La preocupación de muchos analistas políticos europeos y americanos contrasta con el comportamiento optimista de los mercados financieros tras la victoria de Donald Trump en las presidenciales de EEUU. Un rally que muchos creen que, al menos, llegará hasta fin de año. Llueve sobre mojado. Se revaloriza lo que ya estaba en máximos históricos en renta variable de ese país. Las rebajas fiscales prometidas por Trump y las expectativas liberalizadoras de la economía —en particular en el ámbito tecnológico, en un país líder mundial con sus BigTech— explican en gran parte ese optimismo desbordado. Las ganancias también han alcanzado plazas financieras europeas, aunque menos intensamente. Los menores tipos de interés están ayudando, pero hay nubarrones ante un Estados Unidos más proteccionista.
Dos elementos de los mercados merecen la atención con la nueva administración republicana. El primero es el actual (y elevado) valor del NASDAQ y otros mercados de renta variable. Máximos históricos continuamente. Se entiende que una promesa de menores impuestos impulse la renta variable. Sin embargo, estas ganancias persistentes —especialmente de las tecnológicas— tienen también mucho que ver con las grandes expectativas que se tienen sobre los nuevos avances en el ámbito de la Inteligencia Artificial (IA), donde se está invirtiendo cientos de millardos de dólares. La IA es la gran palanca de crecimiento económico. La nueva administración republicana probablemente la potenciará aún más con una regulación más laxa que en otras latitudes (la UE, por ejemplo), favoreciendo a sus BigTech. La tremenda valoración de la empresa de microprocesadores NVIDIA es el ejemplo más ilustrativo. Los inversores siguen estando cómodos así, pero el riesgo es que esta aparente burbuja de activos se corrija bruscamente. Se echa de menos más contundencia reclamando prudencia por parte de las autoridades americanas. En cuanto a la UE, se encuentra en una encrucijada histórica —señalada en los dos informes de Enrico Letta y Mario Draghi— para no perder el tren tecnológico global de la IA pero también en otros sectores, como el energético o financiero. Es su momento de la verdad en estas industrias, más aún con el nuevo panorama en EEUU.
El segundo caso, aún de mayor riesgo, es el impulso a los criptoactivos, promesa electoral de los republicanos. Y ya se han producido notables ganancias para Bitcoin, entre otros. Es un terreno ya de por sí muy peligroso, con los enormes vaivenes de su valoración, que no siempre es fácil explicar. Con especulación y manipulación de precios. Si con una regulación más favorable se amplía el uso de las cripto a mayores capas de la población, muchos de ellos desconocedores de sus riesgos, aumenta notablemente la amenaza para el futuro de la estabilidad financiera. En suma, mayores ganancias a corto plazo y muchos mayores riesgos e incertidumbre a medio plazo.
Este artículo se publicó originalmente en el diario La Vanguardia.
El regreso de Donald Trump a la Casa Blanca ha reactivado temores sobre un posible deterioro en las relaciones comerciales entre la Unión Europea y Estados Unidos. Con un enfoque renovado en el proteccionismo y los aranceles, Europa enfrenta desafíos importantes para proteger su competitividad y prosperidad económica.
En el último episodio de Future is Blue, el podcast sobre economía europea promovido por Funcas, intervinieron dos destacados expertos: Alicia García-Herrero, Senior Fellow en Bruegel y economista jefe para Asia-Pacífico en Natixis, y Raymond Torres, director de Funcas Europe. Durante la conversación, se abordaron los posibles impactos de las políticas de Trump en las relaciones transatlánticas y las formas en que Europa puede prepararse para una posible guerra comercial.
Puedes escuchar el episodio completo del pódcast Future is Blueaquí
El impacto de nuevos aranceles
Uno de los principales riesgos que se discutieron fue la reactivación de los aranceles generalizados que podrían golpear sectores clave de la economía europea, como el automovilístico, químico o cualquier industria en la que Estados Unidos tenga déficit comercial. Según García-Herrero, “todo apunta a que esta vez serán aranceles generalizados”, lo que podría erosionar la confianza empresarial en las cadenas de suministro globales.
La incertidumbre que generan estas políticas puede retrasar aún más la recuperación económica en Europa, especialmente en un contexto donde ya existe debilidad en la inversión, como señaló Torresdurante la conversación.
La amenaza para la industria automovilística
Alemania, como uno de los mayores exportadores de automóviles, podría ser uno de los países más afectados. Los fabricantes europeos, para evitar los aranceles, podrían verse obligados a localizar su producción en Estados Unidos o en países con acuerdos comerciales favorables, como México. Sin embargo, esta estrategia tiene un alto coste logístico y financiero, además de poner en riesgo la competitividad europea frente a la creciente competencia de fabricantes chinos.
Como señaló Torres, si Trump intensifica los aranceles contra los automóviles chinos, “China podría aumentar sus exportaciones hacia Europa, creando una competencia feroz en un momento en que los fabricantes europeos ya están rezagados en el mercado de vehículos eléctricos”.
¿Una oportunidad para la integración europea?
No todo son ser malas noticias. Estas tensiones también podrían servir como catalizador para acelerar la integración europea. Con el informe Draghi aún fresco, proyectos como la Unión de Mercados de Capitales podrían cobrar mayor impulso. No obstante, García-Herrero advierte sobre la debilidad política en países clave como Francia y Alemania, lo que podría dificultar la adopción de reformas necesarias para fortalecer la posición de Europa.
Diversificar para resistir
Otra estrategia clave es la diversificación de socios comerciales. Fortalecer las relaciones con mercados emergentes en Asia, América Latina y África podría ayudar a Europa a reducir su dependencia de Estados Unidos y China. Torres recomienda que “Europa se involucre con otros socios, no solo con Estados Unidos y China… Esto compensaría las dificultades en otras áreas”.
En este contexto de tensiones comerciales y transformación global, con China y Estados Unidos en una carrera vertiginosa por el dominio geopolítico del nuevo mundo, la unidad de los europeos y la profundización de la UE son indispensables.
Puedes escuchar el episodio completo del pódcast Future is Blueaquí.
La Inteligencia Artificial (IA) generativa está revolucionando el mundo empresarial. En este artículo, descubrirás cómo puedes integrarla en tu negocio de forma práctica y sencilla. Desde entender las necesidades de tus clientes hasta potenciar la creatividad de tu equipo, aquí encontrarás estrategias claras para aprovechar esta tecnología y llevar tu empresa al siguiente nivel.
Descubre cómo usar la IA generativa para mejorar la experiencia de tus clientes y conseguir que sean más fieles a tu negocio.
