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¿Cómo ayudan las aplicaciones en la nube a pasar el verano?

Aunque las aplicaciones en la nube son herramientas altamente productivas durante el año completo, en verano tienen un rendimiento destacado. Te contamos cuáles son las principales ventajas que aportan en los períodos vacacionales y después del regreso.

  • Las aplicaciones en la nube orientan el negocio hacia la continuidad de la actividad.
  • Puedes utilizar las aplicaciones en la nube como elemento favorecedor de la coordinación en vacaciones.

Las empresas que no se dedican a actividades estacionales veraniegas tienen ahora un reto. Se trata de dar continuidad a sus actividades al tiempo que muchos de sus empleados toman días de vacaciones. Incluso los jefes pueden disfrutar de unos días de descanso. Afortunadamente, existen aliados para poder compatibilizar todas las necesidades. Entre ellos encontramos las aplicaciones en la nube.

Emplear servicios de almacenamiento o computación en la nube facilita el trabajo durante todo el año. Mejora la productividad de los empleados y permite acceder a nuevas opciones de trabajo. En verano, además, hace más sencillas las transiciones necesarias para preparar las vacaciones y la elevación de la actividad cuando llega el fin del período estival. Veamos algunas de sus ventajas.

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Las aplicaciones en la nube ayudan a delegar tareas

Antes de la transformación digital, en muchas ocasiones, delegar una tarea suponía un traspaso de papeles. Especialmente en las pymes, uno de los problemas de las vacaciones de los empleados era organizar las carpetas para que quienes cubriesen sus funciones durante unos días tuviesen disponible la información necesaria. Ahora, podemos tener toda la información en el mismo «lugar»: la nube.

Además, se pueden otorgar distintos tipos de permisos de acceso para diferentes clases de información. Es posible que no tengas interés en que quien cubre una determinada función durante el verano tenga acceso ilimitado. Sin embargo, si es necesario, se pueden ampliar o restringir los permisos de forma remota.

En todo caso, es importante que las aplicaciones en la nube garanticen una visibilidad total, como lo hace, por ejemplo, Sage 200. Ante una incidencia de gran relevancia, debe haber personas que tengan la visión completa de la realidad del negocio. Y la única manera de poder delegar en ellas es que dispongan de un flujo de información en tiempo real. 

Se puede estar pendiente del avance del trabajo desde cualquier lugar

La nube es accesible desde cualquier lugar con conexión. Los empleados que están de vacaciones pueden recibir notificaciones del desarrollo del trabajo de forma puntual. Si hay alguna cuestión que resolver, desde su lugar de vacaciones, pueden estar al tanto. Además, también desde allí pueden trabajar en documentos que estén en la nube.

Las aplicaciones en la nube dan capacidad de reacción frente a los problemas que surgen habitualmente en verano. Se puede recabar ágilmente la opinión de otras personas o solicitar ayuda puntual.

En todo caso, es altamente recomendable manejar estas opciones con prudencia y equilibrio:

  • Tu equipo tiene derecho a una desconexión digital y las vacaciones son uno de los momentos clave. Reclamar su atención con notificaciones constantes puede ir contra normas, convenios, contratos y, sobre todo, contra el descanso necesario para poder mantener la productividad.
  • Sin embargo, es posible que haya pequeñas intervenciones remotas que faciliten mucho la vida de los compañeros. Ten en cuenta que cinco minutos de las vacaciones de un empleado pueden salvar cuellos de botella que estresen al equipo.

Resolver las notificaciones e intervenciones en remoto durante las vacaciones con prudencia y equilibrio es la muestra de que un equipo trabaja de forma fluida y conjuntada.

Las aplicaciones en la nube facilitan la supervisión posterior

La nube permite almacenar no solamente los resultados finales, sino también comprender el camino para llegar a ellos. Las aplicaciones en la nube normalmente permiten saber los estados por los que ha pasado una determinada tarea. Si algo falla, es posible ver cómo estaba en momentos anteriores. Eso es muy importante, por ejemplo, a la vuelta de las vacaciones de los diferentes empleados. Además, la información se almacena en un servidor central, donde no se va a extraviar y donde se mantiene en orden.

En algunos casos, es posible hacer retroceder la tarea hasta un punto anterior y, a partir de ahí, rehacer la tarea realizada. Pero, incluso en aquellos casos en los que eso no es posible o no tiene sentido, el verano habrá supuesto una oportunidad para realizar pruebas, comprobar errores e identificar cuellos de botella.

La nube facilita que varias personas se sucedan al frente de una tarea

El verano es una época de cambios, de horarios alterados. Las jornadas intensivas, las personas que toman vacaciones, los diferentes hábitos de ocio de los consumidores, la duración del día y de la noche, la distinta meteorología, etcétera, son razones por las que cambian los hábitos de trabajadores, consumidores, proveedores e incluso de la Administración.

Por este motivo, es habitual que a lo largo del verano cambie, incluso varias veces, la persona idónea para hacerse cargo de una responsabilidad. Las aplicaciones en la nube permiten que toda la información necesaria esté permanentemente disponible para cada relevo. Y, además, facilitan la disponibilidad del personal a través del trabajo remoto.

El SaaS es una garantía de calidad durante el verano

El SaaS incorpora conocimiento especializado en algún ámbito al software que se emplea como servicio. Uno de los problemas tradicionales en verano ha sido poder encontrar personal disponible altamente cualificado. Y no solamente era complicado encontrar recursos humanos, sino también materiales.

El SaaS es una gran ventaja porque es una forma flexible de contar con medios especializados para nuestra actividad. La continuidad de los servicios de SaaS es una garantía de calidad.

Por ejemplo, Sage 200 incorpora herramientas de inteligencia empresarial. Gracias a ellas, puedes obtener informes y paneles personalizados Eso te da un plus de rapidez y sencillez en la toma de decisiones, pero también el punto de calidad que necesitas. Todo ello es una gran ventaja para tomar iniciativas en verano, cuando sea necesario, pero también a la vuelta de las vacaciones.

La seguridad de las aplicaciones en la nube

Una de las angustias del verano para las pymes es el miedo a robos y sabotajes. Hay menos movimiento laboral y concurrencia de gente alrededor de las oficinas y locales de negocio. Por tanto, los riesgos en las empresas que no han invertido suficientemente en seguridad y vigilancia se multiplican.

Por ello, para la mayoría de las pymes, las aplicaciones en la nube son la mejor forma de mantener la seguridad. Las garantías de la seguridad informática son mucho más elevadas y se mantienen de forma continua en el tiempo.

Los documentos con un soporte físico son muy sencillos de extraviar y el verano es época propicia para ello. Por ejemplo, es fácil no recordar después de las vacaciones donde dejamos el papel o el lápiz de memoria que contenía aquel documento tan importante. Igualmente es posible que, si otra persona se ha tenido que ocupar temporalmente de una tarea, los documentos cambien de ubicación. Al regreso, puede darte la sensación de que el orden no es el mismo.

Las aplicaciones en la nube permiten que todo esté siempre en el mismo lugar: en la nube. Además, es fácil organizar y presentar la información de diferentes maneras, dependiendo del propósito.

La nube facilita tomar notas durante el verano

Es bueno tomar algún descanso durante el verano, pero la inspiración puede seguir trabajando. Es posible que se te ocurran ideas para el negocio. También puedes hacer contactos. Antes de la transformación digital, los emprendedores se veían obligados a tener siempre a mano papel y bolígrafo.

Ahora, gracias a las aplicaciones en la nube, es todo mucho más sencillo. Se pueden tomar notas, redactar correos electrónicos, almacenar contactos… Y todo queda ordenado sin ocupar un espacio físico. Simplemente llevando un smartphone contigo, estarás preparados ante cualquier oportunidad.

La nube ofrece ventajas tan importantes en verano como la conectividad, el trabajo en equipo o la seguridad de la información. Se consigue continuidad en la actividad y contribuye a garantizar la calidad de los servicios. Es un avance de gran valor para todas las empresas, en especial para las pymes.

Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2024 por su relevancia.

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¿Cómo mejorar la experiencia del cliente con un ERP?

Un ERP no solo te permitirá ahorrar tiempo, dinero y recursos, sino que supone una oportunidad de oro para destacar y mejorar esa atención. ¡Te damos las claves!

  • Las expectativas de los consumidores han cambiado: quieren experiencias únicas, un servicio más rápido y una comunicación fluida. Las marcas que no satisfagan esas exigencias están condenadas al olvido.
  • Un sistema de planificación de recursos empresariales bien implementado puede revolucionar la experiencia del cliente, desde la gestión de pedidos hasta el servicio postventa, garantizando interacciones más rápidas, precisas y personalizadas.

