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Ayudar a las empresas está bien, pero no deberíamos olvidar a los más desfavorecidos

Ayer se anunció el Real Decreto que declara el estado de alarma en toda España, que entre otras medidas restringe la libertad de circulación de los ciudadanos y el cierre de muchas actividades comerciales. También el cierre de la hostelería, y esto es importante por algo que voy a comentar más adelante.

Dicen algunos medios que parte de las discrepancias dentro del gobierno han sido las ayudas y otras medidas económicas que no tendremos hasta el martes, así como en parte el reparte de poder entre distintos partidos y entre comunidades autónomas. Para las medidas económicas y ayudas a empresas tendremos que esperar el martes, que como nos comentó nuestro compañero Remo pueden ser muy necesarias si no queremos a finales de abril tener buena parte de las empresas del país en concurso de acreedores.

No obstante, las ayudas a las empresas no son suficientes. Especialmente porque hay muchas personas que actualmente no están en una situación a las que dichas ayudas les van a ayudar directamente. Ya sea porque no tienen trabajo o porque tienen contratos temporales que no se van a renovar en un momento de incertidumbre como el que tenemos ahora en España (y en Europa).

La pobreza en España

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Por ejemplo pongamos el ejemplo de Luisa García Capapey, una señora de Zaragoza que lleva años pidiendo ayuda por Twitter para conseguir un trabajo cualquiera, aunque sea poco cualificado por unas horas, para ella o su hijo. A veces incluso su hijo tiene que vender sus humildes pertenencias. Sobre sus problemas ya han hablado mejor de lo que yo lo haría en La Vanguardia.

Desafortunadamente Luisa no está sola en España en su mala situación económica. En 2018 en España la tasa de pobreza AROPE (At Risk Of Poverty or social Exclusion en inglés, en riesgo de pobreza o exclusión social) era del 26,1% según el INE. Además el 5,4% de la población tenía una escasez material severa y el el 10,7% baja intensidad en el empleo.

Según la encuesta de condiciones de vida, en 2018 el 7,3% de la población tenía retrasos con los pagos relacionados con la vivienda habitual, el 10,4% mucha dificultad para llegar a fin de mes y el 36% no tienen capacidad para hacer pagos imprevistos. Pensemos por ejemplo la necesidad de reparar un coche, remplazar una nevera o una intervención de un dentista.

Sigo opinando lo mismo que hace casi un año, el mayor problema que tenemos en España es el desempleo y la falta de voluntad de nuestros políticos de resolverlo. Buena parte de los problemas de pobreza en España se solucionarían con un mayor nivel de empleo que permitiera a personas como Luisa o su hijo mayor conseguir una fuente de ingresos mínimamente estables y suficientes para vivir dignamente. Y con ellos ese 5% que vive peor en España.

El cierre del país debería ir acompañado de ayudas a los más débiles

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Uno de los puntos que se han hecho para acabar con los problemas de salud pública es el cierre obligatorio de los establecimientos de hostelería. Esto es un problema, porque aunque necesario para mantener a la gente en su casa y que se mantenga una cuarentena que cierre el país, también va a afectar mucho a los más débiles económicamente, que muchos acaban encontrando trabajo en la hostelería que es intensivo en mano de obra no cualificada, a veces simplemente ayudando en el empleo estacional que tenemos en verano por el turismo. Esto ya lo han comentado nuestros compañeros de Pymes y Autónomos.

Como ya dijimos, una cuarentena equivalente a la de China nos va a conducir a una recesión económica, y esta va a suponer un golpe especialmente a aquellos que no pueden teletrabajar o cuyos servicios no permanecerán abiertos por no ser considerados esenciales.

Por este motivo, si se hacen ayudas a empresas, deberían hacerse ayudas a aquellos más débiles económicamente hablando para sobrellevar este estado de alarma y confinamiento, que aunque necesario, puede afectar a los más débiles de España. Espero que el martes haya medidas sociales en el consejo de ministros. No sólo se trata de frenar una pandemia, sino que esta no se lleve por delante a los que están en peor situación.

En El Blog Salmón | El coronavirus afecta al bolsillo de los españoles y Así será el impacto de las medidas drásticas contra el coronavirus

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Igualdad y Seguridad Social

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A lo largo de las últimas décadas la legislación
laboral y de la Seguridad Social ha experimentado diversas reformas para
cumplir con los principios de igualdad y no discriminación por razón de sexo
recogidos en el Artículo 14 de la Constitución española. Los principales
cambios en la materia han sido los relacionados con la protección a la
maternidad, la paternidad y el cuidado de niños y personas dependientes, para
incluir los preceptos contemplados en diversas leyes orgánicas de nuestra
historia más reciente como son la Ley 2003 de reconocimiento de plenos derechos
a las parejas de hecho y legalización del matrimonio homosexual; la Ley del
2004 de medidas de protección integral contra la violencia machista; o la Ley
de Igualdad del 2007. Desde principios de los noventa además, la
legislación se ha modificado para dar cobertura a la filiación no biológica
en exactamente las mismas condiciones y con los mismos derechos que la
biológica. El Real Decreto 1/1995, por ejemplo, reconoce por primera vez la
adopción como situación causante de los permisos para la lactancia y la
excedencia, que antes solo se reconocía a los hijos biológicos. Importante ha
sido también el reconocimiento de derechos a los padres que antes solo se
otorgaban a las madres como por ejemplo el permiso de lactancia en caso de que
ambos progenitores trabajen.

Ha habido también mejoras en este ámbito que llegan gracias a compromisos políticos más amplios. La revisión y actualización del Pacto de Toledo en el año 2003 constituye un importante ejemplo en este sentido. Se abordaron de manera directa y por vez primera los asuntos relacionados con la protección a las mujeres trabajadoras, recogiendo la necesidad de “adoptar de forma urgente medidas que permitan hacer compatible la maternidad con el pleno desarrollo laboral y profesional de las madres”, como estrategia para garantizar la sostenibilidad del sistema. Esto dio pie a toda una serie de recomendaciones y medidas que fueron un incentivo clave para los sucesivos avances legislativos, como lo constata también el Informe de seguimiento del Pacto del año 2008. Todos estos avances legislativos y de la práctica de política pública no sólo dan respuesta a una realidad social muy distinta a épocas precedentes, sino que también se ajustan a los principios recogidos en sendas directrices europeas. En su globalidad, el sistema de la Seguridad Social consigue reflejar hoy un sistema de protección social igualitario y garantista.

«Los bajos salarios, la elevadísima temporalidad y el trabajo a tiempo parcial involuntario dinamitan en muchos casos las opciones de conciliación entre la vida laboral y la familiar sobre todo de las mujeres situadas en los estratos más bajos de la estructura ocupacional».

