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La adaptación a las normativas de facturación electrónica con cifras

6 minutos de lectura

Conoce en este artículo cuáles son las cifras que avalan la adaptación a las normativas de facturación electrónica.

  • Los software de gestión empresarial de Sage ya incorporan las normativas de facturación electrónica, lo que asegura cumplimiento legal y mayor eficiencia en los procesos financieros.
  • La inversión en este tipo de soluciones ofrece un retorno significativo: entre 16.000 y 50.000 euros anuales, dependiendo del tamaño de la empresa.

Llega la hora: la facturación electrónica deja de ser solo una opción o una ventaja competitiva. El 1 de enero de 2027 pasará a ser una obligación legal, además de una palanca estratégica para CFOs y directores financieros. 

Con la entrada en vigor de la Ley Antifraude, las nuevas normativas de facturación (y las que llegarán, como la Ley Crea y Crece) son una realidad. Un hito que supone un antes y un después en la gestión empresarial y financiera.

Sage ya ha incorporado la nueva normativa en todas sus soluciones. Desde principios de año asegura el cumplimiento legal a sus clientes, lo que les permite aprovechar la digitalización como una ventaja competitiva. Una adaptación al nuevo marco legal que refleja con cifras que innovación y regulación pueden y deben ir de la mano.

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La facturación electrónica llega con nuevos retos… y también con cifras que demuestran su impacto real en la gestión financiera. Descubre cómo convertir una obligación legal en una oportunidad estratégica.

¿Por qué la facturación electrónica es obligatoria para las empresas?

Desde hace tiempo se advierte que las legislaciones española y europea se han marcado un doble objetivo: luchar contra el fraude fiscal y aumentar la transparencia en las operaciones. En concreto, la facturación electrónica obligatoria responde a varios retos:

  • Control tributario. Garantiza la trazabilidad de cualquier transacción, minimizando riesgos por fraude.
  • Eficiencia operativa. Disminuye el tiempo y los recursos necesarios para emitir, recibir y almacenar facturas.
  • Competitividad empresarial. Facilita la integración en cadenas de suministro digitales y mejora las relaciones con clientes y proveedores.

En este contexto, dos grandes cambios legales marcan el camino; la Ley Antifraude, vigente a partir del 1 de enero de 2027 y que exige comunicar facturas en tiempo real; y la Ley Crea y Crece, que obligará a emitir y recibir facturas electrónicas. Eso sí, en este caso aún no hay fecha de entrada en vigor. 

La cuestión es que, para un CFO, esto supone reorganizar procesos internos y asegurar que el ERP o software de gestión esté preparado. 

La respuesta de Sage: software adaptado a las normativas de facturación

En Sage se ha trabajado para que el software integre de forma nativa las exigencias de ambas normativas sobre facturación electrónica. Tal y como explican Fran Marchán (Growth Manager Medium) y Antonio Roldán (Growth Manager), en el encuentro sobre novedades legales en facturación de Business Plus. Algunos de los puntos claves sobre esta adaptación son:

  • Conexión directa con la Agencia Tributaria para el envío de facturas en tiempo real.
  • Estandarización de los formatos electrónicos para la interoperabilidad entre empresas.
  • Automatización de procesos para reducir la carga manual del área financiera.
  • Escalabilidad del sistema, que se adapta tanto a pymes como a grandes compañías.

Además, ambos especialistas insisten en que la facturación electrónica no es solo cumplimiento. Es un paso hacia la transformación digital de la función financiera.

La adaptación de Sage a las nuevas normativas de facturación, en cifras

Uno de los elementos diferenciales de la estrategia de Sage es la medición constante de resultados. Esto se refleja en las cifras compartidas por Roldán y Marchán, que demuestran las oportunidades que ofrecen las nuevas normativas de facturación. 

Los datos se obtuvieron en un estudio hecho con Afi y Strand Partners. En él participaron más de 9.700 empresas:

  • El impacto en el ROI de software adaptados como los de Sage es “inmediato” y ya se han visto cambios en empresas de “10 países: Alemania, Singapur, Bélgica, Reino Unido, Finlandia, Australia, Irlanda, España Portugal y Francia”.
  • El 76% de los negocios cree que tienen menos obstáculos en su gestión empresarial.
  • El 88% de las empresas se muestran satisfechas con los cambios. 
  • El 61% consideran que sus relaciones comerciales han mejorado gracias a la adaptación del software. 
  • En el 20% de las compañías se ha reducido la morosidad.

Además, los expertos subrayan que, según el tamaño de la empresa, los ahorros en tiempo y dinero varían, aunque siempre resultan positivos. Así lo refleja esta tabla: 

Tipo de empresa Mejoras
Empresas de 1 a 50 empleados 6 horas semanales 13.500 euros anuales
Empresas de 50 a 250 empleados 14 horas semanales27.000 euros anuales
Empresas con más de 250 trabajadores 20 horas semanales50.000 euros anuales

De hecho, tal y como señalan los expertos, “el 60% de las empresas de la UE tienen problemas para pagar”. Sin embargo, al invertir en soluciones acordes a las nuevas leyes de facturación, ese porcentaje se reduce enormemente. 

Beneficios prácticos para CFO y directores financieros

Como reflejan los datos, la digitalización de la facturación con sistemas como los de Sage genera ventajas tangibles que impactan directamente en el rol del CFO:

  1. Menos costes administrativos. Dedican menos tiempo a tareas repetitivas y se pueden enfocar en el análisis financiero.
  2. Mayor control de la tesorería. La visibilidad de las facturas emitidas y pendientes de cobro ahora es inmediata.
  3. Cumplimiento garantizado. El ERP se actualiza automáticamente ante cambios normativos, los cuales llegarán a futuro.
  4. Integración con otras áreas. Desde recursos humanos hasta compras, todos trabajan y se comunican en un mismo sistema.

El 88% de las empresas se muestran satisfechas con los cambios en las soluciones de Sage de cara a cumplir con la facturación electrónica.

Los retos en la aplicación de las normativas de facturación

Aunque las ventajas son claras, la transición hacia la facturación electrónica también presenta desafíos que los CFO deben anticipar:

  • Formación del equipo financiero. Es necesario capacitar en nuevos procesos y herramientas a todo el equipo. 
  • Gestión del cambio organizacional. La digitalización implica modificar rutinas establecidas.
  • Interoperabilidad tecnológica. Hay que integrar los sistemas previos con el nuevo ERP.
  • Cumplimiento de plazos. La normativa fija calendarios estrictos que exigen planificación, empezando el próximo 1 de enero en España. 

¿Cómo facilita Sage la transición a la facturación electrónica?

No obstante, Sage no solo adapta su software a las nuevas normativas legales, sino que también acompaña a las empresas en el proceso. ¿Cómo?:

  • Con actualizaciones automáticas del ERP según las últimas exigencias legales que se den.
  • Con soporte especializado para resolver dudas técnicas y legales.
  • Con recursos formativos (webinars, guías y artículos) que facilitan su adopción por parte de los equipos financieros.

En resumen, la facturación electrónica no es solo una obligación legal. Es también una oportunidad estratégica para los CFO que quieran eficiencia, control y digitalización. Ahí, como reflejan los datos, Sage demuestra su capacidad de adaptación normativa con cifras que avalan su impacto real en las empresas.

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¿Personalizar sin complicarte? Empieza por estos 5 pasos

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La personalización ha dejado de ser una opción para convertirse en obligación, pero nadie quiere complicarse tanto como para poner en jaque la operativa de la empresa.

Para evitar problemas en la personalización es muy importante implicar a tu equipo en el proceso y remar todos al unísono.

El nuevo cliente B2B espera atención, rapidez y una experiencia personalizada. Si no entiendes esto, el declive de tu negocio será una realidad en poco tiempo.

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Un software ERP personalizado como Sage X3 integra datos comerciales, logísticos y financieros, facilitando la toma de decisiones.

Paso 1: prepárate para el cambio

Antes de actuar, es imprescindible preparar a tu organización. La personalización no es solo un cambio en tu cartera de productos o servicios, sino un cambio de mentalidad de toda la organización.