Aprende a empoderar a tus empleados con herramientas de IA para que les ayuden a afrontar sus retos del día a día.
La IA generativa está avanzando a toda velocidad, y esto puede llegar a convertirse en una gran noticia para tu empresa. En lugar de temer que la Inteligencia Artificial pueda sustituir a las personas, es momento de verla como lo que realmente es: una herramienta para potenciar a tu equipo y hacer que su trabajo sea más productivo y significativo.
¿Sabías que el 64% de los trabajadores siente que no tiene tiempo ni energía suficiente para hacer su trabajo? Según las palabras de Clare Barclay, Consejera Delegada de Microsoft UK, durante la London Tech Week: «Vivimos rodeados de tanta información que a veces parece que no podemos más. A esto lo llaman «deuda digital», y no es otra cosa que ese cansancio mental que nos bloquea y frena nuestra capacidad para innovar».
Aquí es donde la IA puede marcar la diferencia. Más que un simple complemento, puede convertirse en tu asistente, ayudándote a ti y a tu equipo a ahorrar tiempo y energía. De hecho, en muchas empresas ya ha logrado aumentar la productividad entre un 30% y un 40%. ¿Te imaginas lo que podrías lograr con esa ventaja?
Invertir en IA generativa no solo significa optimizar procesos, sino también cuidar del bienestar de tu equipo, dándoles las herramientas para concentrarse en tareas que realmente importan. Al final, se trata de trabajar mejor, no más.
CONTENIDO DEL POST
¡DESCUBRE!
Sage Copilot
Nuestro nuevo asistente impulsado por IA generativa:
¿Por qué la IA generativa es esencial para tu empresa?
La IA generativa no es solo un concepto futurista; es una herramienta real que ya está ayudando a las empresas a crecer y diferenciarse. En un mundo donde todo cambia tan rápido, la IA generativa puede ser la ventaja que necesitas para destacar. Te permite personalizar experiencias, anticiparte a las necesidades de tus clientes y dar a tu equipo más tiempo y espacio para lo que realmente importa: ser creativos, resolver problemas y llevar tu negocio al siguiente nivel.
Tus clientes, el centro de tu estrategia
Tus clientes son el motor de tu negocio, y su satisfacción es lo que impulsa tu éxito. Escucharles y entender lo que necesitan no solo es importante, es imprescindible si quieres destacar en el mercado. Aquí es donde la IA generativa puede echarte una mano: imagina tener una herramienta que analice lo que tus clientes dicen, sus hábitos de compra o incluso sus comentarios en redes sociales para ayudarte a ofrecer justo lo que buscan.
Cuando pones a tus clientes en el centro de tu estrategia, todo cambia. No solo logras fidelizarlos, sino que también fortaleces su confianza en tu marca. Porque, seamos sinceros, un cliente satisfecho no solo vuelve, sino que además recomienda.
Escucha activa para mejorar tu negocio
Tus clientes son el corazón de tu empresa, y entender sus necesidades es el primer paso para superarte. La IA generativa puede analizar grandes cantidades de datos como comentarios, redes sociales o hábitos de compra para darte información que quizás se te haya escapado.
Por ejemplo, puedes implementar un sistema que analice el Net Promoter Score (NPS) para medir la satisfacción de tus clientes y ajustar tus productos o servicios según sus expectativas. Cuando utilizas la IA para personalizar experiencias, no solo fidelizas a tus clientes, sino que también generas confianza y mejores resultados.
«Hay que empezar siempre pensando en el cliente. Considera sus necesidades como tu estrella polar».
Nathalie Gaveau, empresaria de tecnología de IA y miembro del consejo de administración de la London Tech Week
IA que mejora la experiencia del cliente
¿Has pensado en un chatbot que funcione 24/7 y ofrezca respuestas rápidas y personalizadas? Con la IA generativa, esto no solo es posible, sino efectivo. Además, los análisis avanzados de sentimientos te ayudan a identificar áreas de mejora en tu servicio, ajustándolo para responder mejor a las expectativas de tus clientes.
Eso sí, no se trata de usar la IA por usarla. La clave está en que la tecnología se adapte a las necesidades de tus clientes, no al revés. Si una solución de IA realmente mejora su experiencia, perfecto. Si no, es mejor buscar otra herramienta que sí lo haga.
«El hecho de que los chatbots de IA funcionen 24/7 hace que sea más fácil y accesible para los consumidores participar cuando más lo necesitan».
Daniel Kroytor, fundador y director de TailoredPay
Potencia la creatividad y el talento de tu equipo
La inteligencia artificial no solo transforma procesos; también tiene el poder de sacar lo mejor de las personas. Imagina un equipo que, gracias a herramientas de IA, pueda liberar tiempo de tareas repetitivas y dedicarlo a lo que realmente importa: innovar, resolver problemas complejos y proponer nuevas ideas.
La clave está en crear un entorno que fomente la experimentación y el aprendizaje continuo, permitiendo que tus empleados exploren su potencial con confianza y curiosidad. Con la IA como aliada, las posibilidades para tu equipo son prácticamente infinitas
La IA como motor de innovación
Tus empleados tienen más potencial del que crees, y la IA puede ayudarte a potenciarlo. Al delegar tareas repetitivas en sistemas automatizados, liberas tiempo para que tu equipo se enfoque en resolver problemas complejos o desarrollar nuevas ideas.
Por ejemplo, puedes animarles a experimentar con aplicaciones de IA generativa que les permitan buscar documentos de forma más inteligente o crear contenido con mayor facilidad. Además, fomentar un entorno de trabajo que les invite a explorar estas herramientas puede disparar la creatividad y la innovación dentro de tu empresa.
«Es importante animar a los equipos de toda la organización a experimentar con herramientas de IA generativa para tareas como la búsqueda inteligente de documentos y la generación de contenidos».
Nathalie Gaveau, empresaria de tecnología de IA y miembro del consejo de administración de la London Tech Week
Capacitación y talento para un futuro brillante
El éxito a largo plazo de tu empresa dependerá de las personas que formen parte de ella. Por eso, invertir en formación continua y en la contratación de profesionales apasionados por la tecnología será clave. Asegúrate de ofrecerles un entorno donde puedan experimentar, colaborar y crecer.
Además, retener talento cualificado no solo fortalece tu negocio, sino que también lo posiciona para liderar en un mercado cada vez más competitivo.
Construye confianza con la IA generativa
Para aprovechar al máximo las ventajas de la IA generativa en tu empresa, es fundamental establecer una base de confianza sólida. Esto no solo implica adoptar tecnologías avanzadas, sino también garantizar que su implementación sea transparente y responsable. Al construir un entorno donde la IA se utiliza de manera ética y segura, puedes fomentar una cultura de confianza y colaboración tanto dentro de tu equipo como con tus clientes.
