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¿Está la industria preparada para la venta digital?

En este post te hablamos sobre cómo se está adaptando la industria a la venta digital y cómo puede evolucionar el sector.

  • Solo el 7% de las industrias tiene previsto transformar su capacidad digital en los próximos años.
  • El 96% de los ejecutivos reconoce la necesidad de adaptar sus departamentos de ventas.

Hasta hace unos años la venta digital era algo que solo practicaban algunas empresas. Sin embargo, la pandemia ha provocado un cambio de paradigma. Una de las lecciones que se han aprendido durante la crisis de la COVID-19 ha sido que la venta digital no es el futuro, sino el presente. No obstante, hay sectores como la industria en los que el boom de la venta digital no termina de despegar.

Despegue de la venta digital en las industrias, ¿cuándo se producirá?

Así se pone de manifiesto en el  informe Ventas Digitales de alto voltaje que ha presentado recientemente Accenture. Según este documento, solo el 7% de estas empresas tiene previsto transformar su capacidad de venta digital en los próximos años. Se trata de un porcentaje bajo de empresas si se tienen en cuenta datos de otros sectores.

El despegue definitivo de las ventas digitales en la industria tampoco llegará dentro de unos años. Al menos no según el informe Ventas digitales de Accenture. Y es que los autores del mismo pronostican que en el año 2025 solo el 29% de las ventas industriales se realizarán a través de canales digitales, frente al 21% actual.

En el año 2025 solo el 29% de las ventas industriales se realizarán a través de canales digitales.

Para poder realizar dicho estudio se ha encuestado a 500 ejecutivos de ventas. Entre los datos obtenidos figura el hecho de que el 96% de los profesionales de las fábricas reconoce la necesidad de transformar sus departamentos de ventas. Sin embargo, el cambio no termina de llegar.

Nivel de madurez de las industrias

El problema de la venta digital está asociado al nivel de madurez de la industria. El trabajo realizado por Accenture se fundamenta en clasificar a las empresas en función de sus capacidades. Uno de los ítems analizados es su nivel de madurez en ventas. En la clasificación entran también:

  • El compromiso digital de las empresas con el cliente.
  • Las recomendaciones proactivas y personalizadas.
  • El conocimiento predictivo del cliente basado en datos.
  • Los procesos de venta automatizados y estandarizados.
  • Las operaciones de front-office colaborativas.

En ese sentido, cerca de la mitad de las empresas encuestadas, un 48%, carecen de madurez en lo que a ventas digitales se refiere. Tan solo un 11% de las industrias se catalogan en el grupo con enfoques más avanzados para la creación de experiencias de cliente.

Casi la mitad de las industrias carecen de madurez en ventas digitales.

Independientemente del nivel de madurez empresarial, las industrias también se enfrentan a otro problema que puede atascar su salto a nivel digital. Se trata de la reticencia de los empleados al cambio. Según el informe, cerca de la mitad de las empresas que tienen madurez suficiente para impulsar un cambio de modelo de negocio asegura que su personal de ventas se resiste a un mayor impulso hacia el comercio digital.

La causa viene porque temen que la digitalización ponga en peligro sus puestos de trabajo. Aun así, los expertos aseguran que la promoción de productos complejos, como es la maquinaria industrial, requiere, según los empresarios, de un experto en ventas. Las ventas online podrían ayudar a estas empresas a atraer a nuevos compradores y a seguir creciendo.

¿Cómo pueden las industrias aumentar sus ventas digitales?

Para aumentar las ventas digitales, las industrias deben crear experiencias de compra diferentes para sus clientes. Las capacidades más relevantes en este sentido son la colaboración en el front-office y las recomendaciones personalizadas.

Por un lado, los líderes del sector industrial apuestan por trazar nuevas colaboraciones en el front-office. Plantean la creación de experiencias digitales que motiven a comprar y que acompañen al cliente durante todo el proceso de compra. Todo esto incluiría tanto los departamentos de marketing como los de venta y postventa.

Para converger hacia el éxito lo que plantean es utilizar todos los datos y la información que han proporcionado los clientes en estas tres áreas de actividad. Cabe destacar que en la actualidad un 54% de los líderes empresariales se involucran en las acciones de marketing. Así, se centran en el uso de la inteligencia competitiva y la optimización de precios. Todo ello les es útil a nivel de ventas y postventa.

Además de eso, las recomendaciones personalizadas han adquirido cierto protagonismo. Con esto se pretende conseguir una experiencia online mucho más personalizada para cualquier consumidor. Asimismo, las empresas adaptan sus estrategias para centrarse en el público B2B. Para ello son útiles las recomendaciones automatizadas, personalizadas y basadas en datos. El Big Data se ha convertido en un gran aliado en la toma de decisiones y en la consecución de ventas.

Pese al poco convencimiento que hay en la industria sobre la necesidad de vender a nivel digital, el sector empieza a adaptarse. Todo cambio cuesta al principio, pero una vez las fábricas descubran las posibilidades de ampliar su cartera de clientes y de expandir su negocio, se darán cuenta de lo necesarias que son las ventas digitales. Es un adaptarse o quedarse anclado en el pasado y las empresas deben evolucionar.

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Sector logístico: Estos son los puestos mejor valorados

Te contamos en este post cuáles son los trabajos que impulsan la transformación del sector logístico o, dicho de otra forma, los puestos mejor valorados del sector.

  • La logística reclama perfiles que integren personas, organizaciones, datos, tecnologías y elementos materiales.
  • Los puestos más valorados son los que tienen un mayor potencial transformador.

El sector logístico ofrece interesantes oportunidades de empleo. Afronta importantes retos de sostenibilidad social y ambiental y de transformación tecnológica. Su evolución se ve marcada por la llegada de nuevas herramientas, pero también por su papel central en las cadenas de suministro.

Además, es un sector que reclama profesionales con habilidad para seguir el compás que marca el entorno. Cualquier perturbación (positiva o negativa, ya afecte a la demanda u oferta agregadas o bien solamente a una empresa) incita a tomar medidas. Y quienes tienen facilidad para proponerlas y participar en su implementación gozan de buenas oportunidades en los puestos mejor valorados del sector logístico. Veamos las principales líneas.

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Puestos mejor valorados de Ingenieros en el sector logístico

Los ingenieros logísticos tienen un papel muy importante en la gestión y uno decisivo en la introducción de tecnología. Se buscan profesionales capaces de:

  • Introducir nuevas herramientas tecnológicas como sensores IoT, robots, infraestructuras de conectividad, nuevas generaciones de máquinas empleadas en el almacenaje o vehículos de transporte. Han de ser los intérpretes que visualicen y planifiquen cómo entrarán estos nuevos instrumentos en la empresa.
  • Controlar los procesos de mantenimiento, tanto ordinario como reparaciones de máquinas, vehículos e instalaciones. En especial, deben saber traducir las enseñanzas de los datos a acciones reales de mantenimiento. Con ello, deben aportar el conocimiento necesario para saber cómo implementar soluciones prácticas a los problemas que se anticipan. El objetivo final es dar fluidez y flexibilidad a los procesos.
  • Participar en la reorganización logística. Deben estudiar los nuevos perfiles tecnológicos y humanos, las necesidades de los clientes, los retos normativos y de sostenibilidad social y ambiental… Sus habilidades tecnológicas son de gran valor para encajar todas las piezas.

La tecnología da grandes oportunidades a la logística, pero se necesitan profesionales capaces de interpretarlas.

Trabajos en logística relacionados con los datos

Aquí encontramos perfiles como analistas de datos o expertos en inteligencia de negocios. Los datos son los que indican los caminos a seguir y se necesitan profesionales que sepan:

  • Contribuir a la optimización de rutas de transporte, no solo de trayectos, sino también de vehículos y conductores.
  • Anticipar los cambios que deba propiciar la evolución de los deseos y necesidades del cliente en la logística.
  • Descubrir patrones ocultos que propician desperdicio de mercancías o de otros recursos, incluidas las horas de trabajo y la energía.
  • Proveer datos que orienten las decisiones sobre revisiones de envases, embalajes, procedimientos de carga, descarga, estiba, desestiba, etcétera.
  • Trabajar en sistemas de análisis de datos sobre la sostenibilidad de las actividades.
  • Comunicarse con los diferentes departamentos para realizar simulaciones basadas en los datos.
  • Participar en el diseño de planes de formación para empleados de logística sobre herramientas basadas en los datos.
  • Desarrollar todo tipo de informes basados en los datos y colaborar en el diseño de procesos para automatizar la generación de informes y alertas.

