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15 consejos para mejorar tus reuniones por videoconferencia

Las reuniones por videoconferencia están más que nunca a la orden del día. Ya sea para negociar con clientes, colaborar con compañeros de equipo o para entrevistas de trabajo, este tipo de reuniones ofrecen multitud de beneficios, como la comodidad del trabajo a distancia (teletrabajo) o la posibilidad de grabar las llamadas.

Pero, a pesar de sus ventajas, reunirse a través de videoconferencia puede resultar fácilmente en un desastre. En este post te proponemos 15 consejos que te ayudarán a ser tan profesional en las videollamadas como en las reuniones cara a cara.

  • Una mala conexión, las distracciones o el riesgo de transmitir una imagen demasiado informal son algunos de los problemas más comunes.
  • Muchas veces obviamos detalles como la iluminación, la perspectiva o la gesticulación, que pueden ser claves para transmitir una imagen positiva.

Comprobaciones previas

1. Prueba el micrófono y el vídeo

Los problemas de audio y de imagen son uno de los más comunes, pero muchas veces, debido a las prisas, no los comprobamos antes de entrar en la videoconferencia. Revisa siempre el equipo, especialmente si vas a reunirte a través de un software que no sueles utilizar.

Que tu micrófono funcione perfectamente en otras aplicaciones no te libra de encontrar problemas de incompatibilidad u otros obstáculos en tu videoconferencia.

Si puedes, accede al programa unos minutos antes de la videollamada para comprobar que todo está en orden. Una vez que empiece la reunión, es conveniente preguntar si todo el mundo puede verte y oírte bien.

Reuniones por videoconferencia

2. Asegúrate de que la conexión es buena

Otro problema muy común son las imágenes pixeladas y el audio entrecortado debido a una mala conexión a Internet. Si estás en casa, asegúrate de que, por ejemplo, tus hijos no estén ocupando todo el ancho de banda viendo series o que tú mismo no tengas una descarga pesada en segundo plano. Asimismo, un exceso de dispositivos conectados a la red puede perjudicar tus reuniones por videoconferencia.

Una alternativa segura puede ser usar un cable Ethernet para una conexión directa en lugar del WIFI.

3. Limpia la cámara

La conexión a Internet no es lo único que puede entorpecer tu imagen: asegúrate de que la cámara está libre de polvo antes de entrar en la reunión. Y, ya que estás, revisa también el nivel de batería del equipo.

4. Comprueba qué perfil estás usando para conectarte

¿Estás utilizando tu cuenta de empresa o un perfil personal? No hay nada de malo en usar tu cuenta de correo personal, pero será mejor que compruebes que tu imagen de perfil y tu nombre de usuario son adecuados para la situación.

5. Modo de acceso a la reunión

Antes de que llegue el momento de empezar la llamada, revisa el modo de acceso. En algunos softwares, necesitarás un enlace para acceder que puedes haber borrado o extraviado sin darte cuenta.

Asimismo, si nunca has tenido contacto con el software de videollamadas que utilizaréis, procura echarle un vistazo antes para conocer sus funcionalidades básicas, como desactivar el micrófono o compartir pantalla.

Si algo sale mal, ten siempre un plan B, como otro software con el que todos estéis familiarizados. Y no olvides que a veces una videoconferencia puede reducirse simplemente a enviar un email.

Equipamiento

6. ¿Cuándo usar el ordenador de sobremesa?

El portátil o el ordenador de sobremesa deberían ser la opción preferente, sobre todo cuando se trata de una reunión grupal. Así, podrás ver al mismo tiempo la imagen de todos los participantes y podrás compartir pantalla o archivos en tiempo real.

7. ¿Cuándo usar el móvil?

Deja las reuniones por videoconferencia en móvil para cuando no te quede otra. Por ejemplo, si estás viajando, si no tienes acceso a un ordenador con cámara o si necesitas moverte para mostrar la oficina.

8. Auriculares y micrófono

Los auriculares son un complemento imprescindible para tus reuniones por videoconferencia, ya estés en el móvil o en el ordenador. Aunque trabajes desde casa, es conveniente evitar distracciones y mejorar la emisión y recepción de audio en la medida de lo posible.

Si no sabes cuáles elegir, apuesta mejor por unos auriculares con cable en lugar de por Bluetooth, ya que estos últimos pueden ralentizar un poco la comunicación.

Asimismo, la calidad de los micrófonos externos suele ser mayor que los integrados en auriculares o en el propio equipo. Sin embargo, tampoco necesitas una calidad de sonido extremadamente buena para reunirte con éxito por videoconferencia.

9. Cámara

La cámara debería quedar a la altura de tus ojos, algo que en ocasiones es difícil de conseguir debido a la ubicación de la lente en determinados ordenadores.

El problema de tener la cámara demasiado alta o baja es lo que comunica a tus interlocutores. Es como si en una reunión presencial tu silla fuera notablemente más alta o baja que el resto. Un detalle como este puede influir en la forma en que te perciben los demás, que pueden verte como una persona soberbia o, por el contrario, demasiado apocada.

En cuanto el encuadre, tu cabeza y tus dos hombros deben poder verse. Para ello, no te acerques demasiado a la cámara, pero tampoco te alejes en exceso.

Puedes utilizar una webcam con trípode para conseguir la perspectiva perfecta en tus reuniones por videoconferencia, o bien elevar tu ordenador con una pila de libros.

Cuida tu imagen y tu entorno

10. ¿Qué llevas puesto?

No sirve de mucho tener la mejor configuración técnica para tu videoconferencia si vas a aparecer en pijama. Llevar ropa cómoda está muy bien para trabajar desde casa, pero obviamente no es lo ideal para una reunión seria. Si trabajas a distancia o teletrabajas en casa, también tendrás que vestir como lo harías en una reunión presencial o, al menos, deberías cumplir el código de vestimenta mínimo de tu empresa.

Entrando en más detalle, evita estampados o rayas que puedan distraer o crear efectos ópticos. Asimismo, vestir ropa blanca o negra puede hacer que tu cámara tenga que ajustar el brillo a niveles donde no se te vea bien la cara. Por tanto, es recomendable vestir colores intermedios.

En último lugar, no olvides comprobar tus dientes en busca de restos de comida y asegúrate de que la temperatura de la habitación es la adecuada.

Aunque solo se te vean la cara y los hombros, nunca sabes si vas a tener que levantarte por alguna razón, ¡así que no olvides la parte inferior de tu vestuario!

11. ¿Qué hay detrás de ti?

A veces obviamos este factor, pero el fondo va a estar visible durante toda la videoconferencia. Por eso, no es buena idea colocarse delante de una cama sin hacer, de un póster con mensaje político o de una ventana por donde pasa la gente.

Si puedes, busca una pared blanca, sin elementos que te roben el protagonismo. Una estantería con libros o unas plantas tampoco son una mala opción como fondo.

12. Cuida la iluminación

La elección del fondo está muy condicionada también por la iluminación. Ten en cuenta que tener una luz justo encima de la cabeza no es muy adecuado, ya que proyecta sombras bajo tus ojos y te puede dar un aspecto casi cadavérico.

En situaciones importantes, como una reunión con un inversor, deberías cuidar estos detalles. Si no cuentas con una ventana cerca u otro tipo de iluminación, puedes encender una lámpara que funcione como luz ambiente para suavizar el efecto de la luz cenital.

13. Ruido y distracciones

El teletrabajo puede dar lugar a múltiples distracciones. Los niños jugando o el perro ladrando pueden arruinar rápidamente una reunión. Si se trata de una muy importante, asegúrate de que todos en la casa sepan que deben permanecer en silencio.

Tono y lenguaje corporal

14. Tono de voz

El tono de voz puede ser incluso más importante que tu aspecto. Hay pocas cosas más desagradables que una persona que habla a voces; por eso, es fundamental controlar el volumen de la voz. Si bien es cierto que deberás hablar un poco más alto que cara a cara, no hay necesidad de gritar.

El problema de elevar la voz demasiado se debe en parte a que no nos escuchamos bien a nosotros mismos con los auriculares, además de que puede parecernos que nuestros interlocutores están muy lejos.

Es recomendable comenzar la videoconferencia con una pequeña conversación para romper el hielo antes de entrar en los temas importantes, así puedes comprobar que todos te escuchan bien.

15. Postura

Tu postura también comunica energía, entusiasmo y profesionalidad. No tendrías la misma impresión hablando con una persona encorvada y con los pies encima de la silla que con alguien con una postura adecuada. Aunque solo se te vea la parte superior del cuerpo, esto no significa que tu postura o tus movimientos de piernas vayan a pasar desapercibidos.

 También es importante sonreír para mostrar interés y simpatía con tu interlocutor.

No olvides cuidar tus gestos con las manos, ya que pueden revelar nervios e inseguridad, incluso a través de una pantalla. Evita tics como tocarte las orejas o la nariz e intenta gesticular para apoyar tus palabras. Hablar con las manos no es menos importante en las reuniones por videoconferencia.

Por último, queremos hacer hincapié en la importancia de preparar la reunión con unos minutos de antelación. Además de que deberías ser puntual, nunca sabes qué problemas puedes encontrar a la hora de conectarte.

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on-premise-o-cloud:-¿que-erp-elegir-para-tu-empresa?

