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Comparativa entre ERP y software contable: Descubre sus diferencias clave

En este artículo podrás descubrir cuál es la diferencia entre un software de gestión ERP y un software contable.

  • El software contable está pensado para tener tus cuentas en orden y sacar el mayor provecho de ello.
  • Un ERP se orienta a integrar todos los flujos de datos e información de los diferentes departamentos de tu negocio.

Contenido del post


  1. Así es el software contable
  2. Diferencia entre un ERP y el software contable
  3. Funcionalidades diferentes
  4. El alcance integrativo del ERP
  5. Las ventajas del ERP

Muchas empresas se plantean cuál es la diferencia entre los ERP y el software contable. Ambas son soluciones de gestión empresarial al servicio de la empresa, pero su enfoque no es el mismo.

Conviene meditar bien cuál es la solución ideal para tu negocio. Existen diversas alternativas y acertar en tu elección es clave para disponer de los mejores flujos de información. Y eso tiene un traslado a decisiones más adecuadas y procesos de trabajo más fluidos.

¡TUITÉALO! ¿Dudas entre un ERP o un software contable? Te explicamos las diferencias. ¡Toma nota!

1) Así es el software contable

El software contable está constituido por soluciones específicas para llevar la contabilidad empresarial y aspectos afines. No obstante, en algunos casos, puede incluir funcionalidades propias de otras áreas, lo que lo acerca a la filosofía de la planificación de recursos empresariales o ERP. En cierto modo, podríamos decir que son conceptos diferentes, pero que entre ellos existe una gama de grises.

Las funcionalidades del software contable

A cualquier software contable hay que pedirle unos requisitos mínimos. Entre ellos, figuran:

  • La anotación cronológica de las operaciones en un libro diario y su reflejo en otro mayor que, aunque no sea obligatorio, facilita la llevanza de la contabilidad.
  • La confección de estados contables. Entre ellos, figuran el balance de situación, la cuenta de pérdidas y ganancias, la memoria, el estado de cambios en el patrimonio neto y el de flujos de efectivo.

Además, es muy conveniente que tenga funcionalidades adicionales que conecten con tareas de:

  • Facturación. Eso facilita la contabilización de compras, ventas y otras operaciones frecuentes de tu día a día.
  • Contabilidad analítica. Es de uso interno y te facilitará la gestión.
  • Fiscalidad. Puede ser necesario para la contabilización de los impuestos, pero también por aquellas liquidaciones tributarias que toman como referencia datos contables.
  • Tesorería. Cobros y pagos influyen en el día a día de tus procesos contables y estos te ayudan a conocer si estás gestionando bien tu tesorería.
  • Inventarios. Permiten una correcta valoración y contabilización de las existencias.
  • Presupuestos. La contabilidad es una de las grandes fuentes de datos empresariales, lo que te facilita la planificación, presupuestación y el control.

¿Qué alcance tiene el software contable?

Su misión principal es el registro de las operaciones y el reflejo de la situación financiera, el patrimonio y los resultados del negocio. Gracias a ello, puedes:

  • Cumplir con obligaciones contables y fiscales.
  • Analizar los estados contables de tu negocio y compararlos con los de otros momentos o de otras empresas.
  • Contar con información útil en la toma de decisiones.
  • Trasladar a terceros informes y presentaciones basados en los datos contables.

¿Qué beneficios te aporta el software contable?

Obtienes un software específico que te permite, entre otras ventajas:

  • Trabajar con protocolos ordenados y actualizados tanto desde el punto de vista legal como del tecnológico. Ahorras tiempo y esfuerzo y evitas errores.
  • Incorporar a asesores contables externos con acceso a tu solución contable.
  • Cuentas con un punto de referencia donde está todo tu trabajo contable. Así, previenes la dispersión y la desorganización.

2) Diferencia entre un ERP y el software contable

A grandes rasgos, lo que hemos hablado del software contable es aplicable al ERP. Te permitirá llevar tu contabilidad. Sin embargo, el ERP nace con un enfoque diferente. Pretende ser una solución de gestión empresarial dirigida a la gestión coordinada de las áreas de tu negocio: clientes, recursos humanos, inventarios, cadena de suministro, tesorería, finanzas, entre otros.

Con Sage, tienes ERP´s adaptados a las necesidades de tu tamaño y sector, como Sage 200 y Sage X3.

3) Funcionalidades diferentes 

El software contable va dirigido de forma específica al trabajo contable. Si incluye funcionalidades adicionales, estas están relacionadas con las cuentas. Por su parte, el ERP busca integrarlo todo. Tiene módulos que están alejados de los procesos y mecánica contables. Y, sin embargo, eso facilita que la información contable sea un input en los procesos de la información de otros departamentos.

El ERP es una herramienta más flexible. Existen modalidades adaptadas a la realidad de sectores concretos. Además, dentro de ellas, cada empresa puede configurar su ERP conforme a las necesidades de sus flujos de datos e información.

4) El alcance integrativo del ERP

Con un ERP, estás rompiendo las barreras entre departamentos. Sin él, cada área es dueña y señora de una cierta parcela de la información de tu negocio. Desde el punto de vista tecnológico, eso puede llevar al empleo de soluciones específicas pensadas para cada departamento.

Con un ERP, estableces un marco de colaboración y la compartición de datos es mucho más fluida. Su objetivo no es que rinda un departamento concreto, sino la empresa en su conjunto.

Un ERP es una inversión en coordinación de la información empresarial procedente de todos los departamentos de tu negocio

5) Las ventajas del ERP

En cierto modo, un ERP es como un traductor que permite que todos los departamentos hablen el mismo idioma. Cuando optas por un software contable, ello no es obstáculo para que emplees otras soluciones informáticas para otros departamentos. Quizá sean más específicas en sus respectivas áreas, pero no estarán tan conjuntadas.

En líneas generales, el ERP es una solución flexible que existe para negocios en los que existe un margen de decisión importante. Necesitan una herramienta que otorgue coherencia a las adaptaciones continuas que reclama el cambio de tamaño, y eso exige una solución que busque el equilibrio entre departamentos.

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Nube, macrodatos e IA: Conoce las tecnologías claves para las empresas en los próximos años

Nube, macrodatos, inteligencia artificial… Te contamos cuáles son las principales tendencias tecnológicas para las empresas en los próximos años.  

  • El 80% de las empresas utilizarán los servicios de computación en la nube y la IA en los próximos años.
  • Las organizaciones que utilizan los macrodatos han conseguido una mayor eficiencia en sus operaciones.

Cerca del 80% de las empresas adoptarán los servicios de computación en la nube, macrodatos e inteligencia artificial en los próximos años. Así lo advierte el estudio internacional Data Never Sleeps 10.0.

Los macrodatos están demostrando su valor a organizaciones de todo tipo y tamaño en una amplia gama de sectores. Las empresas que hacen un uso avanzado de ellos están obteniendo beneficios empresariales tangibles, desde una mayor eficiencia en las operaciones y una mayor visibilidad de los entornos empresariales en rápida evolución, hasta la optimización de productos y servicios para los clientes.

El resultado es que, a medida que las organizaciones encuentran usos para estos grandes almacenes de datos, las tecnologías, prácticas y enfoques de big data evolucionan. Siguen apareciendo nuevos tipos de arquitecturas y técnicas de big data para recopilar, procesar, gestionar y analizar toda la gama de datos de una organización. Sin duda, una tecnología clave para las empresas.