Sin embargo, existen dos elementos que limitan sobremanera el alcance de estas reformas. En primer lugar, la crisis económica de 2008 supuso un freno considerable a todo el impulso precedente por modernizar la seguridad social. En 2010 por ejemplo se derogó la asignación de 2.500 euros anuales por nacimiento introducida en 2007 y perdió por tanto su carácter universal quedando limitada a casos de nacimiento en familias numerosas, monoparentales o con madre discapacitada. En nuestro estudio comparamos el comportamiento de los permisos laborales con el de las prestaciones monetarias en relación a su permanencia en el tiempo y concluimos que los primeros resistieron mejor los embates de los años de crisis y austeridad, permaneciendo vigentes en su totalidad a día de hoy. Las prestaciones monetarias, por su parte, si bien mantuvieron la tendencia incremental hasta el año 2010, se vieron fuertemente mermadas por los ajustes presupuestarios de los últimos años. En segundo lugar, y relacionado también con el punto anterior, la elevada precariedad del mercado laboral español se traduce en una muy desigual capacidad de las trabajadoras y trabajadores al acceso y disfrute de las distintas prestaciones y beneficios. Los bajos salarios, la elevadísima temporalidad y el trabajo a tiempo parcial involuntario dinamitan en muchos casos las opciones de conciliación entre la vida laboral y la familiar sobre todo de las mujeres situadas en los estratos más bajos de la estructura ocupacional. En el análisis realizado sobre coberturas ponemos de relieve la existencia de importantes brechas de inequidad de género y socioeconómicas. La reducción de ingresos y la percepción de inseguridad laboral que existe en torno al uso de permisos y prestaciones afecta directamente a su muy desigual uso por parte del conjunto de la fuerza laboral. Todo ello pone sobre la mesa importantes desafíos para la cultura laboral en nuestro país, especialmente en cuanto a la mejora de los niveles de confianza laboral para el ejercicio de estos derechos y la efectiva conciliación de las vidas laboral y familiar. El impulso legislativo por mejorar el uso y disfrute de los derechos choca en la práctica con la realidad de un mercado laboral extraordinariamente precario y vulnerable que dificulta en demasiadas ocasiones el ejercicio efectivo de esos derechos. Apuntamos también que en la medida que se observa una fuerte segregación ocupacional, las diferencias entre las mujeres mejor y peor situadas en el mercado laboral pueden llegar a ser más fuertes que las brechas que observamos entre hombres y mujeres. Una extraordinaria precariedad en la base de la fuerza laboral junto a unas trayectorias laborales femeninas en el vértice bastante homologadas a las trayectorias laborales masculinas, combinan para explicar la existencia de esta brecha intra-grupos.

Esta entrada es un resumen del artículo ‘Igualdad y Seguridad Social’, disponible en el número 161 de Papeles de Economía Española: Presente y futuro de la seguridad social

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El mundo compite. La tendencia a rebajar el impuesto de sociedades

En los últimos años hemos presenciado una tendencia global vinculada a la reducción del tipo general del impuesto de sociedades. Un hecho que se ha visto compensado por el auge de los impuestos al consumo.

La globalización y la creciente importancia de la digitalización y los activos intangibles para la creación de valor han ejercido una presión cada vez mayor sobre los Estados nacionales para que compitan para tratar de promover la inversión.

El creciente papel de las multinacionales en la economía mundial, la reducción de las barreras comerciales y las mejoras en la tecnología son claros catalizadores de la competencia fiscal.

El actual entorno empresarial tiene más fácil servir a los mercados de forma remota y tienen más opciones a su disposición cuando se trata de localizar sus actividades productivas que en el pasado.

El mundo compite en el impuesto de sociedades

La competencia fiscal entre países está siendo el principal catalizador de este continuado descenso. Ello supone la reducción de los tipos del impuesto de sociedades o la concesión de incentivos fiscales para industrias o actividades específicas a medida que los países compiten por las actividades económicas móviles.

Esto se pone de manifiesto en la proliferación de regímenes fiscales que tratan los ingresos derivados de la propiedad intelectual de manera preferente y la tendencia general a la baja de los tipos del impuesto de sociedades.

Vayamos a los datos. Según el último análisis de la OCDE, el tipo promedio del impuesto de sociedades sobre la países toda la OCDE ha caído del 32,5% en 2000 al 23,9% en 2018. Se trata pues de una reducción de 8,5 puntos en el tipo general del gravamen. Y no hay color en la comparativa hace cuarenta años, en 1980, el tipo de sociedades en todo el mundo promedió el 40,38%

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Se trata de una muy buena tendencia. Los países con altos tipos impositivos en el impuesto de sociedades, han ido claudicado poco a poco ante la realidad impositiva de la competencia fiscal.

Nos encontramos con que gracias a la reforma tributaria de 2017 en los Estados Unidos acercó el tipo de sociedades, que era uno de los más elevados del mundo, a la mitad de la distribución. Anteriormente, el tipo de los Estados Unidos era del 38,91% (tipo general de sociedades más un promedio de los impuestos sobre la renta de las empresas recaudados).

Si algo bueno tiene Europa, en materia impositiva, es que nunca se ha llevado a cabo la homogeneidad fiscal, especialmente con el impuesto de sociedades, destacando a Irlanda y su tipo general del 12,5%. Por ello y combinado con la apertura comercial de Europa, los países europeos tienden a tener tasas impositivas en el impuesto más bajas que los países de otras regiones del mundo. Aunque eso no significa que haya que detenerse en esa senda marcada.

El impuesto de sociedades ante los nuevos modelos de negocio

Las multinacionales desempeñan un papel importante en el comercio y la inversión internacional porque representan la mitad de las exportaciones mundiales, casi un tercio de la producción mundial y una cuarta parte del empleo.

La globalización ha sido posible gracias a una liberalización económica, mediante procesos de apertura con menor carga arancelaria y los avances en el transporte y las comunicaciones que han originado la proliferación de cadenas de valor mundiales. Es un objetivo que hay que mantener y promover para preservar la eficiencia de las cadenas de suministro globales.

Pero con la digitalización de la economía ha sido posible la creación de nuevos modelos empresariales. En esta nueva realidad nos encontramos con los activos intangibles (marcas, patentes y otras formas de capital basado en el conocimiento) y los servicios (digitales) han adquirido mayor importancia.

Logos

Sin embargo, las normas que rigen la forma en que los países gravan los beneficios de las empresas multinacionales se basan en gran medida en principios establecidos a principios del siglo XX bajo los auspicios de la Sociedad de las Naciones.

Desde finales del siglo XIX, los países han celebrado acuerdos de doble imposición para garantizar que las empresas multinacionales no sean gravadas más de una vez sobre los mismos ingresos durante el mismo período por diferentes autoridades tributarias. Hemos visto que se han estado poniendo en tela de juicio ciertos principios fundamentales que subyacen a estas normas, ya que siguen estando adaptados a una economía física menos globalizada y dan lugar a nuevos desafíos.

Anteriormente, teníamos concebido que los principios generales de tributación, consagrados en el derecho tributario y en el derecho de los tratados, establecen que un país de origen solo puede gravar los beneficios empresariales de las empresas extranjeras atribuibles a un "establecimiento permanente", a través del cual la empresa lleva a cabo sus actividades en el país.

Por lo general, se considera que un establecimiento permanente es un lugar fijo de negocios, como una sucursal, una oficina o bien una fábrica. Sin embargo, la digitalización permite a las empresas desempeñar un papel activo en la economía del país sin un establecimiento físico permanente.

Las empresas digitales pueden llegar a usuarios y clientes de diferentes países sin una presencia local significativa, aunque puede haber una actividad, investigación y desarrollo importantes en otros lugares.