Transparencia y responsabilidad
La confianza lo es todo, y para que la IA funcione en tu empresa, necesitas un marco sólido que garantice su uso responsable. Esto implica asegurarte de que los datos que utilizas son fiables y cumplir con las normativas de privacidad y ética.
Trabajar con expertos legales puede ayudarte a navegar este terreno y a establecer una base que inspire confianza tanto en tus clientes como en tu equipo.
«El cumplimiento de las normas debe ser una prioridad, y la participación de los abogados en la evaluación de riesgos puede ser muy beneficiosa. Sin embargo, la practicidad es clave porque los perfiles de riesgo evolucionan continuamente.»
Nathalie Gaveau, empresaria de tecnología de IA y miembro del consejo de administración de la London Tech Week
Implementación en pasos pequeños pero firmes
Adoptar la inteligencia artificial no tiene que ser un salto al vacío. De hecho, un enfoque gradual y medido puede ser mucho más efectivo. Al comenzar con pequeños prototipos, como un chatbot para consultas básicas, puedes evaluar su impacto y aprender de la experiencia. Este método te permite ajustar y perfeccionar la implementación de la IA a medida que avanzas, minimizando riesgos y maximizando beneficios. Cada paso cuenta, y este enfoque te permite adaptarte mientras construyes una base sólida para futuras integraciones.
Gatear, caminar, correr
No tienes que lanzarte de cabeza a integrar la IA. De hecho, un enfoque gradual puede ser más efectivo. Empieza con prototipos pequeños, como un chatbot para consultas básicas, y evalúa su impacto. Una vez que veas resultados, puedes escalar la implementación y abarcar más procesos dentro de tu empresa.
Cada paso cuenta, y este enfoque te permite adaptarte mientras minimizas riesgos.
En definitiva, la IA (Inteligencia Artificial) generativa tiene el poder de transformar tu empresa, pero la clave está en cómo la implementas. Empieza por escuchar a tus clientes, empodera a tu equipo y construye una estrategia basada en confianza y transparencia.
Con una integración gradual y bien planificada, puedes aprovechar todo el potencial de esta tecnología para ser más eficiente, innovador y competitivo. Ahora, la pregunta es: ¿estás listo para dar el salto?
¡DESCUBRE!
Sage Copilot
Nuestro nuevo asistente impulsado por IA generativa:
La demografía se ha convertido en uno de los mayores desafíos de las sociedades modernas, no solo por las implicaciones para la organización social del envejecimiento de la población, sino porque refleja y condiciona las transformaciones en las formas de convivencia y los estilos de vida. Aunque los indicadores demográficos suelen cambiar lentamente, cada actualización anual resulta de interés para comprender la evolución de las dinámicas poblacionales. Estas actualizaciones rara vez muestran cambios abruptos, pero sí permiten confirmar tendencias previas o identificar interrupciones significativas en dinámicas previas.
Hace apenas dos días, el Instituto Nacional de Estadística (INE) actualizó los datos del Movimiento Natural de la Población y los Indicadores demográficos básicos correspondientes a 2023. Destacamos algunos de los puntos más relevantes de esta nueva actualización, que, en general, parecen indicar una recuperación de las tendencias o cifras demográficas previas a la pandemia y a las medidas asociadas a esta. Podría afirmarse que 2023 representa, demográficamente, una vuelta a 2019.
Fecundidad
Confirmando la estimación provisional que apuntamos en nuestra última Nota de coyuntura social, el Indicador Coyuntural de Fecundidad (ICF) continuó su senda descendente en 2023, alcanzando el mínimo histórico para el caso español de 1,12 hijos por mujer. Este dato consolida a España como uno de los países con menor fecundidad de Europa, dado que, en 2022, con 1,16 hijos por mujer, ya ocupaba la segunda posición en fecundidad más baja de la Unión Europea.
La caída de la fecundidad entre 2022 y 2023 afecta tanto a las mujeres españolas como a las extranjeras. Entre las españolas, el ICF descendió de 1,12 a 1,09 hijos por mujer, una cifra que, en todo caso, sigue estando lejos de un caso extremo como el de Corea del Sur (0,72 hijos por mujer en 2023). Por su parte, la fecundidad de las extranjeras en España también registró una reducción, pasando de 1,35 a 1,28 hijos por mujer, marcando igualmente un mínimo histórico, muy por debajo del máximo de 1,86 alcanzado en 2002.
Curiosamente, y por primera vez en muchos años, en lugar de subir, cae la edad media a la que las mujeres tienen su primer hijo. Eso sí, la caída no supone ni siquiera una décima de año, desde los 31,57 a los 31,50 años. Aunque esta reducción es apenas perceptible en el caso de las españolas (de 28,53 a 28,47), no deja de llamar la atención que se haya interrumpido un ascenso que se viene dando desde 1980 y que solo se había interrumpido entre 2006 y 2008, años de recuperación de la fecundidad.
También se interrumpe, si bien mínimamente, la tendencia ascendente de décadas en el porcentaje de nacidos de madre no casada, que pasa de 50,14% en 2022 a 49,96%. Este indicador sí había sufrido una interrupción algo mayor en 2020, el primer año de la pandemia y de las medidas de distanciamiento social, que afectaron en ese mismo año y los siguientes a no pocos indicadores demográficos de fecundidad y nupcialidad. De todos modos, la caída en el porcentaje de nacidos de madres no casadas se debe en exclusiva al comportamiento de las españolas (53,08 a 52,66%), pues subió entre las extranjeras (40,30 a 41,52%).
Matrimonios y divorcios
La nupcialidad recupera su senda descendente de décadas, que se había revertido en 2021 y 2022, años en que acabaron por celebrarse los matrimonios que no tuvieron lugar en 2020. El indicador coyuntural de nupcialidad, una estimación del número de veces que se casarían los residentes en España teniendo en cuenta las tasas de nupcialidad por edades de ese año (de forma análoga a como se construye el Indicador Coyuntural de Fecundidad) cayó desde los 0,58 a los 0,55 matrimonios por habitante entre 2022 y 2023. Recordemos que la estimación para 1976 fue de 1,01 matrimonios por habitante. Al contrario de lo que sucede con la fecundidad, los indicadores de nupcialidad apuntan a una menor intensidad entre los españoles que entre los extranjeros, con cifras respectivas de 0,60 y 0,35 matrimonios por habitante en 2023.
