El Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu se enfrentaban a un reto similar: gestionar su creciente volumen de negocio y portafolio de clientes con unos técnicos en continuo movimiento. Descubre cómo, de la mano de Seresco, la integración de Sage X3 y la plataforma Nubia les permitió optimizar su operativa con una solución ERP.
Ambas empresas necesitaban una solución ERP ágil e intuitiva que integrara en tiempo real el trabajo de los técnicos con la labor administrativa y la atención al cliente final.
Sage X3 y la plataforma Nubia les ayudaron a optimizar y automatizar procesos para ganar en eficiencia y brindar un servicio de mayor calidad.
Independientemente del sector donde operen, la mayoría de las empresas afrontan desafíos comunes cuando comienzan a crecer.
Tal es el caso del Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu, especializados en fontanería y cerrajería, que necesitaban modernizar su gestión para seguir ofreciendo un servicio de calidad a una base de clientes muy heterogénea compuesta por otros negocios, grandes aseguradoras, comunidades de vecinos y particulares.
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El reto: Optimizar la gestión en un entorno de gran movilidad
La naturaleza de los servicios que ofrecen Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu exige que sus técnicos se muevan constantemente, atendiendo intervenciones en diferentes ubicaciones a lo largo del día. En sectores donde la rapidez de respuesta es clave, la falta de coordinación puede ser un problema grave.
En ese tipo de empresas, cualquier desconexión con la administración o el cliente puede traducirse en retrasos, citas mal gestionadas o incluso la pérdida de oportunidades de negocio.
Si un técnico está en camino para atender una avería, pero la administración no tiene constancia en tiempo real de su disponibilidad o estado del trabajo, pueden generarse solapamientos, tiempos muertos o incluso fallos en el servicio al cliente.
Además, si no existe una comunicación fluida con la parte comercial, es probable que los presupuestos no se gestionen correctamente o que la facturación se retrase. Para evitar esos problemas y garantizar un servicio más eficiente y de calidad, ambas empresas necesitaban una solución que coordinara en tiempo real el trabajo de campo con la administración y la atención al cliente.
La solución: Unir la potencia de Sage X3 con la agilidad de Nubia
Para cubrir las necesidades operativas de Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu, en Seresco optamos por la solución ERP Sage X3, integrada con la plataforma Nubia, especializada en gestionar órdenes de trabajo digitalmente, sobre todo en entornos con un alto componente de movilidad.
Como el proyecto abarcó todas las áreas clave organizacionales, desde la contabilidad general hasta la gestión de puntos de venta físicos. Se implementaron los módulos financieros, de distribución y de movilidad para las órdenes de trabajo.
Gracias a su despliegue en la nube bajo un modelo SaaS, esta solución ERP resuelve los problemas inmediatos de gestión de las organizaciones.
Actualmente, cuentan con una plataforma escalable y flexible que se adapta a sus necesidades sin incurrir en inversiones adicionales en hardware ni sufrir interrupciones en el servicio.
¿Qué han ganado ambas empresas?
Para Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu, la implementación de Sage X3 y Nubia ha supuesto un antes y un después en su gestión diaria. Con esta solución adaptada a sus necesidades, han conseguido:
Optimizar procesos.
Mejorar la coordinación entre equipos.
Prepararse para un crecimiento más eficiente y estructurado mientras ofrecen un servicio más rápido.
Gestión más eficiente: Menos fricción, más control
Gracias a Sage X3 y Nubia, ambas empresas han integrado la gestión de sus áreas principales sin necesidad de desarrollos complejos. Desde la asignación de técnicos hasta la facturación y la gestión de inventario, todo queda centralizado en un único sistema. Así han reducido los errores administrativos y han podido escalar operaciones sin perder eficiencia.
Reducción de los tiempos de gestión: Menos burocracia, más servicio
La digitalización de procesos ha permitido automatizar tareas y reducir significativamente la carga administrativa. Como resultado, el personal tiene más tiempo para enfocarse en áreas de mayor valor, como el servicio al cliente o el análisis financiero.
Mayor integración de procesos: Todo conectado, sin duplicidades
Antes de implementar la solución ERP, ambas empresas se enfrentaban a problemas de duplicidad de datos y falta de coordinación entre los técnicos y la administración.
Con Sage X3 y Nubia, la información fluye automáticamente entre las diferentes áreas. Lo que evita errores, reduce los tiempos de respuesta y mejora la calidad de la información disponible.
Cumplimiento legal y actualización tecnológica: Siempre un paso por delante
Las normativas cambian constantemente, ya sea en términos de facturación, impuestos o protección de datos. Sage X3 automatiza gran parte del cumplimiento normativo, lo que elimina riesgos y evita sanciones.
Así pues, al tratarse de un sistema que se actualiza de forma continua, Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu ya no tienen que preocuparse por migraciones costosas o interrupciones debidas a la obsolescencia tecnológica.
Trazabilidad: Control completo del negocio
En sectores donde es clave saber qué técnico ha realizado cada trabajo, qué materiales ha empleado y en qué lugar ha prestado servicio. Sage X3 y Nubia ofrecen una trazabilidad completa.
Desde la solicitud del cliente hasta la finalización del servicio, cada acción queda registrada, lo que facilita auditorías, mejora la transparencia y garantiza una gestión de stock más precisa.
Visión 360º: Datos claros conducen a mejores decisiones
Con esta solución ERP, los gerentes de ambas empresas pueden analizar la actividad desde diferentes perspectivas: por tipo de servicio, técnico, ubicación o incluso por rentabilidad de cada operación. Esto les permite identificar oportunidades de mejora, optimizar la asignación de recursos y tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales.
Despliegue en la nube: Accesibilidad sin límites
Con alojamiento en la nube, el sistema es accesible desde cualquier dispositivo conectado a Internet, lo que es clave para los negocios con gran movilidad.
Además, permite a los técnicos actualizar el estado de sus trabajos en tiempo real, consultar órdenes de servicio o recibir nuevas asignaciones, sin llamadas ni papeleo. Es decir, la nube garantiza mayor seguridad y estabilidad operativa.
En resumen, la implementación de Sage X3 y Nubia ha resuelto problemas actuales y, al mismo tiempo, ha sentado las bases para una evolución digital sostenida.
Con un sistema moderno y adaptable, Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu han optimizado su operativa y se cuentan con una solución escalable. Lo que les permitirá seguir creciendo sin obstáculos y adaptándose a las exigencias del mercado con mayor eficiencia y control.
Son ya varios años de comportamiento muy positivo en muchas bolsas de valores de todo el mundo. Hasta finales de 2024, las estadounidenses ganaban por goleada en desempeño comparadas con el resto, en especial con las del Viejo Continente. Y salían grandes volúmenes de capital desde la UE hacia Estados Unidos. Sin embargo, en lo que va de 2025, las bolsas europeas han mostrado un aumento mayor de su valor. El índice Stoxx Europe 600 ha registrado un alza en torno al 10%, con el IBEX-35 comportándose incluso mejor (crecimiento en torno al 15%). Los índices estadounidenses NASDAQ y Dow Jones apenas suben un 0,5 y un 2% respectivamente. Todo ello a pesar de la debilidad comparativa de la economía europea y la incertidumbre política que habían traído las recientes elecciones alemanas. Influye positivamente que se anticipen recortes adicionales en los tipos de interés por parte del BCE, lo que mejora la confianza de los inversores en la región. En contraste, la economía estadounidense puede tener mayores problemas con las políticas comerciales y arancelarias bajo la administración de Donald Trump. Aunque está percibida como promercado, sus políticas podrían generar inflación, limitando la capacidad de la Reserva Federal para reducir los tipos de interés.
