y que permitan al usuario acceder a nuevas funciones sin requerir grandes inversiones y consumos de recursos. Ese tipo de soluciones constituyen el software escalable.

¿Cómo funciona el software escalable?

Aunque puede haber varias aproximaciones al software escalable, la más habitual es la que se apoya en proveedores especializados que trabajan en la nube. Comercializan soluciones modulares que están inspiradas por un mismo funcionamiento, normalmente bajo la fórmula de Software as a Service (SaaS).

La idea es que una empresa en crecimiento puede requerir nuevas funcionalidades. La solución no pasa por contratar un nuevo programa y consumir más recursos, sino en incorporar más módulos al mismo software. Tu proveedor te ofrecerá un conjunto de posibilidades y tú irás eligiendo añadir las que más te convengan en el momento oportuno para tu negocio. Y hablamos de que el software es escalable debido a que puedes seguir empleando el mismo programa al que ya estabas acostumbrado.

El software escalable ofrece grandes oportunidades para un crecimiento armonioso de las pymes.

¿Qué beneficios tiene el software escalable?

Son varias las ventajas que proporciona, entre las que destacan:

  • Flexibilidad, ya que incorporas los módulos que necesitas en cada momento.
  • Ahorro, dadas las menores inversiones iniciales.
  • Durabilidad, por la posibilidad de continuar usando el mismo software con las adiciones que sean necesarias.
  • Simplicidad, consecuencia de su durabilidad y el aprendizaje que brinda el hábito diario.
  • Potencia, ya que no tienes que puedes añadir módulos que te permitan hacer lo que antes no podías.
  • Equilibrio, sin sobredimensionamientos innecesarios.
  • Experiencia, volcada por el proveedor del software en un producto con diferentes opciones para entornos diversos.
  • Coherencia, manifestada con la integración ordenada de los diferentes módulos.

Las claves para elegir la solución adecuada

Lo principal es tener una solución adecuada de tus necesidades. Un software escalable es una idea muy oportuna para empresas en crecimiento. También lo es para pequeños negocios que, si bien no crecen en este momento, podrían hacerlo en el futuro. Lo ideal es dar ciertos pasos:

  • Lo primero es elegir la solución concreta y, para ello, hay que pensar en las características y precio de la solución, la asistencia y servicios que pueda darte el proveedor del software, las necesidades de los trabajadores y colaboradores externos, etcétera.
  • En segundo lugar, conviene hacer un análisis interno y valorar las posibilidades para extraer el máximo beneficio de la solución. Algunas veces, eso debe implicar cambios organizativos y de procesos e iniciativas formativas que modernicen tu gestión.
  • Con un estudio razonable de las posibilidades, ya puedes decidir qué configuración vas a elegir para la solución escalable.

La eficiencia en las soluciones escalables

Una cuestión importante para cualquier empresa es abordar su tamaño ideal. Eso supone valorar las inversiones que, sin sobrar ni faltar nada, permitan minimizar los costes dadas sus condiciones de demanda.

Algunos emprendedores, ante la expectativa de poder crecer, sacrifican la eficiencia en favor de un exceso de capacidad. Otros, por el temor a que los costes fijos sepulten la empresa, deciden invertir por debajo de lo necesario.

Está claro que lo mejor sería un punto medio equilibrado. Sin embargo, para ello, habría que tener una flexibilidad y capacidad de reacción que exige cambios organizativos y de procesos. 

En ese punto, juegan un papel importante las soluciones de gestión. Contar con herramientas escalables, como Sage Active, te da juego para minimizar el tiempo necesario para efectuar las transiciones. Puedes introducir los cambios organizativos que demanda el nuevo tamaño sin tener que cambiar el ‘hogar’ de los datos que guían tu negocio. Tu equipo sigue con gran parte de los procedimientos habituales, pero puede incorporar alguna novedad para seguir siendo eficientes con el nuevo tamaño.

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5 errores comunes al implementar un ERP y cómo evitarlos

5 minutos de lectura

La implantación de un ERP puede fracasar por falta de planificación y objetivos pocos claros. Conoce más en este artículo.

  • Descubre los errores más frecuentes en la implantación de un ERP y cómo prevenirlos.
  • Según Gartner, entre el 55 % y el 75 % de los proyectos de implantación de ERP no cumplen sus objetivos.

