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Cómo Trayma optimizó su gestión comercial y aumentó las oportunidades de negocio con Sage Sales Management

6 minutos de lectura

Trayma, proveedor global de cintas adhesivas para el sector industrial, necesitaba optimizar su gestión comercial y eligió Sage Sales Management. Descubre por qué y qué beneficios ha aportado a su negocio.

  • Los procesos manuales y la dependencia de sistemas obsoletos frenan el potencial de ventas, sobre todo en las empresas en crecimiento.
  • Sage Sales Management integrado con Sage 200 es una solución integral, flexible y escalable que se adapta a las necesidades comerciales y administrativas de Trayma.

Fundada en 1958, Trayma comenzó su trayectoria en el sector de las artes gráficas hasta convertirse en un proveedor global de cintas adhesivas para la industria. Desde su sede en Bizkaia, trabaja con sectores tan dispares y exigentes como la aeronáutica, la automoción, la construcción o la industria alimentaria.

Con décadas de experiencia, ha evolucionado hacia un modelo de producción y marca propios, en gran parte gracias a su compromiso con la calidad y la capacidad para ofrecer soluciones personalizadas. Ese creciente volumen de negocio ha facilitado la expansión de la empresa, pero también ha traído nuevos desafíos.

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Los 3 retos principales que afrontaba Trayma

A medida que Trayma ampliaba sus instalaciones, líneas de productos y cartera de clientes, se hizo evidente que necesitaba actualizar su gestión comercial.

1. Centralizar y estandarizar la información

El mayor desafío de Trayma era la dispersión de los datos comerciales. La empresa señaló que cada usuario gestionaba la información a su manera. Tenía “desde usuarios muy analógicos que apuntaban todo en libreta y agenda hasta usuarios algo más avanzados que empleaban Excel”.

Esa fragmentación y disparidad en los datos impedía tener una visión global de los clientes. Al equipo comercial le resultaba difícil dar seguimiento a los leads o detectar nuevas oportunidades. Además, la dirección no contaba con informes en tiempo real para evaluar el área comercial y anticipar riesgos.

2. Aumentar la flexibilidad y eficiencia

Trayma no solo ofrece un servicio personalizado a sus clientes, también garantiza una entrega rápida y eficaz, por lo que necesita que la información fluya sin obstáculos. Sin embargo, los procesos manuales ralentizaban la comunicación e impedían compartir datos en tiempo real entre departamentos.

El uso de diferentes métodos o programas también aumentaba el riesgo de inconsistencias, duplicidades y errores en la gestión comercial. Todo eso se traducía en mayores costes operativos y ponía en riesgo la reputación empresarial ante clientes que exigen agilidad y precisión.

3. Mejorar el control y el seguimiento comercial

La eficiencia del equipo comercial se veía comprometida por el uso de herramientas que consumían un tiempo valioso. Según la empresa, “el control de las rutas y visitas comerciales se realiza a través de informes en Word”, un proceso lento que retrasa la toma de decisiones e impide ajustar las estrategias rápidamente, lo que acaba afectando la satisfacción del cliente.

A esto se sumaban los problemas para monitorear métricas clave. “Los KPIs eran muy básicos y a veces imposibles de obtener con datos reales”, reconocieron desde Trayma. Como resultado, la dirección no tenía insights para anticipar tendencias o medir el ROI de acciones comerciales. Esa falta de datos ralentizaba la respuesta y obstaculizaba la planificación a largo plazo.

La solución elegida: Actualizar su gestión comercial

Para modernizar su gestión comercial, Trayma buscaba una solución potente, fácil de implantar y alineada con sus necesidades. La elección de Sage Sales Management no fue casual: la compañía apostó por esta herramienta por su integración nativa con Sage 200 y la facilidad para sincronizar y centralizar la información.

  1. Integración total con Sage 200. Uno de los factores que inclinó la balanza a su favor fue su integración nativa con Sage 200, el ERP que usaba Trayma. Así pudo sincronizar los datos comerciales sin desarrollos adicionales ni complicaciones técnicas.
  2. Coste razonable. Trayma valoró especialmente las funcionalidades avanzadas que ofrece Sage Sales Management a un coste asumible para una pyme, tanto en términos de licencias como de implementación.
  3. Implantación rápida y sin interrupciones. Para Trayma era importante que la puesta en marcha de la nueva solución no paralizara sus procesos. Sage Sales Management estuvo completamente operativo en un mes, por lo que no afectó su ritmo de trabajo.
  4. Movilidad total para el equipo comercial. Trayma reconoce que la versión móvil fue determinante en su decisión pues permite que los comerciales realicen informes por voz apenas acaban las visitas, lo que evita olvidos y ahorra tiempo.
  5. Uso de la inteligencia artificial. Sage Copilot, el asistente inteligente integrado, realiza resúmenes automáticos de cada cliente para que los comerciales tengan datos actualizados antes de las reuniones. Esa función les permite ofrecer un trato más personalizado y cerrar antes el ciclo de ventas.

Sage Sales Management te ayuda a transformar datos en ventas gracias a su IA integrada, movilidad total y sincronización perfecta con el sistemas Sage 200.

¿Qué ha ganado Trayma con Sage Sales Management?

La integración de Sage Sales Management ha representado uncambio sustancial en la gestión comercial de Trayma, por lo que su impacto positivo no ha tardado en reflejarse en la empresa.

  • Cerrar más oportunidades de negocio. Uno de los indicadores más claros del éxito es el incremento de la tasa de conversión. “Desde nuestro inicio hace un par de meses, hemos cerrado oportunidades por valor de 246.500 €”, confirmó la empresa.
  • Agilizar la respuesta a los clientes. Con la información centralizada, el equipo comercial puede preparar presupuestos y ofertas más rápido, así como ofrecer datos técnicos precisos y actualizados. Eso ha reducido los tiempos de respuesta y mejorado la percepción del cliente, que recibe una atención más ágil y adaptada a sus necesidades.
  • Mayor eficiencia comercial. La versión móvil del software ha supuesto un antes y un después en el trabajo de los comerciales. La posibilidad de registrar información por voz y la sincronización en tiempo real elimina tareas repetitivas, reduce errores y permite enfocarse en tareas más valiosas.
  • Mejor coordinación. Con una base de datos única, sincronizada y accesible para todo el equipo, la información fluye entre los comerciales en ruta y el personal de oficina. Eso ha mejorado la coordinación interna y facilitado el seguimiento de los procesos para ofrecer un servicio más homogéneo en todos los puntos de contacto con el cliente.

En resumen, con esta nueva herramienta de gestión comercial Trayma está operando de forma más eficiente, coordinada y rentable. La centralización de la información, la automatización de tareas clave y la conexión entre el equipo de ventas y la oficina se han traducido en una operativa más ágil y enfocada en resultados que le permitirá seguir creciendo con solidez.

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Transforma tu negocio con automatización e inteligencia artificial

8 minutos de lectura

La automatización con inteligencia artificial no solo está cambiando cómo operan las empresas, sino también cómo piensan y deciden. Si te preguntas cómo transformar un negocio con automatización e inteligencia artificial, estás en el lugar correcto: este artículo te guía desde lo esencial hasta las aplicaciones más innovadoras.

  • Ahorra tiempo y elimina errores automatizando tareas repetitivas con soluciones inteligentes.
  • Lleva tus finanzas y operaciones al siguiente nivel con decisiones basadas en datos en tiempo real.

La automatización con inteligencia artificial está redefiniendo cómo las empresas operan, compiten y generan valor. Pero si te preguntas cómo transformar un negocio con automatización e inteligencia artificial, es normal sentirte abrumado: la IA no es un concepto único, sino un ecosistema complejo de tecnologías y subcategorías.

Por ejemplo, puede que en finanzas ya estés usando automatización para tareas rutinarias. Este tipo de automatización —basada en reglas— forma parte de la IA tradicional, pero es diferente de tecnologías más avanzadas como la IA generativa, capaz de aprender y adaptarse.

Esta diversidad representa un gran potencial, pero también un desafío. Entender qué tipo de IA necesitas y cómo aplicarla en tu empresa requiere una guía clara.

Y eso es justo lo que encontrarás aquí. Empecemos por lo esencial: la automatización.

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¿Por qué automatizar tu empresa con inteligencia artificial?

La automatización con inteligencia artificial ha recorrido un camino extraordinario. Lo que empezó como la mecanización de tareas repetitivas, hoy es una orquestación sofisticada de procesos impulsados por IA y aprendizaje automático.

Beneficios clave de automatizar con IA

Automatizar con IA significa usar tecnología para ejecutar tareas recurrentes que antes requerían intervención humana. Esto se traduce en tres grandes beneficios:

  • Mayor eficiencia operativa
  • Reducción de errores
  • Liberación de tiempo para tareas estratégicas

Hoy, la automatización empresarial con IA no solo realiza tareas simples, también es capaz de analizar datos, tomar decisiones y prever escenarios, gracias a algoritmos avanzados y capacidades predictivas.

Esta evolución transforma la manera en que gestionas tu negocio y cómo tomas decisiones: con más información, agilidad y visión estratégica.

Automatización para liberar tiempo y potenciar el talento humano

El Dr. Ali Rezaei Yazdi, científico de datos principal en BlackLine, lo explica con claridad: automatizar no es reemplazar a las personas, es liberar su potencial.

“La inteligencia artificial debe dar a las personas tiempo y libertad para hacer lo que mejor saben: pensar, analizar, decidir y aportar sabiduría”.

Como experto en aprendizaje automático, señala que las máquinas están para encargarse de tareas monótonas, repetitivas y lentas, mientras que los humanos deben enfocarse en lo que requiere razonamiento y creatividad.

¿Qué es la automatización robótica de procesos (RPA) y por qué es clave?

