Solo el 15% de las pymes españolas tienen en marcha alguna iniciativa para reducir la huella de carbono en el marco de la transición ecológica.
Cada día escuchamos hablar de sostenibilidad empresarial, transición ecológica, cambio climático, pero ¿qué están haciendo las pymes españolas para afrontar el cambio hacia la economía circular?
Se impone la necesidad de un nuevo modelo empresarial, pero las organizaciones de menor tamaño deben afrontar numerosos obstáculos y desafíos. Los analizamos en este artículo.
La forma de producir que se utiliza en la actualidad es lineal y no utiliza de forma eficiente los recursos que hay disponibles. Esto supondrá que en los próximos años se produzca una escasez y un aumento de precio de recursos básicos. Las empresas deben reaccionar y cambiar su forma de producir y trabajar para ser más respetuosas con el medioambiente y cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. En este contexto entran en juego las prácticas sostenibles.
La transición ecológica se ha convertido en un desafío crucial para las pequeñas y medianas empresas en España. Están en un contexto marcado por la incertidumbre económica, un aumento en la carga administrativa y burocrática y dificultades para acceder a recursos financieros. Estas empresas se enfrentan a obstáculos significativos en su camino hacia la sostenibilidad empresarial. Las pymes españolas se ven impulsadas a encontrar soluciones que les permitan abordar estos desafíos y avanzar hacia un futuro más respetuoso con el medioambiente.
¡TUITÉALO! Las pymes se enfrentan a desafíos en el paso a la transición ecológica. ¿Realmente están preparadas para el cambio? ¡Descúbrelo!
¿Qué es la transición ecológica?
La transición ecológica requiere la implantación de determinadas estrategias políticas, económicas y sociales para evitar la contaminación, el cambio climático y para proteger los recursos naturales. Algunos de los elementos más importantes que pueden afectar a las empresas son los siguientes:
Economía circular. Requiere cambiar la forma tradicional de producción que supone: producir, utilizar y desechar; para dar una segunda vida a los productos con el reciclaje.
Uso de energías renovables. Las empresas que deseen apostar por la sostenibilidad empresarial deberán elegir energías renovables como la solar, la eólica o la geotérmica.
Movilidad sostenible. El transporte es uno de los grandes responsables de la contaminación, por lo que se impone el uso de vehículos eléctricos, bicicletas o patinetes, así como el transporte público.
Si quieres que tu negocio crezca y se adapte de forma rápida a los cambios que vivimos, prueba Sage 200 y empieza a gestionar tu negocio de manera eficaz.
¿A qué desafíos se enfrentan las pymes españolas ante la transición ecológica?
Los principales problemas a los que se enfrentan las pymes para realizar la transición ecológica están relacionados con su tamaño y con la limitación de recursos. Son los siguientes:
Contexto socioeconómico incierto
Nos encontramos en un momento de subida generalizada de precios, conflictos armados en varios países, inflación e incertidumbre económica. Esta situación afecta a las pymes que ven la transición ecológica como un proceso en el que tienen que invertir tiempo y dinero. Sin embargo, deben de ser cautelosas debido al entorno incierto.
Carga administrativa y burocrática
En España se publican cientos de normas a nivel estatal y a nivel de las comunidades autónomas que afectan a las pymes y que suponen un incremento de la carga administrativa y burocrática. Esto dificulta que los empresarios se centren en el negocio y en la sostenibilidad empresarial y deban invertir tiempo en cumplir con “el papeleo”.
En 2022 se publicaron en el BOE y en los boletines de las CCAA, 849 normas a nivel estatal y 340 a nivel de las CCAA.
Dificultades para acceder a recursos financieros
La transición económica requiere recursos económicos y las pymes tienen dificultades para que las entidades financieras accedan a prestarles dinero para ese proceso de cambio. Su liquidez no es la misma que la de las grandes empresas y su capacidad de ofrecer garantías tampoco lo es.
Necesidad de formación
El cambio hacia modelos empresariales más sostenibles requiere la búsqueda de nuevos empleados y la formación de los trabajadores que ya tiene la empresa. La formación se desarrolla en habilidades que hasta hace poco no existían y que se relacionan con la economía circular o la sostenibilidad.
En España, menos de un 0,2% de las pequeñas y medianas empresas están registradas como innovadoras. Estas empresas deben afrontar los cambios con herramientas que faciliten la gestión, como Sage 200.
Necesidad de innovación
Según el informe de la Comisión Europea European innovation scoreboard 2023, España, junto con países como Portugal, Italia o Grecia, se encuentra en una situación de innovación moderada. En España, según datos del Ministerio de Industria, solo 3.118 de las pequeñas y medianas empresas están registradas como innovadoras, es decir, menos de un 0,2% de todas las empresas.
En definitiva, las pymes españolas además de crecer y adaptarse a los cambios, suman otros desafíos. Estos son los que derivan de la necesidad de la transición ecológica hacia un mundo más sostenible y respetuoso con el medioambiente: formación, innovación y financiación.
En este artículo podrás conocer cuáles son los perfiles tecnológicos clave para el crecimiento de las empresas y qué habilidades digitales son necesarias.
El 75% de las empresas trabaja por implementar el cloud computing, la inteligencia artificial y el análisis del Big Data.
El análisis de datos, la ciberseguridad o los conocimientos de programación son habilidades necesarias.
Cada vez son más las empresas que se preocupan por tener un plan de transformación digital. El informe Brújula “Tecnologías digitales en la empresa», presentado por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad, refleja que el 75% de las empresas trabaja por implementar el cloud computing, la inteligencia artificial o el análisis del Big Data en sus organizaciones.
Esto ha hecho que las empresas adviertan de la necesidad de formar a sus empleados en la implementación y manejo de estas herramientas digitales. Pero no solo eso, pues, el estudio constata que el 4,3% ha tenido alguna dificultad en el último año para cubrir vacantes de especialistas, por lo que contar con habilidades digitales precisas es un plus para conseguir completar la transformación digital de la organización.
¡TUITÉALO! Descubre las habilidades clave para la transformación digital empresarial: análisis de datos, ciberseguridad, programación y más. ¡Prepárate para el futuro!
¿Qué habilidades digitales requiere la transformación digital?
Al contratar, la experiencia no basta. En la actualidad, es esencial que los empleados cuenten con habilidades digitales y competencias en transformación digital, especialmente en el análisis de datos, para impulsar la evolución de la empresa.
Análisis de datos. La capacidad de recopilar, analizar y extraer información valiosa de grandes conjuntos de datos es crucial. Esto permite tomar decisiones informadas y basadas en datos para optimizar procesos y estrategias.
Programación. Conocimientos básicos de programación son valiosos para entender cómo funcionan las aplicaciones y sistemas digitales, y permiten la personalización y creación de soluciones a medida.
Ciberseguridad. La protección de datos y sistemas es esencial en un mundo digitalizado. Habilidades en ciberseguridad ayudan a prevenir ataques y garantizan la integridad de la información.
Marketing digital. La promoción efectiva de productos y servicios online es fundamental para alcanzar audiencias globales. Conocimientos en estrategias de redes sociales, publicidad en línea y SEO son esenciales.
Diseño gráfico y experiencia de usuario (UX). Crear interfaces atractivas y funcionales es vital para mejorar la interacción con los usuarios y brindar experiencias excepcionales.
