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Adapta tu marketing a la personalidad de tus clientes con Whit.li

Este año he tenido la suerte de volver a ser el corresponsal de Loogic en SXSW. He aprovechado la ocasión para ponerme al día con Andy Gillentine y Jack Holt, cofundadores de Whit.li un producto que descubrí el año pasado y que gracias al feedback de sus usuarios y de los profesionales con quién se han entrevistado en SXSW se ha transformado.

Cuando publicamos la anterior entrevista, Whit.li acababa de lanzar una API para que los negocios basados en el consumo colaborativo (como AirBnB) pudieran mostrar a los usuarios cual era su nivel de compatibilidad con la otra persona que ofrecía o quería utilizar el servicio ofertado. Lo que descubrieron es que los que estaban más interesados en utilizar su tecnología no eran estos sitios, sino los profesionales del marketing, las grandes marcas y las agencias de publicidad. Todos ellos querían entender y conocer mejor a sus usuarios, a la gente que interactua con sus marcas. También descubrieron que implementar una API para las grandes compañías era muy complicado, no tanto por la dificultad técnica, sino por el complicado y largo proceso de toma de decisiones.

Así que decidieron darle otra vuelta a la tecnología que habían desarrollado hasta entonces y construir con ella una herramienta para que las compañías pudieran hacer directamente estos investigación y estudio de mercado basándose en la personalidad de sus seguidores en medios sociales.

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El nuevo escritorio presenta a los seguidores de las marcas en función del perfil creado sobre sus rasgos de personalidad: Atrevido (Daring), Sofisticado (Sophisticated), Íntegro (Wholesome), Duro (Rugged) y Responsable (Reliable). Con esta clasificación en mano se puede ver que tipo de programas ve más cada uno de los perfiles, qué leen, etc. Basándose en esta información las marcas y las agencias pueden decidir como llegar a su público de una manera más personalizada, tanto en cuanto a la selección del canal como al formato y contenido. Esto va más allá de las clásicas clasificaciones en función del género, edad, educación, etc. Yo, por ejemplo, sufro anuncios que no tienen nada que ver conmigo ya que no encajo en el perfil que se supone ha de tener un hombre medio de mi edad: obsesionado por los coches, el alcohol y el fútbol. Sin embargo, en función de mi personalidad puedo disfrutar de algunos anuncios e incluso interesarme por la marca si lo hacen de una manera imaginativa y no tradicional.

Los planificadores de medios, profesionales del estudio de mercado y desarroladores de producto son quienes más partido le van a sacar a Whit.li, y el resto de paso recibiremos mejor publicidad y mensajes en los medios sociales.

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Además de ver una instantánea sobre la audiencia, Whit.li permite ver la evolución que tiene la percepción de la marca y qué impacto tiene la publicidad en cada perfil. La principal diferencia con otras herramientas como Radian6 es que en lugar de decirnos de que habla nuestros usuarios o audiencia nos dice cómo son.

El análisis se basa sobre todo en las interacciones en Twitter, y las marcas han de tener al menos 5000 seguidores para que funcione. Con los cambios que Facebook ha introducido en el último año su uso es más restringido, ya que menos información es pública, pero se puede integrar toda la información recogida por aplicaciones de cada marca. Este es el riesgo de basar tu negocio en la plataforma de otro, aunque parece que al menos por lo que a Twitter toca no les preocupa.

Además de ver la información sobre los usuarios de tu propia marca, también puedes ver la de tus competidores.


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Deadsoci.al: mejor presentación de la segunda final del Startup Rally Alpha #TNW2012

Robin interaction on the flyRobin es un servicio de asistencia para soporte al cliente a través Twitter, Facebook, email y chat. El asistente decide quién es la mejor persona para responder y avisa a esta persona, ayudándole con información que puede serle de utilidad. Está disponible como aplicación web, en el iPad y en el iPhone.También incluye un widget que permite ver a todos los visitantes el nivel de satisfacción respecto al servicio de soporte al cliente.

Folloyu_logo-220x48Folloyu es una aplicación que permite comenzar una actividad en un aparato (por ejemplo una partida de ajedrez en el ordenador) y continuarla en otro (como un smartphone) de forma que no estemos atados físicamente a una localización. Entre otros proponen que se use para comercio electrónico, juegos, películas, etc.

DeadSocial-logo-220x43DeadSoci.al ermite a los usuarios dejar mensajes preparados para que sean publicados en redes sociales tras la muerte del usuario. Para decidir si estás muerto le dan un superacceso a una única persona. Esta empresa ya se presentó en SXSW.

sellanappSellanApp es una plataforma para poner en contacto ideas de aplicaciones  con desarrolladores e inversores (como kickstarter pero limitado a aplicaciones). Una vez realizada la aplicación la incluyen en las tiendas de aplicaciones y a cambio toman entre un 5 y un 10% de los ingresos y un 5% de las inversiones en la aplicación.

Aquí tenéis la lista con todos los finalistas.