Antes de que la IA generativa captara toda la atención, la automatización con inteligencia artificial ya se aplicaba mediante la RPA: automatización robótica de procesos.

La RPA es una tecnología diseñada para automatizar tareas empresariales repetitivas, especialmente aquellas que siguen reglas claras y no requieren análisis humano.

En el ámbito financiero, estas tareas suelen incluir:

  • Procesamiento de transacciones
  • Manipulación de datos
  • Conciliación de cuentas
  • Comunicación entre sistemas digitales

Cómo funciona la RPA en los negocios

Este tipo de automatización utiliza bots de software que capturan, interpretan y ejecutan tareas como si fueran usuarios humanos, pero con mayor velocidad y precisión.

Por ejemplo, el software puede:

  • Rellenar formularios automáticamente
  • Extraer datos de documentos
  • Integrarse con sistemas bancarios para conciliar movimientos

Este tipo de automatización con inteligencia artificial libera a los equipos de tareas rutinarias y les permite enfocarse en actividades más estratégicas.

¿Por qué es importante la RPA en finanzas?

Muchas tareas financieras, aunque necesarias, no requieren habilidades humanas complejas. Automatizarlas con RPA aporta beneficios como:

  • Reducción del error humano
  • Ahorro de tiempo operativo
  • Mayor satisfacción laboral
  • Mejora en la calidad de los procesos

Así, si te preguntas cómo transformar un negocio con automatización e inteligencia artificial, la RPA es una de las puertas de entrada más efectivas y accesibles.

Tres niveles de automatización robótica de procesos (RPA)

La automatización con inteligencia artificial se aplica ampliamente en entornos empresariales mediante la RPA (automatización robótica de procesos). Esta tecnología permite automatizar funciones administrativas de forma escalonada, según el grado de inteligencia y autonomía del sistema.

Comprender los tres niveles de RPA es clave para saber cómo transformar un negocio con automatización e inteligencia artificial.

1. Automatización básica: sustitución de tareas

  • Este primer nivel consiste en sustituir tareas manuales repetitivas mediante software. Es el tipo de RPA más común, presente en áreas como la contabilidad, donde automatiza procesos como la introducción de datos o la conciliación de transacciones.
  • Es una forma eficaz de reducir errores humanos y aumentar la eficiencia operativa en actividades predecibles y bien definidas.

2. Automatización con aprendizaje

  • En este nivel, el software no solo ejecuta tareas, sino que aprende a mejorar sus acciones con base en datos históricos.
  • Por ejemplo, puede reconocer patrones en documentos y anticiparse a qué campos rellenar en el futuro, o tomar decisiones simples basadas en algoritmos. Esta capacidad reduce el tiempo necesario para procesos complejos y mejora la toma de decisiones operativas.

3. Automatización cognitiva

  • La fase más avanzada de RPA integra modelos de inteligencia artificial capaces de analizar grandes volúmenes de datos, aprender, adaptarse y tomar decisiones complejas.
  • Este tipo de automatización simula procesos cognitivos humanos: cruza información entre sistemas, realiza inferencias y responde en tiempo real a escenarios cambiantes. Es un paso hacia sistemas verdaderamente inteligentes y autónomos.

“La RPA puede aumentar la productividad, reducir costes, mejorar la eficacia y simplificar los procesos. Cuando las máquinas se encargan de lo repetitivo, las personas pueden enfocarse en lo creativo y en lo que realmente aporta valor.”

Dr. Yazdi, científico de datos principal en BlackLine

Automatización de cuentas por pagar: Eficiencia financiera con IA

La automatización de cuentas por pagar con inteligencia artificial representa una evolución estratégica en la gestión financiera. Esta tecnología, basada en RPA e IA, permite procesar facturas, analizar datos y realizar pagos con mayor precisión, menor esfuerzo humano y una mejora significativa en la toma de decisiones.

¿Qué es la automatización de cuentas por pagar?

Consiste en digitalizar y optimizar todo el flujo de trabajo financiero: desde la recepción de facturas hasta su aprobación y pago. Gracias a la IA, el sistema aprende del historial de datos, detecta patrones y anticipa posibles problemas o tendencias.

Beneficios clave

  • Eficiencia operativa automatizada
  • Reducción de errores humanos y fraudes
  • Ahorro en costes de procesamiento
  • Visión financiera más estratégica y predictiva
  • Más tiempo para que el equipo financiero aporte valor real

En un contexto donde la precisión y la agilidad financiera son determinantes, saber cómo transformar un negocio con automatización e inteligencia artificial te da una ventaja real. Automatizar las cuentas por pagar libera al equipo de tareas repetitivas y permite centrarse en planificación, análisis y crecimiento.

IA generativa en finanzas: Innovación, estrategia y transformación empresarial

La IA generativa representa un salto cualitativo dentro de la automatización con inteligencia artificial, al pasar de ejecutar tareas a crear soluciones. En el contexto financiero, no solo agiliza procesos: también genera contenidos, informes y predicciones personalizadas que ayudan a transformar la toma de decisiones.

Automatización de la creación: El poder de la IA generativa

Lo que hace única a la IA generativa es su capacidad para aprender de grandes conjuntos de datos y generar resultados que imitan, e incluso superan, el trabajo humano en rapidez y consistencia.

Estos modelos permiten:

  • Redactar textos financieros complejos
  • Generar simulaciones o modelos predictivos
  • Diseñar estrategias basadas en escenarios posibles
  • Personalizar contenido en función de la audiencia o necesidad empresarial

Este salto cualitativo es especialmente útil en entornos donde los datos cambian rápidamente y se requiere agilidad en la toma de decisiones.

IA generativa y contabilidad continua: Un nuevo paradigma

Uno de los campos donde más valor aporta esta tecnología es en la contabilidad continua, que sustituye los informes periódicos por un modelo de análisis financiero en tiempo real.

La IA generativa permite:

  • Integrar el análisis financiero en las operaciones diarias
  • Automatizar la generación de informes narrativos basados en cifras
  • Detectar anomalías o tendencias emergentes antes de que impacten
  • Prever riesgos financieros mediante modelos predictivos

Esta integración favorece una gestión financiera más proactiva, basada en datos actualizados, precisos y siempre disponibles.

El rol de la IA en la estrategia empresarial

Para que la automatización con inteligencia artificial genere valor real, debe alinearse con los objetivos estratégicos del negocio. Es decir, no se trata solo de implementar tecnología, sino de saber por qué y para qué.

El Dr. Ali Rezaei Yazdi lo resume con claridad:

“Muchas empresas no tienen definidos sus objetivos con precisión. Si no sabes qué quieres lograr, no puedes saber qué tipo de IA necesitas.”

Por eso recomienda:

  • Analizar tus metas anuales antes de decidir qué soluciones adoptar
  • Determinar si necesitas automatización básica, aprendizaje automático o IA cognitiva
  • Evaluar qué áreas del negocio pueden beneficiarse más de la inteligencia artificial

La importancia del contexto y el talento humano

Un error común al implementar IA es subestimar el contexto de negocio. No basta con tener buenos algoritmos: necesitas personas capaces de interpretar los datos y aplicarlos de forma útil.

El Dr. Yazdi destaca la importancia de incorporar perfiles técnicos con conocimiento del entorno financiero:

“Un desarrollador de IA no tiene que ser contable, pero sí debe entender cómo piensa uno. Solo así podrá diseñar soluciones que resuelvan problemas reales.”

Por eso, recomienda:

  • Formar al personal interno en ciencia de datos aplicada a finanzas
  • Contratar talento con experiencia híbrida (tecnología negocio)
  • Fomentar equipos multidisciplinarios para conectar datos con decisiones

Claves estratégicas para integrar la IA con éxito

La transformación digital no se logra solo con herramientas. Requiere un enfoque integral que combine visión, cultura y planificación. Estas son las recomendaciones del Dr. Yazdi y mejores prácticas de la industria:

1. Define objetivos empresariales claros

Evita soluciones genéricas. Establece metas específicas y medibles.

2. Comprende el potencial real de la IA

Identifica qué retos puede resolver y dónde puede crear valor.

3. Fomenta una cultura de innovación

Promueve la adaptación al cambio, el aprendizaje continuo y la experimentación.

4. Apuesta por la escalabilidad tecnológica

Elige soluciones flexibles que puedan evolucionar con tu negocio

Reflexiones finales

Adoptar la automatización con inteligencia artificial ya no es una opción exclusiva de grandes corporaciones: es una necesidad estratégica para cualquier empresa que busque eficiencia, innovación y crecimiento sostenible. Comprender cómo transformar un negocio con automatización e inteligencia artificial es el primer paso para posicionarte como líder en la era digital.

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ERP vs. CRM: ¿Cuál implementar primero según las necesidades de tu empresa?

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La tecnología se ha convertido en un aliado imprescindible para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y aumentar la eficiencia empresarial. Entre las herramientas tecnológicas para el control de tu negocio destacan los sistemas ERP y CRM.

  • Conoce qué son los sistemas ERP y CRM y cuáles son sus diferencias.
  • Te facilitamos un análisis qué te permitirá priorizar la implementación de uno u otro sistema, según tus necesidades empresariales. 

Dos de las soluciones más importantes para el control de gestión y la obtención de información clave para la toma de decisiones son los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management). 

Pero ¿cuál debería implementarse primero en tu empresa? La respuesta dependerá de las necesidades específicas de tu empresa.

A continuación, te explicamos qué es un ERP y un CRM y te facilitamos un análisis para que puedas decidir con que herramienta empezarás a mejorar el control de tu empresa. 

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¿Qué es un ERP?

