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¿Usas Inteligencia Artificial en tu negocio? Así afecta la nueva ley a los autónomos

6 minutos de lectura

El sector de la creación de contenidos y el marketing digital figura entre los más afectados por la nueva ley de la IA.

  • La nueva ley de IA obliga a los autónomos a identificar contenidos creados por inteligencia artificial.
  • Los autónomos deben asegurar que sus proveedores cumplan con la nueva normativa de IA.

La utilización extendida de la inteligencia artificial (IA) en los diferentes ámbitos del día a día ha llevado a su regulación con leyes específicas para evitar un mal uso y sus consecuencias. En España, la Ley para el Buen Uso y la Gobernanza de la Inteligencia Artificial desarrolla el régimen sancionador y de gobernanza de la IA contemplado en el Reglamento Europeo 2024/1689.

El objetivo de esta legislación es evitar el uso sin control y nocivo de las distintas herramientas de IA. Y, para ello, la nueva ley de la IA para los autónomos y pymes establece una serie de sanciones y de obligaciones como el hecho de indicar cuándo y cómo se ha usado IA. Es el caso, por ejemplo, de los contenidos creados, como fotos y vídeos, para redes sociales. Pero también en la atención al cliente o en la facturación

Sage Active ya incorpora la IA para que puedas cumplir de forma segura la nueva ley de IA y evites sanciones. 

Contenido del post

Qué dice la nueva Ley de la IA 

La nueva Ley de la IA para los autónomos y pymes incluye una serie de obligaciones a la hora de usar la inteligencia artificial, estableciendo sanciones si se incumple. Y, ¿a qué obliga? Lo más importante es la responsabilidad de indicar el uso de la IA en la creación de contenido para detectar fácilmente su creación por IA.

Se pretende así luchar contra la desinformación y la manipulación y, especialmente, combatir las deepfakes. Es por esto que lo más importante es cómo y para qué usas la IA y no tanto si integras estas herramientas en tu negocio. Eso sí, siempre debe haber transparencia en su utilización y advertir de su uso.

Fechas clave

El régimen sancionador de la nueva Ley de la IA se aplicará totalmente en 2026. Ese mismo año, pero a partir del 2 de agosto, cualquier persona podrá denunciar infracciones relacionadas con la IA. 

¿A qué pymes y autónomos afecta la nueva ley de IA?

La nueva Ley de la IA en el caso de autónomos y de pymes afecta sobre todo a estas actividades: 

  • Creadores de contenidos: se contempla el texto, audio, vídeo o foto. Siempre se debe indicar que ha sido creado por IA. Las modificaciones, siempre que supongan cambios importantes, se deberán advertir.
  • Agencias publicitarias y marketing digital: la nueva Ley de la IA para autónomos y pymes también obliga a especificar el uso de la inteligencia artificial en las acciones promocionales, banners y anuncios personalizados, entre otros contenidos.
  • Influencers: son de los más afectadas. Deberán decir cuándo y qué contenido publicado está generado por IA. 
  • Estudios de diseño: quedan obligados a señalar el uso de la IA en aquellos contenidos que puedan realizar con fines publicitarios o para generar negocio a través, por ejemplo, de vídeos o imágenes. Se incluyen los logos.
  • Ecommerce: se establece la responsabilidad de indicar si las imágenes o descripciones de productos han sido generadas por IA. También aunque estés dentro de los grandes marketplaces que usan su propia IA.
  • Empresas de tecnología: en la realización de chatbot, avatares… se deberá indicar el uso de la IA, al igual que en su utilización en aplicaciones como la atención al cliente, puesto que una persona tiene que saber quién le atiende y poder elegir hablar con un ser humano. 
  • Traductores: se debe identificar si la traducción se ha realizado sin prácticamente intervención humana y en su mayoría con IA. 

Sectores con alto riesgo por usar la IA

Además de las actividades anteriores, hay otras en las que el uso de la IA debe identificarse por presentar un riesgo medio o alto para las personas destinatarias de ese producto, servicio o proceso en el que participan. Son:

  • Recursos Humanos: análisis de currículums con IA o procesos de selección automatizada.
  • Sanidad: diagnósticos, tratamientos, asistencia sanitaria y asesoramiento personalizado por inteligencia artificial. 
  • Educación: evaluación de los estudiantes con sistemas de IA.
  • Finanzas y seguros: venta y recomendaciones de productos y determinación del scoring bancario con algoritmos.
  • Legal y jurídico: asesoramiento personal y análisis predictivo de jurisprudencia.

IA y facturación

El uso de la IA en la facturación es común para detectar duplicados, hacer cálculos específicos como los del IVA… Pero cuidado porque tienes que cumplir con la Ley Crea y Crece en materia de facturación electrónica.

La nueva Ley de la IA establece sanciones que para los autónomos pueden suponer hasta el 7% de la facturación.

Excepciones de la ley de la IA para autónomos

La nueva Ley de la IA para autónomos y pymes establece excepciones. Por ejemplo, su uso para la corrección ortográfica de textos o bien para mejorar la redacción sin alterar el mensaje que quieres comunicar. 

Tampoco debes identificar la IA en los contenidos que son fruto de la automatización de tareas y no hacen cambios en el resultado final como, por ejemplo, los registros de albaranes o reclamaciones de clientes. 

Exenciones igualmente se especifican en las tiendas online siempre que la IA se emplee para analizar tendencias y datos para sugerir productos. 

Sanciones por incumplir la ley de la IA

Con la entrada en vigor de la nueva Ley de la IA para autónomos y pymes, se establecen sanciones por su incumplimiento. Las multas oscilan entre los 7,5 y 35 millones de euros o entre el 2% y el 7% del volumen de la facturación anual como autónomo o pyme. 

Son sanciones que debes tener en cuenta no solo por el uso que hagas de la IA. También si contratas contenidos a agencias de publicidad o trabajas con influencers, entre otros profesionales, porque tendrán la obligación de cumplir con la normativa.

Además, por ley, te pueden exigir la desconexión del sistema de IA por un mal uso. Esto tendría un alto impacto al paralizarse o mermar la actividad profesional. Incluso el sistema de IA podría ser retirado del mercado por riesgo grave.

Y, en aquellos casos de textos creados por IA generativa, debes tener en cuenta que no otorgan derechos de autor. No obvies así las implicaciones legales por derechos de autor y propiedad intelectual.  

Nueva ley IA autónomos: consejos para evitar problemas

Para no tener problemas con la IA y cumplir la ley, sigue estos consejos prácticos: 

  • Haz un inventario de las herramientas de IA que emplees. Así, en caso de inspecciones, podrás alegar el uso realizado.
  • Exige documentación a tus proveedores sobre el cumplimiento de la normativa de IA.
  • Forma al equipo en el uso de responsable de la IA. 
  • No te olvides de la trasparencia y supervisión humana en los procesos internos de tu negocio o pyme.
  • Notificación de cualquier incidencia grave producida.

Todos estos consejos te serán de utilidad para cumplir con las obligaciones de la nueva Ley de IA a los autónomos y saber cómo puedes emplearla sin problemas en tu actividad profesional como autónomo o en tu negocio y pyme. 

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[PODCAST] Reinventar un sector en declive y facturar 7 millones: La historia de Hanaley

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En este episodio de Sage Advice Podcast, «Gestión empresarial como clave del éxito», Joan Boluda charla con Carla Tarrés, CEO y cofundadora de Hanaley, quien nos explica cómo logró reinventar el mercado de las agencias de viajes online y convertir un sector en crisis en una oportunidad de éxito empresarial. 

  • ¿Se puede invertir en una industria de capa caída? Carla Tarrés demuestra que no solo es posible, sino además rentable.
  • Combinar la innovación con una gestión financiera eficiente y un servicio personalizado ha sido clave para triunfar.

Para tener éxito en el mundo del emprendimiento, no siempre es necesario inventar la rueda. A veces, basta con encontrar un nicho desatendido, incluso en un sector aparentemente en declive, como el de las agencias de viajes. Muestra de ello es Hanaley, un proyecto que nació prácticamente en plena pandemia y que el año pasado llegó a facturar 5 millones de euros.

Contenido del post

El origen de Hanaley: reinventar un sector desde la oportunidad

En 2019, Carla Tarrés, CEO y co-fundadora de Hanaley, comenzó a buscar una agencia turística para organizar su luna de miel. Entonces se percató de que no existía un proveedor que ofreciera viajes a medida para ahorrarle horas y horas mirando fotos y leyendo reseñas. 

Tras darle vueltas, decidió constituir la empresa en 2020, justo antes de la pandemia. Pero lo que aparentemente era un obstáculo, al final jugó a su favor. Durante la pandemia, la incertidumbre en torno a los destinos y la falta de respuesta de muchas aerolíneas generaron desconfianza a la hora de reservar los viajes. 

En ese contexto, muchos viajeros comenzaron a buscar opciones más seguras. El respaldo de una agencia de viajes online ofrecía un valor añadido: confianza y tranquilidad. Cinco años más tarde, el negocio va viento en popa, demostrando que es posible reinventar un sector que había perdido mucha fuerza.

¿Qué ofrece exactamente Hanaley?

Hanaley se define como “una empresa creada por y para el viajero”. Proporciona experiencias de viaje únicas y personalizadas, acompañando a sus clientes desde que eligen el destino hasta que vuelven a casa.

No es una agencia de lujo, pero ofrece servicios premium, ya que normalmente el presupuesto de sus clientes oscila entre los 12.000 y 13.000 euros. Se ha especializado en viajes de larga distancia con itinerarios más elaborados y rutas fuera del turismo de masas.