El sector bancario europeo ha sido un motor clave en el desempeño reciente de la renta variable, experimentando un notable ascenso e impulsando al índice Stoxx 600 un 18% al alza en dos meses y logrando un rendimiento total superior al 90% en los últimos tres años. Se debe a sólidos resultados financieros y mayores márgenes en los dos últimos ejercicios, además de resultar baratos comparativamente. En particular, los bancos del sur de Europa han mostrado un excelente desempeño, con las entidades italianas y españolas liderando las ganancias. Por su lado, el mercado estadounidense ha estado dominado por grandes empresas tecnológicas, que han tenido un rendimiento extraordinario en el pasado. Sin embargo, la concentración del mercado en unas pocas empresas genera preocupación sobre la sostenibilidad de este crecimiento y la vulnerabilidad ante posibles correcciones. La percepción de que las acciones europeas están infravaloradas en comparación con sus pares globales cunde entre los gestores de fondos.
En suma, los mejores rendimientos de las bolsas europeas en 2025 se atribuyen a una combinación de políticas monetarias favorables, un sector bancario fortalecido y una percepción de mayor valor futuro. Sin embargo. los mercados estadounidenses, desde la llegada de Trump, parecen enfrentar más desafíos, ante la amenaza de una posible guerra comercial con probables repercusiones inflacionarias, además del vértigo de los inversores ante las elevadísimas cotizaciones del NASDAQ, que les ha llevado a buscar valor en otras latitudes con precios de las acciones más bajos.
Este artículo se publicó originalmente en el diario La Vanguardia.
Los tambores de guerra arancelaria suenan con fuerza y toda la atención se centra en los sectores exportadores más vulnerables ante las proclamas proteccionistas. Lo más relevante, sin embargo, podría situarse en el plano macroeconómico general y no en los flujos comerciales en sí.
Como se ha señalado por muchos analistas, el grado de exposición de España a las vicisitudes mercantilistas de Trump es relativamente reducido. Las exportaciones hacia el gigante americano representan menos del 5% del total, la mitad que Alemania. Sectores como las semimanufacturas, las artes gráficas y la cerámica, donde la participación del mercado trasatlántico supera el doble dígito, funcionan como suministro o complemento para la economía de EE. UU., lo que hace que la imposición de aranceles sobre ellos carezca de sentido. Otros sectores, especialmente la agroindustria y los productos farmacéuticos, se verán más afectados, ya que compiten directamente con empresas de ese país, justificando medidas de acompañamiento.
En todo caso, según el Observatorio de Márgenes, estos sectores disponen de un cierto colchón para suavizar cualquier choque comercial, particularmente en la industria de la alimentación cuya rentabilidad alcanza cifras récord. Así pues, el endurecimiento arancelario solo se trasladaría parcialmente al precio de venta final en el mercado norteamericano, gracias a la compresión del margen de beneficios. Por el lado de las importaciones, destacan las de armamento, las aeronaves y la energía, sectores prioritarios de la nueva política económica de Trump y, por ende, poco expuestos a eventuales restricciones.
El principal riesgo proviene de frentes distintos al comercial. En primer lugar, habrá que vigilar el impacto en la inversión, la variable más sensible a las incertidumbres geopolíticas y también la más rezagada del ciclo expansivo español. Las empresas norteamericanas lideran la inversión directa en nuestro país, con cerca del 20% del total, y es probable que aplacen nuevas operaciones en un entorno tan incierto, marcado por la insistencia en repatriar sus actividades. En este sentido, el sector automotriz es crucial: si bien nuestras exportaciones de automóviles a EE. UU. apenas aportan el 0,7% del total, la inversión extranjera, incluida la que recibimos de EE UU, constituye la columna vertebral que sostiene el conjunto del sector.
Se prevé igualmente una actitud cautelosa por parte de las empresas españolas que invierten en EE. UU. Algunas están considerando cancelar importantes proyectos, no solo en el sector de energías renovables, ante la incertidumbre regulatoria y la hostilidad mostrada por Trump hacia las autoridades de competencia.
A medio plazo, el bloque comercial que ofrezca más seguridad jurídica y reglas de competencia estables puede salir ganando. Y en esta batalla Europa dispone de una oportunidad, enmendando errores pasados y profundizando en el mercado único. El anuncio por parte de la Comisión de un paquete de medidas destinadas a mejorar el funcionamiento del mercado de la energía es una buena noticia al respecto.
Finalmente, mucho dependerá de la reacción de Alemania. La aplicación de aranceles amenaza con agravar el clima de recesión que se ha instalado en su industria, desatando recortes de plantilla que podría repercutir en las empresas alemanas presentes en nuestro país. Cuando se conforme, el nuevo ejecutivo dispondrá de un importante margen de acción fiscal: bien utilizado, ya sea reformando el límite constitucional al endeudamiento o sorteándolo con medidas extrapresupuestarias, la inversión pública puede generar un potente contrapeso coyuntural. También podrá ayudar a escribir junto con sus socios una nueva hoja de ruta para la integración económica europea.
En lo inmediato, la ola proteccionista representa un riesgo para el crecimiento, especialmente en el ámbito de la inversión. La clave está en revitalizar los motores internos de la economía europea y brindar seguridad respecto a las reglas que deben regir la economía de mercado. Recordando que, más pronto que tarde, el proteccionismo terminará por convertirse en un obstáculo para la economía estadounidense.
COMERCIO | Según el Bureau of Economic Analysis, la balanza de los intercambios de bienes y servicios entre EE UU y España arrojó en 2023 un saldo de 600 millones de dólares a favor de la economía americana (o cerca de 550 millones de euros). Este resultado procede del superávit de los intercambios de bienes y de servicios no turísticos, que asciende a 3.100 millones de dólares a favor de EE UU. Este excedente compensa el déficit en la balanza en concepto de turismo (2.500 millones de dólares a favor de nuestro país).
Este artículo se publicó originalmente en el diario El País.
La analítica avanzada proporciona una visión más profunda y la capacidad de tomar decisiones basadas en datos. En este artículo, exploraremos la definición, importancia, tipos y beneficios de la analítica avanzada, y cómo puede ser fundamental para el éxito empresarial moderno.
Los líderes empresariales deben cambiar su enfoque de «¿cómo nos ha ido?» a «¿cómo nos irá?» al analizar los KPI.
Desde el flujo de caja en la fase de puesta en marcha hasta el NPS en la fase de reinvención, cada etapa del ciclo de vida de una empresa de SaaS tiene KPI específicos que pueden predecir el éxito futuro.
La analítica avanzada utiliza técnicas que van más allá de los métodos tradicionales de inteligencia empresarial para analizar datos. Comprende varias técnicas sofisticadas, como la analítica predictiva, el aprendizaje automático, la minería de datos y la analítica de macrodatos (big data), para descubrir patrones, predecir resultados y generar perspectivas prácticas. A diferencia de la analítica básica, que se centra en los datos históricos, la analítica avanzada pretende predecir acontecimientos y comportamientos futuros.
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Existen varios tipos de analítica avanzada, cada una con su propio conjunto de técnicas y aplicaciones:
Analítica predictiva
Utiliza datos históricos para predecir resultados futuros. Las técnicas incluyen la realización de modelos estadísticos, los algoritmos de aprendizaje automático y el análisis de regresión.
Analítica prescriptiva
Sugiere acciones basadas en la analítica predictiva. Utiliza algoritmos de optimización y simulación para recomendar la mejor acción que tomar.
Analítica descriptiva
Se centra en resumir los datos históricos para entender lo que ha sucedido. Incluye técnicas como la agregación de datos y la minería de datos.
