Categoría: Estrategia y Gestión

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¡El mundo entero parece estar en Internet! Y tu negocio, ¿está ya online?

  septiembre 10, 2020
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La situación excepcional, causada por la pandemia, ha acelerado el proceso de transformación digital de las empresas, los procesos de trabajo, el comportamiento de los consumidores y las relaciones personales. Hasta el punto de que, si no tienes un negocio online, no existes.

  • La era post-coronavirus viene de la mano de un mundo cada vez más digitalizado. Pero, las pequeñas empresas, ¿cómo se están ajustando a esta realidad?
  • En este artículo hacemos un repaso a los principales desafíos del mundo online: marketing, logística y distribución.

Este es un camino sin retorno. Un camino de recuperación de la economía que está siendo diseñado por las empresas de la mano del Gobierno, en sus múltiples dimensiones.

Mientras el diseño toma forma, la economía no puede detenerse y la pregunta es: ¿Cómo pueden ajustarse las pequeñas empresas?

Sage

Algunos de los principales retos del mundo online son el marketing, la logística y la distribución.

Canales de venta online para el pequeño comercio local y tradicional

La pandemia nos dejó el retrato de dos realidades distintas.

Por un lado, las grandes empresas de venta al por menor, donde el e-commerce ya estaba asentado. Aún así, en muchos momentos han sido incapaces de satisfacer las necesidades excepcionales de los consumidores. Principalmente, porque requerían inversiones en la optimización de las áreas de distribución y logística.

Por otro, la convivencia con un comercio local cuyo factor diferenciador parecía haberse convertido en su mayor oponente: la proximidad. Pero muchos de estos minoristas se dieron cuenta de que la proximidad era sinónimo de confianza. Incluso, de que podían fidelizar a sus clientes actuales y conseguir nuevos abriéndose al mundo online.

Según algunos estudios, parte de estas pequeñas empresas se reinventaron creando o invirtiendo en los canales digitales que ya tenían:

  • Facebook o Instagram. Utilizando la página existente, promovieron entre sus clientes la posibilidad de hacer sus pedidos por mensaje o por teléfono.
  • Tienda online. Para aquellos con mayor capacidad de inversión era un momento oportuno para avanzar con una decisión largamente postergada: la creación de una tienda online o e-commece.

Esto era una realidad, especialmente para el sector de la alimentación (supermercados, carnicerías, pescaderías, restaurantes, estos últimos aplicando el modelo de comida para llevar o entrega a domicilio, etc.).

Los desafíos del mundo online: marketing, logística y distribución

Para estas empresas que han logrado dar el saldo al mundo digital, han surgido ahora nuevos desafíos. Cómo promover su negocio online y cómo cumplir con los nuevos requisitos de distribución son solo algunos de ellos.

Marketing

No basta con estar en Internet a través de las redes sociales (Facebook o Instagram), tienes que “alimentar” tu presencia.

Aquí hay algunos consejos:

  1. Mantén la página actualizada: los contactos y la ubicación son clave. Es importante que cuando lances un producto o servicio novedoso, o haya algún cambio en los existentes, lo comuniques.
  2. Crea contenido de interés para tu objetivo: el contenido es muy importante para lograr seguidores fieles. Por ejemplo, si tienes un supermercado, puedes generar contenido sobre el cuidado de los alimentos, el valor añadido de los productos orgánicos, entre otros.
  3. Proporciona apoyo a los clientes: responde a las solicitudes/preguntas de los seguidores tan pronto como sea posible. Cuando te lanzas al mundo online, dejar a un cliente sin respuesta puede significar perderlo.
  4. Invierte en publicidad para promover el negocio: por ejemplo, invertir en publicidad en Facebook o Google Adwords puede ser una palanca de crecimiento. La ventaja es que puedes tener un presupuesto diario y medir el rendimiento de la campaña.

La gestión de un negocio online abarca conceptos que a veces son desconocidos para la gran mayoría de las pequeñas empresas. Por ello será importante invertir en formación.

Logística y distribución

Según un estudio del Grupo M, realizado a mediados de abril, la pandemia provocó un aumento del comercio electrónico de entre el 40% y el 60% en comparación con el mismo período del año pasado. Los sectores más favorecidos por este crecimiento fueron: entretenimiento, cultura y suscripción (60% de aumento), alimentación y venta al por menor (41% de aumento) y catering, entrega de alimentos y comida para llevar (40% de aumento) **.

Ante un crecimiento así, es posible que aumenten los problemas logísticos y de distribución asociados a la gestión eficiente de las existencias. Una parte de la pequeña empresa se ha adaptado para hacer las entregas solicitadas de modo autónomo. Otras se han asociado con empresas de distribución especializadas en este servicio, como Glovo o Uber Eats.

Con el aumento de la demanda, especialmente en el sector alimentario, una forma de hacer más eficiente la gestión de los pequeños comerciantes es reducir la variedad de productos y marcas, limitando la oferta a los bienes esenciales o creando dos o tres tipos de cestas de la compra. De esta manera, es más fácil gestionar los pedidos y controlar las existencias.

En el área de la restauración, el mismo modelo puede aplicarse al servicio de comida para llevar o a la entrega a domicilio: crear un menú diario y una selección más amplia de platos en el fin de semana, haciendo los ajustes necesarios según los pedidos recibidos.

El futuro. ¿Quién es este nuevo cliente online?

Según el Barómetro Global de Kantar***, la pandemia ha dado forma a un nuevo cliente. Un usuario que se caracteriza por ser más digital, más informado sobre el precio de los productos y servicios, y que da más valor a la producción local. Este es un perfil que aumentará: el mismo estudio indica que el 33% de los hogares creen que sus compras online aumentarán en el futuro.

Al mismo tiempo, este nuevo cliente será menos tolerante con algunas situaciones. Por ejemplo, con las entregas con retraso o defectuosas, o con las dificultades para ponerse en contacto con el negocio online.

Por todo ello, antes de lanzarse al mundo online será necesario hacer un plan de negocios y definir la estrategia. Para ello, no olvides que un asesor contable será siempre un gran apoyo para ello.

**Fuente: Expresso.pt

*** Estas son tres de las tendencias identificadas por la última oleada del Barómetro Global de Kantar, llevada a cabo en más de 50 mercados de países. Fuente: Dinheiro Vivo

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  septiembre 8, 2020
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A medida que tu negocio crece, llevar de forma ordenada y productiva los planes empresariales y la gestión del negocio se vuelve todo un reto. Aquí, la automatización de procesos puede suponer de gran ayuda para afrontarlo.

  • Una mala gestión del flujo de caja o la falta de comunicación entre los equipos de trabajo son algunos de los inconvenientes que pueden estar afectando a tu empresa (y sin darte cuenta).
  • En este artículo te contamos como la tecnología y la automatización de procesos te ayudará a solventar éstas y otras situaciones.

Según un estudio de Sage, las empresas españolas destinan 210 días al año en tareas administrativas como contabilidad, gestión de recursos humanos o cumplir con la legislación.

A estos “ladrones” de tiempo, debemos sumarle los imprevistos del día a día. Algunos ejemplos son el tener que hablar personalmente con un cliente que no está satisfecho o recibir una llamada de un proveedor que reclama algunas facturas pendientes.

Esto demuestra que, aunque se cuente con un plan empresarial bien trazado, puede ser difícil seguirlo debido a los inconvenientes operativos y administrativos que van saliendo al paso.

¡Comparte! Este post sobre la importancia de la automatización de procesos en la gestión de un negocio.

En definitiva, puedes ser que sea tu empresa la que te está imponiendo cómo llevar a cabo tu gestión y no al revés. Ante esta situación, la pregunta es: ¿existe alguna forma de evitarlo? ¿Existe alguna manera de optimizar recursos? La respuesta es afirmativa y, aquí, la tecnología y la automatización de procesos será clave para lograrlo.

A continuación, en este post con contenido actualizado hacemos un análisis de cómo puedes lograrlo.

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Identifica el problema

Las empresas están en constante cambio. He aquí la importancia de extraer y analizar los KPI´s para entender cuál es la productividad de la empresa y el rendimiento de esta. Pero, seguramente, tú y tu equipo dedicáis más tiempo a extraer datos y generar informes que a analizar los datos-rendimiento en sí mismo.

El 82% de las empresas fracasan debido a la falta de conocimiento del negocio y a una gestión deficiente del flujo de caja.

Otro de los retos al que te enfrentas es tener una visión conjunta de las finanzas. Probablemente sea más sencillo cuando la empresa tiene un tamaño limitado y un equipo de trabajo más pequeño. Pero, a medida que las empresas crecen, la gestión se vuelve una tarea cada vez más compleja.

Y es que el crecimiento empresarial trae consigo la complejidad financiera, con un incremento en el número de tareas como transacciones bancarias o el manejo de los libros contables. Tareas que, si se realizan de forma manual, no es de extrañar que produzcan una ineficacia en la gestión del tiempo de los trabajadores. Ineficacia que puede llevar a una pérdida de productividad por cada empleado equivalente a 25.000 euros anuales.

Los trabajadores de las pequeñas y medianas empresas afirman que solo dedican el 45% de sus horas de trabajo a las tareas realmente importantes. Aquí la automatización de procesos podría facilitar las tareas para aumentar ese porcentaje.

Cómo lograr que tu empresa deje de imponerte la gestión

Como hemos mencionado más arriba, puede darse el caso de que sea la empresa la que impone cómo llevar a cabo la gestión y no al revés.