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La capacidad de organizar es una de las más valoradas en el sector logístico.

La gestión de la cadena de suministro

En este ámbito, se necesitan profesionales con habilidad para hacer casar las piezas:

  • Buscan los mejores precios y condiciones de aprovisionamiento.
  • Deben guiar la transformación interna para que se acompase con la evolución de los otros intervinientes en la cadena. De este modo, anticipan los retos de cada relación y las oportunidades de mejora. Además, señalan en el contexto interno cuáles son los principales hitos que demandan los cambios del entorno y, en especial, los que están viviendo los otros intervinientes en la cadena.
  • Se convierten en el traductor externo de los planes internos. Hacen valer cómo los cambios que vive la empresa se van a materializar en una logística con ventajas para todos.
  • Coordinan las implicaciones logísticas de los cambios conjuntos con otras empresas.
  • Garantizan que el flujo de información es útil. Ponen contexto a lo que los datos dicen sobre las necesidades logísticas de proveedores, clientes y otros intermediarios e intervinientes de la cadena de suministro.
  • Convierten su experiencia en el trato con otras empresas en conocimiento empresarial.

La gestión del tráfico

Los gestores de tráfico se enfrentan a un variado conjunto de retos:

  • Tener una visión completa de los recursos humanos, en particular de los conductores de vehículos. Hay que saber dónde están, quién está disponible, cuáles son las condiciones de descanso, etcétera. Al mismo tiempo, han de garantizar que conocen y cumplen los requerimientos normativos.
  • Optimizar la integración de los vehículos en las labores logísticas. Ello incluye labores de vigilancia, mantenimiento, aprovisionamiento de fuentes de energía, etcétera. También es muy decisivo el estudio de cómo afectan los cambios en la operativa logística a los vehículos y si estos están preparados para afrontarlos.
  • Estudiar los cambios tecnológicos en el seguimiento de vehículos. Hay que diseñar planes para convertir las novedades en posicionamiento, conectividad y medición de las propiedades físicas de las mercancías en mejoras reales para la empresa.
  • Abordar las incidencias de los trayectos. En el corto plazo, eso supone una rápida respuesta ante los problemas que surgen. Además, hay que analizar cuáles son los patrones que más se repiten para proponer iniciativas de prevención.
  • Gestionar los retos del tráfico en la última milla. Deben entender las necesidades de los clientes, pero también cómo integrar a los conductores en procesos fluidos.
  • Seguir el impacto ambiental de la flota y proponer medidas para hacerla más sostenible.

Los puestos mejor valorados del sector logístico nos marcan unas líneas de transformación tecnológica. Los diferentes profesionales implicados han de darle valor humano, sentido empresarial y sostenibilidad ambiental.

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Cómo competir internacionalmente con un Sage X3

Sage X3 es un software ERP que está especialmente concebido para aquellos negocios que no entienden de fronteras a la hora de comercializar sus productos y servicios.

  • Todos somos conscientes de que operar en varios países del mundo siempre es un reto, pero más fácil de realizar si se tienen las herramientas adecuadas.
  • Además, este ERP tiene una dilatada experiencia adaptándose a todo tipo de industrias.

El sector de la construcción siempre ha sido uno de los más importantes en el tejido empresarial de España. Su gestión empresarial es compleja, y es necesario contar con una solución ERP que dé respuesta a todas sus necesidades.

Las empresas españolas de la construcción, además, son reconocidas internacionalmente por su bien hacer y sus productos tan competitivos. Un buen ejemplo de ello es EMAC® Grupo.

Se trata de una empresa multinacional que ofrece una amplia variedad de soluciones para el encuentro de los diversos materiales que forman parte de los proyectos constructivos: perfiles técnicos y decorativos, felpudos técnicos de entrada, juntas de dilatación y estructurales, y soluciones de accesibilidad y seguridad universal para cumplimiento normativo son, entre otros, algunos de los productos que podemos encontrar en su catálogo.

La complejidad de ser internacional

Siempre se dice que la internacionalización es uno de los asuntos pendientes de las empresas españolas. No es el caso de EMAC® Grupo. Aunque su sede principal está en Valencia, la empresa tiene filial en países tan competitivos como Italia y Estados Unidos. Pero, además, desde estas tres oficinas, la compañía hace llegar sus diferentes productos a más de 110 países de todo el mundo.

La gestión, tanto económica como de transporte o logística, se complica por cada país al que EMAC® Grupo distribuye sus productos. Aquí entran en juego muchas variables que deben ser tenidas muy en cuenta, así como muy bien analizadas, para garantizar la viabilidad y rentabilidad de la empresa: cambio de divisas, incrementos en los costes de almacenamiento y distribución, transporte, comisiones bancarias por pago en otro tipo de monedas… Para ser competitivo en un mercado cada vez más globalizado, desde EMAC® Grupo era necesario dar un paso hacia adelante en nuestra infraestructura tecnológica, con el fin de poder seguir gestionando todos nuestros activos de la forma más inteligente.

La innovación, seña de identidad

El punto desde el que partíamos para hacer esa transición era más que favorable. No en vano, EMAC® Grupo es una empresa abierta y predispuesta a las nuevas herramientas y avances tecnológicos. En primer lugar, porque las soluciones técnicas que desarrollamos cuentan con un equipo de profesionales que proveen de asesoramiento técnico, fichas técnicas, modelos BIM, y herramientas de Realidad Aumentada que facilitan el desarrollo de los proyectos de arquitectos, proyectistas, técnicos y jefes de obra.

Enrique Aguilar, responsable de Sistemas y Seguridad de EMAC® Grupo, reconoce que, para la compañía, la tecnología «favorece el incremento de la productividad y la competitividad además de potenciar la innovación dentro de la empresa a través de numerosas herramientas digitales». De hecho, es un pilar básico para que la diversificación, la innovación y la calidad (también en su servicio de entrega inmediata) sean las señas de identidad.

Por eso, cuando People-Tech nos sugirió la necesaria migración a Sage X3 el panorama fue muy receptivo.

Reunir todas las filiales y su gestión

Era un cambio necesario a todas luces, puesto que la empresa, pese a facturar unos 12 millones de euros cada año y tener una plantilla de más de 50 profesionales, seguía contando con diversas herramientas de software para diferentes áreas del negocio

De hecho, cada filial contaba con su propia solución de software, que operaba de manera aislada frente a las demás. Además, pese a que era una solución desarrollada a nuestra medida, era poco intuitiva y difícil de utilizar.

Con Sage X3 se ha conseguido unificar todos estos datos en Sage. Algo bastante complejo, pero, a su vez, enormemente beneficioso. No en vano, había que reunificar, sin pérdida de datos ni duplicidades, la gran cantidad de datos que atesoraba la empresa: información de clientes, competidores o proveedores que, bien utilizada y analizada, es muy valiosa para la estrategia de la compañía. Por hacernos una idea, se han migrado y unificado más de 2.000 referencias y se ha logrado hacer, en menos de un año, sin paradas en el servicio o en los procesos, y sin problemas ni en almacén ni con clientes.

Mejora de los procesos administrativos

Con esta herramienta no solo se están pudiendo utilizar las capacidades multi empresa que tiene el ERP, sino que contamos con un sistema de gestión que facilita el intercambio, el control y el almacenamiento de esta información para así proporcionar una mayor ventaja competitiva. Tal y como subraya Ramón Ruiz, Controller General de EMAC® Grupo, «hemos visto una gran mejora en todos los departamentos˝.

Así, por ejemplo, la gestión de las empresas tanto en un sentido puro de administración, como en la introducción de los datos y posterior gestión de la información ha dado un salto cualitativo desde la llegada de Sage X3.

Desde el punto de vista técnico, EMAC® Grupo ha mejorado en integración, y en agilidad en los procesos administrativos, lo que redunda en un incremento de productividad y mejor servicio al cliente.