Analítica de diagnóstico
Analiza los datos para entender las causas profundas del rendimiento pasado. Incluye técnicas como el análisis desglosado y el descubrimiento de datos.
Analítica de macrodatos (Big Data)
Analiza conjuntos de datos extensos y complejos que el software tradicional de tratamiento de datos no puede manejar. Comprende informática distribuida y soluciones avanzadas de almacenamiento de datos.
Consigue los datos que necesitas cuando los necesitas. Ahora, Sage 200 Advanced cuenta con funcionalidades de Business Intelligence para visualizar datos en tiempo real en informes y paneles dinámicos.
Beneficios financieros de la analítica avanzada
La analítica avanzada no solo transforma la manera en que las empresas gestionan y analizan sus datos, sino que también ofrece una serie de beneficios financieros significativos. Al aprovechar técnicas avanzadas como la analítica predictiva y la inteligencia artificial, las organizaciones pueden mejorar la toma de decisiones, aumentar la rentabilidad y optimizar sus operaciones.
A continuación, exploraremos cómo la analítica avanzada puede impactar positivamente en las finanzas de una empresa, desde la mejora de la eficiencia operativa hasta la gestión de riesgos y la transparencia en los informes financieros.
Mejora de la toma de decisiones financieras
La analítica avanzada proporciona una visión completa de los datos financieros, lo que permite tomar mejores decisiones estratégicas. Las perspectivas basadas en datos pueden impulsar de forma significativa la toma de decisiones y la rendición de cuentas, permitiéndote asignar recursos de forma más eficaz y obtener el mejor rendimiento financiero.
Aumento de los ingresos y la rentabilidad
Tu empresa puede aumentar la rentabilidad identificando nuevas oportunidades y optimizando los procesos existentes. La analítica avanzada ayuda a descubrir factores que aumentan los ingresos, racionalizar las estrategias de fijación de precios y maximizar el rendimiento financiero.
Gestión de riesgos mejorada
La analítica predictiva permite a los directores financieros anticipar y mitigar los riesgos financieros antes de que se conviertan en importantes. Puede aplicar medidas proactivas para proteger la solidez financiera de la empresa, identificando posibles amenazas y oportunidades.
Eficiencia operativa y ahorro de costes
La identificación de ineficiencias y la optimización de los procesos financieros pueden suponer un importante ahorro de costes y una mejora de la productividad. La analítica avanzada puede ayudarte a racionalizar las operaciones, reducir el despilfarro y lograr una gestión financiera rentable.
Mejor transparencia e informes financieros
La analítica avanzada proporciona información detallada sobre el rendimiento financiero, mejorando la transparencia y la rendición de cuentas. Utiliza estos conocimientos para elaborar informes financieros precisos y puntuales, garantizando el cumplimiento y mejorando la confianza de las partes interesadas.
IA: Automatización e IA generativa
La inteligencia artificial (IA) está cambiando la naturaleza de la analítica avanzada a través de la automatización y la IA generativa. La automatización en la IA se refiere al uso de algoritmos y modelos de aprendizaje automático para realizar tareas repetitivas sin intervención humana. Esto aumenta la eficacia, reduce los errores y permite a los empleados centrarse en actividades más estratégicas.
Por su parte, la IA generativa se refiere a algoritmos que pueden crear nuevos datos, diseños o contenidos basados en los datos en los que han sido entrenados. Por ejemplo, la IA generativa puede simular escenarios de mercado, crear perfiles de clientes realistas o generar nuevas ideas de productos. La IA generativa puede mejorar sustancialmente las capacidades predictivas en la analítica de la IA, al proporcionar escenarios y resultados potenciales más completos.
Qué supone la IA para el futuro de la analítica avanzada
La integración de la IA y la analítica avanzada tiene implicaciones profundas. Según nuestro informe, «Los secretos de los directores financieros de éxito», el 79 % de los directores financieros cree que la IA mejorará el crecimiento de los ingresos, y el 77 % piensa que mejorará la satisfacción laboral. A pesar de la alta tasa de adopción de la IA en general, solo el 51 % ha utilizado plenamente las herramientas financieras basadas en la IA, lo que indica una importante oportunidad de crecimiento en este ámbito.
Estas son algunas de las oportunidades con la IA y la automatización de cara al futuro:
Mayor precisión y eficiencia: La automatización puede manejar grandes volúmenes de datos con rapidez y precisión, lo que permite realizar analíticas más detalladas y fiables.
Soluciones innovadoras: La IA generativa puede ofrecer nuevas posibilidades, simplificando la simulación de diferentes escenarios y resultados, lo que proporciona a las empresas soluciones innovadoras a problemas complejos.
Perspectivas escalables: La analítica basada en la IA puede ampliarse rápidamente para gestionar cargas de datos cada vez mayores, lo que facilita a las empresas adaptarse al crecimiento y a las condiciones cambiantes del mercado.
Análisis en tiempo real: La IA admite el tratamiento y el análisis de datos en tiempo real, lo que permite a las empresas tomar decisiones inmediatas basadas en la información más reciente.
Experiencia personalizada: La IA puede analizar los comportamientos y las preferencias de los clientes para ofrecer experiencias sumamente personalizadas, mejorando la satisfacción y la fidelidad de los clientes.
La analítica en tiempo real entra en juego ofreciendo a los directores financieros y a otros directivos, como los consejeros delegados, los directores de operaciones y los jefes de departamento, la posibilidad de tomar decisiones más rápidas y con mayor conocimiento de causa.
«Las partes interesadas internas solicitan información en tiempo real y deben disponer de ella en tiempo real. Las herramientas adecuadas deberían ser ahora el pan de cada día de las funciones financieras, y si no lo son, deberían ocupar un lugar prioritario en las agendas».
Vineta Bajaj, directora financiera del Grupo Rohlik
Casos prácticos de analítica avanzada
La analítica avanzada puede aplicarse en diversos sectores para impulsar el crecimiento, mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente. He aquí algunos casos prácticos específicos del sector:
Software como servicio (SaaS)
Las empresas de SaaS pueden utilizar la analítica avanzada para predecir la pérdida de clientes, optimizar las características de los productos en función de los datos de uso y personalizar los esfuerzos de marketing.
La analítica predictiva podría identificar a los clientes en riesgo, lo que puede ayudarle a crear estrategias de retención específicas y reducir considerablemente las tasas de abandono.
Organizaciones sin ánimo de lucro
Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden utilizar la analítica avanzada para realizar un seguimiento de los comportamientos de los donantes, mejorar las estrategias de recaudación de fondos y medir la eficacia de los programas.
Mediante el análisis de los patrones de donación, las organizaciones sin ánimo de lucro pueden identificar los canales y los momentos más eficaces para las campañas de recaudación de fondos, aumentando las donaciones en general.
Servicios profesionales
Las empresas de servicios profesionales pueden utilizar la analítica avanzada para optimizar la gestión de proyectos, prever la demanda y mejorar la satisfacción del cliente.
Analizando los datos de proyectos anteriores, las empresas de servicios profesionales pueden asignar mejor los recursos y predecir los plazos de los proyectos, lo que conduce a resultados más satisfactorios.
Sanidad
Los proveedores sanitarios pueden utilizar la analítica avanzada para el diagnóstico predictivo, la estratificación del riesgo de los pacientes y la optimización de los planes de tratamiento.
La analítica predictiva puede ayudar a identificar a los pacientes con alto riesgo de reingreso, lo que permite realizar intervenciones específicas que mejoran los resultados de los pacientes y reducen los costes.