En los procesos tecnológicos, cuando llega el momento de ponerse manos a la obra, muchos se echan a temblar. Dudas, miedos, desconocimiento, fallos… Sensaciones negativas que aparecen en esta fase y que aterran a cualquiera. 

Implementar un sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) es una decisión estratégica capaz de transformar la operativa de una empresa. Pero conlleva desafíos que, si no se abordan bien, pueden conducir al fracaso. 

No obstante, en Sage hemos lidiado con numerosos errores al implantar un ERP. Por eso, sabemos cuáles son los más habituales. Así que, para ayudar a todo aquel que vaya a sumergirse en el proceso, analizamos los cinco más comunes y, por supuesto, ofrecemos soluciones para evitarlos.

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1. Falta de planificación y definición de objetivos

Comenzamos con uno de los errores más frecuentes en la implantación de un ERP: no tener una estrategia clara antes de su adopción. Inconscientemente, hay muchas empresas que inician el proceso sin definir unos objetivos claros o sin analizar sus necesidades reales.

Pongamos un ejemplo: una organización de manufactura implementa un software sin valorar si realmente necesita un módulo avanzado de gestión de inventario. Como resultado, podría acabar pagando por funcionalidades innecesarias. O, peor aún, descubriendo a mitad del proceso que el sistema no cubre aspectos básicos de su operativa.

Cómo evitarlo

  • Fija unas metas claras y alineadas con la estrategia del negocio.
  • Define un cronograma realista con hitos y plazos que sean medibles.
  • Involucra a todos los equipos de la empresa en la planificación.
  • Haz un análisis detallado de los procesos actuales, ya que servirá para identificar áreas de mejora.
  • Apóyate en metodologías como Business Process Mapping para documentar los procesos y compararlos con lo que el ERP te pueda ofrecer.

2. Elección incorrecta del software ERP

En segundo lugar, ten siempre claro lo siguiente: no todos los ERP son iguales. Si optas por una solución que no se adapta a las necesidades de tu negocio, es muy posible que te genere sobrecostes y que la productividad caiga.

Ese es un caso frecuente que se da en empresas en crecimiento que eligen un sistema con capacidades limitadas, pensando en el corto plazo. El problema llega luego, cuando el negocio se expande. Es ahí donde se ve que el software no es escalable y que exige una migración que suele ser muy cara.

Cómo evitarlo

  • Analiza las funcionalidades del software y asegúrate de que cubre los procesos más importantes para tu empresa.
  • Valora la escalabilidad y la capacidad de integración con otras herramientas.
  • Evalúa opciones con proveedores de confianza como Sage 200, que es un ERP flexible y adaptable a distintos sectores.
  • Consulta referencias y opiniones de otras empresas de tu sector que hayan implementado la misma solución.

Gartner apunta que el 60 % de las implementaciones de ERP, por ejemplo en Recursos Humanos, tienen retrasos y sobrecostes.

3. Falta de formación y resistencia al cambio

Otro de los factores críticos en la implantación de un ERP es la resistencia de los empleados. Muchos tienen miedo a los cambios, más aún si en ellos interviene la tecnología. Precisamente, si los usuarios no comprenden cómo utilizar la nueva herramienta, es muy probable que su adopción sea un fracaso.

Por ejemplo, en una empresa del sector retail, los empleados de almacén pueden sentirse frustrados si el nuevo sistema de gestión de inventario requiere más pasos que el anterior. Este miedo al cambio puede dar errores operativos y causar una gran desmotivación.

Cómo evitarlo

  • Diseña un plan de formación progresivo según el rol de cada empleado.
  • Comunica los beneficios que tiene el ERP de forma clara y concisa.
  • Fomenta la participación de los trabajadores en la implantación del ERP.
  • Desarrolla una estrategia de cambio organizacional con el apoyo de la dirección.
  • Organiza sesiones de capacitación prácticas y utiliza casos de uso reales para demostrar lo positivo de la adopción y el cambio.

4. Personalización excesiva del ERP

En cuarto lugar, ajustar el ERP a procesos internos puede parecer una buena idea. No obstante, llevar a cabo demasiados cambios también puede incrementar la complejidad y dificultar las futuras actualizaciones.