Objetivos cumplidos

La migración ha logrado todos los objetivos planteados: estandarizar, agilizar los procesos y unificar la manera de trabajar de las empresas, así como conseguir información más homogénea, unificada y útil de la gestión de la organización para una mejor toma de decisiones. Además, la llegada de Sage X3 ha supuesto que EMAC® Grupo pueda desplegarlo, tanto a nivel local como internacional, de forma fácil y sencilla, lo que también ha permitido hacer una óptima gestión de los diferentes perfiles de usuarios. Cabe señalar que la plantilla de esta empresa de materiales para la construcción está formada en estos momentos por unos 50 empleados de diferentes perfiles.

Además, Sage X3 se ha adaptado perfectamente a las reglas de negocio que ya utilizábamos, de manera que se han respetado los permisos de cada usuario y se puede controlar de forma segura las operaciones a realizar. En caso de ser necesario, Sage X3 también permite utilizar las reglas workflow para la aprobación por parte de los responsables, directamente desde mensajes de correo electrónico. En definitiva, una solución de gestión empresarial con la que alcanzar todos los objetivos que nos planteamos desde EMAC® Grupo.

Caso de éxito de EMAC Grupo y Sage X3

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con People-Tech y Sage X3

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Software ERP: Comparativa Sage 200 vs Sage X3

Descubre dos herramientas únicas, basadas en tecnología inteligente, para controlar todas las áreas de negocio de pymes y grandes empresas: los softwares ERP Sage 200 y Sage X3.

  • El software y la transformación digital son las principales herramientas que tenemos para que nuestra empresa sea sostenible y muy rentable.
  • Crecimiento de beneficios, aumento de la cartera de clientes o un excelente manejo de la caja son solo algunas de las ventajas que puede ofrecer un buen software ERP de gestión empresarial.

Cada empresa es un mundo, por lo que adquirir un software ERP a medida y modular es fundamental para atender todas las necesidades actuales y los cambios futuros que puedan producirse.

Sin embargo, hay algunos retos comunes a todas las empresas. Todas necesitan:

  • Crecimiento rentable.
  • Aumento y fidelización de clientes.
  • Tener una excelente propuesta de valor (relación calidad/precio).
  • Personalización de la oferta.
  • Rapidez y calidad de servicio.
  • Excelente manejo de la caja.

El activo más importante con el que cuentan todas las compañías son sus empleados y por ello deben dotarlos del software adecuado para que sean productivos. Esta es la principal herramienta que tienen para que el negocio sea sostenible y muy rentable.

Importancia de un ERP 360

Aunque en el siglo pasado casi todas las empresas se conformaban con un software de control financiero (ERP tradicional), esta solución ha quedado obsoleta con las actuales necesidades. Algunas, más avanzadas, tenían incluso aplicaciones independientes y descentralizadas para controlar todos los departamentos. Desgraciadamente, esta solución no sirve tampoco para digitalizar las necesidades actuales de los negocios porque provoca:

1. Brechas de información

Cualquier cambio que experimente una compañía (picos de demanda, crecimiento inesperado) puede suponer que la información mostrada no esté actualizada.

Esta situación puede desembocar en brechas comunicacionales entre departamentos, lo que se traduce en un peor servicio para los clientes y, en ocasiones, su pérdida.

2. Aumento de costes

Pongamos como ejemplo que una empresa en crecimiento necesita funcionalidades extra para atender una nueva necesidad. En este caso, la compañía se vería obligada a contratar un nuevo software, con los costes derivados de la migración de la información y adaptación correspondientes.

En definitiva, el ERP tradicional no permite añadir funcionalidades nuevas porque no tiene una de las principales ventajas del software ERP 360: la modularidad.

3. Información desactualizada

La disponibilidad de la información se complica si se usan varias bases de datos. Esto puede suponer un trabajo basado en información errónea, desactualizada y no acorde a la realidad del negocio. El resultado es un efecto dominó que redunda negativamente en el área financiera.

Sage 200 y Sage X3: ¿qué tienen en común estos software ERP?

Cuando me presentaron las soluciones Sage 200 y Sage X3 quedé francamente impresionada porque controlan al 100% todas las áreas de negocio de manera flexible, rápida y sencilla. Y, además, lo hacen de forma centralizada. ¿Con qué otras ventajas cuentan?

  • Permiten un control completo e integral del negocio
    • Ambas herramientas controlan todas las áreas de la empresa al completo, desde el almacén hasta la cadena de suministro, con una especial cobertura en el área de proveedores, venta y post venta.
  • Engloban, en un solo sistema, los principales módulos con los que las empresas necesitan trabajar
    • Tanto Sage 200 como Sage X3 engloban los principales módulos con los que las empresas necesitan trabajar para tener controladas todas sus áreas: CRM, BI, ventas, stock, finanzas, etc.
  • Automatizan todos los procesos que se llevan a cabo en los diferentes departamentos
    • Las dos soluciones agilizan y automatizan todos los procesos llevados a cabo en los diferentes departamentos.
  • Permiten tomar decisiones rápida y eficazmente debido a los informes que se generan utilizando inteligencia de negocio
    • Con la business intelligence, estos softwares son capaces de generar informes útiles, con información actualizada y veraz sobre la situación real de la empresa.
  • Son flexibles y su tamaño y funcionalidad se adaptan al tamaño de la empresa
    • Estos sistemas están diseñados para cubrir las necesidades de los negocios en crecimiento, cuyos objetivos principales son la optimización de los procesos, la flexibilidad del trabajo y sacarle el máximo partido a la información circulante.
  • Se pueden manejar tanto desde las instalaciones de la empresa como a través de los dispositivos móviles
    • La tecnología de ambos sistemas permite tener controlado al 100% el negocio, aunque no estés en la oficina, ya que se trata de una herramienta móvil 100% responsive.

Pero ambas versiones tienen también sus particularidades:

Sage 200: el rey del control de almacén para pymes

Pensada para empresas de menos de 200 empleados, esta herramienta de gestión empresarial destaca por su función e-commerce que te permitirá recibir y poner en marcha pedidos 24X7, la gestión integral de multi almacenes, la trazabilidad completa y la actualización automática de los requerimientos legales.

1. Gestión integral del almacén

Sus funcionalidades permiten al usuario tener un control total de inventarios y una correcta valoración de existencias. Entre otras herramientas, dispone de gestión multialmacén, cálculo de stock real, disponible y virtual, numeración por código de barras, etc.

2. Trazabilidad completa

La trazabilidad que Sage 200 ofrece permite conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto a lo largo de toda la cadena de suministros, a través de procesos preestablecidos y autosuficientes.

En definitiva, la trazabilidad supone un control del producto integral a lo largo de todo el proceso de producción, una funcionalidad especialmente útil cuando hablamos de gestión de almacén o de empresas online.

3. Funciones e-commerce

Sage 200 es el mejor aliado para fidelizar clientes. Como mantiene abierto el negocio online 24 horas al día, los 7 días de la semana, el usuario puede recibir y poner en marcha pedidos, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Como resultado, también se reducen los plazos de entrega.

4. Actualización automática de la información legal

Sage 200 ayuda al usuario a trabajar conforme a la normativa legal vigente, porque se actualiza automáticamente. Además, lo hace previo aviso y con la anticipación suficiente para que el usuario pueda seguir atendiendo el negocio y el área cliente con total confianza y sin sorpresas de última hora.

Sage

Sage 200 te permite consultar la situación del pedido en todo momento, reduciendo al máximo la posibilidad de incidencias en la entrega.

Sage X3: un ERP de visión internacional para medianas y grandes empresas

Sage X3 es un software ERP especialmente pensado para empresas medianas y grandes, adaptándose a la perfección a las que están distribuidas en mercados internacionales pues permite:

  • Multi-idioma: Sage X3 permite establecer comunicaciones en el idioma que el usuario necesite. Tan solo ha de seleccionarse la lengua con la que trabajar, y toda la información relacionada con cada proveedor o cliente se generará, automáticamente, en el idioma preestablecido.
  • Multi-sociedad: cuando toque trabajar con sociedades pertenecientes a un mismo grupo o consultar la situación global de un proveedor en relación a varias empresas, Sage X3 da la posibilidad al usuario de acceder a consultas y balances agrupados.
  • Multi-legislación: el usuario consigue gestionar diversas empresas localizadas en diferentes países, accediendo a las normas locales de cada compañía con la que se trabaja.