Servicios financieros
Las instituciones financieras pueden utilizar la analítica avanzada para la detección de fraudes, la gestión de riesgos y la segmentación de clientes.
Los bancos pueden detectar y prevenir actividades fraudulentas analizando con mayor eficacia los datos de las transacciones en tiempo real.
Hostelería
El sector de la hostelería puede utilizar la analítica avanzada para optimizar las estrategias de precios, mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar la eficacia operativa.
Los hoteles pueden personalizar los esfuerzos de marketing e incrementar las tasas de ocupación analizando los datos de las reservas y las preferencias de los huéspedes.
Construcción e inmobiliaria
Las empresas constructoras e inmobiliarias pueden utilizar la analítica avanzada para la planificación de proyectos, la evaluación de riesgos y el análisis de mercado.
Los modelos predictivos pueden ayudar a identificar posibles retrasos y sobrecostes, ayudándole a tomar medidas proactivas para mantener los proyectos en marcha.
Comercio minorista
Los comercios pueden utilizar la analítica avanzada para optimizar la gestión del inventario, personalizar las experiencias de los clientes y prever la demanda.
Analizando los datos de ventas, los minoristas pueden asegurarse de que tienen los productos adecuados en stock y ofrecer promociones personalizadas para elevar las ventas.
Distribución y fabricación
Los fabricantes y distribuidores pueden utilizar la analítica avanzada para mejorar la eficacia de la cadena de suministro, predecir los fallos de los equipos y crear programas de producción óptimos.
Los modelos de mantenimiento predictivo pueden ayudar a reducir el tiempo de inactividad y prolongar la vida útil de la maquinaria.
Preguntas frecuentes sobre la analítica avanzada
La analítica avanzada puede parecer un tema complejo. En esta sección, respondemos a algunas de las preguntas más comunes sobre la analítica avanzada para ayudarte a entender mejor cómo puede transformar tu negocio y mejorar la toma de decisiones basada en datos.
¿Cuál es la diferencia entre la analítica avanzada y la analítica tradicional?
La analítica tradicional se centra en la analítica descriptiva y de diagnóstico, analizando los datos históricos para entender qué ocurrió y por qué.
La analítica avanzada incluye la analítica predictiva y prescriptiva, pronosticando eventos futuros y recomendando acciones basadas en esas predicciones.
¿Cómo puede beneficiar la analítica avanzada a las pequeñas y medianas empresas?
Las pequeñas empresas pueden utilizar la analítica avanzada para obtener información sobre el comportamiento de los clientes, optimizar las operaciones e identificar nuevas oportunidades de mercado.
Esto puede dar lugar a una mayor eficiencia, una mejor toma de decisiones y mayores ingresos.
¿Qué herramientas se utilizan habitualmente en la analítica avanzada?
Entre las herramientas convencionales se incluyen plataformas de aprendizaje automático, software de análisis estadístico, marcos de tratamiento de big data y herramientas de visualización de datos.
¿La analítica avanzada es solo para empresas expertas en tecnología?
No, la analítica avanzada puede beneficiar a empresas de todos los tamaños e industrias. Su aplicación puede requerir conocimientos especializados, pero muchas herramientas y servicios de fácil uso la hacen accesible a usuarios no técnicos.
¿Cuáles son los retos de la implantación de la analítica avanzada?
Entre los retos se incluyen los problemas de calidad e integración de los datos, la necesidad de personal cualificado y el coste inicial de la implantación de soluciones de analítica avanzada.
Sin embargo, los beneficios a largo plazo suelen compensar estos retos.
La analítica avanzada puede transformar las operaciones empresariales al proporcionar una visión más profunda y apoyar la toma de decisiones informadas. Al comprender e implementar la analítica avanzada, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva, mejorar sus operaciones y servir mejor a sus clientes.
A medida que la tecnología evoluciona, la importancia de la analítica avanzada en los negocios seguirá creciendo. Con los conocimientos adecuados, las empresas pueden optimizar sus procesos e impulsar el crecimiento, manteniéndose competitivas en un mundo impulsado por los datos.
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Casi todo lo que se hace en el mundo deja una huella en forma de datos, por lo que no es extraño que los especialistas lo califiquen como el nuevo oro de la era digital.
Para aprovechar el enorme potencial de toda esa información, las empresas necesitan incorporar a un experto en datos en su plantilla.
En la actualidad, los datos se han consolidado como un activo estratégico de altísimo valor. Prácticamente todas las interacciones y actividades generan información nueva. Por ejemplo, al realizar una transacción bancaria o una compra online, se crean registros detallados que quedan almacenados. De igual manera, al navegar por un sitio web, se generan datos que empresas como Google recopilan y procesan para distintos fines.
Gracias a los últimos avances tecnológicos, es mucho más fácil gestionar, almacenar y analizar grandes volúmenes de datos de distintas fuentes. Esas capacidades permiten a las organizaciones tomar decisiones estratégicas en tiempo real, mejorando su competitividad y eficiencia. Como resultado, el análisis de datos ha comenzado a ocupar un lugar destacado en la dinámica empresarial.
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7 razones por las que debes contar con un experto en datos
Tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la computación en la nube están transformando la manera en que las organizaciones recopilan, procesan y utilizan la información. Pero para aprovechar al máximo su potencial es necesario contar con especialistas capaces de interpretar esos datos y convertirlos en estrategias accionables que garanticen el éxito a largo plazo del negocio.
¿Estás listo para el cambio? Prueba Sage 200 para simplificar tu flujo de trabajo y tomar decisiones más inteligentes usando una fuente de datos unificada.
1. Identificar oportunidades de negocio
¿Alguna vez has tenido la sensación de que ciertas empresas parecen saber lo que necesitas y te proponen la promoción perfecta justo en el momento más adecuado? Los datos de prospección, ventas, marketing y comportamiento de los clientes permiten reconocer las mejores oportunidades de negocio y aprovecharlas.
Al analizar grandes volúmenes de información provenientes de diferentes fuentes, ya sean datos de mercado, tendencias de consumo o comportamiento del consumidor, es posible identificar patrones, prever necesidades emergentes y detectar segmentos de mercado desatendidos. De esa forma las empresas pueden anticiparse a los cambios y diseñar estrategias más eficaces para captar nuevos clientes o lanzar productos innovadores.
2. Potenciar la productividad
Para consolidar la analítica de datos, es necesario recoger y analizar información sobre el entorno interno y externo de la organización. Un experto en datos no solo organiza esa información, sino que la traduce en estrategias claras para optimizar áreas clave como ventas, marketing, finanzas y desarrollo de productos. Así las empresas pueden priorizar y asignar sus recursos de manera inteligente, lo que conduce a una mayor eficiencia en sus operaciones diarias.
Además, este especialista identifica patrones y tendencias que pasan desapercibidos para las herramientas de análisis convencionales. Por ejemplo, tras analizar un gran volumen de datos operativos, puede detectar ineficiencias y prever posibles errores para proponer soluciones antes de que se conviertan en problemas mayores que supongan un gran coste. Esa anticipación mejora la productividad y ayuda a la empresa a mantener su ventaja competitiva.
3. Mejorar la eficiencia de las campañas de marketing
Las organizaciones que saben lo que quieren sus clientes pueden elaborar campañas de marketing más potentes y eficaces. El experto en datos contribuye decisivamente a esas estrategias analizando datos demográficos, comportamientos de compra e interacciones previas para perfilar una imagen más completa del público objetivo.
Entender los hábitos y necesidades de los clientes, así como su buyer journey, ayuda a las empresas a elaborar mensajes más relevantes y efectivos para que cada esfuerzo de marketing resuene con su audiencia. Ese nivel de precisión también permite dirigir los recursos hacia los segmentos de mercado más prometedores, optimizando el retorno de la inversión y maximizando el impacto de cada campaña.