Las expectativas de los consumidores son más altas que nunca y la lealtad a las marcas ya no es lo que era, por lo que brindar un servicio excepcional se ha convertido en una prioridad. Para lograrlo, debes conocer a fondo sus necesidades, responder con eficacia a sus dudas o problemas y garantizarles experiencias positivas con tus productos y servicios. En ese punto entran en juego los sistemas ERP, una pieza clave para desbloquear el potencial de tu negocio.

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Las claves para reforzar la relación con tus clientes a través de un ERP

Un ERP es como el sistema nervioso central de la empresa ya que coordina las actividades de los diferentes departamentos, desde finanzas y recursos humanos hasta la cadena de suministro y, por supuesto, las ventas y la gestión del cliente. 

Al centralizar procesos comerciales tan dispares y automatizar gran parte del trabajo manual, la información fluye sin barreras fomentando la eficiencia operativa. Como resultado, este tipo de software también mejora la experiencia del cliente de diferentes maneras.

El 96% de los usuarios consideran que la experiencia del cliente es clave para decidir si serán fieles a una marca, según Forbes. También estarían dispuestos a pagar un 17% por un servicio mejor.

1. Analizar y segmentar a los usuarios con precisión

Implementar un módulo de gestión de relaciones con el cliente (CRM) dentro del ERP te permitirá gestionar todas las interacciones con tus clientes actuales y potenciales. 

  • Podrás dar seguimiento a las comunicaciones, las compras, las quejas y las preferencias de tus usuarios para segmentarlos mejor.
  • Podrás tomar decisiones informadas basadas en un conocimiento integral de sus perfiles. 
  • Tendrás la posibilidad de diseñar campañas de marketing más específicas y adaptar tu estrategia comunicativa a sus necesidades y expectativas. 

Por tanto, a la hora de elegir un ERP, comprueba que incluya o se pueda integrar con soluciones de CRM, como Sage 200.

2. Personalizar las interacciones 

McKinsey reveló que el 71% de los clientes esperan que las empresas les ofrezcan un servicio personalizado y el 76% se sienten frustrados cuando no lo hacen. Para lograr ese nivel de individualización, tendrás que mantener su historial accesible. 

En el ERP puedes agregar los datos de los diferentes puntos de contacto en el recorrido del cliente, desde las compras realizadas hasta las interacciones de servicio, los comentarios y sus preferencias. Así podrás enviar ofertas y promociones realmente personalizadas y ofrecer un soporte cercano para resolver cualquier duda o problema.

3. Unificar la información

El verdadero poder de los ERP radica en su capacidad para proporcionar una visión unificada del cliente. Al consolidar la información de varios departamentos en una única base de datos, garantiza que todos los equipos tengan acceso a los detalles actualizados que necesitan. 

Los representantes de ventas verán el historial completo de un cliente y los equipos de atención darán seguimiento a los estados de pedidos y entregas. Esa visión global se traducirá en un servicio más eficaz. Por tanto, cerciórate de que todos los empleados vuelquen adecuadamente los datos en el ERP que utilizas.

4. Optimizar las entregas

Otro componente clave del ERP es la gestión de la cadena de suministro, particularmente útil para supervisar el flujo de bienes y servicios desde el proveedor hasta el cliente. Este software te garantiza unos niveles de inventario óptimos para que cumplas con los pedidos y las demandas de los usuarios

Asimismo, la gestión de inventario dentro del ERP proporciona datos en tiempo real sobre las existencias para que evites situaciones de desabastecimiento que pueden afectar negativamente la satisfacción del cliente.

El 38% de las organizaciones reconocen que las soluciones ERP les han permitido ampliar su capacidad de respuesta a las demandas dinámicas de los clientes, según Tech Report.

5. Mejorar el tiempo de respuesta

Casi la mitad de los clientes espera que las empresas respondan en menos de 4 horas y el 90% considera que deben recibir una respuesta inmediata cuando solicitan asistencia, señaló una encuesta de SuperOffice. 

Para responder a sus consultas y gestionar las incidencias a una velocidad récord, tendrás que contar con un ERP. La integración de los datos en una plataforma central da acceso a los encargados de ventas, servicio de atención al cliente o envíos a las actualizaciones de todos los departamentos para que brinden una solución rápida y exacta.

6. Automatizar tareas

Aprovechar las funciones de automatización de los ERP te permitirá enviar confirmaciones a lo largo del proceso de compra y proporcionar notificaciones en tiempo real sobre el estado de los pedidos. Automatizar la facturación y el procesamiento de los pedidos también evitará errores y acelerará los tiempos de entrega, mejorando la experiencia del cliente. Incluso podrías implementar reglas de reposición automática basándote en patrones de demanda históricos y predicciones de ventas para evitar agotamientos de stock.

7. Garantizar la coherencia omnicanal

La omnicanalidad sigue avanzando: el 73% de los consumidores utiliza más de un canal durante su buyer journey. No obstante, al 70% de las empresas les resulta difícil coordinar las interacciones a través de diferentes canales, de acuerdo con WorldMetrics. 

Con el ERP adecuado podrás sincronizar la información proveniente de todos los canales de comunicación para garantizar la fluidez y precisión en cada punto de contacto. Incluso podrías usar este sistema para actualizar en tiempo real:

  • información de productos, 
  • precios, 
  • políticas 
  • u otros detalles específicos, 

de manera que los agentes brinden los mismos datos a todos los interesados, ya sea a través de un correo electrónico, las redes sociales o las llamadas telefónicas.

Como puedes apreciar, contar con un ERP es prácticamente imprescindible si quieres brindar a tus clientes una experiencia de compra y posventa excepcional. Al centralizar la gestión de datos, integrar plataformas de comunicación y automatizar la difusión de la información, estos sistemas contribuyen a fidelizar a tus clientes. Solo asegúrate de elegir un software que pueda crecer contigo, como Sage 200, una solución modular que facilita una gestión integral a tu medida.

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Aumenta la productividad: Integración de un ERP en la gestión de órdenes de producción

La eficiencia y la productividad en la gestión de las órdenes de producción son claves para el éxito de cualquier organización que se dedique a la fabricación.

  • Te explicamos qué son las órdenes de producción y cuáles son los objetivos que se persiguen al integrarlas en un ERP.
  • Conoce los beneficios que te puede aportar un ERP en la planificación de la producción.

Las empresas que buscan optimizar sus procesos de producción y alcanzar la excelencia operativa deben considerar la integración de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) en la gestión de órdenes de producción.

Un ERP es un software integrado que permite la gestión de todas las operaciones de una empresa en una única aplicación. Además, centraliza datos y procesos, facilitando la toma de decisiones y la gestión operativa de todas las áreas de la empresa.

A continuación, te explicamos la importancia del control de las órdenes de producción y cómo su integración con un ERP puede optimizar los procesos productivos. 

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¿Qué son las órdenes de producción?

Las órdenes de producción son instrucciones detalladas para la fabricación de un producto específico. Estas órdenes detallan: 

  • los materiales necesarios, 
  • las cantidades requeridas, 
  • los pasos de producción involucrados, 
  • los tiempos de ejecución estimados 
  • y las personas responsables de cada etapa. 

Un control eficiente de las órdenes de producción es fundamental para garantizar la fluidez del proceso productivo, minimizar los cuellos de botella y cumplir con los plazos de entrega.

Objetivos de la integración de un ERP en la gestión de órdenes de producción

La integración de un ERP en la gestión de órdenes de producción tiene varios objetivos:

  1. Mejorar la visibilidad global y el control de gestión: un sistema ERP unifica la información de todos los departamentos involucrados en el proceso productivo. Desde ventas y compras hasta almacén y producción. Esto permite a los gerentes y responsables tener una visión completa del estado de cada orden de producción en tiempo real, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
  2. Optimizar la planificación y la programación de la producción: los sistemas ERP cuentan con herramientas avanzadas de planificación y programación que permiten optimizar el uso de los recursos disponibles, minimizar los tiempos de inactividad y maximizar la capacidad de producción. Mediante algoritmos inteligentes, el ERP puede asignar recursos de manera eficiente, equilibrar la carga de trabajo y anticipar posibles cuellos de botella.
  3. Automatización de tareas repetitivas: el ERP automatiza tareas repetitivas y manuales asociadas a la gestión de órdenes de producción, como la creación de órdenes, la generación de listas de materiales, la actualización de inventarios y la elaboración de informes. Esto libera tiempo valioso para que los empleados se enfoquen en actividades de mayor valor añadido.
  4. Aumentar la eficiencia operativa: al integrar todos los procesos en una única plataforma, se eliminan redundancias y se mejoran los tiempos de respuesta.

