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Cinco formas de tomar decisiones empresariales más inteligentes

La mayoría de las personas que trabajan en el sector de los negocios detectan rápidamente cuándo algo va mal.

  • También suelen tener bastante claro qué elementos deben mejorarse cuando esto sucede.
  • Una situación que puede generar una frustración palpable si los detalles necesarios para mejorar las cosas están más allá de su alcance.

En un entorno ajetreado en el que el tiempo se volando en medio de tareas cotidianas, sentarse a reflexionar es algo que a veces no nos podemos permitir.

En este artículo queremos proponer algunos puntos de partida y demostrar que tomar mejores decisiones empresariales no tiene por qué ser complicado.

Ninguno de los cinco consejos siguientes es especialmente complejo. Todos pueden ponerse en práctica poco a poco. Como mínimo, puede que te sirvan de inspiración para empezar a plantearte métodos de mejora.

Recomendaciones para tomar decisiones empresariales más inteligentes

Muchas de las recomendaciones que leerás a continuación pasan por aprovechar mejor los datos que genera tu negocio. Pues estos, dan lugar a la información que sustenta decisiones empresariales más inteligentes.

En las décadas recientes, las corporaciones más destacadas han considerado este factor como una de las claves del éxito.

Además, la tecnología necesaria para obtener estos datos ya está disponible, incluso para pequeños negocios. Es aquí donde el software de gestión empresarial se antoja indispensable.

1. Establece las bases de un terreno de juego equilibrado

Conoce tus indicadores clave de rendimiento (KPI)

  • Esos objetivos fundamentales por los que se debería regir todo lo que haces en aras de los resultados que esperas conseguir.

Define la herramienta de análisis de tus datos

Trabaja en modo colaborativo

  • Con un único programa de gestión, todo tu equipo trabajará en sintonía, aplicando la misma medición a los datos y usando los resultados para una mejora continua.

Para los gestores, este nivel de integración supone establecer un terreno de juego equilibrado que permite disponer rápidamente de perspectiva sobre el estado del negocio.

Así, se pueden detectar áreas de éxito y otras que necesitan mejorar sin tener que plantear preguntas, solicitar informes ni pedir ayuda externa.

Bastará con echar un vistazo al panel de su aplicación para ver las ventajas de una colaboración eficaz.

2. Determina cuándo dejar de usar hojas de cálculo

No hace falta decir que las hojas de cálculo son herramientas increíbles. Aunque se pueden usar para muchas tareas, debes saber cuándo tienes que dejarlas de lado y recurrir a herramientas más adecuadas para el trabajo que tienes entre manos.

No nos malinterpretes. Tampoco queremos que te deshagas de ellas.

Sin embargo, quizá te interese plantearte el uso de un software con la tecnología más avanzada en movilidad, seguridad y colaboración online.

Herramientas que ofrecen un conjunto de datos unificado e integrado con todas las funciones organizativas. Así, tu equipo y tú podréis acceder rápidamente a la información necesaria para tomar decisiones de valor.

Un ejemplo claro:

  • La aplicación de CRM que usan los equipos de ventas y marketing puede trabajar de modo integrado con la herramienta de finanzas y ofrecer visibilidad sobre todo lo que sucede en cada momento.
  • De esta manera, los responsables de la toma de decisiones obtendrán información fiable sin necesidad de llevar a cabo procesos adicionales y esto les dará mayor confianza para tomar las decisiones adecuadas.

¿Cómo se puede dejar de depender de las hojas de cálculo?

  1. Bueno, quizá ayude saber que pueden dificultar el cumplimiento de las actuales normativas relacionadas con la protección de datos.
  2. Si la hoja de cálculo incluye datos personales, debería incorporar una función de seguridad si no quieres que tu empresa se meta en problemas.
  3. Sin embargo, en estas herramientas no hay mucho que se pueda hacer más allá de establecer una contraseña.

Quizá sea el momento de sustituir las hojas de cálculo por algo más eficaz.

3. Usa la mejor opción de análisis disponible

Los programas de gestión comercial y contabilidad integrada diseñados para usar los datos de tu empresa y generar información valiosa contarán seguramente con informes, paneles y otras herramientas de análisis integradas.

Sin embargo, es posible que tengas la opción de crear versiones personalizadas que se adapten a tus necesidades. Puedes diseñar un panel personalizado con las métricas específicas del estado de tu negocio y al que puedas obtener acceso donde y cuando quieras.

Puede haber una gran diferencia entre un panel o informe predefinido y uno hecho a medida para tus necesidades. Los beneficios de este último son evidentes: te dará la capacidad para conocer la situación al instante y poder tomar decisiones inmediatas en lugar de tener que basarte en datos históricos.

Y esto puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de nuevas áreas de negocio. No hay que subestimar su importancia.

4. Localiza los aspectos poco eficientes

Reflexiona sobre los procesos que se llevan a cabo en tu negocio.

El departamento financiero es un buen ejemplo. Como hemos mencionado anteriormente, cuando las asesorías o despachos profesionales y las empresas trabajan con métodos obsoletos (hojas de cálculo en equipos de escritorio, contabilidad manual), completan las tareas, pero no de una manera apta para competir en el mismo terreno de juego que alternativas más avanzadas.

Si montaras una empresa ahora mismo, ¿sería exactamente igual que tu negocio actual? ¿Por qué no?

  • Si visitas una empresa de nueva creación te darás cuenta de algo más: suelen ser muy ágiles.
  • Cuentan con la disposición necesaria para llevar a cabo cambios rápidos sin tener que pensar mucho al respecto.
  • La razón es que conocen de forma mucho más cercana el funcionamiento de su negocio.

Esta es la ventaja que puede aportar la búsqueda de aspectos poco eficientes: por cada ineficiencia que soluciones te acercarás un paso más al núcleo operativo de tu empresa.

5. Mantén la mente abierta; no te cierres

Si pasas un tiempo en una empresa de éxito en fase de crecimiento, es probable que te des cuenta de algo: compartir es algo habitual. Comparten datos, ideas, métodos de trabajo o tareas. Compartir forma parte de su naturaleza.

  • Haz que tus datos estén disponibles para todo aquel que los necesite, en el momento en que los necesite.
  • Centralizar todo en torno a una única plataforma interconectada es una opción aún mejor.
  • Además, fomenta la colaboración y el uso compartido entre el personal. Integra este aspecto en sus KPI u otros objetivos y mediciones.

Asegúrate de que sepan con quién contactar si necesitan ayuda, y garantiza que dichas peticiones de asistencia no se topen con resistencias sino con una evaluación pragmática sobre cómo se puede proporcionar dicha ayuda.

Conclusión

En este artículo hemos explorado métodos que te pueden ayudar a tomar mejores decisiones empresariales.

Aunque se trata de medidas que puedes aplicar en estos momentos, este texto habla en realidad de un cambio cultural en el enfoque que tú y tu empresa aplican. Utilizar los datos de forma efectiva implica necesariamente un cambio de actitud y de enfoque.

En definitiva, un hecho que se debe dar a conocer junto con las propuestas novedosas que hemos analizado.

¿Quieres descubrir más consejos para impulsar los resultados de tu negocio? Echa un vistazo a nuestra guía “Siete consejos para tomar las mejores decisiones empresariales”.

7 consejos para tomar las mejores decisiones

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- Cómo el análisis de datos puede


mejorar la gestión de una pyme

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las mejores decisiones empresariales

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¿Cómo aumentar la productividad del ERP?

Si el software ERP gobierna nuestro negocio, deberíamos intentar que sea lo más productivo y efectivo posible. Y, sin embargo, ¿quién no se ha quejado en alguna ocasión porque se tiene que pelear con los recursos tecnológicos de su negocio?

  • Los usuarios solemos demandar que el software con el que tenemos que trabajar todos los días esté permanentemente actualizado y que cumpla con nuestras expectativas de funcionalidad y rendimiento.
  • Sin embargo, hemos de reconocer que mantener actualizada toda la tecnología que sustenta una empresa es uno de los principales quebraderos de cabeza de cualquier departamento de tecnología. Y hacerlo cuadrar con el presupuesto disponible, aún más.

El ERP no es ajeno a esta tendencia. Sin embargo, optimizarlo puede parecer, a primera vista, una tarea ardua y compleja. Cabe recordar, además, que cada implantación es diferente, en función de la empresa en la que esté instalado.

Sin embargo, tenemos una buena noticia. Basta con tomar una serie de medidas (unas más sencillas que otras, no lo negaremos), para que podemos aumentar la productividad del ERP y, por tanto, de todo nuestro negocio.

Sage

Un artículo en el que hacemos un repaso a las claves para aumentar la productividad de un software ERP.

Una auditoría interna

Lo primero que debemos hacer para saber cómo podemos aumentar la productividad de nuestra aplicación es haceruna especie de auditoría interna.

Es decir, deberemos estudiar dónde estamos fallando o dónde tenemos margen de mejorar para sacar todo el potencial de nuestra herramienta.