El proceso de creación: cómo reinventar un sector paso a paso

Carla Tarrés no tenía experiencia en el sector turístico, pero trabajando en el área de marketing de empresas tecnológicas, comprendió que las agencias de viajes necesitaban adaptarse a los nuevos tiempos asumiendo un enfoque más innovador que integrara nuevas herramientas y opciones digitales.

Abrió la empresa con un capital reducido aportado por los cinco socios. Al inicio, debido a las restricciones en los viajes, se limitaron, fundamentalmente al mercado español y europeo. Un año y medio después, en 2022, cuando los viajes se normalizaron y se abrieron todos los destinos, pudieron comenzar a operar con normalidad.

Ese periodo de impasse no cayó en saco roto. Lo dedicaron a la preparación del lanzamiento, enfocándose en pulir el producto y elaborar la estrategia de marketing. Al no tener grandes costes de estructura, deudas ni nóminas que pagar, pudieron concentrarse en optimizar todos los detalles. Establecieron una extensa red de contacto con guías locales y ficharon talento para activar el proyecto. Así pasaron de facturar prácticamente cero en 2020 a ingresar tres millones de euros en 2022.

Hanaley, una agencia de viajes online, ha batido todas las expectativas convirtiéndose en un emblemático caso de éxito empresarial en un sector en horas bajas.

¿Cuál es el perfil de los clientes que contratan sus servicios?

El público de Hanaley está formado por viajeros que buscan calidad y eficiencia. Suelen realizar viajes largos de entre 12 y 14 días y valoran contar con un servicio que simplifique la logística y les ahorre tiempo. 

Su cartera de clientes se compone de:

  • 40 % son lunas de miel, parejas que suelen tener un presupuesto holgado y quieren que todo discurra sin contratiempos.
  • 32 % de familias con un poder adquisitivo medio-alto que realizan uno o dos viajes al año.
  • 20 % de parejas de mediana edad que viajan fuera de temporada y les apetece vivir una experiencia única.

Para garantizar la máxima satisfacción, Hanaley trabaja con cada uno de sus clientes directamente o con grupos reducidos en determinados destinos. 

Las claves para posicionarse en un mercado competitivo

Al inicio, Hanaley se difundió a través del boca a boca, pero muy pronto Carla Tarrés lanzó las primeras campañas en Google sirviéndose de su experiencia en la gestión de ese tipo de publicidad. 

En aquel momento, la mayoría de las agencias de viajes había reducido o incluso eliminado sus esfuerzos publicitarios online debido a la incertidumbre, lo que generó un escenario casi libre de competencia digital. Eso abarató los costes de adquisición, permitiendo que Hanaley pudiera ganar reconocimiento de marca, captar clientes y consolidar su presencia en el mercado de manera eficiente y rentable. 

Sin embargo, Hanaley no se limita a un solo canal de marketing. Recientemente, la agencia ha expandido su presencia al mercado mexicano mediante colaboraciones con agencias de prensa e influencers locales. Esa diversificación no solo les ayuda a fortalecer la marca en nuevos territorios, también es una herramienta estratégica para mitigar la estacionalidad propia del sector turístico, asegurando un flujo constante de reservas a lo largo del año.

Tecnología e innovación: las herramientas para reinventar un sector

Desde sus inicios, Hanaley ha abrazado la innovación tecnológica. Su primer paso fue implementar un chatbot para responder las dudas frecuentes y cualificar leads. Como resultado, el equipo ganó tiempo y pudo enfocarse en brindar una atención más personalizada. 

La experiencia positiva los animó a desarrollar un asistente digital propio más avanzado que orienta a los usuarios sobre la viabilidad de sus planes según su presupuesto y el tiempo disponible, sugiriendo trayectos adaptados a sus intereses. Ese nivel de automatización optimiza los procesos internos de la agencia y, al mismo tiempo, brinda una experiencia más ágil y transparente al cliente.

Combinar la digitalización con una atención personalizada se ha convertido en un aspecto diferenciador que permite operar de manera más escalable sin sacrificar la calidad del servicio.

Con la vista puesta en el futuro

El crecimiento de Hanaley no ha sido fruto de grandes rondas de inversión sino que se ha producido de manera orgánica gracias a la reinversión de sus ganancias. De hecho, la eficiencia financiera ha sido una de las mayores fortalezas del negocio. Además, nunca han dejado de invertir en marketing, marca y tecnología, tres pilares que han impulsado su posicionamiento en un sector tan competitivo como el del turismo online. 

Los resultados hablan por sí solos: en 2024 alcanzaron una facturación de cinco millones de euros y este año ya registran un crecimiento del 40 %, por lo que prevén cerrar el ejercicio en torno a los siete millones. Con una plantilla de unas 25 personas y una red de partners en todo el mundo, Hanaley se prepara para consolidar su presencia internacional y seguir innovando en la digitalización del viaje mientras preserva su esencia: eficiencia, cercanía y una experiencia de cliente única.

El caso de Hanaley demuestra que se puede reinventar un sector en declive cuando se apuesta por la innovación y la personalización. Y es que hoy, para destacar no basta con ofrecer un producto estándar, hay que entender las necesidades del público y crear experiencias adaptadas. Esa combinación de flexibilidad, tecnología y enfoque en el cliente permite transformar desafíos en oportunidades reales de negocio.

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Tipos de emprendimiento social (y algunos ejemplos)

Un emprendimiento social es un proyecto que trata de generar un impacto positivo en la sociedad, primando esta cuestión por encima de la rentabilidad. Descubre qué tipos existen y algunos consejos para ponerlos en marcha.

  • El término de “emprendimiento social” fue acuñado por primera vez por Bill Drayton en 1981.
  • Existen diferentes tipos de emprendimiento social, en función de su ámbito de actuación, sector u objetivo principal. ¡Conócelos todos!

Un emprendimiento social es aquel proyecto que busca generar un impacto positivo en la sociedad. ¿Cómo? Tratando de dar visibilidad y planteando soluciones a problemas sociales y medioambientales, principalmente. No está reñido con la rentabilidad empresarial (imprescindible para que cualquier proyecto pueda crecer). Pero sí prima valores de sostenibilidad, responsabilidad social y respeto al medio ambiente, en mayor medida que otros modelos de negocio.

El término “emprendedor social”, como tal, lo acuñó en el año 1981 Bill Drayton. Tras un viaje a la India, Drayton se dio cuenta de la necesidad de resolver problemas sociales desde una base empresarial. Al volver de este viaje, comenzó a buscar personas con este ímpetu emprendedor pero, al mismo tiempo, social. Para conectarlos entre sí y que trataran de resolver los problemas más importantes de la sociedad actual. Ganó el premio Príncipe de Asturias de cooperación internacional en el año 2011.

Objetivos de los emprendimientos sociales

El principal objetivo de una empresa social es transformar la realidad para convertirla en una más justa. También persigue un reconocimiento social de un determinado problema. Aumentar su visibilidad.

En ese sentido, es importante destacar que no todas las empresas que realizan este tipo de emprendimiento son sin ánimo de lucro. Existen empresas sociales que sí tienen fines comerciales. Por lo que otro objetivo de un emprendimiento social puede ser la búsqueda de rendimiento económico.

El asociacionismo es un tercer objetivo de este tipo de emprendimientos. Al primar la parte social dentro de sus modelos de negocio, es común buscar sinergias que permitan alcanzar objetivos ahorrando costes.

Características de un emprendimiento social

Un emprendimiento social lo puede llevar a cabo un emprendedor o una empresa tradicional en la que se comercialicen productos o servicios.

Pero en estos casos, el objetivo principal será solucionar los problemas a los que se enfrenta la sociedad: el hambre, las desigualdades, la exclusión social, la educación, la salud o el cambio climático, entre otros muchos. Esos productos o servicios tendrán que aportar una solución a alguna de estas circunstancias.

La principal diferencia con una política de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es que esta última es realizada por empresas cuyo foco o modelo de negocio no tiene un carácter social.

En un emprendimiento social el eje central del negocio es la resolución de un problema que atañe a la sociedad. Si atajar y resolver la cuestión genera, además, beneficios económicos, permitirá perpetuar una actividad socialmente responsable a partir de sus propios recursos. Pero ganar dinero u obtener rentabilidad es consecuencia de la acción social en sí, y no al revés.

Los emprendedores sociales se encargan de proponer soluciones a los problemas planteados procurando ser innovadores en la metodología y las acciones a desarrollar.

Aquellas personas que se dedican a estos proyectos se involucran hasta el final. Son responsables y comprometidas. Se contagian entre ellos el entusiasmo y la inspiración para conseguir aportar soluciones a los conflictos o problemas planteados.

Tipos de emprendimiento social

Entre los emprendimientos sociales distinguimos varios tipos en función de su naturaleza, su meta o el alcance.

  • De promoción: En este tipo de emprendimiento social el objetivo principal es difundir y divulgar estas ideas socioeconómicas o medioambientales. Es decir, dar a conocer los problemas y las posibles soluciones.
  • Especializados: En este caso, se centra en un asunto en concreto. El fin de este tipo de emprendimiento social es difundir y solucionar un problema de un sector muy concreto.
  • De acción local: En este caso, también se tratan problemas concretos y puntuales, pero más que difundirlos, se lucha por resolverlos actuando en las zonas donde se originan. Suelen acotarse a lugares y momentos determinados. Un ejemplo puede ser un tsunami y la recuperación de sus efectos catastróficos.
  • De largo alcance: Este emprendimiento social aborda problemas que afectan a toda la humanidad.

Por otro lado, se pueden distinguir dos tipos de emprendimiento social si nos fijamos en el origen de su financiación. Es decir, de dónde procede el dinero para poder llevarlos a cabo.