  • Define una visión compartida: reúne al equipo directivo (responsables de ventas, operaciones, atención al cliente, producción y finanzas) para acordar qué significa “experiencia personalizada” en tu empresa.
  • Define el alcance real de la personalización para tu empresa: no todas las organizaciones necesitan el mismo nivel de detalle o inversión.
  • Establece objetivos medibles pequeños: no intentes cambiar todo de golpe. Por ejemplo, “reducir el tiempo de respuesta a solicitudes de personalización en un 30 % en 3 meses”.
  • Comunica internamente los cambios: explica por qué personalizar importa, qué beneficios reales traerá, y quiénes serán los responsables de los distintos frentes.
  • Crea un mapa de impacto: te ayudará a visualizar los objetivos que persigues con la personalización y a ver cómo se conectan con acciones concretas.

Paso 2: realiza un diagnóstico interno inicial

Analizar tu punto de partida es esencial. Evalúa tus procesos, tecnología y estructura comercial:

  1. Conocimiento del cliente: recopila información sobre su comportamiento, preferencias y el valor de cada cliente (rentabilidad, fidelidad, potencial de crecimiento).
  2. Procesos internos: evalúa si producción, logística y atención al cliente pueden adaptarse a pequeñas personalizaciones sin fricciones.
  3. Preparación del equipo: forma a tus equipos comerciales y operativos para identificar oportunidades de personalización y traducirlas en acciones concretas.
  4. Tecnología: verifica si tu software ERP personalizado permite centralizar información, presupuestar personalizaciones y hacer seguimiento eficiente.

En resumen, debes realizar un diagnóstico rápido para saber si debes revisar tus procesos, tecnología o estructura comercial para ofrecer experiencias personalizadas. ¡Descárgate ahora el checklist que te hemos preparado!

Paso 3: prioriza acciones de bajo riesgo y alto impacto

Evita que la personalización se convierta en un proyecto gigantesco que frustre al equipo.

  • Identifica segmentos clave de clientes que ya han solicitado adaptaciones y empieza por ellos.
  • Lanza pequeñas personalizaciones como prueba: ajustes en catálogos, opciones de entrega flexible o variantes de productos estándar.
  • Establece KPIs claros: tiempo de entrega, satisfacción del cliente, coste adicional y rentabilidad.

Paso 4: mejora tus procesos con un software ERP personalizado

No es necesario reinventar la rueda. Ajusta gradualmente lo que ya funciona:

  • Crea plantillas flexibles para presupuestos adaptables por cliente o sector.
  • Diseña productos modulares que permitan variaciones sin partir de cero.
  • Simplifica canales de comunicación, por ejemplo, facilitando formularios específicos para solicitar personalizaciones.
  • Define flujos internos claros: cliente → ventas → diseño → producción. Asigna responsables y define tiempos.

Paso 5: descubre el potencial de tu software ERP personalizado

La tecnología es clave para escalar la personalización de manera rentable:

  • Tu software ERP personalizado debe permitir capturar requerimientos de tus clientes, asociarlos a pedidos y hacerles un seguimiento.
  • Utiliza los datos de tu ERP para medir qué personalizaciones se repiten, conocer sus costes y los tiempos de respuesta.
  • Automatiza tareas repetitivas: catálogos de variantes, presupuestos automáticos  y procesos de aprobación internos.

Evaluar y activar funcionalidades ya presentes en tu ERP que no estabas utilizando, puede generar un impacto inmediato sin grandes inversiones.

Mantén al cliente en el centro: mide, aprende y mejora continuamente

La personalización no es un proyecto con inicio y fin, sino un proceso vivo:

  • Mide indicadores simples: porcentaje de clientes con propuestas adaptadas, tiempo medio de respuesta, repetición de compra y satisfacción.
  • Aprende de cada interacción y ajusta tus procesos según los datos que te facilita tu ERP.
  • Capacita y empodera a los equipos para tomar decisiones orientadas al cliente.

Por lo tanto, personalizar sin complicarte es posible si actúas con cabeza y paso a paso. Comienza con un diagnóstico interno, ajusta procesos, prioriza acciones de bajo riesgo y apóyate en tu ERP. Cada acción te ayuda a mejorar la experiencia de tus clientes B2B.

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Productividad empresarial con IA: Cómo aplicar la inteligencia artificial para impulsar tus procesos

4 minutos de lectura

La productividad empresarial con IA te ayuda a ganar tiempo, reducir errores y tomar decisiones con más claridad.

  • Cómo empezar a trabajar la productividad empresarial con IA en tu empresa sin grandes inversiones ni cambios bruscos.
  • Invertir solo 7 minutos al día en IA puede traducirse en procesos más eficientes, menos errores y decisiones mejor informadas.

La inteligencia artificial ya no es algo lejano ni exclusivo de las grandes tecnológicas. Si diriges una pyme o formas parte de un equipo de gestión, seguramente ya te estás preguntando cómo puede ayudarte a organizar mejor el trabajo, reducir errores y exprimir al máximo tus recursos. 

Esto fue precisamente lo que compartió Lasse Rouhiainen, experto en IA, en Andalucía Management 2025: una mirada práctica a cómo la productividad empresarial con IA puede convertirse en una palanca real para mejorar el día a día de cualquier empresa, no solo de las más avanzadas en tecnología.

IA: Oportunidad para los CFOs

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Sage 200 combina la potencia de un ERP con IA práctica para ayudarte a crecer con más control, eficiencia y visión.

¿Cómo mejorar la productividad empresarial con IA en tu empresa?

Para Rouhiainen,la IA ya no es una tecnología más; es una infraestructura omnipotente que afecta a todos los procesos. Eso, llevado a tu empresa, significa que la IA puede acompañarte en muchas tareas que hoy te consumen tiempo. Por ejemplo,

En definitiva, se trata de dedicar menos esfuerzo a lo mecánico y más a pensar en el negocio y en tus clientes.

Cuatro tendencias que ya están transformando tu empresa

¿Hacia dónde va la productividad empresarial con IA? Se puede sintetizar en cuatro ideas:

  • La IA impactará todos los procesos. No solo en marketing o tecnología, también en compras, finanzas, ventas y recursos humanos.
  • Nuevos compañeros: agentes autónomos.
Sistemas capaces de investigar tu mercado, analizar facturas o detectar señales de alarma.
  • Asesores digitales personalizados.
Asistentes que pueden ayudarte a formar al equipo, resolver dudas internas o preparar documentación.
  • IA más segura y privada,
que funcionará bajo normativa europea y, en muchos casos, sin necesidad de estar conectados a internet.

Rouhiainen lo resumía así: “Muchas empresas no toman una decisión sin preguntar antes a la IA. Luego los humanos deciden qué hacer”. La clave está en utilizarla como apoyo, no como sustituto.

La IA aporta valor cuando se integra en tus procesos y se combina con el talento humano: persona → IA → persona.

De herramientas a workflows: el método de los 7 minutos

Una de las ideas centrales de la charla fue el cambio de enfoque: “No se trata de la herramienta, sino del proceso”, insistía Rouhiainen. Su propuesta es sencilla: dedicar siete minutos al día a mejorar un workflow concreto usando IA. Por ejemplo:

  • Revisar cómo tratas las facturas y automatizar parte del proceso.
  • Optimizar la forma en la que preparas informes para reuniones.
  • Crear un pequeño asistente que te ayude a responder dudas frecuentes del equipo.

Con ese tiempo diario puedes:

  • Usar IA segura y regulada para proteger datos.
  • Aprovechar funciones de razonamiento para análisis más completos.
  • Definir un asistente con el contexto de tu empresa.
  • Guardar lo aprendido en proyectos con memoria para mantener la continuidad.

Al cabo de unas semanas, esa inversión de siete minutos al día se convierte en horas ahorradas y en una productividad empresarial con IA mucho más tangible.

Cómo un ERP potencia la productividad empresarial con IA

Cuando piensas en aplicar IA a tu gestión, la combinación de ERP e inteligencia artificial se vuelve especialmente interesante. Un sistema como Sage 200 actúa como columna vertebral de la empresa: concentra datos, automatiza tareas y da soporte a la toma de decisiones.