4. Reducir costes
El análisis de datos ahorra dinero al distinguir formas más eficaces de hacer negocios y eliminar ineficiencias. El experto en datos puede identificar procesos redundantes, gastos innecesarios y áreas con potencial de optimización. Ese enfoque permite que las empresas redirijan sus recursos hacia las actividades más rentables para asegurarse de que cada euro invertido tenga un impacto tangible en los resultados del negocio.
En lugar de gastar dinero creando productos que no van a generar interés en el público, las organizaciones pueden usar los datos para diseñar ofertas más segmentadas y alineadas con las necesidades y expectativas de los consumidores. Eso minimiza el desperdicio de recursos, mejora la satisfacción del cliente y aumenta la probabilidad de éxito en cada lanzamiento.
5. Desarrollar nuevas marcas y productos
Las herramientas actuales de análisis predictivo utilizan el modelado avanzado para identificar patrones en los datos históricos y estimar eventos futuros. Los expertos en datos pueden usar esa información para detectar pautas de consumo, nuevas preferencias de los clientes, tendencias emergentes y necesidades insatisfechas. Con esa información, las empresas podrán situarse un paso por delante de la competencia y desarrollar nuevas marcas y productos.
Además, el análisis de datos aporta claridad al proceso creativo. Comprender mejor al público objetivo permite diseñar productos que realmente resuelvan sus problemas o mejoren la experiencia del consumidor. Desde la fase de diseño hasta la planificación del lanzamiento, cada decisión puede respaldarse con datos objetivos, lo que reduce los riesgos financieros y aumenta las probabilidades de éxito.
6. Tomar mejores decisiones
En un mundo donde cada segundo cuenta, la capacidad de tomar decisiones rápidas y precisas suele marcar la diferencia. Gracias a soluciones de gestión y análisis de datos como Sage 200, las empresas pueden tener acceso a información relevante en tiempo récord, lo que elimina los obstáculos que suponía el lento procesamiento manual y les permite ir ajustando sus estrategias en tiempo real.
Usar datos refinados también reduce la influencia de sesgos emocionales, lo que conduce a decisiones más objetivas y estratégicas que realmente impulsan el crecimiento del negocio. En lugar de tomar decisiones “a ciegas”, las empresas pueden avanzar con confianza, sabiendo que cada paso está respaldado por un análisis sólido y fundamentado.
7. Impulsar la competitividad
El 68 % de las organizaciones todavía no es capaz de convertir sus datos en información valiosa en tiempo real, según Dell Technologies. Eso significa que incluir a un experto en datos en tu plantilla es una oportunidad excepcional para aprovechar un recurso infrautilizado y convertirlo en un motor de crecimiento.
El big data y la IA minimizan los riesgos, reducen los costes e impulsan la eficiencia operativa para catapultar la competitividad empresarial. Con el tiempo, los datos dejan de ser solo información acumulada y se convierten en uno de los activos más valiosos de la organización, abriendo nuevas posibilidades para diversificar productos, expandirse a nuevos mercados y consolidar la posición de la empresa.
La facilidad de acceso a los datos está transformando las economías. Por primera vez, las pequeñas empresas tienen acceso a potentes herramientas de análisis que las ayudan a ser más competitivas frente a las grandes marcas. En ese contexto, contar con un experto en datos ha dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad. Sobre todo, si quieres innovar, adaptarte rápidamente a las transformaciones del mercado y aprovechar las nuevas tendencias.
Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2025 por su relevancia.
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A medida que Plásticos Alhambra ampliaba su capacidad productiva y exploraba nuevos desarrollos, quedó claro que su software de gestión debía acompañar ese crecimiento. Descubre cómo fue la migración de Sage 50 a 200 y el cambio que está representando para su negocio.
Innovar en la producción implica perfeccionar la gestión. Con una mayor demanda y nuevos retos por delante, Plásticos Alhambra necesitaba dar un salto tecnológico para seguir ganando competitividad.
La migración de Sage 50 a Sage 200 tuvo como resultado un sistema de gestión modular y escalable, más adaptado a sus necesidades y preparado para afrontar los nuevos desafíos de una producción sostenible a mayor escala.
Creada en 1971, Plásticos Alhambra dio sus primeros pasos como una empresa familiar especializada en la fabricación de bolsas y film de plástico. Con el paso de los años ha ido creciendo hasta convertirse en un referente nacional en el sector, ofreciendo todo tipo de soluciones para el envase y embalaje flexible.
Su firme apuesta por la innovación y la sostenibilidad le ha permitido abordar con éxito los nuevos retos del mercado, de manera que en la actualidad es una de las empresas más relevantes en la línea de productos biodegradables compostables. Su capacidad de adaptación y el enfoque en I D i también le ha abierto las puertas al mercado internacional, por lo que sus necesidades operativas han ido en aumento.
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Los principales retos que afrontaba Plásticos Alhambra
Desde hace años, Plásticos Alhambra aplica una política de continua inversión anual para adquirir maquinaria especializada de última tecnología y perfeccionar su proceso productivo. Esa estrategia ha impulsado un crecimiento constante del volumen de negocio, añadiendo una capa extra de complejidad a la fabricación.
Desde llevar un control más preciso de la lista de materiales hasta planificar las necesidades de compras, dar seguimiento a las órdenes o controlar la gestión de residuos y capturar datos en planta, la compañía afrontaba nuevos retos que la empujaban a actualizar su software de gestión empresarial.
De hecho, Ana Recuerda, CEO de Plásticos Alhambra, señaló que “la principal razón que nos ha llevado a migrar de Sage 50 a Sage 200 ha sido el crecimiento que hemos tenido en la empresa”. Tenían necesidades especiales y requerían un programa que se adaptara a los nuevos desarrollos de productos y procesos de fabricación.
«La principal razón que nos ha llevado a migrar de Sage 50 a Sage 200 ha sido el crecimiento que hemos tenido en la empresa».
Ana Recuerda, CEO de Plásticos Alhambra
La solución: Migrar de Sage 50 a 200
Plásticos Alhambra partía de Sage 50, una solución integrada de contabilidad y gestión comercial pensada para gestionar las pequeñas empresas. Sin embargo, necesitaba incorporar nuevos módulos, como la producción, así como centralizar los datos y optimizar su administración.
Sage 200 fue la elección idónea ya que les brindaba:
Una solución de gestión empresarial flexible y funcional que ofrece la posibilidad de incluir nuevos módulos que no se encuentran en Sage 50.
Inteligencia proactiva para integrar todos los procesos del negocio.
Capacidad de desarrollo y de adaptación al permitir hacer múltiples desarrollos sobre la misma plataforma.
Funcionalidades de alta productividad como firma digital, gestión avanzada de almacenes, escaneo de facturas y más.
Soporte a tu medida con propuestas de servicio que se adaptan a las diferentes necesidades empresariales.
Fácilmente escalable, para que la empresa pueda seguir creciendo a su ritmo.
Integración de funciones de Inteligencia Artificial para optimizar aún más los procesos y recursos.
«Queremos acompañarles desde que son pequeñas empresas hasta que se convierten en grandes compañías. El software ha sido diseñado para permitir que los clientes evolucionen conforme van creciendo».
Josep María Lozano, SMB & HCM Director en Sage
El proceso de migración de Sage 50 a 200 por dentro
Sage 50 había sido una herramienta clave en la gestión de Plásticos Alhambra, pero con la expansión del negocio, necesitaba un sistema más robusto. Migrar a Sage 200 era la mejor opción, aunque el proceso no estuvo exento de retos: desde la integración de datos hasta la adaptación de los equipos a un sistema más avanzado. Todo ello sin frenar el ritmo del negocio.
