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Conoce los retos de las pymes en materia de ciberseguridad y cómo afrontarlos

Con motivo del Día Internacional de la Ciberseguridad, te contamos una serie de consejos de la mano de expertos en ciberseguridad para afrontar los retos que se les presentan a pymes y autónomos.

  • ¿A qué ciberataques suelen estar expuestas las pymes? Te explicamos los más comunes y claves para evitarlos.
  • Los ataques orientados a la sustracción de activos económicos son los más habituales con los que deben lidiar las empresas.

Internet nos permite estar conectados con cualquier parte del mundo. Aunque esto supone una gran ventaja para los usuarios, también plantea algunos inconvenientes.

Con motivo del Día Internacional de la Ciberseguridad, que se celebra el 30 de noviembre, Sage ha celebrado un Twitter Chat con expertos como Marlon Molina, Deepak Daswani, Miguel Ángel Arroyo y Mila Parente para conocer cuáles son los mayores retos a los que se enfrentan usuarios y empresas y cómo solucionarlos. A continuación, te presentamos las principales conclusiones del encuentro.

Las principales brechas de ciberseguridad de las empresas

A la hora de abordar la ciberseguridad de las empresas es importante conocer a qué ciberataques suelen estar expuestas. Los expertos coinciden en que destacan los

ataques orientados a la sustracción de activos económicos.

Dichos ataques se sustancian, indican, a través del ransomware o BEC, aunque también al robo de información, brechas de datos o pérdida reputacional. Según Mila Parente, algunos de los ciberataques más conocidos son:

  • Ransomware, que bloquea equipos y extorsiona a cambio de datos.
  • Phishing, que obtiene datos confidenciales e incluso suplanta compañías.
  • DoS, que inhabilita el sistema y bloquea el servicio.
  • Spyware, que rastrea datos de forma oculta y puede activar cámaras y micrófonos.

No obstante, Miguel Ángel Arroyo, añade que todo depende de la tipología de cada empresa.

Cómo puede una empresa mejorar en ciberseguridad

Las pymes reciben el 70% de los ciberataques. Además, casi el 80% del sector financiero sufrió al menos uno el año pasado, según un informe de Hiscox, al que ha aludido durante el encuentro Mila Parente.

Para que las empresas eviten ser blanco de los ciberataques deben, explica Marlon Molina, evaluar los riesgos a los que se enfrentan. “No es lo mismo para todas las empresas. Un banco no es igual a un museo, que tampoco es igual a una clínica dental, o a una fábrica de tornillos. Los activos que se deben proteger y la actividad de la empresa son únicos en cada caso”, indica. A esto habría que añadírsele la elaboración de un plan de respuesta a incidentes que sea adecuado al tamaño de la organización y hacer una auditoría de seguridad, apunta Deepak Daswani.

Asimismo, se deberán tener en cuenta las medidas técnicas para evitar los ciberataques y las medidas organizativas y físicas, avanza Miguel Ángel Arroyo. “Las amenazas no afectan solo a la tecnología y la ciberseguridad, depende de otros factores como son los procesos y las propias personas”, señala el experto.

Todos los expertos coinciden en el hecho de que para la empresa es necesario adoptar medidas de ciberseguridad porque es más rentable prevenir que reparar daños, no solo económicos, también a nivel reputacional.

Así, añaden que toda empresa, ya sea grande o pequeña, debería tener en cuenta la ciberseguridad y no dar por sentado que no va a ser objetivo de ataques. Se trata de que toda la inversión será proporcional al negocio y tamaño de la organización.

Las pymes reciben el 70% de los ciberataques. Para evitar desastres es importante proteger a tu empresa de estos ataques.

Teletrabajo y ciberseguridad

Una de las preocupaciones que han surgido en la actualidad tiene que ver con el teletrabajo. Y es que para las empresas es complicado garantizar la ciberseguridad cuando el empleado está teletrabajando. En este sentido, los expertos reivindican la formación del personal para estar mejor preparados de cara a posibles ciberataques.

“Es importante informar y formar a los empleados sobre ciberseguridad. Que utilicen la red de la empresa a través de una VPN y rechacen enlaces de fuentes desconocidas porque querrán acceder a la red. Incluso pueden pasar por fuentes confiables para obtener datos confidenciales”, afirma Mila Parente.

Otros, como Marlon Molina, consideran que la concienciación “está bien, pero se queda corta”. Él plantea la necesidad de certificar a los trabajadores, así como mantener su formación y evaluación continua.

No hay que olvidar en este punto, dice Miguel Ángel Arroyo, que solo se debería dar acceso en remoto a los “que realmente lo necesitan. Políticas de confianza cero”, advierte.

La ciberseguridad debe formar parte de los planes de la empresa, según los expertos. En este sentido, añaden que prácticas como el llamado ‘hacking ético’ pueden servir para ayudar a detectar vulnerabilidades en la empresa y a crear un mejor sistema de ciberseguridad.

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Tecnología con propósito: La nueva tendencia que triunfa en el sector tecnológico

Las empresas empiezan a recurrir a la tecnología con propósito para facilitar el uso de aplicaciones a cualquier sector de la sociedad y ayudarle a mejorar el día a día.

  • La tecnología con propósito busca la manera de hacer accesible la tecnología a toda la población.
  • Empresas como Samsung ya han desarrollado un plan específico que ponga el foco en reducir la brecha digital.

Aproximadamente, 5,6 millones de españoles no pueden conectarse a Internet de manera regular. Pero si lo hicieran, la tecnología podría ayudarles a mejorar su día a día. Así se advierte en el informe ‘Cómo la España vaciada llena su tiempo en Internet’, y que ha sido elaborado por Eurona. Entre los más desconectados, un 60% son mujeres y el 72% tiene más de 65 años.

El Observatorio Empresarial contra la Pobreza ha preparado un informe sobre la ‘Tecnología con Propósito, el impacto social de la empresa en la era digital’ que busca facilitar la llegada de la tecnología de las empresas a cada vez más usuarios.

¡TUITÉALO! Tecnología con propósito: ¿qué es y qué se puede conseguir con ella?

¿Qué es la tecnología con propósito?

La tecnología con propósito es una tendencia que consiste en combinar el desarrollo humano con el tecnológico. Empresas como Samsung ya lo están llevando a cabo para poner al alcance de todo el mundo el uso de la tecnología y disminuir la brecha digital.

Así, la tecnología con propósito es aquella que no busca la manera de enriquecer al 0,1% de la población, sino que pretende mejorar la vida de todo el mundo. Sí, a ser posible, del 100% de la población. Este enfoque es el que se presume que tendría que poner el foco en los avances tecnológicos que se vayan sucediendo.

Cómo debe ser la tecnología con propósito

En plena cuarta revolución industrial, el uso de la tecnología es cada vez más necesario. Hay que tener en cuenta que la tecnología está cambiando la forma de entender el mundo y de interactuar con él. Hoy en día, es cada vez más frecuente escuchar que las empresas hacen uso del Big Data y de la Inteligencia Artificial para mejorar sus procesos de trabajo y facilitar la vida a sus consumidores.