Rouhiainen compartió varios ejemplos reales:

  • Un hotel que mejoró alrededor de un 30 % su previsión de ocupación gracias al análisis de históricos con IA.
  • Una clínica que redujo costes operativos al automatizar parte de sus procesos internos.

Si la IA es el motor que analiza y propone, un ERP como Sage 200 es el vehículo donde esa información se organiza, se cruza con tus datos de negocio y se convierte en decisiones más rápidas y sólidas

Qué puedes hacer esta semana en tu empresa

Para empezar a trabajar la productividad empresarial con IA sin complicarte, puedes:

  • Automatizar la lectura de facturas y la detección básica de errores.
  • Generar informes de ventas con una previsión de demanda más ajustada.
  • Crear un pequeño asistente interno para resolver dudas frecuentes del equipo.
  • Centralizar la información crítica en tu ERP, por ejemplo, Sage 200.
  • Identificar el proceso más lento de tu empresa y pensar cómo la IA puede ayudarte a mejorarlo.

Lo importante no es hacer todo a la vez, sino empezar por un proceso, mejorar ese flujo y seguir avanzando desde ahí.

La IA ha dejado de ser un concepto abstracto para convertirse en una herramienta concreta de gestión. Si integras poco a poco la productividad empresarial con IA en tus procesos y te apoyas en soluciones como Sage 200, podrás trabajar con más claridad, reducir cargas innecesarias y tomar decisiones mejor informadas.

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Cómo incorporar IA en la gestión de personas sin perder el factor humano

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La inteligencia artificial en recursos humanos aporta eficiencia, pero el toque personal sigue siendo fundamental para el éxito empresarial.

  • Aplicar la IA en la gestión de personas ayuda a automatizar tareas, aunque no hay que perder la cercanía y el juicio humano.
  • Conoce ejemplos reales de empresas que ya usan IA en sus procesos de selección, formación y reporting.

La inteligencia artificial en recursos humanos ha dejado de ser una promesa futurista. Se trata de algo cotidiano que ya está redefiniendo cómo las empresas seleccionan, desarrollan y retienen talento. Sin embargo, exige equilibrio: la automatización con IA debe liberar tiempo para las personas, no sustituirlas.

Esa fue una de las ideas centrales de la mesa redonda de Sage en el Madrid Tech Show, titulada Casos y aplicaciones prácticas de la IA en la gestión de personas. En ella, expertos como María Beunza (Human AI), Joaquín Castiella (Lexa Go) y Maica Enrique (Securex Tech) coincidieron en que el futuro de los RR.HH. pasa por la colaboración entre tecnología y criterio humano.

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Chica revisando las cuentas de su negocio

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IA en recursos humanos y gestión de personas: hacia un modelo híbrido

La incorporación de la IA en la gestión de personas ayuda a que las empresas ganen agilidad, reduzcan errores y anticipen decisiones. Pero solo funciona cuando se mantiene la supervisión humana en cada etapa. Este enfoque híbrido (human in the loop) es el que ya están aplicando muchos negocios de todo tipo.

Según Joaquín Castiella, director de Lexa Go, “el complemento del ser humano no es que sea necesario, es que es esencial”. Su plataforma combina la IA generativa con la revisión de expertos jurídicos para ofrecer respuestas laborales precisas:

  • “Procesamos más de 1.500 consultas semanales con una tasa mínima de error, porque cada respuesta insegura pasa siempre por un abogado laboralista”, explicó durante el debate.

Este equilibrio entre automatización y control humano es también la base del software empresarial moderno. En soluciones como Sage HR, sin ir más lejos, la IA ayuda a automatizar nóminas, informes o procesos administrativos, mientras que la decisión final siempre recae en el responsable de RR.HH. o el CFO.

¿Qué tareas de RR.HH. se pueden automatizar (y cuáles no)?

De hecho, la automatización inteligente no significa deshumanización. Significa eliminar tareas repetitivas para centrarse en lo que aporta valor: las personas.

Área de RR.HH. Tareas automatizables con IA Requieren toque humano
Selección Cribado de CV, análisis de competencias, pruebas psicométricas con IA Entrevista final, decisión de contratación
Onboarding Envío de documentación, seguimiento de tareas, chatbots de bienvenida Acompañamiento inicial, cultura corporativa
Formación Detección de necesidades, recomendación de cursos personalizados Mentoría, evaluación de desempeño humano
Nómina y administración Cálculo de nóminas, reporting, gestión de incidencias Comunicación de incidencias sensibles
Desempeño y feedback Análisis de datos de rendimiento Conversaciones de desarrollo y feedback emocional

En este sentido, “la IA actúa como copiloto, no como sustituto”, recordó María Beunza, ya que “complementa al profesional y potencia el autoconocimiento”. Además, hay que acompañarlo de liderazgo empático y reconocimiento.

Aplicación de la inteligencia artificial en recursos humanos: casos reales

Además, en la mesa redonda se comentaron casos reales y ejemplos que dejan a la vista de todos, la utilidad de una buena aplicación práctica de la IA en RR.HH.

1. Evaluación de talento y desarrollo profesional

Human AI, liderada por María Beunza, utiliza modelos de procesamiento de lenguaje natural para analizar textos escritos por los candidatos y obtener un perfil de personalidad y competencias socioemocionales.

  • “A partir de un texto, podemos obtener toda la personalidad y las competencias socioemocionales”, explicó.

La herramienta se ha usado en programas de empleabilidad universitaria y en empresas que diseñan planes de upskilling y reskilling adaptados a empleados. Así, ha detectado de forma temprana problemas de salud mental en estudiantes, lo que refleja cómo la IA humaniza la gestión si se usa con ética y supervisión.

2. Asesoramiento jurídico automatizado

A su vez, la inteligencia artifical también está transformando el ámbito jurídico-laboral. Lexa Go, primera IA laboralista en España, combina algoritmos y revisión humana para aportar seguridad jurídica a pymes.

  • “Lo que aportamos diferente en el sector es ese nivel de precisión y seguridad jurídica con una base de datos cerrada que es tuya y es controlada”, explicó Castiella.

Su sistema resuelve más de 1.500 consultas semanales, garantizando coherencia y seguridad legal. Una muestra de que la IA especializada escala el conocimiento de expertos sin sustituir su criterio.

3. Robotización de procesos administrativos.

Por su parte, desde 2018, Securex Tech, dirigida por Maica Enrique, ha robotizado más de 120 procedimientos de RR.HH. en pequeñas empresas. ¿Su misión? Acercar la IA y la automatización a quienes más la necesitan.

  • “El valor de la persona radica en cómo utiliza la IA. Con tu conocimiento y el de la IA, el impacto es exponencial”, señaló Enrique.

De esta manera, la compañía actúa como puente entre tecnología y cliente, ofreciendo formación sobre diseño de prompts y gestión ética de datos.

A su vez, los tres ponentes coincidieron en algo: el desarrollo de algoritmos éticos, bases de datos cerradas y transparencia en los criterios de decisión son imprescindibles para generar confianza.

El futuro pasa por un modelo colaborativo: tecnología criterio humano. La IA amplifica el talento, no lo reemplaza.

¿Cómo empezar a incorporar inteligencia artificial en recursos humanos?

A nivel particular de cada negocio, adoptar la IA va más allá de la tecnología. La mentalidad es fundamental, y los pasos a seguir para CFO y responsables de RR.HH. de pymes son claros:

  1. Analizar los procesos repetitivos que restan tiempo al equipo.
  2. Valorar y evaluar soluciones accesibles, como Sage HR, que integran automatización sin complejidad técnica.
  3. Formar a tu equipo en el uso ético y eficaz de la IA, desde el diseño de prompts hasta la interpretación de datos.
  4. Definir indicadores de éxito: ahorro de tiempo, reducción de errores, mejora de la satisfacción del empleado…
  5. Escalar gradualmente. Empieza por nóminas y reporting antes de avanzar hacia la analítica predictiva o la formación adaptativa.

El rol del CFO en la adopción de inteligencia artificial en recursos humanos 

En esta transición, justamente el CFO tiene un rol decisivo. Además de controlar la inversión, debe impulsar el cambio cultural necesario para aprovechar el potencial de la IA. En ese sentido, Maica Enrique lo resumió así durante la mesa:

  • “Las pymes necesitan apoyo, formación y herramientas accesibles. No se trata solo de implantar tecnología, sino de acompañar el cambio.”

