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Cómo las empresas españolas están liderando el camino hacia la sostenibilidad

Descubre en este artículo qué empresas españolas son consideradas sostenibles y por qué.

  • En este artículo te contamos qué se considera una empresa sostenible y qué acciones debe llevar a cabo para obtener este reconocimiento.
  • Conoce los ODS y su importancia a nivel mundial como representación de valores sostenibles en la empresa.

El próximo 5 de junio se celebra el Día mundial del medio ambiente. Con el cambio climático tan latente, cada vez es más importante cuidar de nuestro entorno y luchar por la sostenibilidad en el ámbito profesional y personal.

Centrándonos en el empresarial, el futuro de las compañías debe centrarse en conseguir un equilibrio entre el rédito económico y el bajo impacto negativo en el medio ambiente.

En este sentido, según Ecoembes, se considera una empresa sostenible a aquella que tiene en cuenta los aspectos medioambientales y sociales con el fin de crear un valor a corto y largo plazo. Los económicos, ya se entiende que se plantean desde el inicio.

¡TUITÉALO! Cómo las empresas españolas lideran el camino hacia la sostenibilidad. ¿Cuáles son las razones que las hacen destacar?

Por qué empresas sostenibles

Con empresas sostenibles se favorece y ayuda a que las generaciones presentes y futuras tengan progreso y bienestar. Para que se conozcan y se diferencien del resto, las empresas sostenibles en España cuentan con un certificado que las acredita como tal. El ranking que se encarga de realizar este análisis es Dow Jones Sustainability Index (DJSI).

Esto es cada vez más importante porque los consumidores actuales exigen un compromiso con el planeta y buscan compañías que contribuyan con el desarrollo sostenible. Al fin y al cabo, los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) nos afectan y nos conciernen a todos. Por lo que consumir los productos y los servicios de estas empresas que se preocupan por el medio ambiente es una iniciativa al alza.

Para considerarse una empresa sostenible, se tienen en cuenta diversos factores. Los que exponemos a continuación son algunos de los más importantes:

  • Control y optimización del consumo energético.
  • Ahorro de recursos.
  • Reciclaje.
  • Minimizar los transportes y priorizar los sostenibles.
  • Fomentar la formación medioambiental.
  • Colaborar con acciones sociales.
  • Colaborar con proveedores que promuevan la sostenibilidad.
  • Practicar la economía circular.
  • Reducir la huella medioambiental.

Empresas sostenibles en España

En nuestro país, cada vez son más las empresas que se suman al reto de la sostenibilidad. Vamos a ver cuáles son las empresas más sostenibles de España.

Santander

El Banco Santander lleva años considerándose el banco más sostenible de España, pero también del mundo.  De hecho, lleva más de 20 años en el ranking mundial del Dow Jones Sustainability Index (DJSI), la principal referencia internacional sobre la sostenibilidad de las empresas en sus políticas medioambientales, económicas, sociales y de gobierno corporativo.

Al ser uno de los bancos más grandes del mundo, allá por el año 2014, fue cuando comenzaron con la estrategia de aumentar la vinculación de los 140 millones de clientes, así como su transformación con el fin de ser una empresa responsable y sostenible.

Actualmente, el Banco Santander es el líder a nivel mundial en financiación de proyectos sostenibles. Además de esto, según la fundación Varkey, es la empresa que más invierte en educación del mundo.

Siemens Gamesa

Siemens Gamesa es otra de las empresas más sostenibles de España con un ambicioso proyecto por delante. Quieren convertirse en empresa descarbonizada (o de carbón neutral) en el año 2025. Además, destaca por ser una corporación que persigue el bienestar de los trabajadores y la atención al impacto de la actividad de su empresa en la sociedad.

Naturgy

Naturgy, según el índice Dow Jones Sustainability, es una de las empresas más sostenibles a nivel mundial.  Dentro del sector energético de nuestro país, es la más sostenible de todas. Tal y como subrayan, por pequeña que sea una empresa, siempre genera cierta incidencia en el medio ambiente, porque este impacto medioambiental se produce en función de cómo sea el consumo eléctrico, el tipo de transporte, los trabajadores, los residuos que se generen, e, incluso a las actividades económicas de cada día.

Acciona

Acciona es una empresa líder en energías renovables y construcción sostenible. Su compromiso con la sostenibilidad se refleja en su estrategia empresarial y en su modelo de negocio. Fruto de esta actividad, está presente en los rankings e índices más prestigiosos e importantes del mundo. Y es que todos los proyectos en los que trabaja tienen como objetivo principal el de preservar el medio ambiente y reducir y mitigar el impacto negativo del cambio climático.

Entre los datos más destacados sobre sus hitos conseguidos, podemos destacar que en 2022 evitaron la emisión de 13,2 millones de toneladas de CO2. Además, contribuyeron con 253 proyectos de gestión del impacto social, así como que el 98 % del capex está alineado con la taxonomía en carbono.

Iberdrola

Iberdrola es una empresa líder en energías renovables. También es una de las reconocidas como de las más sostenibles del mundo por el índice Dow Jones. Son empresa líder en persecución de los ODS y contra el cambio climático. Entre sus objetivos destaca el de alcanzar cero emisiones netas antes del año 2040.

La lucha contra los efectos adversos del cambio climático es responsabilidad de todos. Las empresas españolas (y todas las del mundo) han de priorizar sus objetivos hacia un futuro sostenible para un futuro viable.

En fechas como este Día mundial del medio ambiente, se pone en valor toda esta actividad, con el objetivo de concienciar de estas acciones y de su enorme y positivo impacto en la sociedad.

Esto genera un efecto espejo, en el que otras empresas se miran si quieren ser competitivas en el ámbito de la sostenibilidad. Teniendo en cuenta, además, que es un requerimiento para muchos clientes, que toman sus decisiones de compra en función de la huella de carbono de una actividad, los materiales que utiliza en su producción o la eficiencia de sus procesos desde el punto de vista medioambiental.

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Desconexión digital: ¿Es necesario mejorar su regulación?

En este post te hablamos sobre qué es la desconexión digital y cómo ha evolucionado este derecho.

  • La normativa diferencia entre el tiempo de trabajo y el de descanso.
  • Su objetivo es proteger al trabajador limitando el uso de comunicaciones corporativas fuera de su horario laboral.

Han pasado tres años desde que se regulara el derecho a la desconexión digital. Desde que se aprobó la ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales en España, los trabajadores tienen derecho a no conectarse a ningún dispositivo digital relacionado con el trabajo fuera de su horario laboral. Sin embargo, con el paso del tiempo ha surgido un nuevo debate: ¿es suficiente con la regulación que se aprobó en su día? ¿O se debería mejorar?

Qué es el derecho a la desconexión digital

El derecho a la desconexión digital surgió con el auge del trabajo a distancia. De hecho, durante la pandemia se hizo más que necesario aplicar la normativa. Muchos trabajadores se veían obligados a tener que estar disponibles fuera de su jornada de trabajo.