La edad media al primer matrimonio también recupera su senda, en este caso, ascendente por décadas, que había experimentado su propio “efecto 2020”. Ese año, la edad media al primer matrimonio se había incrementado súbitamente en más de un año, coincidiendo con una reducción drástica de los matrimonios. La posterior recuperación del número de nupcias redundó en una caída temporal de la edad media al primer matrimonio. En 2023 la edad media de los varones que se casaban por primera vez aumentó hasta los 36,9 años (36,7 en 2022) y hasta los 34,9 la de las mujeres (34,6 en 2022).
Por último, prosigue su senda ascendente el peso de los matrimonios de personas del mismo sexo sobre el total, que es relativamente clara desde 2014, con algunas interrupciones recientes más o menos asociadas al año 2020. En 2014 los matrimonios entre varones fueron el 1,03% del total; son el 1,84% en 2023. En 2014 los matrimonios entre mujeres pesaban algo menos, un 0,98% del total, pero en 2023 ya suponen una mayor proporción que la de los matrimonios de varones: representan el 2,09% del total. Estos cambios se explican por un aumento en el número total de matrimonios entre personas del mismo sexo, mientras que las cifras de matrimonios entre personas de distinto sexo se han mantenido estables.
Pero no solo cae la nupcialidad, también lo hace la “divorcialidad”. El Indicador Coyuntural de Divorcialidad, (una estimación del número de divorcios por habitante análoga al ICF) se situó en 0,22 en 2023, cifra inferior a la de 2022 (0,24) y a la baja desde 2010 (0,30). Poniendo en relación los indicadores de divorcialidad y nupcialidad (dividiendo el primero por el segundo) se podría hipotetizar que, con cifras de 2023, acabaría en divorcio el 40% de los matrimonios, mientras que en 2010 parecería que iban a acabar de tal modo el 64%.
La esperanza de vida
La esperanza de vida al nacer se estima para 2023 en los 83,77 años, las más alta registrada: 81,11 para los varones y 86,34 para las mujeres. Se han superado por fin las cifras de 2019, el anterior máximo histórico (83,53; 80,78; 86,19, respectivamente). Algo parecido cabe decir de la esperanza de vida de los mayores, que suele medirse a los 65 años, y que, con 21,68 años (19,65 para los varones y 23,49 para las mujeres) supera por primera vez la de 2019, el máximo anterior de 21,52 años.
Las cifras de esperanza de vida de 2023 no solo reafirman la tendencia, paulatina, al alza interrumpida en 2020, sino la tendencia, también paulatina, pero sustantiva, a la reducción de la distancia entre varones y mujeres. En tiempos recientes, la diferencia máxima en la esperanza de vida al nacimiento fueron los 7,25 años favorables a las mujeres en 1992, lo que implicaba que su esperanza de vida superaba en un 9,8% la de los varones. Hoy, en 2023, la diferencia se ha reducido a los 5,23 años, de modo que la de las mujeres “solo” supera a la de los varones en un 6,4%.
La llegada de las tecnologías emergentes ha cambiado el panorama en la gestión de tesorerías y la proyección profesional de los directores financieros. El próximo 28 de noviembre, Sage estará presente en DIRFCON y comentará las principales tendencias en la gestión de tesorería.
La integración de datos o el uso de tecnologías como la IA y el blockchain agiliza los procesos en el área de tesorería.
Los equipos financieros requieren de personal cualificado para implementar los avances tecnológicos y diferenciarse a nivel competitivo en el mercado.
La automatización de tareas, la integración de datos y el uso de tecnologías emergentes tiene dos grandes derivadas relacionadas con la gestión de departamentos financieros, concretamente áreas de tesorería.
Por un lado, dota de agilidad la toma de decisiones. Esto, permite a los equipos no tener que esperar semanas o meses a que una conciliación bancaria o un macheo contable alerte de un problema.
Por otro lado, tecnologías como la inteligencia artificial permite que los equipos dejen de lado tareas administrativas, repetitivas y sin valor. Esto, les permite centrarse en lo que realmente aporta valor: apoyar las necesidades de otros departamentos y, sobre todo, aportar ideas nuevas al negocio.
Con esto, se logra que todo el equipo tenga más tiempo de análisis, y no solo algunos perfiles, como ocurría hace años.
Todo esto influye en la configuración de los equipos financieros. Los equipos ya no son varios que piensan y deciden, y varios que ejecutan. Se requiere de un personal cualificado, no solo para manejar sistemas e interactuar con ellos, sino capacesde detectar e implementar mejoras en los distintos procesos automatizados.
CONTENIDO DEL POST
El efecto de las nuevas tecnologías en la gestión de tesorería
Una de las mejoras que ha supuesto la llegada de la automatización o el blockchain es la agilidad y, por tanto, la minimización de errores. Tareas que dependen de la concentración de una persona, pasan a ser una automatización que sigue una regla determinada de comportamiento. Además, permite alertas para, en caso necesario, sea la acción de una persona la que desbloquee una determinada situación surgida.
En todo ese tiempo no dedicado a tareas administrativas, hemos de ser capaces de convertirlo en trabajo de valor añadido a la organización, al resto de departamento. Aunque siempre existirá el riesgo de que todas esas tareas automatizadas sean suficientes para unos mínimos, y no haya nunca un departamento financiero potente.
Sin embargo, es crucial pensar que la entrada en este mundo cada vez más digital, lleno de oportunidades para todos y, concretamente, para el departamento financiero, nos requiere acertar bien con el partner digital.
Por ello, dado que es un mundo lleno de riesgos que hemos de tener en mente siempre, debemos estar tan al día en temas como: tener datos en la nube o que un usuario pueda conectarse en remoto. Esto, abre muchas puertas a que los sistemas de la compañía pueden ser hackeados o robados, lo cual puede parar una compañía completa.
Por lo tanto, estamos viendo que, en cada caso habrá que evaluar bien y que desarrollar e implementar, involucrando al equipo completo y dedicando el tiempo necesario. Es más, se requerirán unos procedimientos adecuados de prevención, mucho mayor de lo que se requería con las metodologías tradicionales.
¿Qué esperar de los directores financieros?
El panorama actual también afecta al rol del director financiero. En la actualidad, no se le pide que lleve la contabilidad al día, las conciliaciones bancarias al día, los pagos y cobros al día… Esto se da por hecho que se hace, y bien, y rápido.
«Se nos pide a los directores financieros que nos empapemos de los riesgos y nos involucremos en los planes de crecimiento a todos los niveles.»
Rafael Merino, CFO y Director de Compras Grupo Malvón
Cada vez vale menos el “yo no llevo eso”, porque los CEOs y dueños de empresas, esperan un financiero con tentáculos largos, en cada proyecto abierto y por abrir.