Un caso común es el de las compañías que modifican excesivamente los informes del ERP sin considerar que esto hará más difícil integrar las futuras actualizaciones del software.

Cómo evitarlo

  • Utiliza la configuración estándar del ERP en la medida de lo posible.
  • Valora si los cambios son verdaderamente necesarios o si es mejor adaptar tus procesos al sistema.
  • Mantén un contacto continuo con el proveedor para asegurar la compatibilidad del sistema con las futuras versiones.
  • Consulta con expertos en ERP para definir qué personalizaciones aportan valor real y cuáles son evitables.

5. Subestimar los recursos necesarios

El quinto error común en la implantación de un ERP es no dedicar tiempo, personal y presupuesto a un proceso tan importante. Por experiencia, hemos comprobado que no asignar los suficientes recursos puede provocar retrasos y errores en la ejecución.

De hecho, numerosas empresas con equipos reducidos suelen caer en el error de no designar un equipo interno responsable del proyecto. O sea, que deja la implantación completamente en manos del proveedor. El problema de esto es que puede generar problemas si el ERP no está alineado con la operativa interna.

Cómo evitarlo

  • Define un presupuesto realista que tenga en cuenta todos los costes de la implantación del ERP (licencias, personal, formación, mantenimiento…).
  • Forma y dedica un equipo interno que se encargue de la implantación.
  • Diseña y marca un plan de contingencia capaz de afrontar imprevistos que puedan surgir.
  • Monitoriza el avance del proyecto con herramientas de gestión como Jira o Monday.

Podríamos citar más errores, ya que hemos visto y superado muchos otros. No obstante, lo importante es que seas consciente de que la implantación de un ERP puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Así que evitar estos fallos en tu digitalización hará que tu transición sea eficiente y sin contratiempos.

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¿Cómo el Grupo Gesal y Cerrajería el Trasgu convirtieron la movilidad en una ventaja competitiva?

6 minutos de lectura

El Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu se enfrentaban a un reto similar: gestionar su creciente volumen de negocio y portafolio de clientes con unos técnicos en continuo movimiento. Descubre cómo, de la mano de Seresco, la integración de Sage X3 y la plataforma Nubia les permitió optimizar su operativa con una solución ERP.

  • Ambas empresas necesitaban una solución ERP ágil e intuitiva que integrara en tiempo real el trabajo de los técnicos con la labor administrativa y la atención al cliente final.
  • Sage X3 y la plataforma Nubia les ayudaron a optimizar y automatizar procesos para ganar en eficiencia y brindar un servicio de mayor calidad.

Independientemente del sector donde operen, la mayoría de las empresas afrontan desafíos comunes cuando comienzan a crecer.

Tal es el caso del Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu, especializados en fontanería y cerrajería, que necesitaban modernizar su gestión para seguir ofreciendo un servicio de calidad a una base de clientes muy heterogénea compuesta por otros negocios, grandes aseguradoras, comunidades de vecinos y particulares.

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El reto: Optimizar la gestión en un entorno de gran movilidad

La naturaleza de los servicios que ofrecen Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu exige que sus técnicos se muevan constantemente, atendiendo intervenciones en diferentes ubicaciones a lo largo del día. En sectores donde la rapidez de respuesta es clave, la falta de coordinación puede ser un problema grave.

En ese tipo de empresas, cualquier desconexión con la administración o el cliente puede traducirse en retrasos, citas mal gestionadas o incluso la pérdida de oportunidades de negocio.

Si un técnico está en camino para atender una avería, pero la administración no tiene constancia en tiempo real de su disponibilidad o estado del trabajo, pueden generarse solapamientos, tiempos muertos o incluso fallos en el servicio al cliente.

Además, si no existe una comunicación fluida con la parte comercial, es probable que los presupuestos no se gestionen correctamente o que la facturación se retrase. Para evitar esos problemas y garantizar un servicio más eficiente y de calidad, ambas empresas necesitaban una solución que coordinara en tiempo real el trabajo de campo con la administración y la atención al cliente.

La solución: Unir la potencia de Sage X3 con la agilidad de Nubia

Para cubrir las necesidades operativas de Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu, en Seresco optamos por la solución ERP Sage X3, integrada con la plataforma Nubia, especializada en gestionar órdenes de trabajo digitalmente, sobre todo en entornos con un alto componente de movilidad.