Por ejemplo, las webs de las redes sociales como Facebook pueden utilizar datos y contenidos generados por los usuarios y vender anuncios dirigidos a otras empresas, todo ello sin necesidad de establecer una oficina física en el país. Las tiendas digitales pueden acceder a los clientes de un país sin contratar empleados en él.

Las empresas altamente digitalizadas también se caracterizan por una gran dependencia de los activos intangibles. Esto plantea problemas a la hora de determinar cómo asignar los beneficios a efectos fiscales entre las empresas del mismo grupo de que operan en diferentes países.

Estas dificultades ya están dando lugar a disputas entre los contribuyentes y las autoridades fiscales y está en el centro del actual descontento con las normas tributarias. Y por ello, estamos viendo cómo por parte de la OCDE, se intenta diseñar para más tarde introducir la llamada Tasa Google a escala global, y gravar los servicios digitales que escapan del sistema tributario diseñado.

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Italia suspende el pago de hipotecas por el coronavirus: ¿tendría sentido algo similar en España?

El Gobierno italiano está pensando en realizar un plan de medidas de choque por valor de 10 mil millones de euros para frenar el impacto del coronavirus en las familias italianas.

Entre el primer paquete de medidas que piensa realizar el Gobierno italiano está suspender el pago de las facturas, impuestos e hipotecas para así liberar un poco de la presión que están sufriendo el pequeño comercio y las familias italianas.

Nos podemos preguntar: ¿Tendría sentido aplicar algo similar en España?

Italia quiere evitar una profunda recesión a toda costa

Hace varios días que el Gobierno italiano ha decretado el aislamiento de Italia y restringiera la libertad de movimiento de sus ciudadanos, para tratar de contener la difusión del coronavirus.

La idea de un paquete de medidas hace días que se venía barajando el Gobierno italiano. La economía de Italia está hace tiempo estancada y tiene un sistema bancario con graves problemas de activos. Se ha decidido aprobar un moratoria en el pago de hipotecas de las familias italianas por los efectos de coronavirus.

La congelación de los préstamos a negocios de la zonas más afectadas y los subsidios especiales de 500 euros mensuales hasta finales de primavera para los trabajadores autónomos que han suspendido su actividad, sobre otras medidas que prevé el Gobierno italiano aprobar por ley.

A parte de las primeras medidas previstas por un valor de 10 mil millones de euros, se prevé un segundo paquete de medidas con una partida extraordinaria pendiente de concretar por el Gobierno italiano.

La medidas aprobadas por el Gobierno italiano provocarán que el déficit presupuestario se acerque en 2020 al 3 por ciento del PIB. El Gobierno italiano ha estado en contacto con la Comisión Europea para aumentar su objetivo de déficit actual del 2,2 al 2,5 por ciento.

Ante la perspectiva de que la economía caiga en una profunda recesión, es posible que se hagan más revisiones al alza.

La Asociación de usuarios financieros les pide las mismas medidas al Gobierno español que las aplicadas en Italia

La Asociación de usuarios financieros (ASUFIN) ha solicitado al Gobierno español que realice el mismo planteamiento en temas de pago de hipotecas que se ha hecho en Italia por el tema del coronavirus.

La asociación ASUFIN lo justifica ante la parálisis de la actividad en la economía que han sufrido diferentes regiones de España por el cierre de concentraciones de personas en teatros, conciertos… para prevenir el contagio del coronavirus en España.

El Gobierno de coalición debe ofrecer una plan de contingencia a los autónomos, pequeñas empresas y familias, haciendo la suspensión temporal del pago de impuestos y del pago de las hipotecas.

Abordar dicha medida desde el Gobierno evitaría que las entidades financieras de carácter privado pusieran en marcha iniciativas de alivio económico de sus arcas que generen el cobro de intereses, préstamos o refinanciaciones a todos los afectados por el cierre gracias al coronavirus.

¿Tiene sentido algo similar en España?

Claramente que tiene mucho sentido, ya que hace unas semanas Italia se encontraba en una situación similar en el número de casos de contagiados por coronavirus que ahora está mismo España por coronavirus.

Durante las última semana Italia ha tenido que cambiar su planteamiento de cómo combatir el coronavirus tras los fallecidos y los infectados. Ahora le está pasando lo mismo al Gobierno español cerrando colegios, teatros, conciertos, congresos…

En ciertas regiones españolas se están eliminando su medio de vida y, por tanto, la entrada de ingresos, a la misma vez le tenemos que dar alternativas para que puedan hacer frente a sus gastos.

Recordemos que Italia ha tenido que lanzar ciertas medidas de ayuda a las pequeñas empresas y a sus ciudadanos para evitar caer en una recesión profunda. A parte, ha tenido que acordar con la Comisión Europea un aumento de su objetivo de déficit.

Pues hay un dicho muy español que dice: cuando veas las barbas de tu vecino cortar pon las tuyas a remojar. Es decir, si paramos la actividad económica, y la entrada de ingresos por la epidemia del coronavirus, tendremos que aplazar los pagos también de las hipotecas (el gasto más grande que tienen las familias españolas).

Si la epidemia se sigue extendiendo al mismo ritmo que Italia, se va a quedar corto que algunas empresa hayan tomado la iniciativa de implantar el teletrabajo durante este período de tiempo para evitar la propagación de sus empleados.

En El Blog Salmón | Algunos países de la Unión Europea han preparado un plan fiscal contra el coronavirus, ¿España lo necesita?

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Teletrabajo: una respuesta socialmente responsable de las empresas frente al coronavirus

Analizamos cómo podría ser la experiencia de teletrabajo ampliamente generalizado como respuesta frente al coronavirus y, como empresa tecnológica pionera en el teletrabajo, ofrecemos consejos para su implantación en las pymes. 

  • La planificación es una de las llaves del éxito en superación de situaciones de crisis 
  • De los aciertos y errores durante esta experiencia se podrían derivar enseñanzas organizativas y tecnológicas de gran alcance para el futuro laboral 
  • Como empresa tecnológica, Sage cuenta desde hace ya tiempo con planes para fomentar el teletrabajo de modo habitual, favoreciendo la conciliación, y garantizando que el 100% de su plantilla pueda trabajar de forma remota. 

El teletrabajo ha pasado en los últimos días de ser una opción de gestión de los recursos humanos a convertirse en una necesidad para responder ante el coronavirus. 

Gobiernos de todo el mundo lanzan normas y recomendaciones de actuación. 

¡Comparte! ¿El teletrabajo se vuelve necesario en tu empresa? Te enseñamos cómo enfocar su implantación. 

Además, las multinacionales se están lanzando a ser pioneras en la adopción del teletrabajo frente al coronavirus. La lista crece a cada momento: Ernst & Young, Indra, Telefónica, Bankia, BBVA, El Corte Inglés… 

Las pymes, por su parte, miran con expectación todo el proceso. Quieren saber cómo afrontarlo y cuáles son las principales ventajas y riesgos que presenta esta situación. 

Y aquí, multinacionales como las anteriormente mencionadas y como la propia Sage, hemos de seguir siendo referentes tecnológicos ofreciendo soluciones de gestión empresarial online y en la Nube para nuestros clientes, partners y socios. 