Por ende, el CFO tiene que garantizar que la automatización se alinee con los objetivos financieros y humanos de la empresa. Es decir, fomentar una cultura basada en datos, pero centrada en las personas.

En resumen, la inteligencia artificial en recursos humanos no deshumaniza las organizaciones: las potencia. Ayuda a liberar tiempo, a tomar decisiones más informadas y a ofrecer experiencias personalizadas a empleados y candidatos. Pero su éxito depende del equilibrio entre automatización, ética y supervisión humana.

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Una mujer de pelo largo y rojo está sentada en un escritorio en una oficina, sonriendo mientras escribe en un bloc de notas. Lleva gafas y una camiseta azul claro con pequeños estampados. Hay un ordenador portátil abierto frente a ella y la habitación está iluminada con luz natural.

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El futuro del dato en la empresa: Del big data al small data accionable

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La era del big data está dejando paso al small data accionable. ¿Por qué recopilar un gran volumen de datos no es la solución y cómo usarlos con inteligencia?

  • Acumular datos sin un propósito claro puede convertirse en una desventaja para las empresas. Para aprovecharlos, hay que convertirlos en una fuente de insights que orienten las decisiones.
  • Para pasar del big data al small data accionable no basta con digitalizar los procesos empresariales, también es necesario promover una cultura del dato.

En 2006, el matemático Clive Humby dijo que “los datos son el nuevo petróleo”, una metáfora con la que subrayaba su valor estratégico para las empresas. 

Con la tecnología actual, las organizaciones pueden recopilar un gran volumen de información, desde registros de navegación en sus sitios web hasta historiales de transacciones de sus clientes o interacciones en las redes sociales. Pero el verdadero desafío consiste en explotar esos datos.

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Los riesgos de acumular demasiada big data

Con la llegada del big data, muchas empresas comenzaron a recopilar ingentes cantidades de datos. Pero sin un procedimiento claro para analizarlos y contextualizarlos, se vuelven difíciles de gestionar y, lejos de facilitar la toma de decisiones, se convierten en una fuente de caos y costes ocultos.

La sobreacumulación de datos puede afectar a la organización de diferentes formas:

  1. Genera gastos innecesarios en términos de almacenamiento y mantenimiento de información irrelevante o desaprovechada.
  2. Crea confusión o parálisis por exceso de información, dificultando la toma de decisiones.
  3. Aumenta los riesgos regulatorios, sobre todo si los datos se almacenan sin cumplir las normas de privacidad y protección.

Para evitar esos problemas, es importante comprender que no todos los datos son relevantes, algunos solo generan ruido. Por ejemplo, tu e-commerce puede registrar millones de clics, pero si no los analizas con un criterio claro, no sabrás qué acciones impulsan las ventas o la fidelización. Asimismo, una empresa puede acumular miles de registros de clientes, pero si no es capaz de interpretar los patrones de compra o abandono, su base de datos será infructuosa.

La verdadera transformación: de los datos al conocimiento

El salto cualitativo se produce cuando los datos se convierten en información útil y accionable. El paso de la simple acumulación al análisis marca la diferencia ya que transforma los datos en una ventaja estratégica para la organización. Por ese motivo, no es extraño que cada vez resuene más el término “small data”, que se refiere a un conjunto de datos de dimensiones más reducidas, pero también más accesibles, procesables y, por ende, útiles. 

En el área de Recursos Humanos, por ejemplo, People Analytics está transformando la gestión del personal. Ya no se trata de dar seguimiento a las ausencias o las rotaciones en una hoja de Excel, sino de anticipar qué trabajadores podrían sufrir síndrome de burnout o diseñar planes de formación a medida. 

Los datos permiten actuar antes de que los problemas degeneren en crisis, personalizando políticas de bienestar organizacional y desarrollo profesional con gran precisión.

El poder de los datos no se mide en gigabytes, sino en su capacidad para transformar la realidad empresarial.

En el área financiera ocurre algo similar con el control de liquidez. Durante décadas, las empresas miraban el pasado usando los balances, flujos de caja y resultados históricos. 

Hoy, los modelos predictivos permiten mirar hacia adelante. Analizando cobros, pagos y patrones estacionales, los algoritmos alertan de posibles tensiones de tesorería antes de que aparezcan. Ese nivel de anticipación orienta la toma de decisiones sobre financiación, inversiones y control de riesgos, promoviendo una gestión de la solvencia más proactiva.

La fuerza del small data radica en su potencial práctico, no en su volumen. A fin de cuentas, no sirve de mucho almacenar millones de registros si nadie sabe qué hacer con ellos. Las empresas que logren convertir la información recopilada en decisiones inteligentes tendrán una ventaja competitiva porque podrán mejorar el bienestar de su equipo, reforzar su salud financiera y/o aumentar su eficiencia operativa.

¿Cómo pasar del big data al small data accionable?

Transformar los datos en conocimiento útil requiere preparación y estrategia. No basta con contratar a un analista de datos o implementar una herramienta de Business Intelligence, es necesario desarrollar una cultura del dato que permee toda la organización. Algunos pasos clave son:

1. El primer paso del small data: fijar objetivos claros

Antes de lanzarte a recopilar información, es imprescindible saber qué necesitas. ¿Quieres mejorar la retención de clientes? ¿Recortar costes operativos? ¿O quizá reducir la tasa de rotación laboral? Unos objetivos bien definidos te ayudarán a identificar los datos más relevantes y elegir los indicadores adecuados para poder realizar posteriormente un análisis más preciso.

2. La base del small data: calidad antes que cantidad

No toda la información es igual de útil. Es preferible que tengas conjuntos de datos más pequeños, pero bien estructurados, limpios y consistentes, que un océano de información caótica. Los datos incompletos, duplicados o desactualizados pueden dar pie a errores muy costosos. Por tanto, debes decidir qué tipos de datos te sirven.

3. Selecciona las herramientas de análisis adecuadas

En el mercado hay muchas soluciones para detectar patrones que no se ven a simple vista, desde plataformas de Business Intelligence hasta sistemas con análisis predictivo o ERPs con inteligencia artificial. Escoge una herramienta que se adapte a las características y necesidades de tu empresa. Así podrás trasladar sus informes a acciones concretas.

4. Forma a tu equipo

El small data no es solo un asunto técnico. Los informes e insights deben ser analizados y aplicados en los diferentes niveles de la organización. Por consiguiente, tanto los responsables de negocio como los equipos de trabajo deben entender los resultados. Solo así podrán convertirlos en decisiones operativas, comerciales y estratégicas. Eso demanda una cultura del dato en la que todos sepan utilizar la información para mejorar su desempeño.

5. Mide y ajusta tu estrategia

Sin retroalimentación, no sabrás si el small data y las nuevas herramientas digitales están generando un valor real para la empresa. Por tanto, es imprescindible dar seguimiento al proceso. Si un modelo no predice bien o un indicador se vuelve irrelevante, hay que ajustarlo. Esa cultura de mejora continua es lo que convierte los datos en una ventaja competitiva.

El verdadero poder no radica en la cantidad de información que se recopila, sino en cómo se utiliza. Las empresas que pasen del big data al small data accionable podrán optimizar su operativa, mejorar la experiencia del cliente, innovar con mayor seguridad y tomar decisiones más veloces y fundamentadas. Así podrán ponerse un paso por delante de la competencia y hacer crecer su negocio.

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5 señales de que tu equipo comercial necesita una solución móvil con IA

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Una solución comercial móvil puede liberar a los agentes de las tareas más rutinarias y proporcionarles la información que necesitan para que se concentren en generar valor, cerrar oportunidades y anticipar las necesidades de los clientes.

  • Dedicar más tiempo a los informes que a los clientes desgasta a los equipos comerciales y frena el crecimiento empresarial, haciéndoles perder oportunidades de negocio.
  • Una app para comerciales con IA integrada puede transformar la manera de trabajar, optimizando las tareas cotidianas y ofreciendo insights prácticos que se traducirán en más ventas.