Un ERP es un sistema automatizado de planificación de recursos empresariales que integra diversas áreas de la organización

Algunas de las funciones clave de un ERP incluyen:

  • Gestión de inventarios.
  • Finanzas y contabilidad.
  • Producción.
  • Gestión de la cadena de suministros.
  • Planificación de recursos humanos.
  • Automatización de procesos administrativos.

Se podría decir que es la columna vertebral de la gestión empresarial. 

Los beneficios de implantar un ERP superan con creces la inversión inicial. Por ello, cada vez más empresas estudian integrar mejor sus departamentos y procesos de gestión invirtiendo en un ERP.  

 La implementación de un ERP como Sage 200 es ideal cuando:

  • Se necesita mejorar la gestión financiera y contable.
  • La empresa tiene procesos operativos complejos que requieren automatización.
  • Se busca una mayor eficiencia en la cadena de suministros y la logística.

Si tu empresa tiene dificultades en la organización interna y la optimización de recursos, un ERP debería ser la primera opción a considerar.

¿Estás listo para llevar tu empresa al siguiente nivel? Descubre cómo Sage 200 puede ayudarte a optimizar tu gestión operativa y financiera, así como a mejorar las relaciones con tus clientes. 

¿Qué es un CRM?

Un CRM es el principal aliado de la gestión comercial, ya que en él se almacena información detallada de los clientes. Su objetivo principal es facilitar el proceso de venta y la atención a los clientes. Es una herramienta diseñada para gestionar las relaciones con los clientes, facilitando el seguimiento de ventas, la automatización del marketing y la atención al cliente. 

Implementar un CRM primero es recomendable cuando:

  • El principal reto de la empresa es mejorar la captación y retención de clientes.
  • Se necesita optimizar el proceso de ventas y generar más oportunidades comerciales.
  • Se quiere personalizar la experiencia del cliente con información detallada y automatizada.

Un CRM permite que los equipos de ventas y marketing trabajen de manera coordinada, mejorando la conversión y fidelización de clientes.

Entre las funciones principales de un CRM podemos destacar las siguientes:

  • Gestión de contactos y leads.
  • Automatización de ventas y marketing.
  • Seguimiento de interacciones con clientes.
  • Análisis de datos para mejorar la experiencia del cliente.

ERP vs CRM: ¿Cuál implantar primero?

A pesar de sus diferencias, los sistemas ERP y CRM son herramientas complementarias. Mientras el ERP mejora la gestión financiera, contable y operativa, el CRM se encarga de optimizar la relación con los clientes para facilitar las ventas. La elección de cuál implementar primero dependerá del foco estratégico de la empresa:

La decisión de implementar un ERP o un CRM primero depende de las necesidades específicas de tu empresa. A continuación, te presentamos algunos escenarios comunes para ayudarte a tomar tu decisión sobre cuál implantar primero:

Casos en los que se debe priorizar un ERP

  • Tu enfoque principal es la eficiencia operativa. Si tu empresa necesita optimizar procesos internos como la contabilidad, la gestión de inventarios o la planificación financiera, un ERP es la mejor opción.
  • Tienes problemas de integración de datos. Un ERP centraliza la información de todos los departamentos, eliminando silos de datos y mejorando la colaboración.
  • Tu empresa está en crecimiento: Si tu empresa tiene un rápido crecimiento tendrá una alta demanda de organización interna, por lo que necesitará con urgencia un ERP para mejorar su gestión operativa.
  • Necesitas un control total sobre tus operaciones: Herramientas como Sage 200 ofrecen módulos avanzados de contabilidad y finanzas, ideales para empresas que buscan un control total sobre sus operaciones financieras.

Casos en los que se debe priorizar un CRM

  • Tu objetivo es mejorar las ventas y la relación con los clientes. Si tu empresa depende en gran medida de las ventas recurrentes o del servicio al cliente, un CRM te ayudará a gestionar mejor las interacciones con los clientes.
  • Necesitas una herramienta para gestionar leads y campañas de marketing. Un CRM es ideal para empresas que buscan aumentar su base de clientes y mejorar la efectividad de sus estrategias de marketing.
  • Tu enfoque es el crecimiento a través de la fidelización. Un CRM te permite analizar el comportamiento de tus clientes y personalizar tus ofertas para aumentar su satisfacción y lealtad.

Por lo tanto, es importante evaluar la estructura del negocio, las prioridades actuales y la integración con otros sistemas antes de tomar una decisión.

No hay una respuesta única sobre qué sistema implementar primero. La decisión debe basarse en las necesidades específicas del negocio. Si la prioridad es mejorar la contabilidad, la gestión financiera y la logística, un ERP como Sage 200 es la mejor elección. Si lo más importante es impulsar las ventas y mejorar la relación con los clientes, deberías priorizar la implantación de un CRM.

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Sage Customer Day 2025: IA, novedades y casos de éxito

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En una nueva edición del Sage Customer Day se dieron cita numerosos clientes, pudimos conocer varios casos de éxito y descubrimos las novedades que llegarán este año. 

  • La IA acapara los avances en las soluciones Sage X3, XRT y Sales Management de cara a los próximos meses.
  • Tres compañías clientes de Sage aprovecharon la jornada para compartir sus experiencias: Europastry, Liderkit y Gerimport.

Un año más, Sage celebró el Sage Customer Day 2025. Una fecha en la que compartir análisis y experiencias con los clientes. La cita, celebrada en el espacio Rastro de Madrid, sirvió para conocer de primera mano varios casos de éxito de negocios que trabajan día a día con soluciones para medianas empresas. 

A su vez, la jornada fue el momento idóneo para que especialistas de Sage avanzasen las mejoras que llegarán próximamente. Concretamente, en Sage X3 y Sage XRT Treasury, así como en el nuevo CRM, Sage Sales Management. Y, como no podía ser de otra manera, la IA capitalizó gran parte de esas innovaciones.

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¿Qué es y para qué sirvió el Sage Customer Day? 

Como cada año, el Sage Customer Day acercó a Sage a clientes con los que lleva creciendo muchos años. Los negocios contaron sus éxitos, sus procesos, lo que más valoran de las soluciones que utilizan, lo que esperan… En esta idea se centraron los dos ponentes que abrieron la cita: 

  • Eva Martín, Enterprise Market Director: “Los clientes son nuestra vida”.
  • Carles Ransanz, Vicepresidente de Sage Medium: “El Customer Day es para conocer de primera mano experiencias de nuestros clientes que nos permitan avanzar”.

A su vez, especialistas de Sage desvelaron las novedades que llegarán a sus soluciones medium. Es decir, a los programas de gestión para medianas empresas. Por lo tanto, hablamos de Sage X3 y Sage XRT. 

Así mismo, los encargados de dar los detalles de esos próximos avances fueron; Juan Mellén, Sage XRT Presales Engineer de Sage; Fernando Merino, Sage XRT Product Manager; Marie José Miquel, Product Manager Sage X3 en Francia; y Xavier de Basto, Product Marketing Manager Sage X3. 

La IA marca el rumbo para el presente y el futuro más próximo

Como es habitual en cualquier cita en la que se habla de tecnología e innovación, la IA centró gran parte del foro. La realidad es que su rol ya es vital en la mayoría de esas mejoras, pero lo será aún más en el futuro más próximo. 

Josechu Huete, Business Development Representative, señaló que la “IA aplicada a los negocios tiene un poder transformador”. Con lo cual, no destruye, como ya se ha demostrado, puesto que” viene de atrás: Aristóteles, Boole, Darmouth, Machine Learning y Big Data…”. 

“La IA aplicada a los negocios no destruye, sino que tiene un poder transformador. No es una moda pasajera.”

En esa línea, Huete apuntó que en Sage ya integra la IA, pero siempre bajo tres pilares: control, metodología y confianza. Esto ha permitido a la compañía tener en este momento:  

  • 8 productos con IA en 7 países diferentes.
  • 17 patentes, con 4 en GenAI (IA generativa).
  • 20 millones de predicciones al día.
  • 35.000 modelos de IA que se reentrenan. 
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Los cambios que están llegando… y los que se avecinan

A su vez, los expertos demostraron in situ nuevas funcionalidades con IA y usos para empresas que ya están vigentes o que llegarán en estos meses. Cambios que se traducen en ventajas concretas para usuarios de Sage X3 y Sage XRT. 

Las más destacadas las recogemos en esta tabla: 

Sage XRT Sage X3
Automatización de todo tipo de procesos, pagos y tareas. Más calidad al producto, modernización del mismo, automatización y mejor experiencia de usuario.
Conciliaciones bancarias, de tesorería y contables.  Visión 360 para los clientes y cumplimiento de la legislación de cada país.
Aprobación de pagos y firma electrónica certificada, también con controles antifraude. Integridad y seguridad de la información compartida con chatbots que contextualizan y recomiendan.
Asistentes virtuales que mejoran la comunicación interna y con bancos y proveedores. Vista 360 para los clientes. 
Mejoras en alertas, en posiciones bancarias, en transferencias entre cuentas y órdenes de pago. Conexión de Sage Copilot con la suite de Microsoft (por ejemplo, con Teams)
Optimización de la gestión de pagos en varios dispositivos. Creación de widgets e informes más precisos. 
Mejor conectividad con estándares como SWIFT, EDITRAN y SEPA. X3 Builder con asistente de IA para crear interfaces y páginas. 
Gestión de nuevos instrumentos para inversión y para financiación. Automatización de la facturación con AP Automation.

En resumen, ambas soluciones buscan automatizar procesos, optimizar recursos personales y económicos y ofrecer una mejor experiencia de usuario

Sage Sales Management, otra novedad de la jornada

Como guinda, se habló de una nueva solución CRM adquirida por Sage: Sage Sales Manager. Su director, Oscar Maciá, contó cómo esta plataforma ha sido “desarrollada por y para equipos de ventas”. 