A pesar de que este software ERP es extremadamente fácil de utilizar, si la empresa ya tiene una organización sofisticada podrá incluir el manejo por roles, la automatización de los flujos de trabajo y la explotación al máximo de toda la información de la empresa.

1. El trabajo por roles

Sage X3 se basa en el trabajo por roles. Esto significa que es posible desplegar diferentes pestañas (responsable de contabilidad, de stock y de ventas, jefe de almacén, etc.), adaptándose a las necesidades de acceso de cada usuario.

Un rol es la forma en la que el usuario interactúa con la herramienta, lo que facilita la labor diaria de cada puesto de trabajo.

Además, cuenta con procesos interactivos que permiten registrar de manera directa una factura sin necesidad de ir navegando por todo el menú de la aplicación. Esta posibilidad supone una auténtica ventaja competitiva, ya que se optimiza el tiempo invertido en cada proceso.

Asimismo, cada rol tiene asociados unos KPIS, favoreciendo la generación y acceso a informes de cada departamento.

2. Sistema de workflows

El workflow (flujo de trabajo) puede definirse como el rastreo de cualquier proceso empresarial desde el principio hasta el final, lo que implica muchos pasos complicados. Pero la automatización del flujo de trabajo que ofrece esta herramienta permite simplificar estos pasos, automatizándolos en un solo proceso.

3. Explotación al máximo de toda la información

Sage X3 genera toda la información relacionada con la empresa, clientes y proveedores de forma rápida y flexible. Por ejemplo, el usuario puede ver en pantalla toda la información sobre facturas, y tiene una integración al 100% con el paquete de office.

Sage

Sage X3 ofrece un servicio integral al departamento contable, automatizando el cálculo de facturas pendientes y los pagos, conciliación bancaria, factoring, etc.

Controlar por completo todo un negocio, máxime en tiempos de pandemia, no es fácil. Pero los software ERP de última generación como Sage 200 y Sage X3 son capaces de gestionar al completo la cadena de suministro, desde el departamento de venta y postventa, hasta el departamento financiero, dejando atrás una visión hermética y descentralizada de la gestión.

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Sage X3, la herramienta de gestión perfecta para la transformación digital de Frigoríficos del Moral

Sage X3 es la herramienta de gestión que ha permitido a Frigoríficos del Moral integrar bajo la misma solución todas las áreas de su negocio.

  • La trazabilidad, la automatización de tareas o la gestión documental en todos los procesos, algunas de las claves.
  • Pese a las características del negocio, la herramienta se ha adaptado sin apenas hacer desarrollos a medida.

Frigoríficos del Moral fue fundada en 1986 por Juan del Moral. Desde entonces, nuestra compañía ha pasado de ser un pequeño negocio a convertirse en una gran empresa en crecimiento. Así, hemos pasado de un catálogo de productos de sólo helados y con un área de influencia comercial localizada en las poblaciones interiores de la provincia de Girona, a ser un distribuidor de alimentación multiproducto y con presencia generalizada en toda la provincia. De hecho, nuestro catálogo de productos se ha ido diversificando hasta tal punto que ahora abastecemos, especialmente al canal HORECA, una extensa gama de artículos congelados, refrigerados, frescos y de temperatura ambiente.

Este proceso es un buen ejemplo de la transformación digital en la que estamos inmersos. Consideramos que la transformación digital es un pilar estratégico dentro de nuestra empresa y a ello dedicamos gran parte de nuestro tiempo. Día a día destinados recursos a planificar bien todo este proceso de transformación digital, y analizar cuáles van a ser los siguientes pasos para acometer.

Foco en el cliente

Que llevemos tantos años operando en el mercado es fruto del esfuerzo, pero también de la confianza que han depositado nuestros clientes en el servicio que les ofrecemos, así como en la gama de productos y marcas que distribuimos. Con el objetivo de ofrecer siempre a nuestros clientes productos de la máxima calidad, contamos con una amplia gama de artículos de marcas líderes del mercado.

De hecho, si tenemos que resumir en pocas palabras a Frigoríficos del Moral, lo haríamos hablando de servicio al cliente, proximidad y profesionalidad. Algo que queda claro con nuestro logotipo, al que consideramos toda una declaración de intenciones. Se trata de una estrella, que quiere estar en la cocina de todos los profesionales de la hostelería y la restauración. Nuestro lema, “Ser la estrella de tu cocina” es el que nos inspira y el que nos empuja a buscar la siempre la excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestro compromiso para el futuro es seguir ofreciendo un servicio cada vez más profesional y omnicanal, y día tras día trabajamos para mejorar el grado de satisfacción de nuestros clientes. De hecho, diariamente visitamos a cerca de 2.000 clientes, en los que siempre buscamos ser su proveedor de confianza. Nuestro mayor compromiso con ellos es el de ofrecerles siempre un servicio excelente en todo momento.

Nuestra larga trayectoria en el sector de la distribución nos ha permitido conocer las necesidades de nuestros clientes, y por eso nos adaptamos a ellos y les ofrecemos siempre la solución que necesitan.

Gestionar la estacionalidad

Como decíamos al principio, en Frigoríficos del Moral somos conscientes de que hay que mejorar cada día para seguir en el mercado. Las empresas debemos exigirnos la excelencia y la máxima eficiencia en todos los procesos en los que seamos capaces, para garantizar que seguimos siendo competitivos, en el presente, pero también en el futuro. Recientemente hemos modernizado nuestras instalaciones a todos los niveles, y cabe destacar que en nuestras oficinas (400 m2) tenemos un espacio especialmente adaptado para hacer formación y demostraciones de producto, tanto a clientes como a nuestro equipo comercial. Este espacio dedicado nos permite estar siempre al día de todas las novedades y, además, nos ayuda a poder ofrecer el mejor asesoramiento y un servicio excelente en las visitas comerciales.

Como decimos, este apoyo y confianza de los clientes se debe también a que ofrecemos productos de primeras marcas, un buen servicio y un gran soporte. Áreas todas ellas fundamentales y que conforman la base de nuestra empresa. Está en nuestro ADN el caminar de la mano de los clientes para que juntos consigamos llegar más lejos cada día, nos sentimos parte de su negocio, y por eso nos esforzamos en aportarles nuevas soluciones cada día, y para ello necesitamos disponer de una herramienta capaz de ayudarnos a planificar todos los aspectos de nuestro negocio. Una solución de software que además debe ser capaz de gestionar una empresa como la nuestra, teniendo en cuentas las características tan particulares que tiene Frigoríficos del Moral.

Cómo mejorar la eficiencia

Por un lado, cabe señalar que trabajamos con unos márgenes muy reducidos y esto nos obliga a ser muy eficientes. Un pequeño error en la planificación puede traducirse en muchos euros en la cuenta de resultados. Además, el hecho de que cada vez tengamos un catálogo de productos más amplio y diverso también añade complejidad a la gestión empresarial, ya que hace que sea más difícil prever nuestra respuesta a las necesidades del cliente y al cumplimiento de aspectos como las caducidades y la gestión de lotes.

A esto le tenemos que sumar que uno de los retos a los que tenemos que enfrentarnos es a la gran estacionalidad que tiene nuestra curva de ventas, una característica muy propia de la industria alimentaria y que deben tener en cuenta las herramientas de gestión tipo ERP, como Sage X3. No en vano, no se vende el mismo volumen de helados en pleno verano que en el mes de enero, ni tampoco se vende lo mismo en localidades de costa que en ciudades o pueblos del interior. La localización de los clientes y las condiciones climatológicas de cada año acaban marcando mucho, por ejemplo, el inicio, el fin y el ritmo de estas ventas, lo que nos obliga a tener una buena previsión de antemano para contar con los productos que van a pedir los clientes sin que ello nos suponga unos mayores incrementos de los costes por almacenamiento y stock.

La importancia de una buena gestión

Por todo lo explicado anteriormente, Frigoríficos del Moral necesita tener una buena herramienta de gestión que nos permita tener un buen control de todos los procesos empresariales. Tenemos que ser extremadamente cuidadosos con cada uno de los detalles que pueden marcar nuestra competitividad.

Por eso, entre otras razones, confiamos en Sage X3. Se trata de una herramienta que aporta muchas ventajas para una empresa como la nuestra.

