La irrupción de tecnologías como la inteligencia artificial, la computación en la nube y el análisis de datos ha puesto de manifiesto la necesidad de crear un entorno digital ágil. El asesoramiento digital ayuda a las pymes a afrontar mejor sus retos estratégicos a largo plazo. Descubre qué beneficios aporta.
- El 55% de los distribuidores de TI ha prestado más asesoría estratégica durante el último año, según un estudio global realizado por Sage, una muestra del interés de las empresas por digitalizarse.
- Las pymes que cuenten con los partners tecnológicos adecuados podrán avanzar por el “carril rápido”, minimizando riesgos mientras aprovechan el potencial de las nuevas soluciones tecnológicas para ganar una ventaja competitiva.
Los proyectos de digitalización a gran escala aumentan la eficiencia, reducen costes y fomentan la innovación. Las pymes son más conscientes de ello, por lo que la demanda de IA y automatización ha aumentado. En ese contexto, los distribuidores y partners tecnológicos son una pieza clave, ya que pueden ofrecer un servicio de asesoramiento digital dirigido a agilizar la transformación. De esta forma, las empresas puedan implementar soluciones adaptadas a sus necesidades que realmente impulsen su crecimiento.
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En Sage hemos constatado que las empresas se están apoyando cada vez más en sus proveedores tecnológicos. En el informe “El crecimiento del canal TI está impulsado por la demanda de servicios de asesoría digital por parte de las pymes” se apreció que piden ayuda fundamentalmente en tres áreas:
- Ciberseguridad y protección de datos.
- Transformación digital y adopción de las nuevas tecnologías.
- Optimización de las operaciones y mejora de la eficiencia.
Los asesores digitales pueden ir un paso más allá facilitando la adopción de metodologías ágiles y promoviendo prácticas de innovación abierta para que las organizaciones ganen flexibilidad y puedan adaptarse rápidamente a las tendencias emergentes.
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Cinco grandes ventajas del asesoramiento digital para las pymes
Las empresas actuales no solo se enfrentan al reto de la digitalización, también deben ser capaces de implementar rápidamente las nuevas tecnologías. Esa “agilidad digital” es crucial para adaptarse a los cambios de un mercado sumamente dinámico, las demandas de los clientes y los avances tecnológicos. El asesoramiento digital adecuado favorecerá esa adaptabilidad, entre otros beneficios.
El 24% de los partners españoles cree que las pymes no son muy ágiles digitalmente, según el citado informe. Esto pone de manifiesto la necesidad de reforzar los servicios de asesoramiento para proporcionar una guía más eficaz que fomente la competitividad y el crecimiento a largo plazo gracias a la tecnología.
1. Asesoría especializada y personalizada
El 41% de los partners tecnológicos afirman que sus clientes prefieren programas y servicios adaptados a las necesidades específicas del sector en el que operan. También valoran más el expertise en el asesoramiento digital. De hecho, los desafíos tecnológicos actuales hacen que esa guía especializada sea esencial para encontrar soluciones a medida que impulsen el crecimiento y la resiliencia empresarial mientras se contienen los costes.
2. Aplicaciones prácticas que mejoran la eficiencia
La agilidad digital es la nueva moneda de cambio para las pymes. El 45% de ellas buscan soluciones tecnológicas que optimicen sus operaciones y mejoren la eficiencia. Los distribuidores y partners tecnológicos pueden ayudarlas a:
- encontrar las mejores soluciones para automatizar sus procesos,
- optimizar la gestión del tiempo y recursos,
- así como reducir las tareas manuales y repetitivas.
Su asesoría es clave para facilitarles el acceso a soluciones innovadoras que les permitan trabajar mejor y aumentar su productividad.
3. Acceso más fácil a soluciones avanzadas
La rápida evolución de la tecnología obliga a las pymes a incorporar las herramientas correctas lo antes posible. El 61% de los líderes del canal TI en España, por ejemplo, consideran que la IA será imprescindible para aumentar la agilidad digital del negocio. Desde los softwares de gestión empresarial como los ERP hasta las herramientas de análisis de datos y business intelligence, el asesoramiento digital es fundamental para identificar y desplegar las soluciones más avanzadas que mejoren la capacidad de reacción organizacional ante un panorama económico complejo.
4. Fomento de la innovación empresarial
El acceso a las últimas tecnologías y herramientas digitales contribuirá a que las pymes creen e implementen soluciones más novedosas. La integración tecnológica no solo optimiza procesos operativos, también potencia nuevas oportunidades para desarrollar productos y servicios más innovadores que respondan a las necesidades cambiantes del mercado. Por otro lado, el asesoramiento digital adecuado promueve un entorno de innovación donde se valoran las nuevas ideas y se facilita la colaboración.
5. Inversión inteligente con riesgo controlado
Las empresas están destinando un 15% de sus ganancias a la transformación digital, una inversión considerable que también representa un gran riesgo, de acuerdo con un informe de PwC. Los servicios de asesoramiento digital minimizan ese riesgo, por lo que las pymes deben verlos como una inversión en crecimiento y seguridad. La orientación de distribuidores de software y partners experimentados suele ahorrar costes en la implementación de las soluciones tecnológicas. No solo acelera los tiempos, sino que se anticipa a posibles problemas y permite configurar los programas y aplicaciones de manera tal que las empresas puedan aprovechar al máximo su potencial.
En resumen, los distribuidores y partners tecnológicos están llamados a convertirse en asesores de confianza para ayudar a las pymes a afrontar sus retos estratégicos a largo plazo. Su labor será cada vez más importante para que las empresas puedan sumergirse de lleno en la transformación digital.