Sage 200 es un sistema ERP completo y escalable que ofrece una amplia gama de funcionalidades para optimizar la gestión de órdenes de producción.

Beneficios del uso de un ERP en la planificación de la producción

Entre las principales ventajas de utilizar un ERP para planificar la producción de las órdenes de fabricación, podemos destacar las siguientes: 

1. Centralización de la información

Un ERP centraliza toda la información relevante para la producción en una única base de datos. Esto incluye datos sobre inventarios, órdenes de compra, tiempos de producción y más. Al tener toda la información en un solo lugar, los responsables de la producción pueden tomar decisiones más informadas y rápidas.

2. Mejora en la gestión de inventarios

La integración de un ERP facilita una gestión de inventarios más precisa. Se puede monitorizar en tiempo real la disponibilidad de materiales y productos, lo que permite planificar mejor las órdenes de producción y evitar interrupciones por falta de insumos. Además, mediante una mejor planificación y control de los materiales, se evita la sobreproducción o la subproducción, optimizando el uso de recursos, los stocks y minimizando los desperdicios.

3. Reducción de errores y retrasos

Al automatizar procesos manuales, se minimizan los errores humanos y se evitan retrasos en la producción. Procesos que anteriormente requerían intervención manual pueden ser automatizados, reduciendo el riesgo de errores y liberando tiempo para tareas más estratégicas. Por ejemplo, la generación automática de órdenes de producción basadas en niveles de inventario y demandas proyectadas.

4. Análisis y reporting avanzado

La utilización de un ERP proporciona herramientas avanzadas de análisis facilitando el reporting. Esto permite evaluar el rendimiento de la producción, identificar áreas de mejora y tomar rápidamente acciones correctivas cuando sea necesario. Los informes detallados incluyen KPIs (indicadores clave de rendimiento) y ayudan a la mejora continua de los procesos productivos.

5. Mejora en la colaboración

La integración de un ERP fomenta una mejor colaboración entre los diferentes departamentos. Al compartir información en tiempo real, se facilita la comunicación y coordinación entre equipos de producción, compras, ventas, contabilidad y logística, mejorando la eficiencia global.

6. Flexibilidad y escalabilidad

Los sistemas ERP modernos, como Sage 200, ofrecen una gran flexibilidad y escalabilidad. Esto significa que pueden adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa, creciendo con ella y ofreciendo nuevas funcionalidades a medida que se requieran.

7. Mayor trazabilidad y control de calidad

Los sistemas ERP permiten rastrear el origen y el movimiento de los materiales a lo largo del proceso productivo, lo que facilita el control de calidad y la identificación de posibles problemas. Esta trazabilidad también es fundamental para cumplir con las normativas y regulaciones de la industria.

Por lo tanto, la integración de un sistema ERP con la gestión de órdenes de producción es una inversión estratégica que puede impulsar la productividad, la eficiencia y la rentabilidad de las empresas manufactureras. 

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El impacto de la IA en la gestión financiera: La revolución del CRM

La Inteligencia Artificial ha llegado para quedarse y ya está revolucionando todo a su paso. Las empresas que comiencen a aplicarla tendrán una ventaja competitiva, ya que podrán optimizar muchos de sus procesos.

  • Las empresas están utilizando la Inteligencia Artificial fundamentalmente para automatizar sus flujos de trabajo, pero esta tecnología tiene otras aplicaciones muy interesantes para tu negocio.
  • La integración de esta herramienta en el departamento financiero puede optimizar la gestión, generar informes más precisos, detectar anomalías y realizar análisis predictivos para que te anticipes a la competencia. Descubre cómo la inteligencia artificial integrada en el módulo CRM de Sage 200 facilita la gestión financiera.

En un mercado cambiante, las empresas deben ser capaces de adaptarse con rapidez. Para lograrlo, necesitan que todos sus departamentos trabajen de manera eficiente y en estrecha sintonía. Programas como los CRM (Customer Relationship Management) han optimizado el flujo de trabajo del área comercial, pero ahora la Inteligencia Artificial está llevando estos sistemas un paso más allá, facilitando y transformando la gestión financiera.

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¡COMPARTE! Descubre cómo la Inteligencia Artificial puede revolucionar la gestión financiera de tu negocio con la ayuda de un CRM.

¿Qué aporta la Inteligencia Artificial a los departamentos financieros?

Las empresas españolas están comenzando a implementar la Inteligencia Artificial. Su uso ha aumentado 3,5 puntos porcentuales en comparación con el año pasado, alcanzando hasta el 11,8%, según el último informe del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad. Aunque aún queda mucho camino por delante, esta tecnología tiene el potencial de transformar la forma de llevar la gestión comercial, la contabilidad y las finanzas.

El 46,2% de las empresas de más de 10 empleados usa la Inteligencia Artificial para automatizar sus flujos de trabajo y tomar decisiones mientras que el 33,1% la destina al análisis de datos

1. Automatizar las tareas repetitivas

La Inteligencia Artificial puede encargarse de las tareas más tediosas y rutinarias de tu negocio para que el talento humano se dedique a actividades que aporten un valor añadido. Esta tecnología podría ocuparse del procesamiento de documentos y la extracción de datos o de la categorización de gastos, eliminando la necesidad de introducir toda esa información manualmente.

2. Optimizar la gestión

Podrás automatizar los procesos iterativos de tu empresa, como el envío y la recepción de las facturas, el seguimiento de los pagos pendientes, la aprobación de algunos gastos, la reclamación de IVA, el cálculo de los intereses o incluso la asignación de recibos. Al aplicar reglas preestablecidas, la Inteligencia Artificial facilita la gestión financiera y, a la larga, fomenta la rentabilidad del negocio.

3. Generar informes más precisos

La IA destaca por su capacidad para analizar e interpretar enormes cantidades de datos a una velocidad asombrosa. Puedes analizar los datos históricos y la información más reciente de tu empresa con extraordinaria rapidez para acelerar el proceso de creación de informes. Estos, además, serán más precisos, ya que se reducen los errores humanos. De hecho, también puedes usar esta tecnología para validar los datos y garantizar que sean exactos y completos.

4. Detectar anomalías financieras

Otro beneficio importante de la Inteligencia Artificial es su capacidad para detectar anomalías en las finanzas de tu negocio. Los softwares equipados con esta herramienta podrían identificar:

  • facturas falsas,
  • pagos duplicados,
  • transacciones sospechosas,
  • gastos que incumplen tu política
  • e incluso bloquear las acciones sospechosas.

Así, será más fácil garantizar el cumplimiento normativo, evitarás problemas fiscales y mantendrás saneadas tus cuentas.

5. Facilitar la toma de decisiones estratégicas

La Inteligencia Artificial también es capaz de filtrar la información para identificar patrones y correlaciones que pasan desapercibidas al ojo humano. Esta realiza predicciones sobre tendencias futuras para ayudarte a detectar nuevas oportunidades e identifica riesgos potenciales para te prepares de antemano. Ese tipo de análisis predictivo te permitirá tomar decisiones financieras estratégicas y diseñar estrategias más eficaces para responder rápidamente, corregir algún error o incluso anticiparte a los cambios del mercado.

¿A qué esperas? Prueba Sage 200 con ForceManager y conviértelo en tu aliado estratégico para llevar tu rendimiento y gestión financiera al siguiente nivel.

Una nueva manera de gestionar los negocios

Sage 200 incorpora la Inteligencia Artificial para Ventas de ForceManager mediante un nuevo módulo CRM nativo que se integra a la perfección con los datos existentes de su ERP. De esta forma, lo que antes te llevaba meses de trabajo y requería una inversión considerable, ahora te tomará tan solo unos minutos gracias, en gran parte, a una interfaz de usuario intuitiva y conversacional.

Diseñada para transformar el enfoque comercial, la integración de la Inteligencia Artificial en este ERP te proporciona un análisis más detallado y profundo de los datos.

¿Qué podrás hacer con ella?

  1. Tener una visión completa del negocio. Abarca tanto los aspectos financieros históricos como las proyecciones futuras basadas en la información de ventas.
  2. Gestión de riesgos. La IA puede evaluar el riesgo crediticio de los clientes de manera más eficiente. Al integrar estos datos en el CRM, los comerciales pueden gestionar mejor los riesgos asociados a créditos y pagos.
  3. Reportes y gráficos al instante: Obtén insights y visualizaciones sobre ventas, facturación y pedidos al instante para mejorar la toma de decisiones.
  4. Realizar resúmenes ejecutivos y cronológicos de actividades e interacciones con los clientes.
  5. Planificar actividades de manera más eficaz y agilizar el reporte de visitas utilizando comandos de voz desde movilidad.
  6. Mantener actualizada la información crítica relacionada con las ventas, los clientes, los productos y, por supuesto, la facturación.
  7. Minimizar los errores de gestión gracias al acceso en tiempo real a la información relevante, que siempre se mantiene disponible.