On-premise o cloud: ¿qué ERP elegir para tu empresa?

A la hora de adquirir un nuevo software de gestión empresarial (ERP), lo primero que tendrás que decidir es cómo quieres implementarlo. Podrás elegir entre un ERP on-premise o cloud, según tus necesidades.

  • Así, tendrías dos opciones: en modalidad cloud computing (en la nube) o en las instalaciones de tu empresa (lo que se denomina on-premise).
  • La mayoría de los proveedores de software ofrecen ambas cosas. Sin embargo, cada vez más compañías optan por la versión en la nube (es decir, por un ERP SaaS).

Con este artículo queremos darte respuesta a unas sencillas cuestiones en torno a qué es y para qué sirve un programa de gestión empresarial (ERP).

¡Comparte! Y conoce las diferencias entre un ERP on-premise o cloud computing.

ERP: definición en tres preguntas

¿Qué significa ERP?

Antes de elegir un ERP será necesario comprender qué es esta herramienta y las posibilidades que ofrece.

Para entenderlo bien, empecemos por explicar este acrónimo. Incluso los menos anglófonos se las arreglarán para traducir esta terminología al “lenguaje de Molière”: ERP son las siglas de Enterprise Resource Planning.

¿Qué es un ERP?

Sin embargo, esta precisión lingüística no es suficiente para entender lo que realmente cubren estas herramientas digitales.

  • Un ERP es un software que permite gestionar eficazmente todos los procesos operativos de una empresa. Su fuerza radica en la integración de todas las funciones de gestión.
  • El software ERP es capaz de coordinar la gestión de existencias y pedidos, la contabilidad, las relaciones con los clientes, la gestión comercial, la cadena de suministro

¿Cuáles son los dos tipos de ERP?

Los empresarios que quieran equiparse con una solución de este tipo se enfrentan a una elección: ERP en las instalaciones (on-premise) frente a ERP en la nube.

En pocas palabras, el ERP en el lugar es una compra de una licencia para la instalación en los servidores del sitio.

Este es el formato histórico para este tipo de software, pero veremos que la tendencia es más favorable al ERP SaaS, para el Software as a Service. Este paquete de software está alojado en la nube y la empresa paga una suscripción para beneficiarse de un servicio integral y de sus actualizaciones periódicas para optimizar el rendimiento.

ERP

En este artículo te explicamos qué significan las siglas ERP y si te conviene elegir un ERP on-premise o cloud.

¿Por qué elegir un ERP?

Para tener una base de datos única

Todos los usuarios del ERP te dirán que tiene numerosas ventajas. Incluso se han vuelto indispensables tanto en las PYMES como en las grandes empresas. En efecto, permiten centralizar en una sola base de datos toda la información relativa a las tareas cotidianas de los distintos empleados de la empresa.

Para cumplir con la normativa legislativa

Estas soluciones innovadoras son cada vez más eficientes y también garantizan el cumplimiento de los reglamentos financieros. Por ejemplo, al elaborar las nóminas, se integrará la posible nueva legislación, y sus departamentos de contabilidad y recursos humanos no podrán aplicar los métodos que no sean correctos.

Para aumentar las ventas

La utilización de un software de gestión empresarial (ERP) permite acceder a una gran cantidad de información en tiempo real. Esto garantiza una mejor racionalización de las diversas operaciones que se realizan en los departamentos de una empresa.

Y, en definitiva, con esto se facilita la gestión comercial.

EJEMPLO
  • Un responsable comercial se conecta desde el domicilio de un cliente y averigua si el producto que requiere la atención del cliente está disponible, en pedido o permanentemente agotado.
  • Todos los servicios están así coordinados con un mismo objetivo: vender más.

Para adaptarse a las necesidades de los empleados

Optar por un software de gestión integrada ofrece así a la empresa la posibilidad de establecer una organización ajustada que implica un mejor control de los costes, gracias al suministro de información homogénea y permanentemente sincronizada. Y en un momento en que el teletrabajo es cada vez más popular entre los trabajadores, el ERP desempeña un papel decisivo en la vinculación de todos los equipos (incluso si están dispersos por todo el mundo).

ERP on-premise vs nube: ¿quién es el ganador?

Hasta hace poco, la implantación de un ERP en las instalaciones era la norma. Según el estudio de Syntec Numérique/IDC 2019, representa el 78% del mercado. Sin embargo, el SaaS ERP está experimentando un meteórico aumento: 24%.

Otros datos de mercado (informe de Panorama Consulting Solutinos) revelan que el ERP en la nube se ha convertido en el más popular en 2018 con una tasa del 64%, en comparación con el 36% de ERP en las instalaciones. ¿Cómo se explica esta tendencia?

En un momento en que la movilidad se está convirtiendo en la norma en la forma de trabajar, la nube está ganando terreno. Se puede acceder a un ERP mediante un simple navegador web con acceso a Internet, es decir, desde casi cualquier lugar y en cualquier momento, y no sólo desde el ordenador de la oficina. Y este acceso puede ser concedido y personalizado a cada empleado de la empresa.

Haciendo zoom en un ERP SaaS

Para tomar la decisión correcta, hay que descifrar las ventajas y desventajas de un ERP.

PRIMERA VENTAJA – Una solución de software que se adapta a la vida empresarial

Por supuesto, esto es así al activar el servicio, pero también será posible a medida que su empresa evolucione. Una solución más flexible, por lo tanto, ideal para las empresas jóvenes que se espera que crezcan a lo largo de los años.

Te beneficiarás de un programa a medida, perfectamente adaptado a la gestión de la información, ya sea muy pequeña o muy grande e independientemente del número de usuarios de la solución. Es posible que surjan necesidades adicionales de forma inesperada, y el modo de gestión en tiempo real te permitirá beneficiarte de una reactividad récord.

SEGUNDA VENTAJA – Software y movilidad

Internet en todas partes todo el tiempo. Lo estamos viviendo hoy con el despliegue del 5G: el rendimiento del software a través de Internet será aún mayor.

EJEMPLO
  • Un jefe de equipo de producción en la fábrica, un vendedor en las citas con los clientes, un operador en el departamento de contabilidad en las oficinas administrativas de la empresa, un repartidor en la carretera…
  • Todo el personal podrá acceder a Internet con la posibilidad de conectarse al ERP. Podrán comprobar la disponibilidad de los productos en tiempo real, consultar las estadísticas de ventas, controlar el nivel de producción previsto e introducir los datos sociales de la empresa.

En resumen, una interdependencia permanente que no podrá ofrecer la compra de una licencia para un sistema de gestión empresarial “in situ”. Es la nube y el backup fuera de los servidores de la empresa lo que ofrece esta increíble flexibilidad, un instrumento que se está volviendo indispensable en nuestras sociedades modernas.

TERCERA VENTAJA – Más y más seguridad para un ERP en la nube

La seguridad de los datos también es un elemento importante en la elección de programa de gestión empresarial. En efecto, contendrá los datos financieros, probablemente los secretos comerciales. Pero también información sobre los empleados, listas de clientes… en resumen, una gran cantidad de datos sensibles a proteger.

Si alguna vez hubo alguna duda sobre la seguridad de los datos cuando se envían y almacenan a distancia, ya no es el caso hoy en día. Los vendedores han hecho grandes progresos en la aplicación de normas estrictas para garantizar esta seguridad. Salvaguardias que a menudo son más importantes de lo que una sola empresa puede permitirse para sus propios servidores. Un desarrollo que explica la locura por el ERP SaaS en los países occidentales.

CUARTA VENTAJA – Diferencias de precio

En términos de precios, aquí también la nube puntúa más alto. El precio de una versión local suele incluir una tasa de licencia (normalmente basada en el tamaño de la empresa o en el número de usuarios simultáneos), además de tasas recurrentes por concepto de apoyo, capacitación, actualizaciones y seguridad.

Además, es posible que tengas que instalar servidores para soportar el nuevo dispositivo si no los tienes o si no tienes suficiente espacio. Esto puede representar una gran inversión para la compañía cuando todo tiene que ser establecido. Mientras que, en el caso de una instalación en la nube, el precio basado en una suscripción mensual o anual incluye el uso del software y de los servidores, y a menudo incluye el soporte, la capacitación y las actualizaciones.

Esto permite un mejor control de un presupuesto operativo conocido de antemano, sin tener que invertir.

QUINTA VENTAJA – Mejor gestión de la cadena de suministro

Con la transformación digital y la inteligencia artificial, el comercio, y el comercio electrónico en particular, ha cambiado mucho en los últimos años. Las expectativas de los consumidores aumentan en cuanto a los plazos de entrega y la flexibilidad en la recepción de paquetes.

Como resultado, los flujos logísticos se están estrechando y la gestión de la cadena de suministro se está volviendo más compleja. Ante la competencia internacional, es necesario adoptar las herramientas más sofisticadas para optimizar la actividad. Al optar por un ERP en la nube, una empresa proporciona una fuerte respuesta a sus empleados e indirectamente a sus clientes. El software de gestión integrado permitirá evaluar la eficiencia de la cadena de suministro, identificando los puntos complicados y las vías de mejora, de forma continua.