  • Puede que algunas de las cosas con las que nos encontremos sean viejos conocidos, pero sin duda nos encontraremos con nuevos desafíos.
  • Para llevar a cabo esta auditoría interna, debemos preguntar a todos los miembros de la empresa que trabajen con él, con el fin de conocer cuáles son los principales usos que le dan, dónde lo encuentran más útil y cuáles son aquellos aspectos que les gustaría mejorar.
  • Una vez que tengamos toda esta información, debemos analizarla con minuciosidad y cautela. De hecho, no estaría de más que pudiéramos observar in situ algunos de los comentarios efectuados por el resto de los trabajadores.
  • Con todo ello podemos elaborar, ahora sí, un plan de cuáles son los puntos críticos, dónde podemos mejorar el uso y la aplicación y cuáles son los objetivos que nos vamos a plantear con todo ello. Y, después, ya nos podemos poner manos a la obra para llevar a cabo este plan de optimización.

Evidentemente, cada empresa es un mundo y cada implantación tiene sus casuísticas diferentes. Pero, a grandes rasgos, podemos generalizar cuáles van a ser algunos de esos puntos de mejora.

Formación de los empleados

La mejor manera de aumentar la productividad de un ERP es formando constantemente a los empleados sobre el uso de esta herramienta. Todos sabemos que este tipo de herramientas puede ser algo complejo y que no todos los departamentos ni todos los profesionales deben hacer el mismo empleo de esta. Por eso, debemos adaptar esta formación a cada uno de los departamentos. Es la manera de que los usuarios sepan sacar todo su verdadero potencial.

Además, cabe recordar que según un informe, el 32 por ciento de los usuarios considera que hay grandes características de sus ERP no se utilizan por completo y que un 41 por ciento reconoce que no se usa una pequeña porción de todas estas características.

Si conseguimos exprimir al máximo todas las posibilidades que tiene este aplicativo, qué duda cabe que estaremos mejorando su productividad. Muchas de estas funciones pueden no ser conocidas por nuestros empleados, así que una buena formación les sacará de dudas.

Sage

Según algunos informes, el 32% de los empleados considera que hay características de su software ERP que no se utilizan.

Un agente virtual que nos guíe

Podemos, incluso, incluir en el software un agente virtual, esas herramientas que no solo valen para atender a nuestros visitantes de la página web, sino para ayudar a los empleados a utilizar mejor la aplicación. De hecho, estos asistentes pueden servirnos de guía especialmente en procesos complejos.

Evidentemente, si integramos el asistente virtual con la página web, el ERP mejorará el servicio al cliente, ya que podemos ver lo que los clientes preguntan en tiempo real. Mientras un agente virtual responde en primera instancia a todas las preguntas que se realizan, el sistema puede ir preparándose para todos los cometidos que se le van a exigir. Los consumidores pueden hacer preguntas sobre su pedido y el asistente virtual ser el encargado de ofrecer esta información.

Unificación en el ERP

Bien por desconocimiento, bien por dejadez o comodidad, puede que algunas de las operaciones que realicemos en otros programas puedan llevarse a cabo en nuestro ERP. Si dejamos que esta herramienta sea el vector principal, optimizamos la operativa y los procesos y evitamos, además, que se puedan producir errores o duplicidades.

A veces, basta preguntar a nuestro proveedor si tiene algún módulo o si se integra con otra aplicación con la que podamos unificar todos los recursos en nuestro software principal.

Limpieza de la base de datos

Se conocen como datos oscuros (dark data): aquella información duplicada, frecuentemente olvidada, pero que se guarda «por si acaso». Gran parte de estos datos antiguos, además, no están estructurados, etiquetados y no se usan. Lo único que hacen es ocupar espacio y, en muchos casos, ralentizar los sistemas. Algunos estudios aseguran que el 80% de todos los datos que guardamos son inútiles o datos oscuros.

Por eso, una de las mejores formas de hacer que esta herramienta sea más productiva es revisar todos aquellos informes diarios, semanales o mensuales que genera o los datos que guarda sin sentido.

Aplicar Inteligencia Artificial

El aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA) están mucho más presente de lo que podemos pensar. Si lo aplicamos a nuestro software, nos pueden ayudar, por ejemplo, a identificar rápidamente la causa de un problema cuando éste se produce, lo que nos ahorrará tiempo. Pero, además, estas herramientas aprenderán de lo ocurrido y nos ayudarán a predecir y por tanto prevenir cuando se produzca una incidencia similar. Igualmente, conforme va mejorándose la IA, ésta será aún más eficiente para evitar paradas y que se puedan desperdiciar los recursos. La capacidad de predecir un problema antes de que ocurra mantendrá las cosas funcionando sin problemas, reduciendo el riesgo de un mayor uso de energía o bienes dañados e inutilizables.

De la misma forma, estas herramientas y su analítica pueden ayudarnos a identificar cualquier proceso o práctica que sea ineficiente. Incluso puede sugerir soluciones viables que ahorre recursos.

Y, por último, basta recordar que cualquier mejora que hagamos en nuestro ERP irá directamente a nuestra flota de operación. La competitividad y la productividad nunca están de más en un negocio.

ERP: descubre nuestro software

Unifica las tareas cotidianas en una única


herramienta de gestión empresarial.

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En la “nueva normalidad”, ¿qué retos y oportunidades afronta el sector servicios de limpieza y desinfección? (webinar online)

Según una encuesta realizada por Tandem (empresa proveedora de productos y servicios de limpieza), un 58% de los empleados desea volver a sus oficinas, pero, sin embargo, temen contraer el coronavirus.

  • En esta situación, nunca un sector tan infravalorado como el del “facility management” relacionado con la limpieza y desinfección ha tenido tanto protagonismo.
  • Es un momento clave para la reflexión y para evaluar dimensionamientos, estrategias, posicionamientos, etc., en un sector que es y será vital en los negocios.

¡Lávate las manos! ¡No toques eso! No sabemos si está desinfectado.

Antes de comer, a lavarse las manos. Después de usar el lavabo, hay que lavarse las manos

¿Te suena? ¿No te recuerda escuchar a tu madre, abuela, hermanos, etc., recordándote algo tan sencillo y básico como eso?

Pues sí, lo más básico (la HIGIENE) antes y ahora es de lo más importante; no ya para lo cotidiano, sino para la empresa, los negocios.

La limpieza, la desinfección, etc., esas tareas que estaban, supuestamente, consideradas como tareas residuales, para ser llevadas a cabo como recurso para personas con menos cualificación, ahora han pasado a estar valoradas como de primer nivel en cuanto a necesidad.

De hecho, su importancia podríamos que es casi “vital”. Y es que, sin este servicio, no se podrían iniciar-reiniciar muchas oficinas y negocios.

Por todo ello, este sector aborda un momento crucial en su transformación empresarial, necesitando evaluar sus infraestructuras (de personal, tecnológica, material, etc.) para ser más competitivo y poder afrontar nuevos retos y necesidades del mercado.

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“Momentum” de oportunidad

Sí, es “EL” momento de grandes oportunidades que, como tales, habrán de ser tratadas con toda la inteligencia de negocio posible y no por querer abarcar en exceso, morir de éxito.

Por eso, el aplicar “inteligencia” y, a poder ser, ayudarse con tecnología y buen asesoramiento de negocio, será clave para una buena travesía.

Sobre el papel sopla buen viento y el mar, aunque agitado por la tormenta COVID-19, es navegable. Habrá que revisar si la embarcación está suficientemente preparada para surcar los mares cercanos o incluso atreverse con algunos océanos.

¿Por qué esta reflexión? Porque en el sector, las pequeñas y medianas empresas son mayoría (como en el total del tejido empresarial estatal) y deberán competir con las grandes o muy, muy grandes, para obtener más mercado (mares cercanos u océanos lejanos).

Y para ello, deberán de aplicar tecnología (tanto en gestión interna, como en recursos) y formarse. Pero, sobre todo, renovarse. Porque el “siempre se ha hecho así”, ya no vale.

Cómo afrontar los nuevos retos del sector

Si creías que en tu sector todo estaba muy visto, la situación que nos ha traído el coronavirus ha dejado claro que no es así.

En tiempo récord han aparecido nuevos conceptos de protección personal, dispensadores de gel automáticos, máquinas expendedoras de elementos de seguridad/higiene, robots autónomos que sanean espacios, nuevos productos desinfectantes, equipos de ozonización, drones que evalúan temperaturas personales, o que analizan ocupación de espacios, etc.

También han aparecido nuevas necesidades y protocolos en materia de ejecución de la limpieza:

Lo que antes hacía 1 persona, ahora deber ser más.

  • El tiempo para limpiar o higienizar una estancia es superior o que es necesario hacerlo con más frecuencia.
  • Y eso conlleva o más personal o más tiempo y esfuerzo, más productos…En definitiva, más recursos en general.

En definitiva, los retos a los que se enfrenta el sector serán múltiples. He aquí los más importantes:

  1. Adecuarse a un incremento de oportunidades (pedidos) de negocio
  2. Adaptarse a llevar a cabo revisión de contratos
  3. Ser efectivos al abordar nuevas tareas, protocolos, finalidades, etc.
  4. Evaluar adecuada y rápidamente a nuevos tipos de potenciales clientes
  5. Afrontar crecimientos en logística, nuevas tecnologías y nuevos productos en materia de limpieza y desinfección
  6. Saber mimar su tesorería o saber financiarse correctamente
  7. Cuidar, proteger, formar a su personal.
  8. Potenciar, optimizar, apostar por su proceso de digitalización

Herramientas tecnológicas para afrontar los retos

Adaptarse a la “nueva normalidad” llevará una mayor exigencia y esfuerzo al sector.