Si antes se esperaba que controlara: una refinanciación, una negociación de un préstamo sindicado, un ERE y un lanzamiento internacional. Ahora, lo que está por venir, no será igual a nada de lo que haya ocurrido en los últimos años. Por lo que se prefiere alguien multidisciplinar:
Que se lleve bien con los sistemas.
Que tenga mucha mano con otros departamentos.
Que sea capaz no solo de traducir los hechos en asientos contables, sino de prever y de ayudar a tomar decisiones, siempre con varios escenarios en mente, y cada vez más en corto plazo.
Los planes a 5 años han dejado de ser útiles y creíbles
Es importantísimo manejar distintos escenarios y tener propuestas de acción para cada uno de ellos, porque tendrán riesgos diferentes y requerirán KPIs, seguimientos y acciones diferentes.
Es decir, no quiero al analista perfecto de un KPI, sino a la persona capaz de pensar en el nuevo KPI que me ayudará a manejar mejor el negocio, y por lo tanto, dote a la compañía de mayor rentabilidad, mayor liquidez, menos errores…
Un departamento con una labor, en el pasado, mucho más normativa y de cumplimiento, de repente, se convierte en una opción de marcar la diferencia con otras empresas, y tener una ventaja competitiva. ¿Cómo? Mezclando sistemas adecuados, ágiles, que minimicen errores, y un equipo que los maneje y los configure.
Sobre todo, un equipo valiente, cuyos sistemas le permiten, por un lado, tomar mejores decisiones y un entorno que casi el 100% de las veces, no ayuda al cumplimiento en el largo plazo y nos hace conscientes de que se requerirán correcciones por el camino.
Si quieres saber más, Sage participará en DIRFCON el próximo 28 de noviembre en una charla sobre las principales tendencias en la gestión de tesorería. ¡Descubre cómo aprovechar estas innovaciones tecnológicas y liderar el cambio en tu organización!
Tecnologías como la inteligencia artificial, el big data y el cloud computing están transformando la gestión de la tesorería y redefiniendo el papel estratégico de los directores financieros.
El 28 de noviembre, en el Congreso Nacional de Dirección Financiera (DIRFCON), participaremos en la charla titulada “Principales tendencias en la Gestión de Tesorería”.
En este artículo, avanzamos algunas ideas sobre el nuevo escenario en el que se mueve la gestión financiera.
La llegada de la inteligencia artificial y otros procesos de automatización están revolucionando la forma en que las empresas gestionan su tesorería. Procesos antes manuales y tediosos, como laconciliación bancaria o la previsión de flujos de efectivo, ahora pueden realizarse de manera más eficiente y precisa.
Este cambio no solo afecta a las operaciones internas, sino que también tiene un impacto directo en la agilidad y competitividad de las empresas. Identificar y adoptar estas tendencias con suficiente antelación puede marcar la diferencia en un mercado tan dinámico.
La figura del director financiero ha cambiado. Su labor ya no se limita a revisar datos contables o fiscales, realizar previsiones de cobros y pagos o comprobar desviaciones en los presupuestos.
Hoy en día es un apoyo esencial para que el CEO pueda ejercer una buena labor, y resulta necesario para poder aterrizar los planes de crecimiento o expansión de la empresa. Para asegurar el flujo de recursos necesario y, en definitiva, aportar su visión estratégica en la toma de decisiones.
Todo eso pasa por una premisa fundamental: conseguir la mayor eficiencia en el desempeño de sus funciones. Tecnologías como la inteligencia artificial, el big data y el cloud computing están redefiniendo cómo las empresas gestionan su tesorería.
Hacia dónde va la gestión de la tesorería
La implementación de herramientas como la inteligencia artificial permite en la tesorería:
El ahorro de gran cantidad de tiempo y, por tanto, de dinero al dejar de lado numerosas tareas manuales repetitivas y que aportan poco valor.
La minimización en la comisión de errores en todo lo relativo a cobros y pagos.
El disponer de información actualizada al momento, lo que dará lugar a informes más veraces.
Mayor control de los fondos y de la liquidez inmediata de la empresa.
La IA, el big data y el cloud computing marcan las nuevas reglas en la gestión de la tesorería
En DIRFCON, junto a diferentes compañeros del sector, hablaremos sobre las principales tendencias en la gestión de tesorería. Trataremos de explicar cómo la inteligencia artificial o el blockchain verifican transacciones financieras de forma segura, aumentan la eficiencia operativa y aseguran una mayor transparencia.
Inteligencia artificial y tesorería
La IA generativa puede producir contenido o soluciones nuevas basándose en el aprendizaje que realiza a partir de los datos que se le proporcionan.
Esto aplicado al mundo de las finanzas y, más en concreto, al de tesorería, se traduce en:
Poder llevar a cabo automatizaciones que van más allá de las labores simples y rutinarias, por lo que los softwares podrán realizar acciones complejas con solo pulsar un botón.
La conciliación bancaria que tanto tiempo viene requiriendo hasta ahora (y que es tan necesaria) podrá hacerse de manera mucho más precisa y eficiente.
Procesar y categorizar transacciones de forma automática. No solo disminuye el tiempo y esfuerzo necesarios para tareas manuales, sino que también contribuye a una gestión del flujo de caja más eficiente y a la reducción de errores humanos.
Análisis de patrones históricos y detectar tendencias. Los equipos financieros podrán optimizar los saldos de efectivo y asegurar los recursos disponibles en el momento correspondiente. De esta manera, no se inmovilizará capital innecesariamente.
Big data y la gestión de fondos
El big data es lo que permite almacenar, gestionar y analizar grandes volúmenes de datos y hacerlo a una altísima velocidad.
Esta tecnología es aplicable a cualquier aspecto del negocio en el que se maneje información. Las finanzas, en este caso, son un campo perfecto en el que desplegar sus beneficios:
Análisis de un gran volumen de datos.
Detección de patrones.
Anticipar posibles fraudes.
Elaboración de informes.
El cloud computing
El poder gestionar los cobros o los pagos desde cualquier lugar del mundo con conexión a internet y elaborar informes financieros desde una aplicación instalada en el teléfono móvil. Así como comprobar el montante del dinero disponible en un momento dado sin necesidad de estar en la oficina ni en horario de trabajo. Todo ello es posible gracias al cloud computing.
Los softwares en la nube dotan a la gestión de la tesorería de una agilidad, flexibilidad e inmediatez que no consiguen los programas de instalación local.
En definitiva, como veremos en la ponencia, la gestión de tesorería de las empresas de cualquier tamaño está evolucionando constantemente hacia una mayor eficiencia mediante la implementación de tecnologías más innovadoras, permitiendo al CFO adoptar una posición mucho más estratégica.
