La nube híbrida conjuga las capacidades de la nube pública y de las privadas ofreciendo más seguridad y ahorro de costes a la empresa.
A través de la nube híbrida la empresa puede amoldarse mejor a las cargas de trabajo que tenga.
Un 95% de las empresas ya ha optado por algún tipo de nube. ¡Descubre por qué!
Probablemente hayas oído hablar mucho de la nube híbrida, y de que es enormemente popular entre empresas de todos los tamaños y en todos los sectores. Es más, seguro que te han llegado a decir que tu empresa podría beneficiarse significativamente de ella, sobre todo si está inmersa en un proceso de transformación digital.
Lo cierto es que ya hay un 95% de empresas ha adoptado algún tipo de nube. La mayoría de ellas ha optado por la híbrida. Pero, ¿te gustaría saber qué es exactamente la nube híbrida y cuáles son sus ventajas? Te lo contamos en este artículo.
La nube híbrida combina las capacidades de la nube privada local y de la nube pública externa. Esta oferta permite sacar el máximo provecho de las inversiones tecnológicas, al tiempo que obtienes acceso a recursos adicionales cuando sea necesario.
Qué es la nube híbrida
La nube híbrida no es en realidad un tipo de nube diferente a las que ya conoces. Es una mezcla de nubes privadas y públicas.
Las ventajas son importantes. Básicamente, se obtiene lo mejor de todos los mundos de la nube. La empresa ahorrará costes y las capacidades de varias nubes públicas que permiten obtener a la compañía una capacidad adicional cuando la necesita.
Tener la capacidad de mover las cargas de trabajo entre las nubes privadas y públicas a medida que cambian los requisitos de computación, coste y rendimiento da la flexibilidad que las empresas necesitan para operar en los mercados actuales, en constante cambio.
¡COMPARTE! ¿Qué es la nube híbrida y qué beneficios puede suponer para tu negocio?
Beneficios de la nube híbrida
¿Cómo puede tu empresa utilizar realmente la nube híbrida? A continuación, mostramos algunos ejemplos.
Mantener privados los datos y aplicaciones más sensibles
La nube pública es atractiva por su rentabilidad, pero muchas empresas no confían en ella para albergar sus datos y aplicaciones financieras, de clientes o de propiedad intelectual (IP) más sensibles. Aquí es donde entra en uso la nube híbrida. Te permite mantener el control de las cargas de trabajo sensibles o críticas.
Un ejemplo de ello es cuando se utilizan registros de los clientes que contienen información sobre tarjetas de crédito y otros datos de identificación personal, que se pueden alojar en un proveedor local. Por el contrario, se puede recurrir a un proveedor de nube pública de terceros para alojar recursos menos críticos, como cargas de trabajo de prueba y desarrollo o datos de copia de seguridad. Así, tienes la opción de relegar cada tipo de datos o aplicaciones a la plataforma de nube más adecuada.
Acomodar cargas de trabajo dinámicas o muy fluctuantes
La nube híbrida elimina la necesidad de aumentar el centro de datos de la empresa para acomodar los picos de demanda en la nube privada (por ejemplo, durante la temporada de vacaciones). Simplemente puedes añadir capacidad cuando la necesites a través de un proveedor de nube pública, y luego reducirla en consecuencia.
Por ejemplo, el sistema de entrada de pedidos en el comercio minorista. Aquí podrías ejecutar la propia aplicación en la nube privada, pero aprovechar la nube pública cuando se produzcan picos de demanda.
Acelerar el despliegue de nuevos productos y servicios
Uno de los usos más comunes de la nube híbrida es mantener la IP sensible y de misión crítica en la nube privada, pero luego «salir» a la nube pública cuando se necesita capacidad para actividades de desarrollo o pruebas menos sensibles.
Digamos que estarás desarrollando una nueva aplicación móvil para dar a tu empresa una ventaja competitiva. Puedes mantener las actividades clave de investigación y desarrollo en la nube privada y utilizarla para las pruebas y el control de calidad. Incluso puedes tener varios proyectos en desarrollo al mismo tiempo, ya que la nube pública le ofrece recursos prácticamente ilimitados.
Mitigar el riesgo de desastres naturales o fallos técnicos
Una nube híbrida puede utilizarse para garantizar la protección de la empresa contra un fallo en un sitio físico. Al hacer una copia de seguridad de los datos en la nube pública, estarán disponibles en caso de desastre, ya sea natural o provocado por el hombre. Hoy en día, muchas empresas utilizan incluso varias nubes públicas para mitigar el riesgo.
Tener la capacidad de mover sin problemas las aplicaciones y datos que tiene la empresa entre estos dos entornos te permitirá optimizar la forma en que se cumplen los requisitos de coste, seguridad, rendimiento y disponibilidad de la empresa. Recuerda: si quiere mejorar la eficiencia de tu empresa, además de utilizar el software ERP de Sage, la nube híbrida es una de las mejores soluciones.
Si estás en búsqueda de una solución para para automatizar los procesos de tu empresa, pero no sabes qué ERP escoger, este post es para ti.
¿El tamaño importa a la hora de implantar un ERP en una empresa? Según ciertas teorías, podría ser uno de los factores clave, pero no es el único. Hay muchos otros factores de mayor calado que se deben tener en cuenta.
En este artículo te damos las claves para saber qué ERP escoger y dar con la solución más adecuada en función de las necesidades de tu negocio.
¿Es un ERP la mejor herramienta, la mejor solución?
1) En qué te ayuda un ERP
Un ERP es una solución de gestión empresarial que ayuda a las empresas a controlar e interconectar las diferentes áreas o departamentos de un negocio. Desde la fabricación y producción hasta el control de ventas y facturación y la contabilidad, logrando ser más eficientes y competitivas.
Aunque en un principio los ERPs se utilizaron para las industrias de fabricación y producción, con el paso del tiempo, se han convertido en una solución globalpara cualquier tipo de empresa.
¿Influye el tamaño de la empresa a la hora de pensar qué ERP escoger?
¿Crees que el tamaño empresarial importa a la hora de escoger un ERP como herramienta de gestión del negocio? ¿Tienes una respuesta rápida y concluyente?
No, ¿verdad? Yo tampoco. Solo por el tamaño de la empresa no se puede determinar si un ERP es, a priori, la solución ideal. Lo primero que debes hacer es averiguar si tu empresa necesita un ERP.
2) ¿Cómo sé si mi empresa necesita un ERP?
Seleccionar qué herramienta es la más adecuada para cada empresa es todo un proceso. Un proceso al que se llega por diversas situaciones, cuestiones, momentos, escenarios, alarmas, etc., que se producen, casi sin darnos cuenta, y que muchas veces no se ven o no se quieren ver. Pero que, si no se abordan, se pone en riesgo la continuidad de la empresa.
Hay quien tiraría de refrán y se agarraría a lo de “ande o no ande, burro grande”.En este sentido, ¿prevalecería la cantidad a la calidad? Es decir, indistintamente de lo que se necesite, ¿se valoraría más lo “cachas” que sea el programa, a si realmente es lo que necesito para dar respuesta a mis necesidades?
A priori, se piensa que una Micro pyme debería adoptar soluciones sencillas, sin muchas complicaciones. Que sean fácil de uso y baratas (o free), o bien soluciones ofimáticas (Excel, Word, etc.) Por lo que respecta a la pequeña empresa, algo similar, pero con un poco más de prestaciones, más acorde para su mayor tamaño o necesidades. Asequible económicamente y exento de muchas florituras. Por último, una mediana o gran empresa, sí que debería adoptar un ERP o algo mayor más a medida, de mayores prestaciones y precio acorde a su tamaño.
En resumen:
Micro = sencillo y “gratis”.
Pequeña= funcional pero asequible.
Mediana = ERP y con un coste de igual a igual.
Grande = ERP o más y un coste de gran factura.
3) ¿Qué empresas necesitan un ERP?
Aquellas empresas que, sean del tamaño que sean, necesiten, por ejemplo, gestionar un gran volumen de transacciones. Ya sean facturas, movimientos contables, stock, ventas, etc. No es lo mismo gestionar mensualmente 30 facturas de 1 millón de euros, que 60.000 facturas de 50€.
Empresas que tienen que conciliar saldos de diversas cuentas bancarias con muchos movimientos de cobros, pagos, etc.
Aquellas en las que la gestión de su día a día, actual o futura, contenga procesos complejos que precisen de un alto porcentaje de fiabilidad y control. Y que, aunque tengan pocos empleados o usuarios, la herramienta les aporte los recursos adecuados a sus necesidades de gestión y control.
También aquellas a las que, una vez el negocio ha despegado y se va asentando, se atreven a analizarse y detectan ineficiencias en cuanto a tener dificultades para conocer márgenes reales, necesidades de inventario o proyecciones de tiempo para la ejecución de tareas.
