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Inteligencia Artificial en el sector financiero: Oportunidades y retos para las pymes

6 minutos de lectura

La Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando el sector financiero, ofreciendo herramientas avanzadas para mejorar la eficiencia y personalización de los servicios. En este artículo, exploraremos cómo la IA está siendo utilizada en finanzas, y cuáles son sus ventajas y sus riesgos.

  • Los sandboxes son una oportunidad para que las pymes innoven con soluciones basadas en Inteligencia Artificial en el sector financiero.
  • Es importante cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos cuando se emplean modelos o sistemas de IA. 

La Inteligencia Artificial (IA) no es algo nuevo. Ahora ha irrumpido con más fuerza de la mano de diferentes soluciones y aplicaciones tecnológicas y la extensión de su uso a todos los sectores de actividad. Y el financiero no es ajeno.

¿Pero qué puede hacer la Inteligencia Artificial en el sector financiero? ¿Tiene ventajas? ¿Hay riesgos? Vamos a abordarlo. 

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Qué es la Inteligencia Artificial

Warren McCulloch y Walter Pitts están considerados los “padres” de la Inteligencia Artificial. Ambos presentaron ya en 1943 su modelo de neuronas artificiales, que está considerado el origen de la IA. Desde ahí, se ha ido desarrollando y aplicando a distintas soluciones tecnológicas y sectores: desde cajeros automáticos a chatbots, entre otros.

Hoy en día, podemos entender por inteligencia artificial la definición que ha establecido la Unión Europa en su Ley de IA. Es decir, es cualquier sistema basado en máquinas diseñado para funcionar con distintos niveles de autonomía, que puede mostrar capacidad de adaptación tras su despliegue y que, con objetivos explícitos o implícitos, infiera, a partir de la entrada que recibe, cómo generar salidas”.

Entre estas salidas, la legislación destaca las predicciones, recomendaciones, contenidos o decisiones que puedan influir en entornos físicos o virtuales. Y, aunque toda la definición es importante, esta última parte es clave en las finanzas porque las entradas que reciben las soluciones de inteligencia artificial en el sector financiero son los datos

Sobre ellos, los datos, muchas aplicaciones, ofrecen posibles soluciones de ahorro, crédito, inversión… y también el departamento financiero de una empresa o pyme toma sus decisiones

Es decir, se realizan predicciones, estimaciones, recomendaciones… tal y como se recoge en la definición de la IA de la Unión Europea. Es información que, además, se emplea para entrenar modelos y nuevas soluciones. ¿Están entonces nuestros datos seguros con el uso de la inteligencia artificial en el sector financiero? Vamos a verlo.

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Legislación sobre la IA: ¿un marco seguro?

Desde la Unión Europea se han dado pasos para establecer un marco legal para la IA. Se trata del Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024. No obstante, no será totalmente aplicable en 2025, aunque hay capítulos que sí entrarán en vigor de forma escalonada.

Por ejemplo, ya el día 2 de febrero de 2025, se empezará a aplicar la prohibición de determinadas prácticas relacionadas con la IA. En concreto, se alude a aquellas formas de uso de la inteligencia artificial que manipulen el comportamiento, decisiones o vulnerabilidades. 

Además de este marco de la UE en materia de IA, también se debe cumplir la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. 

Son dos marcos que indican cómo se debe procesar la información personal de los usuarios, así como sobre la recopilación y uso de datos y la adopción de medidas de seguridad para proteger toda la información, entre otros.

¿Qué puede hacer el sector financiero?

Ante la aplicación de la IA y la necesidad de cumplir las legislaciones vigentes no solo en materia de inteligencia artificial, sino también de protección de datos, el sector financiero tiene que adoptar medidas

Las acciones pasan por adoptar un enfoque transparente, seguro y ético con el fin de aprovechar las ventajas y evitar esos puntos más débiles de la IA. Es crucial sobre todo cuando la inteligencia artificial en el sector financiero se va a utilizar para “influir” en decisiones de clientes o potenciales usuarios. 

Ventajas de la Inteligencia Artificial en el sector financiero

Aunque también hay algunos puntos débiles de la inteligencia artificial en el sector financiero y en tu departamento de finanzas, varias son sus ventajas: 

  • Evitar errores manuales en el tratamiento de datos y analíticas.
  • Ayuda a automatizar flujos de trabajo y procesos, así como los procesos de verificación.
  • Potencia la toma de decisiones y la prestación de servicios al ahondar en una mayor personalización para cada cliente, sobre todo al ofrecerle productos. 
  • Estadísticas más rápidas por la mayor agilidad al tratar la información, identificar patrones y establecer relaciones en los datos. 
  • Mejores servicios financieros al compartirse y acceder a conjuntos de datos más amplios que dan paso a modelos de inteligencia artificial en el sector financiero más sólidos.

El sector financiero debe extremar las precauciones al usar los datos en sus soluciones o modelos basados en IA para cumplir con las normativas vigentes. 

Puntos débiles de la IA en las finanzas: Posibles soluciones

Obtener, procesar y limpiar datos en un entorno financiero regulado es una tarea compleja a la vez que se emplean sistemas de IA para entrenarlos o bien para que sean imparciales y justos. 

Además, es importante que la toma de decisiones basada en IA sea transparente y entendible, lo que no siempre sucede, sobre todo con el machine learning de cara a comprender y justificar el resultado que muestra. No son los únicos problemas. También hay que pensar en estos aspectos. 

Intercambio de datos

Procesos como la anonimización de datos contribuyen a salvaguardar la privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales y financieros al eliminarse la información sensible (por ejemplo, el número de DNI), que podría vincular a personas con datos almacenados. Esto se hace sin perder datos válidos.