En definitiva, todo son ventajas a la hora de optar por un software ERP en la nube. Y, una última: el valor de un programa ERP en la gestión de las relaciones con los clientes. Un “plus” a la hora de generar experiencias positivas, tan necesarias en tiempos de crisis.

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¿teletrabajar-en-un-entorno-rural?-pros-y-contras

¿Teletrabajar en un entorno rural? Pros y contras

El coronavirus se ha convertido en un aliado improbable para las zonas de la llamada España vaciada. Con la vuelta de muchos españoles a sus pueblos de origen, repasamos los pros y contras del teletrabajo en un entorno rural.

  • El número de teletrabajadores se ha triplicado en un año por situación sanitaria, ofreciendo a los trabajadores mayor flexibilidad geográfica y horaria.
  • El teletrabajo constituye una gran oportunidad para combatir la despoblación en las provincias y localidades de la España vaciada, pero también existen algunos inconvenientes.

El trabajo en remoto ha experimentado un auge espectacular en 2020. Actualmente, más de 3 millones de trabajadores se acogen a esta modalidad, frente a las 915.800 personas que lo hacían en 2019. Esto supone un incremento de más del triple, según un estudio de Randstad sobre la evolución del teletrabajo.

¡Comparte! El 16,2% de la población ocupada en España trabaja habitualmente desde casa.

Sin embargo, la posibilidad de teletrabajar no es igual en todas las regiones. Mientras que la Comunidad de Madrid (26,6%) y Cataluña (18,5%) encabezan la lista de más trabajadores a distancia, en La Rioja (10,9%), Murcia (10,6%) y Canarias (9,6%) el teletrabajo tiene menos acogida.

Las personas de entre 25 y 45 años son los que más teletrabajan (16,8%), mientras que los menores de 25 años (8,6%) son el segmento que menos puede desempeñar esta modalidad.

El teletrabajo en las grandes ciudades ofrece a miles de trabajadores la oportunidad de volver a sus segundas residencias en zonas rurales. De esta forma, huyen de los focos de mayor incidencia de la COVID-19 en busca de zonas más tranquilas y seguras.

Esta es una gran noticia para la España vaciada, que vuelve a atraer talento y la mirada de empresas e instituciones. Para muchas localidades, es el momento de impulsar innovación y combatir la despoblación, el gran enemigo de las zonas rurales durante años.

Estas son las cuatro principales ventajas del trabajo en remoto en un entorno rural.

Teletrabajo Entorno Rural

Aunque teletrabajar dificulta la desconexión laboral, el teletrabajo en un entorno rural te ayudará reducir el estrés.

1. Teletrabajo y repoblación

Desde 1975, la población española ha aumentado alrededor de un 36%, pero este crecimiento se ha dado de manera muy desigual. Mientras que Madrid crecía un 73%, otras regiones experimentaban un éxodo de la población hacia las principales capitales.

Esta huida del mundo rural es algo que seguimos viendo de manera habitual: un hijo que encuentra trabajo en Barcelona, un sobrino que se va a estudiar a Madrid… Las oportunidades formativas y laborales no son las mismas en unas y otras regiones del país. Pero esto podría cambiar con el teletrabajo y las clases online, si bien requiere el apoyo de instituciones y empresas.

La baja densidad poblacional de las zonas rurales es una preocupación compartida en toda Europa, por lo que la cooperación, la innovación y la planificación serán claves para revertir la situación.

¡Comparte! En provincias como Soria, la población se ha reducido en más de un 23% desde 1975, según datos del INE.

2. Inserción laboral

El teletrabajo, unido a la formación online, posibilita la inserción laboral de personas que, por su localización, no tenían acceso a determinados puestos de trabajo. Por ejemplo, una persona con discapacidad, o alguien que necesita cuidar de sus abuelos en el pueblo, vería ampliados sus horizontes laborales y formativos.

Esto supone una ventaja también para las empresas, que pueden buscar perfiles diferentes a los que se encuentran en las grandes urbes. No hay que olvidar que el desempleo es uno de los mayores problemas de las zonas rurales.

Talento internacional en entornos rurales

Además de fomentar la inserción laboral y atraer a nuevos habitantes de otras zonas de España, el teletrabajo permite atraer talento europeo al ámbito rural. Los programas de intercambio de prácticas laborales, por ejemplo, podrían verse renovados con la posibilidad de trabajar en entornos donde la naturaleza, la tranquilidad y la salud son los principales reclamos.

3. Emprendimiento rural

Es cierto que puedes emprender desde cualquier lugar, pero, a la hora de tratar con clientes, inversores o proveedores, las reuniones presenciales te obligaban a desplazarte. Por eso, muchos emprendedores optan por arrancar sus negocios en las grandes ciudades.

Pero, con el teletrabajo, las videoconferencias están a la orden del día y es más fácil evitar viajes innecesarios. Asimismo, se reducen los costes de mantenimiento de las instalaciones y la necesidad de salas de reuniones.

Con la situación sanitaria y económica, el auge de los espacios de coworking se ha parado en seco, provocando importantes pérdidas a las principales empresas del sector.

Trámites y ayudas

Por otra parte, hay que señalar que la Administración Electrónica se ha desarrollado notablemente en los últimos años, de manera que ahora es más sencillo emprender desde el pueblo.

La accesibilidad de las ayudas al emprendimiento y a los programas de desarrollo empresarial son un plus para las personas que quieran empezar un negocio teletrabajando desde el pueblo.

Hay decenas de programas que fomentan el crecimiento y el desarrollo empresarial en las zonas rurales. Por ejemplo, el programa StartUpVillage de la Comisión Europea busca atajar los problemas del desempleo, la despoblación y la migración, así como otros como el acceso a la educación, mediante la creación de ecosistemas empresariales.

¡Comparte! Según la encuesta “2020 United Nations E-Government Survey”, España es el decimoséptimo país con la mejor administración electrónica de todo el mundo.

4. Innovación y desarrollo

La innovación es un problema que va de la mano con los que hemos comentado anteriormente. La falta de trabajadores, emprendedores y empresas dificulta la I D i en las zonas rurales.

Sin embargo, en los últimos años ha ganado relevancia el término Smart Villages, la versión rural de las Smart Cities o ciudades inteligentes. Esta denominación hace referencia a las comunidades rurales donde se están implementando tecnologías innovadoras para mejorar su situación social, ambiental y económica.

Las innovaciones en el sector agroalimentario o en las energías renovables son capas de revitalizar los servicios rurales y de reactivar la economía de la España vaciada.

Por ejemplo, Molinaseca, una localidad leonesa de 800 habitantes, ha implementado un sistema de gestión de residuos inteligentes y otro de alumbrado inteligente, que permiten reducir la contaminación y el gasto energético.

Ya existen iniciativas, como el proyecto europeo Smart Rural 21, que promueve el desarrollo de estrategias inteligentes entre los pueblos de todo el continente, fomentando la colaboración y el intercambio de conocimientos.

El teletrabajo en el entorno rural también ofrece otras ventajas, como menos contaminación, un estilo de vida más asequible o el fomento del negocio local. Sin embargo, a pesar de sus múltiples beneficios, hay una importante desventaja a la hora de trabajar en remoto.

Baja conectividad: gran obstáculo del teletrabajo en el entorno rural

Quienes hayan teletrabajado desde un pueblo pequeño, seguramente lo sabrán: la conexión a internet es a menudo la principal desventaja.

Según el último informe de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (2019), el 13,4% de la población rural no tiene acceso a una banda ancha superior a 30 megas.

En septiembre de este año, el secretario de Estado de Telecomunicaciones, Roberto Sánchez, reveló el Plan de Conectividad de Personas, Empresas y Territorios como parte de la estrategia España Digital 2025.

El Gobierno prevé que, para 2025, el 100% de los ciudadanos tengan acceso a una conexión de al menos 100 megas.

Este plan se suma a las subvenciones que otorgó a las operadoras privadas para el despliegue de fibra óptica y 4G en zonas rurales y de poca densidad poblacional. Con estas medidas, el gobierno prevé que la velocidad de 100 megas, la velocidad de la fibra óptica estará ya disponible para el 91% de la población española.

Asimismo, el nuevo Plan de Conectividad de Personas, Empresas y Territorios contempla iniciativas para mejorar la digitalización de las empresas y la atracción de inversiones en Europa.

Más allá de la conectividad, cabe señalar otros riesgos del teletrabajo en el entorno rural. Por un lado, el aislamiento puede ser incluso mayor que trabajando en una ciudad. Es importante cuidar los vínculos con los compañeros para mejorar tu rendimiento y tu satisfacción laboral.

Por otro lado, la conciliación familiar y laboral es muy positiva, pero existe el riesgo de que ambos ámbitos se mezclen en exceso y acaben perjudicando tu trabajo. Por eso, aunque teletrabajes en el pueblo, asegúrate de contar con un espacio privado que sirva de oficina, donde no haya distracciones.

En definitiva, puedes encontrar algunas desventajas si te decides a teletrabajar en el pueblo. Sin embargo, los beneficios que supone para la economía y la sociedad rural son tantos que solo pueden augurar grandes avances para la España vaciada.

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covid-19:-las-apps-para-rastrear-el-virus,-¿funcionan?

COVID-19: las apps para rastrear el virus, ¿funcionan?