Así, la tecnología con propósito debe estar indicada a conseguir una revolución tecnológica más inclusiva. Debe ser, también, adecuada, accesible, asequible y estar adaptada a la población.

  • Adecuada: La tecnología debeestar diseñada prestando especial atención a aspectos medioambientales, éticos, culturales, sociales y económicos de la comunidad a la que se dirige.
  • Accesible: Se debe garantizar que cualquier recurso tecnológico esté disponible para todas las personas, ya tengan una discapacidad o no.
  • Asequible: La tecnología debe ser la más adecuada para su uso en países subdesarrollados o en poblaciones en las que no llega una buena conexión a Internet. 
  • Adaptada a la población: La tecnología con propósito debe cumplir con el fin de adaptarse a los conocimientos que tenga la población en materia tecnológica. En este sentido, su uso debe ser sencillo y lo más intuitivo posible. También deberá adaptarse su uso a cualquier dispositivo móvil, ya sea un teléfono inteligente o una tablet, por ejemplo.

Ejemplos de tecnología con propósito: el caso de Samsung

Hace una década que Samsung puso en marcha su programa ‘Tecnología con Propósito’. Hasta la fecha, la empresa ha invertido más de 25.000 millones de euros con el fin de romper barreras a través de la tecnología.

La compañía define este programa como 100% local y en el que colaboran empresas y organizaciones públicas y privadas. A lo largo de todo este tiempo, se han desarrollado programas educativos, culturales, de empleabilidad y de emprendimiento, entre otros.

Por ejemplo, a nivel educativo la compañía colabora con el Ministerio de Educación y las 17 comunidades autónomas. En este marco, se desarrollan contenidos digitales para el aula y se colabora en congresos y conferencias sobre tecnología.

Otros proyectos que se han desarrollado son los de accesibilidad y bienestar a través de los cuales se han creado aplicaciones para relojes inteligentes, que miden la somnolencia del usuario al volante. Del mismo modo, se han ofrecido soluciones que ayudan a las personas mediante sistemas de voz, audición e interacción a que su vida sea más fácil.

A nivel cultural, se han desarrollado proyectos en colaboración con El Museo del Prado para acercar la cultura a colectivos de personas mayores o con algún tipo de discapacidad. Entre estas acciones, destaca una experiencia inmersiva favoreciendo la relación de obras de arte con material visual a fin de potenciar el diálogo y el conocimiento artístico.

En definitiva, la tecnología con propósito no solo se centra en ayudar a un colectivo específico en su día a día, sino que trata de romper barreras a nivel general. Las empresas que ya la han utilizado contribuyen, de esta manera, a fines sociales, a la par que ayudan a romper la brecha digital. Es un win-win.

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Inteligencia Artificial como herramienta para luchar contra el cambio climático

Tecnologías como la Inteligencia Artificial en las empresas (IA) empiezan a ocupar un papel destacado para ayudar a conseguir los objetivos fijados por la Agenda 2030 en materia de cambio climático.

  • El 87% de los empresarios cree que la inteligencia artificial es una herramienta esencial contra el cambio climático.
  • La inteligencia artificial se puede utilizar para prevenir los riesgos asociados al cambio climático.

La Inteligencia Artificial se ha convertido en indispensable para la sociedad. Es una tecnología que facilita el trabajo en las empresas y en el hogar. Pero ¿sabías que también puede ayudar a las empresas a luchar contra el cambio climático?

Actualmente, esta tecnología se alza como un elemento clave para combatir el cambio climático y ayudar a la sociedad a conseguir los objetivos de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas. Ya hay decenas de empresas que la utilizan para reducir su huella de carbono y contribuir a mejorar el medio ambiente.

La IA reduce las emisiones a la atmósfera

La IA es una herramienta esencial en la lucha contra el cambio climático. Así lo cree el 87% de los directores generales del sector público y privado con poder de decisión en materia de IA y clima. El dato se refleja en un informe elaborado por BCG Climate AI en 2022.

Crece, además, el número de empresarios que confía en la inteligencia artificial para reducir la emisión de gases a la atmósfera. Ya hay un 57% de directivos que confía en este poder de la inteligencia artificial. A eso habría que añadirle que el 61% de los empresarios considera que la analítica avanzada es fundamental para evitar el cambio climático.

En este contexto, España se sitúa como el segundo país donde más directivos plantean aplicar IA en sus proyectos de sostenibilidad. La Península estaría cinco puntos por encima de Francia y diecisiete por encima de Alemania en este ámbito.

Sin embargo, la realidad es que, a nivel mundial, solamente 4 de cada 10 organizaciones considera el uso de la IA para alcanzar sus objetivos climáticos.

Planes para mitigar el cambio climático

Hay muchas formas en las que la Inteligencia Artificial en las empresas puede contribuir a la mitigación del cambio climático. Una de ellas es mediante la eficiencia energética o la reducción de las emisiones del transporte, la agricultura y la industria.

La IA también ayuda a la sociedad a adaptarse a los impactos del cambio climático. Para ello proporciona herramientas de apoyo a la toma de decisiones. Numerosas organizaciones buscan la manera de ser más eficientes en contextos difíciles, como puede ser en situaciones de sequía o de carestía energética. Y en este punto la IA es un elemento clave.

Por otro lado, las industrias y sectores que tienen un impacto ambiental negativo emplean la IA para reducir sus gases de efecto invernadero. A esto hay que añadir el empleo de la inteligencia artificial para diseñar productos que reduzcan desechos y emisiones en la creación de prototipos. O la reducción del desperdicio alimentario al conseguir mejorar la planificación de la demanda.

Además, la IA puede desempeñar un papel fundamental en el aumento de la resistencia a los efectos del cambio climático ayudando a identificar los factores de riesgo y a elaborar planes para mitigarlos.

Ventajas de usar la IA contra el cambio climático

1. Uso eficiente de la energía

Junto a la IA, el machine learning se emplea en las empresas para hacer un uso más eficiente de los recursos energéticos. Sistemas como el Deepmind AI de Google ayudan a las empresas que recurren a la energía eólica a predecir los patrones de viento. Así pueden optimizar el uso de este recurso para compensar las carencias energéticas que puedan surgir.

Asimismo, la Inteligencia Artificial proporciona una base de decisión sólida cuando la compañía necesita saber a qué fuentes de energía renovables recurrir para desarrollar su actividad.

2. Gestión de residuos

Gestionar eficientemente los residuos que genera la empresa es uno de los problemas a los que se enfrentan muchas organizaciones. Un mal manejo de estos puede derivar en una mayor emisión de gases de efecto invernadero.

Sin embargo, la Inteligencia Artificial es clave en la eficiencia en la gestión de residuos y aumenta las tasas de reciclaje. La IA se emplea para separar residuos en las empresas y puede avisar sobre la eficacia en la gestión de la basura que se genera a diario.

3. Transporte eficiente

Hay empresas que ponen a disposición de sus trabajadores sistemas de transporte colectivo. En este caso la tecnología ofrece un transporte eficiente y respetuoso con el medio ambiente como son los vehículos eléctricos.