Sandbox

La Ley de IA contempla la creación de sandboxes (marco creado por un regulador del sector financiero para permitir que las empresas privadas prueben innovaciones a pequeña escala y en un entorno controlado). 

Sin embargo, no se hace habitualmente, a pesar de que podría permitir probar el intercambio de datos o nuevas soluciones basadas en la inteligencia artificial en las que pymes y startups tienen un amplio recorrido. 

Medidas no legislativas

Además de agilizar la entrada en vigor de la legislación en materia de IA, también sería conveniente la adopción de otras medidas no legislativas. Es el caso de las normas del sector, mejores prácticas o marcos voluntarios de intercambio de datos, siempre con principios éticos. 

En conclusión, la Inteligencia Artificial tiene el potencial de transformar el sector financiero, ofreciendo ventajas significativas en términos de eficiencia y personalización de servicios. Sin embargo, es crucial que las empresas adopten un enfoque ético y transparente, cumpliendo con las normativas vigentes para garantizar la seguridad y privacidad de los datos. Solo así se podrá avanzar e innovar con confianza, aprovechando al máximo las capacidades de la IA en un entorno regulado y seguro.

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Cómo la IA puede ahorrarte tiempo como empresario

7 minutos de lectura

La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta indispensable para los empresarios modernos. Al automatizar tareas repetitivas y liberar tiempo para actividades estratégicas, está revolucionando la forma en que gestionamos nuestros negocios.

  • En este artículo, exploraremos cómo las herramientas de IA generativa, como ChatGPT, pueden convertirse en un aliado invaluable para los emprendedores, permitiéndoles ser más productivos y eficientes.
  • Desde la creación de contenido hasta la atención al cliente y el análisis de datos, descubriremos cómo la IA puede simplificar nuestras tareas diarias y darnos más tiempo para lo que realmente importa.

A todos los empresarios les vendría bien un poco de apoyo adicional, y la inteligencia artificial (IA) es una forma impactante y eficaz de conseguirlo. En el mundo empresarial actual, donde la competencia es feroz y el tiempo es un recurso valioso, contar con herramientas que optimicen las operaciones puede marcar una gran diferencia. La IA no solo promete eficiencia, sino que también abre nuevas posibilidades para innovar y crecer.

A pesar de todo lo que se oye últimamente, la IA no va a dirigir empresas por sí sola en un futuro próximo. Aunque las películas de ciencia ficción nos muestran robots tomando decisiones y controlando el mundo, la realidad es que la IA está diseñada para complementar y potenciar las capacidades humanas, no para reemplazarlas. Los empresarios seguirán siendo los líderes y visionarios que guían sus empresas hacia el éxito, utilizando la IA como una herramienta poderosa en su arsenal.

En este artículo, hablamos de cómo la IA puede ahorrarte tiempo mientras creas tu empresa.

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Cómo pueden ayudar a los empresarios las herramientas de IA generativa

Un algoritmo no puede recrear el ingenio, la creatividad y la iniciativa humanos, pero puede ayudar a dedicar menos tiempo a tareas manuales y repetitivas y hacer la vida más fácil al empresario. Las herramientas de IA generativa pueden ahorrarte tiempo al quitarte de encima toda una serie de tareas.

Y no hace falta ser un científico de datos para aprovechar estas ventajas.

Herramientas como ChatGPT, Gemini de Google y Bing Chat de Microsoft utilizan una interfaz tipo chat, lo que significa que puedes hacer que completen tareas por ti utilizando un lenguaje sencillo y conversacional.

Los beneficios humanos de la IA para los empresarios

Con las herramientas de IA a mano, las tareas que antes podían llevar horas pueden completarse en segundos.

  • Escribir descripciones de productos o textos para su sitio web ya no es un trabajo de días.
  • No es necesario tener el teléfono en la mano las 24 horas del día para responder a las consultas de los clientes.
  • Analizar enormes cantidades de comentarios de los clientes puede hacerse en un instante.

Esta es la verdadera ventaja que aporta la IA: se encarga del trabajo manual repetitivo para que los humanos puedan dedicar más tiempo a hacer cosas humanas.

Eso puede significar pasar tiempo con la familia y los amigos, alcanzar objetivos personales, dedicarse a aficiones o simplemente tomarse un tiempo para relajarse y cuidarse.

En resumen, la capacidad de la IA para ayudarle a hacer más con menos puede tener un gran impacto en el equilibrio entre su vida laboral y personal.

Cómo ahorrar tiempo con las herramientas de IA

Lo que hace que la Inteligencia Artificial sea tan eficaz como herramienta de ahorro de tiempo no es sólo su velocidad, sino también la amplia gama de casos de uso a los que puede aplicarse.

Puedes utilizar la IA para acelerar todo tipo de tareas y, si sumas el tiempo ahorrado en todas estas áreas de s tu empresa, puedes incluso reducir horas de tu semana laboral.

Echemos un vistazo a algunas de las formas en que la IA puede ayudarte a hacer el trabajo más rápido.

1. Creación de contenidos

Independientemente del tipo de negocio que tengas, necesitarás contenidos.

Desde el texto del sitio web y la descripción del producto hasta las publicaciones en redes sociales, newsletters y correos electrónicos, la creación de contenidos es una parte esencial de la consolidación de tu marca.

Generar contenidos con regularidad que sean coherentes y reflejen el tono de voz de la marca puede llevar mucho tiempo. Pero con las instrucciones adecuadas, una herramienta de IA puede crear contenidos al instante para cualquier escenario.

Por ejemplo, si se acercan las rebajas, puedes pedirle a una herramienta de inteligencia artificial como Claude  o Scribe  que escriba una serie de mensajes en las redes sociales para informar a los clientes.