En este post, te contamos en profundidad cómo está ayudando la tecnología a luchar contra la pandemia de la COVID-19. ¡Toma nota!

  • En España 3,7 millones de personas se han descargado ya la aplicación Radar COVID.
  • Google y empresas tecnológicas desarrollan dispositivos para conocer el número de contagios y detectar fácilmente a las personas contagiadas.

La tecnología forma parte ya del día a día de cada persona. Desde que uno se levanta hasta que se acuesta utiliza dispositivos tecnológicos. En los últimos meses, las empresas se han visto abocadas a la digitalización. El teléfono móvil, por ejemplo, es uno de los que acompañan al ser humano a lo largo de todo el día. Eso es precisamente lo que ha hecho que la tecnología pueda servir también para luchar contra la pandemia de la Covid-19.

Se estima que menos del 20% de la población española se ha descargado ya la app Radar COVID.

La tecnología de la app Radar COVID

Han pasado meses desde que la pandemia apareciera en España. Unos tres meses de confinamiento después y viendo los resultados que en otros países estaban generando aplicaciones de rastreo de datos hicieron que el Gobierno nacional se decidiera a encargar el diseño de una aplicación informática que intentara mantener los positivos por COVID a raya. ¿El resultado? La app Radar COVID.

Ya está disponible en toda España, aunque su utilización no ha estado exenta de polémica. Varios estudios muestran que esta aplicación no está teniendo el debut soñado. Y es que, los obstáculos burocráticos a los que se ha visto sometida, los fallos técnicos y la percepción de los ciudadanos ha llevado a que su adopción sea moderada.

  • Problemas de la app: pocas descargas

Se estima que hasta la fecha no se supera el 20% de descargas entre la población, lo que supone que solo unos 3,7 millones de españoles se la ha bajado, a pesar de que los expertos aseguran que para que sea una aplicación efectiva tiene que haber un respaldo mayoritario por parte de la sociedad.

En concreto, un estudio de Smartme Analytics, refleja que de momento esta app que permite identificar si se ha tenido contacto con un contagiado por COVID-19, solo el 13,6% de la población española. El único momento en el que se produjeron más descargas de la aplicación fue a principio de septiembre cuando por fin la app estuvo disponible en todas las comunidades autónomas.

  • Requiere proximidad

También se ha puesto en cuestión Radar COVID debido a su funcionamiento. Se trata de una herramienta que funciona a través de una tecnología inalámbrica de corto alcance por Bluetooth. ¿Esto qué implica? Se requiere la proximidad del usuario para que realmente se puedan obtener las notificaciones de exposición por COVID-19. Así, el software registra los móviles que han estado en un rango cercano de dos metros durante más de 15 minutos.

Si en uno de los terminales se ha incluido el código de la prueba de la enfermedad , los usuarios que hayan permanecido en contacto con él recibirán una notificación.

Google Maps refleja todos los casos

Google también ha querido poner su granito de arena para ayudar en la contención de la pandemia. En este caso, se dedica a informar a los usuarios sobre la cantidad de casos confirmados que hay en un país o una región.

Se trata de una nueva funcionalidad que permite a la vez que se utiliza Google Maps, conocer la media de casos positivos de coronavirus confirmados por cada 100.000 habitantes durante los últimos siete días en la parte del mapa que se esté observado.

La información aparece en el mapa en diferentes colores que permiten identificar la densidad de los casos que hay por zona. De esta manera, una zona gris indica menos de un caso, amarilla de uno a 10 casos, naranja de 10 a 20, naranja oscuro de 20 a 30, rojo de 30 a 40 y rojo oscuro más de 40 casos.

Aparte de eso, Google Maps previene al usuario sobre si la densidad de casos está creciendo o no en cada una de las zonas.

Google Maps previene al usuario sobre la densidad de casos que hay en una determinada población.

Tecnología de análisis de la voz

También se han desarrollado otras iniciativas en España, como la de Open Salud, en Sevilla, que ofrece de forma gratuita una plataforma de teleconsulta para que cualquier médico o clínica pueda atender a sus pacientes de forma adecuada.

En el ámbito sanitario la tecnológica Biometric Vox también ha puesto en marcha una iniciativa en el País Vasco para detectar el índice de contagio analizando la voz mediante inteligencia artificial.

En definitiva, la tecnología puede ser un arma poderosa para ayudar a la contención de un virus que ya se ha llevado millones de vidas por delante.

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Conciliación: seis medidas que han llegado para quedarse

Conseguir una verdadera conciliación de la vida familiar, personal y laboral es todo un reto para las empresas, pero ya están viendo la luz algunas medidas que armonizan la vida en casa y en el trabajo.

  • Las medidas de conciliación laboral, personal y familiar por parte de las empresas parecían haber quedado relegadas a un segundo plano antes de la irrupción del coronavirus.
  • No obstante, las compañías se han visto obligadas a transformar su forma de organización, incluyendo la adecuación y redefinición del espacio laboral o la flexibilización de la jornada.

Compatibilizar las necesidades empresariales con los derechos de los trabajadores siempre ha sido un dilema en el entorno laboral. Sin embargo, la irrupción de la COVID-19 lo ha cambiado todo, transformando esa disyuntiva en una necesidad de urgente solución.

Por ejemplo, el teletrabajo, una de las medidas estrella para conseguir una conciliación efectiva, es una modalidad que hasta un 24% de las empresas españolas ni se había planteado implementar antes de la llegada de la COVID-19. Sin embargo, ahora necesitan ponerlo en marcha si quieren sobrevivir en el mercado.

Pero las nuevas medidas de conciliación que se están poniendo en marcha, ¿llegan para quedarse? ¿O son un parche temporal hasta que regrese la nueva normalidad? ¿Qué medidas están adoptando las empresas para asegurar una compaginación real de la vida personal y profesional? En este post, te detallamos todas las respuestas.

1. La flexibilización laboral: derecho a la adaptación y reducción de la jornada

Flexibilizar el tiempo y modo de trabajo como medida de conciliación ya tiene mucha historia detrás. De hecho, si acudimos al Estatuto de los Trabajadores (ET), ya se contemplaba esta medida. Solo que, antes de la reforma del RD-ley 6/2019, únicamente se podía disfrutar si venía recogida en convenio colectivo o en acuerdo previo con la empresa.

La llegada del RD-ley 6/2019, un impulso a la conciliación en España

El enunciado del RD-ley 6/2019 ya da suficientes pistas:de medidas urgentes para la garantía de la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación”.

  • Con esta ley, que reforma el ET, la forma en la que entendemos la conciliación laboral da un giro de 180 grados, posibilitando al trabajador pedir, sin restricciones, la adaptación de su jornada para poder disfrutar de tiempo libre.  
  • ¿Cuál es la gran novedad de este RD? Prima el derecho de la adaptación de la jornada sobre la reducción de esta. Así, el trabajador no se ve obligado a rebajar sus horas de trabajo y, como consecuencia, su sueldo.

El Plan MeCuida

La flexibilidad laboral da un paso más con el RDL 8/2020, que desarrolla el Plan MeCuida. Este programa tiene como objetivo dar respuesta a la crisis, por lo que tiene, en principio, fecha de caducidad. Eso sí, el gobierno tiene intención de prorrogarlo.

Medidas del Plan MeCuida para la conciliación laboral

El Plan MeCuida está dirigido a trabajadores por cuenta ajena que acrediten deberes de cuidado a familiares de hasta un segundo grado de consanguinidad o afinidad, para evitar la transmisión de la COVID-19. Estas son las características fundamentales del programa:

  • Los trabajadores pueden cuidar de familiares a su cargo por razones de enfermedad, edad o discapacidad como consecuencia directa de la pandemia.
  • También se contempla el cuidado de los hijos cuando las Autoridades decidan, por ejemplo, cerrar los centros educativos.
  • Para pedirlo, el trabajadordebe comunicar su situación a la empresa con 24 horas de antelación.
  • Pueden solicitarse cambios en las condiciones laborales, como cambios de turno, horarios flexibles, jornadas partidas o continuadas, traslados a otros centros de trabajo, etc.

2. El teletrabajo

Enfocar el teletrabajo como una medida a largo plazo y no tanto como una solución provisional para hacer frente a la crisis es el objetivo. Por ello, el trabajo a distancia ya está siendo objeto de regulación. Entre las claves de la nueva norma, a la que ya se le ha dado luz verde en forma de preacuerdo entre gobierno y agentes sociales, se encuentran las siguientes:

  • El teletrabajo es voluntario y reversible.
  • Los empresarios tendrán que asumir los gastos derivados, dotando a los trabajadores de los medios, equipos, herramientas y consumibles que exige el desarrollo del trabajo a distancia.
  • Es necesario que las horas trabajadas a distancia sean, al menos, el 30% de la jornada durante un período de 3 meses, es decir, un día y. medio a la semana.
  • Ha de formalizarse un acuerdo escrito entre trabajador y empresa para introducir esta modalidad.
  • Se permite fijar unos tiempos de disponibilidad obligatoria. Es decir, que hay flexibilidad horaria, pero empleador y empleado pueden negociar si en determinadas franjas horarias el trabajador tiene que garantizar su disponibilidad.
  • Se mantiene el sistema de registro horario.
  • El teletrabajador tendrá los mismos derechos que el empleado presencial.