Y es que muy pocos gestores o directores empresariales emprenden un negocio con la mente puesta en cómo debería ser la administración y gestión de este. Por ello, muchas empresas no logran planificar un entorno tecnológico que permita (y potencie) el crecimiento empresarial.

Generalmente, las empresas suelen utilizar hasta 13 soluciones de software diferentes para la gestión de sus finanzas. Desde hojas de cálculo a sistemas de contabilidad general que casi nunca suelen estar interconectados. En este sentido, ¿sería posible optimizar las soluciones de gestión utilizando 1 en vez de 13? La respuesta es SÍ.

Nuevas tecnologías para ayudarte en la gestión empresarial

Ante esta situación, ¿imaginas que fuese posible la automatización de procesos en tareas financieras rutinarias para disponer de tiempo y analizar los principales datos? Por ejemplo, en lugar de ocuparte de la generación de informes, podrías centrarte en analizar esos KPI´s para poder tomar decisiones más acertadas.

Además, la tecnología también puede aportar cambios culturales e influir en la forma en que las personas llevan a cabo sus funciones dentro de la empresa. Por ejemplo, imagina que encuentras una forma de que todos los datos financieros sean accesibles para que el equipo comercial pueda realizar un seguimiento diario de su trabajo.

¿Qué puedo estar haciendo mal en mi gestión?

Independientemente del producto o servicio, es habitual que los gerentes y directivos se enfrenten a menudo a los mismos problemas.

A continuación, hacemos un repaso a 3 de los errores más comunes de gestión y qué puedes hacer para evitarlos.

Gestión ineficaz del flujo de caja

¿Cuáles son algunas de las dificultades comunes en la gestión del flujo de caja? La mayoría de los empresarios suelen ser muy buenos en lo que hacen pero, a veces, no cuentan con un conocimiento práctico en contabilidad y finanzas. Por ello, contar con alguien que te asesore será muy importante.

No obstante, he aquí unos consejos básicos:

  1. No mantener una reserva de efectivo.

Una de las lecciones básicas de la vida (y de los negocios) es que lo inesperado puede suceder. Por eso, será fundamental contar con una reserva de dinero para, si algo sale mal, poder ayudarte a mantener tu negocio abierto.

  1. Confundir los ingresos con el beneficio.

A veces tener muchos ingresos, muchos clientes nuevos…puede llevar a confundir cuál es el beneficio real que estás obteniendo. Recuerda que tener gastos que igualan (o incluso exceden) a tus ingresos significará que no estás ganando dinero. Es decir, que no tienes beneficios.

  1. Pedir dinero prestado

Si un empresario tiene escasez de efectivo y pide dinero prestado para cubrir las cuentas puede suponer problema. Y ese problema puede ser de flujo de caja, ya que significará que los gastos son demasiado altos y/o los precios demasiado bajos.

Falta de coordinación de los equipos

Como propietario de un negocio será normal enfrentarse a algunos de los desafíos más comunes en la gestión de equipos que experimentan muchas empresas.

A continuación, repasamos algunos de ellos y te damos algunas ideas para superarlos:

Evita las confrontaciones innecesarias en reuniones

  • Todos hemos experimentado reuniones que han sido una pérdida de tiempo y esfuerzo. Por ello, será recomendable cortar cualquier discusión para no llegar a ello.

Delega sin miedo

  • Como líder, a menudo es difícil dejarse llevar y fácil caer en la trampa de «hacerlo todo uno mismo». Por eso será importante aprender a delegar. No solo aumentará el rendimiento del equipo, sino que te liberará de tiempo para centrarte en cuestiones más estratégicas.

Impulsa la colaboración

  • Para que cualquier equipo se apoye mutuamente para ofrecer soluciones creativas y de alta calidad, necesitan poder trabajar juntos y colaborar.

Construye relaciones basadas en la confianza

  • La confianza es uno de los ingredientes más importantes para un equipo. Sin ella el equipo no dará buenos resultados. Tu enfoque de liderazgo es clave para construir la confianza y el espíritu de equipo.

Intenta evitar la microgestión

  • Deja que el equipo encuentre sus propias soluciones. Deberás estar preparado para los errores ocasionales que puedan surgir, que deberás ver como oportunidades para el desarrollo de tus empleados.

Gestión del tiempo ineficaz

La gestión del tiempo es uno de los principales retos a los que nos enfrentamos, tanto en el entorno laboral como en el personal. Si, además, eres un gerente, ejecutivo o líder de una empresa, la gestión del tiempo se convierte en un desafío aún mayor.

Aun así, hay muchas maneras de mejorar tus habilidades para administrar el tiempo eficazmente:

Establece un programa (y cúmplelo)

  • Empieza a mejorar tus habilidades en la gestión del tiempo organizando tus días, semanas por adelantado. Siempre surgirán imprevistos, pero, así, tendrás una idea general de las tares y responsabilidades que tienes que afrontar cada día.

Prioriza tareas

  • Esta será la segunda lección: el aprender a priorizar. Y es que para ejecutar con eficiencia un proyecto, hay que decidir qué etapas son las más importantes para el negocio. En otras palabras, debes averiguar qué tareas o actividades darán los mejores resultados para, así, priorizar sobre las menos importantes.

Tómate un respiro

  • Aunque no quieras, es un hecho de la vida que nadie puede trabajar durante horas y horas sin descansar. Por ello, será conveniente bloquear algo de tiempo de inactividad durante tu rutina diaria: desde tomar un café o dar un paseo, será importante para seguir manteniendo una buena concentración y para evitar el estrés.

Nunca postpongas lo importante

Si se puede hacer hoy, hazlo. Esta será tu regla de oro, tu lema si quieres aprovechar al máximo tu tiempo. Incluso puedes dar un paso más: si algo cambia en tu agenda y te encuentras con tiempo extra, comienza las tareas del día siguiente para adelantar trabajo.

La automatización de procesos te ayudará a superar los inconvenientes operativos que pueden estar afectando a tu negocio.

¿Qué hacer para mejorar la gestión y cómo puede ayudarme un software ERP?

Las nuevas tecnologías pueden convertirse en tu mejor aliado para lidiar con tus problemas empresariales y para mejorar la gestión de tu empresa. 

Y aquí, un software ERP de nueva generación será clave para ayudarte, por ejemplo, a estudiar y detallar las principales tendencias de datos que hará que tomes decisiones más acertadas.  

Si automatizas las tareas con ayuda de la tecnología, dispondrás del tiempo necesario para centrarte en el estudio a nivel corporativo que generan los datos financieros. 

¡Comparte! Y conoce cómo un software ERP de última generación puede ayudar a tu mediana empresa a potenciar su crecimiento. 

Además, las nuevas tecnologías influirán de forma positiva en las funciones que desempeñan los trabajadores, aumentando considerablemente su capacidad de respuesta ante las necesidades y objetivos.  

Concretamente, ¿cómo puede ayudarte un software ERP de última generación a potenciar al máximo el crecimiento de tu negocio?  

1. Extraer la información más importante a partir de los datos

  • El poder usar recursos tan intuitivos te proporcionará, de forma clara, los datos de rendimiento respecto a los objetivos y metas.
  • Además, mediante el envío de notificaciones proactivas, estarás siempre informado del nivel de productividad de tu equipo.

2. Analizar el rendimiento empresarial

  • Con un software ERP que sea capaz de analizarlo, podrás detectar los problemas a tiempo, incluso antes de mostrarse. Y podrás resolverlos sin que se ocasionen las pérdidas económicas.  

3. Automatizar para dedicar el tiempo a la estrategia

  • Gracias al software y al uso óptimo de la automatización en la empresa podrás disponer de más tiempo para ocuparte de los temas corporativos de la empresa, y no a las labores financieras más complicadas.
  • La automatización puede desarrollar funciones como:  
    • Programar la elaboración de facturas. 
    • Enviar solicitudes de pago. 
    • Aprobar informes de gastos.  
    • Contar con cuadros de mandos que den una rápida situación visual de la empresa.
    • Análisis de tendencias para hacer predicciones y minimizar errores.
    • Facilitar el teletrabajo.

4. Controlar el acceso a la información

  • Con los directorios virtuales de almacenamiento o la computación en la nube, podrás acceder a controlar los niveles de acceso que asignas a tus empleados. 
  • Además, este tipo de software de servicios web de almacenamiento, otorga a tu equipo y a ti, la facilidad de acceder a la información necesaria estés en la oficina o teletrabajando lo que incrementara la productividad laboral. 

Con todo ello, queda claro que identificar el problema es básico para conseguir que tu empresa deje de ser quien esté imponiéndote la gestión.

Siendo conocedor de los síntomas y tomando en cuenta estos consejos podrás recuperar el control y expandir tu negocio. Desarrollar todas tus virtudes corporativas será mucho más fácil si dejas en manos de la tecnología aquellas ocupaciones que son más pesadas.

Si quieres saber más, descárgate gratis el ebook “¿Quieres optimizar la gestión de tu negocio?” donde encontrarás todos los detalles para que tu empresa pueda resurgir y retomes totalmente el control de la situación.

Nota del autor: Este artículo fue publicado por primera vez en diciembre de 2019 y ha sido actualizado en agosto de 2020 por su relevancia.

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¿Cómo será el teletrabajo a la vuelta de vacaciones?

  septiembre 3, 2020
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Tras un verano de intercambios de borradores y negociaciones con los sindicatos y la patronal, el Gobierno prevé aprobar en septiembre la nueva Ley de Trabajo a Distancia. En este artículo repasamos las últimas modificaciones en el anteproyecto de ley y cómo afectarán a trabajadores y empresarios el teletrabajo.