Por ello, dotarse en lo posible de tecnologías para aplicarlas en cualquier situación o necesidad permitirán minimizar ese “más de todo”. Lo que será primordial para la competitividad del negocio.

Y, para ello, deberás apoyarte en herramientas y recursos que te permitan absorber ese plus adicional de trabajo y de negocio.

¡Evalúate!

  • ¿Qué puntos débiles debes fortalecer?
  • ¿Qué necesitan tus colaboradores para ser más efectivos?
  • ¿Qué nueva tecnología o productos o servicios te pueden hacer ganar nuevos contratos frente a tu competencia?

Ok, de acuerdo. Tienes ya elementos más que suficientes para abordar esos nuevos retos. ¿Conoces a fondo los nuevos protocolos relacionados con COVID-19? ¿Has identificado si existen nuevos escenarios de trabajo más restrictivos que antes de la pandemia?

Conocer de antemano todos esos cambios significa que debes haberte formado o informado sobre el asunto. Vamos, dedicar tiempo y esfuerzo a ello. Y no sólo el tuyo, sino el de tus empleados o colaboradores.

Tener herramientas o servicios que te ayuden a esa evaluación, junto con tecnología que te permita tener un planning 360º de tareas, colaboradores, disponibilidad de tiempos o materiales y cálculo de rentabilidad-beneficios de forma ágil y precisa, te ayudará a cumplir con tus nuevos compromisos.

Tesorería bajo control para afrontar los retos

Y junto a esa mejora de competitividad, tienes la necesidad de tener la retaguardia cubierta.

Me refiero a tus finanzas.

Y es que, sin liquidez, será imposible afrontar cambios o invertir en esa tecnología adicional que se pueda necesitar.

Por lo que mimar tu tesorería es capital. Y más en estos tiempos de aceleración de negocio, de resaca del parón y quizá de deudas aplazadas, en momentos en que la banca está atareada en otros menesteres y que el acceso a créditos convencionales pueda ser complicado.

Tener una visión única del estado de tus finanzas, aunando los pagos, cobros, saldos bancarios, albaranes pendientes de facturar o de recibir, contratos/ingresos periodificados, previsión de impuestos, personal, etc., te va a permitir pilotar esa tesorería para poder tomar decisiones de negocio.

También, en este apartado, necesitas de uso de la tecnología, ya que, en momentos de crecimiento, tener ese cuadrante perfecto, esa planificación flexible, ese estudio de costes de personal y materiales, te dota de un nuevo poder para ser más eficiente.

Sage

Digitalizarse no es sólo adquirir más o menos tecnología

Digitalizarse significa evaluar todos tus procesos de negocio y crear una estrategia empresarial que te permita ser más eficiente, optimizando circuitos, mejorando tareas, transformando hábitos, costumbres, formas de hacer que nos permita ser más competitivos.

Y sí, para eso necesitas de tecnología, pero no lo es todo.

Es más importante saber detectar y cómo mejorar situaciones concretas e ir avanzado en nuevos procesos, que adquirir lo más de lo más en informática o en robótica.

Tan sencillo como que:

  • Simplemente un colaborador tuyo emplee menos tiempo y esfuerzo en reportar una incidencia.
  • Lo que hace rellenando un papel y llevándolo físicamente a su lugar de destino, lo pueda hacer por medios digitales y registrarse al momento en tus sistemas.
  • Un cliente, a través de su móvil o equipo, acceda a una plataforma tuya y te informe de una incidencia o petición de servicio al instante, y que recibas aviso y tu sistema programe intervención o respuesta inmediata.
  • Necesites una firma de alguien para cerrar un trato o un parte o una validación o un documento clave para evaluar un trabajo. Que esa firma se pueda llevar a cabo por medios digitales te hará ahorrar tiempo, esfuerzo y te aporta proximidad y confianza.
  • Cualquiera pueda acceder a ese plano, documento, fotografía, factura, etc., con un simple clic, es digitalización de la buena. Y no por el hecho tecnológico, que sí, sino por todo lo que aporta.

Si lo aplicamos al sector que nos ocupa, que dispensador de gel, que una máquina de limpieza o que un sensor de calor te mande un aviso automático de necesidad “x”, es digitalización.

Es productividad. Es posible. Es real.

Conclusión

Hoy en día es primordial y esencial mantener unas medidas de higiene y limpieza eficaces en el ámbito profesional y empresarial, ya que dirá mucho de la cultura de cada empresa.

¿Quién no ha tenido experiencias en este sentido al usar los servicios de un hotel, tienda, restaurante, calle, país, etc., en donde evaluamos el grado de limpieza al visitarlo?

Esa experiencia queda en nuestra mente y recomendamos o no en función de ello. O recordamos lo bien o mal que nos fue.

Por eso, no se puede “jugar” con la higiene en momentos clave como los actuales y en según qué tipo de establecimientos o servicios. Todos necesitan disponer del mejor de los servicios de limpieza y desinfección proporcionándonos siempre la seguridad que esperamos de ello.

Aprovechemos el “momentum”.

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Fabricación discreta en un mundo cambiante

Servitización. La economía circular. Transformación digital. El Internet de las cosas.

  • En una economía en constante cambio, los especialistas en la fabricación discreta tendrán que empezar a familiarizarse con algunos de estos nuevos términos.
  • Todos ellos formarán parte de un proceso de mejora de la eficiencia y la eficacia en todos estos negocios.

Los desafíos vienen de todos los rincones, ya sean de los competidores (tanto de los existentes como de los nuevos), de los cambios regulatorios o a nivel ambiental (donde habrá que tener en cuenta aspectos como la sostenibilidad y la agenda verde).

Abordar estos desafíos significará un cambio en las estrategias y prioridades, pero poner en marcha los procesos adecuados acabará siendo realmente beneficioso.

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Ante la transformación del sector de la fabricación discreta

Los expertos en fabricación discreta de todo el mundo han sufrido una gran transformación en esta cuarta Revolución Industrial, por varias razones.

Una combinación de factores que incluye:

  1. La incertidumbre económica y del mercado
  2. El cambio en las expectativas de los clientes en torno a la tecnología
  3. Una agenda verde en contante movimiento

Todo ello está suponiendo una presión en las empresas para que perfeccionen sus cadenas de suministro y exploren modelos de negocio más sostenibles y digitales. Además de la necesidad de ser más flexible y eficiente, el cambio en la fabricación está cada vez más alineado con la agenda verde.

Como resultado, los fabricantes necesitan modificar sus modelos y procesos de negocio para mantener su ventaja competitiva.

Esto es algo con lo que las empresas del Reino Unido están muy familiarizadas, con el Brexit, una incertidumbre continua y una dura competencia global de otros mercados como Alemania, Estados Unidos y Asia.

Por todo ello, los fabricantes necesitan seguir impulsando la eficiencia en toda la organización, introducir productos y servicios más personalizados más rápido, y ser mucho más sostenibles desde el punto de vista medioambiental.

Sage

Un post en el que hacemos un repaso a cómo la transformación digital puede convertirse en una ventaja competitiva para el sector fabricación.

Cómo lograr la digitalización del sector de la fabricación

Para ayudar a alcanzar estos objetivos, algunos fabricantes están barajando trabajar con nuevas tecnologías que pueden ofrecer la velocidad, eficiencia y procesos transformados requeridos, con innovaciones como el Internet Industrial de las Cosas (IIoT), Realidad Virtual/Realidad Aumentada (VR/AR), Inteligencia Artificial (IA) y análisis de datos (Big Data) como parte importante de sus presupuestos de inversión.

También están explorando el uso de estas mismas tecnologías para ofrecer información e inteligencia adicionales sobre el rendimiento de los negocios y su cadena de suministro.

El que exista una demanda global sobre los fabricantes significa que los líderes empresariales están en búsqueda de productividad y eficiencia para sus negocios. Aquí, la industria 4.0 será diferencial con respecto a la competencia.

Con la Industria 4.0, las principales tecnologías se están convirtiendo en realidad:

  • La industria manufacturera está siendo interrumpida por la integración de los mundos virtual y físico.
  • Es la era de la tecnología como Internet de las cosas (IoT), big data, análisis avanzado y robótica.

Por eso, para diferenciarse, los fabricantes deberán centrarse en servir a los clientes y, para ello, necesitan explorar nuevas formas de ofrecer productos y servicios innovadores.

Esto podría significar un cambio de procesos, que requiere una variación significativa cuando se trata de producción y entrega.

Con todo ello, ¿estás preparado para enfrentar los desafíos de los fabricantes de hoy? ¿Estás listo para aportar más productividad y eficiencia, y diferenciarte de la competencia?

No esperes más e identifica las oportunidades. Es posible que tus competidores ya hayan forjado su propio camino de transformación digital.