Por ejemplo, Sage X3 nos permite automatizar múltiples procesos que no aportan valor pero que son necesarios en nuestro día a día. El ERP también nos facilita la trazabilidad de todos los movimientos, lo que es de vital importancia en la industria agroalimentaria en la que operamos.

Pero, además, la solución nos permite contar con la gestión documental integrada en todos los módulos del programa. Y hemos podido integrar bajo el mismo programa todo lo que necesitamos para operar en nuestro día a día.

Por último, pero no por ello menos importante, cabe señalar que una de las cosas que más valoramos de Sage X3 es que nos ha permitido incorporar todas las particularidades de nuestro negocio sin tener que llevar a cabo grandes desarrollos a medida. Además de su flexibilidad (adaptándose a cualquier tipo de negocio de fabricación, distribución, etc.), cabe destacar su escalabilidad. Una característica que hace que los límites no los ponga el propio software (como históricamente solía suceder) sino la propia empresa. Y todo gracias a que el programa va creciendo al mismo ritmo que lo hacen las nuevas necesidades de la empresa.

En definitiva, un potente software que se adaptado perfectamente a nuestras necesidades y con el que seguiremos avanzando en la transformación digital de nuestra compañía.

Caso de éxito Frigoríficos del Moral y Sage X3

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Sage 200 Edición Advanced, una garantía del crecimiento futuro para Tecnitrán

Si queríamos crecer en el futuro, debíamos apostar por Sage 200 Edición Advanced. Así, al menos, lo teníamos claro en Tecnitrán. Sabemos perfectamente cuáles son nuestras fortalezas, pero debíamos ser capaces de ir un paso más allá y analizar con datos reales, no con intuiciones. Necesitábamos una herramienta que nos permitiera optimizar nuestra gestión.

  • Tecnitrán es una empresa especialista en soluciones de telecomunicaciones que lleva trabajando en el mercado desde hace más de tres décadas.
  • Es importante para nosotros contar con un software como Sage 200 Edición Advanced, una herramienta con la que poder adaptarnos a los nuevos tiempos.

Durante todos estos años, desde Tecnitrán hemos ofrecido soluciones integrales de telecomunicaciones a empresas. Después de todo este tiempo, éramos conscientes de que necesitábamos una solución que nos permitiera seguir creciendo en el futuro. Pero, además, queríamos hacerlo con una solución que fuera sencilla de usar pero que contara con toda la potencia necesaria para seguir ofreciendo el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Contamos con un amplio catálogo de productos, tanto en compra como en alquiler, para grandes y pequeñas empresas.

Nuestros walkie talkies profesionales, centralitas telefónicas, auriculares profesionales, sistemas de conferencias, cámaras de videovigilancia y controles de accesos, permiten a empresas de todo tipo ajustarse a sus necesidades. Además, Tecnitrán siempre se ha caracterizado por una cuidada atención al cliente.

En nuestra ambición por seguir creciendo, queríamos una herramienta fácil de usar, pero potente, que nos permitiera integrar todo nuestro negocio, hacer un buen análisis del mismo y seguir ofreciendo el mejor servicio al cliente.

Tecnitran

Fieles a Sage

Siempre habíamos confiado en las soluciones de Sage para llevar la gestión y el control de nuestro negocio. Quienes se acuerden de Contaplus y Facturaplus, no se extrañarán saber que fueron las primeras soluciones que integramos en Tecnitrán para gestionar la contabilidad y facturación. Sin embargo, con posterioridad decidimos dar el salto a un ERP como Sage Murano. Tras haber usado Sage 200c, actualmente Sage 200 Edición Advanced es la herramienta que empleamos para nuestro día a día.

Cuando me preguntan por qué cambiamos a Sage 200 Edición Advanced, siempre destaco que, aunque es cierto que la versión anterior de Sage nos permitía gestionar todos nuestros procesos internos, nosotros necesitábamos ir un paso más allá. Debíamos apostar por una herramienta que nos ayudara a seguir creciendo, que se adaptara a los nuevos tiempos y que permitiera que Tecnitrán gozara de una mayor movilidad y digitalización de la empresa, tan necesarias ambas vertientes para seguir siendo competitivas en este mercado.

Acceso digital a las herramientas del negocio

No en vano, nuestros empleados necesitan poder acceder a las herramientas del negocio independientemente de dónde se encuentren y qué dispositivo tengan. Por ello, teníamos claro que la solución debía ser sencilla y cómoda de utilizar. Pero al mismo tiempo debía ser capaz de unificar todos los procesos para agilizar las tareas y mejorar la comunicación entre los diferentes departamentos. Es decir, que toda nuestra plantilla (formada por cerca de una treintena de empleados) pudiera utilizar la misma solución, independientemente del departamento al que pertenezcan.

No hay que olvidar, además, que en Tecnitrán somos servicio técnico oficial de las mejores marcas y productos de telecomunicaciones. Esto nos exige, aún más, ser capaces de ofrecer la mejor calidad a nuestros clientes en servicios de soporte, mantenimiento y servicio técnico. Si todos los productos y soluciones que ofrecemos son pura tecnología e innovación, nuestros servicios deben ir acorde con este planteamiento. Por eso, necesitamos contar con las herramientas tecnológicas que nos permitan agilizar nuestros procesos, tanto internos como externos, para ofrecer un servicio de calidad y mucho más ágil. Y Sage 200 Edición Advanced era clave para lograrlo.

Pese a que somos clientes desde hace muchos años de Sage, cuando andábamos buscando una solución que nos permitiera seguir creciendo en el futuro miramos otros proveedores. Esa búsqueda reforzó nuestro compromiso por Sage, ya que Sage 200 Edición Advanced es la herramienta que más se ajustaba a nuestras necesidades. Es el ERP que nos permite hacer más fácil y ágil la gestión en el día a día y, además, sin que haya supuesto una gran inversión en infraestructura.

Intuitiva, pero con un potente análisis

Como decía antes, tiene además una interfaz muy intuitiva que facilita que todos los empleados de Tecnitrán puedan emplearla de forma sencilla. Ahora las gestiones se realizan de una forma más rápida desde cualquier dispositivo y lugar, sin necesidad de estar físicamente en la empresa, lo que facilita enormemente el trabajo a nuestro departamento comercial.

Es más, gracias a Sage 2000 Edición Advanced tenemos a nuestro alcance la posibilidad de realizar un análisis de todas las gestiones. El análisis de todos estos datos nos da una mejor visión del funcionamiento de cada proceso dentro de la empresa. Así, somos capaces de identificar qué puntos mejorar para aumentar nuestra productividad y rentabilidad.

De hecho, la analítica y los cuadros de mando que tenemos en Sage 200 Edición Advanced nos está permitiendo mejorar, de forma notable, la gestión de nuestros procesos, lo que influye directamente en el desempeño de nuestra actividad. Todos nuestros departamentos (Administración, Comercial o Logística) sacan partido de esta potente herramienta. Recientemente, además, hemos incorporado un nuevo módulo, más concretamente el de postventa, por lo que también el Servicio Técnico lo está utilizando.

Esto nos está facilitando hacer un seguimiento de partes de reparación y que todo este proceso esté integrado en nuestro ERP, sin tener que depender de otra aplicación externa. Gracias a esto, está mejorando, aún más, nuestro servicio al cliente.

Un partner de confianza

Por último, me gustaría destacar la encomiable labor de Saqqara Informática, empresa que, como Partner de Sage, ha sido fundamental para que la migración a Sage 200 Edición Advanced haya sido un acierto.

Saqqara siempre nos ha guiado en las migraciones por las diferentes soluciones de Sage que hemos empleado en Tecnitrán. Me consta, además, que tiene una larga trayectoria y experiencia en otras empresas. Además, ha aportado su capacidad de desarrollo a medida para adaptarlas a nuestros requisitos.

Cuando demos el paso definitivo a la nube, lo haremos seguro de la mano de Sage.

Caso de éxito Tecnitrán y Saqqara

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Cómo reducir los costes de tu producción industrial (guía)

Descubre cómo un ERP 360 puede ayudar a mejora la rentabilidad y reducir los costes de tu producción industrial en un mercado altamente competitivo.