«Escribe 10 tweets para promocionar las rebajas del 40% para una empresa especializada en zapatillas de correr veganas y sostenibles. Incluye una llamada a la acción y un [ENLACE] en cada uno».

2. Gestión de la atención al cliente

Los clientes de hoy en día esperan que cualquier problema que tengan se resuelva rápidamente, y el uso de la IA puede ayudarte a darles las respuestas que necesitan al instante.

Los chatbots con IA pueden proporcionar asistencia rápida y eficaz a los clientes a través de una interfaz de chat, gestionar consultas, ofrecer asesoramiento sobre productos y ayudarles a encontrar información sobre políticas empresariales.

Gracias a la IA, muchos clientes encontrarán lo que buscan sin ningún tipo de intervención humana.

Esto puede reducir significativamente la cantidad de tiempo que dedicas a atender llamadas, responder correos electrónicos y contestar (a menudo las mismas) preguntas.

3. Realización de estudios de mercado

Gran parte de la competitividad de una empresa consiste en saber qué ocurre en su mercado.

Investigar con regularidad los aspectos que afectan al negocio -como las tendencias de los productos, las necesidades de los clientes y el rendimiento de la competencia- te ayuda a adaptarte rápidamente a un panorama en constante cambio.

Sin embargo, esta investigación esencial lleva tiempo.

Hay que extraer datos de un gran número de fuentes diferentes, analizarlos en busca de patrones y movimientos, y compilarlos en una estructura coherente.

No es tarea fácil cuando hay tantas otras tareas urgentes en la lista.

Una herramienta de IA puede reunir esta información en cuestión de segundos.

Gracias a su capacidad para rastrear Internet en busca de información relevante y presentarla de nuevo en un formato digerible, las herramientas basadas en IA pueden identificar a los competidores y analizar su actividad, como lanzamientos de productos, campañas de marketing, estrategias de precios y comentarios de los clientes.

4. Análisis de datos comerciales

Los datos de tu empresa pueden proporcionarte información tan increíblemente útil, como cuáles son tus productos más rentables, cuál es la situación de tu tesorería y cuántas existencias necesitarás en cada momento del año.

Sin embargo, analizar las ingentes cantidades de datos que tu empresa genera cada día es una tarea de gran envergadura, que debe llevarse a cabo con regularidad para sacar el máximo partido.

Es una tarea que requiere mucho tiempo, incluso para los empresarios más expertos en hojas de cálculo.

Pero, por suerte, la IA puede analizar enormes cantidades de datos empresariales complejos y crear informes accesibles y procesables de inmediato.

Para generar estos informes específicos de la empresa, las herramientas de IA necesitan acceder a los datos empresariales pertinentes. Por ejemplo, para crear un informe de rendimiento financiero, la herramienta necesitaría información como cuentas de resultados, balances y desgloses de gastos.

Sin embargo, es importante ser consciente de los riesgos asociados a la introducción de este tipo de datos privados en herramientas públicas como ChatGPT.

Utilizar una herramienta de IA integrada en tu software empresarial, como Sage Copilot, puede ayudarte a hacerlo de forma segura y ahorrarte aún más tiempo.

Estos tipos de asistentes de IA están integrados en las aplicaciones que utilizas para gestionar tu empresa, lo que significa que tienen acceso automático a los datos de toda la empresa.

En resumen, la IA ofrece a los empresarios una oportunidad única para optimizar sus operaciones y mejorar su calidad de vida. Al automatizar tareas repetitivas y proporcionar información valiosa, la IA nos permite dedicar más tiempo a actividades estratégicas y creativas.

Desde la generación de contenido hasta el análisis de datos, las aplicaciones de la IA son prácticamente ilimitadas. Adoptar estas herramientas no solo aumenta nuestra productividad, sino que también nos permite tomar decisiones más informadas y estratégicas. En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la IA se ha convertido en un activo esencial para cualquier emprendedor que busque destacar.

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Los primeros anuncios de Trump son la agenda de 2025 y más allá

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Cuando comencé a escribir este artículo hace unos días contaba con que en esta semana acontecerían dos eventos muy importantes que iban a marcar el comienzo de un año político y económico de gran interés a partes iguales. En primer lugar, la toma de posesión de Donald Trump de este lunes, un hito, sin duda, para los próximos 4 años y quizás incluso más allá. Y tras las primeras decisiones (buena parte de carácter económico) de la nueva Presidencia, muchas de ellas, anunciadas a los minutos de su llegada a la Casa Blanca, ha eclipsado, y de qué manera, al segundo evento de la semana, el foro anual de Davos, en el que participan las élites mundiales que nos informan de cómo ven el mundo y lo que creen que va a acontecer a lo largo del año recién comenzado. 

Esta segunda cita, con un número creciente de críticos en recientes años por su elevado coste y su visión alejada de la realidad de la mayoría de los mortales de este planeta, ha quedado postergada por el torbellino de noticias que llegan desde Washington. Un porrazo para Davos, en un mundo que cada vez presta menos atención a convocatorias de este tipo y se fija más en noticias que impactan directamente en su vida. En todo caso, ambos acontecimientos coinciden en que han tenido buena parte de las élites tecnológicas y empresariales de Estados Unidos, en un caso, y en el otro, una parte de la flor y nata mundial. Y también en el temor o desdén que generan en buena parte de la población.

Es pronto para saber las implicaciones de medio y largo plazo de las acciones de política económica de la nueva Administración estadounidense, en primer lugar, por el elevado número de anuncios y diferentes direcciones que están tomando. Eso en sí es una noticia. La gran cantidad de decretos y órdenes ejecutivas firmadas en las primeras 24 horas deberían quedarse ahí, sino se desea incurrir en órdenes contraproducentes unas con otras y que, como poco, generan una gran confusión entre los agentes económicos.