La incertidumbre que define nuestros tiempos se suele percibir como un lastre, particularmente para la inversión, la variable que condiciona nuestra prosperidad futura. Sin embargo, la falta de certezas también puede estimular lo que el Premio Nobel Daniel Kahneman denominaba pensamiento profundo o “lento”, es decir la capacidad de replantear los fundamentos de nuestras acciones, cuestionando el comportamiento rutinario que las caracteriza.
De momento la economía española avanza a buen ritmo, en base al tirón del consumo y a la competitividad, reforzada por el descenso de los costes relativos de la electricidad. El mercado laboral mantiene el tono positivo. Pero la inversión sigue atascada, desafiando todas las previsiones. En los tres últimos años, la Comisión Europea —al igual que la mayoría de los analistas nacionales, como Funcas— ha pronosticado incrementos de la inversión productiva sistemáticamente superiores a la evolución efectivamente observada. En 2022, la inversión creció menos de la mitad de lo anticipado por Bruselas en su ronda de otoño del año anterior. En 2023, el error de previsión fue aún mayor, con un crecimiento real tres veces inferior a la previsión. Y para este año la brecha sigue siendo significativa, si bien se ha reducido algo (el crecimiento esperado es del 2%, frente al 3,4% vislumbrado inicialmente). Sorprende la atonía del esfuerzo de equipamiento, habida cuenta del saneamiento de los balances, la mejora de la rentabilidad empresarial reflejada en la bonanza bursátil y la entrada de capital extranjero.
El sesgo de previsión se suele achacar a algo tan difuso e incontrolable como la incertidumbre, y, desde hace poco, al factor Trump. Pero gracias al ejercicio de introspección a que nos invita Kahneman se pueden discernir algunas explicaciones más tangibles. En primer lugar, la reforma fiscal se ha ido posponiendo, restando previsibilidad a las decisiones empresariales al tiempo que amenaza con retrasar el pago del quinto tramo de fondos europeos. Europa obliga a introducir un tipo mínimo del 15% del impuesto de sociedades en términos efectivos, reduciendo disparidades entre empresas y ayudando a simplificar la normativa. Un sistema tributario más previsible redundaría es una mayor eficacia recaudatoria, siendo también más amigable para la inversión productiva, en comparación con la multiplicación de excepciones o gravámenes sectoriales que caracteriza la situación actual.
Otro freno, particularmente para las pequeñas empresas, procede de la fragmentación normativa entre diferentes administraciones. La dispersión regulatoria, unida a la inseguridad jurídica que se percibe en el desarrollo del suelo construible, también contribuye al grave déficit de vivienda asequible que padece nuestro país y al débil comportamiento de la inversión residencial.
La guerra comercial entre grandes bloques geopolíticos, junto con la proliferación de ayudas de Estado en el seno de la Unión Europea, distorsionan la competencia y ensombrecen el horizonte económico de los exportadores, siendo este uno de los principales desincentivos a la inversión: cerca de uno de cada cuatro euros generados por la economía española procede de las ventas en el exterior. Tampoco ayudan las tergiversaciones acerca de la velocidad de la transición verde, como en el sector del automóvil, sujeto a objetivos cambiantes. Todo ello precede el vaivén de la política norteamericana.
La inversión pública es imprescindible ante las externalidades y los fallos de mercado, pero su efecto multiplicador parece ser reducido en el caso de Europa. Por ejemplo, Europa y EE. UU. destinan un volumen similar de recursos públicos a la investigación, con un impacto final muy distinto. El informe Draghi lo achaca a carencias institucionales o una cierta desconexión entre la producción científica y su aplicación en el tejido productivo.
La Comisión anticipa un fuerte repunte de la inversión en España en los dos próximos años, apoyándose en el ciclo de relajación monetaria. Para que se haga realidad, será también necesario abordar los frenos subyacentes, y afrontar los que surjan a raíz de la vuelta de Trump.
INVERSIÓN | Se amplía la brecha de inversión entre Europa y EE.UU., a tenor de las últimas previsiones de la Comisión Europea. Para este año Bruselas anticipa un descenso de la formación bruta de capital fijo en la Unión Europea del 1,6%, un resultado lastrado por Alemania (-3%) y Francia (-1,9%) que contrasta con el fuerte incremento previsto para EE. UU. ( 4,3%). Con todo, la inversión europea se situaría este año apenas un 1% por encima del nivel prepandemia (en España el registro sería similar), frente al repunte del 15% del otro lado del Atlántico.
Este artículo se publicó originalmente en el diario El País.
Las universidades españolas están experimentando un proceso de internacionalización, tanto de profesorado como de alumnado. La proporción de profesorado extranjero en España está aumentando claramente (2,6% en 2016-2017; 3,4% en 2021-2022), y lo mismo ocurre con los estudiantes: crece la proporción de estudiantes españoles matriculados en el extranjero. Esta tendencia no se debe a los programas de estancias cortas que no están orientadas a la obtención de un título en una universidad española (“movilidad de créditos”), sino al crecimiento de la proporción de la llamada “movilidad de grado”, que representó el 5,8% de la matrícula en las universidades presenciales en el curso 2021-2022, 2,5 puntos porcentuales más que en el 2016-2017 (gráfico 1).
A pesar de la creciente proporción de estudiantes extranjeros matriculados, España se sigue situando en este aspecto por detrás de la media de la Unión Europea. Según datos de Eurostat, los estudiantes de movilidad de grado en España representaban en 2022 el 4,8% del total de la matrícula universitaria en España (en universidades presenciales y no presenciales), casi la mitad de la media de la UE27 (9,4%) (gráfico 2) y, en cualquier caso, significativamente por debajo de los de grandes países (de elevado PIB per cápita) como Alemania (12%) y Francia (10,6%) o, fuera de la UE, el Reino Unido (20,9% en 2019). Pero la cuota española también es inferior a las registradas por países más pequeños y menos ricos como Portugal (11,8%) o Hungría (14,3%). Si se mantuviera la tendencia lineal del periodo 2017-2022 ( 0,2 puntos por año), la proporción de estudiantes móviles procedentes del extranjero tardaría más de 20 años en alcanzar la media actual de la Unión Europea, aunque la tendencia implícita en los datos del gráfico 2 apunta a un camino algo más corto.