Tecnologías claves para ser competitivo

La tecnología evoluciona constantemente, y aunque a algunas empresas puede resultarles difícil seguirle el ritmo, es importante mantenerse actualizado. Estar a la vanguardia es esencial para triunfar en el competitivo mercado actual.

Nube

Gracias en gran medida al desarrollo de software basado en la nube y potenciado por IA y el machine learning (ML), las organizaciones pueden ahora supervisar y analizar volúmenes de datos empresariales en tiempo real y realizar los ajustes necesarios en sus procesos de negocio.

A medida que las organizaciones siguen moviéndose a la nube, y a medida que los volúmenes y tipos de datos continúan creciendo, los sistemas de gestión de datos externalizados podrían hacer que las empresas fueran mucho más eficaces.

La integración de datos impulsada por ML en un ecosistema de nubes múltiples o híbridas ayuda a las organizaciones a conservar la flexibilidad en la gestión de sus datos de forma independiente.

El uso de los datos

Gracias a las numerosas plataformas o soluciones de análisis de datos basadas en IA disponibles en la actualidad, el análisis de datos ha aumentado. Es una realidad en la que muchas de las fases críticas, como la recopilación de datos, la limpieza de datos y la preparación de datos, son gestionadas por herramientas inteligentes, de modo que los científicos o analistas de datos humanos pueden dedicarse a cuestiones complejas de análisis de datos.

Estas plataformas de análisis superiores utilizan el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural (PLN) para manipular los datos y extraer información de ellos, lo que de otro modo llevaría muchas horas a un científico o analista de datos humano.

Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial empezó a ganar popularidad hace una década. Todavía no se ha frenado y sigue siendo una de las principales tecnologías emergentes. Además, evoluciona constantemente y siguen apareciendo nuevas aplicaciones para esta tecnología emergente. Las más populares son:

  • el reconocimiento de imágenes y del habla,
  • los programas de navegación,
  • los asistentes de voz como Siri y Alexa,
  • y mucho más.

Las organizaciones están tratando de utilizar la IA para analizar las interacciones con los clientes y las empresas a fin de obtener información e identificar los factores desencadenantes. Esto les ayudará a predecir la demanda de servicios como hospitales o turismo y a mejorar la asignación de recursos para diversos proyectos.

El aprendizaje automático forma parte de la IA y utiliza el aprendizaje supervisado para aprender nuevas funciones. Ha experimentado un enorme aumento de la demanda de profesionales cualificados, lo que lo convierte en una atractiva tendencia a tener en cuenta.

El crecimiento tan acelerado a nivel tecnológico ha provocado un incremento en la demanda de profesionales en el entorno Big Data. Según predicciones de la UE, se espera que para el 2030 el 75% de las empresas europeas hayan adoptado servicios de computación en nube, macrodatos e inteligencia artificial. Mientras que, en España, la estrategia digital tiene como objetivo que, en 2025, el 25% de las empresas usen inteligencia artificial y Big Data.

Así, la implementación de estas tecnologías puede mejorar la eficiencia operativa de una empresa. La IA puede automatizar tareas repetitivas y optimizar procesos, lo que permite a las empresas realizar más trabajo en menos tiempo y con menos recursos. Los macrodatos y la computación en la nube permiten el almacenamiento y análisis de grandes volúmenes de datos de manera eficiente, lo que facilita la toma de decisiones basada en información precisa y oportuna.

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¿Es la IA una aliada para mejorar la atención al cliente de asesorías y despachos?

Te contamos por qué la inteligencia artificial se ha convertido en un aspecto clave para las asesorías y despachos profesionales.   

  • A través de la IA, se puede ofrecer un servicio de calidad y eficiente para mantener a los clientes satisfechos.
  • Cada vez más asesorías y despachos profesionales automatizan los procesos y utilizan herramientas inteligentes.

En la actualidad, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una herramienta indispensable en muchos aspectos de la vida. Desde la automatización de tareas hasta la predicción de comportamientos, la IA ha demostrado su capacidad para agilizar procesos y mejorar la eficiencia en diversos sectores. Uno de ellos es el servicio de atención al cliente, donde las asesorías y despachos profesionales encuentran un aliado prometedor.

La atención al cliente es fundamental para cualquier negocio. Brindar un servicio de calidad y eficiente es vital para mantener a los clientes satisfechos y fomentar su fidelidad. Sin embargo, en el caso de las asesorías y despachos profesionales, esto puede resultar un desafío debido a la complejidad de los servicios ofrecidos y a las consultas y solicitudes variadas que los clientes pueden plantear.

¡COMPARTE! Descubre cómo la IA está transformando la atención al cliente en asesorías y despachos, brindando eficiencia y calidad.

Automatización de procesos en el sector legal

Cada vez más empresas se centran en la automatización de procesos y utilizan herramientas inteligentes. El sector legal, como el de las asesorías y los despachos profesionales, está tomando conciencia de la importancia de la digitalización, lo que ha llevado a una rápida adopción de estas tecnologías en la mayoría de las firmas y bufetes.

La automatización mediante inteligencia artificial permite que los profesionales dediquen su tiempo a tareas de mayor valor añadido, como la estrategia legal y la negociación.

La inteligencia artificial se utiliza principalmente para automatizar tareas repetitivas, como la revisión de documentos y la búsqueda de información. También se emplea para reducir la burocracia, mejorar la eficiencia y la precisión en la toma de decisiones, así como ayudar a mejorar el servicio de atención al cliente.

Automatización de respuestas y consultas frecuentes

Uno de los desafíos habituales en el servicio de atención al cliente es lidiar con consultas repetitivas y preguntas frecuentes. Aquí es donde la IA puede brillar al automatizar las respuestas mediante chatbots inteligentes. Estos asistentes virtuales pueden analizar rápidamente las consultas de los clientes y proporcionar respuestas precisas y relevantes en tiempo real.

Esto no solo ahorra tiempo al personal de atención al cliente, sino que también mejora la eficiencia al brindar respuestas rápidas y consistentes a los clientes.

Personalización y recomendaciones basadas en datos

La IA tiene la capacidad de recopilar y analizar grandes cantidades de datos de los clientes, lo que permite comprender mejor sus necesidades y preferencias. Con esta información, las asesorías y despachos pueden ofrecer un servicio altamente personalizado y adaptado a cada cliente.

La IA también puede utilizar algoritmos de recomendación para sugerir servicios adicionales o productos relevantes en función del historial del cliente, lo que aumenta la satisfacción y las oportunidades de venta cruzada.

Análisis de sentimientos y retroalimentación en tiempo real

La inteligencia artificial puede emplearse para analizar el lenguaje y los sentimientos de los clientes en tiempo real. Esto permite identificar la satisfacción del cliente, detectar problemas o quejas, y actuar de manera proactiva para resolverlos. Mediante el procesamiento del lenguaje natural, la IA puede analizar el tono de las conversaciones, las palabras clave y las emociones, proporcionando una visión valiosa para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Automatización de procesos internos

Además de su impacto en el servicio de atención al cliente, la IA también ayuda a automatizar y optimizar procesos internos en asesorías y despachos profesionales. La automatización de tareas administrativas y rutinarias libera tiempo para que los profesionales se centren en tareas de mayor valor, como la consultoría estratégica y el asesoramiento personalizado. Esto aumenta la productividad y la eficiencia global de la organización.

Mejora continua y aprendizaje automático

La IA aprende constantemente de las interacciones con los clientes y mejora su desempeño con el tiempo. A través del aprendizaje automático, puede:

  • identificar patrones,
  • detectar problemas recurrentes
  • y optimizar las respuestas y recomendaciones.