Los inversores, en general entusiasmados con Trump ante su nuevo mandato, suelen estar más confortables con entornos estables, con pocas tensiones y, en general, marcados por su consistencia y cabeza fría. Una vez pasen los fastos de estos días, los empresarios necesitarán una hoja de ruta con más certezas y menos espectáculo. Y que se cumplan parte de sus expectativas, fundamentalmente en materia de rebajas de impuestos y un ambiente de mayor desregulación –eso sí, con criterio– para los negocios. Por el lado de los impuestos, y aunque desde el lunes no se ha encarecido la deuda americana, las semanas anteriores se generaron dudas con la subida del coste de los bonos ante la posibilidad de mayores déficits públicos y una bajada de tipos más lenta por parte de la Reserva Federal.

Los empresarios de aquel país también deberían guardar cautelas sobre las promesas de mayores aranceles para gran parte de las importaciones del resto del mundo, ya que pueden causar a sus negocios más perjuicios que beneficios por el encarecimiento de productos y el probable impacto negativo en el comercio global, que termina afectando a todos. Solamente las industrias protegidas de Estados Unidos, las menos competitivas, se pueden beneficiar de una política de mayores aranceles, ya que se les estaría ayudando a quedarse con mayor porción de la “tarta” de la demanda en Estados Unidos. Estos privilegios difícilmente compensarán los perjuicios al resto. Y, sobre todo, hay que ver en que quedan los aranceles con la estrategia transaccional que la nueva Administración Trump probablemente aplicará.

Si los países se sientan a negociar con EE UU temas económicos, comerciales o de otro tipo (por ejemplo, gasto en defensa o compra de gas o petróleo) aparentemente podrían reducir el aumento de los aranceles. No se sabe cómo reaccionará el resto del mundo (sobre todo los países BRICS , incluida China, sus vecinos y la UE) a esta nueva estrategia netamente transaccional, pero deben prepararse para este nuevo entorno y estar a la altura de esta actitud desafiante. En todo caso, llega un entorno comercial mucho más incierto y a día de hoy, no es fácil pronosticar el impacto final sobre el comercio y crecimiento económico mundial, y sobre todo, si puede ganar alguien de este potencial conflicto. Por el elevado impacto que supone el nuevo contexto político, la UE además de hablar con su aliado debe tomar decisiones autónomas, valientes y unificadas para fortalecer notablemente su competitividad, en línea con los conocidos informes de Mario Draghi y Enrico Letta.

Por último, un botón de muestra de la necesidad de construir decisiones coherentes por parte del nuevo gobierno de EE UU. Todo lo que ha acontecido estos últimos días en los sectores tecnológicos (que se las prometen muy felices pero a todos no se les puede contentar) y mercados financieros (en máximos históricos), y en particular, donde interseccionan, el mundo cripto. El que hayan proliferado criptomonedas recientemente, como las memecoins del mandatario y su esposa, con dudoso valor en el medio plazo y posibles pérdidas para algunos de los inversores, están provocando numerosas críticas por parte de los ejecutivos tecnológicos, que estaban esperando que el sector de activos digitales sea tratado con seriedad. Pronto será la hora de decisiones consistentes para evitar una mayor confusión que la actual, que podría perjudicar el desempeño económico del mundo en 2025.

Este artículo se publicó originalmente en el diario Cinco Días

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España progresa adecuadamente en inglés, pero sigue entre los peores de la clase

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Hablar varios idiomas es una habilidad de creciente importancia en un mundo tan globalizado como el actual. El dominio de varias lenguas mejora las capacidades cognitivas, facilita el desarrollo profesional y cultural, y contribuye a la socialización en un entorno cada vez más internacional. En particular, y por citar dos de las ventajas más novedosas del conocimiento del inglés, la lingua franca internacional, cabe recordar, por una parte, que abre la puerta a una vasta oferta de recursos educativos especializados online, de modo que, hoy en día, no se trata ya solo de un objetivo educativo instrumental para otros ámbitos de la vida, sino también de una herramienta para poder seguir formándose. Por otra, ese conocimiento optimiza el uso de herramientas de inteligencia artificial, como asistentes virtuales o traductores automáticos, puesto que muchas operan principalmente en ese idioma o consiguen mejores resultados si se utilizan en él. 

Sin embargo, según datos del Eurobarómetro Especial “Los europeos y sus idiomas”, en 2023 España, con un 30%, ocupaba la cuarta posición de la Unión Europea en la proporción de encuestados que nunca había aprendido otro idioma, notablemente por encima de la media comunitaria (21%) y solo por detrás de Rumanía (40%), Irlanda (38%) y Portugal (33%) (gráfico 1). Aunque no haber aprendido nunca otro idioma es más común entre las personas mayores —así lo declaran, por ejemplo, dos tercios de los mayores de 74años— el resto de la población adulta española tampoco se posiciona favorablemente en comparación con sus pares europeos (gráfico 1). A pesar de que entre los más jóvenes (de 15 a 24 años) son muy pocos los que nunca han aprendido otro idioma, el 16% del segmento entre 25 y 34 años y el 21% en el grupo de 35 a 44 declaran no haberlo hecho nunca. Ambas cohortes de edad presentan los terceros porcentajes más altos de la UE, detrás de los de Irlanda y Rumania. 