O bien organización en las que se está perdiendo excesivo tiempo en la búsqueda, distribución y comprobación de la información, así como en una falta de centralización de ésta.
Añadiríamos a todo ello, algo esencial a todo negocio o empresa, ¿sabes si tus clientes son felices? Es decir, ¿sabes si están bien atendidos, si hay muchas reclamaciones, si hay problemas, si estás perdiendo clientes por el camino? Si es así, ya sabes qué ERP escoger, uno con prestaciones adecuadas para mejorar y controlar tus servicios.
4) ¿Me lo puedo permitir?
Un ERP es caro. Es lo que muchas veces, se dice o se oye o se piensa, sin saber, de antemano, los porqués de esa afirmación. Simplemente porque hay esa corriente de pensamiento. Yo diría que caro comparado con qué. O para dar respuesta a qué. También se puede escuchar el “con lo que yo facturo anualmente no me lo puedo permitir”.
Incluso algo con lo que nunca he estado de acuerdo, el que se rechacen acciones comerciales simplemente porque la empresa no factura lo suficiente, no es del “tamaño” del ERP que se ofrece. Eso nunca se sabrá, si no se “rasca” o trabaja la cuenta y se analizan sus posibilidades.
De acuerdo, sobre el papel, una empresa que factura 500 mil euros anuales no es un perfil para adquirir un ERP de 90.000€. Pero ¿y si esa empresa ha planificado su evolución a “n” años y prevé un crecimiento o expansión elevado, pudiendo afrontar la inversión y cubrir el ROI (retorno de la inversión) correspondiente?
5) Ten en cuenta el ROI
¡Ah! Ya tenemos aquí las 3 letras, las siglas de la discordia. Si el % resultante del ROI es o será positivo, ¿por qué no se pueden tomar decisiones meditadas y sostenidas por cálculos ciertos y abordar esa implantación?
Y aún más, ¿por qué tiene que ser una inversión y no se puede asumir como gasto? Puesto que se puede contratar un ERP a través de cuotas a modo de servicio (vía suscripción) y proyectar ese gasto en nuestro balance de P&G. O bien contratar soluciones en la nube, también vía suscripción, ahorrándote dependencia de hardware sofisticado.
¿O decantarse por un 50% inversión y 50% gasto? Lo cierto es que, para ello, es necesario disponer de ese estudio de viabilidad que calcule correctamente el ROI y, lo más importante, poder hacer un seguimiento de los beneficios que ha aportado a la empresa.
Dejémonos de conjeturas. La finalidad suprema a la hora de saber qué ERP escoger es:
Reducción de costes operativos y administrativos.
Mejorar la eficiencia.
Aumentar la productividad y mejorar en márgenes de negocio.
Entre otros.
Si con la adopción de un ERP esos objetivos se pueden medir y se consiguen y positivizan el ROI, está claro que te lo has podido permitir.
Si no sabes qué ERP escoger para tu empresa, echa un vistazo a este artículo.
6) ¿Qué criticidades tiene mi empresa?
¿Cuánto dependo de una conexión fiable a Internet y/o a los servicios en la nube, sean del tipo que sean? Como la gestión de email clave, tiendas virtuales, comunicaciones internas o externas, etc.
¿Cuánto dependo de la velocidad/fiabilidad/agilidad de mis herramientas de gestión para dar un buen servicio tanto interno como externo? Como tomas de decisión, robustez de la base de datos, cálculos y emisiones de facturas o planificación de producción o compras.
¿Cómo de rápido es mi proveedor del ERP o de la solución que utilizo en caso de incidencias, contratiempos, evoluciones, etc.? Como tiempos de resolución, proveedor local o global, actuaciones online o presenciales.
¿Dependes, en gran medida, de la seguridad de que tus estimaciones de costes sean precisas o en que no estés perdiendo competitividad en base a tus precios o que existan errores no detectados en presupuestos erróneos?
¿Dispones y llevas a cabo una correcta aplicación de la LOPD/RPGD y con ello proteges tus datos y los de tus contactos de modo seguro?
Estas son algunas de las criticidades que debes tener en cuenta para saber qué ERP escoger, pero podríamos añadir muchas más.
Llegados a este punto, tu solución de gestión empresarial actual debería ofrecerte respuestas concluyentes a todo ello. Si no te lo aporta o no lo sabes o no lo aplicas, pues como que te estarías haciendo trampas al solitario.
Encuentra una solución para las debilidades de tu empresa
Un ERP inteligente está preparado para ayudarte, avanzándose a multitud de situaciones críticas que puedas tener, siempre que lo hayas “adiestrado” para que reaccione justo a tiempo. Habitualmente, un ERP estándar ya dispone de alarmas o reglas de control sobre determinados procesos (roturas de stock, control de márgenes y costes, posibles riesgos bancarios, plazos de entrega, etc.). Pero serás tú, quien los tenga que ajustar a tus necesidades.
Asegúrate que ese ERP utiliza BBDD robustas, solventes, con diferentes niveles de seguridad y que está preparado para dar respuesta a los cada vez más frecuentes cambios legales y normativos. Con todo ello, podrás minimizar situaciones críticas en tu empresa.
¡TUITÉALO! ¿Necesita tu empresa un ERP? ¿Cuál es el más adecuado para tu negocio? Encuentra las claves en este post.
7) La clave si lo que quieres es crecer
Cuando creamos una empresa, deberíamos saber cuál es su planificación futura o el reto que nos hemos planteado. Normalmente el horizonte mínimo que se suele barajar o se debería evaluar es para unos 5 años vista.
Durante ese periodo de tiempo, seguro que se producirán cambios de todo tipo. Propios, ajenos, inducidos por el mercado, por la competencia, por los clientes o proveedores, financieros, etc. Y tendríamos que estar preparados para afrontarlos.
Pero lo que sí que deberíamos saber es lo que queremos ser de mayor. La idea de crecimiento es algo innato en un emprendedor. Nadie quiere estancarse. La empresa menos. Si tu idea y tus planes de futuro pasan por crecer, debes prepararte para tener herramientas de gestión empresarial que lo sostengan.
Saber qué ERP escoger es clave para ello. Debes cerciorarte de que te permite escalar en múltiples escenarios: número de usuarios, cobertura geográfica, cobertura legal del país o países a donde quieras llegar, comunicaciones, seguridad, que pueda dimensionarse en nuevas prestaciones que no tengas al principio, internacionalización, globalidad, idiomas, etc.
No es fácil que lo contemple todo, pero seguro que en un gran porcentaje puede tener respuesta y, en su caso, evalúa un ERP que tenga la posibilidad de evolucionar por sí mismo o que tenga un “hermano mayor” evolutivo al que recurrir sin muchos esfuerzos.
No cometas este error
Existen muchas empresas que, en su creación, optan por soluciones sencillas, por temas económicos o estructurales. Sin embargo, estas deben ser sustituidas porque no pueden dar respuesta al crecimiento empresarial. Es decir, se trata de un contratiempo estratégico que se paga con más dinero y esfuerzo. Un volver a empezar de cero que cuesta lo suyo.
Por eso, aunque sea muy difícil adquirir un ERP en los inicios empresariales y eso pueda ser más “caro”, el proceso de crecimiento estará mucho más soportado, garantizando la viabilidad de ese impulso.
Hay muchos tipos de ERP’s en el mercado que se adaptan a cada situación y momento empresarial. Eso lo vamos a tratar a continuación
8) ¿Es un ERP la mejor herramienta, la mejor solución?
Sí, un ERP es una gran elección. Ya hemos visto muchos aspectos en los que un ERP ayuda a las empresas. Hay muchísimos más. En los enlaces de este post, seguro que encuentras ese argumento que precisas para saber qué ERP escoger como tu solución empresarial.
Incorporar un sistema ERP en tu empresa te brindará una oportunidad de oro para transformar tu negocio.
Permíteme una serie de reflexiones y consejos. Estaremos de acuerdo en que una microempresa que comienza de 0, con volúmenes reducidos, no necesitaría un ERP de saque. Hay mucha otra oferta de soluciones para esas necesidades iniciales.
Pero, tal como hemos comentado en el punto anterior, hay que tener en cuenta ese horizonte evolutivo.
Por lo que, comienza con lo que puedas o quieras, pero evalúa si el proveedor de la solución que elijas dispone de continuidad evolutiva hacia ERP’s o incluso más allá. Eso te garantizaría poder crecer juntos y evitarte costes y esfuerzos elevados en el futuro.
9) Tipos de ERP
Porque, hoy por hoy, existen ERP’s para todo tipo de empresas.
ERP’s estándares, que disponen de prestaciones básicas con una puesta en marcha muy rápida.
Soluciones ERP`s estándares pero que, además, se pueden parametrizar en poco o en mucho a tus necesidades, con una puesta en marcha muy aceptable en tiempo y coste.