Habilidades en gestión de proyectos. La planificación y ejecución eficiente de proyectos de transformación digital requiere habilidades sólidas en gestión de proyectos, asegurando que los objetivos se cumplan a tiempo y dentro del presupuesto.
Comunicación digital. La habilidad de comunicarse de manera efectiva a través de plataformas digitales es esencial para mantener relaciones sólidas con clientes y colegas.
Inteligencia artificial (IA) y automatización. Conocimientos en IA y automatización permiten crear soluciones avanzadas que mejoran la eficiencia, automatizan tareas repetitivas y generan insights valiosos.
Conocimientos en automatización de procesos. La habilidad de diseñar y aplicar procesos automatizados optimiza la productividad y reduce errores humanos.
Competencias clave de los empleados
Asimismo, la transformación digital va más allá de la adopción de la tecnología; también implica el desarrollo de habilidades digitales clave que permitan a las organizaciones navegar con éxito por el mundo digital.
Alfabetización digital
La base de cualquier transformación digital es que todos los miembros de la organización deben estar cómodos con la tecnología y comprender cómo usarla para mejorar la eficiencia y la productividad.
Pensamiento analítico
La recopilación y el análisis de datos son esenciales en la era digital. Las habilidades para interpretar datos y tomar decisiones informadas basadas en ellos son cruciales.
Flexibilidad y adaptabilidad
En un entorno de cambio constante, la capacidad de adaptarse a nuevas herramientas, procesos y formas de trabajar es esencial.
Orientación al cliente
La transformación digital gira en torno a satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Las empresas deben centrarse en entender a fondo a sus clientes y mejorar constantemente la experiencia del cliente.
Creatividad e innovación
La digitalización crea oportunidades para pensar de manera innovadora y encontrar soluciones creativas para los desafíos empresariales.
La transformación digital exige competencias clave como alfabetización digital, pensamiento analítico, flexibilidad, orientación al cliente, creatividad, colaboración, conocimiento tecnológico, liderazgo y gestión del cambio, junto con una mentalidad de aprendizaje continuo.
Colaboración digital
La colaboración en línea y la capacidad de trabajar en equipo de manera virtual se han vuelto cruciales en un mundo cada vez más conectado.
Conocimiento tecnológico específico
La comprensión de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la nube y la automatización es fundamental para aprovechar al máximo las oportunidades digitales.
Liderazgo digital
Los líderes deben estar preparados para guiar a sus equipos en la adopción de nuevas tecnologías y en la transformación de la cultura organizacional.
Gestión del cambio
La transformación digital a menudo implica cambios significativos en la organización. Las habilidades para gestionar y comunicar estos cambios de manera efectiva son esenciales.
Mentalidad de aprendizaje continuo
En un entorno digital en constante evolución, el aprendizaje constante es esencial para mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías.
La transformación digital no es solo una actualización tecnológica, sino un cambio cultural y organizativo que requiere un enfoque holístico. Al invertir en el desarrollo de estas habilidades digitales, las empresas pueden empoderar a sus equipos para liderar el camino hacia la innovación, la eficiencia y la adaptabilidad en un entorno empresarial en constante cambio.
Descubre cómo encaran el futuro las pymes españolas de la mano del estudio de Sage “Small business, great opportunities”.
Las pymes españolas son las que más confían en el futuro, un 39 % frente al 34 % de la media internacional.
Además, un 13 % de las pymes españolas esperan incrementos de costes de entre un 25 y un 49 %.
Las pequeñas y medianas empresas españolas tienen una agenda marcada por el cambio tecnológico y un entorno de incremento de costes. En cierto modo, esta realidad no es tan diferente de la de otros países, pero en ejercicios anteriores se venía observando algún rezago frente a pymes de diferentes países.
¡TUITÉALO! Las pymes españolas están ante un giro optimista. Toma nota de las razones que apunta el estudio “Small business, great opportunities”.
Sin embargo, 2022 parece que ha sido un año especialmente bueno para las empresas en España. Así se desprende del último informe “Small business, great opportunities”, que ha señalado, además, alguno de los retos que deberán afrontar.
Cambio sustancial en la confianza
Un aspecto importante para las pymes es su visión de sí mismas. Los propios gestores tienen una información muy completa sobre sus perspectivas. Por supuesto, hay factores tanto internos como del entorno externo que pueden pasar inadvertidos desde dentro, pero la opinión de quien está al frente del negocio es de las más cualificadas. Además, la confianza de los gestores tiene muchos efectos importantes:
Ayuda a consolidar relaciones y contratos que han de fructificar en el largo plazo.
Facilita la llegada de la financiación propia necesaria para desarrollar proyectos.
Estimula el esfuerzo emprendedor.
Mitiga el exceso de estrés que pueda producirse en los gestores, lo que puede ser un ‘bálsamo’ para el clima laboral.
Incita a propietarios y gestores a mejorar la comunicación externa, de forma que otros puedan percibir la credibilidad de los fundamentos del negocio.
En este aspecto, llega una de las grandes buenas noticias del informe. En un año, las pymes españolas han pasado de ser las más rezagadas en confianza a situarse en posición de liderazgo. Ahora, el porcentaje que confía en el futuro es de un 39 %, frente a una media del 34 % en el conjunto de países.
Unas pymes españolas muy ambiciosas
La confianza propia está muy relacionada con la ambición de los proyectos empresariales. Cuando se observan perspectivas favorables, se trabaja para llegar más lejos. Al mismo tiempo, ese esfuerzo redoblado, si se dirige adecuadamente, puede reforzar la confianza. Puede, por tanto, alimentarse un círculo virtuoso.
En ese sentido, el informe da fe de que las pymes españolas se encuentran entre las más ambiciosas. Así, el 59 % aspira a aumentar los ingresos de su empresa entre un 10 y un 40 % en los próximos 10 años, frente al 48 % a escala mundial.
La progresiva incorporación de tecnología está generando confianza en las pymes españolas, que afrontan el futuro con mayor ambición.
Productividad satisfactoria
La productividadestá muy relacionada con el consumo de recursos. A partir de cierto punto, incrementos sucesivos del consumo de un factor de producción se derivan en aumentos cada vez menores de las cantidades producidas.
Por ello, lo que preocupa a un emprendedor es comparar los resultados o las perspectivas con lo que hubiese sucedido en períodos previos. Se trata de analizar si, con el mismo consumo de recursos, ahora se alcanza mucha mayor producción de la que se hubiese obtenido en el pasado.
Además, siempre se deben ponderar los factores del entorno que hayan podido facilitar o dificultar los procesos. Se construye así una percepción sobre si la productividad alcanzada es satisfactoria o no.
En el caso de las pymes españolas, el informe también da noticias positivas en este aspecto. De hecho, son las más satisfechas con su productividad. El 39 % se describen como muy satisfechas con su productividad, frente a un 28 % de la media de los países del estudio.
La fluidez de pagos y cobros comerciales
La capacidad de pago es necesaria en una buena gestión de tesorería. La satisfacción con los cobros comerciales también exige esfuerzos especiales. Hay que analizar bien los perfiles de los clientes, la documentación y avales que vas a exigir, los procesos de cobro…
Por tanto, la satisfacción en este campo da muestras de buena gestión tanto comercial como financiera. Y aquí volvemos a tener buenas nuevas sobre las pymes españolas. Un 36 % declara un alto grado de satisfacción frente a un 30 % de la media internacional.