En el ámbito del teletrabajo, la normativa diferencia entre el tiempo de trabajo y el de descanso. Así, se pueden efectuar las comunicaciones pertinentes durante el trabajo y limitarse fuera de él. No obstante, esto también debe quedar aclarado tanto en el contrato, como en la negociación colectiva.

Uno de los objetivos de la normativa es principalmente proteger al trabajador. Protegerlo de las intrusiones de la empresa cuando esta pretenda que el empleado siga estando activo fuera de su horario.

De hecho, la regulación establece unos límites de la relación laboral y fija un horario concreto. De esta forma, se intenta evitar que la empresa siga ejerciendo el poder sobre el trabajador fuera de las horas acordadas.

Sentencias tras la regulación

Tras la regulación del derecho a la desconexión digital se han sucedido una serie de sentencias. Estas determinan cuándo se puede acoger el trabajador a este derecho y cuándo no.

Por ejemplo, el Tribunal Superior de Justicia de Madrid dictó una sentencia en la que recordaba que el derecho del trabajador a la desconexión digital no es incompatible con que la empresa pueda imponer la realización de actividades laborales fuera del horario ordinario.

En concreto, el Tribunal daba respuesta a la denuncia de un trabajador que reclamaba que la empresa le había “obligado” a realizar cursos de formación fuera de su horario.

Este derecho no es incompatible con la realización de cursos de formación de la empresa fuera del horario de trabajo.

El Tribunal considera que esta situación no afecta al derecho de la desconexión digital ni a la intimidad personal y familiar. Según se explica, cuando la empresa ordena la realización de trabajo efectivo y retribuido fuera del horario normal, ya no se estaría hablando de tiempo de descanso, sino de trabajo.

Cursos de formación y desconexión digital

Los cursos de formación son los supuestos más comunes que llevan a pensar en la necesidad de mejorar la regulación de la desconexión digital. Entre los trabajadores y empresarios ha surgido una especie de conflictividad sobre este asunto.

De hecho, se han dictado varias sentencias que tienen que ver sobre la formación en la empresa y el derecho a la desconexión tecnológica. En la mayoría de los casos, los tribunales dan la razón a la empresa. Los empleados confunden el hecho de que el curso online se realice en tiempo no programado con interrupción del descanso no permitida por convenio. Solo en este segundo caso, si se impidiera el periodo mínimo de descanso legalmente establecido, se vulneraría el derecho a la desconexión digital.

¿Es necesario mejorar su regulación?

Los expertos advierten que la desconexión digital puede convertirse en un punto conflictivo si no se concreta el derecho en la normativa vigente. Según dicen, la labor interpretativa de los jueces será, en el corto y medio plazo, determinante para resolver los conflictos que pudieran darse entre la empresa y el trabajador por el ejercicio de sus funciones.

A su vez, se detalla la importancia de que la regulación ponga el acento sobre el derecho laboral en la ley de Prevención de Riesgos Laborales. De acuerdo a los expertos, habría que añadir como obligatorio que el empresario incluya el derecho en la evaluación de riesgos y en la planificación de la actividad.

La regulación debería incluir el derecho a la evaluación de riesgos y planificación de la actividad.

Cuando la empresa pueda demostrar que la actividad que encomienda al trabajador es tiempo de trabajo efectivo no se aplicaría el derecho a la desconexión digital. Esto es algo que ya ha sucedido con varias sentencias relativas a los cursos de formación.

Sin embargo, es importante que en la regulación se contemplen casos en los que la vulneración del derecho a la desconexión digital pueda generar problemas de salud. Se trata de casos en los que el trabajador sufre estrés, padece el síndrome del trabajador quemado o puede sufrir accidentes laborales por el hecho de no desconectar tras su jornada laboral. Sin duda, se trata de aspectos que se deberían matizar en una futura directiva comunitaria.

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Ranking de las profesiones digitales más demandadas en 2022

Descubre cuáles son las profesiones digitales con mayores oportunidades de empleo según LinkedIn. Este es el ranking de las profesiones más demandadas en el ámbito digital en 2022. ¡Apunta!

  • El auge en la implantación de nuevas tecnologías en las empresas aumenta la demanda de nuevos perfiles profesionales.
  • Inteligencia Artificial, robótica, gestión de clientes y ciberseguridad. Las áreas con mayor crecimiento y demanda de trabajadores.

¿Cuáles serán las profesiones más demandas en 2022 en el ámbito digital? La pandemia ha acelerado exponencialmente la implantación de nuevas tecnologías y procedimientos en las empresas. El objetivo: vender más y facilitar mediante vías online un acercamiento masivo a todo tipo de público.

Para lograr este objetivo, las compañías van a adoptar nuevas herramientas y tecnologías que, además, les ayudarán a automatizar ciertos procesos y a optimizar sus flujos de trabajo en cualquier área.

Comienza aquí la adopción y aprovechamiento de Big Data, Inteligencia Artificial, automatización de procesos, etc. Toda una revolución que no van a poder llevar a cabo sin contratar a profesionales digitales expertos en estas áreas.

‘The Future of Jobs’ establece que la demanda de profesionales en el ámbito tecnológico crecerá entre un 16 y un 27% el próximo año.

Aumento exponencial de la demanda de profesionales digitales

En este escenario, diferentes estudios prevén una creciente demanda de profesionales digitales para el año 2022 (y siguientes).

El World Economic Forum destaca en ‘The Future of Jobs’ que el próximo año crecerán entre un 16 y un 27% la demanda de empleos relacionados con el ámbito tecnológico. Pero, ¿cuál es exactamente el ranking de profesiones digitales más demandadas?

Sage

La robótica será una de las tecnologías que más profesionales demande en 2022.

Ranking de profesiones más demandadas del ámbito digital en 2022

El informe ‘Empleos Emergentes’ elaborado por LinkedIn ha ordenado las profesiones con mayor demanda dentro del ámbito tecnológico, siendo este el ranking de las principales:

  1. Especialista en Inteligencia Artificial
  2. Desarrollador de Salesforce
  3. Customer Success
  4. Ingeniero de robótica
  5. Especialista en Ciberseguridad

La Inteligencia Artificial se desarrolla a pasos agigantados, y ofrece un buen número de aplicaciones interesantes para la industria y para las empresas en general. Es por ello por lo que este tipo de especialistas serán los más demandados en 2022, según el informe.

En segundo lugar, tenemos a los desarrolladores de Salesforce. Este software de gestión permite a las empresas obtener información relevante sobre sus clientes, lo que facilita la consecución de más ventas, conocimiento de nuevas tendencias y demandas, pedidos medios, problemas de atención al cliente, inteligencia de negocio, puntos fuertes y débiles de un servicio o producto…

La información que se puede obtener e interpretar para tomar decisiones es realmente importante. De ahí que su adopción se esté extendiendo, y que se demanden profesionales capaces de adaptar este CRM (software de gestión de clientes) a las necesidades concretas de cada organización.

El tercer puesto de este ranking es el ‘Customer Success’. Este trabajo trata de evitar quejas y reclamaciones de los clientes al utilizar productos y servicios.