Además de los aspectos técnicos, la migración también demandó una comunicación continua para comprender las necesidades específicas del negocio. Ana Recuerda señaló que “los principales desafíos que hemos encontrado en este proceso de migración han sido poder transmitir la identidad de nuestros productos, codificación y nuevas necesidades a personas que no viven el día a día de nuestra empresa”.
«Los objetivos que tenemos a medio y largo plazo con Sage 200 son bastante ambiciosos […] Queremos incluir un módulo y una parte de IA para optimizar todos nuestros procesos y recursos de empresa».
Ana Recuerda, CEO de Plásticos Alhambra
Sin embargo, reconoció: “Hemos superado con éxito este proceso gracias a la gran experiencia que tiene todo el personal de Sage. Valoramos el apoyo recibido por Sage de una manera excepcional. Ha sido muy satisfactorio gracias al conocimiento que tienen, no solamente de su propio programa, sino de empresas, tanto similares a la nuestra como otras de mayor desarrollo y capacidad, por lo que han sido capaces de acompañarnos en este proceso de implementación”.
Con la vista puesta en el futuro: Beneficios y resultados clave
La migración de Sage 50 a 200 está suponiendo numerosas ventajas para Plásticos Alhambra. Ana Recuerda resaltó que “desde que comenzó el proceso de implementación, hemos detectado una mayor agilidad en el muestreo de datos, lo cual nos va a facilitar la toma de decisiones a medio y largo plazo”.
Cuando las empresas manejan grandes volúmenes de datos, el muestreo es más eficiente, ya que permite realizar evaluaciones sin afectar el rendimiento del sistema. Además, consigue predecir tendencias y tomar decisiones sobre la marcha para que la producción no se detenga.
Asimismo, Sage 200 proporciona:
Mayor flexibilidad para los procesos de fabricación. Las empresas con un enfoque en I D i realizan ajustes constantes en su producción. Sage 200 permite una gestión avanzada de la fabricación, con planificación de producción, control de órdenes de trabajo y optimización de recursos.
Control más detallado. Sage 200 ofrece herramientas más avanzadas para desglosar costes y tomar decisiones estratégicas. Desde el control presupuestario hasta la trazabilidad completa o la gestión de la producción, todo está diseñado para impulsar la eficiencia.
Adaptación a las normativas. Sage 200 facilita el cumplimiento normativo e incorpora los requisitos de las recientes Ley Antifraude y Ley Crea y Crece, para asegurarse de que la empresa no tenga problemas fiscales.
Sin duda, la migración de Sage 50 a 200 ha sido una decisión estratégica y, si bien Plásticos Alhambra afrontó algunos desafíos en el camino, los beneficios en términos de flexibilidad, control, eficiencia y escalabilidad hacen que la transición valga la pena. Con esta nueva herramienta, la empresa consolida su posición a la vanguardia del sector y puede seguir optimizando sus procesos y mejorando la calidad de sus productos con confianza.
El uso de la inteligencia artificial en ventas está cambiando la forma de trabajar de los equipos comerciales. Descubre cómo la automatización con IA puede optimizar sus resultados, mejorar la experiencia del cliente y maximizar las conversiones.
La inteligencia artificial está revolucionando el mundo de las ventas, provocando un cambio radical en la gestión de los equipos y los procesos de comercialización.
A medida que las empresas incorporan la IA en sus equipos comerciales, notan mejoras significativas en la eficiencia, reducen costes y aprovechan mejor el tiempo.
La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una utopía de ciencia ficción para convertirse en una aliada estratégica del área comercial. Su integración en los departamentos de ventas, marketing y atención al cliente está transformando el panorama actual. Desde la forma en que se analizan y usan los datos hasta las interacciones con los clientes y la organización del trabajo.
CONTENIDO DEL POST
Impulsa la colaboración y eficiencia de tu equipo con el módulo Sage Sales Management de Sage 200. Registra automáticamente y por voz todas las actividades comerciales, desde llamadas y emails hasta visitas geolocalizadas, videollamadas y WhatsApp.
Nuevas oportunidades de personalización basadas en datos
Uno de los mayores desafíos de los equipos comerciales en la actualidad consiste en analizar e interpretar el enorme volumen de datos que recopilan. La IA puede hacerlo en tiempo récord e identificar patrones complejos que conduzcan a conclusiones accionables.
Con el uso de la inteligencia artificial en ventas, los equipos pueden disponer de información precisa sobre el comportamiento de compra de los clientes, sus intereses, preferencias e incluso prever futuras necesidades. En lugar de lanzar campañas generales, pueden crear mensajes y ofertas personalizadas para cada segmento de su base de clientes. Incluso pueden adaptarlos en tiempo real en función de la interacción.
La IA permite un elevado grado de microsegmentación, agrupando a los clientes no solo por edad o género, sino también por preferencias de producto, frecuencia de compra y otros factores comportamentales.
Ese nivel de detalle mejora la relevancia de las comunicaciones, lo que conduce a tasas de conversión más altas. Y en algunos casos puede ser tan sencillo como usar un prompt: “analiza los datos de interacción de nuestros clientes y sugiere tres formas de personalizar nuestras campañas de marketing”.
Automatización de tareas, ahorro de tiempo y aumento de la eficiencia implementando la IA en ventas
En el día a día de un equipo comercial hay muchas tareas repetitivas: seguimiento de correos, actualización de bases de datos, entre otros. También hay algunas que, aunque son importantes, no aportan valor directo al cliente. LosCRMcon IA son una herramienta eficaz para automatizar esas tareas y liberar tiempo para que el equipo se enfoque en actividades estratégicas.
Desde la generación de prospectos hasta el cierre de ventas, la automatización con IA ofrece soluciones a medida que aceleran cada fase del ciclo de ventas. Por ejemplo, la IA puede automatizar correos de seguimiento para los clientes que no han completado una compra o segmentar automáticamente los leads en función de la probabilidad de conversión.
También podrías pedirle prompts para que “automatice la generación de informes semanales sobre el rendimiento de ventas y los envíe al equipo comercial” o “cree un formulario en línea para que los clientes brinden su disponibilidad para las reuniones e integre sus respuestas automáticamente en nuestro calendario”.
Por otra parte, los asistentes virtuales ychatbotstambién están demostrando su utilidad para mejorar la eficiencia de los equipos comerciales. Estos programas pueden encargarse de programar reuniones y gestionar consultas iniciales o preguntas frecuentes, de manera que las personas intervengan solo en las interacciones más complejas. Por ende, no solo permiten ahorrar tiempo, sino que además mejoran la experiencia del cliente, ya que recibe respuestas inmediatas y satisfactorias.
Optimización del embudo de ventas e incremento de la tasa de conversión
Al utilizar la inteligencia artificial en ventas podrás optimizar el embudo de conversión. Gracias a su capacidad para analizar el comportamiento de los clientes a lo largo del proceso de compra, la IA puede identificar en qué fases del embudo estás perdiendo clientes potenciales y proponerte estrategias para reducir esta fuga.
Con esto, los equipos comerciales pueden ajustar su enfoque, incluso en tiempo real, lo que aumenta su eficiencia y mejora la tasa de conversión. Por ejemplo, si la IA detecta que muchas personas abandonan la página de pago de tu ecommerce, deberías revisar la experiencia de usuario en esa etapa y realizar los ajustes necesarios para reducir la fricción. Un prompt como: “sugiere tres cambios que se puedan implementar en nuestro proceso de ventas para reducir la fuga de clientes en la fase de pago”.