“Es responsabilidad de empresas tecnológicas como Sage el ayudar a las pequeñas y medianas empresas a transformarse digitalmente con soluciones de gestión empresarial online y en la nube, que puedan ayudarles en la adopción del teletrabajo”. Fernando Galvache, CIO Sage Iberia. 

Y todo como parte de nuestra responsabilidad como compañía para velar y proteger la salud de todos nuestros profesionales, y por supuesto de la de todos nuestros clientes. 

 ¿Qué pasos dar para implantar el teletrabajo? 

La implantación del teletrabajo reclama superar una serie de fases: 

Paso 0) Plan de contingencia  

  • Lo ideal hubiese sido tenerlo dispuesto antes de esta crisis, ya que hubiese servido ante esta y cualquier otra semejante: catástrofes. disturbios, etcétera. La mayoría de las pymes no lo tienen y deberían redactarlo lo antes posible. 
  • Debe prever qué hacer ante todos los aspectos referidos en los puntos siguientes y supondrá una guía de actuación no solo para decisiones que solamente afectan al personal directivo, sino también para orientar cómo debe relacionarse este con los trabajadores y con otras partes externas interesadas como clientes, proveedores, Administración, etcétera.

Paso 1) Evaluación de medios  

  • Una de las ventajas del teletrabajo es que no necesita de equipos ni dispositivos sofisticados 
  • Sin embargo, sí es importante que cada empleado maneje las soluciones y aplicaciones más útiles para la situación.  
  • Por ejemplo, contar con soluciones de gestión online o en la nube es altamente colaborativo y podemos controlarlas desde cualquier lugar.

Paso 2) Evaluación de tareas no posibles con el teletrabajo  

  • El objetivo del plan debe ser minimizarlas. Hay que hacer una valoración al comenzar el plan de todas aquellas tareas que, en ningún caso, van a poder teletrabajarse y estudiar si pueden deben realizarse físicamente o si habrá que abandonarlas.  
  • En este último caso, hay que analizar el impacto en los procesos, en los recursos materiales y humanos de la empresa y en sus relaciones externas. 
  • Las previsiones de impacto traducen a euros y a circunstancias concretas los problemas que preveamos durante el proceso

Paso 3) Valoración de empleados críticos  

  • Por experiencia, formación y habilidades, cada empleado tendrá una capacidad para afrontar el proceso 
  • Hay que seguir más estrechamente a aquellos que tienen más responsabilidad, pero que preveamos que van a encontrar más dificultades con el teletrabajo. 
  • Puede ser conveniente que alguien se encargue de guiarlos personalizadamente durante el proceso de implantación del teletrabajo.

Paso 4) Elaboración de indicadores de seguimiento  

  • Serán necesarios para analizar si se avanza en la experiencia de teletrabajo.  
  • Deben ser objetivos, sencillos de interpretar, fácil y continuamente accesibles e informativos de cómo se afrontan las tareas y del desempeño de los trabajadores implicados.

Paso 5) Análisis del impacto externo  

  • Habrá que modificar muchas citas y quizá algunos servicios deban ser prestados o recibidos de distinta manera. 
  • No solamente hay que hacer un esfuerzo de agenda, sino también de comunicación. 
  • La comunicación es uno de los grandes retos de cualquier experiencia urgente de teletrabajo.

Paso 6) Comunicación a los trabajadores  

  • El traslado del plan a los trabajadores nos aportará un feedback que, en algunos casos, supondrá tener que retocar el plan y volver a algunos de los pasos anteriores 
  • Es importante trazar un flujo adecuado de información, saber cuándo transmitir cada parte del plan que deba recibir la plantilla y quién y cómo habrá de comunicarlo.

Paso 7) Puesta en marcha  

  • La experiencia de teletrabajo da comienzo. Los indicadores deben orientarnos en el control que permita saber si lo hacemos bien o no.  
  • A partir de ahí, hay que estudiar las desviaciones y proponer medidas de corrección. 
  • Si elaboramos unos buenos indicadores, la aplicación del teletrabajo será mucho más organizada y objetivamente orientada

Paso 8) Operación retorno a la normalidad  

  • Hay que planificar un regreso a la situación normal. Es posible que queramos que algunas tareas en las que el teletrabajo ha rendido particularmente bien continúen ejecutándose a distancia.  
  • En todo caso, vuelve a ser muy importe el reajuste de procesos y la comunicación a las diferentes partes interesadas.

Paso 9) Control de resultados  

Al cierre de la experiencia de teletrabajo en situaciones de crisis, nos interesa conocer, sobre todo, tres aspectos: 

  • Cuál ha sido el impacto de la crisis y en qué medida el teletrabajo ha contribuido o no a moderarlo. 
  • Qué tal se ha comportado nuestra empresa en comparación con sus competidores directos durante la crisis. 
  • Las enseñanzas que el episodio haya podido aportar tanto sobre la aplicación del teletrabajo a nuestra empresa como sobre la robustez de la organización frente a situaciones de crisis.

Las ventajas y oportunidades de teletrabajar frente al coronavirus 

Son muchas, tanto en el corto como en el largo plazo y desde un punto de vista de organización interna y de proyección exterior: 

  • Salud. Si las empresas toman una medida de este tipo es, en primer lugar, porque consideran que puede contribuir a que la enfermedad se propague menos entre sus empleados. Además, intentan poner su granito de arena para controlarla a nivel del conjunto de la población. 
  • Personal clave. Si una persona resulta contagiada, es más probable que lo hagan quienes colaboran físicamente con ella. En algunos casos, se puede extender un brote que afecte a muchos empleados al mismo tiempo, lo que puede generar un cuello de botella importante. Con el teletrabajo, las probabilidades de colapso de una sección, taller u oficina completos disminuyen.
  • Continuidad. No solamente se pretende evitar bajas laborales, sino también miedo al contacto. Se restaura la confianza perdida y muchas citas pueden concertarse telemáticamente, en lugar de cancelarse o aplazarse. 
  • Organización. El coronavirus puede ser el empujoncito que necesitan muchas empresas para afrontar los retos organizativos del teletrabajo. No es una solución sencilla, pero da, a cambio, avances en depuración de procesos y digitalización. 
  • Impulso tecnológico. El teletrabajo es mucho más sencillo en un ambiente en el que se empleen soluciones informáticas colaborativas. Que se convierta en una necesidad durante unos días puede ser la baza para convencerse de que las herramientas de la empresa deben modernizarse. 
  • Afloramiento de fallos. El coronavirus, como cualquier otra situación de confusión, genera el ambiente perfecto para que se comentan muchos errores. De ellos, se pueden extraer lecciones valiosas para implementar futuras experiencias de teletrabajo. 

Las soluciones que permiten trabajar online o en la nube son un buen ejemplo de tecnología que facilita la colaboración durante el teletrabajo. 