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Snowciety:mejor presentación de la primera final del Startup Rally Alpha en #TNW2012

Startup Rally The Next Web 2012, photo @ramonsuarez

Se acaba de abrir la competición de startups de The Next Web 2012. ¿Qué os parecen? ¿Conocéis equivalentes hispanos?

Tawkon-logo-220x78Tawkon abre la competición con us aplicación para medir la radiación emitida por los teléfonos móviles y avisa cuando . Su modelo de negocio está basado en vender datos agregados a los operadores y en la venta de productos relacionados con la salud. La aplicación solo está disponible en Android. Trataron de venderla en el mercado de aplicaciones de iPhone, pero Apple desestimó su aplicación porque podía «confundir a los usuarios», e incluso recibieron un sucinto mensaje de Steve Jobs: No Interest. ¿Creéis que una aplicación basada en miedos sin base científica puede ser la base de un negocio sostenible?

snowciety1Snowciety es una aplicación para registrar las jornadas de sky y snowboarding, al que añaden funciones de redes sociales para compartir, encontrarse y conectar. La aplicación es de pago y piensan vender también extras dentro de la aplicación. La aplicación necesita estar conectada a Internet para funcionar.  Dependiendo de sí los usuarios están en su país de origen o en el extranjero pueden tener problemas de falta de utilización.

zapstreakZapstreak permite a los teléfonos Android hacer streaming directo del contenido de las aplicaciones móviles al aparato de televisión. Su negocio está basado en la venta del acceso a su SDK para integrarlo en sus aplicaciones.

playerduel-logo-220x43PlayerDuel es una plataforma que permite a los desarrolladores de aplicaciones móviles incorporar a los juegos la posibilidad de competir con otros jugadores, a través de la lista de amigos en Facebook o desconocidos. Aseguran que incrementa la viralidad de los juegos y la retención de usuarios. La integración es gratuita y fácil de incorporar. Por el momento solo disponible para iPhone.

appveticaAppmotion es un framework para convertir el iPhone en un controlador para juegos similar al uso de la Nintendo Wii, conectado al iPad y enviando la imagen del juego a través de la tele con airplay. La startup se ha comprometido a mantener su controlador gratuito y a hacerlo opensource si no funciona  el negocio, basado en cobrar por el SDK. Es un producto de Appvetica. Espero que haya buenas cinchas para que no salgan los mandos disparados contra la tele.

Todas estas startups son parte del Alpha Rally lanzan sus nuevos productos hoy.

La ganadora de esta sección ha sido Snowciety y con ello ha conseguido pasar a la final. Lista completa de finalistas.


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whit.li-analiza-tu-personalidad-usando-redes-sociales

Whit.li analiza tu personalidad usando redes sociales



Atención: a los conspiranoicos no les va a gustar nada esta entrada.

Whit.li es una startup que analiza tu personalidad basándose en tu participación en redes sociales. El análisis se basa sobre todo en el procesamiento de lenguaje natural, utilizando nuestros mensajes en sitios como Facebook y Twitter, en lo que marcamos que nos gusta, a lo que enlazamos… Impresiona que se pueda saber tanto de nosotros y tan fácilmente. No puedo evitar pensar lo que podrán hacer empresas más grandes y con más recursos (o estados).

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Con base en Austin, esta startup ofrece acceso a otras empresas a través de su API para que puedan comprobar la compatibilidad entre usuarios, no sí se van a gustar o no, solo sí son más o menos compatibles. Entre otras cosas realizan un perfil con nuestro indicador Myers-Briggs (muy usado en técnicas de management): eres introvertido, extrovertido, flexible, concienzudo, positivo…

Sí quereis probar Whit.li lo podéis hacer en esta dirección. Cómo podéis ver, en mi test resulta que la fundadora y yo no somos muy compatibles que digamos.

Ejemplo de test de compatibilidad personal con Whit.li

Los desarroladores de aplicaciones pueden utilizar su API para sus propios servicios, con 5.000 llamadas gratuitas al día. De hecho el modelo de negocio es un freemium b2b (de empresa a empresa), similar al que está usando ahora Google con Google Maps: sí quieres usar más, te toca pagar.

¿Para que tipo de utilidades o servicios os gustaría que se usara Whit.li?

Publicado por Ramón Suárez

Soy un empresario español en Bélgica, donde he fundado el Betacowork Coworking Bruselas, el espacio de trabajo compartido con más éxito del país.Tengo pasión por el emprendimiento y la tecnología y esto me ha llevado a convertirme en uno de los principales agitadores del ecosystema de startups belga. Entre otras actividades, soy miembro del Consejo de dirección de Betagroup, Startups.be, y Global Entrepreneurship Week Belgium. Si queréis saber más sobre mi carrera profesional lo mejor es ver mi currículo en LinkedIn.Podéis poneros en contacto conmigo por Twitter: @ramonsuarez y Google Ver todas las publicaciones de Ramón Suárez

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