La tecnología promueve el rendimiento de las pymes españolas
Introducir tecnologías ayuda a rendir más por varias razones:
Mejora el equipamiento de los trabajadores, lo que permite que realicen labores más complejas y especializadas.
Se incorporan novedades organizativas que permiten modernizar los procesos.
Las tecnologías digitales contribuyen a un flujo de datos que mejora la planificación y el control.
Con las últimas generaciones tecnológicas, puedes producir bienes y servicios actualizados a las necesidades del mercado.
En este campo, las pymes españolas muestran un interés acelerado. De hecho, un 31 % prevé incrementar su inversión en tecnología el año que viene, frente a una media internacional del 16 %.
Los desafíos de las pymes españolas
Aunque hay muy buenas noticias, el informe señala varios puntos de mejora:
Solo el 28 % de pymes españolas dicen que han ganado confianza gracias a la tecnología, frente a una media global del 32 %.
Aunque prevean incorporar nuevas tecnologías en el futuro, lo cierto es que solo el 17 % lo ha hecho en este período, frente a un 23 % de la media internacional.
Son un poco menos propensas a citar el aumento de la productividad como beneficio de la inversión en tecnología (un 31 % frente a una media del 33 %).
Los costes representan un problema más importante. El 13 % de las pymes españolas espera incrementos de entre un 25 y un 49 %. En otros países, solo un 8 % espera un aumento de tales dimensiones. Además, en el pasado, las materias primas han experimentado incrementos de costes más pronunciados (un 39 % frente al 30 % internacional).
Son algo más propensas a problemas de liquidez (26 % frente a un 23 % de la media internacional). Además, solo el 18 % señala el incremento de liquidez como un factor de confianza, frente a un 22 % a nivel mundial.
En conclusión, el informe » Small business, great opportunities» revela un panorama prometedor para las pymes españolas, en buena medida, gracias a que están en una fase importante de incorporación de tecnología.
Un ERP es más que una herramienta de gestión. Impulsa la competitividad de la empresa, mejora la productividad y ayuda a crear valor. Además de mejorar la toma de decisiones empresariales.
En el marco de la planificación global de negocios, los líderes empresariales ven la modernización de las herramientas de gestión como un factor clave para el crecimiento.
Un ERP tiene que proporcionar aplicaciones y funciones de alto nivel y debe ser capaz de responder a las necesidades de todas las áreas de negocio. Además de proporcionar la información necesaria para la toma de decisiones clave.
“To be or not to be, that is the question”. El gran William Shakespeare ya lo planteó en su Hamlet, siendo considerada esa primera frase del soliloquio del príncipe danés, Ser o no ser, esa es la cuestión, como la síntesis de los procesos mentales de indecisión y duda.
¡TUITEÁLO! Descubre una herramienta de apoyo a las decisiones para incrementar la capacidad de respuesta en la gestión y la toma de decisiones de tu negocio.
Y ello nos conduce a la pregunta clave de este post, ¿cómo podemos tomar buenas decisiones? La palabra decisión, según sus raíces griegas, proviene de krisis, del verbo krinein, que significa separar, juzgar, decidir. Se trata de un proceso mediante el cual se realiza una elección entre diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes situaciones, en cualquier ámbito: empresarial, laboral, económico, familiar, personal, social, etc.
La herramienta clave en la toma de decisiones
En la empresa, la toma de decisiones va relacionada con encontrar las mejores soluciones en cada momento. Así como que sean lo más beneficiosas para la organización.
En ese proceso, resumiéndolo de forma muy simple, hay 3 preguntas clave que debes hacerte:
¿Cuál es el problema o situación que hay que resolver?
¿Cuál es el objetivo que quieres alcanzar con la implementación de esta decisión?
¿Cómo medirás el éxito de tu decisión?
Para ello, necesitarás disponer de datosveraces y de calidad, más que basarte en corazonadas o intuiciones o experiencia. Que no digo que no haya que tenerlas en cuenta, pero que mejor sustentarlas en algo más sólido.
Esto me viene al dedillo para dar visibilidad a tu mejor aliado, el ERP, como herramienta para apoyarte en la toma de decisiones, puesto que disponer de tecnología y procesos adecuados para recopilar datos y sopesar objetivamente los pros y los contras, es sin duda la clave para evitar tomar decisiones equivocadas.
La toma de decisiones es un acto humano
Sí, es así. Una acción o reacción humana frente a una situación, sea la que sea.
A veces, es inmediata frente a peligros para la persona. No hay tiempo a pensar, se hace y punto. Es reactiva. Puede ser agresiva, violenta, suave, temperamental, amable, precisa, valiente, cobarde, etc. Pero siempre se lleva a cabo para mejorar la situación que la genera. Sea con resultado positivo o negativo para el individuo, pues eso sólo se sabrá con lo que provoque la acción posterior.
Pero en el subconsciente racional o irracional de la persona, se intenta tomar la mejor decisión posible. Para, posteriormente, hacer su seguimiento, es decir, evaluar o medir las consecuencias de esa decisión a inmediato, corto, medio o largo plazo.
Todos nosotros tomamos decisiones desde que nacemos. Muchas de ellas son de forma instintiva o intuitiva. Otras son fruto de la experiencia vivida. Es una constante del ser humano, ya que sin tomar o no decisiones se avanza a nivel personal.
También existe la indecisión, claro está, pero a su vez es un estado decidido, aplicado por cada uno y, por tanto, para mí, vale como si fuese una decisión. Y si no es así, quien no haya tomado buenas o malas decisiones en su vida que tire la primera piedra.
Pues en la empresa es lo mismo. Las decisiones las toman personas de forma individual o colectivamente. Seguramente dentro de un marco estructurado programado o no, pero con la finalidad de que sean lo más beneficiosas para el colectivo, para la empresa.
Esas decisiones se llevan a cabo de forma transversal, individualmente o colectivamente, sustentadas en información y también siempre, en aras de mejorar el punto anterior en que se está antes de decidir.
Por qué un ERP es tu mejor aliado para apoyarte en la toma de decisiones
No voy a extenderme en lo que es un ERP. En este post, dispones de enlaces que lo describen y explican exhaustivamente.
Recuerda que, para que un ERP sea tu aliado fiel, deberás parametrizarlo a tus necesidades. “Educarlo” en el tipo de información procesada que precisas. Darle de comer, es decir introducir o recabar toda la información en tiempo y forma por todos tus colaboradores. Identificar los objetivos a conseguir en todas las áreas en las que necesitas evaluar, para hacer seguimiento de tus decisiones y medir la consecución de objetivos/presupuestos.
A raíz de esas buenas praxis, paso a enumerar algunos de los puntos fuertes del ERP, que sirven como palancas de apoyo y ayuda para tomar decisiones.
Calidad del dato
Es uno de los puntos clave para disponer de información veraz porque, indistintamente desde donde procedan los datos, un ERP los almacena, los procesa, los evalúa e integra en una única base datos.
Si en tu empresa se aplica una auténtica cultura de calidad del dato, no debes preocuparte de la información que obtengas, pues será fiable. Deberás confiar en ello como premisa clave. Lo contrario sería estar sufriendo por la incerteza y te provocaría indecisiones como a Hamlet.
Un estudio llevado a cabo por las firmas Forrester Consulting y Celonis («Tendencias en la mejora de procesos y ejecución de datos”) demostró que el 41% de las organizaciones evaluadas tuvo dificultades para convertir sus datos en decisiones.