  • El sector metalúrgico o el de la fabricación de equipos industriales deben superar gastos “extra” más allá de mano de obra o materias primas.
  • Reducir los costes de la producción industrial es posible si se cuenta con tecnología de última generación como la que ofrece un ERP 360.

El costo es un recurso que se “sacrifica” para alcanzar un objetivo específico. Por lo tanto, debemos contar con un plan de amortización que nos garantice que esa pérdida o, mejor dicho, esa inversión, nos va a generar más beneficios que gastos a largo plazo. Pero cuando hablamos de un sector tan particular como el de la fabricación y producción industrial, la necesidad de reducir costes se incrementa.

No podemos olvidar que las empresas que operan en el sector de fabricación industrial necesitan elaborar proyectos rentables. Esta rentabilidad depende directamente de la reducción de costes partiendo de ventajas competitivas como son la optimización de procesos o el aprovechamiento de materiales. En este sentido, software de última generación como el ERP 360 se presentan como un eficaz vehículo para sacar adelante un plan de esa naturaleza.

¡Comparte! Así ayuda un ERP 360 a reducir los costes de producción del sector industrial.

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  • Cómo un ERP 360 te ayuda a optimizar


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  • Por qué estas soluciones van más allá


    en la gestión de recursos empresariales


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Los retos de la producción industrial

A la vista de la definición expuesta, no es de extrañar que los costes de producción supongan un quebradero de cabeza para muchas compañías. No obstante, esta preocupación se agudiza en el entorno de la producción industrial, donde las empresas de fabricación se enfrentan a un desafío extra: producir de forma diferenciada.

Para conseguirlo, sectores como el metalúrgico o el de fabricación de maquinaria y equipos industriales deberán superar obstáculos más allá de los costes rutinarios.

¿Qué obstáculos añadidos afectan a la producción industrial?

Existen una serie de costes omnipresentes en cualquier compañía, como son la mano de obra o las materias primas, que son necesarios, en definitiva, para producir un determinado bien. Pero dentro del sector industrial, estos costes vienen acompañados de otros desafíos. Los más destacados son:

  • Operar dentro de un mercado cada vez más competitivo, dominado por la fluctuación de costes de los metales y la energía.
  • Conseguir sobrevivir en un escenario de competencia global, sacando al mercado productos metálicos de alta calidad.
  • Gestionar todos los recursos en armonía con la producción programada y los pedidos de los clientes, y vincularlos a su vez a los sistemas financieros de la empresa.
  • Realizar todas las operaciones sin salirse de la legalidad vigente.

La pregunta que cabe hacerse en este punto es muy simple: ¿cómo reducir los costes de la producción industrial? La respuesta, en cambio, no parece ser tan sencilla, ¿o sí?

Una respuesta útil a las necesidades de la producción industrial: el ERP 360

El ERP 360 es un software que cuenta con tecnología inteligente. Incluye funcionalidades que ayudan al usuario a manejar mejor las existencias, gestionar sus costes de producción, analizar la rentabilidad de cada producto o simplificar las operaciones. Todo ello, con información legal y técnica permanentemente actualizada, y desde una única herramienta.

¿Cómo ayuda un ERP 360 a reducir los costes de la producción industrial?

El ERP 360 cuenta con funcionalidades muy específicas que allanan el camino de las empresas a la hora de manejar todos sus recursos. Se trata, a grandes rasgos, de una herramienta que desde una única plataforma gestiona de forma integral el negocio. Y lo hace, además, ofreciendo al usuario una visión de 360 grados de todos los procesos. Esta visión supone un extraordinario apoyo para elaborar estrategias e informes con los que ver claro cómo reducir los costes. Pero hay más.

Sincronizando todos los departamentos

Conseguir una optimización real de todos los recursos que intervienen en la producción no es fácil. Menos aún cuando operamos en un escenario en el que los tiempos de producción se reducen, o donde se impone una demanda mucho más exigente. En estas circunstancias, es obvio que mantener la calidad en la producción se hace más difícil que nunca. Además, para empezar a ver la luz al final del túnel, se necesita un alto grado de coordinación entre todos los departamentos de la empresa.

Sin embargo, un ERP 360 es capaz de sincronizar todas las operaciones que intervienen en el proceso. Fluctuaciones de demanda, rotura de stock, incidencias de personal en la cadena de suministros… La tecnología de última generación en la que se basa el ERP 360 permite coordinar todas las áreas que afectan directamente a la producción. Así, nos evitamos los errores humanos y, en consecuencia, los sobrecostes derivados.

El ERP 360 conecta todas las áreas de trabajo automáticamente, garantizando que la calidad y la eficiencia quedan integradas en el proceso de fabricación.

Identificando los gastos al detalle

Las empresas de fabricación industrial están buscando continuamente fórmulas para mejorar la eficiencia en sus procesos de producción y ahorrar en costes, sin que eso suponga la merma en la calidad del bien producido. Desde la gestión de inventario, pasando por una mejora en la calidad o plazos de entrega, son muchos los elementos que “engordan” la lista de costes derivados de estas actividades.

Utillaje, herramientas, máquinas, operarios, transporte, compra-venta… Un ERP 360 es capaz de controlar los detalles de cada pedido, supervisando muy de cerca los costes de producción. Asimismo, el usuario puede acceder a informes más precisos que contendrán todas las respuestas para reducirlos. En pocas palabras, el sistema “se lo pone fácil” al profesional.

Pensando en la reducción del coste como estrategia

Un error muy común que cometen las compañías cuando se encuentran ante una situación en la que los gastos superan a los ingresos, es intentar aumentar estos últimos. Pero casi nadie piensa en reducir los costes como estrategia para sacar adelante el negocio.

Para llevar a cabo esta estrategia, hay que ir más allá de las soluciones de escritorio tradicionales y adquirir un ERP 360. Esta herramienta, por ejemplo, optimiza las líneas de ensamblaje, una tarea crucial dentro de la producción industrial. A la postre, conlleva un ahorro significativo en tiempo, pero también en costes de producción.

Para el sector de la fabricación industrial, la optimización real de todos los recursos que intervienen en la producción debe conseguirse, además, marcando la diferencia. En este sentido, el ERP 360 se presenta como el mejor aliado para reducir costes, monitorizando todas las operaciones de forma inteligente y ofreciendo una visión panorámica de la empresa.

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Por qué debes elegir un software de gestión ERP 360 para tu empresa de distribución (guía)

Controlar un crecimiento imprevisto de los volúmenes de información diarios, incluyendo el de las hojas de ruta comerciales y de entrega, no es fácil. Sin embargo, con las herramientas tecnológicas correspondientes todo es posible. En este artículo te explicamos cómo elegir el software de gestión adecuado para tu empresa de distribución.

  • La irrupción de la digitalización, potenciada como respuesta a la crisis sanitaria, requiere que sectores como el del abastecimiento contraten soluciones tecnológicas de primer nivel.
  • En este escenario, ¿sirve cualquier ERP para facilitar la distribución, entrega y servicio de las empresas del sector de la distribución?

Contratar un ERP que integre y gestione todas las operaciones de producción y distribución es la clave para garantizar el suministro dentro del sector del abastecimiento. Esta tecnología, además, es especialmente útil en un escenario en el que los pedidos online han experimentado un crecimiento de 7 puntos porcentuales respecto al año anterior.

En estas circunstancias, muchas empresas de distribución se ven en la necesidad de buscar herramientas tecnológicas que les ayuden a abarcar el manejo diario de sus recursos. Sin embargo, asumir y gestionar grandes cantidades de datos y pedidos no es suficiente: también es necesario optimizar todos los procesos por los que pasa un producto, facilitando la distribución, entrega y servicio al cliente.

La cuestión es, ¿sirve cualquier software de gestión dentro del negocio de la distribución para conseguir estos objetivos? En este post, te damos la respuesta, detallando las razones por las que el ERP 360 es la solución adecuada para las empresas distribuidoras.

¡Comparte! ¿Existe tecnología capaz de controlar crecimientos imprevistos de demanda dentro del sector de la distribución?

¿Cómo mantener el servicio de abastecimiento al máximo nivel?

El suministro se ha convertido en el foco del mercado en 2020, donde las empresas distribuidoras han llegado a registrar las mejores ratios europeas de disponibilidad de productos en tiendas y supermercados de toda España.