ERP’s con altas prestaciones empresariales y, además, con un grado de adaptación casi a medida, que claro está, conllevan más tiempo, esfuerzo en la puesta en marcha y probablemente (no siempre) más coste.
O bien ERP’s sectoriales que ya disponen de muchas prestaciones que dan solución específica a las necesidades del sector. También se les puede llamar ERP`s Verticales.
Casi todos pueden ofrecerte una adquisición a modo de inversión, o mediante suscripción (cuotas mensuales, trimestrales, anuales, etc.) y muchos de ellos ser usados en modo on-line, en la nube, o en modo mixto.
Implementar un ERPo sustituir un ERP u otra herramienta de gestión, para que aporte nuevas mejoras al cambio es, per se, uno de los cambios que más afectaran a toda la organización. Por eso, acertar en su elección, es clave para tu negocio. ¡Conoce más sobre las soluciones ERP de Sage!
Las empresas empiezan a recurrir a la tecnología con propósito para facilitar el uso de aplicaciones a cualquier sector de la sociedad y ayudarle a mejorar el día a día.
La tecnología con propósito busca la manera de hacer accesible la tecnología a toda la población.
Empresas como Samsung ya han desarrollado un plan específico que ponga el foco en reducir la brecha digital.
Aproximadamente, 5,6 millones de españoles no pueden conectarse a Internet de manera regular. Pero si lo hicieran, la tecnología podría ayudarles a mejorar su día a día. Así se advierte en el informe ‘Cómo la España vaciada llena su tiempo en Internet’, y que ha sido elaborado por Eurona. Entre los más desconectados, un 60% son mujeres y el 72% tiene más de 65 años.
El Observatorio Empresarial contra la Pobreza ha preparado un informe sobre la ‘Tecnología con Propósito, el impacto social de la empresa en la era digital’ que busca facilitar la llegada de la tecnología de las empresas a cada vez más usuarios.
¡TUITÉALO! Tecnología con propósito: ¿qué es y qué se puede conseguir con ella?
¿Qué es la tecnología con propósito?
La tecnología con propósito es una tendencia que consiste en combinar el desarrollo humano con el tecnológico. Empresas como Samsung ya lo están llevando a cabo para poner al alcance de todo el mundo el uso de la tecnología y disminuir la brecha digital.
Así, la tecnología con propósito es aquella que no busca la manera de enriquecer al 0,1% de la población, sino que pretende mejorar la vida de todo el mundo. Sí, a ser posible, del 100% de la población. Este enfoque es el que se presume que tendría que poner el foco en los avances tecnológicos que se vayan sucediendo.
Cómo debe ser la tecnología con propósito
En plena cuarta revolución industrial, el uso de la tecnología es cada vez más necesario. Hay que tener en cuenta que la tecnología está cambiando la forma de entender el mundo y de interactuar con él. Hoy en día, es cada vez más frecuente escuchar que las empresas hacen uso del Big Data y de la Inteligencia Artificial para mejorar sus procesos de trabajo y facilitar la vida a sus consumidores.
Así, la tecnología con propósito debe estar indicada a conseguir una revolución tecnológica más inclusiva. Debe ser, también, adecuada, accesible, asequible y estar adaptada a la población.
Adecuada: La tecnología debeestar diseñada prestando especial atención a aspectos medioambientales, éticos, culturales, sociales y económicos de la comunidad a la que se dirige.
Accesible: Se debe garantizar que cualquier recurso tecnológico esté disponible para todas las personas, ya tengan una discapacidad o no.
Asequible: La tecnología debe ser la más adecuada para su uso en países subdesarrollados o en poblaciones en las que no llega una buena conexión a Internet.
Adaptada a la población: La tecnología con propósito debe cumplir con el fin de adaptarse a los conocimientos que tenga la población en materia tecnológica. En este sentido, su uso debe ser sencillo y lo más intuitivo posible. También deberá adaptarse su uso a cualquier dispositivo móvil, ya sea un teléfono inteligente o una tablet, por ejemplo.
Ejemplos de tecnología con propósito: el caso de Samsung
Hace una década que Samsung puso en marcha su programa ‘Tecnología con Propósito’. Hasta la fecha, la empresa ha invertido más de 25.000 millones de euros con el fin de romper barreras a través de la tecnología.
La compañía define este programa como 100% local y en el que colaboran empresas y organizaciones públicas y privadas. A lo largo de todo este tiempo, se han desarrollado programas educativos, culturales, de empleabilidad y de emprendimiento, entre otros.
Por ejemplo, a nivel educativo la compañía colabora con el Ministerio de Educación y las 17 comunidades autónomas. En este marco, se desarrollan contenidos digitales para el aula y se colabora en congresos y conferencias sobre tecnología.
Otros proyectos que se han desarrollado son los de accesibilidad y bienestar a través de los cuales se han creado aplicaciones para relojes inteligentes, que miden la somnolencia del usuario al volante. Del mismo modo, se han ofrecido soluciones que ayudan a las personas mediante sistemas de voz, audición e interacción a que su vida sea más fácil.
A nivel cultural, se han desarrollado proyectos en colaboración con El Museo del Prado para acercar la cultura a colectivos de personas mayores o con algún tipo de discapacidad. Entre estas acciones, destaca una experiencia inmersiva favoreciendo la relación de obras de arte con material visual a fin de potenciar el diálogo y el conocimiento artístico.
En definitiva, la tecnología con propósito no solo se centra en ayudar a un colectivo específico en su día a día, sino que trata de romper barreras a nivel general. Las empresas que ya la han utilizado contribuyen, de esta manera, a fines sociales, a la par que ayudan a romper la brecha digital. Es un win-win.
El Business Intelligence ha alcanzado su madurez en grandes empresas. En las de menor tamaño, sin embargo, la evolución tiene todavía un recorrido muy interesante por delante en los próximos años.
La democratización del BI, la aparición de nuevos players en el sector y los avances y facilidades que nos ofrece la implementación de software de analítica, están creando una oportunidad enorme en estas empresas.
En este artículo analizamos las tendencias que tendrán más impacto en 2022.
¡COMPÁRTELO! El especialista en Business Intelligence, Guillermo Yuste, hace un análisis de las principales tendencias en BI este 2022.
1) Alfabetización de datos
La primera tendencia que crece desde hace varios años es la alfabetización de Datos, o Data Literacy. Que hace referencia a la capacidad de una empresa de comprender su información y tomar decisiones a partir del análisis.
A medida que la información gana poder como recurso empresarial, también lo hace como motor de toma de decisiones. En detrimento de la simple experiencia o instinto personal. Y aportando una nueva dimensión a las compañías.
La alfabetización avanza paulatinamente debido a algunas resistencias clásicas por parte de los miembros de las empresas. Ya que conlleva cambios de cultura procesos sustanciales.
Muchos empleados todavía encuentran resistencia y falta de confianza, mientras muchas empresas no tienen una gobernanza o política clara en cuanto a los datos.
Un estudio de Censuswide en el que participaron más de 7.000 directivos concluyó que sólo el 24% poseía un buen nivel de alfabetización de datos. A pesar de que el 92% afirmaron que es vital llegar a un buen nivel por parte de todos los empleados.
2) Business Intelligence de autoservicio
Tradicionalmente, la analítica y Business Intelligence de las empresas dependían, en gran medida, del modelado de los datos por parte de personal técnico. Siendo necesarios varios equipos para completar correctamente estructuras de análisis.
Actualmente ya no es necesario el trabajo multidisciplinar. Gracias a los últimos avances en el procesamiento de datos es posible para un mismo usuario crear, ingerir, modelar y tratar los análisis con mínimo conocimiento técnico. Esto se denomina autoservicio de Business Intelligence.
Los softwares que proporcionaban herramientas de analítica para profesionales del dato ahora se están expandiendo para alcanzar a audiencias cada vez más grandes y menos cualificadas. Ejemplos de ello son los avances de Google Data Studio o Microsoft Power BI, como proveedores con más alcance masivo, junto a herramientas con crecimiento como Tableau, Qlik (detalle).
El autoservicio de BI tiene como consecuencia respuestas más ágiles y con menos información. Usando un volumen de datos cada vez mayor.
3) Gestión de la calidad de los datos
A medida que los volúmenes de datos se escalan de manera exponencial, también lo hace la necesidad de homogeneizarlos.
Actualmente, las empresas se pueden encontrar con la situación de tener grandes volúmenes de datos, distribuidos en varias plataformas, pero sin ningún tipo de unificación. Lo cual hace imposible su análisis cruzado.
Por ejemplo, un comercio de alquiler de material deportivo. Puede tener datos de sus clientes desde su tienda física o su CRM, analítica de su web e información de pedidos online. Varias fuentes de datos con gran potencial de análisis cruzado. Pero sin ningún tipo de relación entre ellas.
La creciente regulación acerca de la información, como las regulaciones LOPD y RGPD, o las restricciones de cookies de terceros, también exigen mantener una adaptación constante de la estructura de la información a las empresas.