Que un 71% de las empresas utiliza diez o más aplicaciones para ejecutar un único proceso y que el 72% sigue utilizando métodos manuales que limitan la visibilidad de los procesos. No obstante, un 61% de los responsables en toma de decisiones utilizará, o está evaluando hacerlo, el uso de la “minería” de datos, en los próximos 12 meses.
Por tanto, el dato como tal es vital para convertirlo en acciones a tiempo real. Porque en el citado estudio se constata que más de la mitad de las 800 empresas encuestadas, utilizan datos con más de 1 día de antigüedad. Como puedes suponer, eso no ayuda a poder tomar decisiones inmediatas.
Automatismos
Si “educas” adecuadamente a tu ERP, podrás programar tareas, acciones o alertas de las cuales dependa la toma de decisiones (tanto inmediatas como a medio o largo plazo). Déjame que ahora exponga, a qué me refiero con decisiones inmediatas, a medio o largo plazo.
En las organizaciones se toman decisiones según distintos niveles de quién las toma o según tipología. Por ejemplo, las generadas por dirección, las estratégicas, las tácticas, las operativas, las que pueden tener riesgo, las individuales, etc. Como ves, multitud de orígenes o situaciones y, en cada una de ellas, con distintas necesidades de reacción o inmediatez en la acción.
Las de tipo estratégico, táctico o de dirección seguro que requieren un tiempo más extenso en la recopilación de información, análisis, evaluación y maduración de las decisiones. Y, por tanto, de las soluciones. Por ello, deben trabajar con varias alternativas, conocer alcances de impacto, de los riesgos que comporta, si afecta a temas legales, etc. No obstante, el dato sigue siendo un factor importante en el proceso de ese tipo de toma de decisiones en cualquiera de sus etapas. Y un ERP puede aportar mucho en todo ese proceso.
Las de tipo operativo o del día a día, suelen ser aquellas en las que se debe dar respuesta con más celeridad. Y no por ser “menores” dejan de ser importantes, ya que tomar malas decisiones ante un problema, por ejemplo, de solvencia, liquidez o rotura de la cadena de suministro, por no detectarlo a tiempo, influirá en otros procesos decisorios que se estén evaluando.
Cómo nos ayudan estos automatismos en la toma de decisiones
Y es aquí, donde el ERP, con sus automatismos, sus alertas programadas, sus procesos internos, nos debe de ayudar. Automatismos y alertas que se habrán creado ad hoc para que salten o iluminen momentos críticos en los que alguien o varias personas, deban tomar decisiones. Momentos de riesgo de impagos, cobros, falta de liquidez a “n” plazos, falta de determinada materia prima o productos, bajas de clientes, subida de precios o márgenes no programados, exceso de emisiones de CO2, incidencias en fabricación o logística o calidad de servicio y un largo etc., que es conveniente de tener contemplado en la puesta en marcha del ERP.
Si lo tienes en cuenta, seguro que tendrás un aliado fiel, tu ERP pendiente de todos estos procesos por los que estarás cubierto para la toma de decisiones empresariales inmediatas.
También estos automatismos sirven para dirección o mandos intermedios, para hacer un seguimiento de determinados procesos en los que, evaluando un determinado comportamiento, puedan llevar a tomar decisiones estratégicas a corto medio o largo plazo.
Inteligencia de negocio
Un ERP 360 o de última generación, dispone de elementos que le permiten tomar decisiones de forma desasistida o con un Ok de alguien una vez presentada la situación y la/s soluciones a adoptar.
Como ya se ha mencionado anteriormente, la “inteligencia” de tu ERP será proporcional a cómo lo hayas “educado/parametrizado”. Pues aprenderá de cómo lo hayas hecho y, lo más importante, irá acumulando experiencias de la información generada y de cómo tus colaboradores usan la aplicación.
Porque el ERP se aprende según se va usando. Dispone de herramientas capaces de identificar situaciones previamente definidas y proporcionar ayudas en tiempo real. Por ejemplo, si usas reiteradamente una determinada opción de programa, más manual o repetitiva, te puede ofrecer otras vías de acción más efectivas. O si, por ejemplo, exportas tus productos o servicios y utilizas moneda extranjera en esas transacciones, si detecta posibles cambios de divisa antes, durante o después de tu proceso de venta o compra, te puede informar de la situación y proponerte fechas, rutas, proveedores alternativos a lo inicial.
Dentro de lo que se denomina Business Intelligence o Inteligencia de negocio están los KPI’s (key performance indicator) o indicadores de negocio. Una especie de “semáforos” o gráficos o lo que se precise, que te proporcionan, de una forma muy visual, el cómo late el corazón de tu negocio, según lo que tú hayas previsto que necesitas saber.
Junto a las alarmas y automatismos, los KPI’s son otra forma de estar en posesión de tomar decisiones desde el dato cierto, confiable y seguro.
Aplicar inteligencia de negocio real, basada en datos veraces, construidos gracias a la experiencia y conocimiento de todos los integrantes de la empresa, es vital para la competitividad y sostenibilidad del negocio.
Predicciones
Fruto de los puntos anteriores, un ERP puede ser capaz de predecir escenarios o situaciones de riesgo, anticipar incidencias, problemas, bajas de clientes o saber cómo mejorar la fidelización de los existentes, etc.
En este caso, ya no sólo se trata de generar datos sobre los procesos que se están produciendo o se han producido en/dentro de tu negocio, lo verdaderamente importante es anticiparse al futuro, a predecir, a ver más allá. Eso es lo que te aporta un ERP como valor añadido.
Basándose en:
un histórico de datos de calidad,
la definición de tus objetivos/presupuestos,
la suma de controles diarios internos de los procesos,
las conexiones a diferentes fuentes de información internas o externas,
la aplicación de la inteligencia de negocio creada por ti
y otros factores que cada sector de actividad puede necesitar,
el ERP puede adelantarse en detectar situaciones críticas o que precisen la toma de decisiones empresariales anticipadas que puedan ser urgentes o no para la compañía.
La verdadera evolución de los ERP está ligada a poder anticipar, detectar y avisar en el momento justo a la/s persona/s adecuada/s.Para ello, debes conseguir que tu software sea un colaborador más de tu negocio, ayudándote y aprendiendo a partir de toda la información disponible. Que te permita generar ese dato, esa KPI clave personal y que te ayude a tomar la mejor de las decisiones posible, o incluso, que te proponga varias y, en su caso, hasta que la pudiera aplicar o consultar previamente.
Por eso y por otros muchos puntos fuertes, un ERP es tu aliado en la mejora de la toma de decisiones para ti y tu negocio.
Sage cuenta consoftware de gestión empresarial completo para PYMES que está diseñado para afrontar los más elaborados procesos de negocio, sin perder por ello su efectividad en cuanto a costes, su facilidad de uso y su rapidez de implantación.
Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2023 por su relevancia.
En este post te contamos cómo pueden aumentar su valor las organizaciones que cuidan del medio ambiente. ¿Cómo influye la sostenibilidad en las empresas?
El índice Kantar Sustainability muestra que el valor de las marcas sostenibles se ha incrementado en un 30%.
Los clientes demandan a las empresas una mejor gestión de los residuos y el cuidado de la biodiversidad.