Así lo indica el Barómetro OSA, revelando que el 92,8% de los consumidores encontraban el producto que buscaban en la tienda durante los mayores picos de la crisis sanitaria.

Pero mantener el abastecimiento al máximo nivel y sin incidencias requiere contar con un software ERP 360, una herramienta “con vida propia” capaz de ofrecer un control total de todos sus recursos a los negocios de gran volumen de actividad.

Sage

El crecimiento experimentado por las distribuidoras dejada patente que la capacidad de adaptación y la flexibilidad es decisiva para poder seguir funcionando.

Tecnología adaptada y flexible: garantía de continuidad en el negocio de la distribución

Como ha sucedido con muchos sectores empresariales, el de la distribución también experimentando un alto nivel de digitalización. Y con el fin de seguir optimizando sus ciclos y procesos de negocio, las distribuidoras necesitan implantar tecnología adaptada y flexible. Y es justamente la que un ERP 360 puede ofrecer.

Ventajas del ERP 360 para el negocio de la distribución

El Supply Chain Manager es una figura esencial dentro del negocio de la distribución y la logística. Se encarga de integrar todas las operaciones a nivel de flujos de material y flujos de información. Pero también gestiona los proveedores, el centro de producción, los operadores logísticos, las hojas de ruta comerciales y de transporte, así como los puntos de venta y el cliente final.

Sin embargo, este importante activo tiene a su cargo funciones todoterreno que solo pueden salir adelante con un software con tecnología inteligente y muy específica. Concretamente, requerirá de un software capaz de integrar y gestionar todas las operaciones de producción y distribución, conectando todas las áreas del negocio.

¿Qué ventajas supone para el sector de la distribución la implementación de un ERP 360 para su día a día?

  • Dispone de un ecosistema de soluciones interconectadas que suman la máxima movilidad y flexibilidad de operaciones al negocio.
  • Gestión comercial online, controlando integralmente el ciclo de compras y ventas para adaptarse al 100% a los requerimientos de la demanda.
  • Es posible realizar un control virtual de inventarios. Así, se puede gestionar el stock real y virtual con la máxima rentabilidad, así como realizar una correcta valoración de existencias.
  • Da acceso el histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto o lote de productos a lo largo de la cadena de suministros en un momento dado, evitando cualquier incidencia en las hojas de ruta y en las entregas.
  • Registra conceptos clave como el número de lote, partida, serie, fecha de caducidad, fecha de compra, expedición, etc.
  • Incluye un catálogo de productos y pedidos de clientes online, integrando las facturas recibidas automáticamente.
  • Tramita más fácilmente los complejos sistemas de autoventa, pudiendo realizar gestiones de facturación y cobro en tiempo real.

El ciclo completo de todo el proceso de distribución, desde su origen hasta su final, necesita de una tecnología inteligente. Y es precisamente la que un ERP 360 ofrece. Parte de sus funciones serán facilitar el control, conocimiento y capacidad de respuesta frente a cualquier contingencia.

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ERP 360 o cómo gestionar tu negocio de forma inteligente (guía)

La mitad de las pymes españolas apuestan por el ERP como tecnología de gestión de sus recursos, pero existe un programa que va mucho más allá del concepto tradicional de gestión empresarial: el ERP 360.

  • Funciones avanzadas en la gestión completa de nóminas, venta y postventa, control financiero, CRM…
  • En este artículo te descubrimos la magia de la tecnología en el ámbito empresarial en forma de ERP 360, un sistema que se anticipa al futuro.

El mercado actual, sumamente dinámico, ha dado lugar a una demanda en auge de tecnología que realmente cubra las necesidades de negocio de las pymes.

Este fenómeno está avalado por multitud de estudios sobre las preferencias de las empresas españolas a la hora de contratar tecnología de gestión. En ellos se pone de manifiesto que, en un escenario post-covid, donde impera el teletrabajo y la movilidad, contar con una solución acorde a esas características es esencial para que las organizaciones tengan garantizada su continuidad.

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Las encuestas refuerzan la necesidad de contratar tecnología flexible

Según el informe de SoftDoit de 2020, el 24,6% de las empresas del sector del software incrementarán sus ventas ante la crisis de la COVID-19. Es más, de los proveedores de software que cuentan con aplicaciones para fomentar el teletrabajo, el 41% ha tenido una mayor demanda de ERP.

Con estos datos podemos deducir que la gestión empresarial apuesta por la adaptación y la innovación tecnológica. Las empresas se enfrentan a un mercado donde el consumidor online se perfila como el nuevo usuario estándar en la demanda de bienes y servicios.

¡Comparte! Esto es lo que un ERP 360 puede hacer por ti en un entorno de incertidumbre empresarial.

Adiós al ERP “de toda la vida”

Utilizar servidores internos en una realidad de teletrabajo masivo se queda corto.

A la vista de este nuevo escenario cabe preguntarse si existen software de gestión que vayan más allá del tradicional manejo de las operaciones de producción y distribución de bienes o servicios por separado. La respuesta es afirmativa y sus claves residen en el ERP 360.

¿En qué se diferencia el tradicional ERP del ERP 360?

Tras la era analógica, hemos dado pasos de gigante en el plano de la innovación de recursos. Sobre todo, si hablamos del entorno empresarial, que se ha visto obligado a digitalizarse contrarreloj.

Así pues, se le dice adiós al cableado, a los servidores internos y a la contratación de programas nuevos que puedan ralentizar o paralizar los procesos, para dar paso a un nuevo sistema de recursos empresariales basado en la modularidad y en la conexión de áreas de trabajo.

El ERP tradicional

El ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema de planificación de recursos empresariales que se encarga de gestionar cada área del negocio: finanzas, nóminas, cadena de suministro, servicios, compra-venta, etc.

Sin embargo, el concepto tradicional de ERP conduce a la inversión de tiempo en la instalación y asentamiento de la herramienta en cuestión, en detrimento de la atención a otras actividades cruciales para la empresa.

A este obstáculo se le añaden otros. Por ejemplo, el ERP tradicional solo opera desde el servidor de la compañía, resultando necesario estar conectado a la red interna de la empresa para poder acceder al sistema. No obstante, la irrupción del ERP 360 lo cambia todo…

El ERP 360

Con la era digital y a la vista de los espectaculares cambios que ha sufrido la gestión empresarial, los servidores internos y la contratación de tecnología extra se quedan obsoletos, dando lugar a una solución “todoterreno” que gestiona de forma inteligente todos los recursos empresariales, desde cualquier lugar y en cualquier momento en que se necesite.

Nace así el ERP 360, un programa más flexible, que no solo es capaz integrar internamente todas sus funcionalidades, sino que se conecta “inteligentemente” con cualquier ecosistema de aplicaciones que lo envuelven.

ERP 360

El ERP 360 incorpora asistentes virtuales que te ponen al día de las novedades legales y técnicas.

Novedades que incorporan las funcionalidades de un ERP 360

El ERP 360 se presenta como la herramienta del futuro que encaja a la perfección en una sociedad caracterizada por la movilidad y la flexibilidad laboral. Pero, ¿qué novedades trae consigo esta tecnología frente al ERP tradicional?

1. Business Intelligence (inteligencia empresarial)

El ERP tradicional recoge toda la información de la empresa, pero no la analiza. En este sentido, la novedad del ERP 360 reside en su incorporación de Business Intelligence, lo que no solo ayuda en la toma de decisiones en función de la información analizada, sino que previene tendencias y patrones futuros.

2. Navegación intuitiva

La multifuncionalidad no tiene por qué ser sinónimo de complicación. Con el ERP 360 puedes controlar todas las áreas del negocio fácilmente ya que, además de intuitivo, no necesita descargas ni instalaciones. Además, es 100% compatible con las últimas versiones de MS Windows, MS Office o MS SQL Server.

3. CRM

El CRM (Customer Relationship Management, por sus siglas en inglés), es un sistema que administra la relación con los clientes. Muchas empresas contratan este tipo de programa como software aparte, pero los ERP 360 ya incorporan esta funcionalidad como un módulo más.

¿Por qué un ERP 360 es una herramienta “viva”?

Como hemos señalado, el ERP 360 se presenta como un software “todoterreno”, modular y escalable, que conecta todas las áreas de negocio, ayudando a las empresas a funcionar de manera óptima en tiempos de crisis.