La gestión de la calidad de los datos (DQM) asegura también la no duplicidad de los registros. Lo cual conlleva un ahorro presupuestario mediante la optimización de inversiones de marketing y trámites legales.
4) Democratización de la nube y la analítica integrada
El desarrollo de la tecnología impacta en casi todos los aspectos de cualquier negocio. Pero el impacto que ha tenido en los servicios cloud puede ser el más decisivo para cualquier negocio, con o sin presencia online.
Progresivamente el almacenamiento de información ha ido reduciendo su espacio en los negocios. Hasta prácticamente desaparecer en la actualidad, gracias a los servicios de la nube. Las pequeñas empresas pueden ahora almacenar petabytes de información con absolutamente ningún espacio físico y un coste muy asequible.
Los costes de almacenamiento físico a medio y largo plazo como consecuencia se ven reducidos, bajo el agravante del auge del trabajo en remoto.
La escalabilidad del negocio también se ve aumentada exponencialmente, al poder destruir la dependencia de una ubicación física. Cada día es más común el nacimiento de empresas con un ámbito 100% digital.
La nube, no obstante, no se quedaría con el único ámbito de almacenamiento.
La analítica y los procesamientos integrados en la nube están creciendo enormemente, siendo con seguridad una tendencia a largo plazo, aunque no han alcanzado su madurez.
5) IA y Análisis predictivo
Las herramientas de Machine Learning cada vez están más optimizadas para predecir comportamientos a partir de grandes volúmenes de datos.
Empresas grandes dentro del sector digital dependen económicamente ya en gran medida de estos algoritmos (Cálculo del Lifetime Value para clientes de bancos, reservas de hoteles o billetes de avión, o recomendaciones de entretenimiento musical o en streaming)
No obstante, cada vez hay más proveedores que ofrecen soluciones de predicciones a menor escala para mejorar la tasa de conversión. Así como para reducir la tasa de abandono en diferentes modelos empresariales.
Herramientas dentro del Scope de Google como el nuevo Google Analytics 4, o Google Ads usan ya como pilar fundamental modelos de análisis predictivo.
6) Automatización de datos y flujos en real time
La automatización de datos es un avance tecnológico clave para este 2022.
Más allá de la carga manual de archivos a herramientas de Business Intelligence, existen grandes avances en procesos de automatización en los que delegar esta tarea. Avances que permiten ahorrar tiempo y analizar información en tiempo real, ventaja clave para negocios con gran necesidad de maniobra.
El análisis en tiempo real se basa en el procesamiento de flujo. Este se utiliza para consultar flujos continuos de datos y procesarlos en un corto período de tiempo.
Como beneficios, las empresas encontrarán un ahorro de tiempo y costes, así como escalabilidad de los recursos disponibles.
2022 nos traerá grandes avances en un campo ya productivo desde hace años. Especialmente en aquellas empresas que busquen en este recurso un poderoso aliado para escalar su negocio.
¿Sabes cómo lograr una distribución más eficiente en tu empresa? En este artículo encontrarás algunas claves.
No olvides que la inteligencia empresarial (o Business Intelligence) es fundamental para lograr esta eficiencia.
Además, será importante que tu negocio cuente con una solución ERP que facilite su digitalización.
El día a día de los empleados del sector logístico o de la distribución todavía no está del todo digitalizado, pues solo el 19 % trabaja de manera totalmente digital. Un porcentaje que choca frente al 81 % de empleados cuyo entorno laboral está poco o nada digitalizado.
Tanto las pequeñas como las medianas empresas tienen dificultades para aprovecharse de las ventajas que ofrece la inteligencia empresarial (o Business Intelligence) y el acceso a la información mediante herramientas informáticas, así como su análisis y preparación para gestionar los almacenes.
Las empresas deben encontrar el equilibrio perfecto
A la hora de gestionar un almacén, es importante alcanzar el equilibrio óptimo entre invertir lo menos posible en inventario y ofrecer el mejor servicio a los clientes. La clave del éxito es una gestión bien equilibrada de las existencias. De lo contrario, sin ese equilibrio, la rentabilidad y el crecimiento se ven seriamente afectados.
Cuando se gestiona el inventario en varios departamentos, empresas y establecimientos al mismo tiempo, los sistemas tradicionales de gestión de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) se ven sobrepasados si no cuentan con una solución de inteligencia empresarial o Business Intelligence (BI) apropiada. Esto se traduce en exceso de existencias, cuellos de botella, producción ineficiente, costes de transporte muy elevados y una experiencia negativa del cliente.
Por otro lado, la inteligencia empresarial o Business Intelligence para gestionar almacenes ofrece las siguientes ventajas:
Proporciona información mejorada en tiempo real a lo largo de toda la cadena de suministro.
Reduce el tiempo de espera desde el pedido hasta la entrega.
Mejora la precisión a la hora de gestionar el inventario.
Aumenta la satisfacción del cliente.
Ofrece al equipo de ventas acceso a toda la información necesaria a través de dispositivos móviles.
Las fluctuaciones estacionales y las temporadas altas de compra pueden planificarse de manera más inteligente con la ayuda de las herramientas de BI. En este caso, las entradas y salidas se gestionan a partir de facturas de compra y venta, las existencias se controlan con indicadores y avisos, y los procesos de venta se vinculan a la contabilidad.
Las soluciones en la nube son requisito fundamental para un negocio eficiente
Las herramientas informáticas solo tienen sentido si toda la parte administrativa está interconectada. Los sistemas de gestión de almacenes (WMS, por sus siglas en inglés), los sistemas de gestión de transporte (TMS, por sus siglas en inglés), los sistemas de gestión de inventarios y otras aplicaciones. Esto se puede conseguir mediante soluciones en la nube.
Las soluciones basadas en la nube permiten interconectar los servicios de diferentes proveedores de manera modular, se amplían rápidamente en función de la demanda y permiten crear sistemas integrados para la gestión del almacén. Todos los datos de las empresas que participan en la cadena de suministro hasta llegar al cliente final pueden almacenarse en la nube.
«Hoy en día, sigue siendo habitual que no se compartan todos los datos necesarios para la cadena de suministro (por ejemplo, el 61 % de las empresas se enfrentan a problemas en el flujo de materiales), aunque en muchos casos se ha observado una mayor disposición a compartirlos». Fuente: Chancen der digitalen Transformation
Algunos ejemplos
Con una cadena de suministro digitalizada y basada en la nube, los inventarios pueden reducirse. Según algunos estudios, este ejemplo ilustra a la perfección cómo podría funcionar en el futuro la compra de calzado deportivo:
Un proveedor de servicios de paquetería toma las medidas del pie del cliente. Estas se almacenan en la nube. Cuando el cliente hace el pedido, se informa inmediatamente al fabricante de que su perfil con las medidas está disponible en la nube. Esta descarga los datos y comunica de inmediato a sus proveedores el material que necesita y la fecha de entrega a la empresa de paquetería. Se fabrica el calzado y, a continuación, se entrega al servicio de paquetería. El mensajero acuerda con el cliente el punto de entrega que más convenga a ambos; en este ejemplo, sería el aparcamiento que se encuentra enfrente de la oficina donde trabaja el cliente final.
Además, las soluciones en la nube permiten un alto grado de movilidad para los empleados, ya que pueden acceder a toda la información a través de dispositivos móviles desde cualquier parte del mundo.
La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son el camino que seguir
Pero esto no es más que el principio. El aprendizaje automático, también conocido como machine learning (ML), y la inteligencia artificial (IA) son las tendencias actuales que han empezado a incorporarse en el desarrollo de soluciones de BI, de acuerdo con el estudio «Gartner Prognosen für die Zukunft des Supply Chain Operations im Jahr 2018» (Predicciones de Gartner en 2018 para el futuro de las operaciones en la cadena de suministro). La tecnología se encuentra en un proceso de evolución constante. Esto quiere decir que dichas soluciones muy pronto también serán capaces de llevar a cabo análisis en profundidad y predicciones precisas en el ámbito de la gestión de almacenes.
Cuatro tendencias clave para acabar con los aspectos más problemáticos de la logística
Lo que impulsa las principales innovaciones para la gestión de almacenes son los complejos desafíos a los que se enfrenta el sector. La creciente individualidad de la demanda, unida al precio tan elevado que presentan los alquileres en el centro de las ciudades, obliga a las empresas, comercios y talleres a buscar soluciones inteligentes para gestionar sus almacenes y utilizar el espacio de manera más eficiente o prescindir de él por completo.