La sostenibilidad en las empresas tiene premio: la confianza del cliente y el incremento del valor de la compañía. Al menos, así se refleja en el último índice Kantar Sustainability BrandZ, donde se advierte que las marcas más sostenibles han incrementado su valor en un 31% con respecto a 2021.
¡TUITÉALO! Descubre todo lo que los clientes esperan de tu empresa en materia de sostenibilidad.
La sostenibilidad en las empresas, una responsabilidad
La mayoría de los consumidores opina que es responsabilidad de las empresas tratar de resolver el cambio climático. En concreto, así lo ve el 67% de los consumidores, que opinan que las empresas tienen una gran responsabilidad en materia de sostenibilidad debido a la influencia que ejercen en el territorio.
Hay un 61% de los clientes que piensa que debería existir una certificación clara que explique los beneficios ambientales o éticos de los productos. Según indican, si existiera este tipo de certificados, le influiría a la hora de realizar la compra. Aun así, un 57% de los usuarios sí que afirma que es difícil saber qué productos son buenos o malos a nivel ético o de medio ambiente.
Cambios en sostenibilidad que demandan los consumidores
Las empresas deben tener presente dónde y cómo pueden actuar en materia de sostenibilidad. Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) proporcionan a las empresas, en función de su sector de actividad, una oportunidad para realizar los cambios que demandan los consumidores.
En la actualidad, más de la mitad de los consumidores reconoce haber dejado de adquirir productos y servicios debido a su impacto con el medio ambiente o por la generación de residuos. Se trata de un 5% más que el año anterior. La cifra aumenta hasta el 73% cuando se trata de consumidores comprometidos por la sostenibilidad.
Muchos clientes afirman que las empresas deben exponer los beneficios ambientales o éticos de sus productos.
Reducción de residuos
Para los consumidores, algunos de los aspectos que deben mejorar las empresas en materia de sostenibilidad son: el sobre embalaje de los productos, el consumo excesivo y los residuos, de acuerdo con lo que se refleja en el índice Kantar Sustainability.
De hecho, los consumidores creen que las marcas deberían evitar la generación excesiva de residuos y el derroche. Además, deben adoptar una mentalidad que tenga en cuenta la economía circular.
Descarbonización
El informe también incide en la preocupación de la sociedad por la descarbonización. Según se advierte, existe un sentido de responsabilidad compartida, pero opinan que las empresas y las marcas tienen el deber de mostrar un liderazgo en este sentido y ser proactivas.
Así, más de la mitad de las personas quiere que las marcas prioricen la reducción de las emisiones de carbono en su negocio y cadena de suministro. El 43 % quiere que las marcas se comprometan con planes que cumplan con los objetivos de carbono neto cero.
Por otra parte, el 61% de las empresas hace hincapié en la necesidad de usar energía renovable. Se trata de un tema relevante para muchas marcas: de los 38 sectores cubiertos en el estudio, 15 tienen la mayor asociación con la huella de carbono y las emisiones de gases de efecto invernadero que llevan al calentamiento global.
Cuidado de la biodiversidad
No hay que olvidar que hay sectores de actividad que influyen directamente en la biodiversidad. En este sentido, más de la mitad de la población encuestada menciona como prioritario desempeñar un papel activo en devolver las tierras a su estado natural. Recomiendan no utilizar productos nocivos que puedan afectar a la tierra ni métodos agrícolas nocivos, además de detener las aguas residuales sin tratar y la escorrentía industrial en los sistemas de agua.
Algunos de los sectores más caracterizados por su influencia en la biodiversidad son las empresas de productos lácteos, cárnicos, café y té, frutas y hortalizas o alimentos para mascotas.
Aun así, hay otros sectores como los detergentes para ropa, los productos de limpieza, el lujo, el mobiliario, los viajes, el petróleo y el gas, que también están conectados con la biodiversidad y pueden influir en ella de una forma negativa.
Cada vez son más los clientes que demandan a las empresas cuidar el medio ambiente. Es mejor ser sostenible y emplear buenas prácticas en este sentido a arriesgarse a perder un cliente. Además, el beneficio es doble: se ayuda al medio ambiente y se obtienen beneficios empresariales.
El tirón de mercado laboral, en un contexto de desaceleración y de gran incertidumbre, es una de las sorpresas de un otoño económico que se presentaba con grandes nubarrones. El camino será largo hasta alcanzar los estándares de los países más exitosos en materia de empleo. Solo hay que constatar que nuestra tasa de paro es la más elevada de la UE, y supera ampliamente los dos dígitos cuando se sitúa por debajo del 6% en tres de cada cinco países europeos.
Pero la subida continuada de la afiliación —132.000 puestos de trabajo creados en los últimos tres meses, cuando se auguraba un parón, y 459.000 desde inicios de año— es un resultado llamativo, al que se añade la mayor estabilidad de los nuevos contratos, fruto de la reforma laboral. La recuperación de algunos de los sectores más intensivos en empleo, como la hostelería, la restauración y otras actividades ligadas al turismo, explica en parte el buen comportamiento del mercado laboral. Cabe esperar que ese empuje perdure en los próximos meses, al calor de las perspectivas turísticas vislumbradas por el sector. También se alude a menudo al afloramiento de la economía sumergida, un factor que sería transitorio. Otro es la ausencia de burbujas en el mercado laboral, es decir de sectores inflados por una demanda insostenible, a diferencia de lo que ocurrió en la construcción tras el estallido de la crisis financiera.
Sin embargo, las cifras podrían estar evidenciando algo más fundamental, a saber un cierto cambio en la gestión de las plantillas. Ya no es tan frecuente que las empresas recorten empleo ante el mínimo rumor de recesión. Por ejemplo, en la industria —el sector más expuesto a turbulencias globales— las expectativas empresariales se han deteriorado drásticamente (desde el verano el índice PMI de expectativas ha pasado netamente por debajo del nivel 50 que apunta al riesgo de contracción de la actividad). Pero la afiliación industrial ha resistido, incluso avanzando levemente, lo que indica que las empresas no recortarán plantillas hasta percibir señales inequívocas de recesión.
También se va produciendo una toma de conciencia de la realidad demográfica: los jóvenes que entran en el mercado laboral no bastan para cubrir las vacantes que dejan los trabajadores que se jubilan. Nos asomamos a fenómenos de escasez de mano de obra, que difícilmente se compensarán con la inmigración. El recurso cada vez mayor a fórmulas contractuales relativamente estables en comparación con la temporalidad, omnipresente durante décadas, también contribuye a cambiar el panorama. La agilización de las ayudas al mantenimiento del empleo aporta un sostén adicional a las empresas ante los vaivenes de la coyuntura.
Dicho de otra forma, el umbral que necesita la economía española para crear empleo se ha reducido. La principal asignatura pendiente atañe a la reincorporación de los parados y de las personas alejadas del mercado laboral, catalogadas como “inactivos” pero que podrían trabajar. Según el último recuento de la EPA correspondiente al tercer trimestre, los parados y los inactivos con edades comprendidas entre 20 y 64 años suman 8,6 millones de personas (2,8 millones de parados y el resto de inactivos en edad de trabajar). Si bien este es el mejor registro de la serie histórica, todavía representa el 30% de total de la fuerza laboral, es decir 4,4 puntos más que la media europea. Para suprimir esa brecha, sería necesario crear nada menos que 1,7 millones de puestos de trabajos adicionales.