Esto significa que se vuelve más inteligente y efectiva a medida que se utiliza, lo que lleva a una mejora continua en el servicio de atención al cliente.

La Inteligencia Artificial ha demostrado ser muy útil en muchos aspectos profesionales. Actualmente, está revolucionando el servicio de atención al cliente en asesorías y despachos profesionales, ofreciendo soluciones innovadoras para resolver problemas comunes. Desde la automatización de respuestas hasta la personalización y el análisis en tiempo real, la IA está mejorando la eficiencia, la calidad y la experiencia global del cliente.

Al aprovechar estas tecnologías, las empresas pueden elevar su servicio de atención al cliente a un nivel superior, construyendo relaciones sólidas y duraderas con sus clientes y obteniendo una ventaja competitiva en un mundo cada vez más digitalizado.

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Small business, great opportunities: Cómo las pymes españolas están confiando en su éxito

Descubre cómo encaran el futuro las pymes españolas de la mano del estudio de Sage “Small business, great opportunities”. 

  • Las pymes españolas son las que más confían en el futuro, un 39 % frente al 34 % de la media internacional. 
  • Además, un 13 % de las pymes españolas esperan incrementos de costes de entre un 25 y un 49 %. 

Las pequeñas y medianas empresas españolas tienen una agenda marcada por el cambio tecnológico y un entorno de incremento de costes. En cierto modo, esta realidad no es tan diferente de la de otros países, pero en ejercicios anteriores se venía observando algún rezago frente a pymes de diferentes países.  

¡TUITÉALO! Las pymes españolas están ante un giro optimista. Toma nota de las razones que apunta el estudio “Small business, great opportunities”.

Sin embargo, 2022 parece que ha sido un año especialmente bueno para las empresas en España. Así se desprende del último informe “Small business, great opportunities”, que ha señalado, además, alguno de los retos que deberán afrontar.  

Cambio sustancial en la confianza 

Un aspecto importante para las pymes es su visión de sí mismas. Los propios gestores tienen una información muy completa sobre sus perspectivas. Por supuesto, hay factores tanto internos como del entorno externo que pueden pasar inadvertidos desde dentro, pero la opinión de quien está al frente del negocio es de las más cualificadas. Además, la confianza de los gestores tiene muchos efectos importantes: 

  • Ayuda a consolidar relaciones y contratos que han de fructificar en el largo plazo. 
  • Facilita la llegada de la financiación propia necesaria para desarrollar proyectos. 
  • Estimula el esfuerzo emprendedor. 
  • Mitiga el exceso de estrés que pueda producirse en los gestores, lo que puede ser un ‘bálsamo’ para el clima laboral
  • Incita a propietarios y gestores a mejorar la comunicación externa, de forma que otros puedan percibir la credibilidad de los fundamentos del negocio. 

En este aspecto, llega una de las grandes buenas noticias del informe. En un año, las pymes españolas han pasado de ser las más rezagadas en confianza a situarse en posición de liderazgo. Ahora, el porcentaje que confía en el futuro es de un 39 %, frente a una media del 34 % en el conjunto de países. 

Unas pymes españolas muy ambiciosas 

La confianza propia está muy relacionada con la ambición de los proyectos empresariales. Cuando se observan perspectivas favorables, se trabaja para llegar más lejos. Al mismo tiempo, ese esfuerzo redoblado, si se dirige adecuadamente, puede reforzar la confianza. Puede, por tanto, alimentarse un círculo virtuoso. 

En ese sentido, el informe da fe de que las pymes españolas se encuentran entre las más ambiciosas. Así, el 59 % aspira a aumentar los ingresos de su empresa entre un 10 y un 40 % en los próximos 10 años, frente al 48 % a escala mundial. 

La progresiva incorporación de tecnología está generando confianza en las pymes españolas, que afrontan el futuro con mayor ambición. 

Productividad satisfactoria 

La productividad está muy relacionada con el consumo de recursos. A partir de cierto punto, incrementos sucesivos del consumo de un factor de producción se derivan en aumentos cada vez menores de las cantidades producidas.  

Por ello, lo que preocupa a un emprendedor es comparar los resultados o las perspectivas con lo que hubiese sucedido en períodos previos. Se trata de analizar si, con el mismo consumo de recursos, ahora se alcanza mucha mayor producción de la que se hubiese obtenido en el pasado.  

Además, siempre se deben ponderar los factores del entorno que hayan podido facilitar o dificultar los procesos. Se construye así una percepción sobre si la productividad alcanzada es satisfactoria o no

En el caso de las pymes españolas, el informe también da noticias positivas en este aspecto. De hecho, son las más satisfechas con su productividad. El 39 % se describen como muy satisfechas con su productividad, frente a un 28 % de la media de los países del estudio. 

La fluidez de pagos y cobros comerciales 

La capacidad de pago es necesaria en una buena gestión de tesorería. La satisfacción con los cobros comerciales también exige esfuerzos especiales. Hay que analizar bien los perfiles de los clientes, la documentación y avales que vas a exigir, los procesos de cobro… 

Por tanto, la satisfacción en este campo da muestras de buena gestión tanto comercial como financiera. Y aquí volvemos a tener buenas nuevas sobre las pymes españolas. Un 36 % declara un alto grado de satisfacción frente a un 30 % de la media internacional. 

La tecnología promueve el rendimiento de las pymes españolas 

Introducir tecnologías ayuda a rendir más por varias razones: 

  • Mejora el equipamiento de los trabajadores, lo que permite que realicen labores más complejas y especializadas. 
  • Facilita que un mismo empleado pueda encargarse simultáneamente de varias tareas. 
  • Se incorporan novedades organizativas que permiten modernizar los procesos. 
  • Las tecnologías digitales contribuyen a un flujo de datos que mejora la planificación y el control
  • Con las últimas generaciones tecnológicas, puedes producir bienes y servicios actualizados a las necesidades del mercado. 

En este campo, las pymes españolas muestran un interés acelerado. De hecho, un 31 % prevé incrementar su inversión en tecnología el año que viene, frente a una media internacional del 16 %. 

Los desafíos de las pymes españolas 

Aunque hay muy buenas noticias, el informe señala varios puntos de mejora

  • Solo el 28 % de pymes españolas dicen que han ganado confianza gracias a la tecnología, frente a una media global del 32 %. 
  • Aunque prevean incorporar nuevas tecnologías en el futuro, lo cierto es que solo el 17 % lo ha hecho en este período, frente a un 23 % de la media internacional. 
  • Son un poco menos propensas a citar el aumento de la productividad como beneficio de la inversión en tecnología (un 31 % frente a una media del 33 %). 
  • Los costes representan un problema más importante. El 13 % de las pymes españolas espera incrementos de entre un 25 y un 49 %. En otros países, solo un 8 % espera un aumento de tales dimensiones. Además, en el pasado, las materias primas han experimentado incrementos de costes más pronunciados (un 39 % frente al 30 % internacional). 
  • Son algo más propensas a problemas de liquidez (26 % frente a un 23 % de la media internacional). Además, solo el 18 % señala el incremento de liquidez como un factor de confianza, frente a un 22 % a nivel mundial. 

En conclusión, el informe » Small business, great opportunities» revela un panorama prometedor para las pymes españolas, en buena medida, gracias a que están en una fase importante de incorporación de tecnología

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La otra cara de la IA: Cómo ChatGPT se ha convertido en una amenaza para la ciberseguridad

Te contamos cómo los ciberdelincuentes utilizan ChatGPT para promover estafas y amenazar a la ciberseguridad.