Su función es la de crear y establecer una estrategia capaz de anticipar estos problemas, en busca del ‘éxito del cliente’ (que sería la traducción literal de esta profesión).

Robótica y ciberseguridad entre las áreas de mayor demanda de empleo

En el cuarto lugar de los empleos digitales con mayor demanda tenemos al ingeniero de robótica.

La robótica tiene aplicación en todo tipo de industrias y sectores. Los ingenieros de robótica se encargarán de diseñar y crear las soluciones más adecuadas para que las máquinas realicen cualquier tipo de proceso dentro de las corporaciones.

En quinto lugar, tendríamos al especialista en ciberseguridad. El tremendo auge de todo tipo de aplicaciones tecnológicas requiere de un alto nivel de conectividad e interacción entre dispositivos, que podrían ser hackeados. Imaginemos una fábrica en donde multitud de procesos y decisiones se encuentran automatizados, en base a ciertos parámetros.

¿Qué ocurriría si dichos parámetros fueran manipulados externamente y ofrecieran resultados no reales? ¿Y si el software, robot o cualquier otra tecnología empieza a tomar decisiones en base a esos datos manipulados y no reales?

Una cadena de producción de una gran compañía puede irse al traste si sus sistemas con hackeados, interrumpidos o manipulados. De ahí la importancia de ciberprotegerse, para evitar este tipo de problemas que pueden generar importantes pérdidas.

Por no hablar de los tradicionales problemas relacionados con todo tipo de malware, ramsonware, phising, etc. Así como el auge del teletrabajo, que también ha disparado vulnerabilidades ante el uso inadecuado de las tecnologías cuando los empleados se encuentran en el hogar, y no en equipos profesionales, con pautas de uso poco seguras.

Se habla constantemente de cómo el avance de las tecnologías está desplazando a ciertos puestos de trabajo. Sin embargo, cabe recordar que esas tecnologías, aplicaciones y servicios no se desarrollan solos. Detrás hay personas que se encargan de programar, establecer estrategias digitales o proteger dichas tecnologías. Siendo estas acciones las que determinan las profesiones más demandadas en el ámbito digital en 2022.

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Principales beneficios de la hiperautomatización para los empleados

En este post te contamos qué es la hiperautomatización y por qué se ha convertido en un imprescindible para la empresa y los empleados.

  • La transformación digital ha supuesto la adopción de nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial y el Machine Learning.
  • La automatización de los procesos permite dedicar más esfuerzos a lo que realmente interesa en la empresa.

Hasta hace poco, era impensable imaginar que un trabajador llegaría a firmar su contrato con hacer simplemente un par de clics. Se desconocía el potencial de la firma electrónica ni su utilidad en el mundo laboral. Lo mismo ocurría con los chatbots, que ahora se han convertido en los grandes aliados del servicio de atención al cliente. Esta herramienta permite dar respuesta rápida a las necesidades recurrentes de los clientes.

La tecnología y la automatización se han convertido en una gran ayuda para los trabajadores y, en este artículo, analizaremos sus ventajas.

Qué es la hiperautomatización

La hiperautomatización es una de las tendencias tecnológicas que marcará la próxima década. Contrariamente a lo que se cree, no solo se basa en la mecanización de tareas manuales repetitivas, sino que se puede aplicar a cualquier proceso empresarial. Para ello, se combinan tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial o el Machine Learning.

Las empresas aplican ya la Inteligencia Artificial y el Machine Learning para hacer más sencillos sus procesos empresariales.

Gracias a la tecnología, se pueden automatizar infinidad de tareas repetitivas. Ese es, precisamente uno de los beneficios de la hiperautomatización para los empleados. Ya hay empresas que han aprovechado esta tecnología para facilitar la ejecución de ciertas tareas a la plantilla.

La hiperautomatización es una pieza clave en la transformación digital que están experimentando las empresas. Permite eliminar la intervención humana en los procesos de bajo valor. Esto quiere decir, que el personal puede centrarse en el desarrollo de tareas que requieran una mayor intervención humana. Mientras, la tecnología se ocupa de proporcionar datos que brindan un nivel de inteligencia empresarial que antes no estaba disponible.

Beneficios de la hiperautomatización para los empleados

El uso de la tecnología siempre supone un plus para los empleados. A menudo, se traduce en una mayor productividad laboral, pero ésta no es la única ventaja de la llamada hiperautomatización.

Reducción de tiempos en los procesos

La hiperautomatización sirve para acelerar procesos que a priori resultan más complejos. Se trata de una vía rápida para involucrar a distintas partes en la transformación digital de la empresa. El objetivo aquí es automatizar aquellos procesos que sean complejos y repetitivos y que dependan del conocimiento de las personas. De esta manera, se consiguen acortar los tiempos.

Fomento de los trabajadores digitales

Cuando una empresa quiere digitalizarse, no solo debe invertir en tecnología de última generación, sino que debe fomentar la digitalización entre su personal. Con la hiperautomatización se consigue el desarrollo de las habilidades digitales de los trabajadores.

Se crea una fuerza de trabajo digital inteligente que realiza tareas repetitivas con el fin de aumentar el rendimiento de los empleados. Una vez esos trabajadores se acostumbren al uso de este sistema en su día a día, su labor será mucho más fluida en la empresa. Además, los trabajadores podrán conectar diversas aplicaciones empresariales, operar con datos estructurados y no estructurados, analizar datos y tomar decisiones, y descubrir procesos y nuevas oportunidades de automatización.

A través de la hiperautomatización se consigue desarrollar las habilidades digitales de los trabajadores.

Mejora de la satisfacción del empleado.

Independientemente de lo anterior, la hiperautomatización también afecta al estado anímico del trabajador y lo hace de manera positiva. Su introducción en la empresa supone una mejora de la satisfacción de los empleados, que se mueven en un entorno de trabajo inteligente. Desde ese momento, el personal no tendrá que invertir su tiempo en realizar tareas tediosas y repetitivas que no aporten valor. Además, supone un aumento de la capacidad de la fuerza de trabajo al mejorar la productividad y la competitividad empresarial.

Se toman mejores decisiones

El empleo del Big Data en el ámbito laboral siempre es un beneficio para la empresa. En este sentido, los datos que se obtienen con la automatización de procesos permiten extraer valiosa información empresarial y tomar decisiones con mayor efectividad. Un estudio de Gartner señala además que, si las empresas combinan el uso de tecnologías de hiperautomatización, pueden reducir en un 30% sus costes operativos.

Sectores que emplean con éxito la hiperautomatización

Aunque la palabra éxito tiene varias acepciones, lo principal está claro: es el “resultado feliz de un negocio”. Actualmente, ya hay empresas de muy diversos sectores que están empleando la hiperautomatización en sus procesos. Repsol, Santalucía, NH… La lista podría ser interminable. Sin embargo, todos ellos han extraído algo positivo en el empleo de esta tecnología en su organización.

Por ejemplo, en los últimos años, Repsol ha conseguido que las más de 25.000 consultas mensuales de clientes que recibe el centro de atención se analicen y se deriven al experto que mejor puede solucionar el problema.