La inclusión de los parados y de los colectivos de inactivos que pueden trabajar es por tanto un reto fundamental para nuestra economía. Ello depende de una reforma en profundidad de las políticas activas de empleo, condición necesaria para aportar una solución definitiva a la rémora histórica del desempleo. Y aliviar los cuellos de botella que empiezan a aflorar.
AFILIACIÓN Y PARO | La afiliación a la Seguridad Social siguió aumentando en noviembre, con contratos cada vez más estables. La tasa de temporalidad desestacionalizada se situó en el 15,2%, casi el doble que antes de la entrada en vigor de la reforma laboral. Por otra parte, el paro se redujo en 33.500 personas, un resultado sensiblemente mejor de lo habitual en un mes de noviembre. El número de demandantes de empleo que están ocupados se incrementó en 110.000, cifra que podría estar recogiendo, entre otros colectivos, los demandantes de empleo con contrato fijo discontinuo.
Te explicamos las claves para realizar un análisis coste-beneficio de la adopción de un ERP.
El ERP es uno de los mejores aliados para el futuro de tu negocio.
El análisis coste-beneficio debe basarse en unas expectativas realistas. A continuación, te contamos cómo hacerlo.
La Planificación de Recursos Empresariales (ERP) es una propuesta muy atractiva para las empresas que buscan consolidar la información de gestión e introducirla a lo largo de la empresa, pero para introducir nuevas tecnologías, hace falta un plan de negocio para justificar la inversión.
Según el estudio Pequeña empresas, grandes oportunidades que realizó Sage a finales de 2021, y que ha sido recientemente publicado, las pymes de buena parte del mundo lo tienen claro. El 51 % esperaba incrementar su inversión en tecnología. Y sus objetivos de mejora llegan a todos los rincones del negocio, con clientes, personal y flujo de caja a la cabeza. Por ello, tiene todo el sentido que se planteen soluciones integrales del tipo ERP que aporten coherencia a todo el flujo de datos e información.
Pero antes de implementar un ERP en su organización, los líderes empresariales deben establecer un argumento económico para defender la inversión. Tanto los gastos de capital como los gastos operativos deben compararse con la rentabilidad esperada de la inversión (ROI) para cualquier compra clave de la empresa. Cuando el retorno de la inversión proyectada supera el coste total de propiedad (TCO), la introducción de un nuevo sistema ERP debe tener un impacto positivo en la rentabilidad, pero hay varias consideraciones que hay que hacer antes de poder llegar a esa conclusión.
¡TUITÉALO! Seguro que el ERP le conviene a tu empresa. Toma nota de qué costes y beneficios debes tener en cuenta.
Tener en cuenta los costes
Debes tener en cuenta desembolsos iniciales con motivo de la adquisición. Además, has de considerar la corriente de pagos que se producirá después con la implementación del ERP en su organización.
Si hay sistemas existentes disponibles, el trabajo de integración buscará sincronizar las tecnologías. Se producirá una conversión de archivos y una consolidación de la información de gestión. No obstante, la eliminación de los viejos procedimientos y soluciones de legado también puede generar costes e implicar una migración de datos que ocupará tiempo.
Una vez instalado, deberás considerar los costes de pruebas rutinarias. Son necesarios para garantizar que el usuario se beneficie de la funcionalidad completa. Y, a través del tiempo, algo semejante te pasará con revisiones y actualizaciones periódicas del ERP.
Por otro lado, tendrás que considerar otros desembolsos, como:
Los de formación del equipo para que se adapte a los nuevos procedimientos.
Una partida para posibles imprevistos.
Tener en cuenta los beneficios
El uso de soluciones de ERP y de procesos de gestión de recursos optimizados trae incontables ventajas:
Ayuda a simplificar los procedimientos.
Evitarás trabajos duplicados y costes de manipulación manual.
Gozarás de más información en la toma de decisiones.
Controlarás el rendimiento de los distintos departamentos y en toda la organización en su conjunto.
Obtendrás procesos más eficaces y eficientes de toma de decisiones.
En la fábrica, la automatización de tareas manuales aumenta la velocidad de entrega y reduce el error humano.
Los trabajadores clave pueden centrarse en tareas de mayor valor añadido, con una fiabilidad garantizada gracias a sistemas globales que señalan inexactitudes y errores.
La compra de un sistema ERP debe considerarse como un proyecto a largo plazo que se traduzca en beneficios para tu negocio
Se podrían enumerar muchas otras, pero la ventaja de los ERP que suele citarse más es que consigue que todas las áreas del negocio se muevan juntas, como un conjunto. Los sistemas ERP hacen que sea más sencillo registrar y reportar datos a través de una serie de elementos tangibles. También facilitan los procesos de seguimiento de negocio y hacen la resolución de problemas más rápida. Con datos claros en las manos de quienes toman las decisiones, las organizaciones pueden establecer expectativas realistas en cuanto a plazos y costes.
Fijar el nivel de las expectativas
Los sistemas ERP no cambiarán el rendimiento del negocio de un día para otro. En muchos sentidos, son un facilitador del cambio, en lugar de la solución. Tiene sentido ser conservadores al proyectar los beneficios económicos de los nuevos sistemas y procesos ERP.
En definitiva, conviene que seas realista.Si a los distintos departamentos de tu negocio les transmites expectativas exageradas, puedes generar frustración. Con ello, solo conseguirás empeorar la percepción del ERP. Al final, disminuirás la implicación del equipo humano y perderás parte de los beneficios potenciales.
Es recomendable que elabores un escenario de costes para el peor caso junto con una estimación probable. Además, debes establecer un sólido caso de negocio para la inversión en el ERP, sobre todo cuando el clima económico sea difícil, con presupuestos cada vez más limitados. Esto les da a los objetivos del proyecto un contexto estratégico y te facilitará la decisión de optar por el ERP o no.
Lograr el máximo valor del ERP
Si revisas y actualizas los procesos del negocio periódicamente, el retorno de la inversión de la implementación de los sistemas ERP es claro. Llevarás revisiones periódicas de procesos y utilizarás datos cuantitativos. Con los comentarios del personal que participa en la planificación de los recursos, el retorno de la inversión debería superar el coste total de propiedad.
Como paso previo a la introducción de una solución de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), debes tener la inversión justificada. Y eso pasa por un análisis coste-beneficio apoyado sobre expectativas realistas.
Los sistemas ERP son de gran utilidad para la correcta organización una empresa por diferentes motivos. El empleo de estas herramientas dará grandes resultados y beneficios a largo plazo.
Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2022 por su relevancia.
El movimiento internacional alrededor del buen gobierno corporativo se activa a principios de los años noventa del siglo pasado con el llamado Informe Cadbury (1992), elaborado en el Reino Unido y presentado como un Código, cuyo propósito era “salvar” a las sociedades de capitales cotizadas en el Reino Unido, amenazadas por un desequilibrio de poder a favor de los equipos directivos y en detrimento de los accionistas. La gran innovación del Código Cadbury fue la potenciación de la figura del consejero independiente como defensor de los intereses de las compañías (de todos los accionistas, pero sobre todo de los minoritarios), y facilitar el reparto de las funciones de alta dirección y de control en personas distintas, evitando conflictos de interés. La iniciativa del Reino Unido se extendió por todo el mundo, y llega a España en 1998 con el llamado Código Olivencia para el buen gobierno de las sociedades cotizadas, con manifiestas influencias del Código pionero del Reino Unido.