En España impera la cultura del presencialismo, donde tan solo se destina un 0,8% del PIB a la “economía de cuidados”, la mitad que en otros países como Francia o Reino Unido.

3. La combinación del trabajo presencial y en remoto: el trabajo híbrido

La pandemia está acelerando el abandono de horarios estáticos, sustituyendo las tradicionales 40 horas presenciales de cada semana por fórmulas más modernas y de mayor autonomía, dando lugar a puestos de trabajo híbridos que facilitan la conciliación de la vida personal familiar y laboral.

¿Qué beneficios se obtienen del trabajo híbrido?

  1. Mayor productividad para la empresa y más tiempo libre para el empleado

¿Por qué trabajar 8 horas si en 4 realizas el trabajo requerido? Este modo de trabajar implica mayor productividad, ya que los trabajadores están más motivados porque disponen de mayor tiempo libre.

  1. La plantilla, más satisfecha

El trabajador, al poder repartir su tiempo de trabajo entre la oficina y el hogar, disfruta de mayor autonomía y percibe que la compañía vela por su bienestar.

  1. Ahorro en costes para la empresa

Como se requiere una oficina de menores dimensiones, ya que la totalidad del equipo nunca estará trabajando presencialmente, las empresas ahorran en costes.

Esta estrategia no solo repercute sobre el ahorro: aumenta la disponibilidad de espacios dentro de la propia oficina, permitiendo usar los espacios disponibles como salas alternativas para impulsar proyectos creativos, reuniones con clientes, etc. En definitiva, se amplían las posibilidades de crecimiento.

Medidas Conciliación

La flexibilidad horaria no se ha cumplido de manera tan satisfactoria en España como en otros países de mayor tradición.

4. Comprimir la semana: el fin del horario convencional

Directamente relacionada con la flexibilidad horaria, la jornada comprimida es muy útil para padres que no disponen de tiempo suficiente para cuidar de sus familias.

Aunque es un concepto relativamente nuevo, la jornada comprimida (o de 4 días) ya está instalada en algunos países. Nueva Zelanda o Japón son pioneros en llevar a cabo esta modalidad, obteniendo como resultado una mayor productividad y menor estrés para los trabajadores, lo que repercute directamente sobre las bajas médicas, que se desploman.

En España esta medida aún está en pañales, pero algunas empresas ya la han adoptado.

5. Derecho a la desconexión digital

El derecho a la desconexión digital es una figura que está cobrando un protagonismo sin precedentes como consecuencia de la pandemia, ya que los espacios de vida profesional se transforman en espacios de trabajo.

Su vulneración es una “trampa” que conlleva el teletrabajo en algunos casos, donde el trabajador no ve recompensadas las horas extra que realiza, al difuminarse la línea que separa el trabajo y el tiempo libre, ya que nunca desconecta.

¿Qué es la desconexión digital?

La desconexión digital no es más que la obligación que tienen las empresas de respetar el descanso de sus trabajadores. Al finalizar la jornada, los empleados tienen derecho a desconectarse de todos los dispositivos electrónicos que les comuniquen con la empresa.

¿Está regulada en España?

El artículo 88 de la Ley Orgánica de Protección de Datos recoge el derecho a la desconexión digital en el ámbito laboral, estableciendo que “los trabajadores y los empleados públicos tendrán derecho a la desconexión digital a fin de garantizar el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar”.

¿Cuál es su objetivo?

Con este derecho, directamente relacionado con la Ley del Registro de Jornada Laboral, se pretende reducir los niveles de estrés y agotamiento del trabajador.

¿Cómo se lleva a cabo?

Será el empleador quien elabore, previa audiencia de los representantes de los trabajadores, una política interna que defina el ejercicio del derecho a la desconexión, así como las acciones de formación y de sensibilización del personal sobre un uso razonable de las herramientas tecnológicas que evite la fatiga informática.

6. La «compra» de vacaciones

Parece un sistema novedoso, pero lo cierto es que la fórmula de la compra de vacaciones lleva utilizándose varios años. Concretamente, desde 2016.

No cabe duda de que la creatividad depende directamente del tiempo libre del que goza un trabajador. Pero no solo eso: si a los empleados no se les facilita una armonización real de su vida laboral y personal, sencillamente no rendirán al máximo, llegando incluso a querer abandonar la empresa.

Conscientes de la importancia de este hecho, multinacionales como Vodafone ya han puesto en marcha la compra de vacaciones.

¿Cómo funciona?

  • El trabajador puede comprar un número de días de vacaciones determinado una vez agotados los 30 días naturales que le corresponden por año.
  • La empresa sigue haciendo frente a las cotizaciones de los empleados durante sus días de “vacaciones compradas”.
  • Computan en la vida laboral del trabajador, es decir, que cuentan para calcular la antigüedad en la empresa, pero no son remunerados.

Sin duda, la crisis sanitaria ha generado un interesante debate en torno al ámbito empresarial que cuestiona las relaciones laborales tradicionales. Pero solo el tiempo dirá si las nuevas medidas de conciliación se asientan definitivamente.

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Cuatro herramientas digitales para modernizar el departamento financiero de tu empresa

¿Te gustaría conocer cómo se están modernizando los departamentos financieros de las empresas? En este post te contamos en detalle cuáles son algunas de las herramientas digitales que muchos ya están implementando. ¡Sigue leyendo para descubrirlas!

  • Las tareas de los departamentos financieros se han incrementado con el paso del tiempo, descubre cómo les ayuda la tecnología a lidiar con ellas.
  • Te explicamos cómo el blockchain, la inteligencia artificial o el big data se utilizan en el día a día del área contable de la empresa.

La COVID-19 ha acelerado la modernización de miles de empresas. Ya fueran pequeñas o grandes compañías, la mayoría ha tenido que adaptarse al nuevo escenario. El uso de la tecnología ha sido y seguirá siendo esencial en este proceso. Uno de los departamentos que más se ha tenido que adaptar a la digitalización ha sido el departamento financiero de las empresas.

Hasta hace unos años, las tareas de los departamentos financieros se centraban en la gestión de la liquidez de la empresa, los pagos, las deudas e inversiones, el control presupuestario… Sin embargo, esas tareas se han incrementado en los últimos años debido a la entrada de la tecnología en las empresas.

La tecnología que transforma los departamentos financieros

En un entorno cada vez más globalizado, las empresas se han dado cuenta de la necesidad de adaptar sus modelos de negocio en función de las novedades tecnológicas. Lo mismo ocurre con los departamentos financieros, donde el Big Data, la Inteligencia Artificial, el cloud o el Blockchain entran de lleno para conseguir que los procesos de trabajo sean más eficientes y se incremente la productividad.

El Big Data, la IA, el cloud o el Blockchain ayudan a los departamentos financieros a ser más eficientes

1. Blockchain en el área financiera

El Blockchain es uno de los términos de moda hoy en día. Se suele asociar con el mundo de las criptomonedas, pero también ha demostrado su utilidad en los departamentos financieros.

  • El Blockchain, también conocido como cadena de bloques, evita que la información que se introduzca en el sistema pueda ser alterada.
  • Uno de sus usos más comunes en el área financiera de una empresa es para ejecutar de manera automática los pagos, tanto a proveedores como a empleados.
  • En el caso de los proveedores, el pago se ejecuta en el momento en el que se validan las condiciones estipuladas para la entrega de la mercancía o del servicio.

2. Big Data para anticipar riesgos

La digitalización de los departamentos financieros también pasa por el empleo del Big Data. Así, la empresa podrá mejorar la explotación de todos los datos y hacerlo de forma avanzada.

  • A través del uso del Big Data y de su análisis, el departamento financiero podrá mejorar la ejecución de procesos más complejos y relacionados con información predictiva como la Planificación, así como el análisis e interpretación de las variables que afectan a la gestión de los riesgos.
  • Eso sin olvidar el análisis de carteras de clientes para anticipar problemas de impago o la selección de productos en función de las necesidades de financiación o inversión.

3. La Inteligencia Artificial ordenará la información

Unido al empleo del Big Data en el departamento financiero para mejorar la información sobre los procesos que tienen que ver con la contabilidad de la empresa, se encuentra la Inteligencia Artificial (IA).

  • En este caso, la IA aportará más orden en la gestión de los datos que ya se han recopilado. La inteligencia artificial ayudará a clasificar toda la información obtenida. Y es que cuando se tiene un gran volumen de datos es imprescindible que se estructuren adecuadamente para obtener ciertos patrones de comportamientos con los que se pueda llegar a conclusiones.
  • Asimismo, el aprendizaje automático servirá para que se puedan proponer mejoras en la ejecución de los procesos, analizar escenarios y ser útiles para tomar decisiones.

4. Automatización de procesos

Por otro lado, la tecnología permite que se puedan automatizar los procesos, de manera que las personas que trabajan en los departamentos financieros pueden simplificar sus tareas. Esto es posible, por ejemplo, a través de la robótica, que facilita que se puedan integrar datos, procesarse y automatizar las tareas más manuales y que no requieren de un alto grado de capacitación.