En este sentido podemos diferenciar entre estas dos:

  • Dependiente: Son proyectos financiados por instituciones ajenas al emprendedor o a la empresa. Pueden ser públicas o privadas y se encargan de subvencionar las acciones antes de que estas reciban ningún rendimiento.
  • Independiente: Se autofinancian por la propia empresa a través de las acciones desarrolladas.

En definitiva, el emprendimiento social pretende conseguir un rendimiento económico derivado de las acciones o propuestas planteadas para solucionar un problema de corte social. No debemos perder de vista nunca la responsabilidad para con la sociedad que persigue nuestro proyecto.

Si estás interesado en emprender alguna actividad social, en Sage Dreamers encontrarás todos los detalles necesarios para impulsar un emprendimiento. Desde la fase de conceptualización hasta su puesta en marcha y desarrollo. ¡Echa un vistazo y haz realidad tu proyecto!

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Qué es el fraude B2B y cómo afecta a pymes y autónomos

En el fraude B2B, los atacantes utilizan sofisticadas técnicas de suplantación para que pymes y autónomos confíen en transmitir información sensible a remitentes, en principio, legítimos.

  • El Ransomware es una de las principales amenazas de fraude B2B para pymes y autónomos.
  • El Phishing es la técnica más común para infectar equipos con este software malicioso. Descubre qué otras modalidades de ataque existen y claves para detectar acciones sospechosas.

El informe anual de la Agencia de Ciberseguridad de la Unión Europea de 2022 establece que el ransomware es la principal amenaza en ciberseguridad con más de 10 terabytes de datos robados. Siendo el phishing la principal vía para ejecutar estos ataques. Esta es la amenaza más importante, pero lamentablemente no es la única estafa que pymes y autónomos pueden sufrir en el ámbito online.

¡TUITÉALO! Descubre qué es el fraude B2B y cómo puedes evitar que afecte a tu negocio.

¿Qué es el Ransomware?

Este fraude B2B es un software malicioso que infecta un equipo e impide acceder al contenido del dispositivo afectado. Cifra esta información y la secuestra, exigiendo un rescate económico a las empresas para que le sea devuelto el acceso a la misma.

Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) existen dos vías para iniciar esta estafa a pymes y autónomos:

  • Configuraciones de seguridad deficientes.
  • Malware por correo electrónico.

Configuraciones de seguridad deficientes

Los atacantes aprovechan configuraciones de seguridad débiles como, por ejemplo, la gestión de escritorios remotos u otras vulnerabilidades no controladas y que permiten el acceso a la información desde el exterior.

Malware por correo electrónico

En el segundo caso, los hackers utilizan técnicas de suplantación de identidad vía correo electrónico para favorecer la descarga de un supuesto archivo legítimo que, en realidad, no lo es.

O bien se solicita en este tipo de correos fraudulentos hacer clic en un enlace que activa la instalación del software malicioso.

Para ello, se suplantan remitentes que parecen legales. Tales como empresas o marcas de prestigio, entidades bancarias con las que se guarde relación, o suplantación de proveedores que envían, por ejemplo, una supuesta factura.

Para prevenir este tipo de estafas sobre pymes y autónomos, se recomienda:

  • Mantener las configuraciones y software actualizados a su última versión.
  • No utilizar software pirata.
  • Obviar correos electrónicos sospechosos por contener archivos ejecutables adjuntos o documentos comprimidos, en los cuales nunca debemos hacer clic si dudamos de su procedencia.

¿Qué es el Pishing?

Este otro fraude B2B puede ser la antesala de una instalación de malware, pero también del robo de credenciales bancarias u otros accesos. Mediante tácticas de ingeniería social se simula una procedencia legítima en un mensaje de email. Cuando, en realidad, se trata de atacantes que nada tienen que ver con la entidad que aparentemente se está poniendo en contacto con nosotros.

A esto se le conoce como email spoofing. En este tipo de correos se nos lleva mediante un enlace a una página web que, en apariencia, es la de nuestra entidad bancaria, por ejemplo.

Con la excusa de confirmar una determinada gestión, se nos invita a introducir los datos de acceso de nuestra banca online. Acción con la que, en realidad, estamos facilitando a los ciberdelincuentes nuestras contraseñas sin que nos percatemos de ello.

Tras facilitar información sensible se nos redirige a la página real del banco, con lo que puede pasar un tiempo hasta que nos percatemos del engaño. Tiempo que es aprovechado para operar en nuestro nombre, dado que se han hecho con la información de acceso necesaria.

Para que pymes y autónomos eviten este fraude B2B desde INCIBE nos invitan a revisar con detalle el remitente. Ligeros bailes de letras pueden hacernos pensar que el dominio es el de nuestro banco. Pero si nos fijamos bien veremos que no es así.

Ciertas faltas de ortografía, inconsistencia en la construcción de frases, o el invitarnos a hacer clic en un enlace para confirmar cierta acción, deben ponernos en alerta frente a los fraudes B2B.

Fraude del CEO

La guía ‘Ciberamenazas contra entornos empresariales’ editada por INCIBE avisa también de otros fraudes y estafas a pymes y autónomos que utilizan los ciberdelincuentes. En pymes tenemos el conocido como fraude del CEO.

Un empleado recibe un correo electrónico del CEO de la compañía o cualquier otro alto directivo. En él se le apremia a realizar un ingreso por una cuestión sobre la que pide discreción, y le agradece la gestión, poniendo en valor la mucha confianza que se tiene en el empleado en cuestión.

Si el atacante consigue su objetivo, el empleado puede creer que, en efecto, está ante alguien superior que le está dando el mandato de hacer dicha transferencia, procediendo de ese modo. Cuando, en realidad, se ha suplantado la dirección de correo electrónico y se ha abierto la puerta para ejecutar el fraude.

Fraude de los RR. HH.

El fraude de RR. HH. utiliza técnicas similares de email spoofing o cybersquatting. Mediante ellas, se envía un correo a un empleado del departamento de RR. HH. suplantando la identidad de otro empleado, y solicitando el cambio del número de cuenta para el ingreso de la próxima nómina.

La clave en ambos casos es tratar de corroborar por otra vía que la solicitud, en efecto, procede de quien dice ser. Por ejemplo, con una llamada de teléfono al supuesto empleado interesado en cambiar de cuenta bancaria.

Mantener software actualizado y todas las funcionalidades en sus últimas versiones seguras suele ser el mejor punto de partida para prevenir vulnerabilidades. Evitar el uso de equipos de trabajo para cuestiones personales, utilizar contraseñas seguras y sistemas de doble verificación suelen ser otras aportaciones útiles para evitar fraudes en pymes y autónomos.

Por último, cualquier invitación a descargar archivos o a hacer clic en enlaces debe ser revisada con lupa. En especial, si no se trata de un trámite o gestión habitual. Del mismo modo que confirmar por otras vías cualquier petición de cambio de información sensible o el envío de transacciones de dinero a otros supuestos miembros de la empresa.

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Estos son los pasos para montar un e-commerce: Investigación y preparación (2)

¿Pensando en montar un e-commerce? En esta serie de artículos conocerás los pasos para montar un e-commerce por primera vez.

  • Una vez decidido el producto elegido, que será el primer paso, llegaría la fase de investigación y de preparación de cara al negocio que quieras emprender.
  • Será fundamental hacer un análisis en profundidad de la competencia para que identifiques sus fortalezas y debilidades.

Está claro que el primer paso antes de montar tu tienda online o e-commerce por primera vez será decidir cuál es el producto que quieres vender. Una vez tomada esa decisión, llegaría un paso no menos importante. Así que tendrás que ponerte manos a la obra para investigar y analizar a tu competencia.

Si bien no te interesa copiar directamente a ninguna otra marca, te resultará útil de cara a identificar las fortalezas y debilidades de tu competencia para ver si puedes mejorar su oferta. Nunca vayas detrás de la competencia, trata de diferenciarte.

Un análisis en profundidad podría dar lugar a retoques en tu propio producto.

¡TUITÉALO! Estos son los pasos para montar un e-commerce. ¿A qué esperas?

Las críticas a la calidad de los productos de tus rivales podrían ayudarte a dar con un acabado más duradero, por ejemplo, o una gran cantidad de visualizaciones en YouTube podría convencerte para empezar a crear tus propios vídeos. Conviene probar diversas hipótesis que puedas ver que te ayuden a saber por dónde experimentar.

Una recomendación será que encuentres tantos competidores como sea posible (un mínimo de 10 estaría bien). Además, puedes tomar nota de las siguientes características:

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Sage

1.   Sitio web

Analiza bien y responde a estas cuestiones:

  • ¿Cuál es su estética?
  • ¿Su web está llena de productos o tiene una estética más depurada?
  • ¿De qué tamaño son las imágenes de sus artículos y cuántas ofrecen de cada uno de ellos?
  • ¿Ofrecen vídeos sobre cómo usar el producto?
  • ¿Qué tipo de especificaciones emplean para describir su producto?
  • ¿Su proceso de pago resulta sencillo?
  • ¿Cuáles son sus plazos de entrega? ¿Ofrecen algún servicio como el de pedido online y recogida en tienda?

2.   Acciones de marketing

Además de su web, echa un vistazo a las redes sociales de tus competidores.

  • ¿En qué plataformas son más visibles?
  • ¿La mayoría de su contenido se basa en material promocional o en contenido propiamente dicho?
  • ¿Tienen algún tipo de programa de influencers?