Aquí también tiene un papel protagonista la IA, ya que las “Ventas y Marketing son las áreas donde más información se maneja”. Por eso, la inteligencia artificial es tan útil en este ámbito, ya que facilita la entrada de datos y agiliza su gestión. 

Asimismo, hizo una demostración de cómo el chatbot Sage Copilot gestiona la información para un comercial. En este aspecto, destacó que espera que “este asistente personal lo sea aún más, que sea proactivo y que nos conozca más”. 

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Europastry, Gerimport y Liderkit, tres clientes satisfechos

Para dar fe de la utilidad de Sage X3 y XRT en los negocios, tres clientes compartieron su experiencia con estas soluciones: 

  • Europastry – XRT. Compañía dedicada a la alimentación (masas congeladas, bollería y dulces) con 40 años de antigüedad, presencia en 80 países, 80.000 clientes al año y 1.500 millones de euros facturados en 2024.
  • Gerimport – X3. Empresa internacional con 80.000 metros cuadrados en almacenes, que gestiona 4.000 contenedores de productos traídos de Asia y que es ejemplo de cómo digitalizar un negocio familiar y tradicional.  
  • Liderkit – X3. Negocio que, de la mano de Acoremp, da fe de que es posible transformar con éxito una empresa que se dedica a un sector convencional (exportación de carrocerías para vehículos) con un enfoque innovador. 

Otros como Balfegó o Distiplas Floors tampoco se perdieron la cita. Todos contaron cómo les ayuda Sage en su día a día y qué les aportan exactamente las funcionalidades concretas de cada solución. Además, apuntaron lo que esperan próximamente de sus software. 

En resumen, el Sage Customer Day 2025 reunió a Sage y sus clientes para compartir experiencias y próximos retos. Una jornada para celebrar éxitos compartidos y en la que poner el foco en las mejoras que se avecinan. Ahí, la IA es capital, puesto que su peso, que ya es importante, lo será todavía más. 

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Eurofund Group impulsa su expansión: Datos in-house y decisiones más rápidas

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Acoremp y el ERP de Sage han transformado la operativa financiera de Eurofund Group, mejorando sus datos in-house y aportando agilidad en las decisiones.

  • Eurofund Group optimiza su gestión de datos gracias a Sage X3, que le ofrece una toma de decisiones más eficaz y precisa.
  • “La relación con los profesionales de Acoremp ha sido siempre muy fluida y cercana, el trato ha sido muy bueno y ha funcionado todo correctamente”, señala Víctor Carlavilla, Financial Controller de Eurofund Group.

Retail, Living, Ocio, Entertainment y Logística como áreas de negocio. Presencia y proyectos en España, Portugal, Reino Unido e Italia, junto a una trayectoria de más de 30 años como aval. Ahora, una nueva marca llamada ‘Luana’ para el sector ‘senior living’ que da fe de su expansión…

Hablamos de Eurofund Group, una de las principales empresas del sector inmobiliario en Europa. Un promotor, inversor y gestor que alcanzó un punto trascendental para seguir creciendo: necesitaba mejorar su gestión de datos y optimizar su capacidad de análisis financiero para seguir expandiéndose.

Así es como, de la mano de Acoremp, dio el salto al implantar Sage X3. Una decisión que estuvo motivada por tres claros objetivos:

  1. Centralizar toda su información en un solo sistema, obteniendo una visión global y en tiempo real de sus operaciones.
  2. Disponer de datos in-house para no depender de servidores externos y asegurarse el control interno.
  3. Agilizar la toma de decisiones estratégicas según informes financieros de calidad.

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La necesidad de una solución integral

El sector inmobiliario maneja grandes volúmenes de información, desde la gestión de activos hasta la planificación financiera. En este contexto y antes de la implementación de Sage X3, Eurofund se enfrentaba a desafíos como:

  • Datos dispersos y falta de integración. La compañía contaba con diferentes sistemas de gestión para cada línea de negocio. Un problema que dificultaba el acceso y el análisis de la información.
  • Procesos manuales ineficientes. La generación de informes y la consolidación de datos conllevaban demasiado tiempo y esfuerzo. O sea, un consumo muy elevado de los recursos del grupo.
  • Falta de control sobre la información. La dependencia de servidores externos y de múltiples herramientas dificultaba la seguridad y el cumplimiento normativo.

Para solucionar estos problemas, Eurofund apostó por una solución ERP robusta y escalable. Es ahí donde la elección de Sage X3 con Acoremp ha sido una de las claves del proceso y de la mejora.

“Con Acoremp, lo que pretendemos es mantener el crecimiento que estamos teniendo en los últimos años. Ellos nos van a ayudar en todos los retos que están por venir».

Víctor Carlavilla, Financial Controller de Eurofund Group

¿En qué ha consistido la implementación de Sage X3 con Acoremp?

No obstante, la implementación del ERP ha sido tan importante por razones que van más allá del factor tecnológico. Esta transformación digital, igual que otros casos de éxito, ha supuesto también una transformación organizativa.

Eurofund encontró en Acoremp el partner estratégico ideal, ya que les hemos acompañado en cada fase del proceso para que esa revolución sea integral. Para ello, hemos acometido el proyecto con tres fases muy diferenciadas.

1. Análisis y diagnóstico de los datos in-house

Primero, realizamos un examen exhaustivo para comprender las necesidades concretas de Eurofund y diseñar un plan a medida. En argot médico, diagnosticar la enfermedad y recetar el tratamiento. Lo más esencial fue reflejar cómo el nuevo sistema mejoraría la gestión de datos y optimizaría flujos de trabajo internos.

2. Implementación y adaptación

Después, llegaba uno de los grandes retos en cualquier proceso de mejora digital: integrar Sage X3 en las diferentes áreas de negocio de Eurofund. Para ello, en Acoremp trabajamos estrechamente con los equipos internos de cara a personalizar el sistema según las necesidades de la compañía. Nos enfocamos en:

  • Optimizar los informes financieros. Ahora, la compañía cuenta con informes automatizados que les dan una visión más clara y detallada de todas sus operaciones.
  • Gestionar de forma integrada los activos inmobiliarios. Gracias a Sage X3, Eurofund puede centralizar la administración de sus propiedades y sus proyectos en curso.
  • Automatizar procesos contables y administrativos. Con este avance, la compañía ha acortado los tiempos de ejecución y, por ende, ha mejorado la eficiencia operativa.

3. Formación y soporte continuo para maximizar los datos in-house

En tercer lugar, Acoremp no solo implementó el sistema, sino que también se encargó de la formación de los equipos de Eurofund para garantizar que la transición fuese lo más ágil posible.

Las palabras de Víctor Carlavilla, Financial Controller de Eurofund Group, son claras al respecto: “La relación con los profesionales de Acoremp ha sido siempre muy fluida y cercana, el trato ha sido muy bueno y ha funcionado todo correctamente”. Además, el soporte para resolver incidencias y optimizar el ERP es continuo.

¿Qué beneficios ha aportado Sage X3 a Eurofund?

Más allá de esas declaraciones, tras la implementación de Sage X3, Eurofund ha experimentado mejoras significativas en su operativa diaria. En concreto:

  • Mayor seguridad y control de datos. Al mantener y aprovechar los datos in-house, la compañía ha reducido los riesgos de seguridad y ha mejorado el cumplimiento legal.
  • Toma de decisiones más rápida y precisa. Con la generación de informes en tiempo real, los directivos deciden y actúan con datos en la mano. Datos que son actuales y 100% fiables.
  • Menos costes operativos. La automatización de procesos ha dado la posibilidad de optimizar los recursos y reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas.
  • Escalabilidad para el futuro. Sage X3 es una solución flexible que se adapta al crecimiento y a la evolución de Eurofund. No olvidemos que estamos ante una gran compañía que continúa en un proceso de expansión con su nueva marca ‘Luana’.

Sage X3: La solución ERP ideal para empresas en crecimiento con datos in-house

Con relación a esas ventajas de un ERP como Sage X3, hay numerosos datos de interés y cifras reales. Por ejemplo, un informe de Panorama Consulting que señala que el 95 % de las empresas que adoptan estas soluciones mejoran su eficiencia y reducen costes administrativos.

En ese contexto, quienes buscan eficiencia y un mejor control de datos encuentran en Sage X3 una solución idónea. Su sencilla integración y su alto grado de personalización ayudan a negocios como Eurofund a mejorar procesos y a mantener un crecimiento sostenible. Precisamente, por características como estas:

  • Flexibilidad y adaptabilidad. Se adapta a las necesidades de cada empresa y de cada sector.
  • Accesibilidad y escalabilidad. Da la posibilidad de trabajar desde cualquier dispositivo y ubicación con datos en tiempo real.
  • Automatización de procesos. Reduce la carga administrativa y aporta eficiencia.

El caso de Eurofund Group es un claro ejemplo de cómo una estrategia bien definida y la elección del ERP idóneo marcan la diferencia. La colaboración con Acoremp y la implementación de Sage X3 les ha permitido mejorar su control interno, optimizar la gestión de datos y mantener su ventaja competitiva en un sector en constante evolución.

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¿Cómo AGQ Labs logró centralizar su gestión financiera y operativa en más de 30 países?

6 minutos de lectura

Con un negocio diversificado en constante crecimiento y una estructura cada vez más global y compleja, AGQ Labs necesitaba una gestión con Sage X3 para optimizar sus procesos. Descubre por qué este ERP fue la solución ideal. Un ERP flexible para empresas en expansión, que ha permitido mejorar la eficiencia operativa a nivel global.

  • Las empresas con una gran expansión a nivel sectorial y geográfico producen un gran volumen de datos que es necesario gestionar eficazmente.
  • Un ERP como Sage X3 proporciona una visión global en tiempo real que fomenta la eficiencia, facilita la gestión centralizada y fomenta las decisiones estratégicas.