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COVID-19: digitalización financiera y de recursos humanos tras el coronavirus

La situación sanitaria que estamos viviendo ha puesto en jaque un modelo empresarial en el que solo el 22% de las medianas empresas españolas invierten en digitalización, según un estudio elaborado por la European Private Business Survey 2019.

  • En este contexto, se ha evidenciado más que nunca la necesidad de digitalizar las operaciones financieras y la gestión de recursos humanos como área fundamental de las organizaciones empresariales.
  • Divina Carbonell, redactora en Tugesto, nos da las pautas para optimizar la gestión de recursos humanos de la mano de herramientas digitales.

Seguramente estarás ya cansado de leer sobre las múltiples consecuencias que ha provocado el coronavirus en las empresas. Creo que a estas alturas ya nos hacemos una idea sobre la magnitud que ha tenido la pandemia en el tejido económico.

Por eso, en este artículo exploramos una serie de pautas para optimizar tu revisión financiera y tu gestión de recursos humanos de la mano de herramientas digitales.

Contabilización automática y visualización de gráficas para revisar tus cuentas

La revisión financiera en épocas de crisis es una de las piedras angulares de cualquier negocio. Para llevarla a cabo, debes comenzar por un análisis de los estados financieros de la empresa en el periodo actual. Ello te permitirá poner el acento en el control de gastos e ingresos de la empresa para tomar futuras decisiones.

Una manera efectiva de realizar una revisión de las partidas de gastos e ingresos es clasificarlas por su naturaleza y realizar un seguimiento quincenal desde el inicio de la partida para valorar si nos ha reportado los beneficios que esperábamos.

Para llevar a cabo este control de ingresos y gastos es de gran ayuda contar con una plataforma que digitalice las operaciones contables. ¿Qué funcionalidades innovadoras encontramos en ellas? La contabilización automática de facturas y la generación de modelos fiscales a partir de la integración de los datos de tu contabilidad es una de las más útiles.

Las herramientas online de gestión también permiten la visualización de gráficos y resúmenes de movimientos en tiempo real para un análisis más eficiente de la evolución financiera de la empresa. La revisión de dashboards de datos interactivos es una manera sencilla de llevar a la práctica tus planes de optimización de estados financieros sin necesidad de perder el tiempo cuadrando facturas manualmente.

Digitalización de recursos humanos para la optimización de tu plantilla

A pesar de estar ya en la «nueva normalidad» por COVID-19 en la mayor parte del territorio español, la prioridad del teletrabajo es obligatoria para las empresas que puedan ofrecerlo. Es aquí donde se han puesto en valor diversas herramientas digitales para adaptar la gestión de las plantillas de las empresas a este nuevo escenario.

El III Barómetro sobre la Digitalización en la función de RR.HH señala en un estudio que uno de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas en la gestión de recursos humanos es en el procesamiento del enorme volumen de datos y de información del departamento de RR.HH.

La gestión del gran volumen de datos que menciona el barómetro presenta en su gran mayoría un carácter repetitivo. La confección de nóminas, finiquitos, certificados y bajas es una constante para este departamento.

La implantación de nuevas tecnologías en la gestión laboral ha permitido desarrollar procesos destinados a automatizar y simplificar la administración de personal para optimizar las gestiones reiterativas.

Administración de personal

Una de las aportaciones más valiosas de las plataformas digitales en el área de los recursos humanos es su gestión innovadora de la administración de personal.

Partiendo de tecnologías machine learning, big data o analytics estas herramientas posibilitan la digitalización de la actividad de la empresa en relación a la gestión de nóminas, ausencias y la documentación e informes.

Gestión de nóminas

  • El departamento de recursos humanos tiene la posibilidad de generar las nóminas automáticamente a partir de los datos personales del trabajador cargados en el programa.
  • El ciclo se completa cuando el trabajador accede a su perfil en el portal del empleado y se descarga la nómina.

Ausencias, vacaciones y bajas

  • El empleado solicita ausencias, vacaciones o bajas y el responsable las valida por el mismo canal.
  • Los trabajadores gestionan ellos mismos sus ausencias por lo que se reduce enormemente el flujo de trabajo para el departamento de recursos humanos.

Centralización de documentación e informes de recursos humanos

  • El empleado tiene la opción de consultar todos sus documentos de forma online y segura como sus nóminas, bajas laborales, identificaciones, certificaciones de cambio de jornada, etc.
  • Este acceso inmediato por parte del trabajador mejora la organización de la información y la comunicación interna entre el departamento de recursos humanos y el resto de los departamentos.

Tanto la optimización de la gestión contable como la de recursos humanos son de vital importancia para la supervivencia de la empresa.

Gracias a la tecnología que hemos mencionado a lo largo del post, los negocios pueden adaptarse a los entornos digitales de una manera sencilla centralizando sus trámites de la mano de plataformas digitales.

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teletrabajo-y-tecnologia:-las-nuevas-reglas-del-“juego”

Teletrabajo y tecnología: las nuevas reglas del “juego”

Los entornos empresariales continúan cambiando rápidamente. Esto ha causado (y causa) un efecto en la forma en la que se gestiona la fuerza laboral, donde la tecnología y el trabajo en movilidad tienen un papel importante.

  • El crecimiento de mercados emergentes que requiere personal con habilidades específicas está ocasionando un aumento en el número de empleados que trabajan fuera de su hogar.
  • Por ejemplo, no es impensable que una empresa china contrate un equipo europeo para gestionar un proyecto en África siendo, sin duda, un reto para los departamentos de tecnología.

Además de lo mencionado, de todos es sabido que uno de los mayores inconvenientes para tener un rendimiento de productividad óptimo son los problemas del día a día que tienen que afrontar los empleados.

A veces, la vida personal y familiar choca con los horarios laborales, dificultando la concentración en el trabajo. Por ello, muchas empresas desarrollan acciones y facilitan herramientas que buscan esa conciliación entre la vida familiar y profesional.

En definitiva, se trata de establecer políticas que hagan más fácil la vida de los empleados fuera del trabajo, permitiendo así aliviar muchas de las cargas y del estrés de la vida diaria.

Hasta el momento esta concienciación era lenta, pero con el COVID-19 se ha acelerado. Y es que, según algunos estudios, el 30% de los empleos se podrían realizar desde casa.

Por lo que lo importante no será nunca el número de horas que estamos en el trabajo, sino la calidad de dichas horas.

Cómo el trabajo en remoto puede marcar la diferencia

Por todos es sabido que la tecnología permite a los empleados acceder e ingresar datos, colaborar en proyectos y mantenerse en contacto con colegas de cualquier parte del mundo. Y todo a través de dispositivos móviles con conexión a Internet.

¿Te imaginas el potencial y los beneficios para cualquier negocio? El dar a los empleados la libertad de trabajar desde donde sea se aumentará la productividad: más eficiencia, mayor ahorro de costes y, sobre todo, una fuerza laboral más feliz.

Según algunos estudios, 1 de cada 5 trabajadores de oficina se mudaría de las áreas urbanas si pudieran trabajar de forma remota.

Según algunos estudios, los empleados más jóvenes valoran especialmente esa flexibilidad en el lugar de trabajo, y el equilibrio trabajo-vida se considera mucho más atractivo que una alta remuneración. Con todo ello, queda claro que tener una buena política de teletrabajo será un atractivo para retener y captar talento joven.

Acciones y herramientas para la conciliación familiar y empresarial

Si hablamos en detalle de conciliación familiar, hemos de repasar lo que tiene que ver con aspectos normativos o legales.

Reducción de jornada

  • La posibilidad que tienen los empleados de acogerse a una reducción de jornada para el cuidado de los hijos menores de 12 años o de familiares dependientes es una medida que puede complicar la organización del trabajo.
  • Pero también puede mejorar y hacer muchas más productivas las horas que pasa este empleado en nuestra empresa, ya que estará más concentrado.

Permisos legales

  • En un sentido similar está la posibilidad de mejorar los permisos legalmente establecidos, ya sea por el nacimiento de un hijo, por una mudanza o por matrimonio.
  • En el caso de los hijos, los permisos de maternidad y paternidad, así como la posibilidad de unificar horas de lactancia, juntar vacaciones para tratar de alargar el máximo posible el periodo de baja tras el nacimiento es fundamental.

Horario flexible

  • Otro de los aspectos que más ayudan a conciliar la vida personal y familiar es el horario flexible de entrada y salida.
  • Se establece una bolsa de horas que el empleado debe cumplir, pero tiene una horquilla de entrada y de salida dentro de la cual no hay ningún inconveniente en que cumpla su horario laboral.
  • Esto permite organizarse mejor para poder dejar los niños en el colegio o ir al gimnasio a primera hora, solucionar algún trámite personal, etc.

Jornada continua

  • En este aspecto, la jornada continua es una de las cuestiones que ayudan a mejorar la calidad de vida de los empleados de una empresa.
  • Muchas organizaciones las implantan sobre todo en verano, tratando de facilitar la conciliación de las vacaciones escolares, pero otras se han dado cuenta que supone una mejora sustancial en la productividad y un descenso importante en el número de horas perdidas por ausencias.
  • En este sentido, es importante mantener una política de luces apagadas, buscando limitar el número de horas que se pasa en la empresa, cumpliendo de forma estricta el horario y evitando prolongar la jornada laboral de forma innecesaria.