Esto significa que necesitan un software intuitivo para poder formar en poco tiempo a los nuevos empleados o bien aumentar el nivel de automatización, por ejemplo, mediante robots:
1. Robótica:
Elementos inteligentes como los robots móviles y vehículos autónomos ya se están abriendo paso en la gestión de almacenes. Los sistemas conversacionales, como los asistentes personales virtuales (APV) y los chatbots, están llevando a otro nivel la interacción con el usuario y también pueden simplificar todavía más el trabajo dentro del almacén. Por ejemplo, un empleado que tiene las manos ocupadas o está conduciendo un vehículo dentro del almacén ahora puede consultar las existencias o una ubicación exacta dentro del recinto con tan solo usar su voz.
2. IoT:
El internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) también tiene un gran potencial. Por ejemplo, la alineación de datos empíricos de la demanda con los meteorológicos para determinar cuándo aumenta la demanda de determinados productos y, de este modo, activar el pedido automático de más productos dependiendo de la previsión meteorológica.
3. Movilidad:
Los encargados de almacén pueden acceder en tiempo real al estado de los pedidos. Además de los datos sobre las existencias, el inventario, la disponibilidad de las máquinas, etcétera, y llevar a cabo más tareas y resolver problemas de manera más ágil. Con la ayuda de dispositivos móviles adecuados, la retirada y la transferencia de existencias y nuevos artículos pueden registrarse de manera rápida y sin errores.
4. Sistemas de gestión empresarial (BMS, por sus siglas en inglés):
Las soluciones modernas de gestión de recursos empresariales combinadas con herramientas de BI, capaces de proporcionar todos los datos de todas las fuentes de manera rápida y sencilla, son el futuro.
De acuerdo con una previsión de mercado llevada a cabo por Tractica, el mercado de la inteligencia artificial experimentará un fuerte incremento en los próximos años: de 7300 millones de dólares (6400 millones de euros aproximadamente) en 2018 a 89.900 millones de dólares (78.500 millones de euros) en 2025.
Por todo ello, conviene empezar ya con la digitalización. Así, el día de mañana, tu empresa no se quedará atrás y podrá beneficiarse de una mayor eficacia gracias a las herramientas de inteligencia empresarial o Business Intelligence.
En este post te contamos cómo están aprovechando las pymes la digitalización empresarial para mejorar sus procesos diarios.
Informes revelan que un 86% de las empresas se digitalizaron a lo largo de 2021.
La transformación digital se ha convertido para las empresas en una cuestión de supervivencia.
El proceso de transformación digital de las empresas avanza a pasos agigantados. Al menos así lo hace entre las pymes. Un estudio elaborado por la consultora SoftDoit muestra que el 86% de las empresas se digitalizaron a lo largo de 2021. Se trata de empresas que facturan cifras inferiores a los 2 millones de euros.
¡COMPÁRTELO! ¿Sabes que el 86% de las empresas se digitalizaron a lo largo de 2021. Descubre cómo se están transformando las pymes.
Por qué es necesaria la digitalización empresarial
La digitalización empresarial es imprescindible para todas las organizaciones. Desde las pequeñas hasta las grandes. Este mensaje se transmite claramente en todas las conferencias, mesas redondas, artículos o estudios relacionados con la forma en que las empresas pueden seguir siendo competitivas y relevantes, a medida que el mundo se vuelve cada vez más digital.
Lo que no está claro para muchos líderes empresariales es qué significa la transformación digital. ¿Es sólo una forma de decir que se pasa a la nube? ¿Cuáles son los pasos concretos que se deben dar? ¿Es necesario diseñar nuevos puestos de trabajo que ayuden a crear un marco para la transformación digital, o contratar un servicio de consultoría? ¿Qué partes de nuestra estrategia empresarial deben cambiar? ¿Merece realmente la pena?
Una empresa puede emprender la transformación digital por varias razones. Pero la razón más probable es que tengan que hacerlo. Al fin y al cabo, es una cuestión de supervivencia. Tras la pandemia, la capacidad de una organización para adaptarse rápidamente a las interrupciones de la cadena de suministro, a las presiones del tiempo de comercialización y a los rápidos cambios en las expectativas de los clientes se ha convertido en algo fundamental.
El ERP, clave en la digitalización
La mayoría de las empresas que han iniciado la digitalización empresarial emplea un ERP. El software ERP se ha convertido en una herramienta esencial para transformar digitalmente un negocio.
Un sistema ERP robusto puede tener un impacto significativo en los negocios y en la transformación digital. Se trata de un sistema integral compuesto por diferentes aplicaciones de planificación de recursos empresariales interconectadas con una única base de datos.
Cada aplicación se centra en un proceso central concreto necesario para el funcionamiento de la empresa, incluyendo, entre otros, la fabricación. Los sistemas ERP, aunque se utilizan para ejecutar las actividades cotidianas, son sistemas complejos integrados con las últimas tecnologías. Como la automatización de procesos y el análisis predictivo.
La mayoría de las empresas utiliza un ERP para facilitar la transición al mundo digital.
Ventajas del ERP en la digitalización empresarial
El ERP se ha convertido en una herramienta facilitadora de la digitalización empresarial para las pymes. Y lo es gracias a los módulos que están asociados a este sistema. Entre los más utilizados encontramos:
El de facturación, en un 76,4%.
El de ventas, en un 70,2%.
Contabilidad, empleado por un 66,6% de las empresas.
Y el de compras, también utilizado por el 66%.
La implementación de un sistema ERP proporciona una oportunidad para que los fabricantes analicen y predigan las necesidades de sus clientes de manera más eficiente. Además de ayudarles a mejorar los procesos de fabricación mediante la adopción de mejores estrategias.
ERP basado en la nube
La integración en la nube es otro de los beneficios del ERP que da una capacidad de impulsar la transformación digital. Desde el acceso en cualquier lugar hasta una mejor utilización de los recursos disponibles. El software basado en la nube puede trabajar rápidamente para los fabricantes. También proporciona una plataforma moderna para el despliegue de nuevas tecnologías.
Por otro lado, algunas empresas están implementando sistemas locales preparados para la nube que pueden ser trasladados a la nube más adelante. Esto les permite realizar la transición a la nube a su propio ritmo. Basándose en la estrategia empresarial individual y en los recursos.
Toma de decisiones estratégicas
Una base de datos centralizada, una única fuente de verdad ayuda a que la información fluya libremente dentro de una empresa. Y los sistemas ERP proporcionan precisamente esta plataforma de datos. La maximización de los datos de la empresa puede lograrse con un programa integral de gobierno de datos. Estos datos suelen ofrecer un conocimiento profundo del sector, para terminar tareas pendientes.
En definitiva, la digitalización empresarial está ayudando a pymes y a autónomos a ser mucho más productivos y a mejorar su gestión diaria.
En este post te contamos los 8 peligros que tiene para una empresa sufrir una filtración de datos.
El coste de las filtraciones de datos se ha disparado desde la pandemia.
A menudo son los empleados los que, debido a un mal uso de la información, ponen en peligro los datos de las empresas.
Si te estremeces cada vez que lees un titular sobre una violación masiva de datos, abróchate el cinturón. Habitualmente, el problema empeora en cuestión de minutos si no se pone remedio. Las filtraciones de datos son costosas de recuperar, por lo que es fundamental que las empresas aprendan y practiquen técnicas de prevención.
Se trata de una amenaza creciente, aunque los empresarios no siempre saben cómo prevenirlas o qué hacer en caso de que se produzcan. Una violación de datos perjudica a toda la estructura empresarial y, además, sale muy cara.
Los peligros de una filtración de datos
Un estudio de seguridad de IBM pone de manifiesto que el coste medio anual de una brecha de seguridad en la empresa es de 4,24 millones de dólares. La cifra se sitúa un 10% por encima que años antes de la pandemia. Pese a lo que se suele creer, los costes de una filtración de datos pueden llegar a ser existenciales. El 60% de las pequeñas y medianas empresas quiebran en los seis meses siguientes a una filtración de datos a gran escala.
Para que no te pase y puedas poner remedio, te contamos las 8 formas más comunes en las que una filtración de datos puede poner en peligro tu negocio:
1. Mal uso de los datos
Una de cada cuatro filtraciones de datos está causada por empleados y no por personas externas. Esto es importante, ya que en las empresas no solo hay que asegurar los datos que se recopilan, sino que también es importante saber con seguridad cómo se utilizan.
Desde que se implantara el RGPD en España, el empresario puede tener que hacer frente a multas si alguien de su empresa hace un mal uso de los datos de la empresa. Y, con una multa, el negocio puede peligrar.
2. Filtración de datos a gran escala
Una filtración de datos a gran escala es un desastre para la imagen pública de la empresa. Las grandes filtraciones de datos salen en prensa e influyen negativamente en la confianza del consumidor en la marca.
Un informe de PwC señala que el 69% de los consumidores cree que las empresas son vulnerables a la piratería informática. Por su parte, el 87% de los consumidores está incluso dispuesto a buscar otro proveedor si se produce una filtración de datos.
3. Sanciones, multas y penalizaciones
El mal uso de los datos puede llevar a la empresa a recibir sanciones, multas, penalizaciones y costes legales, que pueden ser enormes y durar años. La compañía podría tener que llegar a pagar millones en sanciones.