Fundada en 1993 en España, AGQ Labs se ha consolidado como un referente internacional en análisis de laboratorio, ensayos avanzados e ingeniería química. A lo largo de los años, la compañía se ha expandido a más de 30 países; abarcando sectores tan diversos como la industria farmacéutica, la agricultura, la alimentación, el medio ambiente y la minería.

Con una propuesta de valor igual de vasta en la que conjuga los análisis de laboratorio con la asesoría especializada y la inspección para garantizar la calidad y seguridad de los procesos industriales, AGQ Labs necesitaba una gestión centralizada para unificar sus procesos internos.

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Los principales retos a los que se enfrentaba AGQ Labs

AGQ Labs desarrolla una actividad muy amplia, tanto a nivel sectorial como geográfico, lo que supone un reto a la hora de consolidar la información de sus distintas pymes y líneas de negocio. Necesitaba concentrar todas las empresas en una base de datos y un sistema robusto que mancomunara los procesos de gestión.

Al mismo tiempo, buscaba una herramienta capaz de adaptarse a las regulaciones y peculiaridades de los países donde opera y que pudiera conectarse de manera sencilla con el resto de las aplicaciones y plataformas del grupo.

Además, el rápido crecimiento del holding hacía imprescindible contar con un sistema de gestión escalable que fuera capaz de evolucionar al mismo ritmo que la organización. También debía amoldarse a los cambios en sus operaciones y optimizar la toma de decisiones en un entorno cada vez más complejo.

“La idea de incorporar un ERP a la compañía viene sola. Cuando una empresa se complica, en el término en que crece y empieza a tener una actividad sectorial muy diversa de servicios, monedas, países, mercados, etc. Es imprescindible tener una buena herramienta de control”.

Pedro Torres, director Corporativo de Marketing en AGQ Labs

La solución: Un ERP de gestión centralizada que crece con el negocio

Para mantener el control de su actividad a nivel global sin perder eficiencia operativa, AGQ Labs requería una herramienta potente. La gestión con Sage X3 les permitió unificar sus procesos en una sola plataforma, garantizando una administración ágil y eficiente:

  1. Gestión de las pymes de manera homogénea y estandarizada, centralizando la información para facilitar la toma de decisiones.
  2. Dar cobertura a toda la estructura de filiales del grupo AGQ sin perder de vista las especificidades locales.
  3. Contar con un sistema escalable que apoyara su crecimiento y se adaptara a su evolución.

Sage X3 es una solución integrada que permite unificar toda la información de la empresa, mostrando los procesos de los distintos departamentos en una sola plataforma. Además, destaca por su back office multi legislación y multi divisa, una característica imprescindible para cubrir todas las filiales de AGQ Labs en diferentes países.

La flexibilidad de este ERP también permite integrar las distintas aplicaciones y herramientas de negocio que ya utilizaba AGQ Labs sin alterar sus flujos de trabajo. Así garantiza una sincronización precisa de la información y un entorno ágil para la toma de decisiones.

De hecho, Juan Manuel Suárez Bárcena, responsable de Sistemas y Dirección de AGQ Labs, destacó: “Sage X3 es una aplicación con multitud de funcionalidades que están muy relacionadas con todos nuestros procesos, y era capaz de dar respuesta a los principales requisitos de nuestra empresa”.

“Llevamos 15 años trabajando conjuntamente con, lo que ha hecho que tengamos un nivel de colaboración muy estrecho. El equipo de Acoremp conoce a la perfección a los trabajadores y equipos de AGQ, además de todos nuestros procesos y lógica de negocio. Esto ha facilitado el proceso de implantación y evolución continua”.

Juan Manuel Suárez Bárcena, Responsable de Sistemas y Dirección de AGQ Labs

¿Qué ha ganado AGQ Labs con la implementación de Sage X3?

De la mano de Acoremp, AGQ Labs implantó Sage X3 para facilitar y dinamizar las operaciones intercompany. Tras un proceso de implementación en el que se mantuvo una comunicación constante para comprender a fondo las necesidades del grupo y asegurarse de que no se produjeran interrupciones en la operativa cotidiana, Sage X3 ha proporcionado a AGQ Labs una serie de beneficios clave:

Gestión centralizada de la información

Gracias a Sage X3, AGQ Labs ha logrado integrar los procesos de todas sus pymes, consolidando los datos financieros y operativos en una única plataforma. Contar con información precisa y actualizada en tiempo real también ha facilitado la toma de decisiones estratégicas.

Gestión de múltiples legislaciones y divisas

Una de las características más interesantes de Sage X3 para este holding es su capacidad multilegislación, lo que asegura el cumplimiento normativo en cada país sin necesidad de modificar el sistema. Además, el soporte multidivisa facilita la gestión financiera internacional y permite operar de forma más eficiente en los mercados globales.

Mejora de la eficiencia operativa

La gestión con Sage X3 ha optimizado los procesos internos de AGQ Labs, reduciendo tiempos administrativos y mejorando la colaboración entre sedes. Su flexibilidad ha demostrado ser un ERP flexible para empresas en expansión, permitiendo un crecimiento sostenible y estructurado. La integración de todos los departamentos en una única plataforma ha permitido eliminar errores y duplicidades, lo que ha incrementado la productividad y reducido los costes operativos.

Soporte continuo y personalización

Con el soporte de Acoremp, AGQ Labs ha podido ajustar Sage X3 a sus flujos de trabajo y necesidades específicas. Esa facilidad de configuración ha sido clave para optimizar procesos, mejorar la eficiencia y garantizar que la herramienta evolucione junto con la compañía, manteniéndose alineada con sus objetivos estratégicos a largo plazo.

Gran flexibilidad y escalabilidad

Sage X3 ofrece una plataforma escalable que se ajusta tanto a las necesidades actuales de AGQ Labs como a los planes de expansión futuros. Su capacidad para integrarse con diferentes herramientas y soportar volúmenes crecientes de información, así como su especialización por sectores, garantiza una gestión eficiente con un elevado nivel de personalización manteniendo la estabilidad del sistema.

En resumen, la implementación de Sage X3 de la mano Acoremp ha sido un factor clave en la consolidación de AGQ Labs. La gestión centralizada les ha permitido ganar control en su operativa global mientras la flexibilidad inherente al ERP ha ayudado a adaptarse a los retos.

Gracias a la gestión con Sage X3, AGQ Labs ha conectado y optimizado sus procesos, permitiendo un crecimiento sostenible. Un ERP flexible para empresas en expansión que se adapta a sus necesidades presentes y futuras

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El software escalable: Qué es y cómo optimiza tu gestión empresarial

5 minutos de lectura

Analizamos en qué consiste el software escalable. Además, te contamos cuáles son sus principales ventajas y qué pasos debes dar para aprovecharlas al máximo, de forma que puedas impulsar el crecimiento de tu negocio.

  • El software escalable promueve la eficiencia y el crecimiento empresariales.
  • La escalabilidad da al software de gestión una flexibilidad especial.

El software escalable ha supuesto un revulsivo para las pymes en crecimiento. Está ofreciendo una oportunidad para alcanzar un desarrollo armonioso con los recursos y procesos adecuados a cada momento. Ha impactado, por tanto, en el corazón organizativo de estos negocios.

Por ello, es un tema que todo emprendedor debe conocer y sobre el que debe reflexionar. De lo que se trata es de ver las mejores opciones para su caso desde un punto de vista dinámico. No hay que centrarse tanto en un momento, sino más bien en el crecimiento como sucesión temporal y hay que encontrar la herramienta y el enfoque que produzca mayores ventajas.

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¿Qué es el software escalable?

Para entender qué es el software escalable lo más útil es pensar en las soluciones informáticas que se empleaban décadas atrás, que no solían ser escalables. Estaban diseñadas para un uso concreto, para el cuál estaban analizadas y programadas y, en función de ello, su uso implicaba un cierto consumo de recursos. 

Imagina, por ejemplo, que una empresa en crecimiento creaba su propio programa contable y de gestión. Para ello, utilizaba unos ordenadores en los que era instalado físicamente y que contaban con una capacidad de procesamiento limitada. Sin embargo, dados los requerimientos de ese momento para el negocio, esa herramienta podía funcionar. 

El problema venía cuando la empresa crecía o afrontaba nuevas circunstancias. Había que pensar en funcionalidades adicionales que, obviamente, implicaban cambios en la programación y, normalmente, un consumo mayor de todo tipo de recursos. Ya no solo habría que instalarlo en nuevos ordenadores más potentes, sino que también sería más complicado de utilizar y motivaría un esfuerzo en materia de actualización del personal.

Por tanto, parece deseable contar con programas informáticos que sean adaptables y que permitan al usuario acceder a nuevas funciones sin requerir grandes inversiones y consumos de recursos. Ese tipo de soluciones constituyen el software escalable.

¿Cómo funciona el software escalable?

Aunque puede haber varias aproximaciones al software escalable, la más habitual es la que se apoya en proveedores especializados que trabajan en la nube. Comercializan soluciones modulares que están inspiradas por un mismo funcionamiento, normalmente bajo la fórmula de Software as a Service (SaaS).

La idea es que una empresa en crecimiento puede requerir nuevas funcionalidades. La solución no pasa por contratar un nuevo programa y consumir más recursos, sino en incorporar más módulos al mismo software. Tu proveedor te ofrecerá un conjunto de posibilidades y tú irás eligiendo añadir las que más te convengan en el momento oportuno para tu negocio. Y hablamos de que el software es escalable debido a que puedes seguir empleando el mismo programa al que ya estabas acostumbrado.

El software escalable ofrece grandes oportunidades para un crecimiento armonioso de las pymes.