Enlaces útiles para tener fichada a la competencia

  • Spyfu: Desde 26 € al mes, puedes buscar cualquier dominio en Spyfu para ver qué palabras clave se han comprado en Google Ads, además de rankings orgánicos y variaciones de anuncios a lo largo de los años.
  • Ahrefs: Una prueba de siete días por 6 € te permitirá ver el tráfico de búsquedas orgánicas y el perfil de enlaces externos (backlinks) de cualquier sitio web.
  • Built With: Built With te permite ver cómo han creado sus webs tus competidores y te ofrece información sobre aspectos como plataformas de análisis, proveedores de alojamiento web y extensiones adicionales en las que podría interesarte invertir.
  • Similarweb: La plataforma con la que puedes hacer análisis competitivo, de palabras clave, afiliados, creatividades… tienes 7 días de prueba gratuita.

3.   Plan de negocio

Ya tienes tu producto (o muestras de tu producto) y has investigado a fondo a tu competencia y tu mercado objetivo.

Ahora ha llegado el momento de reflejar toda esta información en un plan de negocio para marcarte objetivos claros y alcanzables.

Pero sé inteligente, porque lleva mucho tiempo hacerlo y no tiene sentido hoy en día en pensar a muy largo plazo, así que seamos pragmáticos. Cuando lo hagas, recuerda que este documento es principalmente para ti, así que haz que resulte fácil de leer y no te preocupes por seguir esos objetivos al pie de la letra.

Los planes cambian constantemente, por lo que tu plan de negocio no tiene por qué ser estático. Los planes de negocio pueden tener todas las páginas que quieras, conviene ser muy ágil, pero todos deberían contener lo siguiente:

·       Ventas y marketing

Una descripción de todos tus canales de venta, actividades de marketing y objetivos.

·       Proyecciones financieras

Las gráficas resultan muy útiles a la hora de controlar las finanzas. Asegúrate de incluir la inversión inicial, los gastos corrientes y las previsiones de ventas para crear proyecciones de beneficios, pérdidas y flujo de caja.

A la hora de hacer un seguimiento de tus finanzas, un buen software de contabilidad en la nube que funcione para negocios de comercio electrónico te ayudará a tener los números bajo control.

·       Análisis del mercado y de la competencia

Una evaluación de tu sector, además de tu competencia.

·       Logística

Nombra los principales proveedores de tu cadena, así como los términos de la relación y el estado actual.

·       Resumen

Combina los cuatro puntos anteriormente mencionados en un breve resumen al principio del documento (escribirlo te resultará más fácil una vez que hayas completado el resto de los apartados) y crea algunas metas generales para todas las secciones que puedas consultar cada mes.

¿Te lo perdiste? Echa un vistazo al primer artículo de la serie con los pasos para montar un e-commerce.

El ciclo de vida de los productos se acorta (Ley de Moore) y un plan de negocio, dura muy poco cuando sale al mercado. Como dijo el boxeador Mike Tyson: “Todo el mundo tiene un plan hasta que recibe un puñetazo en la boca”. Debemos de tratar de hacer planes a corto y ser ágiles en nuestras decisiones y acciones. Si es más sencillo, haz un Business Model Canvas en una sola página.

4.   Nombre del negocio

No todo va a ser trabajo duro: poner nombre a tu negocio es una de las partes más divertidas de los pasos para montar un e-commerce.

Hay algunos puntos para tener en cuenta a la hora de elegir un nombre para tu negocio online:

No seas demasiado obvio

Piensa en algunas de las mejores webs de comercio electrónico de los últimos 20 años, como por ejemplo Amazon (como la selva amazónica) o Alibaba, una persona que adquiere una gran fortuna.

O en marcas de comercio electrónico individuales: Patagonia, Goop, SkullCandy.

Puedes hacer referencia a lo que vendes, pero las marcas de más éxito hacen guiños a su oferta en lugar de ser demasiado directas.

Prueba a hacer lluvias de ideas

Puede que ya tengas un nombre en mente, pero crear un plan de negocio e investigar a fondo tu sector puede llevar a los fundadores de empresas de comercio electrónico a replantearse el nombre original.

Es entonces cuando vienen bien las lluvias de ideas.

Recopila una lista de términos que te vengan a la cabeza al pensar en tu producto (pueden ser tanto prácticos como extravagantes) y empieza a hacer asociaciones libres.

Obtén feedback

Una vez tengas varios nombres en mente, merece la pena hacer una pequeña encuesta online a amigos, familiares y contactos de negocio (a través de LinkedIn, por ejemplo) para obtener feedback.

Pregúntales cómo escribirían el nombre de tu producto, qué se les ocurre al oírlo y si hay alguna connotación negativa que deberías tener en cuenta.

Haz comprobaciones

Haz una comprobación rápida para ver si tu dominio está disponible en .com o .es. También es conveniente hacer unas cuantas búsquedas por internet para el nombre de tu empresa, así como preguntar en la Oficina Española de Patentes y Marcas para ver si existe alguna marca comercial similar a la que quieres proponer.

¿Te has quedado sin ideas? Hay grandes generadores de nombres que puedes probar

  • Business Name Generator: Un sitio gratuito que ofrece nombres que puedes filtrar por palabra clave, sector y número de caracteres.
  • Frozen Lemons: Paga 50 € y, pasadas 48 horas, recibirás ideas de nombres para tu negocio.

5.   Canales de venta

Elegir canales de venta para tu negocio de comercio electrónico puede ser decisivo para saber si tu primer mes como empresa operativa será un éxito.

Amazon y eBay dominan el panorama del comercio electrónico en muchos países según Web Retailer, pero existen otras alternativas a este tipo de marketplaces centrados en nichos de mercado.

Vender directamente al consumidor a través de tu propia web resulta atractivo para los propietarios, ya que ningún tercero se queda con parte de los beneficios.

No obstante, las estrategias de marketing deben ser innovadoras y suelen requerir un presupuesto importante o dedicación para tu posicionamiento.

Una tercera opción es la venta al por mayor: vender tus productos online a granel en otras tiendas de comercio electrónico online. Pero ten en cuenta que esto suele requerir experiencia previa en este tipo de venta, así como mucho espacio de almacén.

6.   Entender el SEO

Entender y usar SEO (optimización de motores de búsqueda) es una de las cosas más importantes que puedes hacer como propietario de un negocio de comercio electrónico. Vital a la hora de atraer tráfico orgánico, reducirá tu presupuesto de marketing y te ayudará a obtener más ventas de forma gratuita.

Las palabras clave (keywords) son uno de los elementos más importantes que Google tiene en cuenta a la hora de mostrar sitios web. Hay un par de sencillas reglas que debes recordar:

·       Nada de keywords de una sola palabra

Usar keywords de una sola palabra extremadamente comunes como «zapatos» es una receta infalible para que se pierdan en la vorágine. Utiliza keywords con varias palabras para que tu web tenga más posibilidades de llegar a lo alto de los resultados de búsqueda; esto minará a la competencia y reforzará tu identidad de marca.

·       Nada de palabras vacías

No uses palabras vacías como «en», «y» o «de», por ejemplo, a menos que estas sean imprescindibles para que el contenido tenga sentido. Trata de no usarlas en metatítulos y etiquetas de encabezados.

·       Contenido, contenido, contenido

Cuanto más contenido nuevo y de calidad incluyas en tu web, más sencillo te resultará insertar keywords de forma natural y frecuente. Si no quieres tener que estar manteniendo un blog (que si comienzas, debes ser constante generando información que aporte valor, proporcionada por alguien experto), plantéate incorporar reseñas de tus clientes o actualizar una lista de recursos con cierta frecuencia.

Enlaces útiles

  • Ahrefs: Este comprobador de enlaces externos te ofrece una visión global de los enlaces seguidos y no seguidos para cualquier objetivo y te permite ver qué grado de fiabilidad os aporta Google a ti y a tus competidores.
  • Wordtracker: Te ayuda a encontrar nuevas palabras clave para tu mercado.

7.   En resumen

En resumen, el primer paso antes de montar tu tienda online o e-commerce por primera vez será elegir el producto que quieres vender. Y no olvides que, una vez elegido, tendrás que investigar y analizar en profundidad a la competencia para identificar sus fortalezas y debilidades.

¿QUIERES SABER MÁS? No te pierdas nuestra serie de artículos con todos los pasos para montar un e-commerce por primera vez.

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Qué es la firma electrónica y cómo obtenerla para mi empresa

En este post conocerás cómo podrás obtener la firma electrónica y los múltiples beneficios que su uso presenta para tu negocio.

  • La firma electrónica certifica la autenticidad y la validez de la transmisión de los datos por Internet.
  • Un 83% de las transacciones con firma electrónica se completan en menos de 24 horas.

Contenido del post


  1. Qué es la firma electrónica
  2. Para qué documentos se puede usar la firma electrónica
  3. Cómo obtener la firma electrónica
  4. Ventajas de obtener la firma electrónica

Actualmente, recurrir a Internet para llevar a cabo cualquier tipo de procedimiento administrativo es un ahorro importante en:

  • Costes
  • Tiempo
  • Materiales
  • Recursos humanos

En las empresas tenemos dos situaciones diferenciadas: una serie de procedimientos que deben realizarse por internet (como la inmensa mayoría de procedimientos fiscales y tributarios que tenemos que realizar con la Agencia Tributaria) y otros procesos que pueden ser voluntarios.

Pero, para todos ellos, es imprescindible contar con la firma electrónica de la empresa o de la persona física titular. Este es el método que certifica la autenticidad y validez de la transmisión de datos por internet.

1)Qué es la firma electrónica

La firma electrónica es un fichero que se instala en el navegador y que permite firmar telemáticamente una transmisión de datos, verificar una recepción y comprobar quién es el emisor de dicha transmisión. La firma electrónica equivale a la firma física en cualquier proceso que hagamos en nuestra vida cotidiana.