Los riesgos que hay que afrontar 

La experiencia, seguramente, no será sencilla para muchas empresas, en particular para aquellas con menos costumbre de teletrabajo y más expuestas a problemas como los siguientes: 

  • Sobrerreacción. Dependiendo del contexto, teletrabajar por el coronavirus puede ser desde una acción responsable a un exceso. Puede contribuir a generar desconfianza, miedo y sensación de desconcierto. Es muy importante saber en qué momento hay que tomar la decisión, sin prisas ni demoras injustificadas. 
  • Posible ineficacia. Un menor contacto físico laboral podría generar otro tipo de exposiciones al virus. Un ejemplo de ello podría ser la de los respectivos ambientes familiares. 
  • Falta de preparación. Siendo el teletrabajo una de las opciones más difundidas de smart working, puede que las empresas que aún no lo practican no lo hayan hecho porque no saben cómo resolver los retos del teletrabajo (estilos de dirección, gestión de la confidencialidad, retos tecnológicos, disponibilidades horarias, inserción en los procesos, aceptación por los clientes, síndrome del pijama, etcétera). 
  • Deterioro de la cultura digitalSi se teletrabaja mal, se puede generar entre los empleados una mala predisposición al empleo de tecnologías digitales para la colaboración con personas que se ubican en distintos lugares. 

Teletrabajar puede tener muchas ventajas para empresa y trabajador, pero no es un reto sencillo; el ambiente generado por el coronavirus puede ser especialmente desafiante y hay que estar preparados para cometer muchos errores y aprender de ellos 

Lidiando con la incertidumbre 

Un coronavirus que hasta hace unas semanas no existía genera un ambiente muy difícil de prever. No se puede saber con la precisión que querríamos cómo evolucionará el coronavirus, a cuántas personas infectará (incluso mortalmente) y cuánto tiempo permanecerá entre nosotros. 

El coronavirus es una situación de incertidumbre, el teletrabajo una medida que intenta paliarlo. Te mostramos cómo enfocar la experiencia del mejor modo. 

Además, el teletrabajo es, en esencia, una técnica colaborativa de trabajo que implica a personas ubicadas en distintos lugares, unas veces de la misma empresa u organización y otras como forma de contacto entre organizaciones distintas. Es muy difícil de prever cómo pueda afectar a nuestros contactos habituales. Hay que ser muy flexibles y estar preparados para requerimientos diversos. 

En resumen, la amplia difusión del teletrabajo por unos días o semanas es un hecho inédito y las empresas han de saber gestionar su impacto presente y futuro.  

La experiencia será una muestra interesante de la capacidad de adaptación tecnológica y organizativa frente a situaciones excepcionales, pero también de la habilidad para introducir tecnologías y modelos organizativos que impliquen la colaboración a distancia. 

Sage- Comunicado en relación al COVID-19 en la Comunidad de Madrid 

El compromiso de Sage es acompañar y mantener informados en todo momento a sus clientes, partners y socios sobre todas aquellas cuestiones que afectan a la relación comercial que mantiene con ellos. Conoce las medidas puestas en marcha para velar y proteger la salud de todos nuestros profesionales, y por supuesto de la de todos nuestros clientes. Ver más  

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ERP y la personalización del mismo en función de las necesidades

Explicamos la importancia de la personalización del ERP para empresas de todo tipo de tamaños.

  • Cuanto más se adapte y personalice el ERP a la empresa, más disfrutaremos de sus beneficios
  • Si no hay una buena parametrización del sistema, la ejecución del ERP no será optima

“Es muy caro” “No nos lo podemos permitir” “No somos suficientemente grandes como para implantar uno”. Estas y otras afirmaciones son las más escuchadas cuando las empresas se plantean adquirir un software de gestión estándar o personalizada. No obstante, el gran número de ventajas que nos aporta un buen software ERP (Enterprise Resource Planning) dentro de la empresa es incuestionable.

¡Comparte! Personalización, la llave para convertir el ERP en el elemento imprescindible para tu negocio. Descubre cómo se parametriza.

Por ello, cada vez más empresas estudian integrar mejor sus departamentos y procesos de gestión invirtiendo en estos ERP.  De hecho, entre todas las definiciones que podemos encontrar sobre qué es un ERP hay una muy buena, quizá la más sencilla: se trata de un sistema informático que ayuda a gestionar el negocio automatizándolo.

Domina los procesos empresariales con la solución ERP de Sage

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Más información

La parametrización del ERP como clave para el éxito

Normalmente, se articulan con un sistema front office, también llamado CRM, que gestiona todo el tema comercial, oportunidades, clientes e incluso producción y elaboración de pedidos. Y otro sistema de back office, que es toda la gestión de facturación, almacén, recursos humanos, proveedores, cuentas a cobrar, cuentas a pagar, contabilidad…

La clave del éxito de la implantación de un ERP es la parametrización del sistema; es decir, adaptar el ERP al lenguaje y casuística de la empresa

Evaluar cuál es el mejor ERP para nuestro negocio es una decisión que conlleva su tiempo. Para que esta solución y la inversión sean efectivas, el software debe adaptarse a las necesidades de la empresa y a sus procesos de la manera más exacta. Es por ello por lo que es innegable la importancia de la personalización del ERP.

¿Qué es un software personalizado?

Un  ERP personalizado al cien por cien es el desarrollo de un software de gestión específico para los requerimientos de la propia empresa, diseñado a su imagen y semejanza, teniendo en cuenta unas necesidades en concreto.

Cuando una empresa decide contratar el diseño de un software personalizado es obligatorio llevar a cabo unos pasos:

Consultoría inicial donde se analizan las necesidades del cliente. ¿Qué se quiere conseguir? ¿Qué necesidades se tienen? ¿Qué tipo de negocio es?

Diseño y programación del software.

Instalación y aplicación del software.

Formación de la empresa.

Periodo de correcciones para ajustar el software a la empresa.

Seguimiento y control de su desarrollo.

En definitiva, es un traje a medida informático que pertenecerá por completo a la empresa, incluyendo el código fuente.  Esto facilita el proceso de actualización ante cambios o novedades y permite que se contrate a otro desarrollador, si fuera necesario, para implementarlos. Sin embargo, en el mercado hay muchas opciones.

Otra alternativa es el software estandarizado, mucho más económico y cada vez más moldeable, aunque se debe tener en cuenta algunos factores, ya que este tipo de soluciones se diseñan para satisfacer las demandas de varias empresas, convirtiéndolo en algo más “básico”.

Un ERP personalizado es una palanca empresarial. Descubre todas sus ventajas.

Ventajas de la personalización de los ERP

Como vemos, cuantos más procedimientos especiales o propios se tengan en una empresa, más difícil será adaptar una solución que ya exista en el mercado. Es por ello por lo que cuanto más personalizable sea la solución estándar que adquiramos, mejor se adaptará a nuestras necesidades.

Normalmente, es la empresa la que tiene que adaptar sus procesos al nuevo software. No obstante, cuánto más moldeable sea, la transición será menos disruptiva y más fácil de asimilar. O lo que es lo mismo, el tiempo de adaptación será menor. Conseguiremos una capacitación de los usuarios más rápida y no forzaremos a los empleados a amoldarse a procedimientos nuevos, sino que será el software el que se ajustará.

Además, suele pasar que cuando adquirimos un software muy rígido, solamente utilizamos un ínfimo porcentaje cuando realmente hemos pagado por el 100% de su capacidad. Y, aunque el precio suele ser más económico que el software personalizado, si valoramos el tiempo empleado en encontrar la solución para resolver los problemas que nos van surgiendo, el personalizado suele tener un menor tiempo de respuesta.