La IA también puede recomendar acciones personalizadas para los clientes que han mostrado interés en un producto, pero no han terminado la compra. Por ejemplo, enviarles recordatorios o incluso descuentos personalizados. Incluso podría proporcionar ideas para crear contenido que ayude a los clientes en las etapas más críticas, donde suelen dudar o abandonar el proceso de compra.
El impacto de la IA en las ventas apenas está comenzado. Pero a medida que esta tecnología siga desarrollándose, sus herramientas se volverán más intuitivas y poderosas. Hoy, softwares como Sage 200, gracias a su módulo Sage Sales Management, facilitan la gestión de ventas, clientes y precios, liberando al equipo comercial de tareas repetitivas.
Las soluciones de IA para equipos comerciales permiten realizar segmentaciones más precisas y analizar los datos en tiempo real para facilitar la toma de decisiones. Como resultado, podrás ahorrar costes y redistribuir tus recursos invirtiendo en áreas más estratégicas.
Las declaraciones de la Administración Trump acerca del papel de EE. UU. en la seguridad del viejo continente no solo anticipan un nuevo orden geopolítico mundial. También plantean un desafío mayúsculo para la economía europea.
Diversos expertos consideran que, para suplir el vacío que amenaza con dejar la alianza atlántica, las necesidades de inversión en defensa superan el 1% del PIB anual de la Unión Europea. Un esfuerzo a realizar durante un periodo prolongado y que en el caso de España sería incluso más intenso, ya que en la actualidad nos situamos a la cola del ranking europeo. Todo ello en un contexto fiscal complicado, con un déficit público que supera ya ampliamente el umbral del 3% para la mayoría de los grandes socios comunitarios, particularmente en Bélgica, Francia, Italia y Polonia. Alemania y España rondan ese umbral.
Semejante reto solo es asumible desde el punto de vista económico con tres condiciones, la primera siendo la elevación del multiplicador del gasto público en términos de inversión privada: tanto en España como en el conjunto de la UE, dicho multiplicador es notoriamente débil en comparación con las otras grandes potencias, como consecuencia de fallos institucionales y de carencias en la colaboración público-privada.
De no permear en el sector privado, el gasto público solo serviría de estímulo para las importaciones de armamento, algo que no es necesariamente coherente con el objetivo perseguido de reforzar la seguridad europea. El riesgo sería también de perpetuar el bajo crecimiento de la economía europea, que se percibe ya en las exportaciones españolas.
En segundo lugar, hoy por hoy los programas de defensa son poco eficaces, por la atomización de una industria europea que ha operado al margen de las reglas de competencia, ya que la seguridad ha sido considerada como parte integrante del espacio de soberanía nacional.
El resultado es una dilución de los esfuerzos que realiza cada socio comunitario de manera aislada. Como la restructuración del sector, ineludible para alcanzar economías de escala, solo puede ser gradual, cualquier incremento del gasto en defensa debería también producirse de forma progresiva. Y por la misma razón el esfuerzo de inversión debería mancomunarse, ya que la defensa es un bien común amenazado por el giro estratégico norteamericano. La cuestión es cómo financiar este nuevo objetivo. A corto plazo, la propuesta de la Comisión de aprovechar los fondos Next Generation que no se han comprometido —cerca de 100.000 millones de euros, según Bruselas— resuelve las reticencias de algunos países de incrementar el presupuesto comunitario. Pero esta solución solo será efectiva en presencia de una gestión común orientada a modernizar el sector, no reproduciendo la actual atomización.
Finalmente, y pese a todo lo anterior, es muy probable que una buena parte de los recursos procedan de las maltrechas haciendas públicas nacionales. Bruselas se muestra favorable a la suavización de las reglas fiscales europeas, para que el aumento de la inversión en defensa no compute a efectos de las obligaciones normativas, ni que los Estados se expongan a sanciones. Otra cosa es la percepción de los mercados, muy solicitados ante la necesidad de financiar la montaña de deuda que se ha acumulado a nivel global. Los bonos públicos cotizan ya aproximadamente 50 puntos básicos por encima de los niveles alcanzados en el otoño pasado. Trump ha prometido fuertes recortes de impuestos, y no le será fácil compensarlos con la brutal cura de adelgazamiento aplicada por Elon Musk, que amenazan con desorganizar la actividad de las administraciones.
En suma, para tener el efecto deseado, cualquier decisión política de elevar el gasto en defensa debería integrar una reforma del funcionamiento del sector, y entrañar un fortalecimiento estructural de la economía europea, facilitando la financiación del esfuerzo inversor y posibilitando el consenso social.
DEFENSA | El gasto de la UE en defensa se ha incrementado un 30% desde el inicio de la guerra en Ucrania, alcanzando 326.000 millones de euros en 2024. Esta inversión se acerca al 2% del PIB, medio punto más que antes del comienzo de las hostilidades. En el caso de España, el incremento ha sido proporcionalmente menor, pasando del 1% en 2021 al 1,2% en 2023. Casi todo el esfuerzo de gasto se realiza por los Estados miembro de manera descentralizada: la inversión mancomunada asciende apenas a 16.400 millones para el conjunto del periodo 2021-2027.
Este artículo se publicó originalmente en el diario El País.
Pagar o cobrar a través de un cheque sigue siendo un método de pago utilizado habitualmente. Sin embargo, dentro de los tipos de cheques que existe está el llamado cruzado. ¿Sabes qué es un cheque cruzado y cómo se cobra?
Si alguna vez te has encontrado con este tipo de pago o de cobra, pero no has sabido si usarlo o no, a continuación te damos todas las claves para que lo tengas en cuenta, sobre todo si eres empresario o autónomo. ¿Empezamos?
Qué es un cheque cruzado
Lo primero de todo es entender qué es un cheque cruzado. Este es como un cheque normal, es decir, es un documento que se acepta como medio de pago y que una persona emite y firma. A esta se le llama librador. Y da derechos a una entidad financiera, es decir, a un banco, para que pague la cantidad que se refleja en ese documento a otra persona, que sería el beneficiario.
Ahora bien, la diferencia es que el cheque cruzado sólo puede ingresarse en una cuenta bancaria.
Para que te quede más claro: imagina que has hecho un trabajo y te pagan con un cheque cruzado. Vas al banco a que te paguen y tú quieres que te den el dinero en mano. Pues bien, al ser un cruzado, eso significa que el banco está autorizado a pagarte la cantidad, pero, al mismo tiempo, está obligado a que esa cantidad no te la dé en efectivo, ni tampoco te la meta en una cuenta bancaria donde tú no estés como titular de esta. Es decir, solo irá a una cuenta que esté a tu nombre.
Entre las características que te puedes encontrar sobre el cheque cruzado están:
Poder cobrarse por terceras personas.
No se pierde tan fácilmente, porque la persona que lo ingresa puede quedar identificada y, por tanto, se podría encontrar a esta en caso de pérdida o robo.
Una vez cruzados, no se pueden eliminar o transformar en cheques normales.
Cómo se cruza un cheque
Ahora que entiendes mejor qué es un cheque cruzado, es hora de saber cómo se cruza un cheque. Y lo cierto es que el proceso es relativamente fácil. Para empezar, cualquier cheque se puede cruzar.
Para hacerlo, la persona que emite ese cheque tiene que trazarle dos rayas paralelas oblicuas que cubran toda la extensión del cheque. Esto identifica este documento como un cruzado, y de ahí los bancos se darán cuenta que el dinero que se debe pagar ha de ir siempre como ingreso en cuenta.