El toque humano sigue siendo el corazón de las ventas. La experiencia, la empatía y ese “olfato” comercial que no se aprende en ningún manual siguen marcando la diferencia. Pero hoy, con clientes más informados y ciclos de venta más ágiles, los resultados dependen, en gran medida, de la velocidad, la personalización y la precisión. 

El problema es que muchos equipos comerciales siguen atrapados en una vorágine de hojas de cálculo, informes y procesos manuales que frenan su eficacia. Una solución comercial móvil con IA podría devolverles el tiempo que están perdiendo y ofrecerles la información que necesitan para cerrar más ventas.

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¿Cómo saber si tu equipo comercial necesita una solución móvil con IA?

¿Sabías que los comerciales dedican aproximadamente el 64,8 % de su tiempo a actividades que no generan ingresos? Las tareas administrativas consumen el 14% de las horas laborales y solo el 35,2% se destina a actividades de venta propiamente dichas, según la National Association of Sales Professionals. 

Esas ineficiencias, sumadas a procesos lentos e información fragmentada, acaban afectando el negocio. Estas son algunas señales de alerta que indican que tu equipo comercial podría rendir más.

Los comerciales solo pueden dedicar un tercio de su tiempo a las ventas porque el resto se les escapa en tareas repetitivas y administrativas. 

1. Datos dispersos y de difícil acceso en campo

Uno de los grandes enemigos de la eficiencia comercial es la fragmentación de los datos. Cuando la información está repartida entre hojas de cálculo, distintas áreas o incluso correos electrónicos, los comerciales pierden un tiempo precioso buscando lo que necesitan. Especialmente, si están en medio de una visita o llamada. Eso no solo ralentiza su trabajo, sino que puede transmitir una imagen poco profesional que dañe la confianza.

Un equipo comercial en movilidad necesita una solución con IA que centralice toda la información y la mantenga actualizada y accesible desde cualquier dispositivo. Así, los agentes podrán repasar rápidamente el historial de un cliente antes de una reunión, comprobar la disponibilidad de stock cuando preparan una oferta o incluso ver las últimas incidencias registradas desde su móvil.

2. Seguimiento inconsistente de oportunidades

Algunas oportunidades no se pierden por falta de talento, sino por falta de seguimiento. Entre viajes, llamadas, reuniones y papeleo, es fácil olvidarse de registrar una conversación prometedora o dejar que un lead se enfríe. Pero si ese tipo de “fugas” se acumulan, terminarán afectando los resultados de la empresa.

La solución podría ser una app para comerciales que actúe como un asistente al que no se le escapa nada. Con la ayuda de la IA es posible automatizar recordatorios, priorizar leads según la probabilidad de conversión y registrar interacciones usando unos pocos comandos de voz. Así todo el equipo comercial ganará en organización y eficacia.

3. Pérdida de clientes o de oportunidades de venta cruzada

En la actualidad, uno de los mayores retos de las empresas no es captar nuevos clientes, sino retener a los que ya tienen. Algunos clientes pueden sentirse desatendidos cuando reciben propuestas genéricas o si la empresa no es capaz de anticipar sus necesidades. Cuando la comunicación se vuelve impersonal o reactiva, el vínculo se debilita y el valor percibido disminuye, lo que suele traducirse en una pérdida de clientes y menos oportunidades de venta cruzada o upselling.

Una solución comercial móvil con IA, como Sage 200 Smart Business, puede revertir esa dinámica brindando una vista completa de cada cliente. Así los comerciales podrán realizar ofertas y recomendaciones personalizadas, identificar momentos clave para contactar a esos clientes e incluso prever el riesgo de abandono. En vez de perseguir ventas aisladas, el equipo podrá construir relaciones más relevantes y sostenibles a lo largo del tiempo.

4. Tareas administrativas que roban tiempo de venta

Uno de los principales motivos de frustración en los equipos comerciales suele ser la carga administrativa. Entre redactar informes y actualizar hojas de cálculo se les escapa el tiempo que deberían dedicar a vender. Ese método de trabajo genera estrés, reduce la motivación y limita el impacto real del área de ventas en los resultados del negocio.

Invertir en una solución comercial móvil con IA como Sage 200 Smart Business, puede ahorrar a los comerciales 4 horas semanales de informes. Gracias al reconocimiento de voz y el procesamiento del lenguaje natural, transcribe reuniones, genera resúmenes automáticos y completa reportes con solo dictar algunas frases. 

Además, se integra con el CRM para actualizarlo sin intervención manual, lo que implica cero papeleo y una gestión más fluida de la información.

5. Dificultad para controlar los gastos profesionales

Viajes, comidas, desplazamientos, material promocional… Los gastos comerciales forman parte del día a día, pero a menudo es difícil controlarlos. Ya sea por falta de tiempo, despistes, recibos perdidos o errores manuales, contabilizar los gastos profesionales puede convertirse en un quebradero de cabeza que distorsione los presupuestos y genere tensiones entre departamentos.

Una app para comerciales con IA simplifica enormemente ese proceso. Al reconocer los datos de los tickets y facturas mediante una simple fotografía, la IA puede clasificar los gastos, asignarlos a proyectos o clientes y generar reportes listos para su aprobación. También tiene la capacidad de detectar anomalías o desviaciones en tiempo real para ofrecer a la dirección una visión más precisa del gasto comercial.

Seguir trabajando como antaño, confiando solo en la memoria y la intuición, llevando a todas partes la libreta y el boli, no es suficiente. La velocidad con la que se mueve el mercado y las elevadas expectativas de los clientes exigen herramientas que permitan actuar con precisión e incluso anticiparse a sus necesidades. 

Las soluciones móviles que integran la inteligencia artificial no sustituyen a los equipos comerciales, los potencian al brindarles la posibilidad de enfocarse en lo que mejor saben hacer: conectar con el cliente.

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Caso de éxito: ¿cómo Huevos Guillén reforzó su liderazgo con Sage X3?

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Huevos Guillén, referente en el sector avícola español, ha reforzado su liderazgo gracias a un proceso de transformación digital en el que Sage X3, y el partner tecnológico Nunsys Group, han sido clave.

  • Huevos Guillén necesitaba estandarizar sus procesos, mejorar sus sistemas informáticos e implementar un sistema de gestión integral.
  • Sage X3 le permitió centralizar la información y automatizar muchas de las tareas cotidianas, aportando más control, agilidad y eficiencia.

Cuando un negocio tiene éxito, su operativa se complejiza. Tal es el caso de Huevos Guillén, una empresa con más de tres décadas de experiencia que se ha convertido en líder del sector avícola de puesta en España. Sin embargo, seguir siendo competitivo y responder al aumento de las operaciones requiere una evolución continua. 

Para alcanzar ese objetivo, la empresa ha adoptado la digitalización como una línea estratégica, según confirmó Ester Muñoz, responsable del Área de Relaciones Externas.

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Los principales retos que afrontaba el negocio

Con 15 centros productivos, cuatro fábricas de piensos, más de 655 empleados por todo el país y diferentes líneas de productos, Huevos Guillén necesitaba optimizar sus operaciones, asegurando la calidad y trazabilidad en todo momento. En su día a día, la compañía afrontaba varios desafíos:

  • Procesos fragmentados. La falta de estandarización entre plantas y fábricas dificultaba la uniformidad y lastraba la eficiencia operativa.
  • Datos desactualizados. No tener información en tiempo real limitaba su capacidad de reacción ante incidencias o cambios en la demanda.
  • Distribución obsoleta. El reparto de órdenes de carga, sobre todo del cliente principal, no era muy eficiente, por lo que requería una planificación más ágil y automatizada.
  • Control de costes críticos. Dar seguimiento a los costes de producción del pienso era complejo, pese a ser un factor clave en la estructura de costes de la compañía.
  • Sistemas de información insuficientes. Las herramientas de gestión no ofrecían la integración y rapidez necesaria para tener una visión global de la actividad.
  • Trazabilidad limitada. Su sistema no facilitaba la monitorización en tiempo real del producto en todas las fases de la cadena de valor.

“Ser líder del mercado avícola de puesta nos obliga a permanecer en un cambio constante y cuestionarnos muchas de las cosas que hacemos a diario”, afirmó Ester Muñoz, responsable del Área de Relaciones Externas.