En NH han ganado calidad en la operativa del negocio. De esta forma, los trabajadores pueden centrarse en el cliente y, además, que haya procesos, como el check-in, que se puedan automatizar.

Por su parte, en Santalucía se han robotizado tareas relacionadas con las compras y la gestión de peticiones de material o las modificaciones sobre las pólizas.

La transformación digital de las organizaciones ha acelerado la adopción de nuevas tecnologías que facilitan los procesos empresariales. Miles de compañías ya están descubriendo las ventajas de la hiperautomatización. Ya no hay vuelta atrás para seguir mejorando a nivel empresarial.

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¿que-es-el-coaching-digital?-una-herramienta-de-futuro-para-los-responsables-de-recursos-humanos

¿Qué es el coaching digital? Una herramienta de futuro para los responsables de recursos humanos

Los nuevos analfabetos serán los que no sepan interactuar con las tecnologías digitales, pero estas avanzan tan rápido, por lo que la figura del coach digital cada vez cobra más importancia dentro de las empresas.

  • Te explicamos qué es el coaching digital y sus principales objetivos.
  • Conoce cómo un coach digital puede ayudar a los teletrabajadores.

Desde que nacemos aprendemos, no podemos parar de aprender, solo cuando dejamos de aprender nos marchitamos. Pero no siempre podemos aprender solos, a veces necesitamos la ayuda de un entrenador o coach.

El termino coach se ha ganado un hueco en el diccionario de la RAE, que lo define como la “persona que asesora a otra para impulsar su desarrollo profesional y personal”, un asesoramiento que se torna fundamental en un mundo en el que la digitalización avanza a una velocidad de vértigo.

En internet, podemos encontrar una definición un poco más amplia, de manera que se considera que el coaching consiste en acompañar, instruir o entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir cumplir metas o desarrollar habilidades específicas.

Mediante el coaching digital las empresas pueden obtener múltiples beneficios, como desarrollar las competencias de su plantilla y mejorar su desempeño laboral, consiguiendo de esta manera incrementar la productividad de sus empleados.

La transformación digital avanza a una velocidad tan vertiginosa que hace necesaria la figura del coach digital, para facilitar la adaptación de los trabajadores y sus procesos productivos.

El coaching digital es, por lo tanto, una herramienta estratégica clave para los responsables de los recursos humanos de las empresas.

¿Qué es el coaching digital?

El coaching digital ayuda a los empleados de una empresa a mejorar en el uso de las tecnologías de la información y facilita las herramientas colaborativas digitales para potenciar el trabajo en equipo por medios digitales, tanto de los trabajadores ubicados en las oficinas de la empresa, como de los teletrabajadores.

Por ejemplo, si dentro de una empresa se necesita crear un departamento de marketing digital, un coach digital podrá identificar a las personas necesarias para el departamento y las competencias digitales en que necesitan formación y apoyo, ayudándoles a adquirir esas competencias.

Mediante el coaching se facilita el rediseño de los procesos de negocio y se ponen en marcha prácticas de transformación digital que contribuyen a la mejora de la competitividad de las empresas.

Objetivos de coaching digital

La transformación digital de la empresa es un proceso en el cual el modelo de negocio tradicional de la empresa se adapta, gracias a la tecnología, a un nuevo modelo digital, siguiendo para ello, los objetivos de un programa coaching digital. Entre estos objetivos podemos destacar los siguientes:

  1. Impulsar la digitalización de los trabajadores como herramienta competitiva clave.
  2. Maximizar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías para mejorar la productividad y la competitividad.
  3. Acompañar a los trabajadores en sus procesos de transformación digital, ofreciendo un asesoramiento personalizado, que facilite la implantación de soluciones digitales en la empresa.
  4. Sensibilizar a los empresarios y empleados en competencias y capacidades para afrontar la digitalización de la empresa.
  5. Acompañar al empresario en la implantación de la estrategia digital, así como en el desarrollo e implantación de planes y acciones concretas para lograr la transformación digital.
  6. Seguimiento de la consecución de los objetivos definidos para conseguir la transformación digital y análisis de las desviaciones de estos objetivos, estableciendo medidas correctoras.
  7. Facilitar el descubrimiento de nuevas formas de aportar valor a los clientes en el ámbito digital, creando así una ventaja competitiva sostenible en el tiempo.
  8. Desarrollar talleres y acciones de comunicación, capacitación, difusión y fomento de la digitalización.
  9. Prestar el soporte necesario para ayudar a que la digitalización de la organización y sus procesos productivos sea más rápida y eficiente.
  10. Mejorar la eficiencia en los canales digitales, potenciando las fortalezas y corrigiendo las debilidades.

Coaching de los teletrabajadores

La Covid-19 ha potenciado el teletrabajo, pero para optimizar la eficiencia de estos trabajadores, necesitan contar con el apoyo de un coach digital, que les ayude con la utilización de las herramientas colaborativas y con los procesos de digitalización.

El teletrabajo tiene múltiples ventajas, pero también tiene algunas desventajas, entre las que se encuentra la soledad que puede experimentar el teletrabajador ante cualquier problema con sus equipos informáticos o aplicaciones. Por ello, el coach digital tiene que estar fácilmente accesible, no solo para solucionar los problemas cuando surjan, sino anticipándose a ellos y tomando las medidas oportunas para evitar que surjan.

En definitiva, el coaching digital cada vez es más necesario, ya que la digitalización avanza de manera vertiginosa, y tanto directivos, como empleados, necesitan del apoyo de un coach o entrenador que les ayude a conseguir las competencias digitales para adaptarse al nuevo entorno digital.

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Coworking y teletrabajo, la oficina ideal para pymes y autónomos

Te contamos cómo han evolucionado los espacios de coworking y por qué los eligen tanto las pymes como los autónomos.

  • El uso de los espacios de coworking aumento en un 218% en el año 2020.
  • Los autónomos suelen recurrir a estos espacios de trabajo para disponer de un sitio con buena conexión y establecer sinergias con otros trabajadores.

La pandemia ha deslocalizado la oficina tradicional. La situación provocada por la COVID-19 ha puesto de manifiesto que las pymes y autónomos pueden trabajar en cualquier espacio habilitado para ello. Da igual si se trata de un edificio de oficinas o de si es, por ejemplo, la hamaca de un hotel. El teletrabajo ha provocado cambios en los espacios laborales. De hecho, coworking y teletrabajo van de la mano en la búsqueda de esa oficina ideal para pymes y autónomos.

Coworking y teletrabajo: creando sinergias

Tradicionalmente se ha entendido el coworking como aquel espacio de trabajo colaborativo enfocado principalmente a los trabajadores autónomos. Hasta hace no muchos años los espacios de coworking estaban centrados en aquellos trabajadores por cuenta propia que no disponían de una oficina desde la que trabajar. Una de sus grandes ventajas era que los empleados podían crear sinergias entre ellos, podían colaborar en determinados proyectos, de manera que todos salían beneficiados.