Adicionalmente, puede que necesitemos su integración con otras herramientas de la empresa de forma que creemos un sistema más articulado y unificado que nos permita resolver los problemas de forma más rápida. Todo ello se puede traducir en una mayor producción y optimización de los ingresos.

ERP personalizado para PYMES

Es momento de dejar los tabúes y las ideas preconcebidas. Se suele tener la percepción de que el software más genérico y estándar es para pequeñas y medianas empresas y que los ERP personalizados son solamente aptos para grandes empresas. Nada más lejos de la realidad.

Uno de los primeros contras con los que se topa el pequeño o mediano empresario es el coste del servicio sin ir más allá. No obstante, hay que dar un paso más adelante y examinar si ese tipo de software va a hacer que seamos más eficaces y qué retorno va a tener dicha inversión.

Adquirir un ERP personalizable debe ser cuestión de eficacia y no de dinero

¿Qué supone ser más eficaces? Lograr los efectos pretendidos: tareas automatizadas, soluciones más rápidas, mayor productividad… Son factores que cuentan con un denominador común: el ahorro de costes. Es decir, a pesar de realizar una inversión inicial que asusta, puede compensar con creces a largo plazo.

Los ERP basados en la nube

Además, no podemos dejar de mencionar que existen ERP basados en la nube cuya implantación es mucho más económica, ya que no necesita una inversión muy grande en infraestructura. Incluso su actualización estará siempre garantizada. Además, son mucho más flexibles y personalizables ya que si, por ejemplo, necesitáramos añadir algún modulo, todo es más sencillo.

Aunque nos puede parecer algo arriesgado crear un software desde cero, existen ERP estándar en el mercado altamente flexibles y personalizables. Ejemplo de ello es Sage 200cloud Laboral, un software de gestión laboral y de recursos humanos capacitado para un amplio abanico de empresas que cuenta con esta característica tan relevante: flexibilidad y personalización. Es decir, podemos configurar la solución que la empresa necesita conforme a sus necesidades.

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Por detrás de la curva

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Con respecto a la epidemia del coronavirus hay dos grandes y complicadas aproximaciones que los decisores de política económica tienen que hacer: estimar la incidencia potencial y, conforme a ella, delimitar las medidas preventivas. En casos como el de España parece que la visión del mercado no coincide con la de las autoridades. Tampoco en otros países europeos o de la OCDE. Para las Bolsas y cada vez más analistas, los Gobiernos van “por detrás de la curva”, lo que significa que la economía ya ha virado drásticamente y, sin embargo, seguimos en línea recta sin ver el desvío. Si se sigue por ese camino, lo que quedará es la gestión del caos.

El problema es global y la política de comunicación deja qué desear en Estados Unidos y Europa. En algunos casos, los jefes de Estado o primeros ministros se ponen a la cabeza. En otros, no aparecen o, simplemente, señalan brevemente que “está todo controlado” o que “no hay motivos para la preocupación”. En España, no puede recaer todo el peso informativo y preventivo en el coordinador de emergencias sanitarias.

Europa, para variar, no tiene una respuesta común que solo llegará, como siempre, con una situación más grave. No hay claridad. El entramado de normas comunitarias no permite avanzar y coordinar rápido. No es de extrañar que el Gobierno británico diga ahora que va a aprovechar el Brexit para fijar sus propias reglas claras para los ciudadanos en temas clave de índole pública, como la salud. Tal vez oportunismo, tal vez crítica oportuna.

«La respuesta debe ser fundamentalmente fiscal. Debe primar el gasto público, con recursos para luchar contra la enfermedad y su prevención. Con alivios transitorios de los criterios de cumplimiento de déficit y deuda porque la situación es urgente».

Santiago Carbó

Hay eventos con su propia carga de shock y su propio contenido informativo. La situación en Italia, la rebaja de tipos de interés de la Reserva Federal o las perturbaciones colaterales que, aprovechando la confusión, provocan, como este lunes, un hundimiento entre el 20% y el 30% del precio del mercado del crudo. El primer trimestre de 2020 va camino de marcar un récord a la baja en crecimiento mundial que ya anticipan las Bolsas con un crack enlazado diariamente como una traca de fallas valencianas.

Los mercados —y, lo que es más importante, la actividad económica— solo van a reaccionar cuando las autoridades se pongan por delante de la curva y anticipen los acontecimientos con contundencia y coordinación internacional. La reacción de los bancos centrales está siendo más un mensaje de alarma (que puede tener su propio valor) que una solución. Si en Europa se sigue el mismo camino y se bajan tipos, tendrían lugar más distorsiones que beneficios. Cosa distinta es si son precisas medidas de liquidez transitorias.

La respuesta debe ser fundamentalmente fiscal. Debe primar el gasto público, con recursos para luchar contra la enfermedad y su prevención. Con alivios transitorios de los criterios de cumplimiento de déficit y deuda porque la situación es urgente. Si, por ejemplo, existe una mínima certeza de que España puede seguir pasos similares a los ya acometidos por Italia, hace días que estamos perdiendo el tiempo, quizás por temor a la reacción de los ciudadanos y, por supuesto, porque el coste sería muy elevado. Pero, sinceramente, sería menor que esperar al caos.

Artículo publicado originalmente en el diario El País.

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Situación actual y perspectivas futuras del sistema público español de pensiones

Las
pensiones ocupan un papel preponderante —que aumenta con el paso del tiempo— en
el debate público, si bien se suele tratar con un conocimiento limitado de su
realidad y de la potencial dimensión del impacto en el futuro de las
principales variables de influencia.

Algunas
de las ratios más utilizadas para comparar la calidad de las pensiones,
construidos sobre criterios homogéneos por la Comisión Europea (The Ageing
Working Group)
, muestran que, de media, las pensiones públicas
españolas son bastante superiores a las que existen en los países de la
eurozona. Ocupan el primer lugar en la tasa de reemplazo (replacement rate: pensión
sobre últimos salarios del beneficiario)y la tercera posición en la
tasa de sustitución (benefit rate: pensión media sobre salario medio del
país).

La
anterior etapa expansiva apoyada sobre una gran burbuja inmobiliaria y
financiera permitió diferir casi una década la aparición de un saldo negativo
en el componente contributivo de la seguridad Social, en el que se encuadran
las pensiones públicas contributivas (de 2001 a 2011). Esta circunstancia ha
jugado en contra de la necesaria concienciación de la sociedad española sobre
la dimensión del problema, al mostrar durante este tiempo un saldo del sistema
de pensiones que no se correspondía a la verdadera capacidad de la economía
española de generar renta.

El
actual déficit en torno al 1,5 por 100 del PIB tiene carácter estructural con
el modelo de gasto e ingresos vigente en la normativa actual. El ciclo
económico, por tanto, no será capaz de reducirlo. La opción de abordarlo desde
los ingresos implica una aportación equivalente al 23 por 100 del IRPF
recaudado o, un aumento de 3,6 millones en el número de cotizantes que
eliminaría la actual tasa de desempleo, o el incremento del 17,1 por 100 de la
base de cotización media de todos los actuales afiliados.