  • ChatGPT permite escribir una tarea y dar una respuesta que solucione dicho problema.
  • Se han identificado casos en los que ChatGPT se ha empleado para escribir código malicioso.

Cuando OpenAI lanzó su revolucionario modelo lingüístico ChatGPT en noviembre, millones de usuarios quedaron impresionados por sus capacidades. Para muchos, sin embargo, la curiosidad pronto dio paso a una seria preocupación por el potencial de la herramienta que podía ser usada por los ciberdelincuentes. En concreto, ChatGPT abre nuevas vías para que los piratas informáticos puedan vulnerar el software avanzado de ciberseguridad.

¡TUITÉALO! ¿La IA es una amenaza para la ciberseguridad? ChatGPT puede ser utilizado por ciberdelincuentes para promover estafas y amenazar la seguridad. Lee más aquí.

El impacto de la inteligencia artificial en la ciberseguridad

El programa de inteligencia artificial, creado por OpenAI, permite a los usuarios escribir una pregunta o una tarea, y el software dará una respuesta diseñada para imitar a un humano. Se ha entrenado con una enorme cantidad de datos, lo que se conoce como un gran modelo lingüístico, que le ayuda a dar respuestas sofisticadas a las preguntas y peticiones de los usuarios.

También puede programar código, lo que convierte a la IA en un ahorro de tiempo potencial para desarrolladores de software, programadores y otros profesionales de la informática. Incluidos los ciberdelincuentes, que podrían utilizar las habilidades del robot con fines malévolos.

Para un sector que ya se tambalea por un aumento global del 38% en las violaciones de datos en 2022, es fundamental que los líderes reconozcan el creciente impacto de la IA y actúen en consecuencia.

La empresa de ciberseguridad Check Point Software Technologies afirma haber identificado casos en los que ChatGPT fue utilizado con éxito para escribir código malicioso. Este código podría robar archivos informáticos, ejecutar malware, suplantar credenciales o cifrar todo un sistema en un esquema de ransomware.

Según los expertos, los ciberdelincuentes, que parecían tener conocimientos técnicos limitados, habían compartido sus experiencias utilizando ChatGPT, y el código resultante, en foros clandestinos de piratería informática.

Cómo funciona ChatGPT y por qué es atractivo para los ciberdelincuentes

ChatGPT fue desarrollado por el laboratorio de investigación de inteligencia artificial OpenAI, y lanzado en noviembre de 2022. Se trata de un gran modelo de lenguaje que utiliza una combinación de técnicas de aprendizaje automático supervisado y de refuerzo.

Se ajusta y entrena constantemente gracias a los usuarios, que pueden votar sus respuestas al alza o a la baja. Esto lo hace aún más preciso y potente, ya que recopila datos por sí solo.

Esto es lo que diferencia a ChatGPT de otros chatbots. A diferencia de otros productos similares, es capaz de participar activamente en una conversación y completar tareas complejas con una precisión asombrosa. A la vez que ofrece respuestas coherentes y similares a las humanas.

Pero el poder de ChatGPT no reside en su capacidad para conversar. Más bien reside en su capacidad casi ilimitada para completar tareas en masa, de forma más eficiente y mucho más rápida de lo que lo haría un ser humano. Con las entradas y comandos adecuados y algunos trucos creativos, ChatGPT puede convertirse en una herramienta de automatización increíblemente potente.

Teniendo esto en cuenta, no es difícil imaginar cómo un ciberdelincuente podría convertir ChatGPT en un arma. Se trata de encontrar el método adecuado, escalarlo y hacer que la IA complete tantas tareas como sea posible a la vez, con múltiples cuentas y en varios dispositivos si es necesario.

Cómo ChatGPT amenaza la ciberseguridad

La ciberseguridad se ha convertido en una preocupación cada vez mayor para individuos y empresas por igual en la era de la tecnología y la información, debido al aumento de los ciberataques como el phishing y otros tipos de amenazas en línea.

Phishing

  • A pesar de lo potentes que se han vuelto los filtros de spam, los peligrosos correos electrónicos de phishing siguen colándose por las rendijas. Y no hay mucho que el ciudadano de a pie pueda hacer, salvo denunciar al remitente a su proveedor. Pero hay mucho que un actor de amenazas capaz podría hacer con una lista de correo y acceso a ChatGPT.
  • Con los comandos y sugerencias adecuados, ChatGPT puede generar correos electrónicos de phishing convincentes, automatizando potencialmente el proceso para el actor de la amenaza y permitiéndole escalar sus operaciones.

Webs fraudulentas  

  • Si buscas en Google el término «crear un sitio web con ChatGPT», encontrarás un montón de tutoriales que explican con todo detalle cómo hacerlo. Aunque esto es una buena noticia para cualquiera que quiera crear un sitio web desde cero, también lo es para los ciberdelincuentes. ¿Qué les impide usar ChatGPT para construir un montón de sitios de estafa, o páginas de aterrizaje de phishing?
  • Las posibilidades son casi infinitas. Un ciberdelincuente podría clonar un sitio web existente con ChatGPT y luego modificarlo, construir sitios web de comercio electrónico falsos, ejecutar un sitio con estafas de scareware, y así sucesivamente.

Crear spam y engaños

  • Para crear un sitio web falso, gestionar una página fraudulenta en las redes sociales o crear un sitio que imite a otro, se necesita mucho contenido. Y tiene que parecer lo más legítimo posible para que la estafa funcione. ¿Por qué contrataría un ciberdelincuente a redactores de contenidos o escribiría entradas de blog por su cuenta cuando puede hacer que ChatGPT lo haga por él?
  • Es cierto que un sitio web con contenido generado por IA probablemente sería penalizado por Google con bastante rapidez y no aparecería en los resultados de búsqueda. Pero hay muchas maneras diferentes en las que un hacker podría promover un sitio web, enviar tráfico y estafar a la gente con su dinero o robar su información personal.

Como toda tecnología, ChatGPT no es ni intrínsecamente útil ni perjudicial. A pesar de algunas deficiencias, es con diferencia el chatbot más capaz jamás lanzado al público. Sin embargo, también debe tenerse en cuenta que sus ventajas se pueden convertir en un arma de doble filo.

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Estos son los motivos por los que tu empresa necesita un software ERP

En este artículo conocerás cuáles son las principales ventajas de contar con un software ERP en tu empresa.

  • Un software ERP puede ser un beneficio decisivo para las operaciones de tu negocio.
  • Descubre cuáles son las señales claras que te indican que debes invertir en un ERP.

Contenido del post


  1. Destruyendo mitos: ¿Software ERP para pequeñas empresas?
  2. Cómo estudiar el retorno de la inversión en un ERP
  3. Señales de que necesitas un ERP
  4. Motivos por los que necesitamos instalar un ERP

Imaginemos un software que responda tanto a las necesidades del departamento financiero como al de recursos humanos, inventario del almacén, etcétera. Puede parecer imposible. Quizá pienses que lo normal sea que cada departamento tenga su propio sistema informático adecuado a sus necesidades. No obstante, con ayuda de un software ERP, es posible esta combinación.

Dicho en otros términos, el ERP es una inversión en coherencia con la que se mejora el control sobre los procesos y procedimientos de la empresa.

El esfuerzo de adaptación se supera rápidamente y los desembolsos son compensados por los retornos que ofrece la mejora en la gestión.