  • Los rebrotes de la COVID-19 han convertido la seguridad de los empleados en la gran prioridad y al teletrabajo en su mejor aliado.
  • La Ley de Trabajo a Distancia no solo normaliza el trabajo a distancia, sino que lo destaca como forma preferente de trabajo.

La vuelta de las vacaciones supone para muchas empresas el regreso a las oficinas, eso sí, de manera mixta. Las grandes empresas están apostando por la semipresencialidad, combinando el teletrabajo con reuniones o jornadas presenciales en grupos reducidos. En las oficinas centrales de grandes grupos, como consultoras o bancos, han establecido modelos mixtos que combinan puestos físicos con equipos en remoto.

La Ley de Trabajo a Distancia no será aplicable a los trabajadores de la Administración Pública, que se acogerán a otras regulaciones independientes.

Por su parte, en las pymes, el trabajo presencial cobrará más relevancia. Sin embargo, los rebrotes de la COVID-19 podrían retrasar el regreso a las oficinas. Por lo que el teletrabajo a la vuelta de vacaciones volvería a ser la norma.

En este sentido, todas las empresas deberán acogerse a la nueva normativa que regulará el teletrabajo y que supondrá una necesaria normalización de esta modalidad laboral.

El anteproyecto de la Ley de Trabajo a Distancia fue presentado el pasado 26 de junio. Y destaca la eficacia del teletrabajo en el mantenimiento de la actividad empresarial.

A continuación repasamos una serie de puntos comunes para todas las empresas:

1) El teletrabajo es voluntario

Para poder desarrollar el trabajo a distancia, será necesario un acuerdo entre ambas partes. Esto no es aplicable para los contratos de prácticas o para la formación. Pero sí se podrá llevar a cabo de manera telemática las horas de formación teórica recogidas en su contrato.

La ley establece la igualdad de trato y condiciones laborales entre los trabajadores presenciales y en remoto. Asimismo, las condiciones laborales pactas no podrán modificarse en función de las dificultades derivadas del teletrabajo.

2) Desconexión digital garantizada

El teletrabajo y la flexibilidad horaria son dos conceptos que van de la mano. Sin embargo, no todos entienden la flexibilidad del mismo modo. Para algunos trabajadores, esto puede conllevar horas extra no remuneradas y disponibilidad absoluta incluso en días no laborales.

Para combatir estos abusos, se establece el derecho a la desconexión. Así como como el respeto a los descansos y a la duración máxima de la jornada laboral.

3) Control del trabajo a distancia

En cuanto al control del teletrabajo, la ley busca evitar un control intensivo o desproporcionado, ya que podría violar el derecho a la intimidad del trabajador.

Cada empresa usará los medios que crea convenientes para dicho fin. Si bien la normativa recomienda el uso de tecnologías digitales para medir las horas trabajadas, las conexiones o el progreso del trabajo realizado.

Teletrabajo

Actualmente, el teletrabajo está regulado por el Artículo 13 del Estatuto de los Trabajadores y el acuerdo marco europeo sobre teletrabajo (AMET).

Novedades en el teletrabajo a la vuelta de vacaciones

Aunque el texto legal todavía no es definitivo, las últimas modificaciones en puntos clave muestran el progreso de los acuerdos entre la patronal, el Gobierno y los sindicatos. Uno de los puntos más debatidos y que más afectará al teletrabajo a la vuelta de vacaciones es la compensación de los gastos.

¿Quién asume los costes del teletrabajo?

Tras las negociaciones, el artículo titulado “El derecho a la compensación total de gastos” pasa a llamarse “El derecho a la compensación de gastos». Este punto establece que las empresas deberán sufragar o compensar los gastos relacionados con equipos, herramientas y medios, pero no la totalidad de los costes.

En la última versión del borrador, la normativa no alude a gastos “indirectos” como el gas, la electricidad o internet.

Por tanto, el trabajador no asumirá los costes relacionados con la licencia de un software, por ejemplo, pero queda en manos de la negociación colectiva el sufragio de los gastos indirectos, como la conexión a internet.

Flexibilidad horaria

También es destacable la modificación del punto sobre la flexibilidad horaria. Si bien antes la ley reconocía el derecho al horario flexible, ahora establece momentos de “disponibilidad obligatoria”. Es decir, una parte de la jornada será obligatoria y la otra será pactada con el trabajador.

Las horas flexibles también están recogidas en la ley de control horario. Por lo que la empresa deberá llevar un seguimiento a través de software especializado, como Sage Control Horario, u otros medios.

¿Quién se acoge a esta ley?

Tras las últimas negociaciones, se establece que la ley solo se aplicará a quienes trabajen de manera no presencial como mínimo un 30% de la jornada. Con esta modificación, los empresarios evitan el sufragio de gastos, entre otras obligaciones, para empleados que trabajan desde casa solo un día a la semana.

La patronal argumenta que el teletrabajo puntual, habitualmente los viernes, es una política que existe desde hace años en numerosas empresas españolas.

Por último, el borrador más reciente reduce el período transitorio de vigencia de los convenios colectivos a un año, con el objetivo de que todas las empresas se acojan a la normativa lo antes posible.

Está claro que, a la vuelta de las vacaciones, el teletrabajo volverá a ser una parte fundamental. Pero esta vez tanto empresas como trabajadores deberán estar atentos a la nueva normativa para adaptarse a ella de la mejor forma posible.

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claves-para-reactivar-el-comercio-local-tras-el-coronavirus

Claves para reactivar el comercio local tras el coronavirus

  agosto 17, 2020
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La situación provocada por el COVID-19 ha golpeado de lleno al comercio local. Según un informe del Centro de Comercio Internacional, el 55% de las empresas reconocen estar “gravemente afectadas” por la crisis sanitaria. Una cifra que asciende hasta el 64% en el caso de las microempresas.

  • El 79% de los españoles está comprando en comercios locales para apoyarles frente a la crisis, de acuerdo con el último estudio de Mastercard.
  • A nivel nacional y local se están desarrollando campañas de concienciación y proyectos para acelerar la transformación del pequeño comercio frente a la crisis.

La situación sanitaria y económica que estamos viviendo ha despertado en buena parte de la población la vieja costumbre de comprar en comercios locales y en las tiendas del barrio. Según un estudio de Mastercard, el 79% de los españoles está gastando dinero en comercios de su barrio con la intención de reactivar el comercio local.

Las campañas e iniciativas dirigidas a apoyar a las pymes parecen estar teniendo sus frutos. De hecho, el 73% de los participantes del estudio asegura que seguirá comprando en los comercios de proximidad. Asimismo, el informe recoge que el 46% de los españoles descubrió nuevos comercios locales durante el confinamiento.

¡Comparte el dato! Las pymes constituyen el 99% del tejido empresarial español y generan cerca del 66% de los puestos de trabajo.

Los comercios con mayor actividad comercial

Tras el estado de alarma, algunos comercios tuvieron un mayor repunte de su actividad.

En concreto, el informe recoge que los negocios de frutas y verduras, las panaderías y los bares han sufrido menos con el comienzo de la desescalada y la entrada de la nueva normalidad. No obstante, solo un 28% de los españoles pidieron comida y bebida a domicilio de manera habitual durante la primera etapa de la desescalada.

 El 54% de los encuestados afirma que comprará más en negocios locales de comida y bebida con la intención de reactivar el comercio local.

Más allá de la alimentación y la restauración, las peluquerías y barberías también han vivido un repunte tras el estado de alarma. Concretamente, estos son los diez negocios locales donde se prevé un mayor repunte económico:

  1. Negocios de frutas y verduras
  2. Panaderías
  3. Bares locales
  4. Cafeterías locales
  5. Carnicerías
  6. Restaurantes locales
  7. Peluquerías / barberías
  8. Tiendas de ropa locales
  9. Ferreterías
  10. Librerías locales

Sage

El 55% de los españoles asegura que, durante el confinamiento, echaba de menos ir al bar de su barrio.

Apoyo a la digitalización del comercio local

Tanto a nivel nacional como autonómico y local, se están impulsando iniciativas para apoyar la transformación digital de los negocios de barrio.

El coronavirus ha acelerado la digitalización de los comercios en general, pero muchas microempresas se están quedando atrás por falta de recursos. Por eso, favorecer la presencia online de los pequeños negocios es una prioridad si se quiere lograr una reactivación de su actividad.

Iniciativas para incentivar el comercio local a nivel regional

  • Por ejemplo, el Ayuntamiento de Ibiza, ha lanzado una plataforma que facilita la venta online a 40 comercios de toda la isla. También localidades como La Rambla, en Córdoba, han creado directorios virtuales para mejorar la visibilidad de sus comercios locales.
  • En Galicia, la Consellería de Economía, Empleo e Industria de la Xunta ha lanzado la iniciativa “Comercio 360”, dirigida a pymes de menos de diez trabajadores. Este plan busca ser un impulso para la digitalización del comercio local gallego, a través de 5,7 millones de euros anuales de inversión para la implementación de medidas de sensibilización, ayudas para la innovación sostenible y laboratorios comerciales.
  • Por su parte, el Ayuntamiento de Madrid se ha aliado con el Centro de Innovación Social y Sostenibilidad para ayudar de manera desinteresada con la gestión del impacto de la crisis en los negocios locales, especialmente en los barrios más vulnerables de la ciudad.