«La sociedad española se enfrenta a un trilema determinado por el mantenimiento de la actual tasa de reposición (suficiencia), la sostenibilidad financiera y la equidad entre generaciones, en el que solo se pueden cumplir dos de los objetivos».

La
opción de traspasar el déficit desde la Seguridad Social al Estado,
considerando cuota por contingencia común y profesional una parte de las cuotas
por desempleo, abre el riesgo de no disponer de suficientes márgenes de
actuación en la política fiscal en la próxima crisis, si no se ha avanzado en
el saneamiento de las cuentas de las administraciones públicas españolas, que
actualmente tienen el segundo saldo negativo estructural más alto de la Unión
Europea (en torno al 2,5 por 100 del PIB). En este hipotético y no deseable
escenario, no hay que olvidar que las pensiones absorben casi una tercera parte
del gasto de las administraciones públicas españolas.

La
sociedad española, como la del resto de los países europeos, afronta un reto en
el futuro próximo generado por el progresivo envejecimiento de la población,
debido a la mayor esperanza de vida y la llegada a la edad de jubilación de la
generación del baby boom.

Los
trabajos de investigación mencionados en este artículo elaborados con
diferentes metodologías, muestran que la aplicación íntegra de la reforma de
2011 y la derogación de la aprobada en 2013 (IRP y FS), implicaría un significativo
aumento del gasto en pensiones sobre el PIB. El aumento oscila entre 3,2 y 6
puntos en 2050, dependiendo fundamentalmente del crecimiento del PIB que, a su
vez, está muy influido por la población en edad de trabajar.

Un
escenario demográfico deseable, pero no fácil, que consiguiera mantener el
actual número de personas en edad de trabajar mediante una recuperación de la
tasa de fecundidad y un saldo de inmigración alto, no garantiza el equilibrio
del sistema público de pensiones, necesitando aumentar significativamente la
transferencia realizada por la sociedad a los pensionistas (mínimo de 3,2
puntos del PIB en 2050 que añadir al actual déficit de 1,5 puntos).

Estos
trabajos incluyen una retribución de los asalariados en línea con la productividad
nominal, de manera que no cabe esperar una mejora adicional del saldo del
sistema por un mayor crecimiento de los salarios. Un aumento adicional de la
productividad facilitaría financiar el mayor gasto en la etapa de llegada de la
generación del baby boom a la edad de
jubilación y reduciría el impacto de una hipotética reducción de la actual tasa
de reposición, pero en un sistema contributivo trasladaría a futuro un mayor
gasto en pensiones.

La
sociedad española se enfrenta a un trilema determinado por el mantenimiento de
la actual tasa de reposición (suficiencia), la sostenibilidad financiera y la
equidad entre generaciones, en el que solo se pueden cumplir dos de los
objetivos.

La
suficiencia de las prestaciones es un objetivo básico de un sistema de
pensiones, pero el aumento de la transferencia necesaria para mantener la
actual tasa de reposición (pensión sobre último salario), la más alta de la
eurozona, implicará una sensible pérdida de equidad entre generaciones al
trasladar una carga elevada a las siguientes cohortes, que puede limitar
seriamente su renta disponible y, por tanto, su calidad de vida. El aumento de
los ingresos necesarios para mantener la actual tasa de reposición de las
pensiones, por tanto, incorpora el riesgo de no poder extender el principio de
suficiencia a todos los ciudadanos españoles.

Conocido el fuerte proceso de envejecimiento de la población, la sociedad española debería aplicar potentes políticas que permitan mantener en el futuro la población en edad de trabajar. Esta decisión, no obstante, no agota el exigente reto al que se enfrenta en las próximas tres décadas. Además, es imprescindible mantener un debate serio y con rigor que supere las consignas simplistas como la demanda de pensiones dignas, suficientes o sostenibles socialmente, para consensuar cuál es el nivel de gasto en pensiones óptimo/razonable hasta 2050 que permita equilibrar el principio de suficiencia de las prestaciones con un nivel adecuado de equidad en el reparto de los esfuerzos y los beneficios entre generaciones.

Esta entrada es un resumen del artículo ‘Situación actual y perspectivas futuras del sistema público español de pensiones’, disponible en el número 161 de Papeles de Economía Española: Presente y futuro de la seguridad social

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Cómo plantear con éxito la transformación digital de la pyme

Profundizamos en las claves de la innovación en la pyme con los expertos en transformación digital Hernán Rodríguez e Ignacio G.R. Gavilán, miembros del Programa de Expertos de Sage.  

  • La transformación digital va mucho más allá de convertir los procesos manuales en digitales. 
  • Adaptar la cultura de la empresa constituye el primer paso para adelantarse a las necesidades de los clientes. 
  • La tecnología, implementada de forma correcta, es el principal aliado de las pymes para conseguir sus objetivos.

La alta competitividad del mercado y los constantes cambios tecnológicos hacen de la transformación digital una necesidad para todas las empresasYa no se trata de una opción, sino de un factor fundamental para alcanzar los objetivos de negocio 

Asimismo, los clientes son cada vez más digitales y exigentes  

¡Comparte! Las empresas que no se adapten tendrán muy difícil interactuar con los clientes digitales, perderán competitividad y, con el tiempo, pueden acabar siendo irrelevantes.  

¿Pero en qué consiste exactamente la transformación digital? ¿Qué cambios supone para las empresas y, en especial, para las pymes? Para responder a estas y más preguntas, Sage celebró un Twitter Chat el pasado 5 de febrero con dos grandes expertos en transformación digital: Hernán Rodríguez, consultor de Estrategia Digital, e Ignacio G.R. Gavilán, fundador de Reingenieria Digital.   

En este artículo recogemos sus respuestas, opiniones y consejos.  

¿Qué entendemos por transformación digital?  

Un error común es pensar que la transformación digital se limita a la mera digitalización de los procesos de la empresa. En cambio, Hernán Rodríguez la define como un proceso de reinvención continuo que tiene como objetivo generar una oferta de valor diferencial.   

La transformación digital no es un fin en sí mismo, es el camino para seguir siendo relevante para los clientes 

Por su parte, Ignacio G.R. Gavilán, señala que no hay una receta única para la transformación, sino que cada empresa deberá adaptar el proceso a sus propias circunstancias. En este sentido, lestrategia es la parte más importante de la transformación digital y debe tener en cuenta todas las áreas del negocio: comercial, operativa, técnica, financiera y de talento. 

La transformación digital se aplica tanto a nivel comercial como a nivel interno de diferentes formas:  

  • A nivel comercial, la innovación se puede traducir en un porfolio de productos o servicios digitales (como apps, realidad aumentada o seguimiento de pedidos) y en la propia relación con el cliente (con servicios personalizados basados en datos y analítica).
  • De manera interna, la transformación digital agiliza los procesos, mejora la gestión de la información y potencia las habilidades propias de las personas.
La transformación digital es un proyecto estratégico que involucra a todas las personas y departamentos.

La transformación digital de las pymes en España  

Hace unos años, las pymes encontraban algunas barreras importantes en la adaptación a la nueva realidad digital, como la necesidad de una inversión elevada. Pero, como afirma Hernán Rodríguez, esos obstáculos ya no existen.  