Pero su característica principal reside en que tiene “vida propia”, gracias a las siguientes funcionalidades:

  1. Es modular

La funcionalidad modular conlleva la posibilidad de ir añadiendo “extensiones” al propio sistema sin necesidad de contratar tecnología extra.

De esta forma, es posible adaptar cada módulo a las necesidades concretas de la empresa en el momento en que lo necesite.

  1. Disfrutas de una navegación intuitiva

Poder controlar todas las áreas del negocio no está reñido con la facilidad en el uso de este tipo de sistema que, además de intuitivo, se puede manejar sin menús y con ayuda contextual que guía al usuario paso a paso (no necesita descargas ni instalaciones).

  1. Es flexible

Puedes cambiar o recortar funcionalidades según las necesidades de la empresa desde cualquier punto del mapa y en el momento en que lo necesites.

  1. Con tecnología conectada

El ERP 360 te permite realizar tareas operativas de tu negocio en cualquier momento y lugar, facilitando a los usuarios móviles el trabajo.

  1. Riguroso sistema de seguridad de datos 

El ERP 360, al permitir un acceso ilimitado a los datos de la empresa, incorpora potentes validaciones que no solo cumplen rigurosamente con los estándares de seguridad de datos, sino que aseguran la integridad y veracidad de la información circulante.

  1. Cuenta con asistente virtual proactivo 

Con esta funcionalidad de asistencia inteligente, el ERP 360 se convierte en un gran apoyo en la gestión de todas las tareas diarias. Podría decirse que tiene “vida propia”, ya que el ERP 360 está basado en tecnología que entiende y se adapta a la forma de trabajar de cada negocio.

Además, el propio asistente te mantiene informado de todas las novedades legales y técnicas.

En definitiva, el software ERP 360 es aquel que está siempre conectado y que te permite acceder en todo momento a información centralizada e integrada de tu empresa. Un sistema con el que estar al día de todas las obligaciones legales y realizar una gestión integral de tu negocio.

Sin duda, la magia de la tecnología vuelve a irrumpir con fuerza en el entorno de la gestión empresarial en forma del ERP 360.

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Grupo Azeta: “Hega Hogar afronta la gestión de su negocio en crecimiento con Sage X3”

Descubre cómo Sage X3 ha ayudado a Hega Hogar a tener una visión nueva y consolidada de todos sus departamentos, optimizando su rendimiento.

  • Hega Hogar ha experimentado un enorme crecimiento en la industria termoplástica, y necesitaban urgentemente tener una visión conjunta del negocio para evitar cabos sueltos.
  • De la mano de Sage X3, el Grupo Azeta ha ayudado a esta compañía de carácter internacional a gestionar de forma integral su negocio, desde el diseño a la entrega del producto.

Hega Hogar es una empresa de enorme peso dentro del sector termoplástico que se dedica a la fabricación y distribución de productos de menaje. Su carácter de organización líder les obliga a no dejar nada al azar cuando se trata de escoger los mejores sistemas de planificación de recursos empresariales.

Bricolaje, jardinería, mascotas, menaje, sanitarios…El catálogo de Hega Hogar es amplísimo. Un negocio en auge que necesitaba herramientas tecnológicas que incorporen bases de datos completas. Y desde Grupo Azeta les hemos ayudado en esta tarea.

¡Comparte! Descubre el caso de éxito de Hega Hogar tras descubrir Sage X3.

Caso de éxito Grupo Azeta y Hega Hogar

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Hogar con Sage X3 y Grupo Azeta

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El salto de Hega Hogar a Sage X3

Tras más de 25 años en el sector del diseño y la fabricación de productos plásticos de menaje, Hega Hogar ha experimentado un extraordinario crecimiento.

Este amplio desarrollo ha llevado a la compañía a ganarse un hueco en el mercado internacional, por lo que se hacía más difícil controlar su negocio, que contaba con sistemas desconectados entre sí.

¿Por qué Hega Hogar necesitaba un cambio de organización?

Hega Hogar, como organización especialista en la fabricación de recipientes plásticos, controlaba sus departamentos de forma dispersa. Esta desconexión suponía un obstáculo en la organización, afectando directamente sobre la gestión de la cadena de suministros. Como consecuencia, el stock, la producción y el reparto también se veían afectados.

Así es una empresa con necesidad de unificar la gestión de sus recursos

Hega Hogar goza de un gran talento para la confección y diseño de artículos para todo tipo de industrias (mascotas, jardinería, limpieza, bricolaje, ordenación…). Tanto es así, que, actualmente, cuenta con más de 25.000 m2, dispone de un catálogo de más de 1.200 artículos y tiene representación comercial en más de 40 países.

Además, cuenta con un equipo profesional que apuesta siempre por el buen hacer y el compromiso con sus clientes. En estas circunstancias, ¿cómo no iban a buscar soluciones que les permitieran adaptarse a las nuevas necesidades del mercado y poder afrontar los retos derivados de su extraordinario crecimiento?

“Paso a paso, hemos guiado a Hega Hogar en la superación de todos los obstáculos a los que han tenido que enfrentarse como consecuencia de su extraordinario crecimiento.”

Así ayudamos desde Grupo Azeta a alcanzar sus objetivos

Otro de los retos a los que Hega Hogar se enfrentaba a la hora de contratar un nuevo software consistía en migrar todos los procesos a un sistema completamente nuevo. Sin embargo, desde Grupo Azeta, les ayudamos a superar este obstáculo con creces, facilitándoles el salto hacia una tecnología innovadora y muy flexible.

Sabíamos que este nuevo software encajaba a la perfección con las empresas en desarrollo. Al fin y al cabo, son precisamente este tipo de negocios los que necesitan más eficiencia y flexibilidad en sus gestiones.

Por supuesto, nos referimos a Sage X3, un ERP capaz de controlar por completo todo el negocio, desde la cadena de suministros hasta la venta y la postventa.

¿Cómo ha ayudado Sage X3 a Hega Hogar?

Muchas empresas en pleno desarrollo trabajan con ‘islotes de información’ ubicados en diferentes sistemas. Esta forma de organización era la utilizada por Hega Hogar. Una forma de trabajar nada recomendable si realmente se quiere controlar al 100% la gestión de los recursos.

Cuando contrataron Sage X3, su forma de organización dio un giro de 180 grados. Gracias a este ERP, Hega Hogar pasó de sufrir la ralentización en la toma de decisiones por la dispersión de la información, a experimentar una agilización sin precedentes de todos sus sistemas, ganando en rendimiento y competitividad.

Ventajas de Sage X3 para las empresas en crecimiento

Las empresas en periodos de crecimiento necesitan un software de gestión financiera, de producción y de cadena de suministros rápido, intuitivo y flexible. Sage X3 cubre estas expectativas, ofreciendo las siguientes ventajas.

1. Aceleración del ritmo en el negocio

  • Compras, producción, atención al cliente, consulta de la información… Todos los procesos del negocio se agilizan gracias a esta herramienta, estimulando el rendimiento en cada fase de forma integral.

2. Funcionamiento en la nube

  • Poder acceder a los datos de cada departamento, en el momento y lugar que necesites, y hacerlo además de forma segura, es otra de las funcionalidades que Sage X3 ofrece a los usuarios, gracias a su fórmula Cloud Computing.

3. Simplificación de gestiones

  • Al adaptarse a la perfección a los flujos de trabajo de cada compañía, Sage X3 permite simplificar la gestión de los recursos a través de un conjunto coherente y centralizado de la información contenida en las distintas aplicaciones.

4. Flexibilidad

Con Sage X3, disfrutas de opciones flexibles de configuración y aplicaciones para gestionar todos los procesos, hasta los más específicos. Además, al funcionar en la nube, con este software de gestión puedes realizar todas las operaciones, tanto desde el centro de trabajo de tu empresa como desde casa.

En Grupo Azeta hemos ayudado a Hega Hogar a afrontar la gestión de su negocio en crecimiento de forma ágil y sencilla, descubriéndoles Sage X3. Ahora, esta compañía líder en el sector termoplástico controla, desde un único ERP, la administración financiera, así como la gestión completa de la cadena de suministros y de producción.

Caso de éxito Grupo Azeta y Hega Hogar

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Hogar con Sage X3 y Grupo Azeta

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