A través de la IA se puede saber el impacto que genera este transporte en el entorno y contribuir a mitigarlo. Además, permite realizar predicciones que mejoran la productividad del empleado al dar a conocer el tiempo estimado de viaje o cuándo llegará el siguiente vehículo eléctrico.

4. Previsión de riesgos

Para anticiparse a los posibles impactos del cambio climático hay que ser capaces de prever las tendencias localizadas a largo plazo.

Por ejemplo, ¿cuál es la probabilidad de que se produzca una sequía importante en una región concreta en los próximos 10 años? ¿Cuáles son los impactos potenciales de esa sequía en la agricultura, el suministro de agua y la salud humana? La IA responde a estas preguntas analizando los datos históricos y prediciendo las tendencias futuras.

5. Sistemas de atención temprana

La IA ayuda a crear sistemas de alerta temprana que avisen sobre situaciones desfavorables para la empresa. Por ejemplo, analizando los datos de las estaciones meteorológicas las imágenes de los satélites la IA puede identificar las condiciones que favorecen la aparición de fenómenos meteorológicos extremos.

Hay que tener en cuenta que los incendios forestales, lluvias torrenciales o terremotos podrían impactar negativamente en la actividad diaria. ¿La consecuencia? Pérdidas económicas y productivas. No obstante, a través de sistemas de alerta temprana basados en la IA se pueden tomar medidas para mitigar los impactos de estos eventos antes de que se produzcan.

6. Gestión de la crisis

Una vez que se ha producido un fenómeno adverso, la IA ayuda a gestionar la crisis proporcionando herramientas de apoyo a la toma de decisiones. El empresario podrá supervisar en tiempo real la situación. Esto permitirá obtener información fiable sobre el personal, el estado de las infraestructuras y la necesidad de ayuda en estas circunstancias.

Además, podría proporcionar datos fiables sobre la actuación sostenible de cada empleado, lo que permitiría tomar mejores decisiones para mitigar el impacto medioambiental de la organización.

7. Mayor sostenibilidad

Disponer de edificios inteligentes ayuda a reducir las crisis climáticas. Al instalar sistemas de control climático o de ahorro de energía, la organización no solo estará siendo más sostenible, sino que estará contribuyendo positivamente al planeta.

Es cierto que todavía existen ciertas barreras en el uso de la Inteligencia Artificial en las empresas. Es importante tener una cultura data-driven en la organización. Esto, añadido a la experiencia en la gestión de datos y a una conciencia medioambiental es fundamental. No solo se beneficia el planeta del uso de la inteligencia artificial en las empresas, sino que la organización también producirá más con recursos más sostenibles.

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Economía de la experiencia: La clave de las empresas que van un paso por delante

Posicionarse como líder de un sector gracias a la economía de la experiencia no es una tarea fácil, pero el esfuerzo merece la pena. Te descubrimos las claves para lograrlo.

  • Descubre qué es la economía de la experiencia y cómo las grandes empresas hacen uso de ella para estar un paso por delante.
  • Conoce en este post los beneficios de vender la experiencia de consumir o utilizar tus productos o servicios.

Contenido del post


  1. ¿Qué es la economía de la experiencia?
  2. Las nuevas generaciones prefieren adquirir experiencias
  3. El reto de las empresas tecnológicas para generar experiencias
  4. Beneficios de posicionar tu empresa en la economía de la experiencia

Hay empresas que no venden productos, venden experiencias. Entre estas compañías se encuentran algunas que van un paso por delante en su sector, como es el caso de McDonald´s. En la actualidad, la compañía líder en comida rápida está buscando implantar una experiencia de futuro, con su APP, los kioscos auto-pedido y los tableros de menú digitales.

Empresas como Coca Cola Company, que en la actualidad es la compañía de bebidas más grande del mundo, vende la experiencia de tomarte su bebida refrescante desde 1886.

También hay marcas legendarias en nuestro país, como Cola Cao, que vende la experiencia de una bebida que ayudará a los niños con fuerza para sus duras jornadas de estudio y juegos.

Los consumidores cada vez compran más experiencias. Y estas no tienen por qué ser necesariamente innovadoras. McDonald´s, vende por todo el mundo la garantía del mismo servicio en cualquiera de sus establecimientos, algo que solo puede hacer una compañía global.

¡COMPARTE! ¿Vendes productos, servicios o experiencias? Descubre en qué consiste la economía de la experiencia

1) ¿Qué es la economía de la experiencia?

La economía de la experiencia, consiste en ir más allá de la venta de un producto o servicio. Lo que se busca es generar ambientes, propiciar acontecimientos, o eventos que hagan del consumo de los productos o la utilización de los servicios algo memorable para los clientes.

El objetivo es ofrecer una experiencia positiva donde los clientes no sean consumidores pasivos, sino que interactúen con la empresa a través del consumo de sus productos de una forma más sensitiva y emocional. Para ello, es conveniente realizar importantes inversiones en campañas de publicidad.

La economía de la experiencia se focaliza en que el cliente obtenga distintos tipos de experiencias: sensitiva, emocional, cultural, educativa, etc.

2) Las nuevas generaciones prefieren adquirir experiencias

Los millennials prefieren gastar su dinero en experiencias, en lugar de compras físicas, por lo que les gusta disfrutar de su tiempo libre en vacaciones y eventos. Es por ello, que las empresas que buscan colocar sus productos y servicios entre este grupo de edad, les trasladan las positivas experiencias de su utilización.

Además, las empresas que buscan posicionarse en la economía de la experiencia procuran anunciar sus productos en entornos en los que los jóvenes se encuentran a gusto. Como, por ejemplo, en conciertos o eventos deportivos.

El canal de comunicación también está cambiando para dirigirse a públicos más jóvenes. De forma que la televisión, que antes lideraba la venta de experiencias con sus anuncios, está cediendo terreno a nuevos canales de comunicación como redes sociales como Youtube, TikTok o Instagram.

Las redes sociales también propician que los usuarios compartan sus experiencias. Por lo que, constantemente, hacen publicidad de productos y servicios, en muchos casos sin ser conscientes de ello.

3) El reto de las empresas tecnológicas para generar experiencias

Las aplicaciones y la prestación de servicios digitales están en constante reinvención, focalizándose cada vez más en la experiencia de sus usuarios.

Cada vez son más los CIOs y profesionales de las TIC que buscan tener éxito en la economía de la experiencia. Sin embargo, la complejidad del entorno tecnológico y las crecientes expectativas de sus organizaciones dificultan este proceso.

Las empresas tecnológicas buscan comprender mejor cómo los retos tecnológicos impactan en la experiencia de los usuarios de sus aplicaciones. De manera que puedan adaptarlas y conseguir mejorar la experiencia de sus usuarios. Lo que persiguen es conseguir crear experiencias digitales fiables que respondan a los mayores retos de la sociedad en la economía digital.

4) Beneficios de posicionar tu empresa en la economía de la experiencia

Entre los beneficios de posicionar tu negocio en la economía de la experiencia podemos destacar:

  • Lograrás una mayor satisfacción de tus clientes.
  • Convertirás clientes en embajadores de tu marca que la posicionarán en sus redes sociales.
  • Al vender experiencias, tu marca se asociará a vivencias que demanda el público objetivo de tus productos o servicios.
  • Establecerás relaciones más satisfactorias con tus clientes.
  • Tu empresa será más competitiva en el mercado y te será más fácil colocar en la mente de tu público objetivo otros productos y servicios de tu empresa.