Ahora, tecnologías como los servicios cloud, la inteligencia artificial y el Big Data están disponibles para las pymes con un coste bajo y un alto impacto para sus negocios. Sin embargo, un 67% de las empresas afirman no tener el talento necesario y solo un 50% tiene un presupuesto asignado al proceso de transformación digital.  

En España, solo el 19% de las pymes dispone de un plan establecido para abordar el proceso de digitalización.  

Estas cifras evidencian la necesidad de un cambio de la cultura empresarial, afirma RodríguezEsto se consigue reformulando la forma de producir, de trabajar, de vender y de gestionar la relación con los clientes. 

La tecnología que se implemente debe ayudar a construir una oferta de valor para el cliente.

¿Cómo implementar la transformación digital con éxito?  

Según Hernán Rodríguez, la tecnología por sí sola puede mejorar la eficiencia a corto plazo, pero si no está alineada con un objetivo empresarial y una adaptación de la estructura organizativa, puede acabar siendo una desventaja.  

De acuerdo con Ignacio G.R. Gavilán, la transformación digital es una opción estratégica que debe estar impulsada por la alta direcciónUna buena implementación por parte de la alta dirección debe incluir:  

  • Una visión estratégica para marcar el rumbo de la transformación. 
  • La inspiración para conducir a las personas. 
  • La resiliencia para asegurar que el proceso se lleva realmente a cabo.

Para hacer realidad el cambio, se necesita una estrategia ambiciosa pero realista basada en el conocimiento del mercado.  

A nivel práctico, el peso de la transformación digital lo comparten el área de negocio (marketing, ventas, operaciones, etc) y las áreas tecnológicas. Ambas partes deben trabajar unidas para que el proceso tenga éxito, afirma Gavilán.  

Las personas al frente de la transformación digital deberán tener conocimiento y sensibilidad hacia ambas visiones: la comercial y la tecnológica.  

Finalmente, la metodología de trabajo tiene un papel esencial en el éxito del proceso. Por ello, es importante que las empresas adopten una Metodología Agile para conseguir una mejora constante, mayor flexibilidad, mejor velocidad de respuesta y un aumento de la eficiencia en los resultados de negocio.  

Consejos para la transformación digital de las pymes  

Para finalizar el Twitter Chat, preguntamos a los expertos qué consejo darían a las pymes que todavía no han comenzado su transformación digital.   

Hernán Rodríguez recomienda, lo primero de todo, conocer a fondo al cliente, entender sus motivaciones, sus deseos, sus necesidades y utilizar la tecnología de forma que le aporte un valor diferencial.  

Asimismo, señala la importancia de tener un enfoque realista y no dejarse arrastrar por las modasAntes de aspirar a introducir inteligencia artificial o blockchain, las pymes deben cubrir primero sus necesidades básicas, como disponer de información sobre sus clientes, automatizar de manera sencilla los procesos comerciales o dotar a sus empleados de herramientas digitales básicas. 

Puedes consultar el Twitter Chat completo aquí.

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Los nervios llegan a la deuda privada

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El nerviosismo que se ha desatado en los mercados tras el estallido de la epidemia sanitaria está penalizando las empresas más endeudadas, convirtiéndose en uno de los eslabones más frágiles de la economía mundial y una amenaza para nuestro crecimiento.

La acumulación de deuda corporativa de alto rendimiento (la de riesgo más elevado) es una de las consecuencias más llamativas, aunque insuficientemente apreciadas, de las políticas ultraexpansivas practicadas por los bancos centrales estos últimos años. Desde el inicio de la compra de bonos por el BCE en 2015, la deuda privada con baja calificación crediticia (cotizada BBB) se ha incrementado significativamente. Solo en 2019, las nuevas emisiones totalizaron cerca de 90.000 millones de euros en la zona euro.

«Con la extensión del coronavirus, los mercados han revisado drásticamente su apreciación del riesgo, dificultando el acceso a nueva financiación para muchas empresas que dependían del dinero gratis».

Si bien el total de deuda privada española ha descendido como consecuencia del esfuerzo de consolidación de las empresas tras el estallido de la crisis, esta tendencia esconde dos evoluciones contradictorias. Por un lado, una fuerte contracción de las emisiones de deuda por parte de empresas saneadas, con beneficios que superan sus compras de bienes de capital. Por el otro, un incremento de las necesidades de financiación de empresas poco rentables, que posiblemente no existirían de no tener acceso a financiación barata.

Gráfico 1

Gráfico 2

Hasta la llegada del virus, los inversores, en búsqueda de rendimientos positivos, se mostraron dispuestos a financiar empresas de dudosa viabilidad a largo plazo. Esta era una de las pocas alternativas para los ahorradores, ante la escasez de títulos de deuda privada de alta cualificación, la rentabilidad nula o negativa de los bonos públicos y la volatilidad inherente a los valores bursátiles. El creciente apetito por las inversiones de elevado riesgo se ha trasladado a los tipos de interés, reduciendo exageradamente el diferencial con respecto a las rentabilidades que ofrecen los activos seguros. Hasta el mes pasado, la prima de riesgo de los títulos BBB con respecto a los mejor cotizados se situaba en niveles reducidos, próximos a los valores precrisis.

Con la extensión del coronavirus, los mercados han revisado drásticamente su apreciación del riesgo, dificultando el acceso a nueva financiación para muchas empresas que dependían del dinero gratis. Su coste de financiación se ha incrementado un 25%. Todo ello en el peor momento para esas actividades que se enfrentan a una reducción de sus ventas y de sus maltrechos márgenes como consecuencia del parón de la economía. De prolongarse la epidemia, y de confirmarse el desafecto de los mercados, una reestructuración de ese sector empresarial de baja rentabilidad parece ineludible, con evidentes efectos sobre los fondos y entidades que participaron en su expansión.

Algo que podría agravar la desaceleración, por el impacto directo sobre el crecimiento económico y porque podría dificultar el acceso a facilidades de liquidez para pymes y empresas viables que se ven afectadas temporalmente por la escasez de suministros que ha surgido a raíz de la epidemia. La política económica se enfrenta al reto de aliviar esos desfases temporales de tesorería, y de asegurar una financiación adecuada de las pequeñas empresas, que son las que más dependen del crédito bancario. Afortunadamente, tanto el gobierno como el BCE parecen haber tomado conciencia de las nefastas consecuencias de no desplegar su arsenal de medidas específicas de liquidez.

Sin embargo, el tratamiento de la deuda corporativa de alto riesgo es más complejo. Un excesivo rigor agravaría los efectos perniciosos del virus, precipitando la recesión en economías frágiles como la italiana y con consecuencias para la española. Por el contrario, el BCE podría incorporar esos activos al programa de apoyo a operaciones bancarias de largo plazo, algo que aliviaría la situación de las empresas más endeudadas, pero plantearía un riesgo para la estabilidad financiera a largo plazo. Un dilema endiablado para el banco central, que tendrá que resolver sin la ayuda de la política fiscal europea, carente de presupuesto anticíclico, y con escaso margen propio, por no disponer de nuevos PGE.

Fuentes de los gráficos: Eurostat , BCE, ICMA y Funcas.

Artículo publicado originalmente en el diario El País.

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