¡TUITÉALO! ¿Tu empresa necesita un ERP? Estas cinco señales están diciendo a gritos que sí. ¡Toma nota!

1) Destruyendo mitos: ¿Software ERP para pequeñas empresas?

Como en todos los campos, existen creencias o prejuicios dentro del software de gestión que no son reales. Por ejemplo, muchos tienen la creencia equivocada de que el software ERP es una herramienta para organizaciones de mayor tamaño.

Puede que, al principio, la implantación genere preocupaciones. Hay que desembolsar un dinero y dedicar un tiempo a comprender la herramienta. Por si fuera poco, la posibilidad de elegir una inversión fallida sobrevuela en el proceso de decisión.

Pero la buena noticia es que todo esto tiene una fácil respuesta: elegir el software correcto y gestionar el proyecto de forma adecuada. Es decir, el ERP es como un calcetín y la empresa nuestro pie: ambos se adaptan al 100% el uno al otro, siempre que escojamos el tamaño adecuado.

Además, hay un ERP para cada tamaño. Por ejemplo, Sage 200 es la solución ERP de gestión de negocio completa si tienes una pyme, mientras que Sage X3 ofrece una nueva generación de ERP más compleja.

2) Cómo estudiar el retorno de la inversión en un ERP

Ya lo sabes: el ERP es un software para empresas de cualquier tamaño. Para superar los miedos, debes estudiar el retorno de la inversión con la siguiente comparación

  • Por un lado, tienes los mayores pagos o menores cobros. Aquí considerarás las cuotas del ERP, las horas de formación a tu personal, problemas de comprensión al comenzar… Son, en definitiva, lo que pondrás en la balanza en el platillo de los costes.
  • Por otro, tienes todos los beneficios. Puedes obtener mayores cobros por vender más y mejor valorado (y pagado) por tus clientes, por alcanzar un tamaño, etcétera. También pondrás todo lo que reducirá tus pagos: gestión eficiente e inteligente de los recursos, aprovechamiento de oportunidades de aprovisionamiento. Incluso, podrás mejorar cobros y pagos a la vez. Por ejemplo, unos procesos mejor conjuntados dan mayor valor a los productos y evitan desperdicio de recursos. Todo esto es lo que pondrás en el platillo de las ventajas.

No olvides, además, considerar la dimensión temporal. Los beneficios y costes de hoy tienen más valor actual que los de dentro de un tiempo. No obstante, en épocas de estabilidad y en negocios de riesgo bajo, esa diferencia será menor.

En ese sentido, también es clave plantear la inversión en el momento oportuno… Por muy buenas perspectivas que tenga el software, debes dedicar un tiempo a la implantación. En épocas de exceso de trabajo, quizá corras el riesgo de que la adaptación a la herramienta quede postergada.

3) Señales de que necesitas un ERP

Nuestra empresa pide a gritos un ERP, pero no lo escuchamos… Es algo común en muchos negocios. Las señales más frecuentes son:

  1. La empresa tiene capacidad de expandirse, pero no se tiene claro cómo ni hacia dónde.
  2. No se mantiene un estricto control de efectivo y liquidez.
  3. Hay carencias en el control de la información y tanto la seguridad como la gestión de esta no es óptima.
  4. La tecnología no se adapta al crecimiento. Está obsoleta.
  5. No se consigue cumplir plazos de entrega, se tiene inventario sobredimensionado o no se predice la demanda correctamente.

La mayoría de las empresas que no disponen de un ERP aún están desoyendo claras señales de que su implantación sería beneficiosa para ellas.

Si nos encontramos con una o varias de estas señales, es posible que el dinero se nos esté escapando de las manos. En el peor de los casos, sin saberlo; y en el mejor, sin controlarlo. Es momento de instalar un ERP.

4) Motivos por los que necesitamos instalar un ERP

Los beneficios que puede aportar un ERP a nuestra empresa son muy amplios. Por ejemplo, tradicionalmente, las organizaciones tenían sus datos repartidos en varios sistemas o varios documentos de Excel dispersados por los diferentes departamentos. Esto se debe a que lo habitual era que cada departamento estuviera utilizando su propia solución para gestionar sus operaciones.

Estas plataformas diferentes dificultaban recabar los datos de los distintos departamentos para la toma de decisiones. Sin embargo, con una solución ERP, se consigue una cohesión de los datos. Además, su actualización en tiempo real reduce de manera significativa los gastos operativos y administrativos.

Por otro lado, sin control alguno, seguro que nuestro proceso de venta y el feedback que llega de los clientes es sustancialmente mejorable. A través de esta herramienta, el acceso a los datos será mucho más rápido y preciso. Por ejemplo, el departamento financiero reducirá el tiempo dedicado a recabar información de las distintas áreas y podrá dedicar más horas a blindarse ante los morosos.

Es más, con un ERP, el personal de ventas logra una mejor interacción con los clientes y construye mejores relaciones con ellos.  Es así, en parte, gracias a la información sobre sus preferencias y compromiso. El software facilita que se recopile y documente con diligencia la ficha con toda la información de la que se dispone.

En resumen, implantar un ERP es una buena decisión para empresas de cualquier tamaño. Aporta mejoras en la organización del negocio y en la gestión de los datos y la información necesaria para la toma de decisiones. Descubre las soluciones de Sage y escoge el que mejor se adapta a las necesidades de tu negocio.

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Cómo medir el éxito de una estrategia de transformación digital en una empresa

Conoce en este artículo qué indicadores son clave para medir la transformación digital de tu negocio.

  • La transformación digital debe tener escala a toda la organización.
  • El Plan de Ayuda de Sage proporciona la guía necesaria para iniciar la transformación digital en tu empresa.

Ejecutar una iniciativa de transformación digital en una empresa, sea esta del tamaño que sea, es una labor desafiante, incluso para el CIO más experimentado. Pero el trabajo no termina ahí. No solo hay que implementar la estrategia, sino que también hay que medir la implantación de esta.

Medir el progreso de la transformación digital es un reto tan grande que muchas empresas evitan supervisarlo por completo. Se ven tan atrapadas por la emoción de lanzar una iniciativa de transformación digital innovadora, que cuestiones más secas como los KPI quedan relegadas a un segundo plano.

¡COMPÁRTELO! Descubre los mejores indicadores clave de rendimiento para medir el éxito de la transformación digital en tu empresa.

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Qué analizar tras una estrategia de transformación digital

Cuando la transformación digital tiene un aspecto diferente para todas las organizaciones, no existen métricas universales que se apliquen a todas las empresas.

Mientras que algunas empresas están introduciendo sistemas digitales por primera vez, otras están migrando de sistemas heredados a plataformas más sofisticadas basadas en la nube. Y otras están añadiendo nuevas aplicaciones y herramientas de forma fragmentada para complementar sus actividades digitales existentes.

Además, las transformaciones digitales pueden tener lugar a escala de toda la empresa o dentro de un departamento concreto. La falta de coherencia en las iniciativas de transformación digital dificulta la creación de indicadores clave de rendimiento.

Los mejores KPIs para medir la transformación digital 

En el entorno empresarial actual, la adopción de tecnología se ha vuelto cada vez más crucial para el éxito y la eficiencia de las organizaciones. Sin embargo, es fundamental evaluar de manera precisa y constante el impacto de estas soluciones para garantizar su efectividad. En este sentido, existen diversos indicadores que permiten medir y analizar el progreso y los resultados obtenidos a través de la transformación digital.