Con la funcionalidad de ForceManager integrada en Sage 200, el departamento comercial podrá tomar decisiones más acertadas usando datos sincrónicos. Tiene la posibilidad de crear, gestionar y monitorizar campañas de ventas específicas y ajustar estrategias comerciales de forma dinámica mientras el área financiera da seguimiento al rendimiento de los equipos comerciales.

En definitiva, la Inteligencia Artificial no es una herramienta más, sino que puede suponer un antes y un después en la gestión financiera de tu negocio. No se trata simplemente de automatizar procesos, sino de sacarle el máximo partido a los datos con insights esenciales que te ayudarán a tomar las mejores decisiones para impulsar tu empresa.

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La nube como aliada: Modernizando la gestión de tu pyme

En este artículo repasamos los desafíos y avances en la digitalización de pymes mediante la nube en España.

  • Enfrenta los retos y oportunidades de la digitalización para mejorar la competitividad y eficiencia de las pymes mediante la adopción de tecnologías de la nube.
  • Examina las tendencias y el crecimiento continuo en la adopción de la computación en la nube, esencial para el desarrollo empresarial futuro.

En líneas generales, el motor de la economía global está compuesto por más de 200 millones de pequeñas y medianas empresas que, según la ONU, siguen siendo “la espina dorsal” de la actividad planetaria. Somos un mundo de pymes.

En España, alrededor de tres millones de pymes y autónomos que hay registrados, también son la “espina dorsal” del país, pues generan casi dos tercios de los puestos de trabajo y del PIB nacional, según datos del Ministerio de Industria y Turismo.

Aunque el brillo y la atención mediática en muchos casos se lo llevan las grandes multinacionales, nuestro futuro y bienestar depende del desarrollo de los pequeños negocios. Esos que pueblan las calles de nuestras ciudades y pueblos, y que, en muchos casos, han sido el empeño de emprendedores valientes y sacrificados.

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La asignatura pendiente de la digitalización 

La competitividad futura de las pymes tiene una asignatura pendiente: su digitalización. Si a las grandes empresas siempre les ha sido relativamente sencillo adquirir las últimas tecnologías, por su capacidad financiera, el alcance global de sus negocios y la formación de sus plantillas, a las pymes, históricamente, este punto se les hace más cuesta arriba.

En muchos casos, los pequeños empresarios no disponen del tiempo, los conocimientos o los recursos económicos para dar el salto digital que exigen tanto la nueva coyuntura global como las nuevas legislaciones que llegan desde Europa. Estas afectan no solo a la gestión interna sino también a aspectos como el cuidado del medio ambiente o la seguridad de los datos. Pese a todo no hay que desesperar ya que, en estos últimos años, las pymes cuentan con un aliado de excepción que les va a allanar el camino de su digitalización: la nube. 

La migración a la nube se acelera en España

Si en un primer momento la computación y el software en la nube despertaron recelos (infundados) en las compañías que percibieron como un peligro el sacar a centros de datos de terceros herramientas como el correo electrónico, el puesto de trabajo informático o la misma gestión contable y financiera, hoy esos miedos se han disipado.

Los centros de datos de proveedores de servicios como Gigas se han mostrado más robustos, eficientes y seguros que los mismos servidores internos de las empresas, los llamados equipos on-premise. Las cifras de negocio demuestran que la migración a la nube pública de los procesos informáticos en las compañías se ha acelerado en los últimos años y va a seguir haciéndolo a medio plazo.

IDC estima que los ingresos generados en España por el cloud público crecen a un ritmo anual de alrededor del 20% y que en este 2024 superarán los 5.800 millones de euros, llegando en 2026 a casi 8.500 millones de euros. Son cifras muy altas para una economía que, en términos globales, avanza a un ritmo de un dígito bajo y donde hay partidas de gasto tecnológico, como la del hardware, que incluso caen.

Otra vez hay que decir que España no es un caso anómalo ya que está alineada con la tendencia mundial. Así, según Gartner, si la nube pública en todo el planeta movió un negocio global de 563.000 millones de dólares (algo menos de la mitad del PIB de un país como el nuestro), en 2024 crecerá un 20,4%, hasta rozar los 680.000 millones de dólares. 

Las ventajas de la nube para las pymes

Estas cifras indican claramente que las empresas en España están cada vez más orientadas hacia la nube, buscando:

  • eficiencia operativa,
  • reducción de costes
  • y una mejor gestión de recursos.

No hay que olvidar que con la nube las compañías más modestas por fin tienen una manera asequible y fácil de contar con la última y más sofisticada tecnología, aquella de la que han disfrutado desde siempre las grandes corporaciones.

Las ventajas de la computación en la nube para los pequeños empresarios, e incluso para los autónomos, son variadas y totalmente convincentes.

El cloud “democratiza” la modernización y la digitalización en todo el tejido empresarial, desde el IBEX35 hasta el último autónomo.

Posibilidad de adaptación

En primer lugar, les permite una flexibilidad y una escalabilidad que hasta ahora no encontraban en los modelos clásicos de compra tradicional de tecnología. Las pymes pueden adaptar sus recursos informáticos a medida que cambian sus necesidades, lo que es especialmente útil para empresas que empiezan o que tienen fluctuaciones significativas de la demanda y la actividad. Algo muy habitual en un tejido productivo tan estacional como el español, tan volcado en sectores como el turismo, el comercio y los servicios.

Reducción de costes en tecnología

Además, la nube permite reducir drásticamente la factura tecnológica que supone adquirir licencias perpetuas o los servidores físicos (de computación o almacenamiento) que son habituales en un centro de datos propio.

Las pymes también pueden ahorrar dinero en el mantenimiento y la actualización de esos despliegues, que siempre dependerán de proveedores expertos como Sage o Gigas. Y, al mismo tiempo, podrán hacer frente a uno de los mayores problemas del mercado tecnológico de hoy/actual, que es la carestía de informáticos y los altos salarios que cobran.

En un esquema de nube, el conocimiento y la mano de obra corre a cargo del proveedor del servicio. Y adiós a las preocupaciones. 

Mayor seguridad

Como decíamos anteriormente, la ciberseguridad también dejará de ser una preocupación para los pequeños empresarios. Al contrario de lo que se pensaba hace unos años, los centros de datos de los proveedores de nube son hoy las instalaciones más seguras que existen. Y con la contratación de servicios de backup y recuperación, una pequeña compañía podrá salir bien parada de los ataques de ransomware, los más temidos por las pymes ya que están dirigidos a paralizar su operativa, lo que más les duele/afecta/importa.

Una pequeña o mediana empresa que contrate servicios de nube también facilitará la colaboración permanente entre empleados y desde cualquier dispositivo, lo que le permitirá adoptar el teletrabajo de forma parcial o total, e incluso unir diferentes sedes de forma natural e intuitiva. 

Un día de finales del 2010, en una comida de Navidad, decidí abandonar mi posición de CEO en una compañía de servicios IT para crear, junto a cuatro socios más, una empresa de servicios cloud que pudiera cubrir las necesidades que a nosotros, como clientes, no nos cubrían los proveedores cloud en aquel momento.

Y, aunque no todos le auguraban un futuro prometedor, Gigas se ha consolidado, a lo largo de estos años, como proveedor cloud. Y esto ha sido posible, en gran parte, porque las pymes de este país han necesitado y seguirán necesitando el cloud y la colaboración de buenos y cercanos proveedores de servicios para crecer y ser competitivos el día de mañana. 

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Tu software de gestión ya está en la nube

Las soluciones cloud o en la nube facilitan a las pymes la gestión diaria de su negocio. En este artículo te mostramos cómo optimizar tus recursos, mejorar la productividad y reducir costes con la tecnología cloud. 

  • Las pequeñas y medianas empresas reducen costes al no tener que acometer infraestructuras ni instalaciones de software. 
  • Rapidez, precisión y más productividad son algunas de las ventajas de las soluciones cloud o de la nube para pymes.

La irrupción desde hace unos años del cloud ha introducido importantes cambios a la hora de trabajar en el ámbito empresarial. Y no solo en las grandes compañías. Su implementación y popularización de la mano de diferentes productos, servicios o soluciones han favorecido su extensión y empleo por parte de las pequeñas y medianas empresas.