La crisis financiera de 2008 fue el detonante de un cuestionamiento más profundo de las que hasta entonces se habían considerado buenas prácticas en la gobernanza empresarial. De nuevo en el Reino Unido se puso en marcha una comisión gubernamental con la misión de valorar y revisar las responsabilidades de la gobernanza corporativa dominante en el estallido de la crisis, y de sus trabajos surge la propuesta de elaborar un Código de buenas prácticas para los inversores-accionistas. El denominado Stewardship Code (SC) de 2010, dirigido principalmente a los inversores institucionales (que en Reino Unido son en su gran mayoría los titulares de las acciones de las sociedades cotizadas), considera positivo para las propias empresas y para los beneficiarios de los fondos de inversión la implicación de estos últimos, sus gestores, en el gobierno empresarial, y evita cualquier mención a los consejeros independientes, que habían sido los grandes protagonistas de la gobernanza corporativa hasta entonces.
La valoración oficial de la experiencia del SC 2010 en 2018 llegó a la conclusión de que su efectividad había sido muy escasa, y recomendó cancelarlo o revisarlo en profundidad. Finalmente, la autoridad competente optó por la revisión y en 2020 entró en vigor un nuevo SC. La versión revisada profundiza en el alcance de la implicación de los inversores institucionales en el gobierno empresarial, presta más atención a los incentivos de estos inversores a implicarse como accionistas activos, y, sobre todo, amplía los resultados a los que debe dirigirse la implicación para incluir aspectos medioambientales, sociales y de gobernanza, ESG —Environment Social Governance—, junto con el cambio climático. El subtítulo del artículo del profesor Paul Davies, From Saving the Company to Saving the Planet?, valorando críticamente la trayectoria reciente y perspectivas del SC 2020, sintetiza muy bien las aspiraciones del nuevo Código. La duda que plantea el interrogante es si, en las materias de ESG y cambio climático, las políticas gubernamentales y los cambios en las preferencias de los inversores y de los ciudadanos en general son suficientes, o no, para que los fondos de inversión y sus gestores se impliquen a favor de los intereses de toda la sociedad en estas áreas.
También la corriente de los Stewardship Codes se propaga y llega a España con el proyecto de Código de Buenas Prácticas para Inversores Institucionales, Gestores de Activo y Asesores de Voto que la CNMV saca a consulta pública el 24 de junio de 2022. En un trabajo que puede consultarse íntegramente en la web de Funcas, se presenta una valoración personal del texto provisional. El trabajo incluye comentarios y sugerencias que tratan de clarificar la diferencia entre salvar a las compañías cotizadas (ayudar a resolver conflictos de intereses entre partes afectadas) y salvar al planeta (internalizar externalidades de alcance global), y llaman la atención sobre las singularidades de la estructura accionarial de las sociedades cotizadas en España. En base a esas singularidades, en particular la presencia generalizada de accionistas de control, lo que no ocurre en el Reino Unido, se propone que el Código se dirija en general a los inversores-accionistas, con los inversores institucionales como caso particular, y no como destinatarios principales como ocurre en su redacción actual.
Acceda a los comentarios sobre el texto preliminar del Código de Buenas Prácticas de Inversores aquí.
Las sociedades empiezan a dirigir sus negocios hacia la sostenibilidad empresarial para ser más cuidadosos con el medio ambiente y ser cada vez más rentables.
Las investigaciones han demostrado que las empresas que mejor gestionan su impacto medioambiental y social y tienen mejores prácticas de gobernanza (ESG) son más rentables a medio y largo plazo.
En este artículo te explicamos por qué el 72% de los directores de la cadena de suministro aseguran que la sostenibilidad es prioritaria para sus negocios.
¡COMPARTE! ¿Sueñas con ser más proactivo en el trabajo? ¡Descubre cómo!
Qué es más importante, ¿la sostenibilidad o el beneficio empresarial? A priori, puede parecer que para el empresario lo prioritario es obtener la máxima rentabilidad posible. Sin embargo, un informe elaborado por IBM demuestra que para el 72% de los directores de la cadena de suministro la sostenibilidad es lo prioritario.
La sostenibilidad empresarial se ha convertido en una pata importante en el sector de los negocios. Y es que la sostenibilidad y la rentabilidad están estrechamente vinculadas en el panorama empresarial actual y parece que seguirán en esta trayectoria. Todas las empresas pueden aplicar prácticas sostenibles y ver los beneficios en su cuenta de resultados.
Cualquier cambio en las prácticas de una empresa debe hacerse con cuidado y previsión. Los responsables de las empresas deben hacer sus deberes y aprender a adaptar sus prácticas a la creciente demanda de sostenibilidad.
¿Por qué es importante la sostenibilidad empresarial?
La sostenibilidad empresarial es la práctica de operar un negocio sin impactar negativamente en el medio ambiente. Una empresa ecológica funciona en beneficio del medio ambiente local y mundial, lo que significa que apoya a la comunidad y a la economía que dependen de un planeta sano.
Un negocio consciente del medio ambiente no sólo tiene en cuenta los beneficios, sino también su impacto en la sociedad y el medio ambiente.
Una compañía así es sostenible porque contribuye a la salud de la estructura en la que opera, ayudando así a construir un entorno en el que la empresa puede prosperar.
Estrategias para conseguir la sostenibilidad empresarial
1. Reducción de residuos
Ser sostenible reduce los residuos que produce su empresa, lo que permite a la compañía ahorrar dinero. Convertir en una práctica habitual la reutilización de materiales en la empresa mejorará la responsabilidad social corporativa de la empresa y contribuirá al desarrollo del negocio. Para ello es necesario controlar todos los procesos que se llevan a cabo en la empresa para encontrar formas de reducir los residuos de una manera eficaz y efectiva.
2. Cumplir con la normativa
Con el paso del tiempo, todas las empresas se van a ver afectadas por futuras normativas que tengan en cuenta la sostenibilidad empresarial. Para evitar interrupciones futuras, es mejor adaptarse ahora que se está a tiempo. Mantente al día de los últimos cambios políticos en materia de medio ambiente y las nuevas prácticas para asegurarte de que las nuevas normas no tomen desprevenida a la empresa.
3. Crear productos sostenibles
La demanda de prácticas ecológicas en las empresas nunca ha sido tan alta. Aprovecha la ocasión para promocionar las prácticas sostenibles de la empresa y utiliza esta baza para conseguir captar nuevos clientes. Si quieres conseguir una mayor sostenibilidad empresarial, es hora de producir contenidos que sean más ‘eco-friendly’. Así, tus clientes sabrán que tu empresa es socialmente responsable. Si aprovechas esta oportunidad, puede ser una buena ocasión para destacar por encima de tu competencia.
4. Mejorar la reputación a través de la conciencia social
La reputación de una empresa puede ser frágil. Demostrar a los clientes que eres sostenible puede mejorar considerablemente la reputación de la marca. Una idea de éxito suele asociarse con organizaciones no gubernamentales que fomenten los valores ecológicos. Ayudarles en sus campañas ambientales demostrará el compromiso de la empresa con la comunidad.
5. Implementar las nuevas tecnologías
La tecnología es una herramienta inestimable para las empresas. Adaptarse a la tecnología mejora la eficiencia y la sostenibilidad, al tiempo que fomenta la innovación. Mantente al día de todas las novedades tecnológicas de tu sector y encuentra la forma de implantar las nuevas tecnologías siendo más sostenible.