Como el proyecto abarcó todas las áreas clave organizacionales, desde la contabilidad general hasta la gestión de puntos de venta físicos. Se implementaron los módulos financieros, de distribución y de movilidad para las órdenes de trabajo.

Gracias a su despliegue en la nube bajo un modelo SaaS, esta solución ERP resuelve los problemas inmediatos de gestión de las organizaciones.

Actualmente, cuentan con una plataforma escalable y flexible que se adapta a sus necesidades sin incurrir en inversiones adicionales en hardware ni sufrir interrupciones en el servicio.

¿Qué han ganado ambas empresas?

Para Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu, la implementación de Sage X3 y Nubia ha supuesto un antes y un después en su gestión diaria. Con esta solución adaptada a sus necesidades, han conseguido:

  • Optimizar procesos.
  • Mejorar la coordinación entre equipos.
  • Prepararse para un crecimiento más eficiente y estructurado mientras ofrecen un servicio más rápido.

Gestión más eficiente: Menos fricción, más control

Gracias a Sage X3 y Nubia, ambas empresas han integrado la gestión de sus áreas principales sin necesidad de desarrollos complejos. Desde la asignación de técnicos hasta la facturación y la gestión de inventario, todo queda centralizado en un único sistema. Así han reducido los errores administrativos y han podido escalar operaciones sin perder eficiencia.

Reducción de los tiempos de gestión: Menos burocracia, más servicio

La digitalización de procesos ha permitido automatizar tareas y reducir significativamente la carga administrativa. Como resultado, el personal tiene más tiempo para enfocarse en áreas de mayor valor, como el servicio al cliente o el análisis financiero.

Mayor integración de procesos: Todo conectado, sin duplicidades

Antes de implementar la solución ERP, ambas empresas se enfrentaban a problemas de duplicidad de datos y falta de coordinación entre los técnicos y la administración.

Con Sage X3 y Nubia, la información fluye automáticamente entre las diferentes áreas. Lo que evita errores, reduce los tiempos de respuesta y mejora la calidad de la información disponible.

Las normativas cambian constantemente, ya sea en términos de facturación, impuestos o protección de datos. Sage X3 automatiza gran parte del cumplimiento normativo, lo que elimina riesgos y evita sanciones.

Así pues, al tratarse de un sistema que se actualiza de forma continua, Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu ya no tienen que preocuparse por migraciones costosas o interrupciones debidas a la obsolescencia tecnológica.

Trazabilidad: Control completo del negocio

En sectores donde es clave saber qué técnico ha realizado cada trabajo, qué materiales ha empleado y en qué lugar ha prestado servicio. Sage X3 y Nubia ofrecen una trazabilidad completa.

Desde la solicitud del cliente hasta la finalización del servicio, cada acción queda registrada, lo que facilita auditorías, mejora la transparencia y garantiza una gestión de stock más precisa.

Visión 360º: Datos claros conducen a mejores decisiones

Con esta solución ERP, los gerentes de ambas empresas pueden analizar la actividad desde diferentes perspectivas: por tipo de servicio, técnico, ubicación o incluso por rentabilidad de cada operación. Esto les permite identificar oportunidades de mejora, optimizar la asignación de recursos y tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales.

Despliegue en la nube: Accesibilidad sin límites

Con alojamiento en la nube, el sistema es accesible desde cualquier dispositivo conectado a Internet, lo que es clave para los negocios con gran movilidad.

Además, permite a los técnicos actualizar el estado de sus trabajos en tiempo real, consultar órdenes de servicio o recibir nuevas asignaciones, sin llamadas ni papeleo. Es decir, la nube garantiza mayor seguridad y estabilidad operativa.

En resumen, la implementación de Sage X3 y Nubia ha resuelto problemas actuales y, al mismo tiempo, ha sentado las bases para una evolución digital sostenida.

Con un sistema moderno y adaptable, Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu han optimizado su operativa y se cuentan con una solución escalable. Lo que les permitirá seguir creciendo sin obstáculos y adaptándose a las exigencias del mercado con mayor eficiencia y control.

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7 motivos por los que tu negocio debería contar con un experto en datos

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  • Casi todo lo que se hace en el mundo deja una huella en forma de datos, por lo que no es extraño que los especialistas lo califiquen como el nuevo oro de la era digital.
  • Para aprovechar el enorme potencial de toda esa información, las empresas necesitan incorporar a un experto en datos en su plantilla.