Dado el bajo porcentaje de estudiantes móviles en España, puede afirmarse que el atractivo internacional de las universidades españolas es comparativamente bajo. Si prestamos atención al volumen de todos los estudiantes procedentes del extranjero (de un país europeo o del resto del mundo) que se matriculan en universidades europeas, España acogió al 3,9% en 2022, claramente por debajo de su peso demográfico en el conjunto de países europeos considerados (9%). La brecha es aún mayor para los 826.000 estudiantes móviles de origen europeo (3,3%) y, especialmente, para los 570.000 asiáticos (1,3%) (gráfico 3). Así pues, parece que las universidades españolas no tienen mucho éxito en la atracción de estudiantes europeos y asiáticos. Es cierto que, como podría esperarse, España es líder indiscutible, con un 30,2%, en la acogida de estudiantes latinoamericanos, aunque, en todo caso, solo suman 105.000, apenas una octava parte de los estudiantes europeos y una quinta parte de los asiáticos. Aumentar la presencia de estudiantes internacionales en las universidades españolas requiere, por tanto, mejorar su influencia institucional y académica entre los públicos europeos y asiáticos.
Esta entrada está basada en un texto publicado al respecto en el último número de Focus on the Spanish Society, que incluye, además, un análisis sobre el acceso universal al sistema sanitario en España y otro sobre la satisfacción de los usuarios de la sanidad.
Los últimos cuatro años bajo la presidencia de Joe Biden en Estados Unidos han resultado ser un paréntesis entre las dos Administraciones de Donald Trump, tras su holgada victoria del pasado día 5. Se está especulando mucho sobre cómo será esa segunda presidencia de Trump y las repercusiones económicas, políticas y sociales que tendrá en su propio país y a escala global. Muchos Gobiernos y analistas esperan con preocupación esta segunda etapa del futuro presidente republicano. Su campaña fue agresiva y hasta cierto punto amenazante en muchos asuntos. Su afán por impulsar sin contemplaciones la producción y las empresas norteamericanas, sobre todo las tecnológicas, fue uno de los principales mantras. No cabe duda de que, si cumpliera todo lo que se comprometió, su país y el mundo sufrirían una gran disrupción económica y social. Habrá que esperar.
De entrada, a escala nacional, es más que probable una reducción de impuestos y, aunque Trump se ha comprometido a reducir el gasto público, está por ver si finalmente disminuirá este. Por ello, si la bajada de impuestos es mayor que la caída del gasto público, el déficit público persistirá, con lo que la inflación podría rebotar, con las consecuencias bien conocidas. La Reserva Federal pasará a tener más cautelas a la hora de continuar bajando los tipos. Esto podría tener efectos sobre lo que otros bancos centrales decidan –como el BCE, por ejemplo– en materia de precio oficial del dinero. En todo caso, sus mayores tipos de interés favorecen y lo continuarán haciendo la apreciación del dólar, y pueden generar algunas tensiones en los mercados financieros, sobre todo en las economías emergentes más dependientes de esa divisa. Por tanto, alguna turbulencia financiera a la vista.
La inmigración ha sido uno de los temas de mayor controversia en la campaña electoral. A escala doméstica será una de las varas de medir de los logros de la nueva presidencia en el corto plazo. Por ello cabe esperar algunas medidas antimigratorias llamativas en las primeras semanas del mandato, que pueden generar tensiones con sus países vecinos y minar las relaciones económicas. Parecen ignorarse los efectos positivos de la entrada de nuevas personas en un país, y sorprende lo poco que se comenta el gran potencial que ha supuesto para Estados Unidos la entrada de trabajadores y de talento foráneo en estos años. Los beneficios superan ampliamente a las posibles desventajas.
Además del comentado dinamismo de su mercado de trabajo, Estados Unidos cuenta con una economía con mayores grados de flexibilidad que la mayor parte del mundo occidental. Asimismo, ha demostrado –excepto, quizás, respecto a China y algún emergente– sus comparativamente elevados dinamismo e innovación, que le ha llevado a mejorar su productividad, gozar de mayor crecimiento macroeconómico y situarse en la frontera tecnológica del mundo.
Una mayor liberalización –es muy probable que ocurra– de los sectores productivos y tecnológicos reforzará esa ya elevada ventaja competitiva que Estados Unidos lleva a la Unión Europea y otros países. En todo caso, la excesiva liberalización, sobre todo en el ámbito tecnológico, no está exenta de riesgos. Sobre todo en todo lo relacionado con las criptos, que Donald Trump ha afirmado que impulsará. Por su parte, se pueden exacerbar riesgos en el ámbito de la ciberseguridad y de control de la inteligencia artificial. La IA es, sin duda, la principal fuerza motriz de las inversiones en el mundo hoy en día, pero con riesgos crecientes que una excesiva desregulación puede llevar demasiado lejos.
El proteccionismo es otra de las grandes directrices de su segundo mandato, tal y como lo fue en el primero. Hay que reconocer que Joe Biden también practicó una estrategia proteccionista, aunque su talante fue más negociador y multilateral. En los próximos años, cabe esperar un recrudecimiento de la guerra comercial con China, combinada con la pugna tecnológica y los conflictos geopolíticos, un cóctel de alto voltaje. La UE y otros países también sufrirán probablemente el nuevo proteccionismo, con una subida de los aranceles, aunque estén lejos de los niveles de estas tarifas para los productos chinos. En todo caso, todo ello no ayudará a que la economía mundial esté cómoda, y el crecimiento económico se puede resentir.
Para la UE, los próximos años son cruciales. Los informes de Letta (sobre mercado único) y Draghi (sobre competitividad) apuntan a hojas de ruta que Europa no puede obviar. Hay que tomar medidas drásticas para reforzar la innovación, la productividad y la integración de mercados estratégicos. Tener mayores aranceles para exportar a Estados Unidos no ayudará. Tampoco favorecerá una posición de enfrentamiento con la Administración Trump. Ya no sirvió a los europeos en nada en el primer mandato del republicano.
Sabiendo que el presidente electo tiene un carácter transaccional, Europa hará bien en llegar a acuerdos en las materias que sean razonables y sean una vieja demanda de Estados Unidos. Por ejemplo, Trump valoraría positivamente un aumento significativo en gasto en defensa por parte de los europeos –algo que, en todo caso, se necesita sí o sí ante los crecientes conflictos geopolíticos–, y, si se acomete, su espíritu transaccional posiblemente permitiría un mejor tratamiento en comercio o en cualquier otra área hacia la UE.
Esta vez, los europeos haríamos bien en adoptar una visión más transaccional, para llegar a acuerdos de mínimos con Estados Unidos y evitar lo peor de un enfrentamiento o enfriamiento de las relaciones, que perjudicaría a todos. Menos temor a lo que se viene –reconociendo que es mucho– y más capacidad de transaccionar.
Este artículo se publicó originalmente en el diario Cinco Días
Grupo Maravilla 1882, un referente en la Costa del Sol ha revolucionado la gestión de sus múltiples establecimientos gracias a la implementación de Sage X3.