A nivel mundial, diversos estudios apuntan que el 98% de las compañías está migrando a la nube. En el caso de las pymes queda camino en algunos países como España. Aquí el porcentaje de las pequeñas y medianas empresas que emplea cloud, especialmente las de 10 o más trabajadores, se sitúa cerca del 32%. Este dato baja hasta cerca del 10% si hablamos de las pymes de menos de 10 empleados.

Son porcentajes que se espera que sigan creciendo, en gran parte, por el mayor uso y soluciones disponibles que utilizan la inteligencia artificial. Además, también están influyendo las ventajas del cloud, que dan paso en las empresas a toda una forma distinta de comunicarse, divertirse o gestionarse. No son los únicos factores a favor. Aún hay muchos más puntos beneficiosos.

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Herramientas cloud como Sage 200 ayudan a la pyme a ganar en productividad y efectividad, además de reducir posibles riesgos.

¿Por qué es bueno estar en las nubes?

Varios son los motivos por los que es positivo que una pyme apueste por la tecnología cloud. Estos son los principales:

Ahorro económico

Con la nube, las pequeñas y medianas empresas evitan tener que aprovisionar, gestionar recursos u ocuparse de configuraciones y actualizaciones. Es decir, se reduce su gasto en infraestructuras tecnológicas, especialmente servidores y sistemas de almacenamiento para los datos e información.

Sistemas de pago 

En el cloud, tan solo se paga por lo que se usa porque se posibilita la disponibilidad bajo demanda de recursos. También hay otros sistemas en los que se abona una cuota mensual, cuyo precio suele rondar los 100 euros mensuales. Estos pagos tienen a su vez la ventaja de que se pueden modificar a lo largo del tiempo en función de las necesidades de tu compañía.

Euro a euro 

Con independencia de la opción de pago elegida, las pymes que apuestan por la nube evitan hacer un desembolso económico importante de una sola vez y cuyo retorno suele ser incierto. Y la cifra no es baladí porque es habitual que los sistemas que no tienen base cloud supongan miles de euros por cada usuario de ERP o CRM que se contrata. Sin embargo, con el cloud, accedes a todas las funcionalidades de una plataforma con un pago mensual o según su uso, de acuerdo con las diferentes modalidades ofertadas. Sería un sistema más parecido al de una factura de la luz o del teléfono, así como de otros suministros.

Rapidez

La disponibilidad de la nube es rápida al no tener que desplegar la empresa una infraestructura tecnológica propia.

Movilidad

El cloud te facilita el acceso a los datos e información de tu pequeña y mediana empresa desde cualquier lugar en el que haya conexión a Internet. Es una accesibilidad que, igualmente, está disponible las 24 horas del día durante todo el año.

Flexibilidad

La nube igualmente tiene la ventaja de ser más flexible para poder solucionar incidencias o resolver cualquier tema de última hora sin estar físicamente en la sede u oficina de la pyme.

Automatización

Con la democratización de la nube, los procesos y usos de las soluciones cloud son cada vez más sencillos y están más automatizados. Esto te reduce y agiliza la carga de trabajo que tiene que hacer y la de cada persona dentro de la empresa. Ganas así en productividad, redundando en una mayor competitividad.

Seguridad 

Las soluciones en la nube están preparadas con medidas de seguridad para evitar posibles ciberataques. Esto a su vez reduce los gastos de la pyme en soluciones de ciberseguridad específicas.

La automatización de los procesos con una solución cloud facilita que todos los datos de la pyme sean fiables y estén disponibles en tiempo real.

Herramientas cloud de gestión: El nuevo Sage 200

Una de las aplicaciones más empleadas por las pymes es Sage 200. Esta solución ERP y de gestión de negocio cloud ha introducido algunas novedades para una mayor optimización y mejor experiencia de usuario. También se han atendido los cambios que se van a producir en la factura electrónica, entre otros. 

Y, ¿qué ofrece a las pequeñas y medianas empresas? ¿Qué ventajas tiene? Estas son las principales que te conviene conocer por su utilidad:

1. Espacio único

Sage 200 unifica en un solo espacio todos los procesos de la empresa. Esto te ayuda a simplificar los flujos de trabajo en todas las áreas. Además, redunda en una toma de decisiones más inteligente y fiable, puesto que se colabora en tiempo real. De este modo, es posible conocer todos los datos e información 100% actualizada de la pyme y realizar informes interactivos en tiempo real del negocio en poco tiempo.

2. Productividad y rapidez

Al trabajar todos los miembros del negocio con la misma solución, se gana en productividad. Además, todos los procesos se automatizan, redundando en una mayor eficiencia.

3. Sencillo

Esta herramienta es muy fácil de utilizar, aparte de muy intuitiva.

4. Escalable

Sage 200 está diseñado para que la empresa disponga de las funciones necesarias que precisa conforme va creciendo.

5. Legalidad

Esta solución cloud cumple con toda la normativa vigente que se aplica a las pymes.

6. Menos riesgos

Al automatizar los procesos con esta solución en la nube, dispones siempre de datos precisos y tienes la oportunidad de anticiparte a posibles riesgos potenciales. Además, para el área de data, tienes herramientas de Business Intelligence.

7. Finanzas

Sage 200 incluye funciones específicas para el área financiera de la pyme. Así, es posible que automatices transacciones, conectes las cuentas bancarias con esta solución de Sage e importes los datos financieros.

8. Flexibilidad

Con esta solución cloud, puedes colaborar con el equipo o acceder a la información sin necesidad de que estés físicamente en la oficina.

9. Clientes

Sage 200 tiene incorporadas herramientas de gestión de ventas, precios, descuentos, facturación… Esto te permite una mayor conexión con tus clientes.

10. Sin instalación

Al ser en la nube, no se necesita instalación. Está alojada en el Sage Partner Cloud. Además, se puede integrar con Microsoft 365.

Son algunas de las ventajas de Sage 200 para las pequeñas y medianas empresas. Esta solución incluye todas las funciones que necesitas para el día a día de tu negocio, además de incorporar todos los beneficios de ser cloud. ¿Te animas a probarla?

Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2024 por su relevancia.

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Automatización de flujos de trabajo, identificación de errores y generación de informes: El poder de la IA Generativa en la gestión empresarial

La IA Generativa se ha convertido en un aliado de las pymes para aumentar su competitividad y mejorar sus resultados económicos.

  • Las soluciones tecnológicas con inteligencia artificial ayudan en la toma de decisiones al basarse en datos sin errores y facilitar el análisis predictivo.
  • La incorporación de la IA Generativa en la empresa permite poner el foco en las funciones de alto valor añadido y centrarse en impulsar su crecimiento.

La IA Generativa ha irrumpido con fuerza en el ámbito empresarial a través de diferentes herramientas que hacen más fácil y más ágil el día a día de las compañías y pymes. Estas ventajas, entre otros de sus muchos beneficios, están impulsando la introducción de tecnologías que incorporan la inteligencia artificial para la realización de diversas tareas. Es el caso de la contabilidad, finanzas, gestión de equipos y recursos humanos y, por supuesto, de la toma de decisiones.

Son solo algunas de las funciones en las que la IA Generativa va a impactar de lleno, derivando en una nueva forma de trabajar. Esto a su vez conllevará cambios organizacionales en la empresa y una nueva definición de los distintos perfiles profesionales al automatizarse los flujos de trabajo. ¿Y qué efecto va a tener en cada una de estas áreas en las pymes? ¿Qué herramientas están ya en el mercado? Analizamos con detalle estos factores. 

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El impacto de la IA Generativa en la contabilidad y las finanzas

La contabilidad y tesorería son dos de las áreas clave en toda empresa. La inteligencia artificial tiene numerosas ventajas en este campo que van más allá de tener todo digitalizado para una rápida consulta o visión del estado económico de la pyme, con el consiguiente ahorro de tiempo. Estos son los principales beneficios para tu negocio: 

  • Más eficiencia: con la IA Generativa se hace una gestión de flujo de caja mucho más eficiente al registrarse de forma automática todas las transacciones y operaciones. 
  • Predicciones: las herramientas de contabilidad con inteligencia artificial te permiten realizar previsiones de necesidades de liquidez en el futuro. También facilitan los cálculos para saber si la empresa dispone del suficiente músculo económico para abordar nuevos proyectos que requieren inversión. Estas previsiones se asientan en la mayor capacidad de la IA Generativa para analizar los datos históricos de la empresa y del mercado. Así puedes hacer una mejor gestión del riesgo presente y futuro.
  • Más control: reduce la posibilidad de que haya errores contables al detectarse más fácilmente los datos discordantes. 
  • Conexión: tiene capacidad para generar flujos de trabajo en los que todos los departamentos de la empresa estén conectados, ganando en efectividad en los procesos dentro de la propia pyme.
  • Seguridad: la IA Generativa puede identificar fraudes financieros en tiempo real, gracias a los protocolos de seguridad de este tipo de herramientas. Además, la empresa queda más protegida ante posibles ciberataques

¿Cómo ayuda la inteligencia artificial en la productividad?