En la actualidad, los datos se han consolidado como un activo estratégico de altísimo valor. Prácticamente todas las interacciones y actividades generan información nueva. Por ejemplo, al realizar una transacción bancaria o una compra online, se crean registros detallados que quedan almacenados. De igual manera, al navegar por un sitio web, se generan datos que empresas como Google recopilan y procesan para distintos fines.

Gracias a los últimos avances tecnológicos, es mucho más fácil gestionar, almacenar y analizar grandes volúmenes de datos de distintas fuentes. Esas capacidades permiten a las organizaciones tomar decisiones estratégicas en tiempo real, mejorando su competitividad y eficiencia. Como resultado, el análisis de datos ha comenzado a ocupar un lugar destacado en la dinámica empresarial.

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7 razones por las que debes contar con un experto en datos 

Tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la computación en la nube están transformando la manera en que las organizaciones recopilan, procesan y utilizan la información. Pero para aprovechar al máximo su potencial es necesario contar con especialistas capaces de interpretar esos datos y convertirlos en estrategias accionables que garanticen el éxito a largo plazo del negocio.

¿Estás listo para el cambio? Prueba Sage 200 para simplificar tu flujo de trabajo y tomar decisiones más inteligentes usando una fuente de datos unificada.

1. Identificar oportunidades de negocio

¿Alguna vez has tenido la sensación de que ciertas empresas parecen saber lo que necesitas y te proponen la promoción perfecta justo en el momento más adecuado? Los datos de prospección, ventas, marketing y comportamiento de los clientes permiten reconocer las mejores oportunidades de negocio y aprovecharlas. 

Al analizar grandes volúmenes de información provenientes de diferentes fuentes, ya sean datos de mercado, tendencias de consumo o comportamiento del consumidor, es posible identificar patrones, prever necesidades emergentes y detectar segmentos de mercado desatendidos. De esa forma las empresas pueden anticiparse a los cambios y diseñar estrategias más eficaces para captar nuevos clientes o lanzar productos innovadores.

2. Potenciar la productividad

Para consolidar la analítica de datos, es necesario recoger y analizar información sobre el entorno interno y externo de la organización. Un experto en datos no solo organiza esa información, sino que la traduce en estrategias claras para optimizar áreas clave como ventas, marketing, finanzas y desarrollo de productos. Así las empresas pueden priorizar y asignar sus recursos de manera inteligente, lo que conduce a una mayor eficiencia en sus operaciones diarias. 

Además, este especialista identifica patrones y tendencias que pasan desapercibidos para las herramientas de análisis convencionales. Por ejemplo, tras analizar un gran volumen de datos operativos, puede detectar ineficiencias y prever posibles errores para proponer soluciones antes de que se conviertan en problemas mayores que supongan un gran coste. Esa anticipación mejora la productividad y ayuda a la empresa a mantener su ventaja competitiva.

3. Mejorar la eficiencia de las campañas de marketing

Las organizaciones que saben lo que quieren sus clientes pueden elaborar campañas de marketing más potentes y eficaces. El experto en datos contribuye decisivamente a esas estrategias analizando datos demográficos, comportamientos de compra e interacciones previas para perfilar una imagen más completa del público objetivo.

Entender los hábitos y necesidades de los clientes, así como su buyer journey, ayuda a las empresas a elaborar mensajes más relevantes y efectivos para que cada esfuerzo de marketing resuene con su audiencia. Ese nivel de precisión también permite dirigir los recursos hacia los segmentos de mercado más prometedores, optimizando el retorno de la inversión y maximizando el impacto de cada campaña.

4. Reducir costes

El análisis de datos ahorra dinero al distinguir formas más eficaces de hacer negocios y eliminar ineficiencias. El experto en datos puede identificar procesos redundantes, gastos innecesarios y áreas con potencial de optimización. Ese enfoque permite que las empresas redirijan sus recursos hacia las actividades más rentables para asegurarse de que cada euro invertido tenga un impacto tangible en los resultados del negocio.