  • Hay empresas que optar por la implementación de sistemas de gestión de tesorería. ¿Cómo funcionan? Muy simple. Se trata de herramientas digitales que permiten conectar la información de la empresa con el departamento financiero. De esa manera se pueden actualizar a tiempo real los saldos y movimientos de las cuentas.
  • A su vez, ese tipo de sistemas permite automatizar otros procesos como la posición contable de la compañía, el trámite de facturas o las operaciones de ventas que se lleven a cabo a través de la página web.

En definitiva, a medida que la tecnología vaya evolucionando, evolucionará el desarrollo del departamento financiero en la empresa, cuya labor está muy ligada al desarrollo digital de la compañía.

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¿Cómo serán los nuevos consumidores tras el coronavirus?

La situación sanitaria y económica ha impactado cada aspecto de nuestras vidas. Desde cómo trabajamos hasta cómo nos socializamos, y también está suponiendo una transformación de nuestro comportamiento como nuevo consumidor.

  • Los nuevos hábitos de consumo han llegado para quedarse, por lo que las empresas deben buscar una respuesta rápida y planificar su estrategia para el futuro.
  • Ahora que hacemos casi todo desde casa, los servicios digitales y la omnicanalidad son los protagonistas de la nueva era.

La crisis sanitaria y económica de la COVID-19 ha acelerado la aparición de un nuevo tipo de consumidor, que seguirá evolucionando durante y tras la pandemia. Por eso, conocer sus hábitos, preferencias y valores es fundamental para la supervivencia de los negocios en el presente y en un futuro pos-COVID. Esto es aplicable a cualquier sector, pero especialmente al retail, donde la relación con el consumidor es más directa.

Este nuevo consumidor es global, digital, está más informado y es más selectivo con los productos y servicios que adquiere. Esto se debe en parte a las consecuencias económicas de la pandemia, pero también a la creciente importancia de valores como la higiene, el impacto ambiental o el apoyo al comercio local.

Asimismo, internet es el canal preferente para el nuevo consumidor, que puede acceder fácilmente a opiniones, reseñas y todo tipo de información sobre la empresa donde va a comprar. También es más propenso a interactuar con las organizaciones a través de las redes sociales, por lo que la cercanía cobra gran importancia en la nueva realidad.

Objetivo: ganarse la confianza del consumidor

Según el estudio “Consumers and the new reality” de la consultora global KPMG, la confianza del consumidor en las empresas se ha convertido en un factor crítico. Ya no basta con haber recibido el producto a tiempo y que cumpla las expectativas de calidad; ahora cobran importancia otros factores como la privacidad, las políticas medioambientales y el compromiso social de las empresas.

En la nueva realidad, los consumidores perciben que, por primera vez, las compañías están poniendo la seguridad de sus consumidores y sus empleados por delante del propio beneficio económico.

Construir la confianza de los consumidores significa priorizar sus necesidades. Para ello, las empresas necesitan conocer muy bien a sus clientes a través del análisis de datos y, de este modo, encontrar la mejor forma de acercarse a ellos.

Gracias a las soluciones de gestión empresarial, como Sage 200, las organizaciones pueden identificar las necesidades de sus clientes a través de datos en tiempo real y tomar las mejores decisiones para fidelizarlos.

Un renovado interés por lo local

La confianza del nuevo consumidor también está fuertemente relacionada con su interés por el comercio local, un nuevo hábito impulsado por el confinamiento. Según el estudio global de KPMG, esta tendencia se ha mantenido. Así, buena parte de los consumidores prefieren comprar en negocios locales frente a marcas internacionales.

¡Comparte el dato! Nueve de cada diez encuestados están dispuestos a pagar más por productos locales, donde reconocen depositar más confianza.

Las tiendas locales han visto reforzadas su relación con los clientes en un momento donde el espíritu comunitario ha ganado importancia. Por eso, las empresas deberán explorar nuevas formas de conectar con lo local, ya sea destacando el origen del producto o adaptando sus mensajes a las necesidades de cada comunidad.

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El auge del comercio local también se relaciona con un mayor interés por los productos orgánicos.

El nuevo consumidor mira más por su bolsillo

La crisis no solo ha supuesto un giro en los valores, sino también una mayor preocupación por los aspectos financieros. En España, los consumidores se han vuelto más selectivos a la hora de comprar, ya que la crisis económica ha afectado de lleno a buena parte de la población.

En concreto, el 82% de los encuestados por KMPG en España señalan la relación calidad-precio como el principal motivo de decisión de compra, frente a otros factores como la confianza en la empresa, la seguridad personal o la variedad de productos y servicios disponibles.

Casi la mitad de los participantes españoles en el estudio “Consumers and the new reality” reconocen que la relación calidad-precio es más importante ahora.

La nueva realidad es digital

El hogar se ha convertido en el centro de todo lo que hacemos, desde trabajar hasta entretenernos. Pedimos la compra a domicilio, nos traen la cena, invitamos a amigos… El comercio electrónico ya es la norma para un gran número de consumidores y lo será para cada vez más en los próximos años.

Según el “COVID-19 Consumer Pulse Research” se incrementará un 169%  las compras de ecommerce por usuarios que no usaban o apenas utilizaban estos medios.

Las empresas, especialmente en el sector retail, necesitan diseñar servicios digitales con una experiencia de usuario satisfactoria. Esta nueva normalidad es una oportunidad para repensar formatos y modelos de negocio, pero también deben ofrecer motivos para comprar offline.

La omnicanalidad es una opción por la que optan numerosas empresas, que, sin dejar de lado el comercio electrónico, apuestan por establecimientos físicos donde los clientes pueden recoger la compra (ahorrando en logística) o recibir asesoramiento de manera personal.

En conclusión, las compañías deben replantear sus estrategias para conectar con el nuevo consumidor en todas sus dimensiones. Cada empresa deberá preguntarse qué productos o servicios compran sus consumidores. Además de dónde lo adquieren, cuál es su experiencia en este proceso y a través de qué canales se informan.

No hay una fórmula única para todas las empresas. Pero sí una necesidad casi universal de buscar respuestas a los nuevos riesgos y oportunidades que trae la nueva realidad.

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teletrabajo-(ii):-¿que-ocurre-con-el-sector-administrativo?

Teletrabajo (II): ¿qué ocurre con el sector administrativo?

¿Está el sector administrativo realmente preparado para el teletrabajo? Te contamos en este post cómo se están adaptando las empresas del sector a esta nueva modalidad de trabajo.

  • Sin duda, las posibilidades de implantar el teletrabajo dependen en gran medida del tipo de puesto que se desempeña y su especialización.
  • En este sentido, el sector administrativo, tanto público como privado, tiene todas las características para poder adoptarlo con éxito.

¿Estamos realmente preparados para el teletrabajo en nuestro país?¿Cómo se están adaptando las empresas a esta modalidad laboral? ¿Qué herramientas tecnológicas y legales necesita el sector administrativo, tanto público como privado, para desempeñar su función en remoto con éxito?

En una sociedad como la española, regida por una cultura de presencialismo en la que, si no te ven trabajar, parece que no lo estás haciendo, se hace sin embargo más necesario que nunca implantar y regular el trabajo en remoto. Por eso, tras semanas de negociaciones, al fin queda publicado el Real Decreto-ley 28/2020, de 22 de septiembre, de trabajo a distancia.

Entonces, ¿qué novedades trae la reciente ley del teletrabajo?

Y, ¿qué es lo más destacado de la nueva ley de trabajo a distancia o comúnmente llamado teletrabajo? Aquí, un repaso rápido a los puntos más importantes:

  • El teletrabajo será voluntario, reversible y la empresa tendrá que ocuparse de los gastos asociados
  • Además, aunque se trabaje a distancia, se garantizarán los mismos derechos y deberes que el resto de empleados de la empresa
  • Para teletrabajar, el empresario y el trabajador deberán estar de acuerdo con esta modalidad, existiendo limitaciones para los menores de 18 años y los contratos formativos o en prácticas
  • Para ser considerado trabajo a distancia o en remoto, al menos el 30% de la jornada tendrá que realizarse fuera del centro laboral, en un periodo de referencia de tres meses
  • Las condiciones del teletrabajo deberán ser firmadas en un acuerdo detallado por escrito entre ambas partes
  • Se tendrá que formalizar un documento antes de tres meses, que deberá recoger, entre otros, el inventario de medios, equipos, etc.; los gastos por trabajar a distancia, el horario de trabajo; dónde se desarrollará; la duración del acuerdo, entre otras.
  • A nivel medios y gastos corrientes, se acordará entre empresario y trabajador «quién paga cada parte», tratándose de una compensación «proporcional»
  • Es importante no olvidar que habrá obligatoriedad de llevar a cabo el control horario, incluyendo inicio y fin de la jornada

En relación a la situación por COVID-19, existe una disposición transitoria que no está sujeta a esta nueva ley, y que establece la implantación “excepcional” del trabajo a distancia como consecuencia de la pandemia.


¡TE INTERESA!

Contact Center y teletrabajo: ¿está el sector adaptado para el mismo? En este artículo explicamos la nueva realidad laboral ante el COVID-19 y los motivos por los que el sector contact center tiene una clara preferencia por el teletrabajo.


Teletrabajo

Los contagios siguen aumentando, lo que obliga a muchas empresas a seguir realizando sus actividades en remoto.

Ranking de la implantación potencial del teletrabajo en los diferentes sectores

¿Qué lugar ocupa la administración?