¿Qué beneficios tiene el software escalable?

Son varias las ventajas que proporciona, entre las que destacan:

  • Flexibilidad, ya que incorporas los módulos que necesitas en cada momento.
  • Ahorro, dadas las menores inversiones iniciales.
  • Durabilidad, por la posibilidad de continuar usando el mismo software con las adiciones que sean necesarias.
  • Simplicidad, consecuencia de su durabilidad y el aprendizaje que brinda el hábito diario.
  • Potencia, ya que no tienes que puedes añadir módulos que te permitan hacer lo que antes no podías.
  • Equilibrio, sin sobredimensionamientos innecesarios.
  • Experiencia, volcada por el proveedor del software en un producto con diferentes opciones para entornos diversos.
  • Coherencia, manifestada con la integración ordenada de los diferentes módulos.

Las claves para elegir la solución adecuada

Lo principal es tener una solución adecuada de tus necesidades. Un software escalable es una idea muy oportuna para empresas en crecimiento. También lo es para pequeños negocios que, si bien no crecen en este momento, podrían hacerlo en el futuro. Lo ideal es dar ciertos pasos:

  • Lo primero es elegir la solución concreta y, para ello, hay que pensar en las características y precio de la solución, la asistencia y servicios que pueda darte el proveedor del software, las necesidades de los trabajadores y colaboradores externos, etcétera.
  • En segundo lugar, conviene hacer un análisis interno y valorar las posibilidades para extraer el máximo beneficio de la solución. Algunas veces, eso debe implicar cambios organizativos y de procesos e iniciativas formativas que modernicen tu gestión.
  • Con un estudio razonable de las posibilidades, ya puedes decidir qué configuración vas a elegir para la solución escalable.

La eficiencia en las soluciones escalables

Una cuestión importante para cualquier empresa es abordar su tamaño ideal. Eso supone valorar las inversiones que, sin sobrar ni faltar nada, permitan minimizar los costes dadas sus condiciones de demanda.

Algunos emprendedores, ante la expectativa de poder crecer, sacrifican la eficiencia en favor de un exceso de capacidad. Otros, por el temor a que los costes fijos sepulten la empresa, deciden invertir por debajo de lo necesario.

Está claro que lo mejor sería un punto medio equilibrado. Sin embargo, para ello, habría que tener una flexibilidad y capacidad de reacción que exige cambios organizativos y de procesos. 

En ese punto, juegan un papel importante las soluciones de gestión. Contar con herramientas escalables, como Sage Active, te da juego para minimizar el tiempo necesario para efectuar las transiciones. Puedes introducir los cambios organizativos que demanda el nuevo tamaño sin tener que cambiar el ‘hogar’ de los datos que guían tu negocio. Tu equipo sigue con gran parte de los procedimientos habituales, pero puede incorporar alguna novedad para seguir siendo eficientes con el nuevo tamaño.

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5 errores comunes al implementar un ERP y cómo evitarlos

5 minutos de lectura

La implantación de un ERP puede fracasar por falta de planificación y objetivos pocos claros. Conoce más en este artículo.

  • Descubre los errores más frecuentes en la implantación de un ERP y cómo prevenirlos.
  • Según Gartner, entre el 55 % y el 75 % de los proyectos de implantación de ERP no cumplen sus objetivos.

En los procesos tecnológicos, cuando llega el momento de ponerse manos a la obra, muchos se echan a temblar. Dudas, miedos, desconocimiento, fallos… Sensaciones negativas que aparecen en esta fase y que aterran a cualquiera. 

Implementar un sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) es una decisión estratégica capaz de transformar la operativa de una empresa. Pero conlleva desafíos que, si no se abordan bien, pueden conducir al fracaso. 

No obstante, en Sage hemos lidiado con numerosos errores al implantar un ERP. Por eso, sabemos cuáles son los más habituales. Así que, para ayudar a todo aquel que vaya a sumergirse en el proceso, analizamos los cinco más comunes y, por supuesto, ofrecemos soluciones para evitarlos.

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1. Falta de planificación y definición de objetivos

Comenzamos con uno de los errores más frecuentes en la implantación de un ERP: no tener una estrategia clara antes de su adopción. Inconscientemente, hay muchas empresas que inician el proceso sin definir unos objetivos claros o sin analizar sus necesidades reales.

Pongamos un ejemplo: una organización de manufactura implementa un software sin valorar si realmente necesita un módulo avanzado de gestión de inventario. Como resultado, podría acabar pagando por funcionalidades innecesarias. O, peor aún, descubriendo a mitad del proceso que el sistema no cubre aspectos básicos de su operativa.

Cómo evitarlo

  • Fija unas metas claras y alineadas con la estrategia del negocio.
  • Define un cronograma realista con hitos y plazos que sean medibles.
  • Involucra a todos los equipos de la empresa en la planificación.
  • Haz un análisis detallado de los procesos actuales, ya que servirá para identificar áreas de mejora.
  • Apóyate en metodologías como Business Process Mapping para documentar los procesos y compararlos con lo que el ERP te pueda ofrecer.

2. Elección incorrecta del software ERP

En segundo lugar, ten siempre claro lo siguiente: no todos los ERP son iguales. Si optas por una solución que no se adapta a las necesidades de tu negocio, es muy posible que te genere sobrecostes y que la productividad caiga.

Ese es un caso frecuente que se da en empresas en crecimiento que eligen un sistema con capacidades limitadas, pensando en el corto plazo. El problema llega luego, cuando el negocio se expande. Es ahí donde se ve que el software no es escalable y que exige una migración que suele ser muy cara.

Cómo evitarlo

  • Analiza las funcionalidades del software y asegúrate de que cubre los procesos más importantes para tu empresa.
  • Valora la escalabilidad y la capacidad de integración con otras herramientas.
  • Evalúa opciones con proveedores de confianza como Sage 200, que es un ERP flexible y adaptable a distintos sectores.
  • Consulta referencias y opiniones de otras empresas de tu sector que hayan implementado la misma solución.

Gartner apunta que el 60 % de las implementaciones de ERP, por ejemplo en Recursos Humanos, tienen retrasos y sobrecostes.

3. Falta de formación y resistencia al cambio

Otro de los factores críticos en la implantación de un ERP es la resistencia de los empleados. Muchos tienen miedo a los cambios, más aún si en ellos interviene la tecnología. Precisamente, si los usuarios no comprenden cómo utilizar la nueva herramienta, es muy probable que su adopción sea un fracaso.

Por ejemplo, en una empresa del sector retail, los empleados de almacén pueden sentirse frustrados si el nuevo sistema de gestión de inventario requiere más pasos que el anterior. Este miedo al cambio puede dar errores operativos y causar una gran desmotivación.

Cómo evitarlo

  • Diseña un plan de formación progresivo según el rol de cada empleado.
  • Comunica los beneficios que tiene el ERP de forma clara y concisa.
  • Fomenta la participación de los trabajadores en la implantación del ERP.
  • Desarrolla una estrategia de cambio organizacional con el apoyo de la dirección.
  • Organiza sesiones de capacitación prácticas y utiliza casos de uso reales para demostrar lo positivo de la adopción y el cambio.

4. Personalización excesiva del ERP

En cuarto lugar, ajustar el ERP a procesos internos puede parecer una buena idea. No obstante, llevar a cabo demasiados cambios también puede incrementar la complejidad y dificultar las futuras actualizaciones.

Un caso común es el de las compañías que modifican excesivamente los informes del ERP sin considerar que esto hará más difícil integrar las futuras actualizaciones del software.

Cómo evitarlo

  • Utiliza la configuración estándar del ERP en la medida de lo posible.
  • Valora si los cambios son verdaderamente necesarios o si es mejor adaptar tus procesos al sistema.
  • Mantén un contacto continuo con el proveedor para asegurar la compatibilidad del sistema con las futuras versiones.
  • Consulta con expertos en ERP para definir qué personalizaciones aportan valor real y cuáles son evitables.

5. Subestimar los recursos necesarios

El quinto error común en la implantación de un ERP es no dedicar tiempo, personal y presupuesto a un proceso tan importante. Por experiencia, hemos comprobado que no asignar los suficientes recursos puede provocar retrasos y errores en la ejecución.

De hecho, numerosas empresas con equipos reducidos suelen caer en el error de no designar un equipo interno responsable del proyecto. O sea, que deja la implantación completamente en manos del proveedor. El problema de esto es que puede generar problemas si el ERP no está alineado con la operativa interna.

Cómo evitarlo

  • Define un presupuesto realista que tenga en cuenta todos los costes de la implantación del ERP (licencias, personal, formación, mantenimiento…).
  • Forma y dedica un equipo interno que se encargue de la implantación.
  • Diseña y marca un plan de contingencia capaz de afrontar imprevistos que puedan surgir.
  • Monitoriza el avance del proyecto con herramientas de gestión como Jira o Monday.

Podríamos citar más errores, ya que hemos visto y superado muchos otros. No obstante, lo importante es que seas consciente de que la implantación de un ERP puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Así que evitar estos fallos en tu digitalización hará que tu transición sea eficiente y sin contratiempos.

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¿Cómo el Grupo Gesal y Cerrajería el Trasgu convirtieron la movilidad en una ventaja competitiva?

6 minutos de lectura

El Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu se enfrentaban a un reto similar: gestionar su creciente volumen de negocio y portafolio de clientes con unos técnicos en continuo movimiento. Descubre cómo, de la mano de Seresco, la integración de Sage X3 y la plataforma Nubia les permitió optimizar su operativa con una solución ERP.

  • Ambas empresas necesitaban una solución ERP ágil e intuitiva que integrara en tiempo real el trabajo de los técnicos con la labor administrativa y la atención al cliente final.
  • Sage X3 y la plataforma Nubia les ayudaron a optimizar y automatizar procesos para ganar en eficiencia y brindar un servicio de mayor calidad.