4. Menos clientes
Una vez que se produce un fallo de seguridad, los clientes dudarán de la fiabilidad de la empresa. Seguro que en la empresa los trabajadores pueden pasar horas documentando sus procesos y asegurando a sus socios que sus datos y su reputación están a salvo. Y, si se produce un problema de seguridad, todos los clientes tendrán una razón para echarse atrás.
5. Cambios en el modelo de negocio
La reputación de la empresa podría verse mermada por un incidente de este tipo. Eso podría afectar al modelo de negocio de la empresa.
6. Riesgo comercial
Una vez que se está ante un problema de seguridad, la empresa podría identificarse como un riesgo comercial en su sector. Y eso, básicamente, la dejará fuera del mercado.
7. Invertir mucho tiempo
Los problemas de seguridad hacen que se tenga que invertir mucho tiempo en solucionar las brechas de datos que puedan haberse producido. Generalmente, serán las personas clave en la empresa las que tengan que pasar gran parte de su tiempo resolviendo el problema. Esto puede generar importantes contratiempos a nivel operativo.
8. Devaluación del negocio
Uno de los mayores riesgos para una empresa es el no poder asegurar sus propios datos. Como consiguiente, tampoco se podrá asegurar la seguridad de los clientes. Esto lastrará todo el potencial de la empresa y devaluará el negocio poco a poco.
Las empresas pierden reputación y clientes cuando se produce una filtración de información.
Una filtración de datos puede poner en peligro a toda la empresa. Es por eso por lo que garantizar la seguridad de estos es vital. Por ello, recuerda que existen softwares ERP como Sage X3 o Sage 200 que ayudan a acceder de manera segura a la información.
Conocer la trazabilidad de los productos es algo crítico en determinados sectores. Sobre todo en aquellos en los que la vida o la salud de las personas pueden depender de poder localizar determinados lotes de productos que pueden ser nocivos para la salud.
Te contamos por qué la trazabilidad es clave para la reputación de las empresas.
Conoce cómo la tecnología blockchain y tu software te pueden ayudar a conocer la trazabilidad.
Cuando se detectaron algunos casos graves de trombos relacionados con la vacuna de AstraZeneca, algunos países suspendieron la vacunación en general. Mientras, otros inmovilizaban determinados lotes, gracias a que se conocía perfectamente la trazabilidad de cada vacuna.
Si en la vacunación del COVID-19 se descubre algún problema, la trazabilidad es total, ya que cada comunidad autónoma sabe las vacunas que le llegan y a qué lote pertenecen. Además, la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) sabe dónde se manda cada una de las vacunas. Por si fuera poco, la vacunación de cada persona queda registrada con la marca comercial y el lote.
Pero la trazabilidad, además de cuidar de nuestra salud, también puede suponer una grave amenaza a la reputación de las empresas. De vez en cuando saltan a los titulares de prensa casos de empresas involucradas en escándalos relacionados con determinados productos.
Uno de esos casos, que tuvo un gran eco, sucedió en 2013. Fue un gran escándalo en toda Europa y provocó titulares negativos para las empresas implicadas. Gracias a la trazabilidad, se pudo descubrir que determinados alimentos que supuestamente contenían ternera, en realidad contenían carne de caballo sin declarar o sin la licencia adecuada.
¿Qué es la trazabilidad en la fabricación?
La trazabilidad en la fabricación es la capacidad de rastrear y seguir en la cadena de suministro las materias primas hasta que se convierten en productos terminados.
Gracias a la trazabilidad se proporciona visibilidad a los consumidores y empresas de qué es lo que se fabrica y de dónde proceden los productos que adquieren.
La trazabilidad de la cadena de suministro tiene una importancia crítica para todos los fabricantes. Aunque existen dos sectores de fabricación muy regulados en los que la trazabilidad puede marcar la diferencia entre «la vida y la muerte»: el farmacéutico y el de alimentos y bebidas.
La trazabilidad de productos farmacéuticos de la UE
La trazabilidad tiene una enorme importancia en la fabricación de productos farmacéuticos como las vacunas, proporcionadas a millones de personas en todo el mundo.
Al igual que en el sector de alimentos y bebidas, los fabricantes de productos farmacéuticos comprenden que las cadenas de suministro pueden ser vulnerables. Por ejemplo, un medicamento falsificado con ingredientes incorrectos o insuficientes podría, en el peor de los casos, ser mortal.
Pero los exigentes requisitos de trazabilidad que exige la Unión Europea, además de un reto también pueden ser una oportunidad.
Según Nino Giguashvili, analista senior de IDC, “más allá del cumplimiento inmediato de normativas, la implementación de extremo a extremo de soluciones de serialización, seguimiento y rastreo, así como el uso inteligente de los datos precisos que generan, proporcionará oportunidades inigualables para mejorar el control sobre las cadenas de suministro, aumentando su transparencia, seguridad y fiabilidad, y creando perspectivas únicas para impulsar la confianza de los consumidores y la imagen de marca”.
Trazabilidad en la industria de alimentación y bebidas
La trazabilidad es uno de los pilares de las políticas de seguridad alimentaria de la UE. Proporciona lo que se denomina una herramienta de gestión del riesgo. Gracias a la trazabilidad, los operadores de empresas alimentarias o las autoridades en materia de seguridad alimentaria pueden retirar productos identificados como no seguros.
También les permite identificar riesgos, rastrearlos hasta el origen, aislar el problema y evitar que alimentos contaminados lleguen a los consumidores.
La Ley alimentaria general de la UE, que entró en vigor en 2002, hizo obligatoria la trazabilidad para todos los operadores de piensos y alimentos. Una de las consecuencias es que tienen que implementar sistemas de trazabilidad especiales. Estos identifican la procedencia de los productos y proporcionan con rapidez esta información a las autoridades pertinentes.
Las directrices exigen que se documenten los nombres y las direcciones de los proveedores, la naturaleza y los datos del producto, la fecha de entrega, información sobre el volumen y cantidad de un producto y los números de lote.
Según Shan Zhan, director comercial global de la empresa de alimentos y bebidas de ABB, “todos los fabricantes de alimentos del mundo, sin importar la normativa local, deberían cumplir como mínimo la norma ISO 22005:2007 sobre trazabilidad en la cadena de alimentación humana y animal”.
Esto permite a las organizaciones registrar con precisión datos relacionados con sus productos. Incluyendo todo tipo de información, desde los piensos usados hasta los ingredientes y el embalaje. Y garantiza que la documentación necesaria quede intacta.
“El cumplimiento de la normativa también significa que se proporcione constantemente información actualizada a los distintos proveedores y autoridades implicados”.
La importancia de las personas y la automatización para garantizar la trazabilidad
Existen dos factores necesarios para mejorar la trazabilidad y garantizar el cumplimiento mínimo de esta norma: el factor humano y la automatización.
Factor humano
Según Shan “aunque es fundamental contar con procedimientos operativos normalizados (SOP) para la trazabilidad en una instalación de procesamiento de alimentos, como puede ser el escaneo de un ingrediente a su llegada, con frecuencia los empleados son los responsables de esta tarea.
Si no se cumple este requisito, no importa lo bueno que sea el sistema de control, nunca será eficaz. Por lo tanto, el fabricante debe asegurarse de que todo el personal siga los SOP, usando los métodos que consideren necesarios”.
Automatización
Para mejorar los procedimientos de trazabilidad es fundamental contar con un sistema completo de control de automatización. Este sistema debería recopilar datos de todos los niveles de automatización para alimentar el sistema de ejecución de la fabricación central (MES) o la gestión de operaciones de fabricación (MOM).
El sistema MOM es compatible con la implementación de SOP eficaces, así como una trazabilidad completa.
Desde el primer nivel de automatización, como los sensores en el nivel de alimentación, el MES debe procesar toda esta información. La marca de tiempo, el proveedor del que procede el producto y el operador que lo ha manipulado. Posteriormente, esta información se debe convertir en datos de producción para que los revise el director de planta.
El sistema MOM guía a los operadores y garantiza que realicen sus tareas de la manera correcta, evitando desviaciones y faltas de cumplimiento.
Además, todos los datos relevantes como los lotes de materiales, las cantidades, los resultados de pruebas y los parámetros de procesos se recopilan durante todo el proceso para garantizar una trazabilidad completa hacia delante (forward) y hacia atrás (backward).
Según Shan, “esta información no solo ofrece un respaldo útil en caso de un escándalo alimentario, también permite al director de planta ver dónde se producen interrupciones de la producción y revisar el control de calidad. Por ejemplo, para ver la rapidez con la que los productos perecederos pasan por la planta y llegan al cliente”.