La iniciativa del Ayuntamiento de Madrid incluye medidas como formación y asesoramiento personalizado, desarrollo y optimización de la presencia online, tutorización y seguimiento por parte de profesionales.

Iniciativas para incentivar el comercio local a nivel nacional

A nivel nacional, destacan algunas campañas. Hacemos un repaso a las mismas:

Impulso Digital

  • Una de ellas es Impulso Digital, puesta en marcha por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, en colaboración con Google. Esta iniciativa, planteada para desarrollarse a largo plazo, ayuda a los negocios a afrontar su transformación digital.
  • Esta campaña pone a disposición de los comercios locales herramientas, recursos y colaboraciones gratuitas para avanzar en su digitalización.
  • Está dirigida a negocios, emprendedores y profesionales en activo o en búsqueda de empleo, que podrán acceder a formaciones y guías para adaptarse a la nueva normalidad.

Conecta Digital

  • La plataforma Conecta Digital es otra iniciativa destacable dirigida a apoyar la digitalización del comercio local.
  • Una iniciativa que pone en contacto a empresarios con necesidades concretas, como crear un ecommerce o mejorar su imagen de marca, con profesionales voluntarios de sectores como el marketing, la programación o el diseño gráfico, entre otros.

Gracias a proyectos solidarios como estos, reactivar el comercio local no parece una meta tan lejana. El COVID-19 no deja de ser un desafío sin precedentes para las pymes, pero también supone una oportunidad para acelerar la digitalización en un sector muy anclado en la venta tradicional.

Ahora, más que nunca, es el momento de apoyar a la frutería de la esquina, al peluquero del vecindario y al panadero de siempre, que tanto aportan a la economía y al espíritu comunitario.

Quizás, la nueva normalidad suponga un renacimiento para los comercios de barrio, eso sí, transformados para coexistir con esta nueva normalidad.

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Ciencia e innovación: las 17 medidas del plan de choque del Gobierno

  agosto 10, 2020
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El COVID-19 ha reforzado el papel fundamental de la ciencia y la innovación en la sociedad. Por eso, con el objetivo de fortalecer el tejido investigador en España, el Gobierno ha presentado un Plan de Choque por la Ciencia y la Innovación.

  • El Plan de Choque se compone de 17 medidas repartidas en tres pilares: impulso de la I D I empresarial, investigación en salud y transformación del sistema de ciencia.
  • El Gobierno inyectará 1.056 millones de euros en ayudas directas al sistema de ciencia e innovación en 2020 y 2021.

En realidad, la emergencia sanitaria del COVID-19 no solo ha puesto la innovación en el punto de mira. Sino que también ha expuesto las fisuras del sistema investigador español. Entre 2010 y 2017, durante la anterior crisis económica, el sector científico fue uno de los más perjudicados en España: la inversión en ciencia cayó un 5,9% durante ese periodo.

¡Comparte! Entre 2008 y 2010 se produjo una caída del 38% en los fondos no financieros para I D I en los Presupuestos Generales del Estado.

Ahora que la investigación en España se presenta como uno de los mayores desafíos frente a la crisis sanitaria, el Gobierno ha anunciado un Plan de Choque con medidas a corto plazo.

Las empresas de automoción y aeronáutica recibirán fondos de la UE para la investigación y la innovación en tecnología ecológica.

Medidas del Plan de Choque de Ciencia e Innovación del Gobierno

Las medidas del Gobierno reforzarán el sistema de ciencia e innovación con 396,1 millones de euros en 2020 y 659,9 millones en 2021. Además, se suman 508 millones de euros en préstamos a la investigación privada, que tendrán condiciones ventajosas para las empresas innovadoras.

El plan recoge medidas de impacto con la capacidad de acelerar de manera inmediata la recuperación del sistema científico.

En concreto, el Plan de Choque por la Ciencia y la Innovación se divide en tres grandes ejes:

Impulso a la I D I empresarial e industria de la ciencia

En este punto se agrupan las medidas dirigidas a impulsar el tejido productivo innovador en sectores estratégicos. Principalmente, haciendo hincapié en la transición ecológica. Este eje del Pan de Choque se financiará con distintos fondos europeos, ya que sus objetivos están ligados a los condicionantes de la Unión Europea.

En concreto, se proponen seis medidas para reforzar las bases de la innovación en empresas:

  1. Duplicar en tres años las ayudas a la I D I empresarial a través del nuevo Plan Estratégico de la Agencia de Innovación (CDTI). La inversión se dividirá en tres áreas: I D, innovación tecnológica y capital riesgo tecnológico.
  2. Valorizar y conectar la ciencia básica de centros de investigación públicos con las empresas. Por ejemplo, se crearán sociedades participadas por centros públicos de investigación, el CDTI e inversores privados para el desarrollo empresarial de resultados de investigación.
  3. Apoyar la I D I empresarial en el sector de la automoción.
  4. Apoyar la I D I empresarial en el sector de la aeronáutica.
  5. Consolidación del modelo y tecnología de las PYMES españolas con sello de excelencia europea. Por consiguiente, esta medida quiere establecer un nuevo programa que permita a las empresas madurar su tecnología y su modelo de negocio. Esto se hará a través de ayudas dirigidas a abordar la validación de su tecnología, afinar su modelo de negocio y afianzar la estructura de la empresa.
  6. Desarrollo de la Industria de la Ciencia extendiendo el modelo de Compra Pública Precomercial a la compra de prototipos a entidades y centros de investigación y tecnología. Esta medida promueve la compra de prototipos a entidades y centros de investigación y tecnología que quieran desarrollar startups. Y, por otro lado, a las que planteen la colaboración con una empresa con capacidad tecnológica para industrializar y comercializar ese conocimiento tecnológico.

Investigación e innovación en salud

Este bloque de medidas busca fortalecer la investigación biosanitaria y de salud pública. Para ello, se centra en reforzar las capacidades del Instituto de Salud Carlos III, el principal organismo público de investigación en este ámbito, y favorecer la carrera profesional de investigadores biomédicos y del talento joven mediante la reforma de la Ley de Investigación Biomédica de 2007.

Estas son las cinco medidas dirigidas a la investigación e innovación en salud:

  • Movilizar fondos de urgencia para la investigación biomédica e I D I empresarial en COVID-19.
  • Impulsar las capacidades materiales y humanas del Instituto de Salud Carlos III.
  • Lanzar una Estrategia Española de Medicina Personalizada para la prevención y el tratamiento de enfermedades.
  • Reformar la Ley de Investigación Biomédica de 2007.
  • Reforzar las infraestructuras de alta seguridad biológica para experimentación in vitro y preclínica orientada al desarrollo de vacunas y tratamientos para enfermedades infecciosas.

Transformación del sistema de ciencia

Este último eje tiene dos objetivos principales:

  • Mejorar la estabilidad de la carrera profesional del personal científico mediante una reforma estructural.
  • Incrementar los fondos en los principales instrumentos de financiación competitiva dirigidos a la ciencia (contratos, equipamiento e infraestructuras, convocatorias de proyectos…).

En particular, se han detallado seis medidas dirigidas al sector científico español en 2020 y 2021:

1. Reformar la Ley de la Ciencia de 2011 para establecer una carrera científica estable.

2. Aumentar la financiación para los grupos de investigación españoles tanto en proyectos como en equipamiento científico-técnico y prórrogas de contratos.

3. Incrementar los programas de atracción y retención de talento investigador.

4. Reforzar los centros de investigación de excelencia – Programa Severo Ochoa y María de Maeztu.

5. Apoyar ICTS y ESFRI (Buque Oceanográfico y LifeWatch).

6. Mejorar la conservación y utilización del patrimonio vegetal de España, conservando su biodiversidad.

Next Generation EU: medidas a medio y largo plazo

Por último, hay que señalar que las medidas del Plan de Choque se complementarán con el “Plan de Inversiones y Reformas para la recuperación de la Economía”. En este sentido, este plan se financiará a través del fondo de recuperación europeo Next Generation EU.

En definitiva, a través del fondo de recuperación europeo, destinado a paliar la crisis derivada del COVID-19, España recibirá alrededor de 140.000 millones de euros. Un dinero que se recibirá en los próximos seis años, de los que 72.200 millones serán ayudas directas.

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7 pruebas para realizar en los sistemas informáticos antes de irnos de vacaciones

  julio 12, 2020
      No hay comentarios

Las ansiadas vacaciones de verano están a la vuelta de la esquina. Para irnos tranquilamente, será necesario revisar que nuestros sistemas informáticos están funcionando bien y que tenemos capacidad de respuesta ante posibles imprevistos.

  • En este post con contenido actualizado, te hablamos de la importancia de chequear sistemas críticos como las copias de seguridad o la recuperación de sistemas.
  • Cabe resaltar la importancia de una prueba o test de estrés para saber si las medidas que hemos puesto en marcha funcionan o no

Cuando algo falla en nuestros sistemas informáticos suele ser común escuchar frases del tipo “nos falla siempre cuando tenemos más trabajo” o “cuando lo hacíamos con papel y lápiz, todo funcionaba”.

Sin embargo, la respuesta es otra: las empresas deben tener un plan de contingencia ante posibles incidencias que facilite poder recuperarse pronto.

Sea como sea, antes de irnos de vacaciones será recomendable comprobar que todo funciona. Además de realizar acciones preventivas para que lo siga haciendo el resto del año.