En muchos casos, los cruces en los cheques llevan información importante. A veces se puede dejar el banco en el que se debe cobrar, puede quedar en blanco o bien puede hacer mención a una entidad donde se abone (que puede ser diferente al banco que emite el cheque).
Ahora bien, según el Banco de España, sería un cheque cruzado también aquel que tenga dos barras paralelas (sin especificar que sean oblicuas o no) en la cara anterior del cheque. Además, especifica que puede cruzarlo tanto el librador (la persona que emite ese cheque) como la persona que va a cobrarlo (el beneficiario o tenedor). Y, en el caso de que seas cliente de la entidad que ha de hacer efectivo el pago, sí que podrías cobrarlo en dinero en efectivo, no como ingreso a cuenta.
Tipos de cheque cruzado
Dentro de los cruzados, puedes encontrarte con dos tipos:
Generales, cuando las líneas cruzadas se acompañan de la palabra banco o bien no tienen ninguna frase. En ese caso, puedes cobrarlos en cualquier banco.
Especiales, cuando entre las líneas paralelas aparece el nombre de un banco en específico. Eso indica que sólo puedes cobrarlo en este.
Cómo se cobra un cheque cruzado
Para terminar, queremos hablarte de cómo cobrar este tipo de cheques. La situación normal es que, como beneficiario, acudas con el cheque al banco, ya sea a uno cualquiera o bien al específico. Antes de hacerlo, debes verificar que tu nombre y la cantidad sean las correctas, y en caso de que haya algún fallo, deberás hablar con el que emitió el cheque para que lo rectifique o anule y te dé otro.
En el banco, el operario te pedirá una documentación para registrar la operación. Y es que, si vas como beneficiario, o si vas como tercera persona, debe quedar constancia de la persona que lo ha cobrado. De esta manera, se evitan fraudes o problemas legales, sobre todo si son cantidades muy altas.
Una vez haga esa comprobación, lo último que quedaría sería pagar la cantidad que aparece en el cheque, pero ingresando el dinero en la cuenta bancaria.
Solo en el caso de que tengas cuenta en ese banco, podrías hacerlo en efectivo (según el Banco de España).
¿Te ha quedado claro ahora qué es un cheque cruzado y cómo se cobra?
Un sistema de gestión empresarial permite administrar determinadas áreas de la empresa, como, por ejemplo, la contabilidad y la facturación. Es más, en su versión más amplia, estaríamos hablando de un ERP, que permite controlar todas las áreas del negocio.
Te explicamos qué es un sistema de gestión empresarial y su finalidad.
Conoce las ventajas de contar con un ERP y qué es lo que debes evitar a la hora de elegir uno.
Un buen sistema de gestión empresarial facilita a las empresas la gestión de las áreas en la que se aplica.
Los sistemas de gestión empresarial en su versión más básica suelen ser utilizados por pymes, las cuales no tienen el suficiente volumen ni recursos para utilizar un ERP. Por otra parte, las grandes compañías o las pymes de cierto tamaño, suelen utilizar un sistema de planificación de recursos empresariales, más conocido como ERP, por sus siglas en inglés: enterprise resource planning.
En cualquiera de los casos, un buen sistema de gestión empresarial facilita a las empresas la gestión de las áreas en la que se aplica.
En este artículo nos centraremos en el ERP, la versión más amplia de los sistemas de gestión empresarial.
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ERP 360
¡Descarga tu guía gratuita en PDF y sumérgete en el mundo de las soluciones ERP 360, diseñadas para llevar la gestión de tu negocio a un nivel superior!
Un ERP es un software “todoterreno” modular, escalable e inteligente que permite el tratamiento y la gestión centralizada de grandes volúmenes de datos. En él se integran todas las áreas del negocio con una alta conectividad, facilitando todo tipo de informes y por ende la toma de decisiones empresariales y la planificación estratégica del negocio.
La implementación de un ERP ayuda a optimizar el trabajo diario de las empresas y mejora su productividad.
¿Cuál es la finalidad de un sistema de gestión empresarial?
Entre las principales funciones de un ERP podemos destacar las siguientes:
Disponer de toda la información de la empresa de forma centralizada. Es relativamente común, que cada departamento de la empresa maneje distintos diseños y formatos de archivos e informes. Esto provoca que, para compartir la información, se tengan que realizar todo tipo de adaptaciones. Es más, en algunos casos, con rudimentarias hojas de cálculo. Estas manipulaciones generan pérdidas de tiempo y errores. Un EPR evita esta manipulación de datos al trabajar con la información del sistema en tiempo real y de forma centralizada.
Obtener informes precisos en tiempo real de cualquier área de la empresa. Las personas a cargo de una empresa deben poder tener información precisa y a tiempo para tomar decisiones. Por esto, un ERP permite que la información relevante para la toma de decisiones esté en todo momento disponible y accesible.
Integrar toda la información de las diferentes áreas de la empresa. Un sistema de gestión empresarial busca asociar la información de las diferentes áreas funcionales en beneficio de la empresa en su conjunto. Para ello, se realiza la explotación, desarrollo y optimización de los recursos de información de todas las áreas de la empresa: marketing, finanzas, operaciones, calidad, recursos humanos, investigación, desarrollo y dirección.
Reducir costes. Un ERP permite generar y transmitir al menor coste posible datos e información con calidad, exactitud y actualizados en tiempo real para servir a los objetivos principales de la empresa.
Trabajando de una manera unificada y creando una conexión entre sistemas y trabajadores, estaremos aportando una mayor efectividad al negocio. Por ejemplo, Sage 200 cumple con todas estas finalidades mejorando la productividad, eficiencia y la toma de decisiones de los negocios que utilizan este ERP.
Solución todo en uno: se centraliza la información y la automatización de los procesos.
Compatible y adaptable: los ERP se adaptan y son compatibles para su utilización tanto en pequeñas como grandes empresas.
Sistema íntegro: el ERP es un sistema de información eficiente en donde nunca existirá la duplicidad de datos.
Facilita el acceso a la información: al trabajar en un entorno unificado, brinda una mejora sustancial en su uso a la hora de la gestión de la información, la comunicación de datos y la generación de informes.
Organización interna: mediante la utilización de un ERP, se unifican los procesos y por ello se mejora la transmisión de la información entre los trabajadores y directivos.
¿Qué debemos evitar en un sistema de gestión empresarial?
Está claro que no todos los ERP son iguales. Por ello, entre las características que debemos evitar, destacan las siguientes:
Un ERP con un deficiente soporte técnico: un sistema de gestión empresarial sin actualizaciones o con deficiente soporte técnico es uno de los riesgos que no pueden ser ignorados a la hora de su elección.
Informes inadecuados: el principal motivo que nos debe impulsar para la implementación de un ERP es mantener un sistema de información o reporting adecuado y dotado de un buen nivel de seguridad. Si esto no se cumple, podríamos depender de herramientas ajenas, como Excel, que enturbiarían la gestión de la información, incluso su razón de ser.
Proveedor inapropiado:elegir a un proveedor que realice actualizaciones genéricas, sin tener en cuenta las particularidades de nuestra organización, puede convertirse en un problema añadido, que debemos evitar.
Incumplimiento de las normas de seguridad: nuestro ERP debe cumplir con las normas y estándares de seguridad. Para ello debe contar con cortafuegos, contraseñas seguras y controles suficientemente estrictos sobre la información y datos personales.
Los sistemas de gestión empresarial se traducen en mejoras organizativas en las empresas y un incremento en la viabilidad de los negocios. Por ello, si quieres gestionar de forma eficiente todas las áreas de tu negocio, Sage 200 es la herramienta que necesitas.
Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2025 por su relevancia.
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