Independientemente del sector donde operen, la mayoría de las empresas afrontan desafíos comunes cuando comienzan a crecer.

Tal es el caso del Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu, especializados en fontanería y cerrajería, que necesitaban modernizar su gestión para seguir ofreciendo un servicio de calidad a una base de clientes muy heterogénea compuesta por otros negocios, grandes aseguradoras, comunidades de vecinos y particulares.

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El reto: Optimizar la gestión en un entorno de gran movilidad

La naturaleza de los servicios que ofrecen Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu exige que sus técnicos se muevan constantemente, atendiendo intervenciones en diferentes ubicaciones a lo largo del día. En sectores donde la rapidez de respuesta es clave, la falta de coordinación puede ser un problema grave.

En ese tipo de empresas, cualquier desconexión con la administración o el cliente puede traducirse en retrasos, citas mal gestionadas o incluso la pérdida de oportunidades de negocio.

Si un técnico está en camino para atender una avería, pero la administración no tiene constancia en tiempo real de su disponibilidad o estado del trabajo, pueden generarse solapamientos, tiempos muertos o incluso fallos en el servicio al cliente.

Además, si no existe una comunicación fluida con la parte comercial, es probable que los presupuestos no se gestionen correctamente o que la facturación se retrase. Para evitar esos problemas y garantizar un servicio más eficiente y de calidad, ambas empresas necesitaban una solución que coordinara en tiempo real el trabajo de campo con la administración y la atención al cliente.

La solución: Unir la potencia de Sage X3 con la agilidad de Nubia

Para cubrir las necesidades operativas de Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu, en Seresco optamos por la solución ERP Sage X3, integrada con la plataforma Nubia, especializada en gestionar órdenes de trabajo digitalmente, sobre todo en entornos con un alto componente de movilidad.

Como el proyecto abarcó todas las áreas clave organizacionales, desde la contabilidad general hasta la gestión de puntos de venta físicos. Se implementaron los módulos financieros, de distribución y de movilidad para las órdenes de trabajo.

Gracias a su despliegue en la nube bajo un modelo SaaS, esta solución ERP resuelve los problemas inmediatos de gestión de las organizaciones.

Actualmente, cuentan con una plataforma escalable y flexible que se adapta a sus necesidades sin incurrir en inversiones adicionales en hardware ni sufrir interrupciones en el servicio.

¿Qué han ganado ambas empresas?

Para Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu, la implementación de Sage X3 y Nubia ha supuesto un antes y un después en su gestión diaria. Con esta solución adaptada a sus necesidades, han conseguido:

  • Optimizar procesos.
  • Mejorar la coordinación entre equipos.
  • Prepararse para un crecimiento más eficiente y estructurado mientras ofrecen un servicio más rápido.

Gestión más eficiente: Menos fricción, más control

Gracias a Sage X3 y Nubia, ambas empresas han integrado la gestión de sus áreas principales sin necesidad de desarrollos complejos. Desde la asignación de técnicos hasta la facturación y la gestión de inventario, todo queda centralizado en un único sistema. Así han reducido los errores administrativos y han podido escalar operaciones sin perder eficiencia.

Reducción de los tiempos de gestión: Menos burocracia, más servicio

La digitalización de procesos ha permitido automatizar tareas y reducir significativamente la carga administrativa. Como resultado, el personal tiene más tiempo para enfocarse en áreas de mayor valor, como el servicio al cliente o el análisis financiero.

Mayor integración de procesos: Todo conectado, sin duplicidades

Antes de implementar la solución ERP, ambas empresas se enfrentaban a problemas de duplicidad de datos y falta de coordinación entre los técnicos y la administración.

Con Sage X3 y Nubia, la información fluye automáticamente entre las diferentes áreas. Lo que evita errores, reduce los tiempos de respuesta y mejora la calidad de la información disponible.

Las normativas cambian constantemente, ya sea en términos de facturación, impuestos o protección de datos. Sage X3 automatiza gran parte del cumplimiento normativo, lo que elimina riesgos y evita sanciones.

Así pues, al tratarse de un sistema que se actualiza de forma continua, Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu ya no tienen que preocuparse por migraciones costosas o interrupciones debidas a la obsolescencia tecnológica.

Trazabilidad: Control completo del negocio

En sectores donde es clave saber qué técnico ha realizado cada trabajo, qué materiales ha empleado y en qué lugar ha prestado servicio. Sage X3 y Nubia ofrecen una trazabilidad completa.

Desde la solicitud del cliente hasta la finalización del servicio, cada acción queda registrada, lo que facilita auditorías, mejora la transparencia y garantiza una gestión de stock más precisa.

Visión 360º: Datos claros conducen a mejores decisiones

Con esta solución ERP, los gerentes de ambas empresas pueden analizar la actividad desde diferentes perspectivas: por tipo de servicio, técnico, ubicación o incluso por rentabilidad de cada operación. Esto les permite identificar oportunidades de mejora, optimizar la asignación de recursos y tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales.

Despliegue en la nube: Accesibilidad sin límites

Con alojamiento en la nube, el sistema es accesible desde cualquier dispositivo conectado a Internet, lo que es clave para los negocios con gran movilidad.

Además, permite a los técnicos actualizar el estado de sus trabajos en tiempo real, consultar órdenes de servicio o recibir nuevas asignaciones, sin llamadas ni papeleo. Es decir, la nube garantiza mayor seguridad y estabilidad operativa.

En resumen, la implementación de Sage X3 y Nubia ha resuelto problemas actuales y, al mismo tiempo, ha sentado las bases para una evolución digital sostenida.

Con un sistema moderno y adaptable, Grupo Gesal y Cerrajería El Trasgu han optimizado su operativa y se cuentan con una solución escalable. Lo que les permitirá seguir creciendo sin obstáculos y adaptándose a las exigencias del mercado con mayor eficiencia y control.

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Analítica avanzada: Cómo la Inteligencia Artificial transforma la toma de decisiones

10 minutos de lectura

La analítica avanzada proporciona una visión más profunda y la capacidad de tomar decisiones basadas en datos. En este artículo, exploraremos la definición, importancia, tipos y beneficios de la analítica avanzada, y cómo puede ser fundamental para el éxito empresarial moderno.

  • Los líderes empresariales deben cambiar su enfoque de «¿cómo nos ha ido?» a «¿cómo nos irá?» al analizar los KPI.
  • Desde el flujo de caja en la fase de puesta en marcha hasta el NPS en la fase de reinvención, cada etapa del ciclo de vida de una empresa de SaaS tiene KPI específicos que pueden predecir el éxito futuro.

La analítica avanzada utiliza técnicas que van más allá de los métodos tradicionales de inteligencia empresarial para analizar datos. Comprende varias técnicas sofisticadas, como la analítica predictiva, el aprendizaje automático, la minería de datos y la analítica de macrodatos (big data), para descubrir patrones, predecir resultados y generar perspectivas prácticas. A diferencia de la analítica básica, que se centra en los datos históricos, la analítica avanzada pretende predecir acontecimientos y comportamientos futuros.

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KPIs predictivos

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Tipos de analítica avanzada

Existen varios tipos de analítica avanzada, cada una con su propio conjunto de técnicas y aplicaciones:

Analítica predictiva

Utiliza datos históricos para predecir resultados futuros. Las técnicas incluyen la realización de modelos estadísticos, los algoritmos de aprendizaje automático y el análisis de regresión.

Analítica prescriptiva

Sugiere acciones basadas en la analítica predictiva. Utiliza algoritmos de optimización y simulación para recomendar la mejor acción que tomar.

Analítica descriptiva

Se centra en resumir los datos históricos para entender lo que ha sucedido. Incluye técnicas como la agregación de datos y la minería de datos.

Analítica de diagnóstico

Analiza los datos para entender las causas profundas del rendimiento pasado. Incluye técnicas como el análisis desglosado y el descubrimiento de datos.

Analítica de macrodatos (Big Data)

Analiza conjuntos de datos extensos y complejos que el software tradicional de tratamiento de datos no puede manejar. Comprende informática distribuida y soluciones avanzadas de almacenamiento de datos.

Consigue los datos que necesitas cuando los necesitas. Ahora, Sage 200 Advanced cuenta con funcionalidades de Business Intelligence para visualizar datos en tiempo real en informes y paneles dinámicos.

Beneficios financieros de la analítica avanzada

La analítica avanzada no solo transforma la manera en que las empresas gestionan y analizan sus datos, sino que también ofrece una serie de beneficios financieros significativos. Al aprovechar técnicas avanzadas como la analítica predictiva y la inteligencia artificial, las organizaciones pueden mejorar la toma de decisiones, aumentar la rentabilidad y optimizar sus operaciones.

A continuación, exploraremos cómo la analítica avanzada puede impactar positivamente en las finanzas de una empresa, desde la mejora de la eficiencia operativa hasta la gestión de riesgos y la transparencia en los informes financieros.

Mejora de la toma de decisiones financieras

La analítica avanzada proporciona una visión completa de los datos financieros, lo que permite tomar mejores decisiones estratégicas. Las perspectivas basadas en datos pueden impulsar de forma significativa la toma de decisiones y la rendición de cuentas, permitiéndote asignar recursos de forma más eficaz y obtener el mejor rendimiento financiero.

Aumento de los ingresos y la rentabilidad

Tu empresa puede aumentar la rentabilidad identificando nuevas oportunidades y optimizando los procesos existentes. La analítica avanzada ayuda a descubrir factores que aumentan los ingresos, racionalizar las estrategias de fijación de precios y maximizar el rendimiento financiero.