Estos ficheros que contienen la firma electrónica, son únicos y los emiten entidades y organismos autorizados y certificados por las autoridades que los consideran válidos. El fichero de la firma electrónica es personal e intransferible, al igual que nuestro DNI o CIF, y da fe de nuestra persona en cualquier procedimiento telemático.

2)Para qué documentos se puede usar la firma electrónica

Hoy en día la firma electrónica se ha convertido en un indispensable para empresarios, autónomos y ciudadanos en general. La firma electrónica es muy útil a la hora de realizar gestiones online, especialmente con la Administración.

  • Firma de contratos.

La firma electrónica se emplea a menudo en la firma de contratos, autorizaciones y formularios de clientes. Esto evita a las empresas tener que imprimir documentos como una autorización de prestación de servicios o un contrato de compra y venta de productos. Además, esto evita a los clientes el tener que pasar por procesos largos y farragosos a la hora de realizar cualquier trámite de este tipo.

  • Matrículas online.

La firma electrónica cada vez se está utilizando más en procesos de matriculación online en centros educativos.

  • Trámites tributarios.

La Administración avanza a pasos agigantados hacia la digitalización de todos sus procesos. En este sentido, la firma electrónica se emplea a la hora de realizar trámites con Hacienda, como presentar el modelo de Declaración Trimestral del IVA, por ejemplo, y con la Seguridad Social cuando se da de alta a un trabajador.

  • Poderes simples.

Si se precisa otorgar poderes simples a un abogado a un tercero, se puede hacer mediante un sencillo trámite en el que se acompañe un documento digital con la firma electrónica.

  • Documentos laborales.

Cualquier documento laboral como un contrato de trabajo, una nómina o un certificado específico, se puede firmar electrónicamente. Esto acredita su validez y autenticidad.

3)¿Cómo obtener la firma electrónica

La firma electrónica se consigue acudiendo a cualquier organismo autorizado para su emisión. En esta lista podemos ver todas las Administraciones Públicas que proporcionan esta utilidad de emisión y reconocimiento de titulares que solicitan la firma electrónica.

No obstante, por su sencillez y aceptación, recomiendo realizar los trámites desde Ceres, entidad dependiente de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre que actúa con convenio con todas las administraciones públicas mencionadas anteriormente. El proceso que vamos a explicar a continuación se hace desde la FNMT. Para obtener la firma electrónica sólo necesito realizar los siguientes pasos:

  • Descarga de la solicitud de firma electrónica en la web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Basta con introducir el CIF de la sociedad o nuestro NIF para obtener un código. El procedimiento anterior realiza una descarga de firma previa en nuestro navegador.
  • Sólo para personas jurídicas. Obtener una certificación del Registro Mercantil de la vigencia de los cargos del administrador o apoderado que va a utilizar la firma electrónica. Su coste aproximado es de 40 euros.
  • Con el certificado anterior, los poderes de la sociedad y el DNI original del representante de la empresa, se formalizará la solicitud presencial de la firma electrónica en las dependencias más cercanas de la Agencia Tributaria. O bien de aquellos organismos que tengan convenio de colaboración con la FNMT. En este mapa podemos localizar todos los centros más cercanos a nuestro domicilio.
  • Las personas físicas pueden acudir a cualquier entidad enumerada anteriormente tan sólo con su DNI original o Pasaporte en vigor.
  • Una vez realizada la acreditación personal, en el plazo de unas horas, normalmente al día siguiente, podremos descargarnos nuestra firma electrónica accediendo a este enlace de la web de la FNMT. Basta con introducir el CIF o NIF y el código inicial que nos suministró la plataforma.

Todo este procedimiento se debe realizar desde el mismo ordenador y con el mismo navegador. Por desgracia, la inmensa mayoría de procesos telemáticos que proporciona la administración y que requieren el uso de firma electrónica sólo funcionan correctamente desde Internet Explorer y desde Firefox, para algunos casos.

4)Ventajas de obtener la firma electrónica

Obtener la firma electrónica aporta muchas ventajas a aquel que la utiliza. Por un lado, la firma electrónica proporciona una mayor seguridad e integridad de los documentos. Cabe destacar que gracias a la firma electrónica, el contenido del documento electrónico firmado no puede ser alterado, por lo que se garantiza su autenticación así como la de la identidad del firmante.

Asimismo, con la firma electrónica se garantiza la confidencialidad. El contenido del mensaje solo será conocido por quienes estén autorizados a ello.

A nivel medioambiental, firmar electrónicamente los documentos supone un importante ahorro de papel. Esto implica directamente una disminución del almacenamiento de datos físicamente y reducción de gastos en los procedimientos de administración de archivos.

No hay que olvidar el ahorro de tiempo que conlleva la firma electrónica. Gracias a ella se evitan desplazamientos y traslados y también se disminuye el tiempo en la ejecución de procesos.

Igualmente, utilizar la firma electrónica proporciona un aumento de la productividad y competitividad de la empresa y un firme compromiso con la digitalización de sus procesos. No hay que olvidar que el 83% de las transacciones con firma electrónica se completan en menos de 24 horas y la mitad de ellas en menos de 15 minutos.

La firma electrónica aumenta la productividad, ahorra tiempo y ayuda al medio ambiente.

La tecnología es ya una parte importante en el día a día de cualquier empresa. La firma electrónica tiene muchísimos más usos y se ha convertido en una parte esencial para brindar altos estándares de seguridad a las transacciones y a los documentos que gestiona la empresa.

Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2022 por su relevancia.

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12-emprendedores-nos-explican-sus-razones:-¿que-te-llevo-a-montar-tu-empresa?

12 emprendedores nos explican sus razones: ¿qué te llevó a montar tu empresa?

Detectar un nicho de mercado y tener verdadera libertad profesional: los motivos más comunes para montar tu empresa. Te lo contamos en este artículo con contenido actualizado.

  • Doce emprendedores nos confiesan los motivos personales y profesionales que los han llevado a montar su propio negocio.
  • Eventualidades como un despido sirvieron de acicate para que varios emprendedores realizaran lo que realmente querían: crear su empresa.

¿Por qué emprender? Existen múltiples motivos, como demuestran estas experiencias en primera persona. Emprendedores que lo dejan todo para poner en marcha su propia idea de negocio.

En muchos casos, a raíz de la detección de una oportunidad de mercado. En la mayoría, para encontrar una verdadera flexibilidad que les permita ejercer su profesión sin las limitaciones jerárquicas de una gran empresa o la presencia de jefes que limiten sus capacidades. ¿Preparado? Tras leer estas confesiones, te aseguramos que vas a querer emprender…

¿Conoces Sage Contabilidad y Facturación? Gestión sencilla para autónomos y micro empresas. ¡CON UN 50% DE DESCUENTO DURANTE 6 MESES!

La importancia de la contabilidad para autónomos, emprendedores y microempresas

1. Manuel Castro

(Twitter) – (LinkedIn)

¿A qué se dedica tu empresa? Consultoría de organización industrial. Especialista en la aplicación de la TOC de Goldratt. Somos la empresa líder en Europa con 60 implantaciones de la Metodología Cadena Crítica.

¿Cuál fue el motivo que te llevó a montar tu empresa? La búsqueda de llevar a la práctica un proyecto propio y de ser independiente y estar dispuesto a tomar la decisiones que creo conveniente sin tener que dar cuentas a nadie.

2. Tere Carbonell

(Web) – (Twitter) – (LinkedIn)

¿A qué se dedica tu empresa? Trabajo como autónoma haciendo trabajos de directora de arte, diseñadora gráfica y fotógrafa, tratando personalmente a cada cliente, con precios muy competitivos y cumpliendo siempre los plazos.

¿Cuál fue el motivo que te llevó a montar tu empresa? La ilusión por hacer las cosas bien, sin intermediarios que compliquen las comunicaciones. Poder ser mi propia jefa y crecer tanto como sea capaz.

3. Guillermo Bouzas

(LinkedIn)

¿A qué se dedica tu empresa? Trabajo como autónomo en la promoción y desarrollo de negocios en el sector energético.

¿Cuál fue el motivo que te llevó montar tu empresa? Son varios los factores, el leitmotiv principal fue tener un negocio propio: ser tu propio jefe, horarios flexibles y capacidad de tomar decisiones de forma autónoma.

4. Albert García

(Twitter) – (LinkedIn)

¿A qué se dedica tu empresa? MiPuntuacion.com está centrada en mejorar la tecnología aplicada al Golf en todos los aspectos, tanto desde el punto de vista del jugador, ofreciendo un portal con información y herramientas gratuitas útiles para los usuarios, como de los campos y organizadores de torneos, aplicando las últimas tecnologías para simplificar, rentabilizar y mejorar la experiencia de usuario y los procesos de un torneo de Golf.

¿Cuál fue el motivo que te llevó a montar tu empresa? En mi caso, detecté que el mundo del Golf en España tenía un retraso tecnológico importante y vi un nicho de mercado por explotar, así que después de analizarlo bien decidí crear la empresa con la que con mucho esfuerzo y trabajo en un año nos hemos posicionado como referentes del sector.

5. Javier Varela

(Web) – (Twitter) – (LinkedIn)

¿A qué se dedica tu empresa? toctocmedia, es una agencia de marketing y consultoría en la que desarrollamos proyectos de marketing, estrategia y comunicación, especialmente en el entorno online.

¿Cuál fue el motivo que te llevó a montar tu empresa? Es posible que me venga de familia, porque mi padre siempre ha tenido un pequeño negocio y, además, yo desde siempre he tenido bastante claro que prefería tener mi propia agencia. Llevaba desde la Universidad dándole vueltas a lo de trabajar por mi cuenta y así lo hice.