Por lo tanto, debes tener en cuenta que los consumidores están cambiando y cada vez buscan más tener experiencias memorables que disfrutar y compartir en sus redes sociales. Por lo que debes buscar posicionar tu negocio en la economía de la experiencia.

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Cómo optimizar los procesos de tu pyme paso a paso con un ERP

¿Optimización de procesos para ganar más o para satisfacer mejor a tus clientes? En este post encontrarás reflexiones acerca de la importancia de implementar y hacer seguimiento de acciones de mejora continua en la empresa.

  • ¿Tu empresa tiene problemas debido al retraso de entregas?, ¿sufres quejas reiteradas por parte del cliente?, ¿se producen cuellos de botella que no logras detectar?
  • Utilizar herramientas, como soluciones ERP, que puedan ser modeladas, adaptadas, personalizadas a múltiples necesidades y ámbitos empresariales, serán clave para la optimización de procesos.

Un pequeño paso para el hombre, un gran salto para la humanidad es lo que dijo Neil Armstrong cuando pisó la Luna.

Para una empresa dar pequeños pasos de mejora continuados, al final se traduce en grandes saltos para la organización. Eso es en lo que se basa el método Kaizen, originario de Japón en los años 50, como herramienta de ayuda en la optimización empresarial. Grandes marcas como Toyota, Honda y Sony aplican con éxito esta filosofía, de origen nipona, en su marco empresarial. Resumiéndolo muy mucho, su idea es que, pequeños cambios graduales, aportan mejores resultados que uno de gran alcance como único objetivo.

¡TUITEALO! ¿Tienes planes de mejora continua? Descubre cómo incentivar la optimización de procesos con un ERP.

Muchas veces nos ponemos grandes retos y los queremos conseguir de golpe. Lo que se traduce en insatisfacción. Nos desmotivamos y nos rendimos antes de llegar a la meta. Lo que nos lleva a pensar en que hemos fracasado y no seremos capaces de lograrlo nunca.

Por ejemplo, si quieres correr una maratón, el primer día no vas a recorrer los 42,195 Km., ¿no? Lo mejor es comenzar por metas más asequibles para ganar fondo, conocerte, etc., y poco a poco ir ampliando hasta conseguir tu meta.

Pues en la empresa algo similar. Eso sí, es necesaria la implicación de todos para lograr los objetivos que se vayan marcando. Hay muchos métodos más, pero éste, es uno de los que se pueden aplicar de forma sencilla y practicarla en cualquier organización.

Si mejoras tan sólo un 1% cada día, al final del año serás un 38% mejor que el primer día. Si empeoras un 1% cada día, al final del año empeorarás un 97%

Sage

Tu cliente, la mejor excusa para incentivar la optimización de procesos

Y tú, ¿tienes planes de mejora continua? Toda propuesta de optimizar o mejorar la organización parte, seguramente, de alguna incidencia o situación que desencadena un estudio sobre ello. Otras veces, parte como iniciativa propia de evaluación interna cuando la empresa crece y comienzan a desestabilizarse procesos sobre las estructuras primarias.

No obstante, priorizar mejoras u optimización de procesos, debería estar relacionado, casi siempre, con el cliente. Puesto que somos gracias a ellos. Y son ellos a quienes deberíamos de tener en cuenta para aplicar planes de mejora internos o externos, con el fin de fidelizar y mejorar nuestro servicio. Seas una empresa del sector primario, secundario o terciario.

Qué mejor que preguntarles sobre temas clave que nos induzcan a mejorar para ellos. Qué mejor que vean que nos preocupamos en ofrecerles mejores servicios o productos o aportarles sensaciones positivas.

Y para ello, no hace falta una encuesta de 10 preguntas, sino la realizar la pregunta adecuada que nos aporte el motivo para evaluarnos y optimizar en consecuencia.

Por ejemplo, en cada llamada comercial, hacer esa pregunta. En cada visita, preguntar por temas concretos. En cada interacción online, terminar con la pregunta que corresponda. Mejor si utilizas tecnología ERP o CRM para medir, para recabar y proyectar resultados.

Y según los resultados, evaluar los circuitos correspondientes.

  • Problemas con el retraso de entregas: revisar los procesos de cadena de suministros de arriba abajo.
  • Mala calidad de un producto: revisar la cadena productiva para detectar qué sucede.
  • Problemas de servicio o quejas reiteradas no solucionadas: evaluar cómo funciona nuestra atención al cliente y todos los canales de comunicación.

Esta podría ser una forma de detectar motivos de mejora continua y optimización de los procesos, directamente relacionados con tus clientes.

En definitiva, se trata de optimizar internamente para mejorar externamente.

Tu equipo, fuente de sabiduría y experiencia

En la introducción se hacía mención a la importancia de tus colaboradores, empleados, dirección, etc. En definitiva, de todas las figuras que conforman la empresa para aplicar mejoras continuadas. Y es ahí donde radica otro de los factores clave para la optimización de procesos. Dar luz verde a que sean ellos mismos quienes analicen cada día lo que hacen y propongan mejoras proactivas sobre su trabajo.

Otra cosa será el que se puedan implementar de inmediato. No obstante, quedarán como aportaciones para ser analizadas y ser debatidas más adelante.

Si uno se implica en ello, detectando y aportando ideas de mejora, se sentirá como parte fidelizada del grupo. Si se le escucha, se debaten sus propuestas y se van aplicando según prioridades, el éxito está asegurado. A rasgos generales, surgirán mejoras para ser adoptadas en temas como, por ejemplo:

  • Turnos.
  • Tiempos efectivos de trabajo.
  • Número de personas activas en momentos clave.
  • Retenes.
  • Sustituciones.
  • Uso de equipos o herramientas de trabajo.
  • Etc.

Que un determinado documento se demore en su cumplimentación, entrega o validación, o una sucesión de aprobaciones en cadena por parte de alguien que, como consecuencia, repercuta en otros procesos.

También puede ocurrir que determinadas actividades en remoto se registren a través de medios manuales y retrasen informaciones y tomas de decisión.

O tal vez, un elemento físico, en un proceso determinado, es obsoleto o necesita ser reemplazado o evaluado y afecta a otros que ya están optimizados.

Y seguro que muchos más pueden ser objeto de mejora. Y en todos los casos es nuestro equipo quien lo sabe, quien lo sufre y no tiene la seguridad o medios para darlo a conocer. Pues rompamos con esos tabús y dotémosles de empoderamiento para ser libres, con el fin de identificar esos posibles cuellos de botella y aportar mejoras objetivas y reales.

Los ERP’s como ayuda para la optimización de procesos

Invertir en tecnología, en ERP’s especialmente como solución, sin más, para optimizar procesos, no sería lo más adecuado, porque por sí solos, tal cual, como salidos de fábrica, no son capaces de dar la respuesta que se precisa.