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Solución eficaz gracias a una alianza estratégica

Desde el inicio, Huevos Guillén se apoyó en la experiencia de Nunsys Group como partner tecnológico, confiando en su capacidad para entender las particularidades del negocio. Tras evaluar diferentes alternativas, la compañía consideró que Sage X3 era la solución más adecuada para esta nueva etapa de digitalización en Huevos Guillén. Este software satisfacía sus principales exigencias:

  1. Seguir creciendo con diferentes sociedades.
  2. Desarrollar procesos específicos.
  3. Integrar otros sistemas productivos de la fábrica de piensos.
  4. Simplificar y automatizar el reparto de órdenes de carga de los clientes.
  5. Llevar un control estricto del proceso de trazabilidad del producto.

Uno de los factores que inclinó la balanza a su favor fue la capacidad de integración del ERP de Sage con los programas que ya tenía la empresa, como las plataformas de facturación electrónica, EDI o sistemas MES. También fue determinante el nivel de control que ofrecía Sage X3 y la explotación avanzada de los datos en tiempo real.

Aún así, la implementación no estuvo exenta de desafíos. Julia Ferrer, directora del Área de Procesos, explicó que “era un reto enorme pues significaba alinear objetivos, vencer resistencias de hábitos adquiridos y dotar de formación al personal interno”. 

Contar con el apoyo de Nunsys Group fue crucial. La coordinación fluida entre los equipos y el conocimiento profundo del negocio por parte de los consultores permitió diseñar soluciones personalizadas que aportaron valor desde el primer momento sin alterar la operativa cotidiana.

Beneficios y logros: el impacto real de Sage X3

Implementar un software de gestión como Sage X3 no es únicamente un cambio tecnológico, también ha implicado un salto estratégico para Huevos Guillén. 

  • Estandarización de procesos a nivel nacional. Con Sage X3 se unificaron producción, logística, compras y administración, facilitando gestión centralizada y mayor control de calidad.
  • Control de costes. El pienso es uno de los principales costes, por lo que resulta vital monitorizarlo. Con Sage X3, Huevos Guillén ha logrado seguimiento detallado, mejorando la gestión presupuestaria e identificando oportunidades en la cadena de suministro.
  • Reducción de errores en producción y logística. La digitalización de procesos ha disminuido significativamente los fallos en datos, pedidos e inventario, aumentando la satisfacción de los clientes.
  • Automatización de informes y visibilidad en tiempo real. El acceso inmediato a indicadores clave facilita decisiones en todos los niveles. Informes ejecutivos que tardaban días ahora se generan y distribuyen automáticamente, brindando una visión actualizada del negocio.
  • Integración sin modificar procesos internos. Sage X3 se adaptó a sistemas existentes, evitando cambios drásticos.
  • Mejora en trazabilidad y eficiencia. En un sector donde es fundamental, Sage X3 permite conocer el recorrido de cada producto, desde la alimentación de las aves hasta la entrega final, reforzando cumplimiento normativo.

Como podemos ver, un mayor control y eficiencia operativa se ha traducido en una reducción de tiempos y costes en toda la cadena de valor.

La experiencia de Huevos Guillén demuestra que cuando existe una estrategia de digitalización clara y un partner tecnológico comprometido, es posible transformar la operativa y ganar en eficiencia. De la mano de Sage X3 y Nunsys Group, esta compañía ha podido fortalecer su liderazgo en el sector y sentar las bases para un futuro aún más eficiente, conectado y sostenible.

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[PODCAST] Reinventar un sector en declive y facturar 7 millones: La historia de Hanaley

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En este episodio de Sage Advice Podcast, «Gestión empresarial como clave del éxito», Joan Boluda charla con Carla Tarrés, CEO y cofundadora de Hanaley, quien nos explica cómo logró reinventar el mercado de las agencias de viajes online y convertir un sector en crisis en una oportunidad de éxito empresarial. 

  • ¿Se puede invertir en una industria de capa caída? Carla Tarrés demuestra que no solo es posible, sino además rentable.
  • Combinar la innovación con una gestión financiera eficiente y un servicio personalizado ha sido clave para triunfar.

Para tener éxito en el mundo del emprendimiento, no siempre es necesario inventar la rueda. A veces, basta con encontrar un nicho desatendido, incluso en un sector aparentemente en declive, como el de las agencias de viajes. Muestra de ello es Hanaley, un proyecto que nació prácticamente en plena pandemia y que el año pasado llegó a facturar 5 millones de euros.

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El origen de Hanaley: reinventar un sector desde la oportunidad

En 2019, Carla Tarrés, CEO y co-fundadora de Hanaley, comenzó a buscar una agencia turística para organizar su luna de miel. Entonces se percató de que no existía un proveedor que ofreciera viajes a medida para ahorrarle horas y horas mirando fotos y leyendo reseñas. 

Tras darle vueltas, decidió constituir la empresa en 2020, justo antes de la pandemia. Pero lo que aparentemente era un obstáculo, al final jugó a su favor. Durante la pandemia, la incertidumbre en torno a los destinos y la falta de respuesta de muchas aerolíneas generaron desconfianza a la hora de reservar los viajes. 

En ese contexto, muchos viajeros comenzaron a buscar opciones más seguras. El respaldo de una agencia de viajes online ofrecía un valor añadido: confianza y tranquilidad. Cinco años más tarde, el negocio va viento en popa, demostrando que es posible reinventar un sector que había perdido mucha fuerza.

¿Qué ofrece exactamente Hanaley?

Hanaley se define como “una empresa creada por y para el viajero”. Proporciona experiencias de viaje únicas y personalizadas, acompañando a sus clientes desde que eligen el destino hasta que vuelven a casa.

No es una agencia de lujo, pero ofrece servicios premium, ya que normalmente el presupuesto de sus clientes oscila entre los 12.000 y 13.000 euros. Se ha especializado en viajes de larga distancia con itinerarios más elaborados y rutas fuera del turismo de masas.

El proceso de creación: cómo reinventar un sector paso a paso

Carla Tarrés no tenía experiencia en el sector turístico, pero trabajando en el área de marketing de empresas tecnológicas, comprendió que las agencias de viajes necesitaban adaptarse a los nuevos tiempos asumiendo un enfoque más innovador que integrara nuevas herramientas y opciones digitales.

Abrió la empresa con un capital reducido aportado por los cinco socios. Al inicio, debido a las restricciones en los viajes, se limitaron, fundamentalmente al mercado español y europeo. Un año y medio después, en 2022, cuando los viajes se normalizaron y se abrieron todos los destinos, pudieron comenzar a operar con normalidad.

Ese periodo de impasse no cayó en saco roto. Lo dedicaron a la preparación del lanzamiento, enfocándose en pulir el producto y elaborar la estrategia de marketing. Al no tener grandes costes de estructura, deudas ni nóminas que pagar, pudieron concentrarse en optimizar todos los detalles. Establecieron una extensa red de contacto con guías locales y ficharon talento para activar el proyecto. Así pasaron de facturar prácticamente cero en 2020 a ingresar tres millones de euros en 2022.

Hanaley, una agencia de viajes online, ha batido todas las expectativas convirtiéndose en un emblemático caso de éxito empresarial en un sector en horas bajas.

¿Cuál es el perfil de los clientes que contratan sus servicios?

El público de Hanaley está formado por viajeros que buscan calidad y eficiencia. Suelen realizar viajes largos de entre 12 y 14 días y valoran contar con un servicio que simplifique la logística y les ahorre tiempo. 

Su cartera de clientes se compone de:

  • 40 % son lunas de miel, parejas que suelen tener un presupuesto holgado y quieren que todo discurra sin contratiempos.
  • 32 % de familias con un poder adquisitivo medio-alto que realizan uno o dos viajes al año.
  • 20 % de parejas de mediana edad que viajan fuera de temporada y les apetece vivir una experiencia única.

Para garantizar la máxima satisfacción, Hanaley trabaja con cada uno de sus clientes directamente o con grupos reducidos en determinados destinos. 

Las claves para posicionarse en un mercado competitivo

Al inicio, Hanaley se difundió a través del boca a boca, pero muy pronto Carla Tarrés lanzó las primeras campañas en Google sirviéndose de su experiencia en la gestión de ese tipo de publicidad. 