6. Pedro de Marcos

(Twitter) – (LinkedIn)

¿A qué se dedica tu empresa? Ingenera Soluciones Energéticas es una ingeniería cuyo objetivo principal es la eficiencia energética, manteniendo siempre los parámetros de confort y productividad. Además del departamento de ingeniería, hemos creado una división de iluminación LED, a través de la cual comercializamos este tipo de tecnología con marca propia.

¿Cuál fue el motivo que te llevó a montar tu empresa? En mi caso, han sido la combinación de varios motivos. Para mi, ser empresario ha sido siempre un objetivo a alcanzar para el que no encontraba el momento. Desde la comodidad de una nómina en una gran empresa es muy difícil dar el paso, y mucho más con una familia. Pero este momento llegó con la crisis y lo que para mi fue una oportunidad para hacer lo que siempre había querido, montar mi propia empresa.

7. Alfonso García

(Web) – (LinkedIn)

¿A qué se dedica tu empresa? Te lo Guardo Mini Almacenes se dedica al alquiler de espacios para almacenaje, bajo unas óptimas medidas de seguridad. Esto permite que el usuario tenga acceso a su almacén 24 horas, 7 días a la semana. El sistema es flexible y permite que el cliente contrate exclusivamente los metros cuadrados de almacén que vaya a utilizar, con una oferta de aproximadamente 4o tamaños diferentes de almacén. Autónomos, particulares o empresas pueden convertir en variable lo que hasta ahora era un coste fijo.

¿Cuál fue el motivo que te llevó a montar tu empresa? Siempre quise iniciar un negocio a nivel particular, pero ha sido la crisis económica y la pérdida de mi trabajo lo que definitivamente me empujaron a poner en marcha Te lo Guardo Mini Almacenes. El inicio ha sido difícil, pero la ilusión de un «nuevo viaje» tiene mucha más fuerza que cualquier dificultad o contratiempo que pueda aparecer en el camino.

Una aparente mala noticia (un despido) ha servido a muchos para alcanzar su plena libertad y el desarrollo profesional que realmente buscaban

8. José Manuel Alarcón

(Web) – (Twitter) – (LinkedIn)

¿A qué se dedica tu empresa? En (Krasis) somos especialistas en e-learning. Disponemos de una avanzada plataforma de e-learning orientada a grandes empresas de formación y también impartimos formación on-line sobre tecnología Microsoft, siendo líderes en el mercado español y habiendo lanzado recientemente su contrapartida en inglés. También disponemos de otras líneas de negocio complementarias más pequeñas: una editorial técnica  y un completo servicio de e-mail marketing.

¿Cuál fue el motivo que te llevó a montar tu empresa? Crear una empresa fue una extensión natural de mi actividad personal, pues llevaba varios años siendo freelance. Deseaba construir algo más grande que yo mismo, poder crear empleo y ser capaz de especializar y profesionalizar la actividad de un modo que no es posible siendo uno solo.

Recuerdo que en cierta ocasión estaba en la oficina de un empresario haciendo un trabajo como freelance. Era una empresa pequeña, de unas 12 personas, pero pude ver lo que este hombre había construido, lo bien que les iba a todos, el buen ambiente que tenían… Eran como una pequeña familia y pensé lo bien que se debía de sentir esta persona al haber creado aquello desde cero. Fue lo que me acabó por decidir. Fui bastante ingenuo como he podido comprobar con los años (ya llevamos 12 con la empresa), pero el resultado neto ha sido positivo hasta ahora.:-)

9. Jorge Pérez-Curto

(Twitter) – (LinkedIn)

¿A qué se dedica tu empresa? Somos una consultora inmobiliaria llamada Colliers INTERNATIONAL, realizamos labores de asesoramiento en compra y venta, valoración, project management y servicios residenciales para entidades financieras.

¿Cuál fue el motivo que te llevó a montar tu empresa? Es algo que siempre tuve claro, el ejemplo de mi padre fue clave. Yo creo que el emprendedor nace aunque la formación y el aprendizaje lo hacen mejorar. Identificas una oportunidad en un momento determinado y la creencia en tus capacidades e ideas hacen el resto.

Emprender era el vehículo donde poder desarrollar mi creatividad marcándome mis propias metas.

10. Lucía Mariñas

(Web) – (Facebook)

¿A qué se dedica tu empresa? Kuukum se dedica a la venta on-line de tocados, sombreros y complementos. Los productos en que están en stock los recibes en un plazo aproximado de 48 horas y gratuitamente.

¿Cuál fue el motivo que te llevó a montar tu empresa? Una empresa propia era el vehículo donde poder desarrollar mi creatividad marcándome mis propias metas.

11. Jose Álvarez Dafonte

(Twitter) – (LinkedIn)

¿A qué se dedica tu empresa? Consultoría de formación y proyectos, desarrollamos planes de formación para la administración pública, para los agentes sociales, empresas y particulares, en el ámbito de España y Latinoamérica. También desarrollamos consultoría de proyectos en España y Países del Este, acudimos a convocatorias públicas de financiación para solicitar determinados proyectos de interés para nuestros clientes y gestionamos la coordinación de los mismos.

¿Cuál fue el motivo que te llevó a montar tu empresa? Para mi es una forma de crear riqueza en la que relativamente puedo hacer lo que más gusta, es decir con una cierta ilusión de libertad. No me veía con la suficiente disciplina para ser asalariado y me creí que siendo empresario podía gestionar con más libertad mi tiempo y mi capacidad de creación.

12. Octavia Guzmán

(Web)

¿A qué se dedica tu empresa? FiTranslation ofrece servicios de traducción especializados principalmente en el sector biomédico. Nos centramos en todas las combinaciones de idiomas comunitarios y las principales entre idiomas de Asia y Oriente Medio.

¿Cuál fue el motivo que te llevó a montar tu empresa? Desarrollar un proyecto en el sector de las traducciones profesionales que nos permitiera ofrecer un servicio científico especializado a las empresas de los sectores que necesitan no solo traducciones, si no profesionales con formación en el ámbito científico para realizar esas traducciones.

¡TUITÉALO! 12 emprendedores nos explican sus razones: ¿qué te llevó a montar tu empresa?

Conclusiones

Aunque los motivos para emprender son variados, la búsqueda de verdadera libertad para desarrollar nuestro potencial y capacidades suele estar presente entre ellos.

Una aventura que muchos reconocen haber tomado a raíz de un suceso inesperado, por ejemplo, un despido. Y de la que, sin embargo, no se arrepienten.

Al contrario, muestran su alegría ante un hecho aparentemente negativo, porque les llevó a realizar lo que realmente deseaban, pero no se atrevían por las aparentes comodidades de un trabajo en una gran empresa.

Es posible que te hayas sentido identificado con muchas de esas opiniones. ¿Es tu momento? ¿Te atreves a emprender?

Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2022 por su relevancia.

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La importancia de las competencias digitales a la hora del emprendimiento entre los empleados

En este post te contamos por qué son tan importantes en la actualidad las competencias digitales y cómo pueden ayudar al emprendedor.

  • La tecnología conecta a personas y a máquinas para ofrecer una completa experiencia de usuario.
  • Las competencias digitales permiten evaluar y compartir contenidos utilizando la tecnología.

Miles de personas buscan una oportunidad laboral en el emprendimiento. La crisis provocada por la COVID-19 ha llevado a muchos a replantearse su futuro y a considerar el emprendimiento como una opción. Sin embargo, hoy en día ya no es suficiente con tener una buena idea de negocio. Ahora, es necesario tener ciertas habilidades y estar formado en competencias digitales para conseguir el éxito del negocio.

Las competencias digitales, más necesarias que nunca

Las competencias digitales son todas aquellas que permiten encontrar, evaluar, utilizar, compartir y crear contenidos utilizando la tecnología.

Internet ha afectado a todos los aspectos de nuestra vida y el espíritu empresarial no se ha librado. La tecnología conecta a las personas y a las máquinas entre sí para ofrecer una experiencia que hace décadas estaba fuera del alcance de muchos. Se trata de un activo a tener en cuenta tanto si se emprende un nuevo negocio como si se quiere desarrollar una nueva idea empresarial en una empresa.

1. La comunicación en la era de la digitalización

La comunicación es posiblemente la habilidad más importante que se debe dominar si uno quiere convertirse en un empresario de éxito. Los desempleados que aspiran a convertirse en emprendedores de éxito tendrán que explicar su idea en repetidas ocasiones. Ya sea para presentarla a un inversor, a un posible cofundador o al cliente. Ser capaz de comunicarse a nivel personal y profesional ahorrará sin duda mucho tiempo y estrés.

Las habilidades digitales pueden ayudar al emprendedor en este sentido. Gran parte de la comunicación que se realiza hoy en día se hace en línea y, como empresario, se tendrá que ser capaz de comunicarse profesionalmente a través de canales como el correo electrónico y Skype. Sin habilidades digitales, se puede fracasar en la presentación a un inversor potencial en el otro extremo del mundo porque no se haya podido configurar el ordenador para hacer una llamada por Skype.

2. Fomentar el branding

Todas las empresas tienen un rostro. Cuando se piensa en marcas como Apple y Facebook, vienen a la mente personas como Steve Jobs y Mark Zuckerberg. Estas empresas no solo son mundialmente famosas e influyentes, sino que también tenían una marca fuerte influenciada por sus fundadores.

Todo el mundo tiene una marca, y todo el mundo es una marca. La forma de hablar, de responder a los correos electrónicos, de presentarse y de escribir es la marca del emprendedor. Si no se tienen habilidades digitales, se limita la marca y se reducen las posibilidades de tener éxito como empresario.

3. Automatización de la empresa

Cuando se empieza como emprendedor, lo más probable es que no se tengan los fondos ni la tracción para contratar a mucha gente que ayude a poner en marcha la empresa.