Sin duda, la posibilidad de implantar el teletrabajo está directamente relacionada con el tipo de sector o la especialización del puesto. De hecho, los estudios realizados por el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas sobre la estimación de su implantación en función de los sectores, revela los siguientes datos:

  • El 100% de los trabajadores que ocupan puestos directivos pueden desempeñar sus funciones a través del teletrabajo.
  • Los técnicos y profesionales pueden recurrir a esta opción en un 60% de los casos.
  • Contables y administrativos, en un 43,6%.
  • Quienes desarrollan tareas manuales, como artesanos o la industria de la construcción, no superan el 3% de estimación.

¿Cómo implantarlo con éxito en el sector administrativo?

Convertir tu casa en una oficina no solo requiere una normativa actualizada que regule las necesidades actuales, sino la dotación de equipos y soluciones que garanticen la actividad de la empresa a distancia

Para facilitar el teletrabajo al departamento administrativo, el primer paso es mantenerles siempre conectados. Y esta conexión solo es posible con tecnología. Te enumeramos las soluciones más eficaces para llevar a cabo la tarea administrativa en remoto:

1. Herramientas para reuniones online

Existen multitud de soluciones con las que llevar a cabo reuniones virtuales. Estas permiten trabajar de forma colaborativa, compartiendo pantalla o grabando reuniones. Pero también mejoran el seguimiento de proyectos con el cliente y con los colaboradores o empleados.

2. ERP de gestión empresarial

Los ERP son soluciones especialmente eficaces para las pymes. Entre sus beneficios se encuentran:

  • Aumento de la eficiencia en la gestión administrativa, ya que te permite reducir costes, tiempos y procesos.
  • Una toma de decisiones óptima, al evitarse las duplicidades de datos.
  • Mayor competitividad. Al reducirse los tiempos y procesos, las empresas pueden dedicar mayores recursos a la calidad del producto o servicio y al cuidado de las relaciones con clientes y proveedores.

3. Escritorio remoto: el acceso al ordenador de la oficina desde casa

Los escritorios remotos permiten al profesional administrativo acceder desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar al propio ordenador de la oficina.

4. Programas de gestión y contabilidad en remoto

Los mejores programas de contabilidad utilizan tecnología basada en la nube, lo que permite gestionar las finanzas, las hojas de cálculo y, en definitiva, controlar todas las áreas de la empresa, estés donde estés.

Muchas administraciones que no cuentan con tecnología en la nube están optando por soluciones de digitalización alternativas, como las conexiones remotas por VPN (Virtual Private Network).

La administración pública, ¿se queda fuera del anteproyecto de ley?

El anteproyecto de ley del teletrabajo parecía dejar a un lado a la Administración Pública. De hecho, si nos ceñimos al contenido literal del texto provisional, este sector ni se menciona.

Y aunque se desconocía si esta omisión se debía a que se regularía en una norma aparte, desde el pasado jueves 17 de septiembre las dudas se disipan: el Ministerio de Política Territorial y Función Pública y los sindicatos han acordado regular el teletrabajo en la Administración Pública de forma específica.

Concretamente, se reformará el artículo 47 del Estatuto Básico del Empleo Público, dando una nueva y actualizada definición de teletrabajo en este sector.

Líneas maestras para implantar el teletrabajo en la Administración Pública

El acuerdo transitorio que se cerró a principios de verano habilitaba entre uno y cuatro días a la semana el teletrabajo para los empleados públicos. Sin embargo, no hubo concreciones en relación a puntos fundamentales, como de qué forma se compensarían los gastos o si se facilitarían equipos y materiales para cada profesional.

No obstante, el último acuerdo para regular el teletrabajo en la administración pública introduce un conjunto de líneas maestras que, posteriormente, cada departamento implantará y desarrollará según sus necesidades.

Estas líneas maestras darán cobertura a los 2,5 millones de empleados públicos del sector administrativo en España, entre las que se encuentran las siguientes:

  • Se define, de acuerdo con la situación actual, lo que se considera trabajo a distancia.
  • Aunque no se concreta cuántos días a la semana se teletrabaja ni qué compensación de gastos cabrá aplicar, será cada administración la que asuma y distribuya los costes.

Empresas y empleados ya están comprobando los beneficios que el teletrabajo conlleva: conciliación de la vida familiar y laboral, ahorro en costes y desplazamientos, aumento de la competitividad, etc.

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Sage 200 permite a 3DBiotech un crecimiento bajo control

Es cierto que todas las empresas necesitan controlar sus datos si quieren ser más eficientes y efectivas. Pero más aún aquellas que se mueven en entornos de rápida transformación, en los que hay que estar en constante evolución para no perder el ritmo de los avances.

  • Con el objetivo de tener un mayor control de todos los datos del negocio, 3DBiotech ha implantado Sage 200.
  • Una herramienta que ha traído consigo importantes beneficios, como una mayor satisfacción de sus propios empleados.

El mundo de la biotecnología y la sanidad es una de esas industrias que más avance y progresos está protagonizando. Y es el terreno donde se mueve uno de nuestros clientes, 3DBiotech.

Productos sanitarios con certificado de calidad

La empresa, que vio la luz en 2008, tuvo desde siempre el objetivo de dotar a los laboratorios y clínicas de la tecnología necesaria para que estas organizaciones pudieran seguir realizando su labor y, además, ganando en competitividad.

Cabe recordar que los tratamientos y los procedimientos sanitarios han cambiado mucho en los últimos años y es uno de los campos donde se espera que se produzcan más modificaciones. Esto es debido a que la investigación clínica, científica y médica trae consigo constantes evoluciones en estos procedimientos y demoras en el diagnóstico y tratamiento de las distintas dolencias de los pacientes.

Base tecnológica para una empresa sanitaria

3DBiotech es una empresa de base tecnológica (EBT) cuya especialización reside en la implantación de sistemas digitales en 3D en los sectores protésico-dental, clínico y hospitalario. Para ello, cuenta con las Normas ISO 9001 (Certificado de Calidad), ISO 14001 (Gestión Ambiental) e ISO 13485 (Gestión de Calidad de Productos Sanitarios) en todos sus Procesos de Gestión (PGC) y Operativos (POC) que certifican la calidad de sus soluciones.

Una oferta que permite a las clínicas clientes de 3DBiotech cumplir con algunas de las exigencias de los consumidores, quienes demandan cada vez más «soluciones que satisfagan en tiempo récord sus necesidades de salud y estética». Así al menos nos lo cuenta Carlos Rico, responsable del departamento de Marketing de 3DBiotech, quien defiende que esta empresa «lidera una transformación digital sin precedentes, acompañando a laboratorios y clínicas en el proceso de digitalización para mejorar su eficiencia y optimizar sus flujos de trabajo».

Valor diferencial para el cliente

Estas soluciones que salen de 3DBiotech pueden ser de software, hardware o una combinación de ambas. En todos los casos, el reto es que la clínica perciba esa propuesta de valor diferencial pensando siempre en el cliente final.

Para ello, 3DBiotech realiza una labor de consultoría a los clientes. Gracias a ello, las clínicas tienen acceso a las tecnologías digitales de la mano de 3DBiotech y pueden llevar a cabo su evolución lógica. Es así como se puede llevar a cabo una colaboración conjunta entre 3DBiotech y su cliente para que el proceso de transformación llegue a buen puerto. «Esto nos permite diseñar nuevas soluciones tecnológicas abiertas, flexibles e integrales para lograr la máxima optimización de los flujos de trabajo, dotándolos de un carácter 100 % digital», nos detallan.

Además, este servicio de consultoría se ve complementado con un programa formativo denominado «Biotech Academy». Una iniciativa que surgió como resultado de la alianza estratégica entre Exocad y 3DBiotech.

Caso de éxito Sage 200

El asesoramiento de Saqqara Informático llevó a 3DBiotech a apostar por Sage 200 para optimizar todos sus flujos de trabajo.

Tecnología y ciencia se dan la mano

Tanto la consultoría como la formación son resultado lógico de la experiencia y a la cualificación del equipo de la empresa.

De hecho, uno de los puntos clave de 3DBiotech como empresa es su departamento de I D, responsable de la concepción y fabricación de sus productos. En ella trabaja un equipo multidisciplinar altamente especializado que, según nos explica Carlos Rico, permite que la empresa forme parte de ese seleccionado grupo de empresas que lidera la investigación biomédica.

En total, 3DBiotech cuenta con 25 empleados, también de diversas ramas y profesiones. Todos ellos se complementan entre sí para que los engranajes de la compañía funcionen, de manera que tecnología y ciencia van de la mano, sin renunciar a la creatividad e innovación, tan necesarias en las empresas actuales.

Un crecimiento bajo control

En los últimos cinco años 3DBiotech, ha experimentado un crecimiento importante. Algo que les puso sobre la mesa la necesidad de cambiar su plataforma tecnológica y apostar por aquella que les permitiera gestionar controlar todo el proceso, desde las compras a las ventas, pasando por los periodos de garantías y servicio técnico.