Gestión de riesgos mejorada

La analítica predictiva permite a los directores financieros anticipar y mitigar los riesgos financieros antes de que se conviertan en importantes. Puede aplicar medidas proactivas para proteger la solidez financiera de la empresa, identificando posibles amenazas y oportunidades.

Eficiencia operativa y ahorro de costes

La identificación de ineficiencias y la optimización de los procesos financieros pueden suponer un importante ahorro de costes y una mejora de la productividad. La analítica avanzada puede ayudarte a racionalizar las operaciones, reducir el despilfarro y lograr una gestión financiera rentable.

Mejor transparencia e informes financieros

La analítica avanzada proporciona información detallada sobre el rendimiento financiero, mejorando la transparencia y la rendición de cuentas. Utiliza estos conocimientos para elaborar informes financieros precisos y puntuales, garantizando el cumplimiento y mejorando la confianza de las partes interesadas.

IA: Automatización e IA generativa

La inteligencia artificial (IA) está cambiando la naturaleza de la analítica avanzada a través de la automatización y la IA generativa. La automatización en la IA se refiere al uso de algoritmos y modelos de aprendizaje automático para realizar tareas repetitivas sin intervención humana. Esto aumenta la eficacia, reduce los errores y permite a los empleados centrarse en actividades más estratégicas.

Por su parte, la IA generativa se refiere a algoritmos que pueden crear nuevos datos, diseños o contenidos basados en los datos en los que han sido entrenados. Por ejemplo, la IA generativa puede simular escenarios de mercado, crear perfiles de clientes realistas o generar nuevas ideas de productos. La IA generativa puede mejorar sustancialmente las capacidades predictivas en la analítica de la IA, al proporcionar escenarios y resultados potenciales más completos.

Qué supone la IA para el futuro de la analítica avanzada

La integración de la IA y la analítica avanzada tiene implicaciones profundas. Según nuestro informe, «Los secretos de los directores financieros de éxito», el 79 % de los directores financieros cree que la IA mejorará el crecimiento de los ingresos, y el 77 % piensa que mejorará la satisfacción laboral. A pesar de la alta tasa de adopción de la IA en general, solo el 51 % ha utilizado plenamente las herramientas financieras basadas en la IA, lo que indica una importante oportunidad de crecimiento en este ámbito.

Estas son algunas de las oportunidades con la IA y la automatización de cara al futuro:

  • Mayor precisión y eficiencia: La automatización puede manejar grandes volúmenes de datos con rapidez y precisión, lo que permite realizar analíticas más detalladas y fiables.
  • Soluciones innovadoras: La IA generativa puede ofrecer nuevas posibilidades, simplificando la simulación de diferentes escenarios y resultados, lo que proporciona a las empresas soluciones innovadoras a problemas complejos.
  • Perspectivas escalables: La analítica basada en la IA puede ampliarse rápidamente para gestionar cargas de datos cada vez mayores, lo que facilita a las empresas adaptarse al crecimiento y a las condiciones cambiantes del mercado.
  • Análisis en tiempo real: La IA admite el tratamiento y el análisis de datos en tiempo real, lo que permite a las empresas tomar decisiones inmediatas basadas en la información más reciente.
  • Experiencia personalizada: La IA puede analizar los comportamientos y las preferencias de los clientes para ofrecer experiencias sumamente personalizadas, mejorando la satisfacción y la fidelidad de los clientes.

La analítica en tiempo real entra en juego ofreciendo a los directores financieros y a otros directivos, como los consejeros delegados, los directores de operaciones y los jefes de departamento, la posibilidad de tomar decisiones más rápidas y con mayor conocimiento de causa.

«Las partes interesadas internas solicitan información en tiempo real y deben disponer de ella en tiempo real. Las herramientas adecuadas deberían ser ahora el pan de cada día de las funciones financieras, y si no lo son, deberían ocupar un lugar prioritario en las agendas».

Vineta Bajaj, directora financiera del Grupo Rohlik

Casos prácticos de analítica avanzada

La analítica avanzada puede aplicarse en diversos sectores para impulsar el crecimiento, mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente. He aquí algunos casos prácticos específicos del sector: 

Software como servicio (SaaS) 

  • Las empresas de SaaS pueden utilizar la analítica avanzada para predecir la pérdida de clientes, optimizar las características de los productos en función de los datos de uso y personalizar los esfuerzos de marketing.  
  • La analítica predictiva podría identificar a los clientes en riesgo, lo que puede ayudarle a crear estrategias de retención específicas y reducir considerablemente las tasas de abandono. 

Organizaciones sin ánimo de lucro

  • Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden utilizar la analítica avanzada para realizar un seguimiento de los comportamientos de los donantes, mejorar las estrategias de recaudación de fondos y medir la eficacia de los programas.  
  • Mediante el análisis de los patrones de donación, las organizaciones sin ánimo de lucro pueden identificar los canales y los momentos más eficaces para las campañas de recaudación de fondos, aumentando las donaciones en general. 

Servicios profesionales

  • Las empresas de servicios profesionales pueden utilizar la analítica avanzada para optimizar la gestión de proyectos, prever la demanda y mejorar la satisfacción del cliente.  
  • Analizando los datos de proyectos anteriores, las empresas de servicios profesionales pueden asignar mejor los recursos y predecir los plazos de los proyectos, lo que conduce a resultados más satisfactorios. 

Sanidad

  • Los proveedores sanitarios pueden utilizar la analítica avanzada para el diagnóstico predictivo, la estratificación del riesgo de los pacientes y la optimización de los planes de tratamiento.  
  • La analítica predictiva puede ayudar a identificar a los pacientes con alto riesgo de reingreso, lo que permite realizar intervenciones específicas que mejoran los resultados de los pacientes y reducen los costes. 

Servicios financieros

  • Las instituciones financieras pueden utilizar la analítica avanzada para la detección de fraudes, la gestión de riesgos y la segmentación de clientes.  
  • Los bancos pueden detectar y prevenir actividades fraudulentas analizando con mayor eficacia los datos de las transacciones en tiempo real. 

Hostelería

  • El sector de la hostelería puede utilizar la analítica avanzada para optimizar las estrategias de precios, mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar la eficacia operativa.
  • Los hoteles pueden personalizar los esfuerzos de marketing e incrementar las tasas de ocupación analizando los datos de las reservas y las preferencias de los huéspedes. 

Construcción e inmobiliaria

  • Las empresas constructoras e inmobiliarias pueden utilizar la analítica avanzada para la planificación de proyectos, la evaluación de riesgos y el análisis de mercado.
  • Los modelos predictivos pueden ayudar a identificar posibles retrasos y sobrecostes, ayudándole a tomar medidas proactivas para mantener los proyectos en marcha. 

Comercio minorista

  • Los comercios pueden utilizar la analítica avanzada para optimizar la gestión del inventario, personalizar las experiencias de los clientes y prever la demanda.
  • Analizando los datos de ventas, los minoristas pueden asegurarse de que tienen los productos adecuados en stock y ofrecer promociones personalizadas para elevar las ventas. 

Distribución y fabricación

  • Los fabricantes y distribuidores pueden utilizar la analítica avanzada para mejorar la eficacia de la cadena de suministro, predecir los fallos de los equipos y crear programas de producción óptimos.
  • Los modelos de mantenimiento predictivo pueden ayudar a reducir el tiempo de inactividad y prolongar la vida útil de la maquinaria. 

Preguntas frecuentes sobre la analítica avanzada

La analítica avanzada puede parecer un tema complejo. En esta sección, respondemos a algunas de las preguntas más comunes sobre la analítica avanzada para ayudarte a entender mejor cómo puede transformar tu negocio y mejorar la toma de decisiones basada en datos.

¿Cuál es la diferencia entre la analítica avanzada y la analítica tradicional?

La analítica tradicional se centra en la analítica descriptiva y de diagnóstico, analizando los datos históricos para entender qué ocurrió y por qué.

La analítica avanzada incluye la analítica predictiva y prescriptiva, pronosticando eventos futuros y recomendando acciones basadas en esas predicciones.

¿Cómo puede beneficiar la analítica avanzada a las pequeñas y medianas empresas?

Las pequeñas empresas pueden utilizar la analítica avanzada para obtener información sobre el comportamiento de los clientes, optimizar las operaciones e identificar nuevas oportunidades de mercado.

Esto puede dar lugar a una mayor eficiencia, una mejor toma de decisiones y mayores ingresos.

¿Qué herramientas se utilizan habitualmente en la analítica avanzada?

Entre las herramientas convencionales se incluyen plataformas de aprendizaje automático, software de análisis estadístico, marcos de tratamiento de big data y herramientas de visualización de datos.

¿La analítica avanzada es solo para empresas expertas en tecnología?

No, la analítica avanzada puede beneficiar a empresas de todos los tamaños e industrias. Su aplicación puede requerir conocimientos especializados, pero muchas herramientas y servicios de fácil uso la hacen accesible a usuarios no técnicos.

¿Cuáles son los retos de la implantación de la analítica avanzada?

Entre los retos se incluyen los problemas de calidad e integración de los datos, la necesidad de personal cualificado y el coste inicial de la implantación de soluciones de analítica avanzada.

Sin embargo, los beneficios a largo plazo suelen compensar estos retos. 

La analítica avanzada puede transformar las operaciones empresariales al proporcionar una visión más profunda y apoyar la toma de decisiones informadas. Al comprender e implementar la analítica avanzada, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva, mejorar sus operaciones y servir mejor a sus clientes.

A medida que la tecnología evoluciona, la importancia de la analítica avanzada en los negocios seguirá creciendo. Con los conocimientos adecuados, las empresas pueden optimizar sus procesos e impulsar el crecimiento, manteniéndose competitivas en un mundo impulsado por los datos.

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