1. Número de usuarios en relación con el número de licencias adquiridas

Una forma de medir la eficacia de sus iniciativas digitales es comparar el número de licencias adquiridas con el número de empleados que utilizan realmente el software. Esta medida da una idea básica de la tasa de adopción de la inversión en software.

Por ejemplo, si el 90% de las licencias se utilizan, se puede asumir que la herramienta ha sido adoptada. Si sólo se utiliza el 30% de las licencias, la falta de adopción digital es un obstáculo evidente.

2. Analizar la amplitud y las limitaciones de la usabilidad

Medir exactamente cómo se utilizan las herramientas digitales proporcionará una imagen más clara de hasta qué punto los trabajadores han adoptado las herramientas y obtienen realmente beneficios significativos. Así, es una manera de conocer:

  • dónde tiene dificultades cada usuario individual en los procesos,
  • qué funciones se están infrautilizando
  • y cómo mejorar la usabilidad.

3. Indicadores de productividad

La transformación digital no es una iniciativa aislada. Cada inversión digital que se realice debe apoyar los objetivos más amplios de la estrategia empresarial.

Hay muchas formas de medir el impacto de la transformación digital en la estrategia global. Una de ellas es la productividad, que generalmente se entiende como el volumen o valor de los resultados en relación con el tiempo y los recursos invertidos.

Por ejemplo, si se ha invertido en una herramienta digital de asistencia al cliente, se puede medir cuántas solicitudes de asistencia más ha podido gestionar el equipo desde la implantación del nuevo sistema.

4. Porcentaje de nuevos ingresos atribuido a las inversiones digitales

De forma similar a la medición de la productividad, se puede medir en qué medida las inversiones digitales influyen en los ingresos.

Por ejemplo, si se introduce la automatización en el recorrido del cliente, se puede hacer un seguimiento de cuántos clientes potenciales interactuaron con las herramientas y comparar cuántos de ellos se convirtieron en clientes de pago.

Internamente, se puede ver cómo las diversas herramientas digitales apoyan los esfuerzos para atraer más negocio o mejorar la eficiencia operativa.

Factores que determinan el éxito de la transformación digital

Las métricas anteriores se encuentran entre las más fundamentales para implementar durante cualquier esfuerzo de transformación digital, pero no tienen la última palabra sobre los KPI. Hay otros factores que pueden afectar a las métricas que se elijan, entre ellos:

  • Los objetivos del programa de transformación digital. Los objetivos declarados de un esfuerzo de transformación serán las principales áreas en las que centrarse al desarrollar métricas. Estos objetivos deben ser cuantificables, medibles y deben estar directamente vinculados a la mejora de los resultados empresariales específicos.
  • Circunstancias externas. El entorno empresarial actual cambia continuamente, y esos cambios a menudo dictan la dirección de los esfuerzos de transformación digital. Dado que el mundo empresarial moderno avanza a un ritmo tan rápido, los programas de transformación empresarial deben mantenerse adaptables y ágiles en la medida de lo posible. Esto también significa que las propias medidas deben estar preparadas para adaptarse a las circunstancias externas si es necesario.
  • Qué tecnología se está adoptando. En la mayoría de los casos, la transformación digital implica la adopción digital, por lo que debe darse prioridad a las métricas de adopción digital. Medir la adopción digital ayuda a las organizaciones a mejorar la productividad de los empleados, la utilización del software y el ROI de sus esfuerzos tecnológicos.

En definitiva, a la hora de enfrentarse a la transformación digital de la empresa hay que tener en cuenta factores como las ayudas con las que se cuenta, el equipo que se va a encargar de implementarlo y los indicadores de rendimiento que se van a adoptar para medir su utilidad.

¿Necesitas que te echemos una mano para iniciar la transformación digital de la empresa? El Plan de Ayuda de Sage es justo lo que necesitas.

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El papel clave del Supply Chain Manager en la gestión logística

En la gestión logística de una empresa de distribución es clave la figura del Supply Chain Manager.  

  • Te contamos las principales funciones del Supply Chain Manager. 
  • Conoce qué puede hacer el Supply Chain Manager para modernizar y mejorar la eficiencia de la logística de la empresa. 

En el sector de la logística destaca la importancia del Supply Chain Manager, ya que en él se centraliza la toma de decisiones relativas a la logística interna y externa de la empresa.  

Para poder optimizar sus decisiones y poder garantizar el correcto suministro de la forma más eficiente posible, el Supply Chain Manager necesita apoyarse en un software de gestión que integre y gestione todas las operaciones de producción y distribución. Además, también debe facilitar la gestión de los pedidos online que han experimentado un crecimiento vertiginoso en los últimos años.  

¡COMPARTE! El Supply Chain Manager es crucial en la logística de una empresa de distribución. Descubre su trabajo y cómo puede mejorar en términos de eficiencia.

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Retos a los que se enfrenta el Supply Chain Manager 

La automatización de procesos, las nuevas posibilidades que ha traído consigo la revolución digital y el surgimiento de nuevos modelos de organización con necesidades de optimización de tiempos y de espacios, hacen patente la necesidad de profesionalización en todas las fases de la cadena de suministro. 

En este nuevo ecosistema, empresas que tienen la logística como foco principal de su modelo de negocio, como Amazon, Alibaba o Inditex, han convertido la distribución en su mayor ventaja competitiva. 

Entre los principales retos a los que se enfrenta en la actualidad el Supply Chain Manager, podemos destacar: 

  • El auge del e-commerce. 
  • Los problemas en la gestión logística global. 
  • El encarecimiento de los costes del transporte. 
  • La automatización de procesos y almacenes. 
  • Las exigencias de unos consumidores que demandan cada vez más rapidez e inmediatez. 
  • La gestión de la última milla en la distribución de paquetes a los consumidores finales.  
  • Problemas de suministro de determinados bienes, cómo los microchips que están retrasando pedidos de artículos que llevan estos componentes. 
  • Problemas en la distribución por falta de medios para realizarla o por huelgas en el sector. 
  • Controlar los volúmenes de información diarios de una empresa de distribución, incluyendo sus hojas de ruta comerciales y de entrega 

Estos y otros retos obligan a las empresas a diseñar estrategias para mejorar y optimizar su logística y conseguir así una ventaja competitiva, o por lo menos, mantenerse a flote en un sector muy dinámico, que está experimentando grandes cambios gracias a la digitalización de sus procesos.  

Para afrontar estos retos, es imprescindible contar con el apoyo de un software de gestión ERP 360 que optimice todos los procesos por los que pasa un producto. Además de facilitar su distribución y el posterior servicio posventa al cliente. 

Principales funciones del Supply Chain Manager 

 Las principales funciones del Supply Chain Manager son las siguientes: 

  • Se encarga de integrar todas las operaciones a nivel de flujos de material y flujos de información.  
  • Conocer la demanda y garantizar que los productos que mejor la satisfagan pueden ser puestos a deposición de los clientes.  
  • Administrar el transporte y la distribución para asegurar las entregas de mercancías en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. 
  • Elaborar el presupuesto de su área de actuación, velar por su cumplimiento y actuar sobre las desviaciones que se puedan producir.  
  • Garantizar la selección, contratación y formación de los profesionales necesarios para que funcione óptimamente la cadena de suministro.    
  • Gestiones con los proveedores. 
  • Gestiona el centro de distribución. 
  • Gestiones con los operadores logísticos. 
  • Definición de hojas de ruta comerciales y de transporte. 
  • Gestiones con los puntos de venta y el cliente final. 
  • Gestión de la logística interna o intralogística.  
  • En una empresa de producción, sería el proceso interno de los materiales, desde su entrada como materia prima, hasta su salida como producto terminado.  
  • En una empresa comercializadora, abarcaría el proceso desde el que entran las mercaderías en la empresa, hasta que salen para su venta. 