En lugar de gastar dinero creando productos que no van a generar interés en el público, las organizaciones pueden usar los datos para diseñar ofertas más segmentadas y alineadas con las necesidades y expectativas de los consumidores. Eso minimiza el desperdicio de recursos, mejora la satisfacción del cliente y aumenta la probabilidad de éxito en cada lanzamiento.

5. Desarrollar nuevas marcas y productos

Las herramientas actuales de análisis predictivo utilizan el modelado avanzado para identificar patrones en los datos históricos y estimar eventos futuros. Los expertos en datos pueden usar esa información para detectar pautas de consumo, nuevas preferencias de los clientes, tendencias emergentes y necesidades insatisfechas. Con esa información, las empresas podrán situarse un paso por delante de la competencia y desarrollar nuevas marcas y productos.

Además, el análisis de datos aporta claridad al proceso creativo. Comprender mejor al público objetivo permite diseñar productos que realmente resuelvan sus problemas o mejoren la experiencia del consumidor. Desde la fase de diseño hasta la planificación del lanzamiento, cada decisión puede respaldarse con datos objetivos, lo que reduce los riesgos financieros y aumenta las probabilidades de éxito. 

6. Tomar mejores decisiones

En un mundo donde cada segundo cuenta, la capacidad de tomar decisiones rápidas y precisas suele marcar la diferencia. Gracias a soluciones de gestión y análisis de datos como Sage 200, las empresas pueden tener acceso a información relevante en tiempo récord, lo que elimina los obstáculos que suponía el lento procesamiento manual y les permite ir ajustando sus estrategias en tiempo real. 

Usar datos refinados también reduce la influencia de sesgos emocionales, lo que conduce a decisiones más objetivas y estratégicas que realmente impulsan el crecimiento del negocio. En lugar de tomar decisiones “a ciegas”, las empresas pueden avanzar con confianza, sabiendo que cada paso está respaldado por un análisis sólido y fundamentado.

7. Impulsar la competitividad

El 68 % de las organizaciones todavía no es capaz de convertir sus datos en información valiosa en tiempo real, según Dell Technologies. Eso significa que incluir a un experto en datos en tu plantilla es una oportunidad excepcional para aprovechar un recurso infrautilizado y convertirlo en un motor de crecimiento.

El big data y la IA minimizan los riesgos, reducen los costes e impulsan la eficiencia operativa para catapultar la competitividad empresarial. Con el tiempo, los datos dejan de ser solo información acumulada y se convierten en uno de los activos más valiosos de la organización, abriendo nuevas posibilidades para diversificar productos, expandirse a nuevos mercados y consolidar la posición de la empresa.

La facilidad de acceso a los datos está transformando las economías. Por primera vez, las pequeñas empresas tienen acceso a potentes herramientas de análisis que las ayudan a ser más competitivas frente a las grandes marcas. En ese contexto, contar con un experto en datos ha dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad. Sobre todo, si quieres innovar, adaptarte rápidamente a las transformaciones del mercado y aprovechar las nuevas tendencias.

Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2025 por su relevancia.

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Sistema de gestión empresarial: ¿qué es?

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Un sistema de gestión empresarial permite administrar determinadas áreas de la empresa, como, por ejemplo, la contabilidad y la facturación. Es más, en su versión más amplia, estaríamos hablando de un ERP, que permite controlar todas las áreas del negocio.

  • Te explicamos qué es un sistema de gestión empresarial y su finalidad.
  • Conoce las ventajas de contar con un ERP y qué es lo que debes evitar a la hora de elegir uno. 

Un buen sistema de gestión empresarial facilita a las empresas la gestión de las áreas en la que se aplica. 

Los sistemas de gestión empresarial en su versión más básica suelen ser utilizados por pymes, las cuales no tienen el suficiente volumen ni recursos para utilizar un ERP. Por otra parte, las grandes compañías o las pymes de cierto tamaño, suelen utilizar un sistema de planificación de recursos empresariales, más conocido como ERP, por sus siglas en inglés: enterprise resource planning.

En cualquiera de los casos, un buen sistema de gestión empresarial facilita a las empresas la gestión de las áreas en la que se aplica. 

En este artículo nos centraremos en el ERP, la versión más amplia de los sistemas de gestión empresarial. 

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¿Qué es un ERP?