“Contar con un registro de datos tan exhaustivo puede asegurar que la instalación de procesamiento de alimentos esté preparada en caso de una retirada de productos o un escándalo por contaminación. Estos datos permitirán identificar dónde es necesario destruir productos, y la instalación podrá presentar los datos a los clientes y autoridades”.
El blockchain ayuda a mejorar la trazabilidad
El blockchain o cadena de bloques puede mejorar la forma de usar la trazabilidad en la cadena de suministro. Multinacionales como IBM y Walmart están a la vanguardia de la utilización de la tecnología blockchain para mejorar la trazabilidad de sus productos.
Actualmente, los registros de proveedores y clientes suelen recopilarse manualmente, lo que garantiza que el fabricante pueda rastrear el proceso completo. Sin embargo, esto no protege los datos confidenciales de los proveedores.
Cómo evitar el fraude alimentario con tecnología blockchain
La tecnología de blockchain permite mantener en el anonimato determinados datos. Y, al mismo tiempo, registrarlos de forma que se garantice que la cadena de suministro cumple las normas.
Además, la tecnología de blockchain puede evitar el fraude alimentario, ya que la cantidad de cada ingrediente que se introduce en la cadena de suministro no puede ser menor que el volumen que sale de ella.
Así se podría identificar un producto como fraudulento:
El blockchain no solo podría supervisar los ingredientes alimentarios, sino también las condiciones en la instalación de producción. A menudo resulta difícil verificarlas e, incluso, si se toman registros, pueden estar falsificados.
Se puede tomar una foto o un archivo digital para registrar la situación, como la captura de un pez, para demostrar que cumple las normativas sobre pesca sostenible.
A continuación, se registra una huella digital segura de esta imagen en el blockchain, lo que se denomina un “hash”. La hora y la ubicación de la foto se cifrarán como parte de este «hash» para que no se pueda manipular.
El siguiente proveedor del blockchain dispondrá de una clave para este «hash» y podrá ver que su producto ha cumplido las normativas.
Por lo tanto, las personas y la tecnología son claves para garantizar la trazabilidad de los productos dentro de las cadenas de suministros. Estar a la vanguardia de las inversiones en estas tecnologías ayudará a los directores de planta, no solo a localizar sus productos, sino también a combatir amenazas como el fraude alimentario.
Controla por completo todo tu negocio, desde la cadena de suministro hasta las ventas, con Sage X3 y Sage 200. Un software para empresas que están creciendo y que además de querer conocer la trazabilidad de sus productos, buscan más eficiencia, flexibilidad y control sobre sus datos.
Nota del editor: Este artículo fue publicado en 2019 y actualizado a 2021 por su relevancia.
Trazabilidad en la industria de alimentación y bebidas
Una guía de descarga gratuita sobre la importancia de la trazabilidad en este sector, con consejos sobre cómo mejorar gracias al uso de herramientas tecnológicas.
Descubre dos herramientas únicas, basadas en tecnología inteligente, para controlar todas las áreas de negocio de pymes y grandes empresas: los softwares ERP Sage 200 y Sage X3.
El software y la transformación digital son las principales herramientas que tenemos para que nuestra empresa sea sostenible y muy rentable.
Crecimiento de beneficios, aumento de la cartera de clientes o un excelente manejo de la caja son solo algunas de las ventajas que puede ofrecer un buen software ERP de gestión empresarial.
Cada empresa es un mundo, por lo que adquirir un software ERP a medida y modular es fundamental para atender todas las necesidades actuales y los cambios futuros que puedan producirse.
Sin embargo, hay algunos retos comunes a todas las empresas. Todas necesitan:
Crecimiento rentable.
Aumento y fidelización de clientes.
Tener una excelente propuesta de valor (relación calidad/precio).
Personalización de la oferta.
Rapidez y calidad de servicio.
Excelente manejo de la caja.
El activo más importante con el que cuentan todas las compañías son sus empleados y por ello deben dotarlos del software adecuado para que sean productivos. Esta es la principal herramienta que tienen para que el negocio sea sostenible y muy rentable.
Importancia de un ERP 360
Aunque en el siglo pasado casi todas las empresas se conformaban con un software de control financiero (ERP tradicional), esta solución ha quedado obsoleta con las actuales necesidades. Algunas, más avanzadas, tenían incluso aplicaciones independientes y descentralizadas para controlar todos los departamentos. Desgraciadamente, esta solución no sirve tampoco para digitalizar las necesidades actuales de los negocios porque provoca:
1. Brechas de información
Cualquier cambio que experimente una compañía (picos de demanda, crecimiento inesperado) puede suponer que la información mostrada no esté actualizada.
Esta situación puede desembocar en brechas comunicacionales entre departamentos, lo que se traduce en un peor servicio para los clientes y, en ocasiones, su pérdida.
2. Aumento de costes
Pongamos como ejemplo que una empresa en crecimiento necesita funcionalidades extra para atender una nueva necesidad. En este caso, la compañía se vería obligada a contratar un nuevo software, con los costes derivados de la migración de la información y adaptación correspondientes.
En definitiva, el ERP tradicional no permite añadir funcionalidades nuevas porque no tiene una de las principales ventajas del software ERP 360: la modularidad.
3. Información desactualizada
La disponibilidad de la información se complica si se usan varias bases de datos. Esto puede suponer un trabajo basado en información errónea, desactualizada y no acorde a la realidad del negocio. El resultado es un efecto dominó que redunda negativamente en el área financiera.
Sage 200 y Sage X3: ¿qué tienen en común estos software ERP?
Cuando me presentaron las soluciones Sage 200 y Sage X3 quedé francamente impresionada porque controlan al 100% todas las áreas de negocio de manera flexible, rápida y sencilla. Y, además, lo hacen de forma centralizada. ¿Con qué otras ventajas cuentan?
Permiten un control completo e integral del negocio
Ambas herramientas controlan todas las áreas de la empresa al completo, desde el almacén hasta la cadena de suministro, con una especial cobertura en el área de proveedores, venta y post venta.
Engloban, en un solo sistema, los principales módulos con los que las empresas necesitan trabajar
Tanto Sage 200 como Sage X3 engloban los principales módulos con los que las empresas necesitan trabajar para tener controladas todas sus áreas: CRM, BI, ventas, stock, finanzas, etc.
Automatizan todos los procesos que se llevan a cabo en los diferentes departamentos
Las dos soluciones agilizan y automatizan todos los procesos llevados a cabo en los diferentes departamentos.
Permiten tomar decisiones rápida y eficazmente debido a los informes que se generan utilizando inteligencia de negocio
Con la business intelligence, estos softwares son capaces de generar informes útiles, con información actualizada y veraz sobre la situación real de la empresa.
Son flexibles y su tamaño y funcionalidad se adaptan al tamaño de la empresa
Estos sistemas están diseñados para cubrir las necesidades de los negocios en crecimiento, cuyos objetivos principales son la optimización de los procesos, la flexibilidad del trabajo y sacarle el máximo partido a la información circulante.
Se pueden manejar tanto desde las instalaciones de la empresa como a través de los dispositivos móviles
La tecnología de ambos sistemas permite tener controlado al 100% el negocio, aunque no estés en la oficina, ya que se trata de una herramienta móvil 100% responsive.
Pero ambas versiones tienen también sus particularidades:
Sage 200: el rey del control de almacén para pymes
Pensada para empresas de menos de 200 empleados, esta herramienta de gestión empresarial destaca por su función e-commerce que te permitirá recibir y poner en marcha pedidos 24X7, la gestión integral de multi almacenes, la trazabilidad completa y la actualización automática de los requerimientos legales.
1. Gestión integral del almacén
Sus funcionalidades permiten al usuario tener un control total de inventarios y una correcta valoración de existencias. Entre otras herramientas, dispone de gestión multialmacén, cálculo de stock real, disponible y virtual, numeración por código de barras, etc.
2. Trazabilidad completa
La trazabilidad que Sage 200 ofrece permite conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto a lo largo de toda la cadena de suministros, a través de procesos preestablecidos y autosuficientes.
En definitiva, la trazabilidad supone un control del producto integral a lo largo de todo el proceso de producción, una funcionalidad especialmente útil cuando hablamos de gestión de almacén o de empresas online.
3. Funciones e-commerce
Sage 200 es el mejor aliado para fidelizar clientes. Como mantiene abierto el negocio online 24 horas al día, los 7 días de la semana, el usuario puede recibir y poner en marcha pedidos, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Como resultado, también se reducen los plazos de entrega.
4. Actualización automática de la información legal
Sage 200 ayuda al usuario a trabajar conforme a la normativa legal vigente, porque se actualiza automáticamente. Además, lo hace previo aviso y con la anticipación suficiente para que el usuario pueda seguir atendiendo el negocio y el área cliente con total confianza y sin sorpresas de última hora.
Sage 200 te permite consultar la situación del pedido en todo momento, reduciendo al máximo la posibilidad de incidencias en la entrega.