Te explicamos cómo Grupo Maravilla ha logrado mejorar su eficiencia y rentabilidad gracias a la implementación del ERP Sage X3.
Conoce los desafíos a los que se enfrentaba el Grupo Maravilla antes de adoptar Sage X3 y los beneficios que ha obtenido con su implementación.
Grupo Maravilla 1882 es una gran empresa hotelera y de restauración con sede en Estepona (Málaga), que se ha posicionado como un referente de innovación y exclusividad en los lugares donde tiene abiertos establecimientos.
En el sector hotelero cuenta actualmente con el Hotel el Pilar Andalucía, un hotel boutique de 4 estrellas situado al lado del paseo marítimo. Además, tiene en marcha el proyecto de un nuevo hotel de 5 estrellas.
En el sector de restauración, cuenta con toda una cadena de restaurantes con cinco conceptos gastronómicos diferentes e innovadores: Don Rudolfo, Casafina, Cooper´s Barrel, Makako y Bermeja Views.
El principal objetivo del grupo es ofrecer una experiencia hotelera y gastronómica única repartida en diferentes formatos en una ubicación excepcional como es la Costa del Sol.
Debido su importante crecimiento y para mantener un control total de sus operaciones, que facilitará la toma de decisiones, se hizo necesaria la implantación de un ERP. La solución elegida fue la implantación de Sage X3, en colaboración con Acoremp, Partner de Sage.
CONTENIDO DEL POST
¡TUITÉALO! ¿Sabías que la implementación de Sage X3, en colaboración con Acoremp, ha mejorado la eficiencia y centralizado la información del Grupo Maravilla 1882?
Desafíos antes de la implementación de Sage X3
Grupo Maravilla 1882 se enfrentaba a la compleja tarea de gestionar diversas líneas de negocio en crecimiento y con necesidades muy específicas. Entre los principales desafíos que afrontaban antes de la implementación de Sage X3 podemos destacar:
Necesidad de un control analítico en tiempo real. Con un negocio en expansión y múltiples establecimientos, era imprescindible contar con un control detallado y en tiempo real sobre todas las áreas. Esto ha permitido a la empresa tomar decisiones estratégicas basadas en datos precisos y actualizados.
Automatización de procesos de conciliación de cobros. Los procesos de conciliación de cobros con tarjetas de crédito entre los restaurantes y el hotel eran lentos y exigían una mayor automatización. Esto generaba un cuello de botella en la gestión financiera que afectaba la eficiencia del negocio.
Integración de aplicaciones internas: la falta de una integración fluida entre las distintas aplicaciones internas dificultaba la consolidación de la información. Además, también limitaba la capacidad de los equipos para tomar decisiones estratégicas desde una única plataforma centralizada.
Trazabilidad completa de las operaciones. En un negocio que abarca desde la compra de insumos hasta la experiencia final del cliente, garantizar la trazabilidad total de las operaciones era una necesidad crítica. Esto es necesario para cumplir con los estándares de calidad y optimizar la gestión de recursos.
“Cuando se han presentado ciertos retos de control de gestión analítica, Acoremp siempre ha estado a la altura de mis necesidades. Me siento satisfecho con el gran equipo humano que forman”
Manuel Ramírez, Director Financiero Grupo Maravilla
Solución a los desafíos del Grupo Maravilla
Los desafíos que afrontaba el Grupo Maravilla derivados de la expansión de sus operaciones encontraron solución gracias a la implantación de Sage X3, de la mano de Acoremp, Partner de Sage:
Centralizar la información: la información de los hoteles y restaurantes se encuentra ahora en una única plataforma, facilitando la consulta y el análisis de datos.
Realizar una gestión hotelera avanzada: Sage X3 ha permitido gestionar de forma eficiente las reservas, así como la facturación y los pagos.
Automatizar procesos: la conciliación de cobros y la gestión de inventarios se han automatizado, reduciendo errores y mejorando la eficiencia.
Realizar una gestión financiera consolidada: Sage X3 ha unificado la gestión de todos los establecimientos de Grupo Maravilla. Permitiendo un control preciso de los ingresos y gastos, así como la generación de informes financieros detallados.
Realizar una gestión integral de la cadena de suministro: Sage X3 ha optimizado la gestión de inventarios en los restaurantes, desde la recepción de productos hasta la salida de los platos. La trazabilidad completa garantiza la calidad y la frescura de los ingredientes.
Mejorar la gestión de clientes y las relaciones comerciales: el módulo CRM de Sage X3 ha permitido al Grupo Maravilla gestionar de forma centralizada la información de sus clientes. Desde las reservas hasta las preferencias y el historial de compras. Facilitando la personalización de la experiencia del cliente y su fidelización.
Integrar otras aplicaciones: Sage X3 se ha integrado con otras aplicaciones internas, proporcionando una visión global de las operaciones.
Mejorar la toma de decisiones: las capacidades de Business Intelligence de Sage X3 permiten analizar grandes volúmenes de datos y generar informes personalizados. Por ejemplo, pueden identificar los productos más vendidos, los clientes más rentables y las tendencias del mercado. Gracias a esto, el Grupo Maravilla puede tomar decisiones más estratégicas y fundamentadas
¿Quieres conocer más sobre cómo Sage X3 puede transformar tu negocio? ¡Contacta con Acoremp!
Beneficios obtenidos con la implantación de Sage X3
Gracias a la implementación de Sage X3, Grupo Maravilla ha obtenido los siguientes beneficios.
Mayor eficiencia
La automatización de procesos ha reducido los tiempos de ejecución y liberado a los empleados para que se enfoquen en tareas de mayor valor añadido.
Mejora de la rentabilidad
La optimización de la gestión de inventarios ha reducido los costes y aumentado los márgenes de beneficio.
Mejor toma de decisiones
La información en tiempo real y los análisis avanzados permiten a la dirección tomar decisiones más rápidas y estratégicas.
Reducción de errores
La automatización de procesos ha minimizado los errores humanos.
Mayor satisfacción del cliente
La personalización de la experiencia del cliente y la eficiencia en la gestión de las reservas han mejorado la satisfacción de los huéspedes.
Escalabilidad
Sage X3 se ha adaptado al crecimiento de Grupo Maravilla, permitiendo gestionar nuevos establecimientos y líneas de negocio sin problemas.
Por lo tanto, la transformación en la gestión operativa y financiera del Grupo Maravilla ha sido posible gracias a la experiencia y el apoyo constante de Acoremp, Partner de Sage, que ha adaptado Sage X3 a las necesidades específicas de su negocio.
Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.