En aquel momento, la mayoría de las agencias de viajes había reducido o incluso eliminado sus esfuerzos publicitarios online debido a la incertidumbre, lo que generó un escenario casi libre de competencia digital. Eso abarató los costes de adquisición, permitiendo que Hanaley pudiera ganar reconocimiento de marca, captar clientes y consolidar su presencia en el mercado de manera eficiente y rentable. 

Sin embargo, Hanaley no se limita a un solo canal de marketing. Recientemente, la agencia ha expandido su presencia al mercado mexicano mediante colaboraciones con agencias de prensa e influencers locales. Esa diversificación no solo les ayuda a fortalecer la marca en nuevos territorios, también es una herramienta estratégica para mitigar la estacionalidad propia del sector turístico, asegurando un flujo constante de reservas a lo largo del año.

Tecnología e innovación: las herramientas para reinventar un sector

Desde sus inicios, Hanaley ha abrazado la innovación tecnológica. Su primer paso fue implementar un chatbot para responder las dudas frecuentes y cualificar leads. Como resultado, el equipo ganó tiempo y pudo enfocarse en brindar una atención más personalizada. 

La experiencia positiva los animó a desarrollar un asistente digital propio más avanzado que orienta a los usuarios sobre la viabilidad de sus planes según su presupuesto y el tiempo disponible, sugiriendo trayectos adaptados a sus intereses. Ese nivel de automatización optimiza los procesos internos de la agencia y, al mismo tiempo, brinda una experiencia más ágil y transparente al cliente.

Combinar la digitalización con una atención personalizada se ha convertido en un aspecto diferenciador que permite operar de manera más escalable sin sacrificar la calidad del servicio.

Con la vista puesta en el futuro

El crecimiento de Hanaley no ha sido fruto de grandes rondas de inversión sino que se ha producido de manera orgánica gracias a la reinversión de sus ganancias. De hecho, la eficiencia financiera ha sido una de las mayores fortalezas del negocio. Además, nunca han dejado de invertir en marketing, marca y tecnología, tres pilares que han impulsado su posicionamiento en un sector tan competitivo como el del turismo online. 

Los resultados hablan por sí solos: en 2024 alcanzaron una facturación de cinco millones de euros y este año ya registran un crecimiento del 40 %, por lo que prevén cerrar el ejercicio en torno a los siete millones. Con una plantilla de unas 25 personas y una red de partners en todo el mundo, Hanaley se prepara para consolidar su presencia internacional y seguir innovando en la digitalización del viaje mientras preserva su esencia: eficiencia, cercanía y una experiencia de cliente única.

El caso de Hanaley demuestra que se puede reinventar un sector en declive cuando se apuesta por la innovación y la personalización. Y es que hoy, para destacar no basta con ofrecer un producto estándar, hay que entender las necesidades del público y crear experiencias adaptadas. Esa combinación de flexibilidad, tecnología y enfoque en el cliente permite transformar desafíos en oportunidades reales de negocio.

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ERP como aliado estratégico: Impulsa la transformación digital con control y cumplimiento

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Adoptar un ERP como aliado estratégico es la clave para mejorar la eficiencia operativa y facilitar el crecimiento empresarial. No se trata solo de mejorar la operativa presente, sino de tener visión de futuro. Convertir tu ERP en un aliado estratégico te permite transformar tu negocio mejorando la productividad y garantizando el cumplimiento normativo.

  • Descubre cómo un ERP te puede ayudar a cumplir con normativas como la facturación electrónica y el registro de control horario obligatorio.
  • ¿Sabías que las empresas que digitalizan su gestión con un ERP liberan tiempo para tareas de mayor valor añadido y reducen el fraude interno?

Un ERP es una herramienta integral que te da el control operativo y financiero que necesitas para garantizar un crecimiento sostenible de tu negocio. Este software integral, optimiza tus procesos, desde la contabilidad hasta la gestión de recursos humanos

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El ERP como aliado estratégico: ¿por qué es clave para la transformación digital?

Un ERP como aliado estratégico te ofrece mucho más que automatización, te da visibilidad total de tu negocio, mejora el control operativo y facilita el cumplimiento normativo. En un contexto donde la normativa se vuelve cada vez más exigente y la fiabilidad del dato es clave para el CFO, un sistema de planificación de recursos empresariales se convierte en clave para garantizar una operativa eficiente.

Entre las funcionalidades clave de un ERP destacan:

  • Gestión centralizada: la información de áreas como finanzas, recursos humanos, compras o ventas se integran en el ERP facilitando una visión y control total de la empresa. 
  • Cumplimiento normativo en tiempo real: desde la facturación electrónica obligatoria entre empresas, cumplir con los requisitos de la Ley Antifraude y Veri-Factu, hasta el control de jornada laboral.
  • Reducción de errores y fraudes: gracias a la trazabilidad, que con la Ley Antifraude pasa a ser obligatoria, y a las mejoras en el control interno.
  • Toma de decisiones basada en datos fiables: esto te permite responder con agilidad a cualquier reto.

Con un ERP como Sage 200, adaptado a los requisitos legales y las necesidades de tu empresa, llevarás la transformación digital un paso más allá.

¿Cómo te ayuda un ERP a cumplir con la facturación electrónica obligatoria?

La facturación electrónica ya es obligatoria en las operaciones con las Administraciones Publicas, pero próximamente será obligatoria en las operaciones B2B. Cumplir con los requisitos técnicos y legales puede resultar complejo si no cuentas con la herramienta adecuada.

Un ERP como aliado estratégico automatiza el proceso completo:

  • Emisión de facturas en el formato legal exigido y con el código QR próximamente obligatorio.
  • Firma electrónica incorporada.
  • Comunicación directa con la Agencia Tributaria (Veri*Factu)
  • Archivo seguro y accesible de todas tus facturas.

Esto reduce la carga administrativa y evita sanciones por errores formales o plazos incumplidos. Además, con Sage 200 podrás gestionar la facturación electrónica de forma totalmente integrada en tu flujo de trabajo habitual.

Control horario y de la jornada laboral: gestión eficiente con tu ERP

Desde mayo de 2019, el registro de la jornada laboral es obligatorio en España. Muchas empresas aún lo ven como una carga administrativa, pero con un ERP como aliado estratégico, este proceso se convierte en una oportunidad para mejorar la productividad.

Un buen ERP te permite:

  • Registrar entradas y salidas de empleados de forma automática y subir los datos a tu ERP.
  • Generar los informes que pueden requerir los inspectores de trabajo. 
  • Detectar ineficiencias o cuellos de botella en los turnos.
  • Integrar los datos del personal con nóminas y RR. HH.
  • Detectar incumplimientos de los horarios y errores.
  • Obtener informes de las horas extraordinarias realizadas para su inclusión en las nóminas. 
  • Automatizar la gestión de vacaciones y ausencias. Esto optimiza la planificación de tus equipos.

La clave está en tener todo conectado en tu ERP, sin duplicar tareas ni depender de hojas de cálculo en Excel.

Implementar un ERP como aliado estratégico te permite cumplir con la normativa laboral, evitar sanciones y, al mismo tiempo, optimizar los recursos humanos de tu empresa.

El ERP como aliado estratégico para el control interno y prevenir el fraude dentro de la empresa

Uno de los mayores riesgos en cualquier empresa es el fraude interno o la pérdida de control sobre los procesos críticos. Un ERP como Sage 200 te ayuda a tener un control total sobre tu negocio.

¿Cómo lo consigue?

  • Con flujos de trabajo que se pueden configurar para autorizar a determinados usuarios a realizar determinadas tareas y con validaciones de supervisores. 
  • Mediante registros automáticos de determinadas operaciones.
  • Facilitando la trazabilidad de las operaciones lo que mejora el trabajo de auditorías internas y externas. 
  • A través de alertas y notificaciones en tiempo real, ante cualquier desviación.
  • Garantizando que todos los departamentos trabajen con los mismos datos, sin errores por duplicidad o distorsiones por diferencias en volcados de datos. La integración de la información de todos los departamentos en un único sistema elimina los silos de información. Esto mejora la comunicación interna de tu empresa.
  • Al centralizar tus datos financieros, identificas patrones anómalos y refuerzas la seguridad de tu empresa.