En todo caso, declarar haber aprendido otro idioma no siempre se traduce en un dominio suficiente para, por ejemplo, poder participar en una conversación en esa lengua. Solo el 39% de los encuestados en España afirma que puede hacerlo en inglés, bien porque sea su lengua materna o bien como segundo, tercer o cuarto idioma, más de diez puntos porcentuales por debajo del conjunto de la UE27 (gráfico 2). Aunque esta cifra supone una mejora significativa con respecto al 17% registrado en 1987 y al 27% en 2005[1], España ocupa, en este indicador, la sexta posición por la cola en la UE27, en una posición algo mejor que la de Italia (34%) y algo peor que las de Portugal y Francia (42%) pero a bastante distancia de la de Grecia (52%), mientras que en la mayor parte de los países nórdicos las cifras superan el 90%. 


Las diferencias por edad en el manejo del inglés son notables. Mientras que alrededor de dos tercios de los jóvenes declaran hablar inglés, entre las personas mayores esta proporción se reduce a uno de cada seis (gráfico 3). En todo caso, y aunque en el tramo de edad de 25 a 44 años los resultados son mejores, también en ese segmento España sigue situándose en una posición desfavorable del ranking europeo. Las diferencias en cuanto al dominio del inglés según el nivel educativo también son sustantivas: en España solo habla inglés el 14% de quienes solo han alcanzado el nivel de educación primaria, frente a más de dos tercios de quienes cuentan con estudios superiores. Entre los que tienen posgrado la cifra supera el 80%. Sin embargo, entre los que han cursado formación profesional superior el porcentaje se reduce al 42%. De hecho, aunque llama la atención que España también ocupa posiciones desfavorables en el contexto europeo en los niveles educativos universitarios, lo hace aún más el deficiente desempeño en inglés de los encuestados con formación profesional. Cabe recordar que, a pesar de los avances en la enseñanza de idiomas en primaria y secundaria, etapas en las que el aprendizaje de idiomas es obligatorio, no lo es así en formación profesional. En 2022, solo el 40% de los alumnos de formación profesional estudiaba un segundo idioma, una cifra pequeña en el contexto europeo[2].


En el Día Europeo de la Educación 2025, que se celebra el próximo 24 de enero, la ONU llama a prestar atención a los retos que plantea la inteligencia artificial para la educación. Entre esos cambios cabe incluir la mayor accesibilidad a la formación en idiomas que facilitan las aplicaciones interactivas y personalizadas. Al mismo tiempo, se abre un nuevo debate sobre la importancia de los idiomas extranjeros en un mundo globalizado y con tecnologías disruptivas que reducen las barreras lingüísticas de manera inmediata. Pero, lejos de perder su relevancia, el manejo de idiomas sigue siendo una herramienta fundamental en el acceso a oportunidades educativas y profesionales. Las nuevas tecnologías, al fin y al cabo, no eliminan la utilidad de saber idiomas, sino que la refuerzan.


[1] Elaboración propia con los datos de los Eurobarómetros 28 (1987) y 64.3 (2005).

[2] Se puede consultar un análisis sobre el aprendizaje de idiomas en distintas etapas educativas, con datos de Eurostat para 2021, en el número de Focus on Spanish Society de noviembre de 2023

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Propuestas para el mercado de la vivienda

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Semana interesante para el mercado de la vivienda con la presentación de propuestas para la mejora de su accesibilidad primero por parte del Partido Popular, seguidas del Gobierno. Al fin se pone este tema crítico para la sociedad española en primera línea del debate público. Genera más dudas el resultado final. Primero porque algunas de las medidas propuestas por ambos lados no parecen ir en la línea correcta o pueden generar efectos no deseados en el medio plazo. Por ejemplo, las desgravaciones fiscales al comprador estimulan más aún la demanda, que no es lo que se necesita. De generar algún incentivo fiscal debería ser para estimular la oferta. Se precisa aumentar el stock de viviendas, sobre todo en alquiler en las zonas más tensionadas. Del otro lado, la propuesta de aumentar el gravamen fiscal al 100 % para la compra de viviendas por parte de extranjeros extracomunitarios no residentes tendría pocas ventajas en la práctica y puede generar desconfianza inversora internacional. En segundo lugar, muchas de estas propuestas probablemente quedarán diluidas o modificadas conforme se vayan debatiendo en el ámbito legislativo, y podrían no prosperar. Hay que alinear esfuerzos del Estado, comunidades autónomas y ayuntamientos (estos dos últimos con casi todas competencias en la materia). Todo cambiaría mucho si hubiera un gran “pacto nacional por la vivienda” entre los partidos políticos. 

Parece complicado un gran acuerdo político, pero las propuestas del PSOE y PP tienen coincidencias, como la de incrementar el parque público de vivienda. Se toma conciencia de que el principal problema es la falta de oferta. Ambos, además, proponen utilizar suelo público para construir viviendas protegidas. La importancia de una nueva Ley del Suelo, que no se pudo aprobar en mayo pasado, también es compartida, para generar una seguridad jurídica para la promoción de viviendas y eliminar trabas administrativas. Se tendrían que poner de acuerdo, pero la gran trascendencia estratégica debería servir de acicate.

Alinear los intereses de propietarios e inquilinos es crucial en el segmento del alquiler. Ambas propuestas políticas están de acuerdo en dar más protección al propietario, con un sistema de garantías. Hay cuatro millones de casas desocupadas en España. Si una buena parte se pusieran en el mercado se aliviaría parte de la falta de oferta. Hay que aumentar el stock disponible de vivienda en alquiler y compra, construyendo nuevas o estimulando que las existentes no ocupadas entren en el mercado. También se coincide en aumentar el stock con planes de rehabilitación de edificios, relevante en un parque inmobiliario envejecido. En suma, no todo lo propuesto por ambos partidos va en la dirección correcta, pero hay que valorar positivamente el que se haya convertido en una cuestión central en el debate público actual y las coincidencias que generan alguna esperanza para el acuerdo.