La importancia de la trazabilidad

Por ejemplo, uno de los procesos más críticos es todo lo relativo a las garantías y trazabilidad de los productos que comercializa. No en vano, hay que tener en cuenta que 3DBiotech distribuye materias primas para el sector dental y hospitalario, por lo que garantizar la calidad y controlar la trazabilidad de cada producto es imprescindible. Todas estas materias, así como la maquinaria con la que se puede tratar, tienen su número de lote asociado, lo que facilita realizar ese seguimiento.

Al gestionar todo el proceso, la herramienta les permitiría conocer todos los datos y, de esta forma, poder tomar mejores decisiones tanto a nivel comercial como financiero y de dirección.

Sage 200, la solución ideal

Como partner de Sage, desde Saqqara Informática tuvimos claro desde el primer momento que la solución idónea para que nuestro cliente consiguiera todos los objetivos que se había planteado era Sage 200. Y, por las palabras de Carlos Rico, nuestra recomendación es acertada. «Para nosotros es fundamental que gracias a esta solución podamos tener un control del stock, con el que podamos controlar y manejar los márgenes de cada producto o las comisiones que se aplican a los comerciales en función de las ventas que efectúan», detalla Rico.

Las palabras de este responsable tienen aún más valor sabiendo que la compañía ya tenía experiencia con otros programas de gestión que, sin embargo, no estaban ofreciendo los resultados esperados. «Sage es un programa de gestión referente«, explica Rico. «Decidimos dejar de tirar el dinero y decantarnos por una opción fiable y que llevara muchos años en el mercado», añade.

Así ha cambiado su operativa

Desde Saqqara Informática nos hemos involucrado en todo el proceso. Desde el asesoramiento hasta la llegada de Sage a 3DBiotech y, cómo no, en su implantación y puesta en marcha. El reto era inequívoco: que el cliente pudiera sacar el máximo partido a su información y al programa de gestión.

No ha sido necesario llevar a cabo ningún desarrollo personalizado y el equipo ha logrado utilizar las funcionalidades ya existentes y adaptarlas a su gestión.

Qué aporta Sage 200 a 3DBiotech

Desde que 3DBiotech emplea Sage 200 la compañía cuenta ya con una herramienta de gestión y control que les brinda información para su posterior análisis. Un conocimiento que les está llevando a tomar mejores decisiones.

Para ello, les mostramos todas las posibilidades que el programa ofrece para recabar informes y análisis de información. La compañía, que dispone de muchos y variados tipos de datos, ha decidido además generar sus propias plantillas de informes para cada departamento y necesidad. Algo que es posible gracias a que esta solución «ofrece muchas posibilidades para analizar toda esa gran información que maneja el programa».

Con la implementación de Sage 200, desde la solución de gestión se están llevando a cabo tareas tan diversas como:

  • El análisis de ventas
  • El control de pedidos (tanto de las compras necesarias para ofrecer las soluciones a sus clientes como de las ventas realizadas)
  • El análisis financiero
  • El análisis de estrategias de marketing de la compañía

Además, 3DBiotech asegura que desde el primer momento han sido notorias las mejoras experimentadas desde que la compañía está gestionada con Sage 200. Unas mejoras que son patentes en todas las áreas del negocio: logística, finanzas, marketing, etcétera.

Pero, además, la llegada de Sage 200 ha provocado un beneficio quizá no previsto: la satisfacción de los trabajadores que utilizan la herramienta. Hasta su implantación, solo dos personas podían acceder a la información que el resto del personal necesitaba para acometer algunas de sus labores. Ahora, todos los empleados pueden acceder a la herramienta y los departamentos pueden trabajar mejor y de forma más coordinada al disponer de más información.

Caso de éxito Saqqara Informática y 3DBiotech

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Cómo los directores financieros pueden ser más competitivos gracias a la transformación digital

A la hora de manejar las inversiones de los clientes, la gestión de activos es uno de los mayores riesgos que puede afrontar un director financiero.

  • Mitigar ese riesgo será uno de sus retos. Sin embargo, hay otros desafíos que se avecinan en las empresas de servicios financieros.
  • En este artículo hacemos un repaso a los mismos. Además, te mostramos como la transformación digital puede ayudarte a ti y a tu empresa a afrontarlos.

Como director financiero, tienes que lidiar con importantes desafíos económicos, regulatorios y relacionados con los clientes. Muchos de ellos suelen ser comunes a otras compañías de servicios financieros.

Cuatro desafíos de los directores financieros

A continuación, hacemos un repaso a los mismos:

1.    Complejidad regulatoria

  • Al estar tratando con regulaciones en constante evolución, no será fácil que los inversores y clientes reciban la transparencia y confianza en el servicio que ellos esperan.

2.    Volatilidad del mercado mundial

  • Durante los períodos de mayor volatilidad y tensión en los mercados, la incertidumbre y el riesgo económicos irán en aumento.

3.    Crecimiento del negocio

  • Cada vez es más importante diferenciar el servicio, tratando de crear una ventaja competitiva sostenible.

4.    Aumento de las expectativas de los clientes

  • En un mercado con muchos competidores, los clientes querrán vivir cada vez mejores experiencias. Además, los honorarios a pagar también serán mirados “con lupa” por el cliente.

Afortunadamente, la transformación digital será tu mayor aliado para enfrentarte a éstos y otros cambios. El software de gestión financiera de hoy en día puede proporcionar una consolidación continua de los datos, además de informes multidimensionales y en tiempo real. Así, liberarás tiempo para centrarte en el servicio al cliente y en las tareas de valor añadido.

Director financiero

Los directores financieros tienen que lidiar con importantes desafíos económicos, regulatorios y relacionados con los clientes.

La importancia de la experiencia de cliente

En una industria cada vez más competitiva, ¿qué tipo de experiencia de cliente debes proporcionar para atraer y retener a los usuarios? Y ¿cómo puede ayudar la tecnología digital a ello?

El acceso continuo, coordinado y en tiempo real a los servicios a través de cualquier dispositivo, en cualquier momento, se convertirá en la norma.

Los clientes esperarán una “sofisticación” similar a la que experimentan con otros servicios digitales que usan a diario, tanto en el trabajo como en el hogar. Desde informes precisos y visualmente atractivos, hasta acceso interactivo para sacar el máximo provecho de sus activos.

Renovando la tecnología

Para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes es necesario tener en cuenta la tecnología digital del futuro. Una tecnología que proporcione un rendimiento superior y la capacidad de desarrollar rápidamente nuevos productos y servicios.

Para que un negocio dedicado a la gestión de activos tenga éxito en el futuro, podría requerir de una innovación tecnológica en forma de una automatización aún mayor.

Según una encuesta realizada por Sage a más de 200 directores financieros y responsables de la toma de decisiones financieras, las empresas creen que el software de gestión financiera moderno puede mejorar la productividad.

Casi tres cuartas partes (72%) de los encuestados ya utilizaban la tecnología en la nube para mejorar sus procesos, y el 64% está de acuerdo en que la transformación digital mejorará su negocio.

Los líderes empresariales ya son conscientes de los beneficios del cloud computing, como son el aumento de la eficiencia, la flexibilidad, la integración y la seguridad. Pero, ahora, es el momento de dar el paso. Es el momento de adoptar una herramienta tecnológica de gestión financiera en la nube para potenciar el negocio.

Más allá de los beneficios para el departamento financiero, también ayudará a tus clientes a acceder fácilmente y utilizar de forma más eficaz los datos críticos.

Cómo afectará la transformación digital a tu negocio

¿Cuál es el papel de lo digital y dónde crees que es más efectivo? ¿Cómo financiarás y completarás los proyectos, teniendo en cuenta las necesidades de tu equipo?

Toma de decisiones

  • Una cosa para considerar es cómo la tecnología en la nube puede encajar dentro de tu infraestructura de empresa.
  • Como responsable de la toma de decisiones financieras, la tecnología cloud computing puede permitir un entorno operativo conectado que proporcione una mayor automatización y avances a través de conocimientos en tiempo real.

Automatización

  • Además, gracias a la automatización podrías reducir la necesidad de esfuerzo manual al compilar datos. Además de tener un control total sobre los mismos.

Nuevos perfiles financieros

  • Recuerda que los profesionales del sector financiero cualificados están muy solicitados y son difíciles de encontrar. A esto, habrá que añadir la digitalización como una de las skills más demandadas en el futuro.

Director financiero

El software de gestión empresarial puede ayudar a la transformación digital de las empresas.

Tu papel como director financiero

La digitalización es una herramienta versátil. Por lo que hemos visto en la gestión de activos, puede proporcionar análisis avanzados para mejorar la toma de decisiones, automatización para mejorar los procesos y métricas para mejorar la información financiera en tiempo real.

Por todo ello, los expertos y analistas aconsejan buscar un software de gestión empresarial que proporcione una consolidación de datos continua, informes en tiempo real y cuadros de mando de los fondos de distintas entidades.

Pero ¿por qué sería útil?

En primer lugar, reduciría el riesgo en la planificación de nuevas inversiones. Sin embargo, en última instancia, puede ayudar a permitir más inversiones y mayores retornos.

Aún con estos beneficios tan obvios, el director financiero sigue siendo reacio a embarcarse en la digitalización. Sin embargo, para tener éxito, será necesario aceptar el papel de guardián y líder de la transformación digital.

Un papel de “capitán de la tecnología emergente” ya que, si no lo haces, te arriesgarás a quedarte atrás.

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