Jornada laboral

  • Por último, en lo que se refiere a la jornada laboral, las semanas cortas favorecen de forma notable la desconexión del mundo laboral.
  • Acabar los viernes a mediodía es una práctica muy extendida, sobre todo en las grandes ciudades, que facilita poder desconectar del trabajo, favoreciendo el descanso y mejorando la capacidad de concentración en la siguiente semana.

Tecnología y teletrabajo

En este repaso a algunas de las prácticas más sencillas a la hora de favorecer el teletrabajo, la protagonista será, sin lugar a duda, la tecnología.

Y es que el uso de las TIC, la inversión en soluciones de gestión empresarial cloud o en la nube, etc. serán siempre facilitadores a la hora de adoptar estas políticas, permitiendo al trabajador ser más flexible al poder cumplir con algunas horas de su jornada laboral desde casa.

En Sage, la totalidad de la plantilla dispone de ordenador portátil, red privada virtual (VPN) y ancho de banda para administrar el 100% de conexiones externas para facilitar el teletrabajo.

Soluciones tecnológicas de calidad para teletrabajar: software en la nube

Para que el teletrabajo sea efectivo se requieren soluciones tecnológicas de calidad. El software en la nube es el mejor aliado del teletrabajo, al permitir el acceso en tiempo real a información actualizada a personas situadas en distintos puntos del planeta.

  • Hay múltiples opciones para poder acceder el entorno corporativo en remoto. Por ejemplo, están el clásico sistema de acceso a través de una red privada (VPN) y los que funcionan directamente vía web, permitiendo usar cualquier medio para acceder mediante un par de usuario y contraseña.
  • Además, gracias al software en la nube el teletrabajo es posible desde múltiples dispositivos, no es algo dependiente sólo de un ordenador. Se puede teletrabajar también con un móvil o una tableta, dispositivos desde los que es posible atender el correo y también acceder a un ERP online.

El software ERP como herramienta clave para la gestión laboral

El software ERP es una de las herramientas clave en la gestión laboral del teletrabajo.

El hecho de conceder a un trabajador la posibilidad de hacerlo en remoto, es una condición que no se puede gestionar a la ligera y exige, de entrada, un análisis de la solicitud para determinar la viabilidad de esta. El motivo es que, en caso de ser aprobada, el trabajador deberá tener un lugar de trabajo preparado para desarrollar las tareas encomendadas y eso necesita una gestión.

Hay empresas que se preocupan para que el puesto de trabajo en el domicilio de una persona que teletrabaja cumpla una serie de condiciones e incluso envían a sus equipos de prevención de riesgos laborales a inspeccionarlo y validarlo. Esto es importante, dado que el puesto debe reunir las condiciones mínimas para trabajar y evitar enfermedades y accidentes laborales.

No es lo mismo trabajar con el portátil sentado en una buena silla y con el ordenador sobre una mesa, que hacerlo tirado de mala manera en el sofá, mientras se ojea la televisión. Hay una importante diferencia y, a la larga, puede ser importante porque la cosa puede degenerar en una enfermedad laboral o un accidente de trabajo.

Conclusiones

Hacer cambios en la forma en que opera un negocio y adoptar la tecnología y el teletrabajo ayudará a una empresa a ser más ágil y productiva, en un intento por lograr los objetivos.

Y es que brindar a los empleados la oportunidad de ser más flexibles en la forma en que trabajan será tan beneficioso para ellos como lo será también para el negocio.

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COVID-19: cómo se están adaptando las pymes digitales del sector turístico

La pequeñas y medianas empresas digitales son claves para el sector turístico y su competitividad.

  • En estos momentos, tras la COVID-19, es fundamental evitar el desplome económico de una industria tan importante en la economía de nuestro país.
  • En este artículo hacemos un repaso a cómo se están adaptando estas empresas para sobrevivir.

Las pymes digitales turísticas son conscientes de la importancia que tienen en el sector turístico. Por eso, algunas están apostando por dar nuevos usos a las soluciones tecnológicas que ya usaban para aumentar la calidad en los destinos turísticos. Algo que va a ser fundamentales para abordar las nuevas formas de hacer turismo en tiempos de post coronavirus.

Sin embargo, las primeras medidas que se están tomando son las de garantizar la seguridad sanitaria en todos los destinos.

¡Comparte! El post sobre la importancia de las pymes digitales dentro del sector turístico.

12 protocolos oficiales tras el coronavirus

De hecho, el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo ha publicado 12 protocolos (uno por cada subsector turístico) que están coordinados por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española).

Son unas guías técnicas en las que también se ha contado con la opinión y asesoramiento de las patronales del sector y diversos expertos, así como comunidades autónomas, ayuntamientos y los dos sindicatos mayoritarios. Además, asociaciones de prevención de riesgos laborales como la Asociación Española de Servicios de Prevención Laboral (AESPLA) y PRLInovación, han colaborado en la elaboración de dichos protocolos.

En concreto, se han elaborado diversas pautas para Restaurantes, Hoteles, Albergues, Campings y Ciudades de Vacaciones, Alojamientos Rurales, Guías de Turismo, Campos de Golf, Museos, Balnearios, Oficinas de Información Turística, Turismo Activo y Agencias de Viaje.

Estas especificaciones técnicas, cuya implantación pretende reducir el riesgo de contagio generado por la COVID-19 en los establecimientos y recursos públicos turísticos, pueden descargarse de forma gratuita.

Un sello de seguridad turística

Además, el ICTE ha creado un sello turístico, Safe Tourism Certified, al que podrán optar todas las empresas (incluyendo las pymes digitales), organizaciones y recursos turísticos que lo deseen. El objetivo de este sello es que sea una marca de garantía y certificación de implantación del Sistema de Prevención de Riesgos para la Salud frente a la COVID-19.

Miguel Mirones, presidente del ICTE, cree que tanto estas guías como el sello «sitúan a España de nuevo como pionera y líder mundial en materia de normalización y certificación en el ámbito turístico».

El Museu de les Ciències i el Hemisfèric ubicado en la Ciutat de les Arts y les Ciències de Valencia, el Hotel Bellavista de Sevilla, los restaurantes Tirabuzón de Cádiz, Cinco Jotas de Madrid y Sevilla, La Cocina de San Antón de Madrid y la Agencia de Viajes Azul Marino de Vizcaya han sido las primeras empresas e instituciones en certificarse con este emblema Safe Tourism Certified.

El destino turístico que elijo

Los expertos en materia turística aseguran que la seguridad sanitaria que se va a conseguir y su proyección como imagen es importante, sobre todo en estos primeros momentos, dado que va a ser una característica que va a usarse por los usuarios como filtro para elegir destino.

Sin embargo, avisan de que la competencia real va a llegar por la experiencia de usuario. Y, de nuevo, aquí es donde entran en jugo las tecnologías. La gran oportunidad, por tanto, es usar las tecnologías en las empresas para garantizar la seguridad sanitaria y dar la mejor experiencia de uso. Aquí hay que saber aplicar la creatividad en esos nuevos usos de la tecnología, pero España siempre ha sido pionera en creatividad, imaginación e innovación, sobre todo en temas tecnológicos.

El negocio de los datos

Aunque estamos ante una situación nueva que nunca se había producido, los expertos creen que se debe aprovechar la situación creada para retomar temas «clásicos» que se llevan abordando desde hace años en el sector. Así, citan, por ejemplo, la cuestión de cómo tratar y analizar todos los datos disponibles para hacer una mejor gestión de estos recursos turísticos y las pymes digitales implicadas.

En este punto, se aboga por desarrollar e implantar centros de inteligencia turística que sean capaces de abordar toda esa información que se produce, mucha de ella en tiempo real. Es cierto que los primeros datos de los que se dispone son del INE (Instituto Nacional de Estadística) pero estos tienen una cadencia y no se facilitan hasta mucho tiempo después de que se produzcan. Algo que puede no estar en consonancia con las necesidades, y más actuales, que tienen las pymes digitales. Por eso, estos centros deberían completar las estadísticas tradicionales con otro tipo de datos con el fin de que los negocios y las administraciones puedan tomar mejores decisiones. Una vez más, el objetivo es que los datos se conviertan en una fuente de conocimiento para la toma de decisiones.

También es necesario seguir ahondando en la accesibilidad y en todas aquellas cuestiones que aún no se han resuelto, como el pago sin contacto o la gestión de las colas de reserva y cita previa.

Cómo han cambiado los destinos turísticos

Los expertos en turismo aseguran que tras la irrupción del COVID-19 se están produciendo cambios importantes en este sector.

Por un lado, antes de esta pandemia las ciudades debatían y planteaban cómo solucionar dos grandes problemas como era la masificación del turismo y la gentrificación de las ciudades.

Ahora, sin embargo, hemos pasado a un marco totalmente diferente, en el que el distanciamiento social está en el epicentro del debate. En este punto, los expertos consideran que, por ejemplo, se pueden usar las mismas cámaras de seguridad que hay en ciudades y recintos para que vigilen si se respeta la distancia social o no.