Las pequeñas empresas que optaban por esta modalidad eran muy pocas antes de la pandemia. Sin embargo, la COVID-19 ha puesto en evidencia que la oficina física no es la única opción para rendir bien a nivel laboral. 

Un estudio elaborado por CoworkingSpain revela que en el segundo y tercer trimestre de 2020 creció la demanda de este tipo de espacios de trabajo. El crecimiento, que supera ya el 218%, se suma al aumento de metros cuadrados de espacios de coworking en España. En concreto, solo en 2020 ya figuraban 615.000 m² de coworking activos.

Teletrabajo en coworking, una tendencia

Hasta que llegó la pandemia también era habitual teletrabajar en cualquier sitio. Se podía teletrabajar en la playa, desde el coche o desde casa, entre otros lugares. Sin embargo, muchos autónomos prefieren ahora hacerlo en un coworking.

Uno de los motivos por los que los autónomos optan por aunar coworking y teletrabajo es poder disponer del espacio necesario para llevar a cabo sus tareas profesionales. Se trata de una alternativa interesante cuando no se dispone en casa de una conexión a Internet adecuada o de suficiente espacio y tranquilidad.

De igual forma, cuando la oficina del cliente se encuentra lejos de casa, un coworking es perfecto para los autónomos en términos de ahorro de tiempo.

Ventajas del coworking para pymes y autónomos

La cifra de negocio del coworking sigue creciendo y ya supera ocho veces más a la que se generó en 2012. El sector factura ya por encima de los 150 millones de euros anuales. En esa cantidad se incluyen tanto los 82 millones de euros al año que genera el alquiler de puestos de trabajo y el del alquiler de otros servicios, como el de despachos y salas de reuniones. Se trata de espacios con innumerables ventajas para pymes y autónomos.

El sector del coworking factura ya por encima de los 150 millones de euros anuales.

1. Ahorro de costes

El principal beneficio de cualquier espacio de coworking tiene que ver con el ahorro de costes. Al no emplear un local propio, los gastos disminuyen. El modelo se adapta a las necesidades del empresario. Así, se evita la realización de grandes inversiones que tienen que ver con la compra o el alquiler de una oficina.

2. Opciones flexibles

Optar por el teletrabajo en un coworking no tiene por qué ser una opción rígida. La flexibilidad a la hora de adaptarse a lo que necesita el empresario o el trabajador es una de sus máximas. Entre las opciones que se suelen ofrecer destacan los puestos calientes, el alquiler por horas de puestos individuales, espacios privados para empresas e incluso alquileres por meses, días u horas.

3. Impulso a la innovación

El talento innovador se consigue impulsar a través del coworking y el teletrabajo. Estos espacios se caracterizan porque con muy poca inversión económica proporcionan un valor añadido al equipo, relacionándolo siempre con las nuevas tecnologías.

4. Más motivación

De trabajar solo a hacerlo con compañía hay un camino muy largo. Aunque en un coworking el empleado siga sacando adelante de manera individual sus tareas, tiene un plus de motivación el hecho de poder hacerlo en un ambiente más social. Los espacios de networking favorecen un intercambio constante de información entre todos los implicados.

5. Fomento del aprendizaje

El aprendizaje se entrena a base de interactuar con personas similares a ti. La posibilidad de estar en contacto con otros trabajadores y tener acceso a eventos específicos permite crear sinergias y fomentar un desarrollo profesional continuo.

El fomento de espacios de teletrabajo ha dado lugar a otras opciones que compaginan el ocio, el networking y el trabajo. Se trata del coliving, que consiste en residencias corporativas para que los profesionales puedan compartir proyectos. Destaca también el workaction, que da un paso más y aúna ocio y trabajo. Formatos todos ellos por los que ya están apostando grandes y pequeñas empresas y también los autónomos. La oficina ideal está en cualquiera de esas soluciones de trabajo.

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Trabajo híbrido: el arte de combinar el teletrabajo y la oficina

El trabajo híbrido, que combina presencialidad con teletrabajo, está cada vez más presente en todo tipo de empresas. Descubre sus ventajas y los retos que plantea.

  • El trabajo híbrido va más allá de ofrecer varios días de teletrabajo a la semana. Se necesita una planificación y unas infraestructuras adecuadas para implementarlo.
  • Conoce los principales consejos para adoptar el modelo híbrido de trabajo en tu empresa.

El trabajo en remoto ofrece grandes ventajas para empresas y para empleados, pero también tiene inconvenientes. Muchas compañías buscan la forma de fomentar la productividad y de mejorar la comunicación entre los equipos. La sensación de aislamiento y la falta de motivación son algunos de los problemas que las compañías buscan resolver mediante nuevos protocolos y herramientas digitales.

Para muchos, la solución pasa por volver a la oficina; eso sí, sin renunciar a los beneficios del teletrabajo. Por eso, el trabajo híbrido está ganando más importancia que nunca.

Algunas empresas apostaron por la semipresencialidad desde un principio. Otras, en cambio, se encuentran en plena adopción de modelos que combinan la oficina con el trabajo en remoto. ¿Pero cuáles son exactamente las ventajas de esta modalidad?

Ventajas del trabajo híbrido

El trabajo híbrido tiene como objetivo aprovechar lo mejor del teletrabajo y de la oficina. De este modo, algunos trabajadores dividirán su tiempo entre el hogar y la oficina. Por ejemplo, pueden ir a su puesto de trabajo varios días a la semana o, simplemente, para reuniones ocasionales. Otros, trabajarán siempre en la oficina o siempre desde casa.

Un modelo híbrido bien implementado ofrece múltiples ventajas para los empleados y para la propia empresa. Estas son algunas de ellas:

  • Se adapta a cada situación: Este modelo de trabajo tiene en cuenta las dificultades que puede tener un empleado para desplazarse, así como sus necesidades de conciliación. Esto contribuye a una mejor integración de profesionales con discapacidades.
  • Fomenta la productividad: La flexibilidad permite que cada empleado elija el lugar donde mejor se desempeña. Algunos prefieren la oficina, donde pueden interactuar con sus compañeros. Otros, en cambio, se concentran mejor cuando están solos en casa.
  • Reduce los costes: El trabajo híbrido permite disponer de una oficina más pequeña y asequible. También se reducen los gastos en energía y agua, entre otros. Sin embargo, hay que tener en cuenta los gastos derivados del teletrabajo que la empresa deberá abonar.
  • Promueve el talento global: Una de las grandes ventajas del trabajo híbrido es que rompe las barreras geográficas. Esto permite a la empresa contratar al mejor talento, esté donde esté.
  • Reduce el riesgo de contagios: Por supuesto, hay que tener en cuenta el factor sanitario. Una oficina con menos trabajadores es más segura en tiempos de COVID.

A pesar de sus múltiples ventajas, el trabajo híbrido plantea importantes retos para las empresas. En especial, los departamentos de Recursos Humanos necesitan adaptar sus métodos de reclutamiento y su forma de gestionar el talento.

Evaluar a los empleados por sus objetivos y logros es fundamental para que los trabajadores en remoto no se sientan en desventaja.