Ahora bien, conociendo las necesidades, las incidencias, las propuestas de mejora evaluadas y proyectadas, si ese ERP se personaliza para dar respuesta a esos requerimientos, entonces sí que pasará a formar parte de la solución y aportará a la organización la ayuda precisa, a modo de bisturí, dotándola de herramientas útiles para mejorar, medir y comprobar que esa optimización de procesos esté dando los resultados esperados.

Porque evaluar resultados es fundamental para conocer si todo lo anterior da sus frutos. En eso un ERP nos será de gran ayuda. Los indicadores o KPI’s que hayamos creado, nos darán visibilidad de ello.

Y si, finalmente, el resultado no es el esperado, no hay que desfallecer. Volvamos a la casilla de salida. Toca estudiar los porqués de todo ello y preparar un nuevo plan de acción más eficiente y resolutivo.

En este sentido, utilizar herramientas, como las soluciones ERP de Sage, que puedan ser modeladas, adaptadas, personalizadas a múltiples necesidades y ámbitos empresariales, serán de gran ayuda a las organizaciones para optimizar sus procesos de negocio.

En definitiva, gracias a la aplicación de acciones de mejora continua sobre tecnología ERP, nos aporta el incrementar la productividad y competitividad, la satisfacción de clientes, la autoestima y crecimiento de nuestro equipo, la agilidad de respuesta frente a incidencias y errores, y la comunicación interna y externa.


Sage

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Cómo proteger tu asesoría o despacho de ciberataques este verano

Contar con un plan estratégico, formar a los empleados y habilitar software de seguridad son las claves para proteger a la empresa de los ciberataques.

  • El 70% de los ciberdelitos que se producen en España tienen por objetivo las pymes, que pueden verse abocadas al cierre.
  • El verano es la época del año perfecta para actualizar los protocolos de seguridad y extremar las precauciones. Descubre cómo.

Los ciberataques evolucionan constantemente. Hasta que no se sufre uno, no nos damos cuenta a los riesgos a los que está expuesta la empresa. Ahora mismo, tu asesoría o despacho profesional es vulnerable a los ciberataques. Y más lo va a ser este verano, la época que aprovechan los hackers para acceder a la información más sensible de la empresa.

¡TUITÉALO! Toma nota de estos consejos para proteger a tu asesoría o despacho profesional de ciberataques, este verano.

Las pymes son mucho más vulnerables a este tipo de ataques. Especialmente, debido a la falta de conocimientos informáticos o de profesionales de la seguridad dentro de la empresa. El 70% de los ciberdelitos que se producen en España tienen por objetivo las pymes, que pueden verse abocadas, incluso, al cierre.

Tu despacho profesional podría sufrir un ataque de ciberdelincuentes o de empleados que actúen de manera malintencionada o que pongan en riesgo los datos de forma accidental.

Es posible que tengas la creencia de tu despacho profesional es inmune a un ciberataque y que, en cualquier caso, no hay mucho que robar, ¿verdad? Pero los ciberataques han paralizado a empresas de todos los tamaños. Si ocurriera, ¿qué harías?

Cómo prevenir un ciberataque

Toda empresa debe aceptar la realidad de los ciberataques y tomar medidas proactivas para gestionarlos.

El primer paso es identificar todos los datos importantes de tu pyme. Como, por ejemplo: la propiedad intelectual, las listas de clientes y proveedores y los registros financieros. Al fin y al cabo, tu empresa tiene activos que pueden ser robados. A continuación, clasifícalos en función de su importancia para tu despacho profesional.

Necesitarás que tus empleados te ayuden a reunir esta información. Asegúrate de centrarte en los activos esenciales de tu empresa y en qué harías en caso de que alguno de los servicios quedara inutilizado, o que la información se viera comprometida durante un día, una semana o más.

El objetivo es proporcionar a todos los miembros de tu equipo una comprensión clara de sus funciones y responsabilidades durante un incidente de ciberseguridad.

Los ciberataques más comunes en verano

Es necesario prepararse para los diferentes tipos de ataques. Los más comunes suelen ser el phishing y el ransomware.

  • Phishing

Con el phishing, la dirección del remitente del correo electrónico parece ser válida. Pero, una vez que se hace en el hipervínculo, se le dirige al sitio del phisher. Y una vez introducido el nombre de usuario y contraseña en el sitio del phisher, se guardará para su uso fraudulento con el fin de obtener acceso a información sensible o financiera.

  • Ransomware

Otros ataques intentan que se pague dinero o un rescate para recuperar la información de la empresa. Uno de los más conocidos es el ransomware. A través de un software se bloquea el acceso a los ordenadores o archivos hasta que se paga un rescate. Los empleados no pueden enviar ni recibir correos electrónicos.

Consejos para evitar un ciberataque en verano:

1. Plan estratégico contra los ciberataques

Es importante que antes de las vacaciones, tu despacho profesional cuente con un plan estratégico contra los ciberataques. Si tienes un plan, podrás responder rápidamente a los incidentes, restaurar los sistemas y datos críticos y mantener al mínimo las interrupciones del servicio y la pérdida de datos. El plan debe incluir estrategias de ciberseguridad para realizar copias de seguridad de los datos.

2. Autenticación de usuarios

Es conveniente que en tu asesoría y despacho profesional implementes políticas de autenticación de usuarios que equilibren la seguridad y la facilidad de uso. Asegúrate de que los dispositivos autentifiquen a los usuarios antes de que puedan acceder a los sistemas de la empresa. Siempre que sea posible, utiliza la autenticación de dos factores o la autenticación multifactorial.

3. Habilita un software de seguridad

Activa el cortafuegos e instala un software antivirus y antimalware en tus dispositivos para frustrar ataques maliciosos y protegerte contra el malware. Asegúrate de descargar este software de un proveedor de confianza. Instala el filtrado del Sistema de Nombres de Dominio (DNS) en tus dispositivos móviles para bloquear los sitios web maliciosos y filtrar los contenidos dañinos.

4. Parchea los sistemas operativos y las aplicaciones

Cuando se identifican problemas de software o vulnerabilidades, los proveedores publican parches para:

  • Corregir errores.
  • Solucionar vulnerabilidades conocidas
  • Mejorar la usabilidad o el rendimiento.

Siempre que sea posible, activa los parches y las actualizaciones automáticas de todo el software y el hardware para evitar que los actores de las amenazas exploten estos problemas o vulnerabilidades de seguridad.

5. Haz copias de seguridad y utiliza el cifrado de los datos

Copia la información y aplicaciones críticas en una o varias ubicaciones seguras, como la nube o un disco duro externo. Si se produce un ciberincidente o una catástrofe natural, estas copias pueden ayudarte a continuar con las actividades empresariales y evitar la pérdida de datos. Las copias de seguridad pueden realizarse tanto online como offline.

6. Forma a tus empleados

Adapta los programas de formación para abordar los protocolos, políticas y procedimientos de ciberseguridad de la empresa. Contar con una plantilla informada puede reducir la probabilidad de incidentes cibernéticos durante el verano y durante el resto del año.

El verano es una época idónea del año para proteger tu asesoría o despacho de ciberataques. Si tu empresa reduce su actividad durante las vacaciones, aprovéchalo. Pon al día tus protocolos de seguridad y resguarda bien la información de tu compañía. Los hackers no avisan.