Gracias a la tecnología, estos dispositivos avisarían a los responsables en caso de que se incumpliesen las normas, de manera que se pudiera intervenir y garantizar esas medidas de seguridad. Algo que, además, beneficiaría a las empresas turísticas, puesto que los usuarios reconocerían el esfuerzo y a la garantía de que se cumplen con estas máximas.

Las pymes digitales y destinos turísticos que tengan más resiliencia serán los que salgan fortalecidos de este nuevo escenario. No en vano, serán capaces, además, de que en caso de que se produzcan nuevos acontecimientos, minimizarán su impacto y serán capaces además de reconstruirse lo más rápido posible.

De nuevo, la tecnología se perfila como algo fundamental para lograr esta resiliencia, dotando a los centros gestores de turismo la capacidad de interpretar cuáles son las fuentes de estas posibles crisis y la mejor manera de atacarlas.

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Transformación digital para optimizar el ámbito laboral

Antes de centrarnos en el ámbito laboral, cabe destacar lo mucho que se ha escrito sobre la Transformación Digital estos últimos años.

  • Tal es la importancia que se le ha otorgado que muchas personas la consideran ya como la cuarta revolución industrial.
  • Los últimos acontecimientos sucedidos estos dos últimos meses, parece que no hacen sino apoyar esta idea.

El confinamiento y parón inicial de la economía ha incrementado la utilización de la tecnología y también ha potenciado el teletrabajo.

Y parece que toda esta digitalización ha venido para quedarse.

Avances tecnológicos y relaciones laborales

Las organizaciones se han ido actualizando tecnológicamente estos últimos años, quizás no al ritmo que muchos esperaban.

Pero si miramos atrás, apreciaremos un gran cambio. En el mundo empresarial se han introducido avances tecnológicos que han complementado e incluso mejorado muchas de sus estrategias.

Aparentemente no hay sector que no haya apostado por alguna estrategia digital. Unos más que otros, evidentemente. Siempre habrá empresas que se adelantarán al futuro y otras que irán incorporando esos cambios poco a poco.

Lo que está claro es que las empresas no pueden dormirse. En un mundo que se mueve a gran velocidad, quedarse quieto y esperar a ver qué hacen los demás, no parece una buena decisión.

El ámbito laboral no está ajeno a la Transformación Digital, por supuesto, y los avances empresariales en este sentido han tenido un impacto muy positivo en el modelo de negocio.

Los cambios tienen como consecuencia una evolución en las necesidades; entenderlas y adaptarnos a ellas de forma ágil y rápida, es lo que marca la diferencia.

Optimizando el ámbito laboral gracias a la digitalización

Una de las consecuencias positivas que nos aporta la Transformación Digital de las empresas, es la conexión del entorno laboral.

  • La comunicación entre personas, la creación de grupos para la gestión de proyectos o conectar distintas plataformas, son algunos ejemplos bastante claros.
  • Una mejor conexión entre personas y una buena utilización de la tecnología, se traduce en un aumento de la productividad.

Las conexiones inteligentes, junto a un buen análisis e interpretación de datos, pueden aumentar no sólo la productividad, sino también los beneficios de las empresas. El ahorro de tiempo en la toma de decisiones, la reducción sustancial de los plazos y la simplificación de operaciones también puede potenciar el capital humano y la creatividad en estas organizaciones.

Los departamentos de RRHH tienen un papel destacado en toda esta transición hacia un mundo más digital. Deben interpretar muy bien la Transformación Digital y liderar la implementación de los nuevos modelos de organización digitalizada. En este sentido no debemos únicamente pensar en plataformas para la gestión de proyectos o personas, sino hacer hincapié también en el desarrollo de nuevos entornos dentro del ámbito laboral.

Sage

En GM Integra RRHH entendimos que conectar el portal del empleado de Open HR con las soluciones Sage ofrecía un valor añadido a los servicios.

Digitalizando el ámbito laboral

Es un buen momento para digitalización de los recursos humanos.

¿Por qué? Porque como sociedad ya hemos asumido que la tecnología ha venido nos sólo para quedarse, sino también para mejorar nuestro día a día en las empresas.

Soluciones tecnológicas para el ámbito laboral

Los empleados ya están familiarizados con el uso de herramientas tecnológicas, tanto en el ámbito laboral como en su vida personal.

Soluciones cuyo objetivo no es otro que el ayudar a las empresas en su proceso de Transformación Digital dentro del ámbito laboral, con herramientas como el conector desarrollado por GM Integra RRHH, que permite enlazar la aplicación del portal del empleado de Open HR con Sage 200cloud y Sage Despachos Connected.

La unión de estas dos soluciones aporta mayor eficacia en los procesos de trabajo. También incrementa la productividad y fiabilidad de la información, reduce costes y mejora la experiencia del empleado, entre otros muchos beneficios.

Una gestión laboral con valor añadido

La influencia de la tecnología en las relaciones laborales ha sido notable estos últimos años.

Esto ha propiciado la aparición de nuevas formas de trabajo, además de un cambio importante en la gestión y organización de las empresas.

La llegada de la tecnología al mundo laboral presenta numerosas ventajas:

  1. Rompe con las barreras físicas, porque permite desarrollar la actividad desde cualquier lugar.
  2. Ofrece información en tiempo real, algo que mejora y anticipa la toma de decisiones.
  3. Permite atraer talento, llegando a más personas en los canales digitales.

Una herramienta tecnológica proporcionará siempre una gestión más abierta y productiva, mejorando los procesos laborales de cada mes. Una solución tecnológica que incrementará la calidad de las relaciones con los empleados.

En definitiva, el futuro del empleo está ligado a la tecnología ya que una empresa bien informada y conectada, podrá tomar siempre mejores decisiones.

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COVID-19: tres consejos para que el coronavirus no ralentice tu negocio

A la luz del brote de coronavirus (COVID-19), contar con un plan de contingencia se ha convertido en algo para tener en cuenta dentro de las empresas de todo el mundo.

  • Este tipo de planificación es útil, en cualquier caso, ya sea por el coronavirus (COVID-19), por el mal tiempo o por una huelga del transporte público.
  • Es algo que quizá puede quitar el sueño a los directores o gerentes, pero no debería ser así si las empresas cuentan con planes que les hagan ser resilientes ante este tipo de circunstancias.

Ante una situación como la que estamos viviendo, se antoja imprescindible contar con asesoramiento en varias áreas de la empresa, para que los equipos de trabajo puedan seguir funcionando sin importar lo que esté sucediendo en el mundo.

Con Sage nunca estás solo. Las pymes y autónomos son los héroes de nuestra economía. Por eso, hemos creado un espacio con información, novedades legales y consejos útiles sobre COVID-19 para que puedan seguir gestionando sus negocios. Echa un vistazo a nuestro contenido.

1. Coronavirus: teletrabajo

Gracias a la tecnología en la nube, una empresa puede facilitar a sus empleados el teletrabajo desde la comodidad de sus hogares, en el caso de que haya cierres de la oficina física.

Por ejemplo, el equipo de finanzas podrá mantenerse al tanto de la gestión del flujo de caja y la facturación al poder acceder al software de contabilidad incluso sin estar en la oficina.

Muchas empresas saben que el trabajo flexible es beneficioso para la cultura empresarial. Según una investigación de MindMetre Research, el 82% de los empleados de organizaciones que lo ofrecen dicen ser más productivos, mientras que un 58% afirma que mejora la satisfacción laboral.

Consejo 1

  • Considera la necesidad de una estrategia de teletrabajo para aquellas áreas del negocio que pueden ofrecer soporte de forma remota.
  • Una solución podría ser trabajar con software en la nube para tener los datos almacenados en un mismo sitio y acceder a ellos con solo tener una conexión a Internet.

Consejo 2

  • La tecnología es esencial para garantizar que el personal permanezca conectado en situaciones como la ocasionada por el COVID-19, no solo con la empresa, sino también con los clientes.
  • Así, garantizarás que el trabajo pueda realizarse en tiempo real y que la colaboración se pueda realizar entre todas las áreas sin problemas.

Consejo 3

  • Anima a los empleados a llevarse los portátiles, tablets y teléfonos móviles de trabajo a casa cada noche. En caso de que el negocio o su entorno cierre después de un brote, estarán todos equipados para trabajar.
  • Equipa a tu personal para trabajar desde donde sea: en la oficina, en el hogar o incluso de camino a una visita a un cliente.

Consejo 4

  • Los viajes de cualquier tipo pueden verse afectados por una situación como la provocada por el COVID-19. Es posible que haya prohibiciones para viajar y moverse, por lo que el trabajo del personal de ventas podría verse afectado.
  • Sin embargo, la tecnología que permite el trabajo en remoto también hará que puedan continuar haciendo sus gestiones a través de reuniones virtuales (en vez de cara a cara).

Sage

La mejor política es aquella en la que se normaliza la cultura del trabajo a domicilio donde sea una opción realista.