Las habilidades digitales pueden ayudar, a través de la automatización de algunas tareas, dando al emprendedor la oportunidad de ser más productivo. Se pueden automatizar tareas como las secuencias de correo electrónico y las publicaciones en las redes sociales. Esto permitirá ahorrar costes y tiempo y dará mayores posibilidades de tener éxito como empresario.

4. Uso de software en la nube

Los programas informáticos ahorran mucho tiempo al emprendedor. Por ejemplo, digitalizar ciertos procesos como la facturación puede suponer un plus para el empresario.

A través de programas de facturación en la Nube como el de Sage Contabilidad y Facturación se dispone de toda la información en un mismo lugar. Esto permite crear facturas en cuestión de segundos y contabilizar más fácilmente los pagos.

5. Aprendizaje

Un buen empresario debe mejorar continuamente. En este sentido, las habilidades digitales también resultan útiles. Internet está lleno de material de aprendizaje que cubre cualquier tema de interés para los empresarios, desde la contabilidad hasta el liderazgo y el desarrollo personal.

A través de las habilidades digitales, uno puede investigar y encontrar el material de aprendizaje adecuado para su negocio.

Programas de facturación en la nube ayudan a los emprendedores a ahorrar tiempo y a ser más efectivos en la gestión del negocio.

Las competencias digitales reducirán en gran medida sus costes de explotación del negocio, lo que mejorará las posibilidades de éxito como empresario.

Las competencias digitales permiten, además, competir con empresas más grandes y mejorar la eficiencia de cualquier empresa. No basta con contratar a expertos digitales. Los empresarios tienen que entender cómo la economía digital afecta a todos los aspectos de su negocio. Las competencias digitales son claves para conseguir impulsar cualquier empresa.

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Cómo te ayuda un software de facturación en la nube a tener al día tus gastos en dietas

Un software de facturación en la nube te ayuda a tener información accesible, a decidir, evita duplicidades, pérdidas de tiempo y errores en la contabilidad. Conoce todos sus beneficios para mantener al día los gastos en dietas de tu pequeño negocio.

  • Los gastos en dietas y manutención son deducibles para pequeñas empresas y autónomos.
  • Hacienda es estricta con las condiciones que deben cumplirse para que, en efecto, estos gastos puedan considerarse deducibles.

Los profesionales y trabajadores por cuenta propia pueden deducirse dietas. Vamos a ver cómo te ayuda un software de facturación en la nube a mantener al día tus gastos de dieta.

Para el caso de los trabajadores por cuenta ajena, este tipo de gastos se consideran percepciones extrasalariales. Normalmente corresponden a gastos de transporte, comidas y, en caso de pasar la noche fuera de casa, de pernoctación.

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Qué son los gastos de dietas

La dieta es una remuneración que tiene como objeto la compensación de los gastos de manutención y alojamiento producidos cuando el trabajador tiene que desplazarse o viajar fuera de su centro de trabajo habitual o de la localidad en la que reside.

Desde la aprobación de la Ley de Medidas Urgentes del Trabajo Autónomo, los trabajadores por cuenta propia tienen derecho a deducirse dichos gastos de manutención y alojamiento como dietas. El límite de gasto establecido para no tributar, en este caso será de 26,67 euros al día, que aumenta hasta los 48,08 euros cuando estén en el extranjero. Estos importes con pernocta aumentan hasta 53,34 y 91,35 euros respectivamente.

Cómo gestionarlos y controlarlos

Para poder deducir dichos gastos, tienen que estar debidamente justificados con su correspondiente factura según indica la Ley General Tributaria. Esto implica que el trabajador debe solicitar la factura de sus gastos de taxi, de comida en un restaurante o de alojamiento.

Para el caso de los autónomos, además, el pago de dichos gastos de manutención tendrá que realizarse por medios electrónicos, y no serán válidos si se paga en efectivo.

Según han denunciado diversas asociaciones de autónomos, Hacienda está siendo estricta con los gastos de manutención. Por ello, llevar un adecuado control mediante el uso de software de facturación en la nube es prácticamente indispensable.

Asociaciones como UPTA están solicitando además que se apruebe el uso de ‘tique restaurante’ o ‘cheques restaurante’ como medio de pago. Aunque ha remitido a los partidos políticos su propuesta, la enmienda a la Ley no se ha introducido. Con lo que, de momento, no se admite esta vía como forma de pago para justificar gastos de manutención.

Software de facturación en la nube y gastos en empresas

Por lo que se refiere a las empresas, existen diferentes modelos de gestión de las dietas. En algunos casos se asigna a los trabajadores una cantidad fija estipulada, de manera que se renuncia a tener un control sobre el gasto que realizan. Lo más común es que se trate de modelos mixtos, donde se asigna una cantidad tope que los empleados deben justificar.

La forma habitual es ir añadiendo todas las cantidades a una hoja de gastos que mensualmente se pasa al departamento de administración. Algo similar se suele realizar también con el kilometraje, en caso de tener que utilizar el vehículo privado para los desplazamientos.

El uso de Excel u hojas de gasto acaba generando duplicidades, pérdidas de tiempo y posibles errores contables.

De esta forma se acaba trabajando dos veces. Por un lado, el empleado tiene que crear una hoja de cálculo a modo de resumen semanal o mensual que pasará al departamento de administración, junto con los justificantes correspondientes de los gastos de comida, alojamientos o desplazamientos realizados. Después, es este departamento el encargado de imputar dichos gastos en la aplicación de contabilidad correspondiente.

La fórmula del suplido o pago directo

También puede facilitar la operación el que sea la propia empresa quien abone directamente el gasto (por ejemplo, facilitando una tarjeta de empresa). O bien mediante la modalidad de suplido, en donde el trabajador realiza el pago en nombre de la empresa.

Esto, a nivel contable, no genera ningún ingreso al trabajador. Se contabilizará directamente como gasto de la empresa, siendo deducible en la medida en que se cumpla la normativa y características anteriormente citadas.

Cómo te ayuda un software de facturación en la nube a tener al día los gastos en dietas

En el caso de disponer de un software de facturación en la nube, la gestión de los gastos de dietas cambia radicalmente. Serán los propios empleados los que se encargan de imputar los gastos directamente en la aplicación de contabilidad, de manera que el departamento de administración solo tiene que cotejar los justificantes.

De esta forma se evita tener que trabajar dos veces; por un lado, con la hoja de cálculo y, por otro, en la aplicación de contabilidad y facturación. El empleado puede acceder directamente desde su propio smartphone, de manera que mientras está en la sala de espera de un cliente, ya ha pasado los gastos de la comida de ese día. Esto facilita un control en tiempo real de los gastos.

De lo único que tiene que preocuparse es de guardar los justificantes. Además, en el caso de que la aplicación de contabilidad y facturación en la nube permita el uso de escáner, se puede utilizar la cámara del teléfono para que digitalice dichas facturas y justificantes. Si además dicha aplicación de captura se encuentra homologada por la AEAT, no se necesitará conservar los originales.

Esto ayuda a no perder los tiques de gastos, ya que si no se es cuidadoso se acaba por extraviar alguno de ellos, lo que impide en muchos casos que luego se pueda deducir. El resultado es una administración mucho más eficiente, en la que los empleados de los distintos departamentos pueden cooperar mucho mejor.

Y en el caso de tener alguna discordancia, se subsana al momento, sin tener que esperar una semana o un mes, cuando muchas veces ya no se acuerda de qué hizo ese día.

Nota del editor: Este artículo fue publicado en 2017 y actualizado a 2021 por su relevancia.

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Estos son los pasos para montar un e-commerce: Elección del producto (1)

Si estás pensando en lanzar una tienda online por primera vez, en esta serie de artículos tienes cuáles son los pasos para montar un e-commerce.

  • El primero de ellos será decidir cuál es el producto elegido para vender online.
  • Una vez tomada la decisión, no olvides tener en cuenta factores como el diseño o el precio del producto.

¿Preparado para montar tu propio negocio de comercio electrónico o e-commerce por primera vez? Y es que crearlo desde cero puede resultar abrumador. Sobre todo, por la cantidad de información y consejos (muchos de ellos contradictorios) que circulan por ahí, con lo que puede ser fácil perderse.

Pero todas las flechas apuntan hacia arriba por lo que, si tenemos esto en cuenta, emprender en este ámbito puede resultar muy gratificante.

Nunca ha habido un momento mejor que éste para vender un producto de modo online.

En 2020 se gastaron en torno a 660.000 millones de euros online, lo cual supuso un aumento del 43% con respecto al año anterior. ¿Has comprado algo este último Black Friday online?

El Adobe´s Digital Economy Index, que mostró estas cifras analizando billones de transacciones online, también predijo que este año se observaría un crecimiento similar hasta alcanzar el récord del billón de dólares para el comercio electrónico en 2022.

Pero como nuevo propietario de un negocio de comercio electrónico o e-commerce por primera vez, ¿cómo acceder a una parte de esta inmensa cuota de mercado? Aquí tienes resumido en cinco sencillos pasos cómo montar un e-commerce (lo podrás ir desvelando en esta serie de artículos): elección del producto, investigación y preparación de cara al negocio, creación del sitio web de tu e-commerce, preparación del lanzamiento y tareas poslanzamiento.

1. Qué producto elegir

LA CLAVE: Encontrar un producto para vender

Si estás leyendo este contenido es muy probable que ya tengas un producto o concepto que te apasione o que cubra una necesidad determinada y añada valor a tu base de clientes potenciales. Muchos dicen que será esta pasión la que te ayude a sortear los obstáculos en el camino que estás a punto de emprender (y a echar las horas que haga falta, muchas veces fuera de tu jornada laboral).