Este nivel de trazabilidad reduce errores humanos y malas prácticas, y te da la tranquilidad de saber que todo está bajo control.

Ventajas de utilizar herramientas como Sage 200

Sage 200 no solo cumple con todos los requisitos legales actuales, como la facturación electrónica obligatoria, la Ley Antifraude o el registro horario de la jornada, sino que se adapta al crecimiento de tu negocio al ser escalable. 

Además, te permite:

  • Conectar tus procesos contables, fiscales y operativos.
  • Personalizar informes y paneles de control.
  • Automatizar tareas repetitivas y ganar tiempo para tareas de mayor valor añadido.

En definitiva, Sage 200 será tu aliado estratégico para acompañarte en el crecimiento de tu empresa.

Por lo tanto, contar con un ERP como aliado estratégico ya no es una opción, sino una necesidad para crecer con seguridad, cumplir con las exigencias normativas y optimizar la gestión de tu negocio.

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El impacto de la IA generativa en la contabilidad y fiscalidad de las pymes

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La IA aplicada a las pymes está transformando la forma de llevar la contabilidad y la fiscalidad de las pymes. La automatización contable con IA y la inteligencia artificial en la fiscalidad están cada vez más presentes en las empresas, incluidas las pymes. 

  • Descubre cómo la inteligencia artificial aplicada a la contabilidad y a la fiscalidad te ayuda a optimizar procesos y reducir costes.
  • Las empresas que han adoptado IA en sus procesos financieros aseguran haber reducido significativamente los errores en su gestión.

La automatización de la contabilidad y la fiscalidad con IA ya no es un concepto futurista, sino una realidad que está cambiando el día a día de muchas pymes. El 64 % de las pymes de España ya está usando la IA para distintos procesos. 

Un sistema de IA es aquel diseñado para funcionar con cierta autonomía y que, basándose en datos consigue determinados objetivos. Para ello, utiliza el aprendizaje automático (machine learning), la lógica y determinadas fuentes de conocimiento. 

Gracias a la inteligencia artificial las pymes están mejorando la forma en que llevan su contabilidad y gestionan su fiscalidad. 

En la última edición del Sage Customer Day, un evento para conocer las experiencias de los clientes de Sage, la IA fue la protagonista indiscutible. Aplicaciones para pymes como Sage 50, Sage X3 y Sage XRT integran cada vez más la IA y se seguirá trabajando en esta línea para mejorar la experiencia de los usuarios. 

¿Quieres descubrir cómo la IA está cambiando la contabilidad y la fiscalidad de las pymes? 

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Prueba Sage 50 y comprueba cómo la automatización puede ayudarte a optimizar tus procesos contables y la fiscalidad de tu empresa. 

¿Qué significa la automatización contable con IA para tu pyme?

La IA integrada en el software contable de las pymes está mejorando su eficiencia gracias a la automatización, análisis predictivo y ahorro de tiempo. 

La automatización contable con IA consiste en usar algoritmos inteligentes que procesan datos financieros en segundos

Entre las aplicaciones más destacadas de la IA en la contabilidad podemos destacar las siguientes:

  • Conciliación bancaria y contable: un proceso que antes podía tardar horas en realizarse, ahora se puede realizar en minutos. Las herramientas de IA pueden analizar miles de transacciones, identificando discrepancias y sugiriendo correcciones de forma automática. De esta forma, reduces errores y aumentas tu eficiencia.
  • Contabilización automática de facturas: la IA realiza una extracción automática de datos de facturas para su contabilización. Este proceso, que antes se hacía manualmente, ahora un software con IA lo hace en segundos, reduciendo errores humanos.
  • Automatización de procesos: como pagos, contabilización de determinados asientos contables, cierres contables y otras tareas.
  • Control de gestión: en lugar de pasar horas revisando facturas y cuentas contables, la IA reconoce patrones, identifica errores y te ofrece información en tiempo real. Esto no solo ahorra tiempo, también minimiza riesgos fiscales.
  • Preparación de informes (reporting): la IA analiza tus estados financieros y otras fuentes de información, emitiendo informes a tu medida de forma automatizada. De esta forma se pueden obtener informes detallados, gráficos y resúmenes ejecutivos rápidamente y sin errores. 
  • Análisis de la tesorería: se reduce el riesgo de tensiones de liquidez gracias a modelos predictivos de la IA que detectan necesidades de tesorería.
  • Alertas: para que no se te escape nada, la IA te puede avisar mediante un sistema de alertas de necesidades de saldos en cuentas, saldos de clientes pendientes de cobro, etc. 

Caso de éxito de automatización contable con IA

La empresa Dos Control ha integrado la IA en su ERP para transformar su gestión financiera, mejorando la capacidad de predicción, la automatización de tareas y la toma de decisiones estratégicas. Su solución Kiwi AI ha sido galardonada con el premio a la innovación de los Sage Iberia Partners Awards 2025.

Otras empresas como Europastry, Liderkit y Gerimport también están teniendo éxito con la IA. Experiencias que han compartido en el Sage Customer Day 2025.

Historias como estas no son la excepción, sino la regla. Sage 50 y otras aplicaciones de Sage integran capacidades de IA para ayudar a las pymes a gestionar sus finanzas de manera más inteligente

Inteligencia artificial en la fiscalidad: tu aliado para mejorar la gestión de tus impuestos

La inteligencia artificial en la fiscalidad te facilita el cumplimiento de tus obligaciones tributarias. 

La Agencia Tributaria está utilizando cada vez más para la asistencia a los contribuyentes y la prevención del fraude. Las pymes no deben ser menos y pueden utilizarla, entre otras cosas, para lo siguiente:

  • Detectar posibles incoherencias en declaraciones.
  • Análisis predictivo de declaraciones tributarias como el IVA y el Impuesto de Sociedades.
  • Analizar riesgos de sufrir una inspección tributaria.

Cada vez son más los despachos profesionales que están introduciendo la inteligencia artificial para optimizar la gestión fiscal de sus clientes. Gracias a ella se reducen errores en las declaraciones y se facilita la recomendación de estrategias fiscales

Riesgos éticos de la IA en la contabilidad y fiscalidad

Aunque los beneficios son claros, también existen riesgos éticos que no debes pasar por alto:

  • Privacidad de datos: la IA maneja información sensible que debe estar protegida.
  • Transparencia en las decisiones: los algoritmos pueden cometer errores o utilizar datos sesgados o incompletos. Por ello es necesario supervisar su trabajo.
  • Dependencia tecnológica: abusar de la automatización puede hacer que pierdas control sobre tu contabilidad.
  • Desplazamiento de empleos: sin embargo, la historia nos enseña que la tecnología, en lugar de eliminar trabajos contables, transforma roles. En lugar de hacer tareas repetitivas, los contables y asesores podrán enfocares más en el análisis estratégico, la consultoría y la resolución de problemas complejos. 

La IA se debe aplicar bajo tres pilares: 

  • Control.
  • Metodología.
  • Confianza.

La inteligencia artificial en fiscalidad y contabilidad es una aliada poderosa, pero requiere un uso responsable, supervisión humana y un marco ético claro para garantizar confianza y seguridad.

Por lo tanto, la automatización contable con IA y la inteligencia artificial aplicada a la fiscalidad están revolucionando el mundo empresarial. Gracias a ellas reduces tus errores, ahorras tiempo y mejoras la toma de decisiones en tu empresa.

Sage se encuentra a la vanguardia de la integración de la IA en sus aplicaciones, de forma que ya cuenta con 8 productos con IA en 7 países diferentes y 17 patentes, de las cuales 4 son con GenAI (IA generativa)

En definitiva, la inteligencia artificial está marcando un antes y un después en la forma en que las pymes gestionan su contabilidad y fiscalidad. Adoptarla no solo es una ventaja competitiva, sino una necesidad para seguir siendo eficientes, ágiles y estratégicos en un entorno cada vez más digitalizado. El momento de dar el paso es ahora: la tecnología está lista, y las soluciones como Sage 50 lo demuestran.

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