2. Coronavirus: asesoramiento laboral y comunicación

Mantener al personal conectado, comprometido y actualizado es clave cuando se trata de la continuidad del negocio. Es fundamental contar con los mecanismos correctos y utilizarlos en el momento adecuado para garantizar que no haya pánico o información errónea sobre lo que se debería hacer.

Será importante ponerse en el lugar de los empleados, enviándoles comunicaciones sobre la información que podrían esperar de la empresa en momentos así. Además de informarles sobre qué espera realmente la compañía de ellos.

Consejo 1

  • Es importante tener canales establecidos que permitan enviar actualizaciones por escrito y, en caso de emergencias, también vía móvil.
  • Será importante contar con herramientas que permitan la colaboración entre los equipos que trabajen juntos (como Slack o Microsoft Teams).

Consejo 2

  • Manda actualizaciones periódicas pero que no sean demasiadas, ya que esto podría preocupar en lugar de tranquilizar a los empleados, proveedores y/o clientes.

Sage

En situaciones de incertidumbre es importante que las empresas no dejen de comunicarse con sus empleados utilizando la tecnología a su alcance.

3. Coronavirus: plan de trabajo para emergencias

Con todo lo comentado anteriormente puedes aprovechar para empezar a crear un plan de contingencia que se ajuste a cualquier situación crítica o de emergencia que pueda afectar al negocio, empleados, proveedores o clientes.

Aquí hay cinco sugerencias sobre cómo comenzar:

1.Asigna un propietario

Todos los planes necesitan un único punto de contacto y una sola persona propietaria del plan.

  • No tiene que ser necesariamente un directivo o gerente: lo importante será que todo el personal la tenga identificada.
  • Esta persona deberá ser el verificador clave del plan: quien garantiza que tiene sentido y que se seguirá correctamente.

2.Cuenta con distintos puntos de vista

Dependiendo de las necesidades del plan, será oportuno contar con aportaciones de distintas áreas a la hora de crearlo.

  • Puedes decidir que cada función o departamento necesite su propio plan e incluso que pueda ser creado por ellos mismos.
  • Pero todos deberían sincronizarse y combinarse en un plan de trabajo más amplio.

3.Ten en cuenta todo el ecosistema

Desde el proveedor hasta el cliente, el plan podría incluir una lista de proveedores alternativos para ciertos recursos clave (para usarlo si el existente no está disponible).

  • Puedes incluir planes específicos sobre cómo tratar a los clientes individuales, especialmente los más grandes y / o más importantes.

4.Convierte este documento algo vivo

No lo crees una vez para luego olvidarte del mismo. Será importante asegurarse de que el plan se revise periódicamente, sin tener miedo a hacer cambios si fuera necesario.

5.Comunícate una vez creado el plan

Asegúrate de que esté disponible para todos, y de que todos los interesados sepan qué es, dónde se puede encontrar y qué significa para ellos.

Sage

Una de las principales enseñanzas del COVID-19 es la necesidad de contar en las empresas con un plan de trabajo para emergencias o de contingencia.

Conclusiones

Si una empresa cuenta con raíces tecnológicas sólidas y buenos procesos de comunicación, el negocio podrá continuar operando de manera efectiva (incluso cuando se enfrenta a incidentes fuera de su control).

En definitiva: combina esto con una cultura de trabajo flexible y de apoyo, que capacite y permita a los colegas tomar las decisiones correctas, y descubrirás que tu empresa no tiene que reducir la velocidad en una recesión.

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Economía circular: cómo transformar tu empresa de fabricación (guía)

¿Tu negocio de fabricación está priorizando la sostenibilidad como debería? ¿Estás transformando tus procesos para garantizar que tu empresa esté lista para futuras exigencias ambientales?

  • Sage ha colaborado con la empresa de investigación IDG para lanzar un nuevo informe titulado “Fabricación discreta en un mundo en evolución: cómo superar obstáculos y detectar oportunidades”.
  • En este estudio, queda claro que los fabricantes entienden que la economía circular es el camino para seguir,

Por ello, están implantando procesos para garantizar el cambio en las ineficientes economías lineales actuales, hecho que se materializará por completo en 2029 según la firma de investigación y consultoría Gartner.

Además, el estudio indica que el 96 % de las empresas encuestadas que se han visto afectadas por las tendencias de la fabricación ecológica (un 79 %) reconocen haber adoptado una estrategia basada en la economía circular.

Fabricación discreta en un mundo en evolución

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aporta al sector de la fabricación

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un impacto positivo en los negocios

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IDG con datos sobre el sector

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¿Qué es la economía circular?

Al contrario de lo que sucede en la economía lineal, en la que se fabrica, consume y desecha, en la economía circular lo importante es establecer un círculo en el que se prevean la generación de residuos y la contaminación de modo que productos y materiales se usen durante el mayor tiempo posible y se busquen formas de crear nuevos recursos a partir de los desechos.

Cómo eliminar aspectos poco eficientes de tus procesos

Como empresa de fabricación discreta, puede que te interese seguir los pasos de compañías de renombre que ya han desarrollado estrategias relacionadas con la economía circular, entre las que se incluyen BMW, Daimler y varias farmacéuticas de primer nivel.

Las ineficiencias en tus procesos podrían estar provocando que tu negocio tenga una huella de carbono mayor de la prevista.

Según el experto en fabricación Frank Piller, el sector de la fabricación industrial es uno de los que más CO2 emite junto con el transporte y la energía, con una eficiencia media del equipamiento operativo que ronda el 60 %.

Piller afirma que «los fabricantes pueden tener un impacto significativo en el cambio climático si sus sistemas industriales son más eficientes, algo que sería más rápido que cambiar el comportamiento de los consumidores».

Si trabajas en una empresa de fabricación, puede que os centréis más en reducir los costes vinculados a la huella de carbono que otras compañías internacionales.

Beneficios de la economía circular para tu empresa

Aunque es posible que quieras sumarte a la tendencia de la economía circular para cumplir con tus objetivos de sostenibilidad, existen otras ventajas demostradas que no se deben pasar por alto.

Entre estas se incluyen:

Capacidad de aumentar ingresos y reducir costes

  • Aplicar soluciones circulares podría permitirte adoptar nuevos modelos empresariales como el de productos como servicios.
  • Además, podrías aumentar el ciclo de vida de tus productos a través de iniciativas como el reacondicionamiento y la remanufacturación (el proceso industrial en el que se adaptan piezas usadas para que recuperen los estándares que presentarían si fueran nuevas).

Prácticas con mayor eficiencia energética

  • La economía circular ya está inspirando innovación y perspectivas en cuanto a la forma en que las empresas de fabricación discreta pueden aumentar la eficiencia de sus recursos.
  • Sería interesante encontrar formas de reducir los materiales necesarios para la producción sin dejar de cumplir con las exigencias de tus clientes, es decir, limitando la influencia sobre tu negocio de los precios volátiles y crecientes de los recursos.

Mejoras en la productividad, eficiencia y capacidad de adaptación

  • Es probable que hayas diseñado productos para que su fabricación resulte lo más sencilla posible, aunque eso no significa que hayas tenido en cuenta el desmontaje o la reparación.
  • A la hora de desarrollar nuevos productos, es fundamental pensar en la economía circular.
  • En lugar de plantearse aspectos como la funcionalidad y los costes, hay que tener en cuenta el ciclo de vida completo del producto para maximizar su valor y sus materiales.

Mejorar la imagen de marca de tu firma

  • Empresas y clientes son más conscientes que nunca del impacto medioambiental que pueden tener los productos.
  • Si aplicas prácticas sostenibles y adoptas estrategias relacionadas con la economía circular, podrás reducir la huella ecológica de los tuyos y diferenciar a tu empresa de otras marcas.

¡Comparte! Según el estudio de IDG, un 96% de las empresas se han visto afectadas por las tendencias de la fabricación ecológica.

¿En qué situación nos encontramos?

El estudio de Sage indica que la amplia mayoría de los encuestados entienden que la economía circular reporta un beneficio neto para sus empresas y es un factor que afectará positivamente a sus negocios durante los próximos dos años.

Integrarse en un sistema basado en la economía circular presenta pocos inconvenientes, pero, tal y como sucede con el 65 % de las empresas encuestadas, puede que necesites llevar a cabo una transformación significativa para sacarle partido.

«Con frecuencia, las personas lo ven como un obstáculo, ya que tienen que desarrollar adaptabilidad en sus cadenas de suministro», señala Piller.

En cualquier caso, supongamos que consideras que merece la pena dar el salto a un modelo económico circular.

Casi todos los fabricantes y prácticamente todos los negocios en un ámbito mundial han empezado a reconvertir sus operaciones para adaptarlas a la economía circular.

Tres cuartas partes de las empresas encuestadas declararon encontrarse en pleno cambio, mientras que casi un 16 % de ellas ya lo habían completado. Una pequeña proporción (el 2 %) afirmaba haberse transformado por completo.

Transformar tu negocio para adaptarlo a la economía circular

Reconvertir tus operaciones de fabricación para adaptarlas a la economía circular puede resultar complejo: el principal reto surge al adaptar las prácticas relacionadas con la cadena de suministro y la sostenibilidad a los resultados.

Además, es posible que detectes que tus clientes o mercados desconocen el valor que puede aportar la economía circular.