Este artículo se publicó originalmente en el diario La Vanguardia.

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Cómo Grupo Intaf integró todas sus empresas y optimizó su gestión sectorial con Sage X3 y KAIPOC Consulting

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Con más de 80 años de historia, el Grupo Intaf se ha convertido en un referente en el sector industrial de metal-mecánica. Compuesto por seis empresas que cubren toda la cadena de valor, necesitaba una solución que centralizara y optimizara la gestión sectorial. Sage X3 fue la elección. ¡Descubre más detalles!

  • Cuando las organizaciones crecen y se diversifican, sus desafíos se multiplican, sobre todo a nivel de gestión.
  • Sage X3 es una solución flexible e integrada para gestionar todo el negocio, desde la cadena de suministro a las ventas. Además, se adapta al sector industrial y crece junto a la empresa.

En 1941 se fundó una pequeña forja en Xuvia, Narón (A Coruña) que, con el paso de los años, se ha convertido en un conglomerado industrial de referencia: el Grupo Intaf. Bajo la dirección de José Ramón Franco, ha expandido sus servicios a los sectores naval, industrial, energético, aeronáutico y portuario.

Con unos 180 trabajadores y seis empresas especializadas que engloban toda la cadena de valor en sus respectivas áreas de actividad, desde el diseño mecánico y la fabricación hasta el montaje y mantenimiento de equipos e instalaciones, necesitaba una solución fiable para optimizar su gestión y poder brindar un excelente servicio al cliente, uno de sus principales valores.

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El reto del Grupo Intaf: acometer una integración empresarial ganando eficacia

A medida que los grupos industriales crecen y diversifican sus actividades, la complejidad operativa se convierte en un desafío crucial. Necesitan gestionar múltiples sedes, áreas y líneas de producto. Sin un sistema de gestión sectorial integral para supervisar y coordinar estas actividades, el riesgo de errores, retrasos y malentendidos se incrementa. Esto, a su vez, afecta directamente los costos, la productividad y la satisfacción del cliente final.

El Grupo Intaf también se enfrentó al reto de tener que gestionar la creciente complejidad de sus operaciones mientras estaba en pleno proceso de integración empresarial. Necesitaba “una solución que cubriera la mayor parte de las áreas de gestión […] Una herramienta que nos diera margen para seguir creciendo sin tener que estar cambiando permanentemente de sistema”, como reconocióJosé Ramón Franco, gerente del Grupo Intaf.

La continua expansión del Grupo, junto con la diversidad de sus actividades, requería una plataforma que integrara varias empresas de forma eficiente. Además, debía soportar el elevado volumen de información generado por cada una de ellas, permitiendo compartir datos en tiempo real para evitar retrasos y agilizar la gestión y la toma de decisiones.

¿Estás listo para dar el siguiente paso? Prueba Sage X3 y asume el control completo de tu negocio.

Una solución de gestión sectorial que crece con la empresa

Hace 22 años, el Grupo Intaf eligió Sage X3 como su herramienta de gestión, un sistema que ha ido creciendo junto a ellos y se ha adaptado a las necesidades específicas del sector metal-mecánico. De hecho, en 2017 el Grupo migró a la nueva versión de Sage X3 para incorporar los nuevos módulos de mantenimiento de producción, planificador de producción, BI y Sage X3 People (RRHH). En la actualidad, siguen utilizándola ya que les permite:

  1. Gestionar la producción y los procesos de fabricación a través de un único sistema para evitar errores y duplicidades.
  2. Gestionar la cadena de suministro con un seguimiento del inventario en tiempo real para estar siempre un paso por delante.
  3. Gestionar el área financiera para poder tomar decisiones estratégicas basadas en datos fiables provenientes de las empresas de todo el Grupo.

La flexibilidad de la plataforma y la facilidad para añadir personalizaciones a medida que surgen nuevas necesidades han convertido a Sage X3 en un pilar esencial para la operativa del Grupo Intaf.

¿Cuáles han sido los beneficios y resultados de implementar Sage X3?

Sage X3 es una solución que ha acompañado al Grupo Intaf, facilitando la integración empresarial en todo momento e incorporando nuevas funcionalidades para optimizar y homogeneizar su flujo de trabajo. Veamos sus beneficios en detalle.

Aplicación multiempresa

Usar Sage X3 como herramienta de planificación de los recursos empresariales ha proporcionado al Grupo Intaf un camino sencillo y autónomo para gestionar todas las compañías. “Compartimos la forma de trabajar, y eso significa que hay una integración total en las empresas del grupo. Hay una homogeneidad total”, subrayó Franco.

Capacidad para soportar grandes volúmenes de información

El Grupo Intaf trabaja en cinco sectores, cuenta con tres plantas y tiene múltiples líneas de producción por lo que genera una ingente cantidad de datos. Sage X3 centraliza la gestión de esos grandes volúmenes de información para que pueda operar con agilidad y precisión.

Accesibilidad rápida e inmediata

Otra de las funciones más interesantes de Sage X3 es que “permite compartir información entre las empresas”, como reconoció Franco. Poder acceder rápidamente a los datos clave, facilita la colaboración entre las diferentes sedes y departamentos, reduce los tiempos administrativos y permite adaptarse con agilidad a los cambios o imprevistos en el día a día.

Gran usabilidad

En los grupos industriales suele haber perfiles profesionales diferentes, por lo que es fundamental que todos los usuarios puedan interactuar con el sistema sin complicaciones. Sage X3 “tiene la capacidad de guiar a la propia persona en su actividad, con lo cual el aprendizaje es realmente rápido […] Creo que tenemos una plataforma que es, desde el punto de vista del usuario, cómoda, abierta y amplia. Es fácil de trabajar sobre ella”, señaló Franco.