Para llevar a cabo todas estas funciones, necesita contar con un software inteligente, que le facilite la integración y gestión de todas las operaciones de producción y distribución, conectando todas las áreas del negocio. 

¿Qué puede hacer el Supply Chain Manager para modernizar y mejorar la eficiencia de la logística de la empresa 

Entre las estrategias a seguir podemos destacar las siguientes: 

  • Digitalizar, automatizar y robotizar todos los procesos de la logística para agilizar el trabajo. 
  • Mejorar los procesos internos para optimizar los tiempos y la eficiencia de cada engranaje de la cadena de la logística.  
  • Dedicar los recursos necesarios (tiempo, esfuerzo y personal) a la planificación de la logística.  
  • Estudio, análisis y valoración de los riesgos que pueden afectar a la logística de la empresa.  
  • Contar con la ayuda de un software ERP 360 que le ayude a gestionar todo el proceso de la logística y le facilite datos para la toma de decisiones. 
  • Garantizar el buen funcionamiento y mantenimientos necesarios de los equipos utilizados para la logística, ya que determinadas averías pueden ser críticas para la producción o distribución de la empresa.   
  • Desarrollar modelos de gestión logística más inteligentes, estandarizados, conectados y autónomos. 
  • Dar respuesta a los retos del auge del e-commerce, ya que los hábitos de consumo y el mercado han cambiado. 
  • Dedicar esfuerzos a la formación y profesionalización de los trabajadores para que se conviertan en elementos clave para mejorar la competitividad. 
  • Utilizar la inteligencia artificial (IA) para prevenir posibles errores y mejorar la eficiencia interna. 

En los tiempos actuales, para mantener el abastecimiento al máximo nivel y sin incidencias, es imprescindible contar con un software ERP 360 que sea capaz de ofrecer un control total sobre toda la cadena de distribución. Sobre todo, en aquellos negocios con un gran volumen de actividad.  

El crecimiento experimentado por las distribuidoras deja patente que estas empresas deben de tener alto nivel de digitalización, una gran capacidad de adaptación al entorno y mucha flexibilidad.  

El ciclo completo de todo el proceso de distribución, desde su origen hasta su final, necesita de una tecnología inteligente que ofrecen ERPs 360 cómo Sage 200 y Sage X3

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Cómo las empresas españolas están liderando el camino hacia la sostenibilidad

Descubre en este artículo qué empresas españolas son consideradas sostenibles y por qué.

  • En este artículo te contamos qué se considera una empresa sostenible y qué acciones debe llevar a cabo para obtener este reconocimiento.
  • Conoce los ODS y su importancia a nivel mundial como representación de valores sostenibles en la empresa.

El próximo 5 de junio se celebra el Día mundial del medio ambiente. Con el cambio climático tan latente, cada vez es más importante cuidar de nuestro entorno y luchar por la sostenibilidad en el ámbito profesional y personal.

Centrándonos en el empresarial, el futuro de las compañías debe centrarse en conseguir un equilibrio entre el rédito económico y el bajo impacto negativo en el medio ambiente.

En este sentido, según Ecoembes, se considera una empresa sostenible a aquella que tiene en cuenta los aspectos medioambientales y sociales con el fin de crear un valor a corto y largo plazo. Los económicos, ya se entiende que se plantean desde el inicio.

¡TUITÉALO! Cómo las empresas españolas lideran el camino hacia la sostenibilidad. ¿Cuáles son las razones que las hacen destacar?

Por qué empresas sostenibles

Con empresas sostenibles se favorece y ayuda a que las generaciones presentes y futuras tengan progreso y bienestar. Para que se conozcan y se diferencien del resto, las empresas sostenibles en España cuentan con un certificado que las acredita como tal. El ranking que se encarga de realizar este análisis es Dow Jones Sustainability Index (DJSI).

Esto es cada vez más importante porque los consumidores actuales exigen un compromiso con el planeta y buscan compañías que contribuyan con el desarrollo sostenible. Al fin y al cabo, los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) nos afectan y nos conciernen a todos. Por lo que consumir los productos y los servicios de estas empresas que se preocupan por el medio ambiente es una iniciativa al alza.

Para considerarse una empresa sostenible, se tienen en cuenta diversos factores. Los que exponemos a continuación son algunos de los más importantes:

  • Control y optimización del consumo energético.
  • Ahorro de recursos.
  • Reciclaje.
  • Minimizar los transportes y priorizar los sostenibles.
  • Fomentar la formación medioambiental.
  • Colaborar con acciones sociales.
  • Colaborar con proveedores que promuevan la sostenibilidad.
  • Practicar la economía circular.
  • Reducir la huella medioambiental.

Empresas sostenibles en España

En nuestro país, cada vez son más las empresas que se suman al reto de la sostenibilidad. Vamos a ver cuáles son las empresas más sostenibles de España.

Santander

El Banco Santander lleva años considerándose el banco más sostenible de España, pero también del mundo.  De hecho, lleva más de 20 años en el ranking mundial del Dow Jones Sustainability Index (DJSI), la principal referencia internacional sobre la sostenibilidad de las empresas en sus políticas medioambientales, económicas, sociales y de gobierno corporativo.

Al ser uno de los bancos más grandes del mundo, allá por el año 2014, fue cuando comenzaron con la estrategia de aumentar la vinculación de los 140 millones de clientes, así como su transformación con el fin de ser una empresa responsable y sostenible.

Actualmente, el Banco Santander es el líder a nivel mundial en financiación de proyectos sostenibles. Además de esto, según la fundación Varkey, es la empresa que más invierte en educación del mundo.

Siemens Gamesa

Siemens Gamesa es otra de las empresas más sostenibles de España con un ambicioso proyecto por delante. Quieren convertirse en empresa descarbonizada (o de carbón neutral) en el año 2025. Además, destaca por ser una corporación que persigue el bienestar de los trabajadores y la atención al impacto de la actividad de su empresa en la sociedad.

Naturgy

Naturgy, según el índice Dow Jones Sustainability, es una de las empresas más sostenibles a nivel mundial.  Dentro del sector energético de nuestro país, es la más sostenible de todas. Tal y como subrayan, por pequeña que sea una empresa, siempre genera cierta incidencia en el medio ambiente, porque este impacto medioambiental se produce en función de cómo sea el consumo eléctrico, el tipo de transporte, los trabajadores, los residuos que se generen, e, incluso a las actividades económicas de cada día.

Acciona

Acciona es una empresa líder en energías renovables y construcción sostenible. Su compromiso con la sostenibilidad se refleja en su estrategia empresarial y en su modelo de negocio. Fruto de esta actividad, está presente en los rankings e índices más prestigiosos e importantes del mundo. Y es que todos los proyectos en los que trabaja tienen como objetivo principal el de preservar el medio ambiente y reducir y mitigar el impacto negativo del cambio climático.

Entre los datos más destacados sobre sus hitos conseguidos, podemos destacar que en 2022 evitaron la emisión de 13,2 millones de toneladas de CO2. Además, contribuyeron con 253 proyectos de gestión del impacto social, así como que el 98 % del capex está alineado con la taxonomía en carbono.

Iberdrola

Iberdrola es una empresa líder en energías renovables. También es una de las reconocidas como de las más sostenibles del mundo por el índice Dow Jones. Son empresa líder en persecución de los ODS y contra el cambio climático. Entre sus objetivos destaca el de alcanzar cero emisiones netas antes del año 2040.