Para ayudarte con este aspecto, mencionamos tres medidas que puedes poner en práctica en tu intento por adaptar tu empresa a la economía circular.

1. Entender qué demandan los clientes

Piller afirma que los fabricantes todavía generan demasiados productos sin salida ya que carecen de la capacidad de predecir lo que el mercado demanda.

Si quieres que tu estrategia en cuanto a economía circular resulte efectiva y reducir la cantidad de desperdicios, deberías intentar entender y predecir mejor qué quieren tus clientes mediante un análisis de datos.

También puedes recurrir a la trazabilidad.

Con la tecnología adecuada para integrar tareas de trazabilidad, podrás medir, llevar a cabo un seguimiento y localizar productos y otros materiales con mayor precisión, lo cual te permitirá mejorar la gestión y asignación de recursos.

Gracias a la trazabilidad se obtiene:

  • Visibilidad en tiempo real del estado de todos los procesos.
  • Notificaciones automáticas que permiten que tu negocio cuente con más datos y pueda reaccionar en caso de eventos como faltas de cumplimiento o activadores de demanda.
  • Capacidad para redactar informes y compartir datos sobre productos y materiales con tus proveedores y clientes, de modo que sean conscientes de la procedencia de dichos materiales y su destino.

Gracias a la visibilidad que aporta la trazabilidad, puedes adaptar una operación a la economía circular.

Resulta evidente que, para aprovechar al máximo la economía circular, necesitas disponer de formas efectivas para llevar a cabo un seguimiento y localizar el origen de materiales, componentes y productos a través de un sistema que vaya desde la fabricación hasta el final de su vida útil.

2. Fabrica productos que duren más

Probablemente hayas diseñado tus productos de forma que su proceso de fabricación resulte lo más sencillo posible, pero esto no implica haber pensado en su desmontaje o reparación.

Es decir, necesitas diseñar productos que sean reutilizables, reparables y reciclables, así como contar con los sistemas necesarios para ofrecer asistencia a tus clientes cuando sea el momento de llevar a cabo este cambio.

Por otra parte, tendrás que plantearte cuál es el valor de los materiales y la energía que destinas a fabricar tus productos.

Por ejemplo, gracias al Internet de las Cosas (IdC) puedes conectar los productos que desarrolles a la nube, analizar su rendimiento y recopilar datos de uso.

Tendrás la opción de supervisar y analizar elementos de forma remota, y esto te permitirá desarrollar productos resistentes y duraderos, además de reducir los residuos.

3. Adapta la cadena de suministro

Puede que tengas que adaptar la cadena de suministro para poder ofrecer nuevos modelos de negocio como:

Reacondicionamiento y remanufacturación

El reacondicionamiento y la remanufacturación pueden ayudarte a competir ofreciendo precios más reducidos ante empresas con productos más baratos o de menor calidad sin tener que reducir tu propia calidad gracias al ahorro de costes.

Piensa en los dispositivos electrónicos, como por ejemplo móviles y portátiles.

Es bastante frecuente que los fabricantes ofrezcan productos reacondicionados; resulta tan sencillo como recopilar, reparar e instalar software nuevo en modelos destinados a mercados donde no necesitan o no pueden permitirse adquirir los dispositivos más actuales.

Reciclaje

Reciclar los componentes de tus productos es una opción rentable que garantiza que se reutilizarán en forma de nuevos productos para los que no se emplearán materias primas. Te interesará buscar la forma de fabricar productos duraderos, fáciles de usar o reciclables sin renunciar a la rentabilidad.

Es decir, necesitas diseñar productos que sean reutilizables, reparables y reciclables, así como contar con los sistemas necesarios para ofrecer asistencia a tus clientes mientras llevas a cabo este cambio.

Alquiler y arrendamiento

Arrendar implica ofrecer productos en alquiler con la opción de que el cliente los adquiera cuando finalice el contrato a cambio de un precio fijo acordado al firmarlo.

Servicios basados en el rendimiento

En este modelo de negocio conservas la titularidad de un producto y solo ofreces un servicio en función de su rendimiento.

Pensemos, por ejemplo, en una lavadora; el cliente no necesitaría ser su propietario, sino que podría pagar por los beneficios derivados de su uso, es decir, el acto de lavar la ropa.

Devolución incentivada

Hay negocios que ofrecen un incentivo (por lo general, económico) a cambio de la devolución de productos «usados». Posteriormente, estos productos podrían reacondicionarse para ponerlos de nuevo a la venta.

Gestión de activos

Podrías aumentar la vida útil de productos y minimizar la necesidad de llevar a cabo nuevas compras con un seguimiento de tus activos que te permita decidir qué productos se pueden reutilizar, reparar y volver a poner a la venta.

Además, otra opción sería reutilizar tus activos en el marco de una plataforma en la que estos se compartan, donde contactarías con otras marcas para compartir activos cuya nueva adquisición no puedas justificar.

Consumo colaborativo

Alquilar o compartir productos entre clientes o empresas, normalmente a través de redes de usuarios, es una forma de reducir los residuos que se generan. Un ejemplo sería un servicio para compartir coche disponible para quienes no quieren invertir en la compra de un vehículo propio.

Fabricación: economía circular

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afecta al sector de la fabricación.

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Comunicar los argumentos a favor de la economía circular

Piensa en oportunidades de negocio que, en última instancia, serán beneficiosas para el planeta: ahora tienes a tu disposición avances tecnológicos para cambiar tus modelos empresariales, así que ignorarlos significaría pasar por alto una oportunidad.

Aunque quizá ya tengas pensado adoptar principios relacionados con la economía circular, es posible que el hecho de transmitir los beneficios empresariales de este cambio en el seno de una gran empresa aún suponga un reto para ti.

Muchos líderes encuestados por Sage creen que hay una falta de conocimiento del valor de la economía circular por parte de los clientes y el mercado.

Dado que será necesario adaptar las prácticas relacionadas con la cadena de suministro, así como mantener un equilibrio entre objetivos de sostenibilidad y resultados económicos, puede que transmitir el mensaje de la economía circular suponga un esfuerzo adicional para ti.

Para ayudarte, a continuación, incluimos tres consejos para comunicar esta filosofía con eficacia y presentar ideas relacionadas con la adopción de la economía circular.

1. Determina sobre quién necesitas ejercer influencia

  • Piensa en las personas a las que debes formar y sobre las que debes ejercer tu influencia con respecto a decisiones relacionadas con la economía circular.
    • Contar con tu superior (o tus compañeros) desde un primer momento sería un buen comienzo.
    • Después, será el momento de investigar un poco para saber en qué otras personas de tu negocio debes centrarte.
  • Haz una lista y explora los objetivos, prioridades y motivaciones de estos compañeros. ¿Qué planes tienen y a qué retos se enfrentan? ¿Qué necesitas para triunfar y cómo puede ayudarte la economía circular?
  • Es posible que los empleados de distintos departamentos tengan prioridades diversas; tendrás que ser consciente de cómo entienden la economía circular los gestores sénior y los departamentos de operaciones, compras, innovación y marketing.

2. ¿Qué significa la economía circular para tu negocio tanto interna como externamente?

  • La economía circular ya está a la orden del día, y cada vez nos llegan más opiniones positivas al respecto por parte de empresas, gobiernos y entidades comerciales y profesionales.
  • Debes asegurarte de que las personas adecuadas comprendan este punto.
  • Puede que tu empresa ya cuente con objetivos, estrategias, valores y compromisos corporativos que pueden consolidarse a través de la economía circular.
  • Por ejemplo, quizá te hayas fijado unos objetivos medioambientales y sociales o unos valores que te gustaría defender, como la reducción de los residuos y la contaminación.

3. Comprende qué estrategia debes poner en marcha en cuanto a economía circular

  • La economía circular puede aportar beneficios significativos para tu negocio a través de nuevos clientes, de un aumento de las ganancias y de una reducción de los costes. Además, puedes superar a tus competidores en aspectos como la innovación, la reputación de marca y la sostenibilidad.
  • En el caso de la economía circular, busca soluciones prácticas a problemas que ya existan, así como nuevas oportunidades a las que no podrías acceder a través de una economía lineal.
  • Asegúrate de haber entendido qué ideas podrían ayudarte con tus retos y oportunidades actuales; señala los beneficios de los nuevos enfoques y los inconvenientes de los actuales.

Reflexiones finales sobre la adopción de la economía circular

1. Aprende de los casos de éxito.

  • Numerosas empresas de todos los tamaños y sectores han adoptado ya principios y estrategias relacionados con la economía circular. Lee estudios de caso para extraer la información y los datos que necesitas.

2. Establece una narrativa en torno a la economía circular

  • Aborda las carencias de la economía lineal y menciona el valor que puede aportaros.

3. Desarrolla un argumentario

  • Para explicar por qué tu empresa de fabricación necesita cambiar y aclara las ideas erróneas que pueda tener la gente.

En el momento de poner en marcha tu estrategia sobre economía circular, empieza dando pequeños pasos; lleva a cabo pruebas y proyectos piloto para demostrar los beneficios de este cambio y actúa con rapidez.

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