Desafíos del trabajo híbrido

El trabajo híbrido requiere una transformación de la empresa, no solo a nivel tecnológico, sino también cultural. Sus principales retos tienen que ver con las diferencias entre ambos grupos de empleados: los que teletrabajan y los que van a la oficina.

La comunicación, la estandarización de procedimientos y la implementación de las herramientas flexibles tienen un papel clave frente a estos desafíos:

Pueden crearse desigualdades

El trabajo en remoto corre el riesgo de tener menor visibilidad que el presencial. Esto podría derivar en desigualdad salarial o en una mayor dificultar para conseguir un ascenso. Las empresas que adoptan este modelo están creando políticas para asegurar la igualdad de condiciones entre ambas modalidades.

La sensación de pertenencia se difumina

El sentimiento de comunidad puede desaparecer para los trabajadores en remoto. Esto afecta directamente a su compromiso con la cultura y los objetivos de la empresa. Por eso, la comunicación corporativa no puede dejarse de lado.

Los trabajadores en remoto pueden sentirse apartados

El departamento de Recursos Humanos se encarga de velar por que todos los equipos se sientan integrados y reconocidos. Es importante crear un ecosistema de colaboración entre los equipos presenciales y en remoto.

En este sentido, la tecnología es una pieza clave en la creación de un ambiente colaborativo.

El trabajo híbrido y la tecnología

La inversión en transformación digital permite sacar el máximo provecho al trabajo híbrido. Los espacios de trabajo inteligentes, así como los programas de videoconferencia o chat ayudan a reducir el espacio entre la oficina y el hogar.

También es importante que los programas sean flexibles, es decir, que faciliten el trabajo tanto en la oficina como en casa. Esto, sumado a la estandarización de procedimientos, facilita la colaboración entre los equipos.

Destacado: Asimismo, invertir en ciberseguridad es más importante que nunca con el trabajo híbrido. La colaboración entre trabajadores en remoto y presenciales puede provocar brechas de seguridad que deben atajarse.

Los programas para la gestión de Recursos Humanos juegan un papel esencial en la implementación del trabajo híbrido. Las soluciones como Sage HR cuentan con todo tipo de herramientas para mejorar la flexibilidad laboral y cumplir con la normativa vigente.

La solución de Sage para Recursos Humanos permite programar y gestionar turnos de trabajo, fichajes, plantillas horarias y mucho más. Además, con Sage HR, el departamento de Recursos Humanos puede trabajar desde casa con la misma eficacia que en la oficina.

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Teletrabajo (VIII): Una oportunidad para el sector turístico

En este post, te contamos cómo el teletrabajo se ha convertido en una oportunidad de negocio para el sector turístico, uno de los más duramente golpeados por la COVID-19.

  • La pandemia ha obligado a cerrar al 70% de los establecimientos turísticos.
  • Muchos hoteles ofrecen tecnología, un lugar de reunión y de trabajo donde poder teletrabajar.

La COVID-19 ha supuesto un giro de 360º para las empresas del sector turístico. En tan solo unos meses, España pasó de ser líder en turismo vacacional a convertirse en algo más parecido al paraíso del teletrabajo. Lo que a priori pudiera parecer una faena para el sector se ha convertido en una oportunidad. 

La pandemia ha obligado a cerrar a entre un 60 y un 70% de los establecimientos turísticos. Los datos los aporta la Conferencia Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT). Según indica su presidente, eso ha supuesto el cierre de más de 16.000 negocios que contaban con 1.800.000 plazas.

Los pocos hoteles que permanecieron abiertos solo registraron entre un 15 y un 20% de la ocupación. Sin viajes y con el confinamiento en marcha, la situación se tornó muy complicada para el sector. Sin embargo, la adversidad también ha supuesto una oportunidad. Las nuevas tecnologías han hecho resurgir una nueva modalidad de turismo asociado al teletrabajo.

Los hoteles que permanecieron abiertos al inicio de la pandemia solo han registrado un 20% de la ocupación turística.

Del turismo vacacional al paraíso del teletrabajo

Hasta hace un año España era el paraíso del turismo vacacional. Buena gastronomía, buen clima y buenas playas y urbes han convertido a España en líder en turismo. Datos de la Organización Mundial del Turismo revelan que nuestro país es el segundo en la lista de países con más turistas internacionales. Hasta antes de la pandemia, España solo se situaba por detrás de Francia en la lista. El último año que se pudo viajar sin restricciones, 2019, viajaron a España cerca de 84 millones de turistas.

Ahora la situación es bien diferente. Sin embargo, los extranjeros y los nacionales no han dejado de disfrutar de los encantos turísticos del país. Ahora, los atractivos turísticos son otros bien distintos y están relacionados con el teletrabajo.

Velocidad de datos, fibra óptica excelente, buen clima y con el virus, de momento, más controlado que en otros países. Esos han sido algunos de los atractivos que el sector ha sabido explotar de cara a consolidar su recuperación. Ya hay alojamientos turísticos que alquilan sus instalaciones en horario laboral.

De habitación de hotel a oficina

La COVID-19 ha obligado a reinventarse a muchos negocios. Unos de los últimos en adoptar los cambios que ha supuesto el teletrabajo han sido los establecimientos hoteleros. Muchos de ellos se resignaron a cerrar cuando el virus andaba descontrolado en España. Durante ese tiempo advirtieron que podían explotar otro tipo de turismo para así ganar en rentabilidad. 

Los hoteles cumplen estrictas medidas de seguridad y convierten las habitaciones en improvisadas oficinas.

Ya hay hoteles que, por ejemplo, alquilan su ubicación en horario laboral. Lo hacen de 9 de la mañana a 19 horas. Algunos, como el hotel boutique Tótem Madrid, ofrecen habitaciones de 27 m2 que incluyen hasta servicio de habitaciones. Las habitaciones se transforman en improvisadas oficinas con todo lujo de detalles y de comodidades.

En el caso de que haya reunión de equipo, los hoteles permiten el uso de las salas de conferencias para poder mantener las distancias de seguridad.

Y una vez concluye la jornada laboral y es hora de volver a casa, permiten el uso del gimnasio del hotel, en caso de disponer de uno de ellos, para ponerse en forma y aliviar tensiones.

Espacios seguros para el teletrabajo

Con las exigencias sanitarias de la COVID-19, el sector turístico no tenía más remedio que reinventarse. Y debía hacerlo de la forma más segura posible. En ese sentido, los hoteles que han optado por esta modalidad lo han hecho incrementando la seguridad de sus espacios.

Escritorios higienizados, internet de alta velocidad, eventos de networking online… y siguiendo en todo momento las recomendaciones sanitarias. Algunos locales han establecido una cuota por alquiler del espacio para trabajar desde allí. Si el usuario decide optar por ese servicio lo que hacen es asegurarse de que se cumplen todas las medidas sanitarias. Se higienizan los espacios, se colocan botellas de gel individual y se ventila adecuadamente el lugar de trabajo. Así, aquellos que no pueden trabajar en la oficina, disponen de un lugar ‘oficial’ desde el que realizar su trabajo.