Contenido del post

  1. Copias de seguridad, restauración de datos e interrupción de negocio
  2. Actualizaciones de equipos y sistemas
  3. Analiza el uso del correo electrónico y otros sistemas críticos
  4. Cambio de credenciales
  5. Limpieza y ordenación del sistema de archivos
  6. Revisar las conexiones remotas
  7. Revisa el funcionamiento de los SAI

Se trata de realizar una serie de pruebas donde determinemos si las medidas que hemos tomado son o no suficientes para responder ante un posible incidente. Revisar que la copia de seguridad funciona, que si tenemos un corte de energía seguimos funcionando, etc. Y también hay que verificar que nuestros sistemas están actualizados o anticiparnos para planificar cambios en el momento más adecuado para nuestra empresa.

1. Copias de seguridad, restauración de datos e interrupción de negocio

EL DATO

Según INCIBE, los tres ciberataques más frecuentes en la red son las estafas en el e-commerce, la vulnerabilidad de los ordenadores de los pequeños negocios, y las infecciones de los sistemas por malware.

Lo ideal es que antes de irnos de vacaciones hagamos una copia de seguridad completa. Así, si al regresar algo no funciona, tenemos los datos a salvo.

Pero deberás tener en cuenta lo siguiente:

  • No se trata solo de copiar “todo”, sino de copiar los datos importantes, aquellos datos que son críticos para el funcionamiento del negocio y plantear un esquema en el que siempre tengamos una copia disponible y a salvo.
  • Para las empresas más pequeñas es un buen momento de preguntarse si la copia que tienen en marcha funciona o no, ya que muchas puede que nunca hayan llegado a utilizarla. Además, así comprueban que todos los datos importantes se están copiando.
  • Es, además, muy relevante considerar el tiempo que tardamos en recuperar datos. No es lo mismo recuperar un archivo que tener que restaurar todo. Los ahorros de tiempo en esta tarea impactan de forma notable en la continuidad del negocio. Y en una situación de estrés, no es lo mismo estar dos horas sin trabajar que un día, por ejemplo, en una asesoría en plena campaña de la Renta.

2. Actualizaciones de equipos y sistemas

EL DATO

Según un estudio realizado por Venafi, un 75% de las organizaciones menciona que su principal preocupación es cumplir correctamente con los certificados TLS para identificar un sitio web, proteger datos y evitar problemas de seguridad.

En muchas empresas, en el momento de mayor carga de trabajo, se pueden aplazar las actualizaciones de los sistemas informáticos. Entonces, antes de marcharnos de vacaciones, es el momento adecuado para hacer un repaso y poner los equipos, tanto puestos de trabajo como servidores, al día.

Aquí también entrarían diferentes aplicaciones informáticas o programas que no hemos actualizado en otro momento. Además, viene bien medir el rendimiento de los diferentes equipos, optimizarlo y, en caso de detectar que alguno ya está obsoleto, planificar su cambio.

En este sentido es imprescindible tener en cuenta el ciclo de soporte. Aquí dos ejemplos:

  • Uno se produjo en enero de 2020, cuando finalizó el soporte de Microsoft a Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Por lo que si tenemos algún equipo con este sistema tenemos que planificar el cambio.
  • Otro es el fin de los protocolos de seguridad TLS 1.0 y 1.1 en este 2020. Ambos dejarán de ser seguros y ya no funcionarán en los principales navegadores del mercado. Por eso, será importante que revises el estado de tus aplicaciones de gestión para confirmar con el fabricante la necesidad o no de actualización.

Estos aspectos pueden ser críticos, ya que impactan de forma directa en el funcionamiento del negocio. En verano, es el mejor momento para acometer estas actualizaciones y dejarlo todo preparado y pulido para la vuelta a la actividad.

Si no lo hacemos, tendremos que afrontarlo en el último trimestre del año, con un nivel de trabajo mucho más alto.

3. Analizar el uso del correo electrónico y otros sistemas críticos

EL DATO

Según datos de una encuesta de Mitel, el uso ineficiente de la tecnología (entre ella, el correo electrónico) cuesta 9.000 euros al año por empleado.

Normalmente, nos centramos en el uso de aplicaciones críticas de negocio, como puede ser nuestro sistema de facturación, el CRM o nuestro ERP. Y dejamos otros en el aire que también son básicos para nuestro día a día, como puede ser el correo electrónico o el certificado de firma electrónica.

  • En el caso del correo, también debemos tener copia de seguridad o un mecanismo para restablecerlo en caso de problema. Contactos, agenda y mensajes son críticos para cualquier puesto de trabajo y hay que tener claro qué ocurre si mañana falla nuestro ordenador y cómo podemos recuperar estos datos.
  • También debemos plantearnos si el sistema de correo que tenemos da respuesta o no a las necesidades del negocio. En muchos casos las empresas continúan con sistemas heredados del pasado que hoy en día no son los adecuados para trabajar en movilidad. Si tenemos el correo en el móvil y en uno o dos ordenadores, lo queremos todo sincronizado.
  • En el caso de los certificados electrónicos, ya sea el nuestro, el de la empresa o de diferentes sociedades para los que se realizan trámites, tenemos que guardar una copia de estos y agendar su renovación, no esperar a que no podamos tramitar cuando ya hayan caducado.

4. Cambio de credenciales

EL DATO

Según un informe de Recorded Future, en la Dark Web es posible acceder a herramientas gratuitas para realizar comprobaciones en sitios web y llevar a cabo ataques de fuerza bruta contra contraseñas.

La seguridad en la empresa es un punto olvidado sobre todo por las más pequeñas. Tener una buena política de renovación de contraseñas es algo imprescindible. Las empresas más celosas suelen realizarlo cada mes. Obligar a renovar las contraseñas y no seguir un patrón idéntico en la empresa es importante para mejorar la seguridad.

5. Limpieza y ordenación del sistema de archivo

EL DATO

Algunos sistemas operativos, como Windows 10, nos ofrecen por defecto una gran cantidad de funciones para organizar nuestros archivos y ficheros. Pero siempre podremos utilizar algunas aplicaciones para ahorrar tiempo.

En muchas empresas, toda la organización documental se reduce a guardar los archivos en una carpeta común. Pero no existe un control de lo que se ha guardado y, si alguien deja algo allí por error, podemos tardar años en darnos cuenta de si los documentos son válidos o no. Y esto nos hace perder muchas horas buscando datos a lo largo del año.

El verano es un buen momento para revisar todos estos archivos, moverlos a otra carpeta que no sea crítica o eliminarlos directamente si están relacionados con procedimientos obsoletos. El objetivo es tener claro qué guardamos y hacemos copia de lo que necesitamos.

6. Revisar las conexiones remotas

EL DATO

Según datos del INE, casi un 50% de los negocios ha utilizado el teletrabajo durante el confinamiento. De ahí la importancia de tener una buena conexión a Internet y una buena red privada virtual (VPN).

Es fundamental tener controlado quién puede acceder a la información de nuestra empresa, ya sea con una conexión remota o a discos duros virtuales donde se almacenan datos.

  • A lo largo del año se facilitan accesos para que los empleados o colaboradores puedan trabajar, pero en ocasiones se mantienen incluso aunque ya no trabajen allí. Si no tenemos un protocolo claro de desvinculación de un trabajador, en verano tenemos que revisar quién tiene acceso y revocarlo en caso de que ya no sea necesario.
  • Lo mismo ocurre si trabajamos en la nube. Hay que revisar qué usuarios tenemos creados, pero también con qué privilegios. Muchas veces solo se concede acceso a determinadas áreas, pero, en un momento puntual, se puede necesitar ampliar y se modifica. Pasada esa necesidad, no es tan raro que no se haya vuelto atrás y dicho usuario siga pudiendo acceder a toda la información.

7. Revisar el funcionamiento de los SAI

EL DATO

El uso de Internet durante el COVID-19 ha supuesto un incremento hasta un 60% en los países de la OCDE. Un crecimiento que ha puesto en valor la robustez del sistema, así como su flexibilidad y capacidad de supervivencia.

Por último, una cuestión importante son las unidades UPS o SAI que facilitan que los equipos informáticos continúen en marcha a pesar de sufrir un corte eléctrico. Es importante realizar test de esfuerzo y verificar cuánto nos dura la batería. Lo es especialmente en el caso de equipos críticos como los servidores.

Conclusiones

El verano es el momento adecuado para planificar todas estas tareas. De otra manera, lo haremos deprisa y corriendo cuando algo nos falle. Además, es fundamental repartir el trabajo.

No solo los informáticos o el departamento de sistemas tendrán que hacer su parte, sino que los diferentes departamentos tienen que poner orden en sus sistemas para poder afrontar a la vuelta del verano un nuevo curso con las debidas garantías.

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¿escapada-de-verano?-aqui-tienes-3-consejos-veraniegos-para-preparar-tu-negocio

¿Escapada de verano? Aquí tienes 3 consejos veraniegos para preparar tu negocio

  julio 9, 2020
      No hay comentarios

Tras pasar días, semanas y meses interminables de quedarnos en casa cumpliendo con las órdenes del COVID-19, todo pequeño empresario soñará con una escapada de verano. Aunque solo sea por un corto fin de semana o “puente” improvisado.

  • Según el último barómetro del CIS, el 65,7% de los españoles no tiene pensado irse de vacaciones este verano.
  • Si te encuentras dentro del % restante y sueñas con pasear por la orilla del mar o perderte en la montaña, te interesan estos consejos empresariales.

¡Comparte! El post con nuestros 3 consejos veraniegos para preparar tu negocio ante una escapada de verano.