La IA Generativa tiene un impacto directo y positivo en la productividad de la empresa al automatizarse distintas tareas. Diversas investigaciones han analizado este efecto. Por ejemplo, se estima que su utilización aumentará la velocidad de los desarrolladores, aparte de apuntar a un ahorro de tiempo en las funciones de documentación de entre el 45% y 50%. Estos datos se sitúan entre el 35% y un 45% en el caso de la generación de códigos En otras áreas y funciones más complejas, el porcentaje es del 10%.

Para ello, es necesario formar a los empleados en IA Generativa y en las herramientas a utilizar para conseguir un efecto positivo en la empresa. Solo así alcanzarás resultados positivos. 

Hacia una gestión de equipos más inteligente

Otro de los ámbitos en los que la IA Generativa está impactando es el área de Recursos Humanos y la gestión de equipos. El uso de herramientas en este campo tiene numerosas ventajas que a continuación te contamos:

  • En la gestión de proyectos: La IA Generativa proporciona una amplia gama de oportunidades para abordar proyectos de mayor complejidad al contar con herramientas que facilitan la toma de decisiones, la realización de proyecciones, la detección de errores y el análisis ágil de grandes volúmenes de datos. Además, cada proyecto se supervisa en tiempo real, lo que permite detectar desviaciones potenciales de manera oportuna.
  • Incremento en la cualificación: Capacitar a los profesionales en inteligencia artificial y en el dominio de soluciones tecnológicas conlleva a la formación de equipos con habilidades más avanzadas. Esto les permite concentrarse en actividades de alto valor agregado, optimizando así su rendimiento y contribución al proyecto.
  • Más interacción: la IA Generativa facilita una mayor interacción y colaboración entre todos los miembros de tu equipo y compartir información en tiempo real. 

Decisiones empresariales más seguras

La utilización de la IA Generativa en los diferentes campos de la empresa y su conexión entre ellos tiene un beneficio muy claro: una mejor gestión de la toma de decisiones. Esto te conduce a una mayor competitividad dentro de un contexto económico que cambia con gran rapidez.

Varios estudios lo corroboran: alrededor del 48% de las compañías puede aumentar sus beneficios con la inteligencia artificial. Un porcentaje que está vinculado al aumento de la productividad. También a la toma de decisiones: entre un 10% y un 20% más precisa. 

Las herramientas de IA Generativa facilitan la toma de decisiones sobre datos e información sin errores y en tiempo real

Herramientas de IA Generativa para aplicar ya en la empresa

Diversas son las soluciones de tecnología en el mercado que permiten que una pyme se beneficie del impacto positivo de la IA Generativa. Por ejemplo, tienes: 

  • Sage 200: este software de gestión empresarial y solución ERP para negocios y pymes simplifica el flujo de trabajo. También te ayuda a ejecutar, en tiempo real, lo que es especialmente importante para el equipo. Además, el hecho de que tengas toda la información del negocio en una aplicación te ayuda a agilizar la toma de decisiones que, es más eficiente, al descartar posibles errores. 
  • Sage Copilot: esta herramienta está enfocada a la eficiencia y crecimiento de las pymes. Tiene un impacto positivo en las áreas contables del negocio, las finanzas y de recursos humanos gracias a la IA Generativa. Así logras una mayor productividad, competitividad y mejor toma de decisiones sobre datos e información sin errores. Sage Copilot es una solución que te ayuda a impulsar el crecimiento de la empresa y ahorrar tiempo en tareas rutinarias. De cara a clientes y proveedores, ganas en seguridad, por el cifrado robusto, y el envío de facturas de forma sencilla. 

Sage 200 y Sage Copilot son algunas de las herramientas que ya tienes disponibles para sacarle el máximo partido al día a día en la empresa y en todas las áreas que hemos analizado. 

En resumen, la IA Generativa se está posicionando como una herramienta esencial para las pymes, facilitando una toma de decisiones más eficaz y sin errores, mejorando la gestión de la contabilidad y las finanzas, y potenciando la productividad general de la empresa. Además, fomenta una gestión más inteligente de equipos, optimizando tanto la colaboración como la cualificación profesional. Con estos avances, las pymes no solo pueden aspirar a competir en mejores condiciones, sino que también pueden esperar resultados económicos sustancialmente mejores.

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Innovación en tiempos de cambio: Cómo las empresas pueden mantenerse a la vanguardia en un entorno empresarial líquido

La innovación se ha convertido en un elemento clave para la permanencia de las empresas en un entorno empresarial líquido.

  • La empresa debe diseñar un plan estratégico específico para innovar y conseguir resultados positivos. 
  • El entorno empresarial líquido requiere que la compañía haga análisis y revisiones periódicas de su planificación y resultados para ver la necesidad de realizar nuevas adaptaciones. 

Entorno VUCA (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad) o BANI (Frágil, Ansioso, No lineal e Incomprensible) son términos que ya están asimilados en el ámbito empresarial. Aunque parece algo nuevo, no es así en realidad. Datan de los 90 y del año 2020, respectivamente. Pero ya hacia finales de la década de los 80, el sociólogo y filósofo polaco-británico de origen judío Zygmunt Barman comenzó a hablar de modernidad líquida.

Este concepto lo basó en la fluidez, cambio o flexibilidad, entre otros términos, para aludir a cambios continuos e irrecuperables. Es la contraposición a lo que podría definirse como un entorno estable. En resumen, es la adaptación a los tiempos líquidos. Y, en este entorno empresarial líquido, la innovación se ha convertido en la clave para la supervivencia de las empresas y en un elemento vital de competitividad. Pero no es el único factor. 

¡COMPARTE! ¿Sabes por qué es tan importante innovar en un entorno empresarial líquido? Te damos las claves para hacerlo con éxito.

También las finanzas de la compañía son decisivas. Esto se debe a que sin unas cuentas saneadas y con capacidad económica es difícil la innovación en tiempos de cambio. Y, ¿qué puedes hacer si quieres ser una empresa líquida? ¿Cómo innovas? ¿Qué debes tener en cuenta en materia financiera? Sigue estos consejos para que sea más fácil moverte por el actual entorno empresarial líquido.

Claves de la innovación en un entorno empresarial líquido

Una de las premisas fundamentales en un entorno empresarial líquido es que la innovación no se contemple como un hecho aislado dentro de la compañía. La empresa líquida debe ser consciente de la importancia de la innovar en tiempos de cambio. De hecho, es necesario que la incluyas dentro de la estrategia corporativa o plan estratégico en el que no debe faltar un apartado específico que la recoja. Y, a partir de aquí, ¿qué más puedes hacer? Para innovar en un entorno empresarial líquido, conviene que tengas en cuenta estas claves: 

  • Diseño del plan: este apartado es muy importante. Uno de los errores más habituales es diseñarlo de fuera hacia dentro. Es decir, se tiende a analizar la coyuntura, así como las oportunidades y amenazas para, posteriormente, definir la estrategia para conseguir los objetivos y buscar los recursos necesarios. Sin embargo, en un entorno empresarial líquido, este diseño tiene que hacerse al revés: de dentro hacia fuera. En el siguiente apartado te explico cómo.
  • Gestión ágil: otra de las claves básicas es gestionar la innovación de forma ágil. En este sentido, conviene que la tengas en cuenta como estrategia y contemples períodos de tiempo más largos. En una empresa líquida es un error la gestión por proyecto. Para ello, necesitas programas de trabajo -hablamos en otro apartado-, y realizar análisis de los datos e información en tiempo real para comprobar la buena marcha o ver si conviene hacer algún cambio. No hay que olvidar que estás en un entorno empresarial líquido. 
  • Revisiones: la gestión ágil de la innovación en una empresa líquida ya incluye que se hagan análisis. Pero no es suficiente. En este caso, hay dos pautas claras. Una de ellas es una revisión más profunda con periodicidad trimestral por parte del equipo o departamento para comprobar si las prioridades fijadas se mantienen. Y, una vez al año, es el momento de repasar la estrategia de innovación por si es preciso modificarla.

El plan de innovación tiene que hacerse de dentro hacia fuera, partiendo de las capacidades propias y un análisis con visión de futuro.