Los negocios que mejor lo han dispuesto todo son aquellos ubicados a pie de playa. En estos casos, teletrabajar es lo más parecido a estar de vacaciones. Cadenas hoteleras como Meliá han convertido en un ‘híbrido’ su negocio. Para paliar el descenso de reservas, Meliá apuesta por ofrecer un servicio tecnológico y distinto para los trabajadores que no pueden concentrarse en casa. De hecho, en los hoteles situados cerca de la playa se han asegurado de que el Wifi llegue hasta las hamacas del hotel para que los empleados puedan hacer su trabajo sentados frente al mar.

El teletrabajo no tiene fronteras. La tecnología permite hoy en día ser productivo desde cualquier parte del mundo, ya sea o no en la oficina. Y esto es algo que el sector turístico está explotando para paliar los efectos de la crisis.

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Aplicaciones para llevar el registro del control horario de los trabajadores en la pyme

En este post con contenido actualizado, explicamos en qué consiste el control horario y qué obligaciones tienen las empresas para llevarlo a cabo. También los problemas que puede suponer un excesivo control a los trabajadores amparados en nuevas tecnologías de localización.

  • En este post, conocerás por qué aplicaciones apostamos para llevar un adecuado registro del horario dentro de la empresa.
  • También detallamos el alcance del uso de la tecnología, así como sus limitaciones, objeto ya de regulación en la nueva Ley del Teletrabajo.

El sonado debate sobre la obligación de llevar un registro diario de la jornada acabó hace ya dos años, tras la entrada en vigor de la ley del control horario el 12 de mayo de 2019. A partir de esta fecha, se hacía oficial la obligatoriedad de registrar el horario de los trabajadores, en consonancia con las directrices europeas. Por lo tanto, la inseguridad jurídica en este ámbito desaparece para todas las empresas y profesionales.

No obstante, conviene detallar las diferentes opciones con las que se pueden llevar a cabo dicho control sin salirse del marco legal. Por ello, en este post,

vamos a hacer un repaso sobre qué aplicaciones ayudan a las pymes y autónomos a llevar el registro de control horario de sus empleados. Asimismo, también recordamos las obligaciones que tienen las empresas a la hora de llevar a cabo el control horario.

¡Comparte! No olvides que descuidar el cumplimiento del control horario puede suponer sanciones por parte la Inspección de Trabajo.

Control a través de medios electrónicos de los trabajadores

Los avances tecnológicos posibilitan un mayor control sobre los trabajadores y la ejecución de sus tareas. No solo se trata de realizar un seguimiento a través de GPS de la flota de vehículos de nuestra empresa para facilitar la coordinación, sino que se están empezando a implantar estos mismos controles directamente a los propios empleados.

Limitaciones al control excesivo

Destacamos el controvertido ejemplo de los centros logísticos de Amazon en Estados Unidos. Estos disponen de la patente de un brazalete, a través del que se detecta el movimiento de las manos del empleado en todo momento. También tienen otra patente que hace vibrar la pulsera cuando se envía una nueva tarea al trabajador. En ambos casos, consta cuándo un empleado ha bajado el ritmo.

Lo cierto es que este tipo de prácticas se sitúan en la frontera de la legalidad, donde no solo se controlan las horas de trabajo realizadas, sino el propio rendimiento de los trabajadores.

Desconexión digital y exceso de control: dos términos antagónicos

Más allá de las mencionadas prácticas de dudosa legalidad, estrechamente vinculadas a las nuevas tecnologías, ha surgido una nueva necesidad para los empleados: la desconexión digital. Para nadie es un secreto que el modelo laboral que todos conocíamos antes de que estallara la crisis sanitaria ha cambiado. Ahora, el teletrabajo se ha extendido entre pymes y autónomos a niveles históricos en el país. Tanto es así, que ha acabado por regularse.

Pero la posibilidad de controlar en exceso a los teletrabajadores como consecuencia de los avances tecnológicos ha obligado a conceptuar un nuevo derecho: la desconexión digital. Y es que, en un escenario plenamente digital, la línea entre el descanso y el trabajo se difumina.

En definitiva, la vulneración del derecho a la desconexión digital es una de las consecuencias directas del control del horario de trabajo a distancia mal entendido, y las empresas están obligadas a respetarlo.

Sage

Las horas complementarias se pueden dar únicamente en el contrato a tiempo parcial.

Control horario, las obligaciones de las empresas

¿Qué obligaciones establece la Ley de Control Horario para las empresas? A continuación, recordamos algunos de los puntos más importantes de la normativa.

Trabajadores a tiempo parcial

En el caso de los empleados a tiempo parcial, la empresa debe realizar el cómputo total de horas ordinarias y extraordinarias mes a mes. Asimismo, la compañía ha de entregar una copia del resumen al trabajador junto con la nómina.

Registrar el horario de trabajadores a tiempo parcial puede suponer una complicación para las empresas que tengan una mínima rotación de personal.

Horas extraordinarias

Los trabajadores a tiempo parcial no pueden hacer horas extraordinarias. Solo en caso de fuerza mayor se podrían realizar, pero tiene que ser una situación extrema, como una inundación o un incendio.

Horas complementarias

Una cuestión diferente son las horas complementarias, que son las realizadas como adición a las horas ordinarias firmadas en el contrato. Estas horas no se pagan como las ordinarias, y tienen que estar pactadas por escrito entre trabajador y empresa.

El número de horas complementarias no puede exceder el 30% de las horas ordinarias del contrato.

Trabajadores a tiempo completo

Con la aprobación del real decreto ley, la obligación del registro de jornada, se extiende a los empleados a tiempo completo y por tanto a todos los empleados. En líneas generales:

  • Las empresas deberán registrar las horas diarias de la jornada laboral del trabajador. 
  • El registro debe incluir el inicio y finalización de la jornada, sin perjuicio de la flexibilidad horaria.

Conservación de los registros

La ley establece que las compañías deberán conservar los registros durante cuatro años. Además, permanecerán a disposición de los trabajadores, sindicatos e Inspección de Trabajo.

La aplicación definitiva para cumplir la ley del control horario con garantías

Accesos biométricos, aplicaciones móviles, programas integrados con gestores de nóminas… Existe una amplia gama de soluciones con las que llevar a cabo el control horario sin salirse del marco legal.

Pero si queremos optimizar la gestión de los empleados, te recomendamos Sage control horario, una solución de control de presencia en la nube.

¿Cuáles son las características principales de Sage Control Horario?