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A debate: ¿Está la sostenibilidad por encima de los beneficios en las empresas?

Las sociedades empiezan a dirigir sus negocios hacia la sostenibilidad empresarial para ser más cuidadosos con el medio ambiente y ser cada vez más rentables.

  • Las investigaciones han demostrado que las empresas que mejor gestionan su impacto medioambiental y social y tienen mejores prácticas de gobernanza (ESG) son más rentables a medio y largo plazo.
  • En este artículo te explicamos por qué el 72% de los directores de la cadena de suministro aseguran que la sostenibilidad es prioritaria para sus negocios.

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Qué es más importante, ¿la sostenibilidad o el beneficio empresarial? A priori, puede parecer que para el empresario lo prioritario es obtener la máxima rentabilidad posible. Sin embargo, un informe elaborado por IBM demuestra que para el 72% de los directores de la cadena de suministro la sostenibilidad es lo prioritario.

La sostenibilidad empresarial se ha convertido en una pata importante en el sector de los negocios. Y es que la sostenibilidad y la rentabilidad están estrechamente vinculadas en el panorama empresarial actual y parece que seguirán en esta trayectoria. Todas las empresas pueden aplicar prácticas sostenibles y ver los beneficios en su cuenta de resultados.

Cualquier cambio en las prácticas de una empresa debe hacerse con cuidado y previsión. Los responsables de las empresas deben hacer sus deberes y aprender a adaptar sus prácticas a la creciente demanda de sostenibilidad.


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¿Por qué es importante la sostenibilidad empresarial?

La sostenibilidad empresarial es la práctica de operar un negocio sin impactar negativamente en el medio ambiente. Una empresa ecológica funciona en beneficio del medio ambiente local y mundial, lo que significa que apoya a la comunidad y a la economía que dependen de un planeta sano.

Un negocio consciente del medio ambiente no sólo tiene en cuenta los beneficios, sino también su impacto en la sociedad y el medio ambiente.

Una compañía así es sostenible porque contribuye a la salud de la estructura en la que opera, ayudando así a construir un entorno en el que la empresa puede prosperar.

Estrategias para conseguir la sostenibilidad empresarial

1. Reducción de residuos

Ser sostenible reduce los residuos que produce su empresa, lo que permite a la compañía ahorrar dinero. Convertir en una práctica habitual la reutilización de materiales en la empresa mejorará la responsabilidad social corporativa de la empresa y contribuirá al desarrollo del negocio. Para ello es necesario controlar todos los procesos que se llevan a cabo en la empresa para encontrar formas de reducir los residuos de una manera eficaz y efectiva.

2. Cumplir con la normativa

Con el paso del tiempo, todas las empresas se van a ver afectadas por futuras normativas que tengan en cuenta la sostenibilidad empresarial. Para evitar interrupciones futuras, es mejor adaptarse ahora que se está a tiempo. Mantente al día de los últimos cambios políticos en materia de medio ambiente y las nuevas prácticas para asegurarte de que las nuevas normas no tomen desprevenida a la empresa.

3. Crear productos sostenibles

La demanda de prácticas ecológicas en las empresas nunca ha sido tan alta. Aprovecha la ocasión para promocionar las prácticas sostenibles de la empresa y utiliza esta baza para conseguir captar nuevos clientes. Si quieres conseguir una mayor sostenibilidad empresarial, es hora de producir contenidos que sean más ‘eco-friendly’. Así, tus clientes sabrán que tu empresa es socialmente responsable. Si aprovechas esta oportunidad, puede ser una buena ocasión para destacar por encima de tu competencia.

4. Mejorar la reputación a través de la conciencia social

La reputación de una empresa puede ser frágil. Demostrar a los clientes que eres sostenible puede mejorar considerablemente la reputación de la marca. Una idea de éxito suele asociarse con organizaciones no gubernamentales que fomenten los valores ecológicos. Ayudarles en sus campañas ambientales demostrará el compromiso de la empresa con la comunidad.

5. Implementar las nuevas tecnologías

La tecnología es una herramienta inestimable para las empresas. Adaptarse a la tecnología mejora la eficiencia y la sostenibilidad, al tiempo que fomenta la innovación. Mantente al día de todas las novedades tecnológicas de tu sector y encuentra la forma de implantar las nuevas tecnologías siendo más sostenible.

Las investigaciones han demostrado que las empresas que mejor gestionan su impacto medioambiental y social y tienen mejores prácticas de gobernanza (ESG) son más rentables a medio y largo plazo.

El modelo de negocio sostenible es un excelente factor para añadir en cualquier empresa. Esto no significa que se pueda lograr rápidamente. Con dedicación, compromiso y persistencia, las empresas pueden llegar a un nivel en el que se las conoce como sostenibles.

Hay que ser paciente, ya que esto tiene su recompensa. Tanto los empleados como los inversores y los propietarios de las empresas saldrán ganando si deciden utilizar técnicas sostenibles en sus operaciones generales. Las empresas concienciadas con el medio ambiente deben centrarse en alcanzar este nivel de sostenibilidad para el crecimiento futuro.

Así que, es tu turno, haz que tu empresa sea sostenible y contribuye al cuidado del planeta. Después de todo, como dicen por ahí: No hay planeta B.


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Ciberprotección: El primer paso en la transformación digital de tu negocio

En este post conocerás qué deben hacer las empresas en materia de ciberprotección para avanzar sin riesgos.

  • Más de un tercio de las empresas se han visto obligadas a frenar sus planes de transformación digital debido a los riesgos de seguridad.
  • La formación en ciberseguridad es esencial para que una compañía avance en su transformación.

¡TUITÉALO! ¿Sabías que cuanto mayor sea la transformación digital de una empresa, más atractiva se convierte para un ciberdelincuente? Anota las claves para una ciberprotección exitosa.

Las fugas masivas de datos o su encriptación en las empresas hacen tomar conciencia de que la ciberprotección, ya sea de equipos informáticos o de teléfonos móviles, es fundamental para el futuro de cualquier organización.

No importa el tamaño de la organización. Da igual si se trata de autónomos, pymes o grandes empresas. En todos los casos existen datos que, en mayor o menor medida, son deseables para alguien. Todo ello ha generado un reto importante para las empresas: avanzar en su transformación digital, pero sin dejar de lado la ciberprotección de la organización.

La pandemia y el inicio de la digitalización

Los beneficios de la digitalización son claros. Un estudio de Capgemini y el MIT revela que las organizaciones que adoptan la transformación digital superan a sus competidores en:

  • Rentabilidad
  • Ingresos
  • Valor de mercado

Sin embargo, a pesar de estos beneficios, el mayor riesgo para muchas organizaciones puede no ser perder terreno en el mercado. Sino perder dinero, datos valiosos y la confianza de los clientes a manos de un ciberataque que podría haber sido evitable.

Asimismo, una encuesta realizada por Javelin muestra que más de un tercio de las organizaciones se han visto obligadas a frenar los planes de transformación digital debido a riesgos relacionados con la ciberseguridad. La pandemia supuso un antes y un después en este problema. El auge del trabajo en remoto a partir de marzo del año 2020 ha provocado un aumento en los ataques de ransomware de un 148%.