Cómo diseñar un plan para innovar en una empresa líquida

Como te he comentado anteriormente, diseñar un plan de innovación es fundamental en un entorno empresarial líquido. Aunque pueda parecer difícil, no lo es. Solo debes seguir unos pasos sencillos y que son similares a los del plan tradicional, pero con algunas diferencias y orden de los elementos. Esto es lo que debes sopesar paso a paso: 

  • Concepto: es fundamental que definas bien el concepto de lo que es la compañía, teniendo visión de futuro y valorando las capacidades existentes tanto en la empresa líquida como en el equipo de profesionales. Por ejemplo, no es lo mismo pensar que eres un taller mecánico que una empresa o negocio especializado en chapa y pintura para automoción. El primer término es tradicional, mientras el segundo abre las puertas a ofrecer soluciones innovadoras. 
  • Oportunidades: una vez se tiene esa definición, debes analizar las oportunidades existentes fuera de la actividad que desarrolles en su concepto tradicional –siguiendo con el ejemplo sería solo reparar coches-, para explorar nuevos horizontes y abrir nuevos caminos. Es importante que no te olvides de pensar en qué podrían aplicarse o utilizarse. Es decir: líneas innovadoras con valor y rentables.
  • Capacidades: la empresa líquida tiene que conocer su propia capacidad para llevar a cabo las innovaciones.
  • Estudio: no es suficiente con que analices las oportunidades y conozcas las capacidades. Este análisis es preciso que se haga de forma realista. Debes priorizar líneas de innovación que puedan llegar a mercado. Aunque la idea sea pionera o se anticipe a las necesidades, no puedes olvidar que tiene que haber un retorno económico. Los ingresos por los productos o servicios innovadores son claves para la supervivencia de la empresa líquida. No se puede sobrevivir sin ellos. Por supuesto, no obvies los posibles riesgos. 
  • Pruebas: para no dar pasos en falso, es recomendable hacer pruebas sobre esas posibles innovaciones. Esto te permitirá comprobar las capacidades de la compañía y construir la propuesta de valor definitiva o, al menos, más definida. Sólo si funciona podrás buscar más recursos para llevar a cabo la innovación correspondiente, sobre todo si la empresa líquida va a dar un importante salto cualitativo y cuantitativo. Y, sobre todo, nunca lo hagas al revés: no busques primeros recursos y luego analices las oportunidades.
  • Pasar a la acción: una vez dados estos pasos, lo siguiente es que elijas qué líneas de innovación vas a realizar. Para ello, es clave tener claro cuál de todas ellas es la de más valor añadido. A continuación, hay que fijarse un calendario. ¿Y qué haces con el resto de ideas innovadoras? Si se ha obtenido un buen resultado en las pruebas, se pueden poner en marcha más adelante. Aquí también conviene la realización de un planning.

La correcta gestión de la innovación requiere de herramientas específicas como Sage 200 para tener todos los datos e información disponible para un mayor control y mejor visualización.

Finanzas: el quid en tiempos de cambio

Para innovar es necesario tener recursos económicos. De hecho, el análisis de las oportunidades y capacidades debes acompañarlo de un estudio económico-financiero. Esto va a permitir con exactitud conocer los recursos que necesitas para innovar. Incluso será de ayuda para tomar la decisión –muchas veces compleja-, de qué líneas innovadoras se van a llevar a cabo en el caso de que haya que seleccionar entre varias o planificarlas en el tiempo. 

Este análisis financiero no solo debe comprender la parte de la innovación. Es importante que se visualice en el marco global de la compañía. Esto es clave porque una empresa líquida también debe acometer otros proyectos en otros departamentos o áreas que requieran inversión económica como ampliación de instalaciones, una nueva sede o renovar maquinaria, entre otros aspectos o necesidades de adaptación. 

Un buen análisis financiero también te ayudará a optar a posibles ayudas o subvenciones o la participación en programas de innovación. En el caso de tener que recurrir a financiación bancaria, será decisivo también para la toma de decisiones de la entidad financiera.

Y, por supuesto, durante todo el proceso de innovación, y una vez lanzado el producto o servicio al mercado, es recomendable que sigas analizando la evolución del proyecto, las ventas o el retorno que se está consiguiendo en todo momento. En esta situación, una empresa líquida puede ayudarse de sistemas ERP como Sage 200 para una mejor gestión, aparte de incorporar varias herramientas para tener toda la información en un clic. Y esta visualización es básica en un entorno empresarial líquido en el que las decisiones se tienen que tomar muchas veces con rapidez. 

Todos estos pasos son los que tienes que dar para que innoves de forma exitosa dentro de estos tiempos de cambio y de incertidumbre en los que sin la innovación es difícil seguir en el mercado.

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Antonio Luna Aguilar: Superando el reto de la trazabilidad en su almacén con Idesa y Sage 200 

El crecimiento y la diversificación del negocio exigen mejorar el servicio a los clientes e implementar la digitalización en sus procesos. 

  • Antonio Luna Aguilar S.L. ya era cliente de Sage y partner de Idesa, pero sus necesidades habían cambiado. Con el lanzamiento de Sage 200 Advanced decidieron impulsar la digitalización de sus procesos. 
  • La migración se ha realizado de la mano del partner de Sage, Idesa, que ha detectado las necesidades de la compañía y personalizado el producto.  

Antonio Luna Aguilar S.L. es una empresa familiar que se dedica a la distribución de abonos y fitosanitarios en toda España. Fue fundada en 1990, su sede se sitúa en La Carlota (Córdoba) y tiene una plantilla de diez trabajadores. Con el paso del tiempo ha detectado nuevas necesidades en su proceso de digitalización y ha elegido a Idesa para continuar su transformación.  

¡COMPÁRTELO! Conoce el caso de éxito de digitalización de Antonio Luna Aguilar, una distribuidora de abonos y fitosanitarios en España. 

Necesidad y reto de la empresa para su digitalización 

La empresa tenía varias necesidades iniciales al comienzo del proyecto para dar impulso a la digitalización de la compañía:  

  • Adaptarse a la nueva normativa del sector de los fitosanitarios. 
  • Optimizar la gestión diaria con la utilización de herramientas tecnológicas que diferenciaran a la compañía respecto a sus competidores.  
  • Medir el resultado de la gestión en tiempo real.  
  • Controlar el stock y la trazabilidad del almacén para reducir los tiempos de espera y mejorar la interacción con los clientes.  

La empresa ya era cliente de Sage y de Idesa, pero necesitaba una nueva solución que cubriera sus necesidades actuales.  

Descubre Sage 200 Advanced y transforma tu empresa para impulsar la digitalización de todos los procesos.  

La solución: Migrar de Sage Murano a Sage 200 Advanced 

Cuando Sage lanzó el nuevo software ERP para pymes, se cerró el acuerdo para implantar Sage 200 Advanced en la empresa. La herramienta se adaptó para el sector fitosanitario y para las novedades legislativas que se han producido en dicho sector.  

Lo más destacado de la implementación de la nueva herramienta ha sido que:  

  • La migración se ha realizado de forma rápida y cómoda. En apenas 15 días todos los departamentos de la empresa se adaptaron a la nueva herramienta. Ha sido un proceso rápido en el que no ha habido resistencia al cambio.  
  • El cambio ha sido sencillo porque la nueva solución tecnológica se parece a la antigua (Sage Murano). Además, la herramienta se ha adaptado al sector del cliente a través de diversos elementos:  
  • Conexión directa con el ministerio para la actualización del registro sanitario y ADR.  
  • Sistema de alertas de Sage que permite conocer cualquier cambio de fechas de validez de registro fitosanitario y a qué productos afecta.  
  • Conexión online con MAPA para consultas de validez del ROPO, fichas técnicas de producto y estar al día en cambios en ADR. Cumplimiento de la obligación de presentar telemáticamente el Registro Electrónico de Operaciones con Fitosanitarios, es decir, el RETO, en la web del Ministerio. 

La migración ha sido rápida, el cambio sencillo y la herramienta se ha adaptado al sector de la empresa.  

El siguiente paso será poner en marcha terminales de pedidos en movilidad para optimizar el trabajo de los comerciales de la empresa y reducir los tiempos de servicio. Así como también aumentar la rentabilidad de la compañía.  

Beneficios que aporta Sage 200 Advanced en la digitalización 

El software ERP Sage 200 Advanced aporta los siguientes beneficios a las empresas del sector fitosanitario:  

  • Se adapta a la normativa del sector, en este caso, del sector fitosanitario.  
  • Aporta una conexión directa con MAPA y con el Ministerio de Fomento para la actualización automática de datos del Registro Fitosanitario, fichas técnicas y ADR.  
  • Automatiza la creación y envío al MAPA del Registro Electrónico de Transacciones y Operaciones con Fitosanitarios (RETO).  
  • Realiza un análisis del negocio sobre Power BI, con indicadores, cuadros de mando y KPIs de todas las áreas de la empresa.  