Algunas historias de éxito

Uno de ellos es Andy Dunn, quien fundó la marca de ropa masculina Bonobos tras ver unos pantalones de pana turquesas.

Este es uno de los comentarios que hizo en Business of Fashion: «En ese producto había mucho más interés de lo que nunca pensé que podría haber en un par de pantalones para hombre».

Dunn se adentró en un mercado saturado (el de la ropa masculina), pero empezó a operar totalmente online en un momento en el que la mayoría de los distribuidores tenían presencia física y a ofrecer ubicaciones minoristas que actuaban únicamente como muestrarios.

Michael Dubin, mientras tanto, montó un servicio de maquinillas de afeitar por suscripción llamado Dollar Shave Club (que después vendería a Unilever por 1.000 millones de dólares) tras ver un montón de maquinillas en el almacén de un amigo a las que había que dar salida.

Plantéate si tú también puedes triunfar en un sector tan concurrido como este diferenciándote por otros factores en lugar de por innovar en el producto.

Quizás puedas ofrecer un servicio de suscripción como el de Dollar Shave Club en el sector de las maquinillas o el de VetBox en el de los tratamientos antipulgas.

Puede que tengas un formato de presentación fascinante en mente: Tea Drops, por ejemplo, vende té en pastillas para evitar los residuos y la suciedad que generan las bolsitas.

Si te planteas algo así, necesitarás un diseñador de producto para crear una muestra, así como una hoja de ruta para encontrar un fabricante y comercializarlo.

2. Cómo elegir el producto

¿Aún no tienes ningún producto en mente?

En ese caso, investiga tus áreas generales de interés empleando informes de consultoría, webs de previsiones de tendencias y listas de superventas de webs de comercio electrónico que ya existan. No te olvides de los periódicos y revistas sectoriales de prestigio, ya que pueden ofrecerte una visión de primera calidad de algunos sectores.

Aquí tienes algunos enlaces útiles a la hora de estudiar qué productos vender:

  • Informe de tendencias de Amazon. Recientemente, el gigante del comercio electrónico destacó un juego de dados y unas gomas de resistencia como algunos de los productos más vendidos en la sección de bienestar.
  • Informes de consultoría. Las perspectivas sobre el mercado de la distribución de grandes consultoras como Deloitte y Bain & Company te darán una idea de sectores fuertes.
  • Google Trends. Puedes ver el nivel de interés de un término de búsqueda a lo largo del tiempo, además de búsquedas relacionadas. Por ejemplo, si pones «correa para perro» en Google Trends podrás observar que el interés en este término ha aumentado de forma constante en los últimos cinco años, y entre los términos relacionados encontramos «correa antirrobo para perro» y «correa extralarga para perro», ambas ideas de productos potenciales. Además, puedes usar su sistema de alertas para estar al día de tus intereses.
  • Statista. Genera informes, previsiones, dosieres y estadísticas que pueden filtrarse por sector.

Infografía: ¿Cuánto factura el comercio electrónico en el mundo? | StatistaEl imparable acceso del e-commerce en el mundo / Imagen: Statista

3. Evaluación de la idea

Ahora que ya tienes una idea clara, es hora de evaluar la viabilidad del desarrollo, el almacenamiento y el envío de tu producto. Ten en cuenta los siguientes factores:

Diseño

¿Vas a fabricar tu propio producto, dar instrucciones a un fabricante, comprar a un proveedor o decantarte por el dropshipping?

  • Piensa en los paint points de cada una de estas opciones y en cuál de ellas será mejor para tu producto, tanto ahora como en el futuro.

Dimensiones del producto

¿Cuál será el peso y el tamaño de tu producto?

  • Tradicionalmente, las compras más grandes (como por ejemplo de muebles) solían hacerse en tienda.
  • Pero algunos distribuidores online como Wayfair están demostrando que los clientes se sienten cada vez más cómodos a la hora de hacer este tipo de compras por Internet.
  • No obstante, ten en cuenta que el almacenamiento y el envío costarán más… y piensa qué proporción de ese coste adicional deberías repercutir al cliente.

Tipo de compra

¿Es probable que tu producto se convierta en una compra recurrente o se trata de algo puntual? ¿Es un producto estacional, como por ejemplo crema solar o equipamiento para barbacoas?

  • Esto te ayudará a decidir cómo almacenar, enviar y reponer tu producto.

Envío y almacenamiento

  • Las dimensiones del producto influirán mucho en los costes de envío y almacenamiento, pero también merece la pena plantearse si tu producto potencial presenta algún otro factor único que debas tener en cuenta.
  • Puede que tu producto necesite ser refrigerado o sea especialmente frágil. No pases por alto estos detalles para poder planificar los costes en consecuencia.

Precio

Estudia a tus competidores y piensa cuál debería ser tu precio.

  • Si el mercado está saturado o tu artículo es bastante común, podrías plantearte bajar el precio para atraer más clientes.
  • También podría ocurrir lo contrario: pongamos que vendes bolsos hechos con un «cuero» derivado de los champiñones. Como este material será escaso y difícil de conseguir, los clientes esperarán un precio más alto.
  • En esta fase, es buena idea empezar a hacer cálculos aproximados de tus márgenes de beneficio teniendo en cuenta los costes de diseño, envío y almacenamiento para tu producto. No olvides los costes generales.
  • Plantéate si dispones de medios suficientes para la inversión inicial o si tendrás que recurrir a un préstamo o alguna otra fuente de financiación. Si los beneficios son escasos o inexistentes después de tener en cuenta los costes corrientes, puede que tengas que replantearte tu producto o tu precio.

Validación del mercado objetivo

  • Tras evaluar tu idea, deberías haber elaborado una lista a grandes rasgos de los factores que debes tener en cuenta sobre tu producto, desde su diseño hasta el envío.
  • Ahora es el momento de pensar en uno de los factores más importantes: tu mercado objetivo. Ten en cuenta los siguientes puntos cuando pienses en el potencial comercial de tu producto.

Viabilidad de los clientes

¿Quiénes son tus clientes?

  • Cuanto más concreto sea el perfil de tus consumidores, más posibilidades tendrás de garantizar el éxito de tu producto.
  • La edad, sexo, ubicación y renta disponible serán datos cruciales a la hora de marcar el precio de tu producto y de promocionarlo, pero no te olvides de los factores menos tangibles.
  • La emoción, por ejemplo, desempeñará un importante papel a la hora de comprar a una marca pequeña, así cómo saber qué piensan, sienten, escuchan o dicen.
  • Puedes hacer encuestas que te ayuden a definir tu cliente potencial.

Viabilidad del sector

Estas son algunas de las preguntas que tendrás que responder sobre el sector o el mercado en el que se inserta tu producto:

  • ¿Se trata de un sector fuerte?
  • ¿Cuál es el volumen de mercado?
  • ¿Quiénes son mis principales competidores y qué tal les va?
  • ¿Llevan más de 10 años o se trata de un sector relativamente nuevo?
  • ¿Mi sector es naturalmente competitivo (con lo cual podría necesitar un presupuesto publicitario mayor para destacar) o existe un vacío?
  • ¿Cómo puedo garantizar la demanda?

CONSEJO DE EXPERTO: Hacerlo te llevará tiempo, pero los expertos recomiendan crear distintas páginas de aterrizaje para medir el interés en tu producto. Siempre puedes instalar un botón en tu web para reservas y ponerte en contacto con los clientes potenciales una vez salgas al mercado. Comprar Reseñas google

4. Cómo obtener el producto

Ya has ultimado tu idea de producto y validado tu mercado objetivo. Ahora llega una de las partes más apasionantes del proceso: convertir esa idea en realidad.

Existen tres opciones básicas para obtener tu producto:

1. Recurrir a un fabricante

Si has decidido crear un producto que sea totalmente tuyo, necesitarás un fabricante capaz de producirlo a gran escala.

Una de las mayores decisiones es si optar por algo local o no.

Los fabricantes locales suelen ser más caros, pero el impacto de la pandemia en las cadenas de suministro, así como la demanda de una mayor transparencia en torno a las condiciones laborales, han aumentado considerablemente su atractivo.

No tengas reparos en pedir recomendaciones a la hora de buscar fabricante ni de consultar directorios y preparar una lista de preguntas.

2. Trabajar con un proveedor

Puede que decidas comprar directamente a un proveedor, lo cual implica adquirir un producto existente de un mayorista (que también puede ser fabricante).

Si decides trabajar con un proveedor en el extranjero, suele ser buena idea contratar a un gerente local que pueda garantizar una cadena de abastecimiento fluida y resolver cualquier problema in situ.

3. Optar por el dropshipping

Puede que la opción más fácil y barata de todas sea el dropshipping, lo cual significa que no posees, almacenas ni envías los productos de tu web.

Si estás más interesado en comercializar productos y adelantarte a las tendencias que en la creación en sí, el dropshipping de sitios como Alibaba u Oberlo podría ser lo tuyo.

Esta modalidad tiene sus inconvenientes, como por ejemplo márgenes bajos y ningún control sobre el stock. Si vendes un artículo en tu tienda online pero tu proveedor va con seis semanas de retraso en los envíos, tendrás que enfrentarte a clientes muy insatisfechos.

En resumen, el primer paso antes de montar tu tienda online o e-commerce por primera vez será tener claro cuál es el producto que quieres vender. Una vez elegido deberás evaluar tu idea de producto, así como su mercado objetivo. Y, por último, tendrás que convertir esa idea-producto en realidad.

¿Quieres saber más? No te pierdas nuestra el próximo artículo mensual de nuestra serie sobre cómo montar un e-commerce por primera vez.

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