Estabilidad

Los fallos técnicos o las caídas del sistema pueden suponer una interrupción de las operaciones industriales. Con Sage 3X eso no sucede. “No tenemos bloqueos. No tenemos problemas”, reconoció Franco en su dilatada experiencia con el software. Es un sistema robusto y estable que garantiza el funcionamiento incluso en entornos de alta demanda.

Adaptabilidad y personalización

Otro beneficio importante de Sage 3X es que “cada usuario puede adaptar las pantallas, elaborar informes ad hoc…”, como indicara el gerente, además de “brindar soluciones para poder trabajar con terminales telefónicos”. Eso lo convierte en una solución flexible, personalizable y altamente adaptable. De hecho, el programa ha sido diseñado para ajustarse a las necesidades específicas de los diferentes tipos de gestión sectorial.

A lo largo de ese proyecto, KAIPOC Consulting ha desempeñado un rol protagónico. Como partner tecnológico de Sage X3, hemos brindado al Grupo Intaf todo el apoyo que necesitaba para adaptar la plataforma a sus necesidades específicas y nos hemos encargado de que la implementación fuera efectiva y pudiera respaldar el crecimiento continuo del Grupo. “Lo que queremos es que haya muchas implantaciones de X3”, concluyó José Ramón Franco.

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Un negocio conectado: La tranquilidad que tu empresa necesita

5 minutos de lectura

En este artículo de contenido actualizado te explicamos en qué consiste un negocio conectado. Además, analizamos cómo puede beneficiar a las actividades de los departamentos comercial y financiero 

  • Un negocio conectado fomenta la colaboración entre departamentos de una misma empresa.
  • Los procesos de decisión ganan fluidez en un negocio conectado.

La idea de un negocio conectado posee todo el sentido. Al fin y al cabo, tener la información financiera en la nube presenta muchas ventajas. Una de las más importantes es la posibilidad que ofrece de conectar la información financiera y comercial sin sobresaltos.

En el fondo, esta idea no es más que la versión moderna de uno de los fundamentos más sólidos de la actividad empresarial: la colaboración. Y es una noción puesta al día en la medida en que el trabajo conjunto supone la mayoría de las veces un flujo de datos que hoy encuentra en la conectividad su mejor cauce.

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La importancia de conectar la información financiera y comercial para la contabilidad

El área comercial genera una gran cantidad de información muy relevante para diferentes tareas de gran interés para el área financiera y contable como, por ejemplo:

La conclusión es clara: un flujo razonable de datos comerciales facilita el trabajo contable y fiscal. Y eso se traduce, principalmente, en dos ventajas:

  • Es más sencillo cumplir apropiadamente con obligaciones contables y fiscales. Un ejemplo muy cercano son las nuevas obligaciones de facturación. Cuanto más información tengas sobre tus clientes, más probable será que los cambios se desarrollen de forma fluida y provechosa para ambas partes. Te anticipas a sus necesidades y adviertes posibles problemas y soluciones. Recuerda que la facturación también forma parte de la experiencia de tu cliente.
  • Los contables y financieros son capaces de generar informes de mayor valor para la dirección al integrar una información comercial más accesible, profunda y actualizada. Eso se debe traducir en mejores decisiones de gestión.

La importancia de conectar la información para las decisiones comerciales

Las decisiones comerciales adecuadas necesitan de información financiera relacionada con los clientes para múltiples misiones:

  • Analizar cuánto dinero supone el esfuerzo comercial.
  • Presentar presupuestos a los clientes.
  • Diseñar campañas de marketing.
  • Controlar los resultados de las campañas de marketing.
  • Segmentar a los clientes.
  • Valorar el impacto del precio en las ventas de cada segmento de clientes.
  • Conocer cuáles son los clientes más rentables.
  • Seguir el rendimiento de los vendedores.

En cierto modo, el trabajo de los departamentos contables y financieros debe ser visto como una inversión. Los retornos deben ser la información puntual que mejore el funcionamiento de otras áreas y un flujo de datos más depurado.

La necesidad de coherencia

Conectar la información comercial y financiera aporta coherencia a la gestión. No es raro que cada departamento tenga sus objetivos ocultos propios, que muchas veces no coinciden con lo planificado a nivel general. Cada uno puede querer brillar con luz propia y eso puede ser una amenaza para el conjunto de la empresa.

La dirección de la empresa, con cierta frecuencia, puede enfrentarse a informes contradictorios. En parte, la separación de la información comercial y financiera lo facilita. Cada departamento aporta una visión diferente del mismo aspecto. Eso puede condicionar la preferencia por determinados formatos para presentar la información. Cada uno se decanta por el que le ofrece mejor expresión para los argumentos con los que defiende su posición.

Conectar la información financiera y comercial es la manera de dar coherencia a la gestión. Los distintos departamentos pueden compartirla y utilizar formatos comunes. Además, se evita que el gerente se encuentre con el hecho de tener que interpretar una información que se le presenta en un formato que le resulta ajeno.

Por otro lado, los diferentes departamentos se pueden acostumbrar a consultar la información producida por los demás. Eso favorece tener una visión de conjunto. Incluso lo que, es más, puede fortalecerse el valor de la colaboración interdepartamental.

En un negocio conectado, los diferentes departamentos aprenden a compartir datos y formatos de informes, lo que mejora considerablemente la comprensión mutua y la colaboración.

La nube como aliado para tener tu negocio conectado

A estos efectos, la nube es algo más que un espacio compartido donde aportar datos y construir una información coherente. Ofrece, además, una gran potencia de procesamiento, que ya no va a descansar sobre las características del equipo con el que trabajes, sino que la respaldan los servidores de tu proveedor de servicios en la nube.