Los ciberdelincuentes intensificaron sus ataques a medida que avanzaba la pandemia, dirigiendo su atención a objetivos más grandes. Tales como grandes empresas, organizaciones gubernamentales y grupos sanitarios, especialmente.

Objetivo: la transformación digital

Asimismo, según un estudio de McKinsey & Company la pandemia aceleró entre tres y cuatro años la adopción de la tecnología digital para las interacciones con los clientes, las interacciones en la cadena de suministro y las operaciones internas. Mientras tanto, los consumidores son tres veces más propensos ahora que antes de la pandemia a decir que al menos el 80% de sus interacciones con los clientes son digitales.

Para seguir siendo competitivos en un mundo tan cambiante como el actual, la adopción de tecnologías digitales es una apuesta segura. Las iniciativas de digitalización no planificadas traen consigo una mayor probabilidad de ataques cibernéticos. Algo en lo que ya trabaja la mayoría de las empresas.

La pandemia aceleró entre tres y cuatro años la adopción de la tecnología digital.

Claves para una ciberprotección exitosa

1. Formación en ciberseguridad

Desde los ataques de ransomware hasta las violaciones de datos, los costes asociados a los eventos cibernéticos pueden ser elevados. La media son 8 millones de dólares.

Las organizaciones deberían desarrollar un sólido conocimiento de los fundamentos de la ciberseguridad. Los líderes empresariales pueden tomar medidas rápidas e inmediatas para preparar a sus organizaciones para una base de ciberseguridad que proteja mejor contra las ciberamenazas.

2. Reducir el riesgo mediante la concienciación sobre el fraude

La prevención comienza con la concienciación. Los responsables de las empresas deben esforzarse por formarse a sí mismos y a sus equipos en las amenazas más comunes. Y en cómo funcionan estos esquemas.

3. Establecer un protocolo de ciberprotección

Incluso las organizaciones concienciadas deben revisar con frecuencia su enfoque y asegurarse de que todos los empleados siguen el protocolo establecido. Los elementos esenciales de la ciberseguridad incluyen:

  • Garantizar la actualización del software y la protección antivirus en los dispositivos proporcionados por la empresa.
  • Exigir contraseñas seguras y actualizadas con frecuencia.
  • Activar la autenticación multifactorial cuando esté disponible.
  • Enseñar a los empleados a proteger los dispositivos de la empresa, especialmente cuando trabajan a distancia o de viaje.

4. Reconocer el impacto del trabajo a distancia

Antes de la pandemia, pocas organizaciones estaban preparadas para un cambio abrupto al trabajo remoto. Por ello, sus actuales planes de ciberseguridad reflejan estas limitaciones. Con el 82% de los empleadores comprometidos a hacer del trabajo remoto una oferta permanente, es crucial que los líderes empresariales estén equipados para abordar los principales desafíos de ciberseguridad asociados con una fuerza de trabajo remota.

5. Tomar medidas proactivas para reducir el riesgo

Cuando las organizaciones experimentan una rápida transformación, a menudo se convierten en objetivos atractivos para los actores de las amenazas. A medida que los líderes empresariales aumentan su inversión en tecnologías de digitalización, también deberían invertir fuertemente en medidas diseñadas para mitigar el riesgo de un evento cibernético y reducir las pérdidas potenciales.

6. Crear un plan de respuesta a la violación de datos

Las investigaciones han demostrado que cuanto más tarda una organización en reaccionar ante una violación de datos, peores son los daños colaterales y financieros. El activo más valioso contra un ciberataque es que una organización desarrolle un plan de respuesta a la violación de datos y lo actualice regularmente. Asimismo, las políticas de recopilación y protección de datos de la organización deben estar claramente definidas y establecidas para todas las unidades de negocio y líderes

Aunque la tecnología suponga el 80% del trabajo que se lleva a cabo en una empresa, lo importante es cómo se utiliza. Hay que tener en cuenta que son los trabajadores los que aportan el valor añadido. Por lo que si la formación parte de la base, es decir, de los propios empleados, la empresa conseguirá avanzar con su transformación digital y asegurar la protección de sus datos.

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¿Quién es el máximo responsable de la ética de la Inteligencia Artificial en las compañías?

En este artículo encontrarás una reflexión sobre cómo crece la implantación de la inteligencia artificial en las empresas y cambian los responsables de las cuestiones éticas que esta tecnología conlleva.

  • Crece la relevancia de la ética en la aplicación de soluciones de Inteligencia Artificial.
  • Analizamos los cambios respecto al perfil responsable de esta cuestión, por su impacto directo en el RSC y resultado económico en las empresas.

Aumenta la adopción de Inteligencia artificial (IA) en las empresas españolas. Según el informe ‘Uso de tecnologías digitales por empresas en España’, del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad, la incorporación de esta tecnología en las empresas creció un 1% en 2021, con respecto al año anterior.

Madrid se posiciona como la Comunidad Autónoma con más empresas haciendo uso de IA para sus procesos, con el 11% de las compañías que la utilizan en todo el país.

España mantiene unos niveles de adopción similares a Europa. Sin embargo, el informe destaca que en todo el continente será una tendencia al alza, en lo que a su implantación se refiere.

De hecho, tanto el propio informe como diferentes organismos públicos la definen como un factor clave para impulsar el desarrollo económico. Siendo una de las tecnologías preferentes dentro de los planes de ayuda para la digitalización a nivel estatal y europeo.

¡TUITEALO! Los líderes no técnicos toman las riendas de la ética en Inteligencia artificial, por su impacto en los planes RSC y económicos de las compañías.

El mencionado informe establece, más concretamente, que se espera que sea un impulsor clave del desarrollo económico del país y el continente, por su enorme capacidad de potenciar innovaciones en los sectores donde se aplica.

No cabe duda, por tanto, de que será una tendencia en auge próximamente. Pero, ¿quién se hace cargo de los condicionantes éticos a la hora de implantar esta tecnología?

Los responsables de la ética en Inteligencia artificial

Para dar respuesta a esta cuestión nos acercamos al análisis realizado por IBM Institute for Business Value. En su informe ‘AI ethics in action’, encontramos un cambio de paradigma sobre quiénes son los responsables de este aspecto en las compañías a nivel europeo.

La progresiva implantación de Inteligencia artificial en las empresas es considerada un factor clave para impulsar el desarrollo económico en España y Europa.

Se trata de un análisis junto a Oxford Economics, que ha entrevistado a 1.200 ejecutivos de 16 tipos de negocios y tecnologías diferentes, en 22 países. Según este informe, de metodología similar al que se realizó en 2018, la responsabilidad ética en la Inteligencia artificial ha cambiado drásticamente en apenas tres años.

Mientras que en 2018 los líderes técnicos eran los responsables de la ética del IA en sus empresas, en la actualidad se trata de ejecutivos no técnicos los encargados de liderar la cuestión. En concreto, se ha pasado del 15% de perfiles no técnicos a un 80%. Mientras que antes, tan sólo un 20% de los directores generales se veían preparados para actuar, ahora este porcentaje se eleva al 80%.