Tip veraniego 1. Encuentra el proveedor adecuado para tu pyme

RECUERDA

Si eliges bien a tus proveedores ahorrarás dinero y tiempo

Tanto si acabas de emprender tu negocio como si tu pyme ya tiene cierta experiencia, elegir a un proveedor adecuado para cada necesidad es fundamental para tener éxito.

La elección de proveedores será esencial en las siguientes situaciones.

  • En el inicio de tu actividad: ya que tendrás que hacer una importante inversión en productos y servicios (informática, maquinaria, etc.)
  • Al realizar compras de gran volumen: de vital importancia en tiendas o restaurantes, donde se producen grandes compras de forma continuada.

¿Cuándo revisar la relación con tus proveedores?

El verano puede ser un buen momento, en el caso de que tu actividad empresarial esté más relajada. Por eso, y para irte tranquilo en tu escapada, es aconsejable dejar revisada esa relación, así como los contratos que tienes firmados.

Así no perderás buenas oportunidades de reducir costes o de mejorar el servicio que te prestan (sobre todo durante los días que no estarás operativo).

Sage

A la hora de elegir el proveedor perfecto no solo importa el precio, sino también las garantías que pueda ofrecerte.

Tip veraniego 2. Ahorra tiempo declarando tus impuestos

RECUERDA

La gestión eficaz del tiempo te permitirá centrarte en tu negocio.

Una gestión empresarial eficaz requiere ahorro de tiempo. Y no solo en aspectos como los recursos humanos o la gestión financiera. La preparación de los documentos necesarios para la declaración de impuestos, la cumplimentación de los formularios y la presentación de los impuestos, son actividades que requieren tiempo.

¿Quieres saber cómo ahorrar horas y horas?

Te dejamos unas sencillas ideas a seguir para economizar tu tiempo en la declaración de impuestos:

Infórmate sobre el calendario fiscal

  • Si conoces los plazos que debes cumplir desde el punto de vista fiscal, podrás organizar las tareas necesarias para tener la documentación lista. Así podrás preparar las declaraciones con la antelación suficiente.

Haz tus previsiones de tesorería

  • En función de los resultados de los impuestos podrás hacer tus previsiones de tesorería para hacer frente a futuros ingresos y gastos, y tomar decisiones financieras.

Utiliza una herramienta tecnológica

  • Un software de contabilidad te permitirá hacer las declaraciones automáticamente con la información de las facturas, y los tiempos de preparación de cada declaración se reducirán notablemente.

Sage

Usar un software de contabilidad para presentar tus impuestos es una de las fórmulas más efectivas de ahorrar tiempo y dinero.

Tip veraniego 3. Descubre la inspiración en tus vacaciones

RECUERDA

Unos días de descanso pueden ser una fuente de inspiración para tu negocio.

Tras meses complicados, de intenso trabajo, de incertidumbre…el verano puede servirte para abrir la mente. Para encontrar nuevas ideas de negocio, estrategias innovadoras o formas diferentes de trabajar.

También podrás hacer una reflexión sobre tus metas, analizar lo que has logrado, ver lo que te queda por alcanzar o pensar en los aspectos que necesitas mejorar.

¿Dónde buscar inspiración?

La inspiración está en todas partes, ¡solo tienes que encontrarla!

Busca compañeros de camino
  • En las cenas con amigos, además de disfrutar de la compañía y de la buena comida, puedes comentar tus proyectos y escuchar sus ideas. Puede que algún amigo quiera contratarte o incluso invertir en tu empresa.
Prepárate para la aventura
  • ¿Hay un libro que quieres leer o un curso que quieres hacer? El verano es el momento oportuno para hacerlo y completar tus conocimientos. Busca cursos de formación de verano, hay muchos y de diferentes temáticas.
¿Qué ocurre si juntas trabajo y vacaciones? Coworkation
  • Fusiona colaboración, trabajo y vacaciones y vete con tu equipo a Bali, Portugal o Barcelona a dar rienda suelta a vuestra creatividad.
Viaja hasta las nubes
Llena tu maleta de ideas
  • Abre tu mente, escucha, habla con la gente, descubre lugares desconocidos. Encontrarás una nueva perspectiva para tu negocio, nuevas formas de trabajar y de emprender. Mételas en tu maleta y aplícalas cuando llegue el momento.
Descubre formas de crecer
  • Descubre nuevos nichos de mercado, nuevos clientes, formas de internacionalizar tu empresa o de vender productos online. No pares de crecer.

Sage

Las vacaciones son para disfrutar, pero también para encontrar ideas creativas para tu empresa.

Por último, espero que estos consejos te sean de utilidad y puedas aplicarlos. Pero, sobre todo, que puedas disfrutar de esa escapada (por pequeña que sea).

Y no olvides que has trabajado duro, que has superado algunos desafíos sin precedentes en estos últimos meses. Y, ¡te mereces un descanso!

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Cinco formas de tomar decisiones empresariales más inteligentes

  julio 1, 2020
      No hay comentarios

La mayoría de las personas que trabajan en el sector de los negocios detectan rápidamente cuándo algo va mal.

  • También suelen tener bastante claro qué elementos deben mejorarse cuando esto sucede.
  • Una situación que puede generar una frustración palpable si los detalles necesarios para mejorar las cosas están más allá de su alcance.

En un entorno ajetreado en el que el tiempo se volando en medio de tareas cotidianas, sentarse a reflexionar es algo que a veces no nos podemos permitir.

En este artículo queremos proponer algunos puntos de partida y demostrar que tomar mejores decisiones empresariales no tiene por qué ser complicado.

Ninguno de los cinco consejos siguientes es especialmente complejo. Todos pueden ponerse en práctica poco a poco. Como mínimo, puede que te sirvan de inspiración para empezar a plantearte métodos de mejora.

Recomendaciones para tomar decisiones empresariales más inteligentes

Muchas de las recomendaciones que leerás a continuación pasan por aprovechar mejor los datos que genera tu negocio. Pues estos, dan lugar a la información que sustenta decisiones empresariales más inteligentes.

En las décadas recientes, las corporaciones más destacadas han considerado este factor como una de las claves del éxito.

Además, la tecnología necesaria para obtener estos datos ya está disponible, incluso para pequeños negocios. Es aquí donde el software de gestión empresarial se antoja indispensable.

1. Establece las bases de un terreno de juego equilibrado

Conoce tus indicadores clave de rendimiento (KPI)

  • Esos objetivos fundamentales por los que se debería regir todo lo que haces en aras de los resultados que esperas conseguir.

Define la herramienta de análisis de tus datos

Trabaja en modo colaborativo

  • Con un único programa de gestión, todo tu equipo trabajará en sintonía, aplicando la misma medición a los datos y usando los resultados para una mejora continua.

Para los gestores, este nivel de integración supone establecer un terreno de juego equilibrado que permite disponer rápidamente de perspectiva sobre el estado del negocio.

Así, se pueden detectar áreas de éxito y otras que necesitan mejorar sin tener que plantear preguntas, solicitar informes ni pedir ayuda externa.

Bastará con echar un vistazo al panel de su aplicación para ver las ventajas de una colaboración eficaz.

2. Determina cuándo dejar de usar hojas de cálculo

No hace falta decir que las hojas de cálculo son herramientas increíbles. Aunque se pueden usar para muchas tareas, debes saber cuándo tienes que dejarlas de lado y recurrir a herramientas más adecuadas para el trabajo que tienes entre manos.

No nos malinterpretes. Tampoco queremos que te deshagas de ellas.

Sin embargo, quizá te interese plantearte el uso de un software con la tecnología más avanzada en movilidad, seguridad y colaboración online.

Herramientas que ofrecen un conjunto de datos unificado e integrado con todas las funciones organizativas. Así, tu equipo y tú podréis acceder rápidamente a la información necesaria para tomar decisiones de valor.

Un ejemplo claro:

  • La aplicación de CRM que usan los equipos de ventas y marketing puede trabajar de modo integrado con la herramienta de finanzas y ofrecer visibilidad sobre todo lo que sucede en cada momento.
  • De esta manera, los responsables de la toma de decisiones obtendrán información fiable sin necesidad de llevar a cabo procesos adicionales y esto les dará mayor confianza para tomar las decisiones adecuadas.

¿Cómo se puede dejar de depender de las hojas de cálculo?

  1. Bueno, quizá ayude saber que pueden dificultar el cumplimiento de las actuales normativas relacionadas con la protección de datos.
  2. Si la hoja de cálculo incluye datos personales, debería incorporar una función de seguridad si no quieres que tu empresa se meta en problemas.
  3. Sin embargo, en estas herramientas no hay mucho que se pueda hacer más allá de establecer una contraseña.

Quizá sea el momento de sustituir las hojas de cálculo por algo más eficaz.

3. Usa la mejor opción de análisis disponible

Los programas de gestión comercial y contabilidad integrada diseñados para usar los datos de tu empresa y generar información valiosa contarán seguramente con informes, paneles y otras herramientas de análisis integradas.

Sin embargo, es posible que tengas la opción de crear versiones personalizadas que se adapten a tus necesidades. Puedes diseñar un panel personalizado con las métricas específicas del estado de tu negocio y al que puedas obtener acceso donde y cuando quieras.

Puede haber una gran diferencia entre un panel o informe predefinido y uno hecho a medida para tus necesidades. Los beneficios de este último son evidentes: te dará la capacidad para conocer la situación al instante y poder tomar decisiones inmediatas en lugar de tener que basarte en datos históricos.

Y esto puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de nuevas áreas de negocio. No hay que subestimar su importancia.