Un ERP es un software “todoterreno” modular, escalable e inteligente que permite el tratamiento y la gestión centralizada de grandes volúmenes de datos. En él se integran todas las áreas del negocio con una alta conectividad, facilitando todo tipo de informes y por ende la toma de decisiones empresariales y la planificación estratégica del negocio. 

La implementación de un ERP ayuda a optimizar el trabajo diario de las empresas y mejora su productividad.

¿Cuál es la finalidad de un sistema de gestión empresarial?

Entre las principales funciones de un ERP podemos destacar las siguientes: 

  • Disponer de toda la información de la empresa de forma centralizada. Es relativamente común, que cada departamento de la empresa maneje distintos diseños y formatos de archivos e informes. Esto provoca que, para compartir la información, se tengan que realizar todo tipo de adaptaciones. Es más, en algunos casos, con rudimentarias hojas de cálculo. Estas manipulaciones generan pérdidas de tiempo y errores. Un EPR evita esta manipulación de datos al trabajar con la información del sistema en tiempo real y de forma centralizada. 
  • Obtener informes precisos en tiempo real de cualquier área de la empresa. Las personas a cargo de una empresa deben poder tener información precisa y a tiempo para tomar decisiones. Por esto, un ERP permite que la información relevante para la toma de decisiones esté en todo momento disponible y accesible.
  • Integrar toda la información de las diferentes áreas de la empresa. Un sistema de gestión empresarial busca asociar la información de las diferentes áreas funcionales en beneficio de la empresa en su conjunto. Para ello, se realiza la explotación, desarrollo y optimización de los recursos de información de todas las áreas de la empresa: marketing, finanzas, operaciones, calidad, recursos humanos, investigación, desarrollo y dirección.
  • Reducir costes. Un ERP permite generar y transmitir al menor coste posible datos e información con calidad, exactitud y actualizados en tiempo real para servir a los objetivos principales de la empresa.

Trabajando de una manera unificada y creando una conexión entre sistemas y trabajadores, estaremos aportando una mayor efectividad al negocio. Por ejemplo, Sage 200 cumple con todas estas finalidades mejorando la productividad, eficiencia y la toma de decisiones de los negocios que utilizan este ERP. 

Ventajas de un ERP

Entre las principales ventajas de utilizar un ERP podemos destacar las siguientes:

  • Solución todo en uno: se centraliza la información y la automatización de los procesos.
  • Compatible y adaptable: los ERP se adaptan y son compatibles para su utilización tanto en pequeñas como grandes empresas.
  • Sistema íntegro: el ERP es un sistema de información eficiente en donde nunca existirá la duplicidad de datos.
  • Facilita el acceso a la información: al trabajar en un entorno unificado, brinda una mejora sustancial en su uso a la hora de la gestión de la información, la comunicación de datos y la generación de informes. 
  • Organización interna: mediante la utilización de un ERP, se unifican los procesos y por ello se mejora la transmisión de la información entre los trabajadores y directivos. 

¿Qué debemos evitar en un sistema de gestión empresarial?

Está claro que no todos los ERP son iguales. Por ello, entre las características que debemos evitar, destacan las siguientes: 

  • Un ERP con un deficiente soporte técnico: un sistema de gestión empresarial sin actualizaciones o con deficiente soporte técnico es uno de los riesgos que no pueden ser ignorados a la hora de su elección.
  • Informes inadecuados: el principal motivo que nos debe impulsar para la implementación de un ERP es mantener un sistema de información o reporting adecuado y dotado de un buen nivel de seguridad. Si esto no se cumple, podríamos depender de herramientas ajenas, como Excel, que enturbiarían la gestión de la información, incluso su razón de ser.
  • Proveedor inapropiado: elegir a un proveedor que realice actualizaciones genéricas, sin tener en cuenta las particularidades de nuestra organización, puede convertirse en un problema añadido, que debemos evitar. 
  • Incumplimiento de las normas de seguridad: nuestro ERP debe cumplir con las normas y estándares de seguridad. Para ello debe contar con cortafuegos, contraseñas seguras y controles suficientemente estrictos sobre la información y datos personales.

Los sistemas de gestión empresarial se traducen en mejoras organizativas en las empresas y un incremento en la viabilidad de los negocios. Por ello, si quieres gestionar de forma eficiente todas las áreas de tu negocio, Sage 200 es la herramienta que necesitas.

Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2025 por su relevancia.

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