Sobre Idesa 

Idesa, partner de Sage, es una compañía especializada en soluciones de gestión de negocio y conectividad adaptadas a las circunstancias de cada empresa. Partimos de la base de que cada sector es diferente y las necesidades de cada organización también lo son. Los pasos que llevamos a cabo en todos los proyectos, son: 

  • Analizar y comprender cómo funciona el negocio. 
  • Ofrecer una solución a medida que se ajuste 100% a las necesidades de la compañía.  

En Idesa estamos especializados en implementar y dar soporte a soluciones BMS, ERP y CRM de Sage para empresas. También potenciamos el desarrollo de cada negocio con los mejores servicios cloud, tiendas online, apps empresariales y aplicaciones web conectadas con las soluciones de Sage.  

En definitiva, Idesa, de la mano de Sage, aporta soluciones a medida para la digitalización de los procesos de las pymes. La visión compartida va más allá de la automatización, abrazando un enfoque integral que potencia la competitividad y adaptabilidad de las pymes en un entorno empresarial dinámico. 

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Estas son las ventajas fiscales de la economía circular para el crecimiento empresarial

Los consumidores están más preocupados por el impacto ambiental y social de los productos que compran y buscan opciones más sostenibles. Este es un mundo donde la economía circular está ganando protagonismo.

  • Te explicamos qué es la economía circular y los beneficios que aporta a las empresas.
  • Conoce las ventajas fiscales de la economía circular en diferentes figuras tributarias.

El medio ambiente, la responsabilidad social y el gobierno corporativo se están convirtiendo en los factores no financieros más relevantes de las compañías.

Cada vez son más las empresas que adoptan estrategias ESG (Environmental, Social and Gobernance), para incrementar la demanda de sus productos y ampliar su oferta.

  • Por el lado de la demanda, los consumidores están aumentando la demanda de productos reciclables, biodegradables, reutilizables y de segunda mano.
  • Por el lado de la oferta, las empresas que ofrezcan soluciones innovadoras y sostenibles están experimentando un crecimiento en sus ventas y participación en el mercado. 

Cada vez son más los gobiernos que legislan para promover la sostenibilidad y la reducción de residuos. Esto ha supuesto un incremento de productos y servicios de economía circular por parte de las empresas. Estas deben cumplir con las regulaciones y adaptar sus prácticas en todos los niveles para ser más sostenibles.

Además, las empresas que implantan esta economía se pueden beneficiar de ventajas fiscales significativas.

¡TUITEÁLO! Entérate de las ventajas fiscales de la economía circular y los beneficios que puede aportar a tu empresa.

¿Qué es la economía circular?

Es un modelo económico de producción y consumo que se diferencia del tradicional modelo económico lineal basado en «tomar, hacer, desechar». Este modelo prioriza la reutilización, la reparación, el reciclaje y la reducción del desperdicio.

El principal objetivo de la economía circular es mantener los productos, materiales y recursos en uso durante el mayor tiempo posible. A partir de esto, se creará un ciclo sostenible en lugar de un flujo lineal.

Sage 200 te ayuda a cumplir con tus obligaciones fiscales, para que puedas beneficiarte de las ventajas fiscales de la economía circular.

Beneficios para las empresas de la economía circular

Entre los beneficios para las empresas, podemos destacar los siguientes:

  • Reducción de costes operativos. Esto se debe a:
  • la optimización de recursos y materiales,
  • la reutilización de productos y componentes,
  • una menor dependencia de la extracción de materias primas
  • y la reducción de desperdicios.

Al minimizar la necesidad de adquirir nuevos recursos, las empresas pueden disminuir sus gastos y mejorar su rentabilidad.

  • Mayor eficiencia energética. La economía circular también fomenta la eficiencia energética. Al reducir la cantidad de materiales y recursos utilizados, las empresas disminuyen su huella de carbono y su consumo de energía. Esto no solo tiene beneficios medioambientales, sino que también puede traducirse en ahorros fiscales significativos. Los gastos en medidas de mejora de la eficiencia energética pueden tener beneficios fiscales, como los ya vigentes en el IRPF.
  • Innovación y nuevos mercados. La economía circular promueve la innovación a través de la necesidad de diseñar productos más duraderos y fáciles de reciclar o reutilizar. Esto no solo impulsa el desarrollo de nuevas tecnologías y procesos, sino que también crea oportunidades de explotar nuevos mercados.
  • Mejora la imagen corporativa. Empresas como IKEA refuerzan su imagen corporativa al comprometerse a implementar un enfoque 100% circular para el año 2030. El objetivo es un negocio con cero residuos para ser más respetuosos con el medio ambiente.

Ventajas fiscales de la economía circular

La economía circular también puede generar ventajas fiscales considerables para las empresas y particulares, como por ejemplo:

Libertad de amortización en inversiones que utilicen energías procedentes de fuentes renovables

Esta se aplicará en los períodos impositivos que se inicien o concluyan en el año 2023, siempre que:

  • Durante los 24 meses siguientes a la fecha de inicio del período impositivo, la plantilla media total de la entidad se mantenga.
  • Este requisito se deberá cumplir con respecto de la plantilla media de los doce meses anteriores.

Deducción por actividades de investigación y desarrollo e innovación tecnológica

Muchas empresas innovan para subirse al carro de la economía circular. Estas empresas pueden aplicar deducciones en el Impuesto de Sociedades por la realización de actividades tecnológicas. Para la aplicación de estas deducciones, se requiere que los gastos de innovación tecnológica estén relacionados con dichas actividades. Deberán aplicarse efectivamente a la realización de estas, y referirse a proyectos individualmente especificados.

Bonificaciones en Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica (IVTM) a los vehículos menos contaminantes

El art 95.6 de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales establece que los Ayuntamientos podrán reducir el IVTM a los vehículos menos contaminantes. Se aplicarán las siguientes bonificaciones:

  • Bonificación de hasta el 75%. En función de la clase de carburante que consuma el vehículo, debido a la incidencia de la combustión en el medio ambiente.
  • Bonificación de hasta el 75%. En función de las características de los motores de los vehículos y su incidencia en el medio ambiente.

No se pagan impuestos ambientales

Los impuestos ambientales son aquellos que gravan comportamientos nocivos para el medio ambiente. Parten de un sencillo principio “quien contamina, paga” y son esenciales para frenar el cambio climático.

Los impuestos ambientales son «aquellos cuya base imponible consiste en una unidad física (o similar) de algún material que tiene un impacto negativo, comprobado y específico sobre el medioambiente».

Desgravaciones fiscales

Las empresas pueden deducir en el Impuesto sobre Sociedades el 35% de las donaciones realizadas a entidades sin ánimo de lucro.

Deducciones en el IRPF relacionadas con mejoras en la eficiencia energética de las viviendas

  • Deducción del 20% por obras de mejora que reduzcan la demanda de calefacción y refrigeración:
  • Se aplica a obras en la vivienda habitual del contribuyente o en otras propiedades arrendadas para uso como vivienda.
  • Las obras deben reducir la demanda de calefacción y refrigeración en al menos un 7% según el certificado de eficiencia energética.
  • La base máxima anual de esta deducción es de 5.000 euros.
  • Deducción del 40% por obras de mejora que reduzcan el consumo de energía primaria no renovable:
  • Se aplica a obras en la vivienda habitual del contribuyente o en otras propiedades arrendadas para uso como vivienda.
  • Las obras deben reducir el consumo de energía primaria no renovable en al menos un 30%. También tienen la opción de mejorar la calificación energética de la vivienda a clase «A» o «B».
  • La base máxima anual de esta deducción es de 7.500 euros.
  • Deducción del 60% por obras de rehabilitación energética de edificios:
  • Está dirigido a viviendas del contribuyente ubicadas en edificios de uso predominante residencial, así como plazas de garaje y trasteros adquiridos con estas viviendas.
  • Las obras deben reducir el consumo de energía primaria no renovable en al menos un 30%.
  • La base de la deducción se compone de las cantidades gastadas en obras realizadas desde el 6 de octubre de 2021 hasta el 31 de diciembre de 2024.

Por lo tanto, la economía circular no solo es una elección ética y ambientalmente responsable, sino que también puede impulsar el crecimiento empresarial y proporcionar ventajas fiscales sustanciales. Las empresas que abrazan esta economía pueden beneficiarse de políticas y programas fiscales diseñados para apoyar la transición hacia prácticas más sostenibles.

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