Negocios e Inversiones en la Red
El departamento de atención al cliente es el centro neurálgico de cualquier negocio, cuya digitalización se está convirtiendo en un gran reto de las empresas. Ofrecer un servicio global al cliente no es tarea sencilla. Pero conseguirlo es la clave para mejorar los índices de retención e impulsar el crecimiento del negocio. La fórmula para […]
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El coronavirus ha tenido un impacto considerable en todos los sectores empresariales. Los cambios en las cadenas de suministro y en el comportamiento de los clientes han obligado a introducir nuevos patrones de trabajo. Además, habría que sumarle novedosos métodos organizativos y procesos de IT para poder responder a la demanda. Según un estudio de […]
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Para intentar minimizar el impacto de la COVID-19, las empresas están obligadas a potenciar el teletrabajo siempre que sea posible, también en el sector industrial. Esta obligación debe cumplirse salvo que razones técnicas u organizativas lo imposibiliten. Conoce en qué situación se encuentra el teletrabajo en el sector industrial. La situación actual provocada por el […]
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Descubre las nuevas tendencias digitales que se están desarrollando en el ámbito empresarial y conoce cómo se han implementado en la gestión de Recursos Humanos. Conoce las nuevas herramientas que facilitan el acceso a la información Entiende el impacto de la transformación digital en la gestión de los Recursos Humanos Los Recursos Humanos igual que […]
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En este post, te contamos todo lo que debes saber sobre la experiencia del cliente. Descubre por qué debe ser el centro de la estrategia empresarial, sobre todo tras la COVID-19. Un informe revela que el 90% de los consumidores estaría dispuesto a cambiar de marca si esta no satisface sus expectativas. España es uno […]
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Sage Partner Kickoff Spain ha profundizado en el proceso de digitalización de las empresas, en un evento que este año se ha celebrado de forma online. La adopción de nuevas tecnologías en las compañías tiene que ser flexible, ágil, productiva y sostenible. Durante el pasado año fiscal, Sage ha conseguido más de 4.000 nuevos clientes. […]
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¿Cuál es la clave para que un negocio tenga éxito? ¿Y para crecer a nivel empresarial? ¿Es la tecnología? ¿Es el software de gestión que se utilice? ¿O son, tal vez, los partners con los que se recorre el camino? Seguro que más de una vez te has hecho alguna de estas preguntas. Por eso, […]
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Entre todo lo que nos ha dejado el año 2020 está la adaptación a trabajar con sistemas conectados, accediendo a programas en modo cloud, además de tener una mejor protección de las contraseñas. La mayoría se ha dado de alta en al menos tres programas de videoconferencias, tiene cuenta en dos o tres sistemas de […]
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La COVID-19 ha hecho que la mayoría de las empresas se replanteen sus prioridades, lo que ha llevado a impulsar la digitalización empresarial. Las nuevas tecnologías son fundamentales para responder a los nuevos retos, por lo que determinados sectores se han visto obligados a implementarlas en tiempo récord. El sector sanitario, la hostelería, el retail […]
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La aceleración del teletrabajo y el papel preponderante de las tecnologías auguran un panorama laboral muy enfocado al empleado multitarea y al negocio online. Así, es el momento del gran salto mortal de las profesiones digitales. La pandemia está provocando efectos inmediatos sobre el mercado de trabajo, acelerando de forma espectacular los procesos de digitalización […]
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