  1. Sage Control horario es un software nativo Cloud, en la nube, comercializado por Sage para la gestión del tiempo y presencia.
  2. Se trata de una plataforma muy intuitiva diseñada para empresas que quieran apostar por la digitalización desde un entorno colaborativo.
  3. Dispone de versión App y web, pudiendo gestionarse de manera sencilla los procesos de vacaciones, ausencias y presencia totalmente integrados.
  4. Cuenta con un sistema de fichaje digital, a través de App y Web(limitados por IP’s), siendo muy sencillo su uso por parte del empleado.
  5. Los trabajadores pueden disponer de toda la información de la jornada laboral, calendario laboral de bolsillo, solicitar vacaciones desde cualquier lugar dispositivo.
  6. Puede integrarse con diferentes terminales de fichaje (biometría, reconocimiento facial…)
  7. Permite una creación ilimitada de horarios fijos, flexibles, rotativos.
  8. Transforma el exceso de jornada en horas extras para trabajadores a tiempo completo y horas complementarias para trabajadores a tiempo parcial.
  9. Permite la emisión de los listados oficiales que puede solicitar la Inspección de Trabajo.
  10. Está integrado con las soluciones Business Cloud de Laboral de Sage.

Hoy en día, y especialmente en tiempos de teletrabajo, las empresas necesitan, más que nunca, llevar un control horario más preciso y que no suponga una sobrecarga de trabajo para el departamento de RRHH. Por lo tanto, invertir en una aplicación centrada en el control de horarios será, más allá de un gasto, la mejor inversión para ahorrar dinero (y sobre todo tiempo) en la gestión laboral y de RRHH del negocio. 

Nota del editor: Este artículo fue publicado por primera vez en 2019 y actualizado a 2021 por su relevancia.

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4-formas-de-superar-la-empatia-en-el-teletrabajo

4 formas de superar la empatía en el teletrabajo

En este artículo, te contamos las 4 claves para superar la empatía en el teletrabajo. Conoce cómo se puede mejorar la productividad cuando el equipo trabaja desde casa debido a la pandemia.

  • Más del 50% de los trabajadores ha tenido que ‘aprender’ a trabajar de manera remota a causa de la COVID-19.
  • El empresario debe asegurarse de conocer los desafíos de sus trabajadores y mantener una comunicación constante con ellos.

La pandemia provocada por el coronavirus ha obligado a muchos empleados a tener que teletrabajar. El cambio ha sido repentino y ha dejado poco tiempo de margen para organizarse y prepararse psicológicamente. Y ha acarreado algún que otro problema. Sobre todo, en lo que se refiere a la empatía en el teletrabajo. No es lo mismo ver a los compañeros a través de una pantalla que hacerlo en la oficina.

Afortunadamente, existen algunos consejos que tanto los gerentes como los líderes pueden adoptar para asegurarse de que sus trabajadores continúen comprometidos y sean productivos en su trabajo. Actuar con empatía aún trabajando de forma remota es imprescindible para motivar al equipo.

Un estudio realizado por Trabajando.com advierte de que debido a la pandemia el 87% de los trabajadores realiza su actividad laboral desde casa. De este porcentaje, solo el 48% lo había hecho antes desde casa. Es decir, más del 50% de los empleados ha tenido que ‘aprender’ a trabajar de manera remota. Esto, evidentemente, ha provocado algunos desafíos.

Un 87% de los trabajadores ha tenido que realizar su actividad desde casa a causa de la pandemia.

Desafíos de la empatía en el teletrabajo

Teletrabajo y pandemia son una pareja difícil de conjugar. De hecho, durante esta época, se ha incrementado el estrés que han sufrido los trabajadores. El estrés puede afectar la forma en que uno actúa y afectar negativamente al trabajo. Los empleados típicamente serenos pueden parecer repentinamente agotados. Y aquellos equipos que antes eran unas máquinas entregando proyectos de gran calidad, puede que debido a la situación ya no lo sean tanto.

Para la mayoría de los empleados, el apoyo empresarial y la comprensión por parte de sus superiores son ingredientes clave para ayudar a aliviar el estrés y ajustar las expectativas que se tiene de ellos en el ámbito laboral.

Es importante que los responsables de los equipos y gerentes tengan en cuenta estas cuestiones para favorecer la salud mental de su equipo y fomentar un mayor rendimiento. 

Consejos para mejorar la empatía en el teletrabajo

1. Atento al exceso de trabajo

El agotamiento laboral es un problema real hoy en día y conlleva un riesgo mayor en momentos de estrés y presión intensos, como la pandemia. Muchas personas están estresadas, dedican más horas que nunca al trabajo y les resulta difícil separarlo de la vida familiar.

Los empresarios que son hábiles en el liderazgo empático son capaces de reconocer signos de exceso de trabajo en los demás antes de que el agotamiento se convierta en un problema. Esto podría significar tomarse unos minutos adicionales cada semana para comunicarse con los miembros del equipo y evaluar cómo están manejando su carga de trabajo actual y ayudarlos a recuperarse del exceso de trabajo.

2. Reconocer los desafíos

Adaptarse al teletrabajo de forma express no ha sido fácil. Es por eso por lo que lo primero que deben hacer los gerentes de las empresas es reconocer los desafíos a los que han tenido que enfrentarse sus empleados. Y es que a causa de esta adaptación se puede haber advertido una cierta disminución en el desempeño de la actividad o en la productividad.

Los empresarios deben reconocer signos de exceso de trabajo en sus empleados y ayudarles a superarlo.

Así, los empleados suelen sentir que el apoyo por parte de sus responsables es insuficiente. También experimentan dificultad para acceder a la información. Es posible que se sientan aislados y con dificultades para evitar las distracciones en casa.

Ser empático ante estas situaciones y entender los desafíos a los que se enfrentan los trabajadores desde casa hará que se pueda gestionar mucho mejor al equipo.

3. Comunicación diaria

Estamos en la Era de la Empatía. Para tener éxito, los gerentes de empresas, e incluso las propias organizaciones, deben demostrar un nivel de comprensión y sensibilidad para atraer y retener a los trabajadores. Si bien es imperativo dentro de una organización, de oficina a oficina y de escritorio a escritorio, esto se vuelve aún más importante a medida que los trabajadores continúan haciendo la transición al teletrabajo.

Un aspecto importante a la hora de gestionar bien al equipo es que haya comunicación diaria.  La comunicación puede ser mediante llamadas individuales o bien a través de reuniones virtuales. Lo importante es mantener el contacto con los empleados. Esto no solo ayuda a garantizar que todos estén concentrados en la tarea y sean conscientes de qué trabajo debe realizarse, sino que también brinda la oportunidad de verificar cómo les está yendo. Del mismo modo, se pueden enviar correos electrónicos diarios para conocer cómo avanzan los proyectos.

4. Establecer normas

Es importante para mejorar el nivel de empatía en el teletrabajo con el equipo el establecer unas reglas para el mismo. Cuanto más claras estén y mejor sea la comunicación, más éxito se tendrá en la gestión del equipo.

En ese sentido, se puede decidir si establecer videollamadas para reuniones, y enviar regularmente correos electrónicos para estar al tanto de los avances en el trabajo. Utilizar todas las opciones de comunicación disponibles garantiza la máxima facilidad en la comunicación.

A medida que los empresarios perfeccionan sus habilidades de liderazgo empático, aumentan las posibilidades de éxito de su equipo de trabajo. La COVID-19 ha afectado a la salud física y emocional de las personas. Lo importante es saber cómo actuar para que eso no mine las ganas ni el esfuerzo diario de la plantilla.

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