Sage X3: un ERP de visión internacional para medianas y grandes empresas
Sage X3 es un software ERP especialmente pensado para empresas medianas y grandes, adaptándose a la perfección a las que están distribuidas en mercados internacionales pues permite:
Multi-idioma: Sage X3 permite establecer comunicaciones en el idioma que el usuario necesite. Tan solo ha de seleccionarse la lengua con la que trabajar, y toda la información relacionada con cada proveedor o cliente se generará, automáticamente, en el idioma preestablecido.
Multi-sociedad: cuando toque trabajar con sociedades pertenecientes a un mismo grupo o consultar la situación global de un proveedor en relación a varias empresas, Sage X3 da la posibilidad al usuario de acceder a consultas y balances agrupados.
Multi-legislación: el usuario consigue gestionar diversas empresas localizadas en diferentes países, accediendo a las normas locales de cada compañía con la que se trabaja.
A pesar de que este software ERP es extremadamente fácil de utilizar, si la empresa ya tiene una organización sofisticada podrá incluir el manejo por roles, la automatización de los flujos de trabajo y la explotación al máximo de toda la información de la empresa.
1. El trabajo por roles
Sage X3 se basa en el trabajo por roles. Esto significa que es posible desplegar diferentes pestañas (responsable de contabilidad, de stock y de ventas, jefe de almacén, etc.), adaptándose a las necesidades de acceso de cada usuario.
Un rol es la forma en la que el usuario interactúa con la herramienta, lo que facilita la labor diaria de cada puesto de trabajo.
Además, cuenta con procesos interactivos que permiten registrar de manera directa una factura sin necesidad de ir navegando por todo el menú de la aplicación. Esta posibilidad supone una auténtica ventaja competitiva, ya que se optimiza el tiempo invertido en cada proceso.
Asimismo, cada rol tiene asociados unos KPIS, favoreciendo la generación y acceso a informes de cada departamento.
2. Sistema de workflows
El workflow (flujo de trabajo) puede definirse como el rastreo de cualquier proceso empresarial desde el principio hasta el final, lo que implica muchos pasos complicados. Pero la automatización del flujo de trabajo que ofrece esta herramienta permite simplificar estos pasos, automatizándolos en un solo proceso.
3. Explotación al máximo de toda la información
Sage X3 genera toda la información relacionada con la empresa, clientes y proveedores de forma rápida y flexible. Por ejemplo, el usuario puede ver en pantalla toda la información sobre facturas, y tiene una integración al 100% con el paquete de office.
Sage X3 ofrece un servicio integral al departamento contable, automatizando el cálculo de facturas pendientes y los pagos, conciliación bancaria, factoring, etc.
Controlar por completo todo un negocio, máxime en tiempos de pandemia, no es fácil. Pero los software ERP de última generación como Sage 200 y Sage X3 son capaces de gestionar al completo la cadena de suministro, desde el departamento de venta y postventa, hasta el departamento financiero, dejando atrás una visión hermética y descentralizada de la gestión.
Descubre cómo puedes conectar tu ecommerce a un ERP para gestionar tu negocio de manera óptima y tener todos los procesos bajo control.
Comunicación en tiempo real con las ventas, acceso de terceros al catálogo, sincronización instantánea y automática de pedidos y clientes…
Estas son solo algunas de las ventajas de conectar tu ecommerce a un ERP de gestión empresarial.
Las empresas que tienen éxito en la gestión de su ecommerce tienen muy en cuenta qué tipo de herramientas van a adquirir para sacar adelante su negocio. Y aunque algunos negocios funcionan con una plataforma de comercio electrónico, por un lado, y un software ERP, por otro, esta estrategia no es la más recomendable. Por tanto, si queremos mejorar la experiencia del cliente y que nuestros procesos sean mucho más fluidos y estén controlados, conviene mirar hacia la gestión integrada. Pero, ¿cómo conseguir esta integración?
Pues bien, la fórmula para la gestión integrada se basa en que sea el propio ERP el que conecte con tu ecommerce. De lo contrario, hacer frente a un aumento de pedidos o a picos pronunciados de demanda se puede hacer misión imposible.
¿Qué otras razones hacen conveniente el conectar tu ecommerce a un ERP? Te contamos cuáles son las principales ventajas que aportan los software de gestión integrada al negocio online:
Gestión integrada: la receta para el éxito de tu ecommerce
Tener toda la información centralizada de tu negocio online es, sin duda, una ventaja competitiva para las empresas. No obstante, para conseguirlo, es imprescindible que tu ERP disponga de conexión ecommerce, lo que permitirá:
Agilizar todas las gestiones, ya que un ERP con integración ecommerce ofrece una visión global del negocio, ayudando a controlar todos los procesos.
Obtener información relevante (conocimiento exhaustivo del stock, qué productos dan más beneficio y cuáles se venden mejor, etc.). De hecho, los ERP más avanzados funcionan con Business Intelligence, una herramienta con capacidad de análisis, que permite adelantarse a incidencias y tomar decisiones acertadas.
Ahorro de tiempo en procesos manuales o rutinarios. Al estar sincronizados el e-commerce y el ERP de gestión, el usuario no necesita realizar actualizaciones dobles de artículos, stock, clientes y comerciales. También evita el registro manual de pedidos y datos de facturación.
Uno de los actores invisibles pero vitales para el buen funcionamiento de un ecommerce es la gestión integrada.
6 razones para conectar tu ecommerce a un ERP
Cada vez son más las empresas que apuestan por la gestión integrada en sus negocios, especialmente las que funcionan como negocio electrónico. Y es que el número de personas que se suma a la compra online todavía no ha tocado techo.
Esta tendencia al alza estimula una competencia para la que quienes no tengan conectado su ecommerce a un ERP no están bien preparados. Pero ser competitivo es solo la primera ventaja de conectar el negocio online a un ERP de gestión. Hay más, y las desgranamos en las siguientes líneas.
A medida que aumentan los pedidos, la gestión del negocio online se complica si no dispones de conexión de ecommerce a tu ERP.
1. Dispones de un catálogo bien organizado
El cliente siempre es lo primero. Y del mismo modo que una tienda física debe presentar un escaparate atractivo para atraer compradores, los negocios online deben contar con un catálogo bien organizado con el fin de que sean visitados por los usuarios. En este sentido, utilizar únicamente un CMS (Content Management System) se queda corto, ya que no se orienta específicamente a la gestión de un catálogo de productos.
No olvidemos que es necesario preparar y diseñar el contenido de tu catálogo para que sea publicado de manera eficiente. Conseguirlo requiere, necesariamente, conexión de tu ecommerce con tu sistema de gestión habitual.
2. Aseguras tus ventas
No disponer en stock de lo que expones, ya sea en el escaparate de tu tienda física o en el catálogo de tu tienda online, puede conllevar un alto coste para tu negocio: la pérdida de clientes. Pero cuando hablamos de ecommerce, la mala reputación “contamina” a más usuarios, ya que las malas opiniones tienen mayor alcance y visibilidad.
Por tanto, conectar tu ecommerce a un ERP te garantiza la venta, ya que todos los datos de los productos están sincronizados con tu tienda online a través del ERP (precios, datos de clientes, estado de un pedido, preparación, envío…).
3. Consigues una sincronización automática de la facturación y la contabilidad
Un ecommerce conectado a un ERP permite sincronizar automáticamente la información de los pedidos realizados. Dado que la gestión es integrada, toda la facturación y contabilidad entran por la misma plataforma desde la que se realizan las compras online, de forma transparente y sin errores.
En cambio, no tener conectado tu ecommerce a un ERP puede provocar descoordinación entre la facturación y contabilidad de los pedidos.
4. Fidelizas clientes
Dado que la información está permanentemente actualizada y con conexión a todas las áreas de venta, las transacciones son más ágiles y sencillas, tanto para el cliente como para el gestor.
El usuario, en este punto, puede disfrutar de un mejor servicio y la empresa da una imagen más profesional y eficiente, lo que potencia la fidelización.
5. Los tiempos de entrega disminuyen
Otra de las razones de conectar tu ecommerce a un ERP es que todos los pedidos entran al proceso de envío de forma directa, sin necesidad de importarlos de un sistema a otro. En consecuencia, los tiempos de entrega disminuyen.
Ahora bien, si tu comercio electrónico y tu software de gestión funcionan de forma independiente, será necesario realizar ajustes entre pedidos y stock, almacén y facturación, etc.
6. Visión completa del negocio
Al obtener una visión integral del negocio, manejas la información de forma completa. Esta posibilidad redunda directamente en una mejor organización y una capacidad mayor de detectar errores e incidencias, incluso antes de que se produzcan.
Conectar tu ecommerce a unsistema ERP supone un salto cualitativo en términos de eficiencia empresarial y satisfacción del cliente final. Por tanto, la gestión integrada es la estrategia ganadora para todas aquellas organizaciones que funcionan (o quieren funcionar) dentro del negocio online.
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