Las investigaciones han demostrado que las empresas que mejor gestionan su impacto medioambiental y social y tienen mejores prácticas de gobernanza (ESG) son más rentables a medio y largo plazo.
El modelo de negocio sostenible es un excelente factor para añadir en cualquier empresa. Esto no significa que se pueda lograr rápidamente. Con dedicación, compromiso y persistencia, las empresas pueden llegar a un nivel en el que se las conoce como sostenibles.
Hay que ser paciente, ya que esto tiene su recompensa. Tanto los empleados como los inversores y los propietarios de las empresas saldrán ganando si deciden utilizar técnicas sostenibles en sus operaciones generales. Las empresas concienciadas con el medio ambiente deben centrarse en alcanzar este nivel de sostenibilidad para el crecimiento futuro.
Así que, es tu turno, haz que tu empresa sea sostenible y contribuye al cuidado del planeta. Después de todo, como dicen por ahí: No hay planeta B.
Actualmente, recurrir a Internet para llevar a cabo cualquier tipo de procedimiento administrativo es un ahorro importante en:
Costes
Tiempo
Materiales
Recursos humanos
En las empresas tenemos dos situaciones diferenciadas: una serie de procedimientos que deben realizarse por internet (como la inmensa mayoría de procedimientos fiscales y tributarios que tenemos que realizar con la Agencia Tributaria) y otros procesos que pueden ser voluntarios.
Pero, para todos ellos, es imprescindible contar con la firma electrónica de la empresa o de la persona física titular. Este es el método que certifica la autenticidad y validez de la transmisión de datos por internet.
1)Qué es la firma electrónica
La firma electrónica es un fichero que se instala en el navegador y que permite firmar telemáticamente una transmisión de datos, verificar una recepción y comprobar quién es el emisor de dicha transmisión. La firma electrónica equivale a la firma física en cualquier proceso que hagamos en nuestra vida cotidiana.
Estos ficheros que contienen la firma electrónica, son únicos y los emiten entidades y organismos autorizados y certificados por las autoridades que los consideran válidos. El fichero de la firma electrónica es personal e intransferible, al igual que nuestro DNI o CIF, y da fe de nuestra persona en cualquier procedimiento telemático.
2)Para qué documentos se puede usar la firma electrónica
Hoy en día la firma electrónica se ha convertido en un indispensable para empresarios, autónomos y ciudadanos en general. La firma electrónica es muy útil a la hora de realizar gestiones online, especialmente con la Administración.
Firma de contratos.
La firma electrónica se emplea a menudo en la firma de contratos, autorizaciones y formularios de clientes. Esto evita a las empresas tener que imprimir documentos como una autorización de prestación de servicios o un contrato de compra y venta de productos. Además, esto evita a los clientes el tener que pasar por procesos largos y farragosos a la hora de realizar cualquier trámite de este tipo.
Matrículas online.
La firma electrónica cada vez se está utilizando más en procesos de matriculación online en centros educativos.
Trámites tributarios.
La Administración avanza a pasos agigantados hacia la digitalización de todos sus procesos. En este sentido, la firma electrónica se emplea a la hora de realizar trámites con Hacienda, como presentar el modelo de Declaración Trimestral del IVA, por ejemplo, y con la Seguridad Social cuando se da de alta a un trabajador.
Poderes simples.
Si se precisa otorgar poderes simples a un abogado a un tercero, se puede hacer mediante un sencillo trámite en el que se acompañe un documento digital con la firma electrónica.
Documentos laborales.
Cualquier documento laboral como un contrato de trabajo, una nómina o un certificado específico, se puede firmar electrónicamente. Esto acredita su validez y autenticidad.
3)¿Cómo obtener la firma electrónica
La firma electrónica se consigue acudiendo a cualquier organismo autorizado para su emisión. En esta lista podemos ver todas las Administraciones Públicas que proporcionan esta utilidad de emisión y reconocimiento de titulares que solicitan la firma electrónica.
No obstante, por su sencillez y aceptación, recomiendo realizar los trámites desde Ceres, entidad dependiente de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre que actúa con convenio con todas las administraciones públicas mencionadas anteriormente. El proceso que vamos a explicar a continuación se hace desde la FNMT. Para obtener la firma electrónica sólo necesito realizar los siguientes pasos:
Descarga de la solicitud de firma electrónica en la web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. Basta con introducir el CIF de la sociedad o nuestro NIF para obtener un código. El procedimiento anterior realiza una descarga de firma previa en nuestro navegador.
Sólo para personas jurídicas. Obtener una certificación del Registro Mercantil de la vigencia de los cargos del administrador o apoderado que va a utilizar la firma electrónica. Su coste aproximado es de 40 euros.
Con el certificado anterior, los poderes de la sociedad y el DNI original del representante de la empresa, se formalizará la solicitud presencial de la firma electrónica en las dependencias más cercanas de la Agencia Tributaria. O bien de aquellos organismos que tengan convenio de colaboración con la FNMT. En este mapa podemos localizar todos los centros más cercanos a nuestro domicilio.
Las personas físicas pueden acudir a cualquier entidad enumerada anteriormente tan sólo con su DNI original o Pasaporte en vigor.
Una vez realizada la acreditación personal, en el plazo de unas horas, normalmente al día siguiente, podremos descargarnos nuestra firma electrónica accediendo a este enlace de la web de la FNMT. Basta con introducir el CIF o NIF y el código inicial que nos suministró la plataforma.
Todo este procedimiento se debe realizar desde el mismo ordenador y con el mismo navegador. Por desgracia, la inmensa mayoría de procesos telemáticos que proporciona la administración y que requieren el uso de firma electrónica sólo funcionan correctamente desde Internet Explorer y desde Firefox, para algunos casos.
4)Ventajas de obtener la firma electrónica
Obtener la firma electrónica aporta muchas ventajas a aquel que la utiliza. Por un lado, la firma electrónica proporciona una mayor seguridad e integridad de los documentos. Cabe destacar que gracias a la firma electrónica, el contenido del documento electrónico firmado no puede ser alterado, por lo que se garantiza su autenticación así como la de la identidad del firmante.
Asimismo, con la firma electrónica se garantiza la confidencialidad. El contenido del mensaje solo será conocido por quienes estén autorizados a ello.
A nivel medioambiental, firmar electrónicamente los documentos supone un importante ahorro de papel. Esto implica directamente una disminución del almacenamiento de datos físicamente y reducción de gastos en los procedimientos de administración de archivos.
No hay que olvidar el ahorro de tiempo que conlleva la firma electrónica. Gracias a ella se evitan desplazamientos y traslados y también se disminuye el tiempo en la ejecución de procesos.
Igualmente, utilizar la firma electrónica proporciona un aumento de la productividad y competitividad de la empresa y un firme compromiso con la digitalización de sus procesos. No hay que olvidar que el 83% de las transacciones con firma electrónica se completan en menos de 24 horas y la mitad de ellas en menos de 15 minutos.
La firma electrónica aumenta la productividad, ahorra tiempo y ayuda al medio ambiente.
La tecnología es ya una parte importante en el día a día de cualquier empresa. La firma electrónica tiene muchísimos más usos y se ha convertido en una parte esencial para brindar altos estándares de seguridad a las transacciones y a los documentos que gestiona la empresa.
Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2022 por su relevancia.
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