Por lo tanto, rompes la triple dependencia del equipo informático clave, del software en él instalado y de la persona clave que lo comprende. La nube genera un ambiente en el que diferentes empleados pueden acceder a la información desde el dispositivo de su elección. Es decir, la información fluye con más libertad, sin depender tanto de circunstancias ajenas a la voluntad de la dirección.

Las ventajas de un negocio conectado

Será importante identificar las señales que nos indican que está llegando el momento de tener la información financiera y de clientes en la nube. En segundo lugar, hay que conocer cuáles son las ventajas de dar ese paso. Finalmente, será clave tener claras las desventajas que se dejan de sufrir gracias a tener la información financiera y de clientes en la nube.

En resumen, un negocio conectado no solo optimiza la eficiencia operativa y la toma de decisiones, sino que también fortalece la colaboración interdepartamental y mejora la experiencia del cliente. Adoptar soluciones integradas como Sage Active permite a las empresas, especialmente aquellas en crecimiento, gestionar su información financiera y comercial de manera más efectiva, asegurando un flujo de datos continuo y accesible. No esperes más para transformar tu empresa en un negocio conectado y disfruta de los beneficios que esta modernización puede ofrecer.

Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2025 por su relevancia.

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Auge de la inversión extranjera y atonía nacional

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Entre los diversos desafíos que plantea la vuelta de Donald Trump a la presidencia de EE. UU., uno de los más relevantes para la economía española atañe a los cambios que podrían producirse en la localización del capital productivo. La española ha sido una de las economías más favorecidas por los flujos de inversión directa extranjera durante el periodo reciente, jugando un papel crucial en el diferencial favorable de crecimiento en relación a los principales socios europeos. Y compensando, de momento, el comportamiento decepcionante de la inversión nacional.    

En los últimos dos años, la inyección de capital foráneo en nuestro tejido empresarial supera los 71.000 millones de euros, más del doble que Francia, un 50% más que Italia y prácticamente lo mismo de lo que ha recibido Alemania (una economía, sin embargo, de un tamaño casi tres veces superior a la nuestra). El estímulo no solo es de gran magnitud, también aporta una financiación que se caracteriza por su persistencia, con el objetivo de ensanchar el potencial del aparato productivo, mejorar su eficiencia o incorporar nuevas tecnologías. No se trata, por tanto, de una mera adquisición de activos financieros o de operaciones de naturaleza especulativa, volátiles por definición. La inversión directa representa una apuesta a largo plazo de los inversores foráneos, respondiendo a una valoración positiva de las perspectivas de la economía real


EE.UU. es el principal inversor en la economía española, representando casi el 20% de la capacidad total instalada por las corporaciones extranjeras en nuestro país (conforme a datos de stock de 2022). Su presencia es notable en sectores clave como la energía, las telecomunicaciones, la industria química o el automóvil. La entrada de capital estadounidense, sin embargo, ha tendido a disminuir estos últimos tiempos como consecuencia de algunas desinversiones: las operaciones de salida se elevan a cerca de 500 millones de euros durante los dos últimos años. 

Se desconocen las causas de esta pérdida de capital: ha podido influir la aplicación de potentes incentivos a la repatriación de empresas en el marco del Inflation Reduction Act de la Administración Biden. De cara al futuro, los recortes de impuestos a las empresas anunciados por Trump, la imposición de aranceles a las importaciones o el despliegue de nuevos incentivos a la inversión en territorio norteamericano podrían redundar en nuevas desinversiones. 

Si bien este es un riesgo a tener en cuenta, es probable que las eventuales salidas se produzcan de manera escalonada en el tiempo, ya que se trata de un capital relativamente estable que no es fácil desplazar. En todo caso, el foco de atención debería estar en paliar nuestras propias debilidades. En primer lugar, el dinamismo de la inversión directa extranjera contrasta con la debilidad a nivel nacional. Esta paradoja refleja en parte el tamaño empresarial: los inversores extranjeros tienden a focalizar sus operaciones en torno a grandes corporaciones, obedeciendo a dinámicas globales en las que España aparece en buena posición. Sin embargo, la inversión nacional procede en buena medida de pequeños negocios, muy sensibles a factores locales como la multiplicación de barreras regulatorias y administrativas que fragmentan el mercado interno, o percepciones de inseguridad jurídica. 

Por otra parte, los socios comunitarios, junto con Reino Unido, siguen apostando por las inversiones en el tejido productivo español, totalizando más del 80% de las nuevas operaciones en los últimos dos años. Es probable que una profundización de la integración europea desencadenase un impulso inversor adicional, aprovechando las ventajas competitivas de los sectores más pujantes. 

En suma, el entorno global es desfavorable, pudiendo lastrar la entrada de capital foráneo, uno de los principales artífices del buen momento económico. Pero conviene redoblar esfuerzos para superar las trabas a nuestra propia inversión y a la modernización tecnológica, sin dejarse distraer por el seísmo que empieza a sacudir el tablero económico global.

INVERSIÓN NACIONAL | En el tercer trimestre del pasado ejercicio, último dato disponible, la formación bruta de capital fijo se situó un punto porcentual por debajo del nivel alcanzado antes de la pandemia (tercer trimestre de 2019). El resultado es que la inversión es la única variable de demanda que no se ha recuperado todavía del golpe asestado por la crisis sanitaria. Destaca el déficit de inversión de construcción (-1,9 puntos), si bien un descenso es también perceptible en el segmento de maquinaria, bienes de equipo y material de transporte (una décima porcentual).   

Este artículo se publicó originalmente en el diario El País.

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