4. Localiza los aspectos poco eficientes

Reflexiona sobre los procesos que se llevan a cabo en tu negocio.

El departamento financiero es un buen ejemplo. Como hemos mencionado anteriormente, cuando las asesorías o despachos profesionales y las empresas trabajan con métodos obsoletos (hojas de cálculo en equipos de escritorio, contabilidad manual), completan las tareas, pero no de una manera apta para competir en el mismo terreno de juego que alternativas más avanzadas.

Si montaras una empresa ahora mismo, ¿sería exactamente igual que tu negocio actual? ¿Por qué no?

  • Si visitas una empresa de nueva creación te darás cuenta de algo más: suelen ser muy ágiles.
  • Cuentan con la disposición necesaria para llevar a cabo cambios rápidos sin tener que pensar mucho al respecto.
  • La razón es que conocen de forma mucho más cercana el funcionamiento de su negocio.

Esta es la ventaja que puede aportar la búsqueda de aspectos poco eficientes: por cada ineficiencia que soluciones te acercarás un paso más al núcleo operativo de tu empresa.

5. Mantén la mente abierta; no te cierres

Si pasas un tiempo en una empresa de éxito en fase de crecimiento, es probable que te des cuenta de algo: compartir es algo habitual. Comparten datos, ideas, métodos de trabajo o tareas. Compartir forma parte de su naturaleza.

  • Haz que tus datos estén disponibles para todo aquel que los necesite, en el momento en que los necesite.
  • Centralizar todo en torno a una única plataforma interconectada es una opción aún mejor.
  • Además, fomenta la colaboración y el uso compartido entre el personal. Integra este aspecto en sus KPI u otros objetivos y mediciones.

Asegúrate de que sepan con quién contactar si necesitan ayuda, y garantiza que dichas peticiones de asistencia no se topen con resistencias sino con una evaluación pragmática sobre cómo se puede proporcionar dicha ayuda.

Conclusión

En este artículo hemos explorado métodos que te pueden ayudar a tomar mejores decisiones empresariales.

Aunque se trata de medidas que puedes aplicar en estos momentos, este texto habla en realidad de un cambio cultural en el enfoque que tú y tu empresa aplican. Utilizar los datos de forma efectiva implica necesariamente un cambio de actitud y de enfoque.

En definitiva, un hecho que se debe dar a conocer junto con las propuestas novedosas que hemos analizado.

¿Quieres descubrir más consejos para impulsar los resultados de tu negocio? Echa un vistazo a nuestra guía “Siete consejos para tomar las mejores decisiones empresariales”.

7 consejos para tomar las mejores decisiones

Descarga tu guía gratuita en PDF para descubrir:

- Cómo el análisis de datos puede


mejorar la gestión de una pyme

- Consejos de expertos para tomar


las mejores decisiones empresariales

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¿Cómo aumentar la productividad del ERP?

 
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Si el software ERP gobierna nuestro negocio, deberíamos intentar que sea lo más productivo y efectivo posible. Y, sin embargo, ¿quién no se ha quejado en alguna ocasión porque se tiene que pelear con los recursos tecnológicos de su negocio?

  • Los usuarios solemos demandar que el software con el que tenemos que trabajar todos los días esté permanentemente actualizado y que cumpla con nuestras expectativas de funcionalidad y rendimiento.
  • Sin embargo, hemos de reconocer que mantener actualizada toda la tecnología que sustenta una empresa es uno de los principales quebraderos de cabeza de cualquier departamento de tecnología. Y hacerlo cuadrar con el presupuesto disponible, aún más.

El ERP no es ajeno a esta tendencia. Sin embargo, optimizarlo puede parecer, a primera vista, una tarea ardua y compleja. Cabe recordar, además, que cada implantación es diferente, en función de la empresa en la que esté instalado.

Sin embargo, tenemos una buena noticia. Basta con tomar una serie de medidas (unas más sencillas que otras, no lo negaremos), para que podemos aumentar la productividad del ERP y, por tanto, de todo nuestro negocio.

Sage

Un artículo en el que hacemos un repaso a las claves para aumentar la productividad de un software ERP.

Una auditoría interna

Lo primero que debemos hacer para saber cómo podemos aumentar la productividad de nuestra aplicación es haceruna especie de auditoría interna.

Es decir, deberemos estudiar dónde estamos fallando o dónde tenemos margen de mejorar para sacar todo el potencial de nuestra herramienta.

  • Puede que algunas de las cosas con las que nos encontremos sean viejos conocidos, pero sin duda nos encontraremos con nuevos desafíos.
  • Para llevar a cabo esta auditoría interna, debemos preguntar a todos los miembros de la empresa que trabajen con él, con el fin de conocer cuáles son los principales usos que le dan, dónde lo encuentran más útil y cuáles son aquellos aspectos que les gustaría mejorar.
  • Una vez que tengamos toda esta información, debemos analizarla con minuciosidad y cautela. De hecho, no estaría de más que pudiéramos observar in situ algunos de los comentarios efectuados por el resto de los trabajadores.
  • Con todo ello podemos elaborar, ahora sí, un plan de cuáles son los puntos críticos, dónde podemos mejorar el uso y la aplicación y cuáles son los objetivos que nos vamos a plantear con todo ello. Y, después, ya nos podemos poner manos a la obra para llevar a cabo este plan de optimización.

Evidentemente, cada empresa es un mundo y cada implantación tiene sus casuísticas diferentes. Pero, a grandes rasgos, podemos generalizar cuáles van a ser algunos de esos puntos de mejora.

Formación de los empleados

La mejor manera de aumentar la productividad de un ERP es formando constantemente a los empleados sobre el uso de esta herramienta. Todos sabemos que este tipo de herramientas puede ser algo complejo y que no todos los departamentos ni todos los profesionales deben hacer el mismo empleo de esta. Por eso, debemos adaptar esta formación a cada uno de los departamentos. Es la manera de que los usuarios sepan sacar todo su verdadero potencial.

Además, cabe recordar que según un informe, el 32 por ciento de los usuarios considera que hay grandes características de sus ERP no se utilizan por completo y que un 41 por ciento reconoce que no se usa una pequeña porción de todas estas características.

Si conseguimos exprimir al máximo todas las posibilidades que tiene este aplicativo, qué duda cabe que estaremos mejorando su productividad. Muchas de estas funciones pueden no ser conocidas por nuestros empleados, así que una buena formación les sacará de dudas.

Sage

Según algunos informes, el 32% de los empleados considera que hay características de su software ERP que no se utilizan.

Un agente virtual que nos guíe

Podemos, incluso, incluir en el software un agente virtual, esas herramientas que no solo valen para atender a nuestros visitantes de la página web, sino para ayudar a los empleados a utilizar mejor la aplicación. De hecho, estos asistentes pueden servirnos de guía especialmente en procesos complejos.

Evidentemente, si integramos el asistente virtual con la página web, el ERP mejorará el servicio al cliente, ya que podemos ver lo que los clientes preguntan en tiempo real. Mientras un agente virtual responde en primera instancia a todas las preguntas que se realizan, el sistema puede ir preparándose para todos los cometidos que se le van a exigir. Los consumidores pueden hacer preguntas sobre su pedido y el asistente virtual ser el encargado de ofrecer esta información.

Unificación en el ERP

Bien por desconocimiento, bien por dejadez o comodidad, puede que algunas de las operaciones que realicemos en otros programas puedan llevarse a cabo en nuestro ERP. Si dejamos que esta herramienta sea el vector principal, optimizamos la operativa y los procesos y evitamos, además, que se puedan producir errores o duplicidades.

A veces, basta preguntar a nuestro proveedor si tiene algún módulo o si se integra con otra aplicación con la que podamos unificar todos los recursos en nuestro software principal.

Limpieza de la base de datos

Se conocen como datos oscuros (dark data): aquella información duplicada, frecuentemente olvidada, pero que se guarda «por si acaso». Gran parte de estos datos antiguos, además, no están estructurados, etiquetados y no se usan. Lo único que hacen es ocupar espacio y, en muchos casos, ralentizar los sistemas. Algunos estudios aseguran que el 80% de todos los datos que guardamos son inútiles o datos oscuros.

Por eso, una de las mejores formas de hacer que esta herramienta sea más productiva es revisar todos aquellos informes diarios, semanales o mensuales que genera o los datos que guarda sin sentido.

Aplicar Inteligencia Artificial

El aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA) están mucho más presente de lo que podemos pensar. Si lo aplicamos a nuestro software, nos pueden ayudar, por ejemplo, a identificar rápidamente la causa de un problema cuando éste se produce, lo que nos ahorrará tiempo. Pero, además, estas herramientas aprenderán de lo ocurrido y nos ayudarán a predecir y por tanto prevenir cuando se produzca una incidencia similar. Igualmente, conforme va mejorándose la IA, ésta será aún más eficiente para evitar paradas y que se puedan desperdiciar los recursos. La capacidad de predecir un problema antes de que ocurra mantendrá las cosas funcionando sin problemas, reduciendo el riesgo de un mayor uso de energía o bienes dañados e inutilizables.

De la misma forma, estas herramientas y su analítica pueden ayudarnos a identificar cualquier proceso o práctica que sea ineficiente. Incluso puede sugerir soluciones viables que ahorre recursos.

Y, por último, basta recordar que cualquier mejora que hagamos en nuestro ERP irá directamente a nuestra flota de operación. La competitividad y la productividad nunca están de más en un negocio.

ERP: descubre nuestro software

Unifica las tareas cotidianas en una única


herramienta de gestión empresarial.