Implicación directiva en la responsabilidad ética y corporativa

Este cambio se debe en gran medida a que tres de cada cuatro ejecutivos perciben la ética como una fuente de diferenciación frente a la competencia. También por los resultados económicos que puede ofrecer a las empresas.

El mencionado informe de IBM establece que las empresas que han adoptado soluciones avanzadas de IA lideran la ética en este ámbito. Y las empresas que adoptan Inteligencia artificial como una pieza clave de la estrategia de su empresa aseguran que han conseguido un retorno de la inversión en proyectos IA hasta dos veces mayor que las empresas que no consideran relevante esta cuestión.

Resulta curioso, además, cómo la encuesta revela una relación entre las organizaciones que cuidan la ética y sus implicaciones en otras parcelas empresariales. Como la sostenibilidad, la diversidad e inclusión o la responsabilidad social corporativa.

Según los resultados publicados, más del 67% de las organizaciones que considera la ética en IA como importante, aseguran también que son superiores a sus competidores en las cuestiones relacionadas con la sostenibilidad y el resto de valores descritos en material RSC.

Dicho esto, el informe también detecta carencias. Especialmente en el ámbito de la diversidad. Los equipos de Inteligencia artificial de las compañías son:

  • 5,4 menos inclusivos para las mujeres.
  • 4 veces menos inclusivos con colectivos LGTBQ .
  • 17 menos inclusivos desde el punto de vista racial.

De hecho, menos del 20% de los ejecutivos se muestran muy de acuerdo con la afirmación de que sus acciones éticas en IA cumplen o superan los valores declarados en esta materia.

Queda, por tanto, mucho camino por recorrer. Tanto en lo que a implementación general de la tecnología se refiere, como en su gestión ética. Lo que sí queda claro es la importancia que toma la cuestión. Desde el momento en que la misma ha pasado de forma drástica a formar parte de la agenda de los más altos directivos de las empresas, tal y como certifica el informe. Y en apenas unos años.

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¿Es posible una web 3.0 o Internet de pago?

En este post te hablamos sobre la web 3.0, sus características y por qué es posible que el usuario deba sufragar su coste.

  • La web 3.0 es abierta porque está hecha con software de código abierto y se esfuerza por reducir la dependencia de empresas grandes.
  • Se trata de una web que está disponible para todos desde cualquier lugar y dispositivo.

¡TUITÉALO! ¿Se acerca el Internet de pago? Descubre la web 3.0.

Una Internet abierta en la que cada usuario sea dueño de sus datos. Esto es, en esencia, la web 3.0. Una web que evoluciona y es más plural, accesible y participativa. Y en la que planea la sombra de si será posible una Internet de pago. Al parecer, aunque el ciudadano no lo quiera, en esta nueva realidad de Internet cada uno tendrá que asumir los gastos de mantenimiento de herramientas de ciberseguridad o el costo de mantener los servidores.

¿Qué es la web 3.0?

La web 3, o web 3.0, es un término que se ha vuelto muy común en los últimos años. Se refiere a la próxima generación de Internet, que fomenta los protocolos descentralizados y se esfuerza por reducir la dependencia de empresas digitales gigantes como Youtube, Netflix y Amazon.

Pero, ¿qué es exactamente y cómo está cambiando la forma de interactuar el usuario con Internet y nuestras aplicaciones?

La llamada tercera generación de Internet está más cerca de lo que se cree.

La web 3.0 promete:

  • Descentralizar la regulación de los contenidos.
  • Permitir nuevos procesos de IA.
  • Dar la bienvenida al metaverso.
  • Aceptar las monedas digitales como principal método de pago.

La web 3.0 es una de las tecnologías más recientes de Internet, que combina el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y el blockchain para permitir la comunicación humana en tiempo real. La web 3.0 permitirá a los usuarios no sólo poseer y controlar sus datos. Sino también obtener un reembolso por su tiempo online.

Características de la web 3.0

  • Es «abierta» en el sentido de que está hecha con software de código abierto desarrollado por una comunidad abierta y disponible de desarrolladores y realizada a la vista del público.
  • La red ofrece libertad a los usuarios para interactuar en público y en privado, sin que un intermediario les exponga a riesgos.
  • Sin permisos. Cualquiera, incluidos los usuarios y los proveedores, puede participar sin necesidad de permiso de una organización de control.
  • Ubicua. La Web 3.0 hará que Internet esté disponible para todos, en cualquier momento y desde cualquier lugar. En algún momento, los dispositivos conectados a Internet dejarán de estar limitados a los ordenadores y los teléfonos inteligentes. Como ocurre en la web 2.0.

Innovación tecnológica al servicio de Internet

Mientras que la web 2.0 fue impulsada principalmente por la introducción de las tecnologías móviles, sociales y de la nube, la web 3.0 está impulsada por novedades tecnológicas.

La web 3.0 ha dado una mayor importancia a los centros de datos. Estos se complementan con un conjunto de recursos informáticos avanzados distribuidos entre teléfonos, portátiles, electrodomésticos, sensores y coches, que producirán y consumirán 160 veces más datos en 2025 que los que consumían en 2010.

A esto hay que añadirle que las redes de datos descentralizadas permiten a los distintos generadores de datos vender o intercambiar sus datos sin perder la propiedad, arriesgar la privacidad o depender de intermediarios. Como resultado, las redes de datos descentralizadas tendrán una larga lista de proveedores de datos en la creciente «economía de los datos».

La idea detrás de la web 3.0 es hacer que las búsquedas en Internet sean mucho más rápidas, fáciles y eficientes para procesar incluso frases de búsqueda complejas en poco tiempo.

Gracias al IoT (Internet de las cosas), la tecnología permitirá el desarrollo de multitud de nuevos tipos de aparatos inteligentes.

Bases de datos centralizadas

En una aplicación web 2.0, un usuario tiene que interactuar con su frontend, que se comunica con su backend, que a su vez se comunica con su base de datos. Todo el código se aloja en servidores centralizados, que se envían a los usuarios a través de un navegador de Internet.

La web 3.0 no tiene bases de datos centralizadas que almacenen el estado de la aplicación ni un servidor web centralizado donde resida la lógica del backend. En su lugar, existe una cadena de bloques para construir aplicaciones en una máquina de estado descentralizada y mantenida por nodos anónimos en la web.

En la web 3.0 existe una cadena de bloques donde se construyen aplicaciones descentralizadas.

En definitiva, la arquitectura de la web 3.0 será mucho más compleja, donde el usuario tendrá el control. La sociedad se dirige hacia una Internet en la que las personas tendrán un control total sobre sus datos y su privacidad, y permitirán a las empresas utilizar sus datos (o no). Todo esto será impulsado por blockchain.

Por tanto, la web 3.0 acelerará el uso honesto y transparente de los datos de los usuarios. Desde los resultados de búsqueda personalizados hasta las herramientas de desarrollo multiplataforma y el uso de gráficos en 3D. La web se volverá más inmersiva e interactiva. Y el usuario, como tal, deberá sufragar los costes de esta infraestructura. Algo, que algunos expertos ya advierten se hará con criptomonedas. El futuro de Internet ha venido para quedarse.

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