La lucha contra los efectos adversos del cambio climático es responsabilidad de todos. Las empresas españolas (y todas las del mundo) han de priorizar sus objetivos hacia un futuro sostenible para un futuro viable.

En fechas como este Día mundial del medio ambiente, se pone en valor toda esta actividad, con el objetivo de concienciar de estas acciones y de su enorme y positivo impacto en la sociedad.

Esto genera un efecto espejo, en el que otras empresas se miran si quieren ser competitivas en el ámbito de la sostenibilidad. Teniendo en cuenta, además, que es un requerimiento para muchos clientes, que toman sus decisiones de compra en función de la huella de carbono de una actividad, los materiales que utiliza en su producción o la eficiencia de sus procesos desde el punto de vista medioambiental.

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¿que-son-los-e-wallets-o-monederos-electronicos?

¿Qué son los e-wallets o monederos electrónicos?

Descubre cómo los e-wallets pueden transformar la forma en que las empresas gestionan los pagos y ofrecen una experiencia mejorada a sus clientes.

  • Se trata de un servicio que permite a los usuarios almacenar, gestionar y utilizar su dinero de forma digital.
  • Los monederos electrónicos permiten a los usuarios realizar pagos online.

En la era digital en la que vivimos, los avances tecnológicos han revolucionado la forma en que realizamos transacciones financieras. Una de las innovaciones más destacadas en este campo son los e-wallets o monederos electrónicos. Estas herramientas han ganado popularidad y se han convertido en una opción conveniente y segura para realizar pagos y almacenar dinero de forma digital. En este artículo, exploraremos en detalle qué son los e-wallets, cómo funcionan y cómo pueden beneficiar a los negocios al ofrecer este método de pago a sus clientes.

¡TUITÉALO! Descubre cómo los e-wallets pueden impulsar tu negocio al ofrecer a tus clientes una forma rápida y segura de realizar pagos digitales.

¿Qué son los e-wallets y por qué las empresas deberían ofrecer este método de pago?

Un e-wallet o monedero electrónico es una aplicación o servicio en línea que permite a los usuarios almacenar, gestionar y utilizar su dinero de forma digital. Estos monederos electrónicos actúan como una especie de billetera virtual, donde los consumidores pueden almacenar su información financiera, como tarjetas de crédito, débito o información bancaria, de manera segura.

El estudio Customer Behavior and Loyalty in Banking 2023, de la consultoría estratégica Bain & Company, revela que el uso de los e-wallets podría superar al de las tarjetas de crédito. De hecho, en países como en China e India, ya se sitúan como el principal método de pago. Esto presenta una gran oportunidad para los empresarios de diversos sectores para implementar esta forma de pago y ofrecer una experiencia más conveniente a sus clientes.

Además, este estudio también destaca que el uso de e-wallets es especialmente popular entre los usuarios más jóvenes, con un 30% de los encuestados de entre 18 y 24 años utilizando estos monederos electrónicos, una cifra similar a la de aquellos que se encuentran en el rango de edad entre 25 y 34 años.  Esto significa que al adoptar e-wallets como opción de pago, los empresarios pueden atraer a una base de clientes más amplia y satisfacer las preferencias de la generación actual.

Los e-wallets ofrecen una forma conveniente de realizar pagos en línea, ya que eliminan la necesidad de introducir manualmente los detalles de pago en cada transacción. Además, también facilitan las transacciones en tiendas físicas mediante el uso de tecnologías de comunicación inalámbrica, como NFC (Near Field Communication), que permite la transferencia de datos entre dispositivos cercanos.  

Tipos de e-wallets y cómo elegir el adecuado para tu negocio

Existen varios tipos de e-wallets disponibles en el mercado, cada uno con características y funciones específicas. Algunos de los tipos más comunes son los siguientes:

  • De proveedores de servicios financieros: ofrecidos por instituciones financieras como bancos o compañías de tarjetas de crédito, estos e-wallets se integran con las cuentas bancarias o tarjetas de crédito del usuario, lo que les permite realizar pagos directamente desde sus cuentas existentes.
  • Independientes: son servicios independientes de proveedores de servicios financieros. Los usuarios pueden cargar dinero en sus monederos electrónicos a través de diferentes métodos, como transferencias bancarias o tarjetas prepagas, y utilizar esos fondos para realizar pagos en línea.
  • Móviles: están diseñados específicamente para su uso en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes o tabletas. Estos e-wallets permiten a los usuarios realizar pagos en tiendas físicas escaneando códigos QR o utilizando tecnología NFC para transferir fondos.
  • Criptográficos: están diseñados para almacenar criptomonedas, como Bitcoin o Ethereum. Los usuarios pueden gestionar y realizar transacciones con sus criptomonedas utilizando estas aplicaciones.

Cómo funcionan los monederos electrónicos

El funcionamiento de los e-wallets varía según el tipo de monedero electrónico utilizado, pero en general, siguen un proceso similar. Los pasos básicos que deben seguir los usuarios al utilizarlo son:

  • Registro y configuración: Los usuarios deben descargar la aplicación de e-wallet o acceder al servicio en línea y registrarse proporcionando la información necesaria, como datos personales y financieros. Algunos e-wallets también requieren la verificación de identidad para garantizar la seguridad.
  • Agregación de fondos: Una vez que el usuario ha creado una cuenta de e-wallet, puede agregar fondos a su monedero electrónico. Esto se puede hacer mediante la vinculación de una cuenta bancaria, una tarjeta de crédito o débito, o mediante la carga de dinero en efectivo a través de métodos aceptados por el servicio.
  • Realización de transacciones: Con fondos en el e-wallet, los usuarios pueden realizar transacciones en línea o en tiendas físicas. Para las transacciones en línea, el e-wallet puede proporcionar un botón o una opción de pago durante el proceso de compra en un sitio web. En las tiendas físicas, los usuarios pueden usar su e-wallet a través de tecnologías como NFC o códigos QR.
  • Gestión de fondos: Los usuarios también pueden utilizar su e-wallet para gestionar sus fondos, realizar transferencias de dinero a otros usuarios del mismo servicio, verificar el historial de transacciones y realizar otras operaciones financieras, según las características específicas del e-wallet utilizado.

Competencia global de e-wallets

Por el momento, ningún monedero electrónico ha logrado establecerse como líder mundial indiscutible. No obstante, según el estudio de Bain & Company, PayPal tiene una presencia más fuerte en transacciones en línea, mientras que Apple Pay destaca en tiendas físicas en mercados desarrollados.

Por lo que respecta a España, cerca del 50% de los encuestados utiliza Apple Pay como su método de pago más frecuente en compras en tiendas, seguido por Google Pay y PayPal. Aunque PayPal es la opción preferida en comercio electrónico en mercados desarrollados, también domina en España, donde aproximadamente el 80% de los encuestados la eligen, seguida de Apple Pay.

Los e-wallets o monederos electrónicos han simplificado y agilizado la forma en que realizamos transacciones financieras. Al implementar e-wallets en tu negocio, puedes ofrecer una experiencia de pago más satisfactoria para tus clientes, ya que estas proporcionan comodidad, seguridad y facilidad de uso, tanto en línea como en tiendas físicas.

A medida que la tecnología continúa avanzando, es probable que los e-wallets desempeñen un papel aún más importante en el mundo empresarial, brindando soluciones innovadoras para las necesidades financieras diarias.

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