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En la “nueva normalidad”, ¿qué retos y oportunidades afronta el sector servicios de limpieza y desinfección? (webinar online)

  junio 30, 2020
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Según una encuesta realizada por Tandem (empresa proveedora de productos y servicios de limpieza), un 58% de los empleados desea volver a sus oficinas, pero, sin embargo, temen contraer el coronavirus.

  • En esta situación, nunca un sector tan infravalorado como el del “facility management” relacionado con la limpieza y desinfección ha tenido tanto protagonismo.
  • Es un momento clave para la reflexión y para evaluar dimensionamientos, estrategias, posicionamientos, etc., en un sector que es y será vital en los negocios.

¡Lávate las manos! ¡No toques eso! No sabemos si está desinfectado.

Antes de comer, a lavarse las manos. Después de usar el lavabo, hay que lavarse las manos

¿Te suena? ¿No te recuerda escuchar a tu madre, abuela, hermanos, etc., recordándote algo tan sencillo y básico como eso?

Pues sí, lo más básico (la HIGIENE) antes y ahora es de lo más importante; no ya para lo cotidiano, sino para la empresa, los negocios.

La limpieza, la desinfección, etc., esas tareas que estaban, supuestamente, consideradas como tareas residuales, para ser llevadas a cabo como recurso para personas con menos cualificación, ahora han pasado a estar valoradas como de primer nivel en cuanto a necesidad.

De hecho, su importancia podríamos que es casi “vital”. Y es que, sin este servicio, no se podrían iniciar-reiniciar muchas oficinas y negocios.

Por todo ello, este sector aborda un momento crucial en su transformación empresarial, necesitando evaluar sus infraestructuras (de personal, tecnológica, material, etc.) para ser más competitivo y poder afrontar nuevos retos y necesidades del mercado.

Sage

“Momentum” de oportunidad

Sí, es “EL” momento de grandes oportunidades que, como tales, habrán de ser tratadas con toda la inteligencia de negocio posible y no por querer abarcar en exceso, morir de éxito.

Por eso, el aplicar “inteligencia” y, a poder ser, ayudarse con tecnología y buen asesoramiento de negocio, será clave para una buena travesía.

Sobre el papel sopla buen viento y el mar, aunque agitado por la tormenta COVID-19, es navegable. Habrá que revisar si la embarcación está suficientemente preparada para surcar los mares cercanos o incluso atreverse con algunos océanos.

¿Por qué esta reflexión? Porque en el sector, las pequeñas y medianas empresas son mayoría (como en el total del tejido empresarial estatal) y deberán competir con las grandes o muy, muy grandes, para obtener más mercado (mares cercanos u océanos lejanos).

Y para ello, deberán de aplicar tecnología (tanto en gestión interna, como en recursos) y formarse. Pero, sobre todo, renovarse. Porque el “siempre se ha hecho así”, ya no vale.

Cómo afrontar los nuevos retos del sector

Si creías que en tu sector todo estaba muy visto, la situación que nos ha traído el coronavirus ha dejado claro que no es así.

En tiempo récord han aparecido nuevos conceptos de protección personal, dispensadores de gel automáticos, máquinas expendedoras de elementos de seguridad/higiene, robots autónomos que sanean espacios, nuevos productos desinfectantes, equipos de ozonización, drones que evalúan temperaturas personales, o que analizan ocupación de espacios, etc.

También han aparecido nuevas necesidades y protocolos en materia de ejecución de la limpieza:

Lo que antes hacía 1 persona, ahora deber ser más.

  • El tiempo para limpiar o higienizar una estancia es superior o que es necesario hacerlo con más frecuencia.
  • Y eso conlleva o más personal o más tiempo y esfuerzo, más productos…En definitiva, más recursos en general.

En definitiva, los retos a los que se enfrenta el sector serán múltiples. He aquí los más importantes:

  1. Adecuarse a un incremento de oportunidades (pedidos) de negocio
  2. Adaptarse a llevar a cabo revisión de contratos
  3. Ser efectivos al abordar nuevas tareas, protocolos, finalidades, etc.
  4. Evaluar adecuada y rápidamente a nuevos tipos de potenciales clientes
  5. Afrontar crecimientos en logística, nuevas tecnologías y nuevos productos en materia de limpieza y desinfección
  6. Saber mimar su tesorería o saber financiarse correctamente
  7. Cuidar, proteger, formar a su personal.
  8. Potenciar, optimizar, apostar por su proceso de digitalización

Herramientas tecnológicas para afrontar los retos

Adaptarse a la “nueva normalidad” llevará una mayor exigencia y esfuerzo al sector.

Por ello, dotarse en lo posible de tecnologías para aplicarlas en cualquier situación o necesidad permitirán minimizar ese “más de todo”. Lo que será primordial para la competitividad del negocio.

Y, para ello, deberás apoyarte en herramientas y recursos que te permitan absorber ese plus adicional de trabajo y de negocio.

¡Evalúate!

  • ¿Qué puntos débiles debes fortalecer?
  • ¿Qué necesitan tus colaboradores para ser más efectivos?
  • ¿Qué nueva tecnología o productos o servicios te pueden hacer ganar nuevos contratos frente a tu competencia?

Ok, de acuerdo. Tienes ya elementos más que suficientes para abordar esos nuevos retos. ¿Conoces a fondo los nuevos protocolos relacionados con COVID-19? ¿Has identificado si existen nuevos escenarios de trabajo más restrictivos que antes de la pandemia?

Conocer de antemano todos esos cambios significa que debes haberte formado o informado sobre el asunto. Vamos, dedicar tiempo y esfuerzo a ello. Y no sólo el tuyo, sino el de tus empleados o colaboradores.

Tener herramientas o servicios que te ayuden a esa evaluación, junto con tecnología que te permita tener un planning 360º de tareas, colaboradores, disponibilidad de tiempos o materiales y cálculo de rentabilidad-beneficios de forma ágil y precisa, te ayudará a cumplir con tus nuevos compromisos.

Tesorería bajo control para afrontar los retos

Y junto a esa mejora de competitividad, tienes la necesidad de tener la retaguardia cubierta.

Me refiero a tus finanzas.

Y es que, sin liquidez, será imposible afrontar cambios o invertir en esa tecnología adicional que se pueda necesitar.

Por lo que mimar tu tesorería es capital. Y más en estos tiempos de aceleración de negocio, de resaca del parón y quizá de deudas aplazadas, en momentos en que la banca está atareada en otros menesteres y que el acceso a créditos convencionales pueda ser complicado.

Tener una visión única del estado de tus finanzas, aunando los pagos, cobros, saldos bancarios, albaranes pendientes de facturar o de recibir, contratos/ingresos periodificados, previsión de impuestos, personal, etc., te va a permitir pilotar esa tesorería para poder tomar decisiones de negocio.

También, en este apartado, necesitas de uso de la tecnología, ya que, en momentos de crecimiento, tener ese cuadrante perfecto, esa planificación flexible, ese estudio de costes de personal y materiales, te dota de un nuevo poder para ser más eficiente.

Sage

Digitalizarse no es sólo adquirir más o menos tecnología

Digitalizarse significa evaluar todos tus procesos de negocio y crear una estrategia empresarial que te permita ser más eficiente, optimizando circuitos, mejorando tareas, transformando hábitos, costumbres, formas de hacer que nos permita ser más competitivos.

Y sí, para eso necesitas de tecnología, pero no lo es todo.

Es más importante saber detectar y cómo mejorar situaciones concretas e ir avanzado en nuevos procesos, que adquirir lo más de lo más en informática o en robótica.

Tan sencillo como que:

  • Simplemente un colaborador tuyo emplee menos tiempo y esfuerzo en reportar una incidencia.
  • Lo que hace rellenando un papel y llevándolo físicamente a su lugar de destino, lo pueda hacer por medios digitales y registrarse al momento en tus sistemas.
  • Un cliente, a través de su móvil o equipo, acceda a una plataforma tuya y te informe de una incidencia o petición de servicio al instante, y que recibas aviso y tu sistema programe intervención o respuesta inmediata.
  • Necesites una firma de alguien para cerrar un trato o un parte o una validación o un documento clave para evaluar un trabajo. Que esa firma se pueda llevar a cabo por medios digitales te hará ahorrar tiempo, esfuerzo y te aporta proximidad y confianza.
  • Cualquiera pueda acceder a ese plano, documento, fotografía, factura, etc., con un simple clic, es digitalización de la buena. Y no por el hecho tecnológico, que sí, sino por todo lo que aporta.

Si lo aplicamos al sector que nos ocupa, que dispensador de gel, que una máquina de limpieza o que un sensor de calor te mande un aviso automático de necesidad “x”, es digitalización.

Es productividad. Es posible. Es real.

Conclusión

Hoy en día es primordial y esencial mantener unas medidas de higiene y limpieza eficaces en el ámbito profesional y empresarial, ya que dirá mucho de la cultura de cada empresa.

¿Quién no ha tenido experiencias en este sentido al usar los servicios de un hotel, tienda, restaurante, calle, país, etc., en donde evaluamos el grado de limpieza al visitarlo?

Esa experiencia queda en nuestra mente y recomendamos o no en función de ello. O recordamos lo bien o mal que nos fue.

Por eso, no se puede “jugar” con la higiene en momentos clave como los actuales y en según qué tipo de establecimientos o servicios. Todos necesitan disponer del mejor de los servicios de limpieza y desinfección proporcionándonos siempre la seguridad que esperamos de ello.

Aprovechemos el “momentum”.

Sage

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